TheVerga

• реклама не волшебная таблетка, а долгосрочная слаженная работа заказчика и подрядчика

• грамотная аналитика рекламных кампаний — главный ключ к успеху

Информация о проекте

В июне к нам обратился интернет-магазин премиальных подарков для мужчин. Раньше заказчик самостоятельно настраивал рекламу в Яндекс.Директе. Стоимость продажи в 500 руб. его полностью устраивала. Только продаж по такой цене приходило очень мало, потому что в основном реклама работала на тех, кто уже был на сайте. То есть она догоняла, а не привлекала новых покупателей.

Перед нами стояла задача сохранить стоимость продажи до 500 руб. и масштабировать рекламную кампанию.

Клиент:
Интернет-магазин «Dichshop». Компания изготавливает и продает премиальные подарочные наборы из мяса диких животных (медведи, лоси, кабаны и другие.)
Средний чек на старте проекта: 5 000 руб.

Задача проекта:
Бюджет: 500 000 руб.
Стоимость продажи: до 500 руб.

Результаты за 5 месяцев
Бюджет: 954 139 руб.
Продажи: 474 продажи по 1 508 руб.
Чистая прибыль: 140 000 руб.
Выручка: 4,7 млн руб.

Дорабатываем посадочную страницу

Добавляем отзывы. Обратили внимание, что на сайте нет раздела с отзывами покупателей. Хотя на Озоне, Яндекс картах и Яндекс маркете есть сообщения, где люди делились впечатлениями о товаре.

Мы предложили собрать отзывы со всех площадок и добавить на сайт. Также разместить виджеты с оценками маркетплейсов и карт.

Потому что перед тем как купить товар, людям важно узнать мнение других покупателей о нем. Положительные отзывы повышают доверие к продукту и компании, а также сокращают время на покупку.

Визуально подчеркнули раздел с торговой маркой. Основную информацию о торговой марке вынесли в текст. Фотографию торговой марки осветлили и разместили рядом в качестве подтверждения текста.

Теперь посетители сайта могут за пару секунд ознакомиться с содержанием документа. Им не надо вчитываться и увеличивать страницу.

Убираем раздел новостей. У заказчика на сайте был блок с новостями. Последние новости опубликованы в 2023 году. Рекомендовали актуализировать раздел новостей, либо убрать его.

Так как новости выходят не так часто, этот блок не несет никакой полезной нагрузки. Поэтому нет необходимости держать его на главной странице. Он только занимает место и оттягивает внимание клиентов от покупки.

Анализируем конкурентов

После проработки увидели, что конкуренты:

1.Разделяют рекламные объявления на целевую аудиторию по мужчинам (мужья, отцы, друзья). Делают для того, чтобы поднимать релевантность объявлений и снижать стоимость клика. То есть человек купит с большей вероятностью, когда вариант подарка попадает именно под его запрос. Поэтому мы также поделили аудитории на сегменты и для каждого прописали индивидуальные посылы, чтобы получать больше откликов с объявлений, а впоследствии продаж.

2.Разбивают рекламные кампании по следующим гео: Москва, Россия, Миллионники. Таким образом, они делят аудиторию и могут более гибко управлять офферами, чтобы получать максимум заказов. Потому что, например, в Москве и Санкт-Петербурге более платёжеспособная аудитория. В городах миллионниках она может быть менее платёжеспособной. Поэтому мы также поделили аудиторию по гео для точного офферного таргетинга.

Старт продвижения: алгоритмы обучаются

В первый месяц получили 22 продажи по 4 600 руб. Это достаточно дорогой результат.

Что повлияло на завышенную стоимость продажи?

Фактически мы работали с заказчиком в июне всего 19 дней. Пять дней разрабатывали стратегию, 11 дней крутили рекламу на целевую аудиторию. Как правило, алгоритмы ЯД в первые дни запуска дают дорогие продажи, потому что им нужно время на обучение. Дальше стоимость продажи можно корректировать.

Так как тестовый период пришелся на конец июня, мы не успели уменьшить стоимость продажи в этом месяце. Чтобы не сливать бюджет впустую, снизили его до 100 000 руб. В июне прибыль заказчика, с учетом оплаты услуг агентства, вышла в минус: — 61 472 руб.

Для каждого заказчика создаем таблицу, в которой считаем рентабельность его бизнеса и наши затраты. Благодаря таблице, видим, сколько ежемесячно зарабатывает заказчик с рекламы. Точные цифры помогают отрегулировать расходы на рекламу: масштабировать бюджет или снизить его.

Снижаем стоимость продажи до 2 601 руб

В июле алгоритмы обучились и ситуация стала получше. Продажи стали приходить до 2 601 руб. А их количество выросло в 3 раза. Мы снизили бюджет июля до 170 000 руб., чтобы максимально оптимизировать рекламные кампании, и продолжили работу.

Мы понимали, что:

1. Июнь, июль, август — не сезон для заказчика. В жаркое время люди редко заказывают наборы из мяса и мало поводов для корпоративных заказов. Поэтому для заказчика 65 продаж — хороший результат.

2. Люди, которые купили летом, придут за заказом снова, когда начнется время праздников и корпоративов. Догреть их поможет рассылка.

3. База целевой аудитории, которую мы собрали с помощью рекламы, сохранится у заказчика. Он сможет в любой момент без вложений напомнить покупателям о своем продукте, предложить скидку или новинки производства. А также часть аудитории придет без напоминания, потому что остались довольны продуктом и хотят приобрести его снова.

Но мы хотели настроить работу так, чтобы заказчик не только окупил все вложения в рекламу, но и заработал на ней. Поэтому продолжили докручивать инструменты продвижения.

Дорабатываем процессы и понимаем реальный средний чек

Попросили заказчика передать данные о каждой продаже и ее сумме с момента начала продвижения. И регулярно обновлять цифры в этой таблице.

Мы хотели увидеть реальный средний чек, а не гипотетический. Благодаря заполненным данным поняли, что средний чек не статичен. Он варьируется от заказа к заказу в диапазоне: 5 000 руб. — 16 000 руб. Если брать среднее значение, то средний чек составляет 10 000 руб.

Соответственно, с учетом экономики заказчика, нам необходимо привлекать покупки не по 500 руб., как мы думали в самом начале, а до 1 500 руб. Это понимание существенно облегчало задачу.

Находим точку безубыточности для каждой рекламной кампании и снижаем стоимость продажи до 1 498 руб

Мы попросили заказчика уточнять, с какой именно рекламной кампании пришел заказ (РСЯ, МК, Поиск), чтобы точечно регулировать каждую кампанию и таким образом, снижать стоимость продажи в проекте.

