Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Классический пинбол, как в древнем игровом автомате или в компактной игрушке: есть пружины, шарики и препятствия. В нашем варианте можно не только зарабатывать очки: чтобы пройти уровень, придется выполнить дополнительную миссию.

Пинбол Пикабу

Аркады, На ловкость, Казуальные

Играть

Топ прошлой недели

  • cristall75 cristall75 6 постов
  • 1506DyDyKa 1506DyDyKa 2 поста
  • Animalrescueed Animalrescueed 35 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
2
Вопрос из ленты «Эксперты»
UnclBrd

Снегоуборщик. Яндекс. Беда. Внезапно⁠⁠

3 дня назад


Итак, здесь довольно популярно поносить различные наши корпорации. Я подойду к этому вопросу с неожиданного ракурса )

Есть у Яндекса собственный бренд инструментов, ручных, электрических, бензиновых и прочих - Boxbot. Понятно, что это очередной бэдж-инжиниринг и там просто китайские творения разной степени качества. Никаких иллюзий по этому вопросу не питаю. Но то, что это бренд многоуважаемой конторы - довольно сильно повлияло на выбор.

Купил я снегоуборщик от Яндекса, Boxbot GS-600. Проработал он у меня минут 40. Но и тут у меня к @Yandex никаких вопросов, сам себе злобный, вшатал крыльчатку выброса снега (она же импеллер) крупным камушком. Разобрал, выстучал, собрал обратно. Хватило на 20 минут. Тоже понятно, после такого на следующем камушке металл просто порвало. Думаю, ну не вопрос, это ж очередной стандартный китаец, ща прикуплю запчасть на маркетплейсе каком нибудь. В итоге ничего по запросу boxbot не нашел, нашел какие-то внешне похожие и вроде как подходящие по размерам. Безуспешно. После третьего неподошедшего импеллера, решил что докопаюсь до техподдержки. И тут пошло интересное )

В инструкции нет никаких контактов сервис-центров, техподдержки или еще чего то подобного. Есть только название организации - импортера, ООО "Маркет.Трейд". Ни контактов, ничего. Искал контакты - не нашел. По запросу "Boxbot сервис" и подобным - ссылки только на агрегаторы ремонтных мастерских. Прозвонил штук пять - "ниче нету, ниче не знаем". Поиски какой то горячей линии, колл-центра или еще чего внезапно вывели на горячую линию Лемана Про, где, естественно, тоже никто не при делах.

Собственно, крик души: дорогой @Yandex ! У меня нет ни малейших претензий к качеству товара вашего бренда! Мне все очень нравится! Просто подскажите, где купить запчасти на прекрасную продукцию вашего прекрасного бренда! Ну или если кто то уже с таким сталкивался и как то решил проблему - буду безмерно благодарен вашей помощи.

Показать полностью
[моё] Вопрос Спроси Пикабу Крик души Проблема Нужен совет Инструменты Бензоинструмент Запчасти Текст
1
Tpa55
Tpa55

Rossko (Росско) чего там?⁠⁠

4 месяца назад

Кто-нибудь в курсе чего там с ними? Я негодую, заказал две запчасти, мало того что срок уже прошёл, так я им и денег ещё не заплатил (выбрал оплату при получении). Срочно начинайте работать.