Заказчик заполнил таблицу, и мы увидели, по какой стоимости из какой рекламной кампании идут заказы. Для каждой рекламной кампании мы рассчитали свою точку безубыточности.

Например, мы увидели, что у нас из мастера компаний продажи идут со средним чеком 8 854 руб. Соответственно, наша задача — привлечь продажи до 1 639 руб. Потому что если это будет выше 1 639 руб, то мы будем в минусе. Т. е. 1 639 руб. — это точка безубыточности для МК.

Благодаря таблице мы могли вручную принимать верные решения. Эти знания развязывают нам руки в плане рекламы. Мы не спешим отключать РСЯ, которая приносит продажи по 2 777 руб., потому что она приводит заказ на 14 923 руб.

По такой же аналогии провели анализ с Поиском. В итоге, когда начали оптимизировать рекламные кампании с учетом этой таблицы, мы сразу снизили минусовую прибыль* в августе (- 24 600 руб.), в сентябре уже вошли в плюс (62 517 руб.), а в октябре этот плюс нарастили (212 927 руб.).

Результат за 5-й месяц

Благодаря ранее проделанной работе, в октябре получили 141 продажу по 1 507 руб. и вывели проект в плюс с учетом оплаты услуг агентства.

Благодаря чему получили результат

Реклама в 1-й месяц не принесла результатов. Однако благодаря информации о продажах, которую нам регулярно собирал заказчик, мы смогли оптимизировать наши усилия.

Когда наша цель — продажи до 500 руб., мы можем запустить миллион рекламных кампаний в надежде найти потенциальных клиентов. Но если мы оцениваем экономическую эффективность и понимаем, что нам нужны продажи до 1 500 руб., открываются новые возможности.

Если бы заказчик не включился в процесс продвижения, мы бы продолжали безрезультатно искать объявления для достижения цели в 500 руб. Но мы сработали, как команда, и смогли вернуть заказчику вложения в рекламу и выйти в плюс.

В итоге за 5 месяцев продвижения мы получили:

Бюджет: 954 139 руб.
Продажи: 474 по 1 508 руб.
Чистая прибыль: 140 000 руб.
Выручка: 4,7 млн руб.

Этот кейс показывает, что реклама не волшебная таблетка. В некоторых проектах невозможно достичь результата с 1-го месяца. Алгоритмам нужно время, чтобы обучиться и начать работать максимально эффективно. Чаще всего продвижение — это союз в долгосрок заказчика и подрядчика. И только при таком подходе можно достигнуть результата.

Дальнейшие планы

1.Близятся новогодние праздники. В это время люди будут отдавать предпочтение корпоративным заказам. Поэтому мы сосредоточимся на корпоративном направлении.

2.В следующем месяце осознанно не пойдем в сторону масштаба. Наоборот, максимально оптимизируем дорогие связки. В предновогоднее время все проекты запускают рекламу. Ведь всем нужно открутить годовой бюджет. Аукцион перегреется и начнёт активно дорожать. Мы не будем в этом гонке участвовать. В этом проекте это нерабочая стратегия. У нашего заказчика и так к декабрю будет достаточно заказов, благодаря ранее наработанной базе.

1. Снизить стоимость регистрации с 600 руб. до 300 руб.

2. Масштабировать трафик

   
   Рассказываем, как уже в 1-й месяц перевыполнили план, внедрили видеоформат, который принес регистрации по 170 руб. и придумали, как ускорить цикл сделки.

Информация о проекте

Клиент:
Онлайн-школа фундаментальной медицины
Специализация — экспертный продукт для студентов 1−3 курса медуниверситета, который помогает студентам понять и полюбить предмет, а впоследствии сдать его на отлично.
Средний чек: 17 000 руб.
Цикл сделки: 2−3 месяца

Точка Д — глобальная задача проекта (2−3 месяца):
Стоимость регистрации: 300 руб.
Количество регистраций: 1000
Бюджет: 300 000 руб.

Результаты за 1 месяц
Количество регистраций по кабинету: 1140 по 236 руб.
Количество регистраций по SALEBOT: 821 по 326 руб.
Бюджет: 268 302 руб.

Подготовка к продвижению

Аудит. Провели аудит рекламного кабинета и посадочной страницы. Подсветили моменты, которые нужно поправить, чтобы повысить эффективность продвижения.

Анализ конкурентов. Заметили, что многие конкуренты используют в креативах живые фотографии. Решили протестировать в том числе и такой подход в рекламе.

Аудитория. В целом аудитория заказчика максимально понятна: студенты медуниверситета 1, 2, 3 курсов. Чтобы показывать рекламу ЦА, запустили трафик по аудиториям:

1. Ключевых фраз за 30 дней (отдельная подборка ключевых фраз на каждое из направлений, учитывая программу обучения и узкие запросы ЦА)

2. Медицинских университетов

3. Конкурентов — школы медицины

Продуктовая линейка.
Изучили продукты компании. У заказчика было 9 лид-магнитов. Для первого месяца работы выбрали 4 лид-магнита по приоритетности. Это позволило не размывать бюджет, а сфокусироваться на гипотезах и выбрать посадки, которые дадут самый дешёвый результат.

Как точка Д помогает в продвижении

Первый месяц продвижения всегда посвящен тестированию гипотез. Поэтому составляем отдельный план на этот период и ориентируемся на него, учитывая погрешности.

Кроме плана на первый месяц, мы всегда прописываем точку Д.

Точка Д — это целевые показатели, которые мы планируем достичь за 2−3 месяца. Она служит ориентиром, помогая нам и заказчику, не думать одним месяцем, а планировать стратегию продвижения наперёд.

Запускаем рекламу в новом кабинете

Для запуска рекламы:

1.Разработали текста и креативы для посадочных страниц. Выделили 4 концепции: простота, иллюстрации с помощью ИИ, классический баннер, боль подготовки к экзамену.

2.Подключили и настроили пиксели к каждой посадочной странице.

3.Запустили трафик по аудиториям медицинских университетов, ключевых фраз за 30 дней (отдельная подборка ключевых фраз на каждое из направлений, учитывая программу обучения и узкие запросы ЦА), по конкурентам школы медицины, по LAL от аудитории ключевых фраз и целевых сообществ.

В итоге за 2 недели продвижения получили регистрации в районе 440 руб. Относительно предыдущего опыта заказчика это был хороший результат, но мы хотели большего.

Видеоформат: снижаем заявку с 440 руб. до 270 руб.

Чтобы снизить стоимость заявки, решили протестировать видеоформат. Взяли видеоуроки от заказчика, которые были нарезаны на 10−15 секундные фрагменты, и использовали их в рекламе.

Студентов цепляла часть урока по актуальной для них теме. Уже с первых секунд они разбирались в сложном материале, который до этого не понимали. Чтобы посмотреть ролик полностью, они регистрировались на посадочной странице. Таким образом, студенты бесплатно разбирались в сложной для них теме, а мы получали целевой трафик.

Видеоформат отлично себя показал. В результате стоимость регистрации сразу снизилась с 440 руб. до 270 руб. А спустя неделю достигла отметки в 112 руб.

Анализируем статистику: находим несоответствия и определяем их причины.

Мы вели рекламу на чат-бот SaleBot. Статистика рекламного кабинета не сошлась со статистикой SaleBot: по кабинету было: 1140 регистраций по 236 руб.,
а по SaleBot 821 регистрация по 326 руб.

SaleBot — одна из платформ с аналитикой и CRM для создания чат-ботов, курсов, разработки сайтов и записи клиентов.

Мы считаем, что это связано с особенностью площадки. На посадочной странице человек может кликнуть на одну из кнопок ВКонтакте/Телеграм, но не подтвердить свой переход в бота. Тогда рекламный кабинет зафиксирует нажатие, а SaleBot — нет. Вот поэтому у нас результаты и разнились.

Повлиять на дальнейший переход человека мы не можем. Просто теперь знаем, что количество регистраций может не совпадать. И нужно ориентироваться на оба показателя. Потому что в обоих случаях человек проявил заинтересованность к предложению, хоть и не завершил регистрацию.

Вторая трудность, с которой мы столкнулись — расхождение в аналитике при повторном подсчете заявок SaleBot. Примерно 53 регистрации не отображаются в итоговом количестве лидов за октябрь.

Вначале складывалось впечатление, что SaleBot удалил или перераспределил регистрации в другие каналы. Но потом мы поняли, как это происходит.

За неделю мы получаем определенное количество регистраций и подписок, но со временем часть людей может выйти из бота и платформа перестает учитывать этого человека. Поэтому цифры меняются.

Важно замечать все неточности в подсчетах и разбираться в них. Тогда аналитика будет чистой и детальной, а наши стратегические решения более эффективными.

Результат за 1-й месяц — 821 регистрация

В итоге за 1-й месяц:

— получили регистрации в 2 раза дешевле, чем у заказчика были изначально
— нашли лучшую связку, которая приводит регистрации от 112 руб.
— благодаря отличной работе в первые две недели, увеличили рекламный бюджет на 100 000 руб. и масштабировали результат.

Почему не стали считать окупаемость в 1-й месяц

В 1-й месяц не стали фиксировать окупаемость рекламы. Количество продаж в месяц запуска рекламы, нам ни о чем не говорит. Потому что цикл сделки у проекта минимум 2 месяца. И люди, которые покупают сейчас, были прогреты к покупке 3−4 месяца назад.

Несмотря на длинный цикл сделки, ждем продажи уже со 2-го месяца

Мы уже писали, что цикл сделки заказчика 2−3 месяца. Т. е. аудитория, которую мы привели в октябре, купит в лучшем случае в декабре.

Чтобы получить продажи раньше, мы решили сократить цикл сделки. Созвонились с заказчиком, обсудили, как мы можем помочь бизнесу ускорить продажи. Так как мы на 100% уверены в трафике, который ведем заказчику. Решили использовать рекламную кампанию Чёрная пятница, как повод для покупок.

О результатах Черной кампании расскажем во 2-й части кейса))

Дальнейшие планы

1.Так как цикл сделки длится 2−3 месяца, мы сокращаем бюджет и максимально оптимизируем связки, пока трафик не начнёт окупаться. Это поможет сократить расходы и повысить эффективность рекламных кампаний.

2.Чтобы как можно быстрее окупить трафик, сосредоточимся на рекламной кампании перед Чёрной пятницей. Это поможет нам вернуть вложенные средства и использовать их для привлечения нового трафика.

3.Продолжаем масштабировать видеоформаты рекламы, так как данное направление дает наиболее дешевые регистрации в воронку заказчика.

4.Начинаем тестировать новые аудитории. Планируем загрузить все темы экзаменационных билетов студентов и с помощью искусственного интеллекта составить список вопросов, которые они могут искать в интернете. Затем по этим запросам запустить рекламу. Придется обработать большой объём данных, но, предполагаем, что результат того стоит.

Сегодня поделимся стратегий запуска рекламных кампаний, которые помогли за минимальный срок получить максимальный результат в условиях непостоянной работы: 3 397 регистраций по 226 рублей за 7 месяцев.

Информация о проекте

Клиент:
Онлайн-школа по наращиванию ресниц.
Специализация — курсы повышения квалификации для lash-мастеров.

Задача на месяц:
Стоимость регистрации: до 200 рублей
Количество регистраций: 300
Бюджет: 60 000 рублей

Результаты за 7 месяцев:
Стоимость регистрации: 226 рублей
Количество регистраций: 3 397
Бюджет: 761 681 рублей

Подготовка к продвижению

Перед стартом рекламной кампании всегда детально изучаем проект:

1.Изучили посадочную страницу онлайн-школы, отметили слабые моменты и предложили улучшения.

2.Посмотрели, что делают конкуренты: посадочные страницы, продуктовые линейки, предложения и рекламные объявления.

3.Изучили целевую аудиторию заказчика — это специалисты, которые уже работают в профессии и хотят повысить квалификацию, скорость работы и доход.

4.Создали карту трафика, чтобы видеть взаимодействие рекламных каналов между собой.

Легкий старт: регистрации — по 117 рублей

В первый месяц одновременно запустили на тест два инструмента: РСЯ и Мастер кампаний.

Инструмент РСЯ запускали по двум стратегиям: с оплатой за клики и оплатой за конверсии.

В итоге средняя стоимость регистрации вышла 600 р. Алгоритмы этого инструмента не смогли адаптироваться под целевую аудиторию проекта. Поэтому предположили, что РСЯ не подходит для продвижения онлайн-курсов по наращиванию ресниц на уже работающих специалистов. Решили отключить этот инструмент.

Мастер кампаний тоже запускали по двум стратегиям: оплата за клики и оплата за конверсию.

Оплата за конверсию принесла 1−2 конверсии по нужной стоимости, но охватов было мало.

С помощью стратегии оплата за клики в первые две недели получили 194 заявки по 124 р. Увидели в этой стратегии потенциал и начали ее масштабировать.

За первый месяц благодаря мастеру кампаний с оплатой за клики получили 428 регистраций по 122 р. Нам удалось в течение месяца перевыполнить план, который поставил заказчик в рамках бюджета.

Масштабирование новой стратегии помогло снизить стоимость регистрации до 117 р.

Первые трудности из-за приостановки рекламных кампаний

Напомним, что нашей задачей было приводить регистрации на живые вебинары, которые проходили 1−2 раза в месяц, а далее делать паузу в рекламе.

Первые четыре месяца продвижения заказчик проводил по 2 прямых эфира в месяц. Рекламу мы крутили в среднем 20 дней, поэтому временное отключение рекламных кампаний никак не влияло на алгоритмы. Они продолжали исправно приводить регистрации по нужной стоимости.

На пятый месяц ситуация поменялась. Заказчик начал проводить только один прямой эфир в месяц. Работа рекламной кампании продолжалась 8−10 дней, из-за чего алгоритмы стали работать хуже и стоимость регистрации выросла до 304 рублей.

Находим решение и снижаем стоимость регистрации до 250 рублей

Несмотря на то, что кампании работали ограниченное число дней в месяц, мы:

1. Регулярно проводили чистку мусорных площадок.
2. Оптимизировали рекламные кампании. Кампании со стоимостью привлечения выше 500 рублей выключали. На кампании со стоимостью менее 250 рублей увеличивали бюджет.
3. Останавливали и переписывали неэффективные объявления.
4. Тестировали новые креативы и тексты к ним.
5. Обновили цели в кампаниях, что помогло получать точное количество регистраций, без потерь (до этого были проблемы с редиректами и цель не всегда корректно фиксировала данные).
6. Подключили инструменты, от которых отказались ранее: РСЯ с оплатой за клики. В условиях непостоянной работы он показал хороший результат.
7. Сместили фокус и распределяли бюджет на большее количество кампаний, чтобы не зависеть от нестабильной работы одной.

Самая результативная связка проекта

Креатив с изображением разноцветных ресниц лучше всего привлекает внимание целевой аудитории. Он выделяется среди рекламных объявлений конкурентов, где в основном изображены стандартные черные ресницы.

В итоге за 7 месяцев работы такой креатив 1587 регистраций.

В результате за 7 месяцев получили 3 397 регистраций по 226 рублей

Мы дали максимальный результат с учетом того, что рекламные кампании работали только по 8−10 дней в месяц.

Отзыв заказчика о работе

Сегодня хотим поделиться стратегическими шагами продвижения во ВКонтакте, которые помогли за 11 месяцев получить 11 млн выручки, и окупить расходы на рекламу в 2 раза.

*С компанией заключен договор NDA, поэтому не публикуем название интернет-магазина

Информация о проекте

Клиент под NDA. Интернет-магазин подарков.
Средний чек — 3 000−35 000 рублей

Задача:
Заявки до 250 рублей
ДРР ниже 40%

Результаты за 11 месяцев:
Заявки: 25 718 по 208 рублей
ДРР ниже 50%

Разрабатываем стратегию

1. Изучили сообщество во ВКонтакте и дали рекомендации по его улучшению.
2. Провели анализ рекламного кабинета и доработали его.
3. Нашли и проанализировали кейсы по данной тематике и около неё.
4. Разработали медиаплан, в котором подробно расписали стратегию ведения рекламной кампании.
5. Создали схему продуктовой линейки.
6. Выделили основные сегменты и подготовили аудитории по интересам.
7. Проанализировали боли, страхи и возражения целевой аудитории. Создали офферы для рекламных объявлений.
8. Презентовали и согласовали стратегию с заказчиком.

Находим и масштабируем рабочие связки

Что сработало и почему:

1)Аудитория — друзья именинников в течение 3 и 7 дней.

Короткий текст с информацией, что песня на заказ удивит тех, кому уже дарили всевозможные подарки.

Креатив — клип, в котором парень рассказывает подробнее о песне на заказ: как она создается, как оформить заказ.

Связка работала на людей, которые ищут оригинальный подарок для друга, у которого всё есть. В тексте мы попали в боль аудитории, когда сказали, что наша песня — это подарок, который удивит человека, которому дарили уже все возможные подарки.

2) Аудитория — целевые сообщества.
Текст о том, что песня на заказ подарит незабываемые эмоции получателю.
Креатив — фото с эмоциями получателей.

Связка сработала, так как аудитория состоит из людей, которые похожи на наших подписчиков. Их с большей вероятностью заинтересует предложение. Мы предложили вариант оригинального подарка к любому празднику, который подарит незабываемые эмоции. Люди с радостью откликнулись на это предложение.

Что не сработало и почему:

1) Аудитория — женщины, которые интересуются свадебной тематикой.
Текст о том, что песню на заказ можно использовать в качестве свадебного подарка или песни для первого танца жениха и невесты.
Креатив — клип с песней на заказ на свадьбе.

Вероятнее всего, связка не сработала, потому что женщины хотят исполнить свадебный танец под любимую песню, например, из фильма или популярного исполнителя.

2) Формат продвижения — карусель товаров с тарифами.
Аудитории — заинтересованная, наши подписчики, целевые сообщества, похожая на купивших.

Предполагаем, что связка не сработала, так как в ней не отражен результат, который получит заказавший песню. Нет эмоции получателя от подарка.

Тестируем новый кабинет

В апреле 2024 г. начали переводить кампании в новый рекламный кабинет, так как заметили ухудшение результатов в старом.

Для начала просто взяли наши лучшие связки из старого кабинета и загрузили их в новый. Увидели, что в новом кабинете они отрабатывают хуже. Однако сразу сдаваться мы не собирались, поэтому:

1) начали тестировать новые тексты с добавлением отзывов и новые клипы с эмоциями получателей.

2) добавили новые аудитории — прямые и косвенные ключевые запросы, сообщества прямых и косвенных конкурентов.

3) сегментировали посетителей сайта и наших подписчиков по полу, возрасту и гео.

В результате получили работающие связки со стоимостью сообщения до 400 рублей, поэтому оставили рекламные кампании только в новом кабинете.

Лучшие аудитории

1) Друзья именинников в течение 3 и 7 дней — потому что эти люди именно сейчас находятся в поиске подарка.

2) Целевые сообщества — аудитория собрана с помощью парсера на основе сообществ, в которых состоят наши подписчики. Она регулярно дает нужный результат, так как помогает охватить людей, похожих на наших подписчиков.

3) Подписчики нашего сообщества — теплая аудитория, которая уже знакома с продуктом, и которую нужно просто довести до продажи.

4) Позитивные реакции с наших объявлений — теплая аудитория, которая уже как-то взаимодействовала с продуктом, и ее осталось только довести до продажи.

Лучшие форматы рекламных объявлений

Выделили креативы, которые оказались самыми результативными, их CTR составил более 1,5%. В дальнейшем планируем выделять на клипы ¾ рекламного бюджета.

Меняем воронку и снижаем ДРР до 34%

Долгое время вели трафик преимущественно на сайт, где посетители заполняли анкету и оформляли заказ на бесплатную пробную версию песни. Потому что оттуда заявки выходили дешевле, чем при ведении пользователя на сообщения сообщества. Конверсия в продажу с такой воронки составляла около 8%.

Однако в мае 2024 года, заметили, что не смотря, что стоимость обращения выше, стоимость продажи выходила дешевле. Это связано с тем, что конверсия из сообщения в продажу во ВКонтакте была в 2−3 раза выше, чем с сайта. Благодаря чему получали ДРР ниже.

Поэтому сначала решили половину бюджета реализовывать на рекламу сообщества, а затем полностью отказались от ведения трафика на сайт.

Решение о смене воронки привело к увеличению стоимости заявки до 250−300 р., в то время как с рекламы на сайт получали заявки по 150−200 р. Однако конверсия в продажу в сообществе составила в среднем 20%, благодаря чему снизили ДРР с 57% до 34%.

Что еще способствовало снижению ДРР в июне:

1) Полностью перевели бюджет на рекламу сообщества, отказались от рекламы сайта.

2) Добавили в работу новые аудитории — друзья именинников (ранее эта аудитория работала только в старом кабинете, теперь добавили ее и в новом), прямые и косвенные ключевые запросы, сообщества прямых и косвенных конкурентов, сегментировали посетителей сайта и наших подписчиков по полу и возрасту.

3) Добавили в тексты отзывы наших покупателей.

Результат: 11 млн выручки за 11 месяцев

Дальнейшие планы

1) Подготовить и запустить в работу Senler для создания базы клиентов, которую впоследствии можно прогревать рассылками до покупки.

2) Протестировать в новом кабинете кампании с ведением трафика на Senler. Отследить результативность по показателям: стоимость заявки, конверсия из заявки в продажу, стоимость продажи, ДРР.

3) В новом кабинете:

• масштабировать объявления со стоимостью сообщения до 400 р. — увеличивать на них бюджет, дублировать связки;

• создать объявления, похожие на наши лучшие объявления, и запустить на все работающие аудитории.

4) Продолжить сегментировать аудитории на более узкие и показывать им релевантные объявления. Для женщин — это клипы, где подарок получает мужчина, а для мужчин наоборот — клипы, где подарок получает женщина.

Отзыв

Осенью протестировали новый инструмент продвижения — посевы в Телеграме. За три недели получили 329 новых подписчика в каналы заказчика, но масштабировать канал не стали.

В кейсе рассказываем, как запускали посевы в Телеграме, какие стратегии использовали и почему отказались от этого инструмента.

О проекте

Клиент: онлайн-школа парикмахерского искусства. Специализация — обучение парикмахеров с нуля и повышение квалификации

Целевая аудитория: женщины 27−40 лет, которые окончили училище по специальности «Парикмахер»

Инструмент продвижения: посевы в Телеграме

Период: 3 недели

Задача: получить подписчиков в канал*.
*На стоимость подписчика не ставили KPI, хотели протестировать новое направление.

Результат:
196 подписчиков в канал по 67,6 р.
133 подписчика в чат-бот по 132 р.

Что такое посевы в Телеграме

Посевы в Telegram — это размещение рекламных постов заказчика в чужих каналах за деньги. Это та реклама в Телеграме, которую еще называют неофициальной.

Почему такая реклама работает? Пользователи доверяют контенту, на который они сами подписались, и положительно относятся к постам, которые в ней публикуют. Часто конверсия с посевов в Telegram выше, чем с других видов размещений в соцсети.

Критерии отбора каналов для посева

Чтобы разместить рекламные посты, надо сначала подобрать каналы, узнать, размещают ли они рекламу, и договориться о публикации.

При подборе Телеграм-каналов для посевов ориентировались на:

1. тематику: парикмахерское искусство, стрижки и прически.

2. возможность размещения рекламы

3. количество подписчиков в соотношении к цене. Сначала определили среднюю цену за размещение на +/- крупном канале, затем по этой средней подбирали другие каналы и отсеивались не релевантные.

4. активность каналов: лайки, комментарии, количество просмотров на пост, чтобы исключить накрученные и мертвые.

Как искали каналы

Поиск каналов для посева — одна из главных задач при закупке рекламы в Телеграме. Нужно тщательно, вручную фильтровать некачественные каналы.

Есть несколько стратегий поиска рабочих каналов. Мы использовали базовые — TGStat, Telemetr, Telega.in. Заходили на эти сайты и смотрели, что есть схожее по тематике онлайн-школы парикмахеров.

Дальше вручную фильтровали каналы по базовым параметрам. Например, в первую очередь смотрим каналы с ERR 24 > 10%. И чтобы CPM был адекватным для ниши заказчика.

Затем уточняли у админов условия размещения рекламы.

В итоге в нише обучения парикмахеров нашли 5 каналов, готовых к сотрудничеству. Из них только 2 канала смогли оформить маркировку рекламы и являлись ИП. Посевы в каналах физлиц не рассматривали, так как такая форма сотрудничества была неудобна заказчику.

Тестировали два направления: подписчики в канал и вступления в чат-бот. Заказчику нужны подписчики в канал, так как в канале можно прогреть аудиторию для продаж. В боте можно напрямую общаться с базой и также прогревать к продаже, информировать о новостях.

Трудности

• В нише заказчика мало каналов, которые готовы размещать рекламу

• Отсутствие возможности работать с физлицами

• При повторном размещении того же поста в канале эффективность падает: в первом размещении получили 106 подписчиков в канал. Последующие 3 размещения дали 107 регистраций в бот в сумме (креатив идентичный).

• Маркировка и отчетность по ней

Креативы

В посевах в Телеграме сработали простые креативы с прямым приглашением на бесплатный мастер-класс:

• Кликабельный заголовок\озвучивание боли

• Интерес к продукту\показываем, как можем закрыть боль, решить проблему

• Выгоды и обработка возражений

• Призыв к действию

Мы написали креативы, подобрали фото, согласовали с заказчиком. Маркировку и отчетность взял на себя владелец двух каналов за дополнительную плату.

Отчетность

Каждый день фиксировали в отчете данные продвижения. Отмечали дату размещения поста, ссылку на него, стоимость, количество подписчиков. Это помогало нам все время держать руку на пульсе, вовремя информировать заказчика и менять стратегию.

Трафик анализировали с помощью пригласительных ссылок. На каждый пост вешали уникальную ссылку, благодаря которой видели количество подписчиков, пришедших с этого размещения.

Результат, выводы и дальнейшие планы

В итоге за 3 недели продвижения с помощью посевов:

Решили, что посевы в Телеграме, как постоянный канал трафика, не подходят клиенту. В нише заказчика слишком мало подходящих для рекламы каналов. Из них невозможно получить существенный приток подписчиков, и нет возможности для масштабирования, поэтому стали вкладывать больше бюджета в Телеграм АДС.

Уже 7 полных месяцев используем Телеграм АДС для привлечения подписчиков в канал и для набора регистраций на мероприятия. Этот канал трафика подходит многим видам бизнеса формата B2C. Этот инструмент позволяет охватить большой объем целевой аудитории и исключает накрутку ботов.

Отзывы

Информация о проекте

Заказчик. Клиент под NDA. Сфера деятельности — уникальные товары, ниша подарков.

Задача: Приводить заявки до 170 р., в рамках ДРР не более 10%.

Результаты за 1,5 года:
Бюджет: 9,3 млн р.
Заявки: 70 074 по 133 р.
Продажи: 11 537 по 806 р.
Выручка: 88,5 млн

Разрабатываем стратегию

Перед началом проекта всегда проводим исследование компании и её продукта, чтобы глубже понять задачу, особенности рынка и конкурентов, а также оценить потенциальные риски и трудности, которые могут возникнуть в ходе работы. Для этого:

1. Изучили посадочные площадки заказчика и его товар, выдали рекомендации по улучшению группы.
2. Нашли и проанализировали кейсы по данной тематике и около неё.
3. Разработали медиаплан, в котором подробно расписали стратегию ведения рекламной кампании.
4. Создали схему продуктовой линейки
5. Выделили основные сегменты и подготовили аудитории по интересам.
6. Проанализировали боли, страхи и возражения целевой аудитории. Создали офферы для рекламных объявлений.
7. Проработали стратегию для привлечения потенциальных клиентов через ретаргетированную рекламу.

Не сработало в начале продвижения

До начала сотрудничества с нами заказчик самостоятельно настраивал рекламу, и у него уже были рекламные связки, которые приносили нужный результат. В нашу задачу входило использовать не только классические схемы продвижения, а найти что-то новое, но такое же эффективное. Поэтому в первый месяц работы мы сосредоточились на тестировании новых идей.

Тестирование клипов ВКонтакте. Подготовили клипы под трендовую музыку из тик-тока и запустили в рекламу на тёплую аудиторию — аудиторию, которая позитивно отреагировала на рекламу продукта в прошлом.

Предполагали, что тёплая аудитория уже знакома с продуктом, либо им интересовалась, по этой причине обращение с данной аудитории должно было быть наиболее целевым, нежели от пользователя, который еще не знаком с нашей компанией и впервые видит рекламу.

Идея заключалась в том, что мы нативно покажем рекламу при помощи трендовых видео.

Рекламный бюджет: 3467 ₽
Переходов получено: 15
Обращений: 0

В итоге данная гипотеза не дала результатов. Это могло произойти из-за того, что большинство пользователей из нашей ЦА не проводят свое время в Клипах В К. По этой причине выкуп аудитории идет по завышенной цене, вследствие чего мы получаем дорогие переходы.

Приняли решение не тратить бюджет на данный формат, а переключились в сторону классического формата универсальной записи.

Тестирование универсальной записи. Мы выделили основные поводы, когда может понадобиться наш продукт в нише подарков: день рождения, юбилей, годовщина, новоселье, свадьба.

Под каждый сегмент аудитории составили персональные посылы, где упоминался повод праздника, и были описаны основные преимущества нашего продукта в виде подарка. Помимо посылов, в тексте на изображении мы использовали триггерные слова.

Триггерные слова — те слова, которые сходятся с жизненной ситуацией пользователя. Пользователю кажется, что рекламная публикация настроена именно для него. Например: «Знаменательный подарок к юбилею» или «Укрепите новый союз уникальным подарком на свадьбу».

Рекламный бюджет: 58 775 ₽
Переходов: 1211
Обращений: 143
Стоимость обращения: 411 ₽

В итоге этот формат показал результат лучше, чем клипы ВКонтакте. Скорее всего, на улучшение показателей повлияло использование триггерных слов.

У нас появилась гипотеза: некоторые пользователи, которые позитивно реагируют на рекламные объявления (например, ставят лайк), могут поставить лайк для того, чтобы сохранить в закладки товар на то время, когда он понадобится. При помощи рекламы мы можем напомнить о событии, для которого пользователи сохраняют пост.

Однако стоимость обращения по KPI должна была быть меньше в 2,5 раза, поэтому данный формат мы отложили в сторону до лучших времен и перешли к следующим тестам.

Формат ТГБ. Подготовили объявления, где использовали короткую фразу «Название продукта от Х ₽». Запустили на тёплую аудиторию.

Рекламный бюджет: 1303 ₽
Переходы: 50
Стоимость перехода: 26 ₽
Обращения: 0

В итоге клик вышел дорогой, а обращений мы не получали. Было принято решение прекратить работу с данным форматом.

На наш взгляд, данный формат не дал результата, потому что большинство пользователей сидят во ВКонтакте через телефон, а формат ТГБ показывается только в десктопной версии, что значительно режет количество целевой аудитории, вследствие чего мы получаем меньший охват.

Данный формат применим для нативной рекламы, как дополнительный инструмент, который лишний раз напомнит пользователю о его намерении (например, что скоро концерт любимого исполнителя в твоем городе), но не как лидогенератор заявок.

По запросу заказчика были протестированы наиболее интересные новые форматы для рекламы его продукта. Однако ни один из форматов не показал необходимый KPI или даже близкий к нему. Поэтому снизили бюджет на тестовые рекламные кампании и продолжили масштабирование уже наработанных рекламных связок.

Находим рабочие связки и масштабируем их

По опыту знаем, что для масштабирования ниши подарков нужно делать акцент на тестировании разной аудитории, а не на количестве рекламных форматов. Этот вывод позволил эффективнее реализовать рекламный бюджет.

Лучше всего сработали:

Аудитория «Тематические ключи», такие как «ключи свадебные подарки», «ключи ювелирные изделия». В этих ключах мы искали людей, которые покупают что-то к празднику. Они тоже наша целевая аудитория, так как рассматривают товар заказчика как подарок.

Аудитория «Группы конкурентов» — эти люди уже знакомые с продуктом и выбирают из нескольких вариантов.

Аудитория «Дизайн интерьера» (ключи, тематические группы) — в этих группах находится целевая аудитория заказчика. Мы поняли это, когда проанализировали, в каких еще сообществах состоят подписчики заказчика. В основном в группах «дизайн интерьера».

Аудитория «Позитивные реакции на объявления», сработала хорошо, потому что эта аудитория уже знакома именно с магазином заказчика. Позитивная реакция означает, что людям понравился наш товар. Остается только «догреть» их вторым касанием с помощью триггеров.

Аудитория «Друзья именинников» сработала хорошо, потому что в нее входят те люди, которые либо уже задумываются о подарке для близкого человека, либо начнут о нем думать, когда увидят рекламное объявление. Поэтому показ нашей рекламы придется для них как раз вовремя.

Новые форматы рекламных объявлений

На протяжении года тестировали разные форматы рекламных объявлений, вот лучшие из них.

Креативы. Видео, где человек распаковывал подарок, сработало лучше всего. Оно привело 5 778 обращений по 178 руб. На нем был показан подарок и было хорошо видно высокое качество товара. Доверие аудитории также подкреплялось рассказом о преимуществах и ценности подарка.

Тексты. Из последних связок лучше всего себя показали:

отзыв клиента — получили 17 296 сообщений по 147 руб.

текст «фамильная посуда с гербом» — получили 3 912 сообщений по 175 руб.

Продолжаем масштабировать эти форматы на большее количество аудиторий.

Запускаем ситуативные рекламные кампании на праздники

Мы уже говорили, что в сфере подарков важно фокусироваться на цене, ценности, особенностях, значении подарка, сроках доставки и изготовления. Поскольку попасть в конкретный праздник сложно, особенно если подарок не приурочен к конкретной дате.

Однако в сезон мы запускаем дополнительные рекламные кампании, которые связаны с праздниками, на которые люди чаще всего выбирают подарки.

Например, летом мы запустили рекламную кампанию с предложением купить подарок молодоженам и акцентировали внимание на особенностях товара, стоимости и условиях доставки.

Эти объявления дали хорошие результаты: мы получили 285 заявок по 128 рублей на аудиторию «Свадьба» за две недели.

Подключили маркет-платформу и получаем переходы по 25 руб.

В этом году подключили к работе по проекту новый инструмент — маркет-платформу.

Маркет-платформа — рекламная биржа ВКонтакте, на которой различные сообщества становятся площадками для публикации рекламных объявлений.

Сообщества для посевов выбираем исходя из того, где могут быть наши клиенты.

Собираем сообщества, на которые подписана наша ЦА ➡ Анализируем ➡ Делаем выводы. Например, чаще всего люди подписываются на группы дизайн интерьера, кулинарию и ремонт ➡ Ищем на маркет-платформе тематические сообщества: «Дизайн интерьера», «Кулинария», «Ремонт» и т. д. ➡ Уточняем варианты размещения, ведь не все сообщества разрешают размещать рекламу ➡ Публикуем.

Поначалу маркет-платформа была дополнительным инструментом, но в последние месяцы заметили, что размещение на маркет-платформе больше влияет на количество заявок, чем рекламный кабинет.

Расчеты показали, что приблизительно 20% от общего количества переходов становятся заявками. Лучшие результаты дают группы для посева «Дизайн интерьера и ремонт».

Всего получили 10 121 сообщение по 249 р. Заметили постепенное увеличение стоимости сообщения, поэтому в июне снизили бюджет и направили его на работу в новом кабинете.

Тестируем новый кабине

С мая 2024 г. заметили ухудшение результата в старом кабинете ВКонтакте — связки, которые все время приносили заявки по 150-200 рублей, стали давать сообщения дороже 300 рублей. С теста новых аудиторий и объявлений получали сообщения вплоть до 600 рублей.

Решили протестировать новый кабинет. В первую очередь запустили в нем связки, лучше всего работавшие в старом кабинете.

Так как запустили рекламу в новом кабинете в конце мая, то всего за май получили 7 сообщений по 298 рублей.

В июне протестировали распределение бюджета:
- по кампании
- по группам объявлений

Тестировали на разные аудитории: «широкую», «конкурентов», «прямые и смежные ключевые запросы», «наши подписчики», «интересы». Всего за июнь получили 568 сообщений по 348 рублей.

Лучшие аудитории:
- ключи «фамильная посуда» 3 дня — 45 сообщений по 133 рублей;
- ключи «подарок на свадьбу» 5 дней — 20 сообщений по 292 рублей.

Распределять рекламный бюджет решили по группам объявлений, а не по кампании. Так как при распределении бюджета по кампании алгоритм ВКонтакте тратит большую часть бюджета на те объявления, которые дают больше кликов, а не сообщений.

В дальнейшем планируем продолжить тестировать разные аудитории: «ключи с разными периодами поиска», «сообщества прямых и смежных конкурентов», «автоподбор», «целевые сообщества» и др., попробовать разные тексты — например, с использованием популярных фамилий: «Фамильная посуда для Ивановых», фото- и видеоформат объявлений.

Вполне возможно, что в ближайшее время полностью переведем всю рекламу в новый кабинет. Окончательное решение будем принимать по результатам июня.

Результат и дальнейшие планы

На протяжении полутора лет растем вместе с заказчиком. Начинали с бюджета на рекламу в 200 тыс. руб., а сейчас работаем с бюджетом 900 тыс. руб. в месяц. Только благодаря командной работе двух партнёров: специалиста по привлечению трафика и собственника бизнеса — мы смогли вместе прийти к таким результатам.

В следующем месяце в планах достичь ДРР менее 10%.

Чтобы прийти к результату, планируем:

1. Активно тестировать новый рекламный кабинет — искать в нем связки, которые принесут нам сообщения до 200 р.

2. Каждый день размещать лучшее объявление на маркет-платформе по нашей новой стратегии — на основе статистики размещений за предыдущий месяц.

3. Ежедневно отслеживать количество и стоимость сообщений из кабинета и с маркет-платформы. Проводить оптимизацию, отключая то, что дает дорогой результат.

*С компанией заключен договор NDA

Информация о проекте

Клиент под NDA. Интернет-магазин подарков.
Средний чек — 3 000-35 000 рублей

Задача:
Заявки до 300 рублей
ДРР ниже 40% (с мая)

Результаты за 7 месяцев:
Заявки: 2 920 по 272 рубля
ДРР ниже 40%

Продумываем стратегию

Считаем, что главный секрет эффективной стратегии — это подготовка. Поэтому перед стартом рекламной кампании всегда детально изучаем проект и понимаем возможности и ограничения заказчика.

Анализ конкурентов. Изучили прямых и смежных конкурентов в нише подарков. Рекомендовали подробнее расписать на посадочной странице ценообразование и механику работы по каждой услуге. Так клиенту будет проще в вариантах подарка и их стоимости.

Сегменты целевой аудитории. Провели сегментацию аудитории, учитывая, откуда идет самая большая прибыль компании. Выбрали самый целевой сегмент и предложили заказчику разделить его на подсегменты, чтобы глубже понимать потребности клиентов.

Воронка трафика. Чтобы видеть, как клиенты взаимодействуют с рекламой и продуктом, создали карту трафика.

Главные идеи продвижения. На основании предыдущих кейсов и опыта агентства составили направления продвижения интернет-магазина в Яндекс.Директе:

1. Запуск рекламной кампании на РСЯ на аудиторию, похожую на тех, кто оставлял заявку;

2. Запуск РСЯ по широким и узким ключевым запросам, для привлечения около целевой аудитории;

3. Запуск «Мастера кампания» по интересам аудитории «Подарки и цветы»: люди, которые интересуются или ищут подарки и цветы к празднику;

4. Запуск рекламной кампании на Поиске по ключевым запросам;

5. Запустить рекламной кампании на Поиске по витальным/бредовым запросам.

Тестируем первую рекламную кампанию РСЯ, но нужный результат не получаем

Согласно стратегии продвижения, первым делом запустили рекламную кампанию РСЯ.

Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) — система, которая размещает рекламу на сервисах Яндекса и площадках партнеров.

С 01.11.23 по 17.12.24 запустили первую РК РСЯ:
- из 4-х групп автотаргета
- LAL
- ретаргетинг

Длительность кампании: 1,5 месяца
Бюджет: 44 000 руб.
Заявки: 69 по 638 рублей.

С 21.11.23 по 12.02.24 запустили вторую РСЯ кампанию
Длительность кампании: 2,5 месяца
Бюджет: 143 000 руб.
Заявки: 431 по 332 рубля.

Предположили, что для достижения результата нужно изменить воронку трафика.

Дорабатываем воронку трафика

Напомним, что изначально мы вели аудиторию на главную сайта, а затем на посадочную страницу с предложением оставить заявку. Предполагали, что страница сайта вызовет больше доверия у посетителей и они охотнее оставят заявку. Но такой вариант не дал ожидаемого результата.

Решили изменить воронку трафика: сразу вести людей на посадочную страницу с предложением оставить заявку.

Второй вариант показал лучший результат. На посадочной странице только конкретная информация о продукте: описание услуги, этапы заказа и предложение оставить заявку. Такой вариант помогает клиентам не отвлекаться на второстепенную информацию, а сразу закрыть все вопросы о покупке и заполнить форму заявки.

Находим рабочие связки и масштабируем их

Чтобы не терять время, пока заказчик доработает воронку продаж, решили продолжить тестирование новых рекламных кампаний.

Мастер кампаний — автоматический формат, который объединяет поисковые и РСЯ кампании. Помогает быстро анализировать эффективность работы заголовков, текстов и креативов.

Мастер кампаний с оплатой за клик
Длительность кампании: 4 месяца (12.02.24- 24.05.24)
Бюджет: 127 788 рублей
Заявки: 638 по 198 рублей

Мастер кампаний с оплатой за конверсию
Длительность кампании: 4 месяца (12.02.24- 24.05.24)
Бюджет: 126 566 рублей
Заявки: 741 по 170 рублей

Когда доработали воронку, то инструмент, Мастер кампаний с оплатой за конверсию, начал приносить лучшие результаты. На данный момент это основная рекламная кампания, которая приносит до 65% всех заявок с кабинета.

Проблема: Конкуренты выкупают наш трафик

Когда конкуренты увидели нашу рекламную активность, они решили воспользоваться ситуацией и собрали семантическое ядро по нашим ключевым запросам. Это означало, что они начали использовать те же ключевые фразы, по которым нас искали пользователи.

Мы заметили это, когда ввели название компании заказчика в поисковой строке и увидели, что вместо наших объявлений пользователям показываются объявления конкурентов по нашим же запросам. Это стало для нас серьезной проблемой, так как конкуренты банально воровали наш трафик и потенциальные заявки. Вместо того чтобы пользователи переходили на наш сайт, они попадали на сайты конкурентов.

Чтобы решить эту проблему, мы собрали семантическое ядро по нашим ключевым запросам и начали выкупать их в рекламных кампаниях. Это позволило нам вытеснить конкурентов и вернуть себе трафик.

В итоге благодаря этим действиям, мы смогли вернуть себе утраченный трафик и потенциальные заявки. Наша поисковая кампания по выкупу бренда оказалась успешной, и мы смогли сохранить процент клиентов, который могли бы потерять из-за активности конкурентов.

Рекламная кампания Поиск по ключам — вид рекламы, при котором продвигаемые товары показываются только в результатах поисковой выдачи по заранее подобранным запросам (ключам).

Ключевые слова (ключи) — предполагаемые запросы пользователей, по которым они переходят на сайт.

Поиск по ключам
Длительность кампании: 4 месяца (12.02.24- 24.05.24)
Бюджет: 58 126 рублей
Заявки: 175 по 332 рубля

Сменили главный показатель проекта: со стоимости регистраций перешли на ДРР

Когда мы нашли рабочие связки, то вместе с заказчиком приняли решение масштабировать направление и привязать проект к новому KPI — ДРР. Чтобы не просто приносить заявки по низкой цене, но и окупать вложения в рекламу. Теперь для нас важно не просто, привести заявку по 277 рублей, а увеличить средний чек покупки с 3000 рублей до 33 000 рублей.

Результат за период:

В мае масштабировали проект в 2,5 раза, за счет доработки воронки продаж и запуска Р К Мастер кампаний с оплатой за клики и конверсии, и опустили ДРР до 20%.

В итоге за 7 месяцев получили:

Дальнейшая стратегия работы

В следующем месяце планируем масштабировать работу и увеличить бюджет в кампаниях до 300 000 рублей. Основное направление, на которое ставим приоритет — конверсионная кампания, так как стоимость привлечения на ней самая низкая, а результат самый лучший.

Стратегическая цель — прийти через 3 месяца к рекламному бюджету в 700 000 рублей, с ДРР менее 35%.