[моё] Авто Запчасти Бизнес Проблема Странный юмор Текст
3
15
Pirozokya

Ответ на пост «Первый клиент с Авито(»⁠⁠1

10 месяцев назад

По оборудованию лови совет, чтобы не прыгать с ноутом,если у тебя китайский клон.Купи OTG переходник, скачай на смарт сканматик будет в разы удобнее, только используй именно ту версию которой сам сканер,иначе окирпичишь сканер,если ори то проблем не возникнет, без мультимарочного сканера не куда не сдвинешься, бери thinkdiag 2,15к стоит,пользуй год потом прошьёшь его на diagzon 5к стоит, на перспективу у него есть поддержка fd протокола. Про прошивку китайскими отломами сканматика+pcmflash даже не думай, велика вероятность потратить большие деньги на подъем эбу у знающий людей. Не используй контрольку больше 5 ват в сигнальных цепях, есть шанс уложить эбу. Для прозвонки используй всегда мультиметр, прозвонка из двух светодиодов и пищалки не даст тебе реальной картины напряжения или сопротивления.Тебе очень поможет бесплатное приложение со схемами Carmin для андроида.Купи разрядник для проверки катушек, осциллограф на два канала и изучи как им пользоваться, без него будешь иметь проблемы в оценке работы двигателя. Манометр для замера давления топлива и компрессометр это прям база. На мотортестеры не смотри на начальном этапе, без знаний это будет просто куча проводов и потраченные деньги.Вообще у автоэлектрика большинство работы это гнилые провода, даже целый с виду провод если потянуть то он может разорваться по причине криворукости предыдущего электрика который резал безответственно оплётку жгута канцелярским ножом и задел провод, со временем он внутри превратился в оксид меди а визуально он целый. Тебя ждет увлекательный мир открытий и раздумий -"а стоит ли мне разобрать весь салон автомобиля чтобы найти тот самый гнилой провод или может причина в другом?". Еще кабельтестер облегчит тебе жизнь 1к стоит. Удачи в начинаниях друг.P.S если чувствуешь что заказчик долбаёб, то либо цену либо сроки неадекватные назначай.

Показать полностью
Консультация Автосервис Проблема Ремонт авто Гараж Рукожоп СТО Компьютерная диагностика Диагностика Поломка Запчасти Мастерская Мастер Автослесарь Ремонт техники Ремонт ноутбуков УАЗ Длиннопост Мат Ответ на пост Текст
4
6
Altruist35
Altruist35

Первый клиент с Авито(⁠⁠1

10 месяцев назад

В данный момент автомобили для диагностики закончились, да и времени с началом учёбы(курсы автоэлектрика-диагноста) стало поменьше. И вот позвонили по диагностике.

Первый клиент с Авито. Автомобиль Уаз-Патриот с прилично так неровно работающим двигателем.

Попросили посмотреть какие ошибки есть в автомобиле. Без проблем подключился и...

Посмотрел что под капотом: всё в масле, провода некоторые на скрутках, не закреплены(просто лежат)). Спрашиваю человека когда и при каких обстоятельствах появились данные ошибки. Он и говорит, что после установки противотуманных фар и сигнализации. Я спросил почему не спросили у того, кто устанавливал,а он мне говорит, ему сказали, что просто ошибки нужно стереть и всё будет нормально. Мол разъёмы отключали поэтому и загорелись ошибки.

Я ему объясняю, что ошибки активные и если неисправность в системе присутствует, то они снова появятся. А он "так мне сказали они должны стираться"))

После запуска всё вернулось на свои места(

Я объясняю, что нужно разбираться конкретно по каждой ошибке, но возможно все эти ошибки связывает что-то общее. Он всё равно говорит, что можно попробовать снова стереть)

Я объясняю, что ошибки активные и они не исчезнут пока не будет устранена причина их возникновения. То есть надо ремонтировать автомобиль, а не ошибки пробовать стирать.

А он заявляет, если вы не можете их стереть, значит я не буду платить за диагностику. Я сразу понял, что надо побыстрей прощаться с таким клиентом и говорю"Ладно. Всего доброго"

И он уезжает... С этого момента я зарёкся делать диагностику наших автомобилей))

Картинку автомобиля взял с Интернета.

Картинку автомобиля взял с Интернета.

...Продолжение следует...

Показать полностью 3
[моё] Консультация Автосервис Проблема Ремонт авто Гараж Рукожоп СТО Компьютерная диагностика Диагностика Поломка Запчасти Мастерская Мастер Автослесарь Ремонт техники Ремонт ноутбуков УАЗ Длиннопост
38
24
bamperby
bamperby
Автомобильное сообщество
Серия Полезности:cоветы на все случаи жизни автолюбителя

Опасная польза: как автомобили вредят своим владельцам⁠⁠

1 год назад

Роман Джорджа Оруэлла, вышедший в свет аж в 1949 году, к сожалению, не теряет своей актуальности по сей день. Конкретно для автовладельцев контроль Старшего брата становится все более жестким: тенденция удаленного подключения опций, начинавшаяся как несмешная игра, сегодня превратилась в пугающий тренд.

К примеру, даже производители китайских электромобилей, такие как Zeekr, в открытую угрожают отключением функционала, если авто импортировано на конкретный рынок «серым» способом. Это, безусловно, тревожные звонки, которых на поверку гораздо больше, чем мы привыкли думать.

Всевидящее око

Самым наглядным примером того, что процесс управления автомобилем принадлежит не только вам, но и некоему третьему лицу, является камера. Причем не только та, которая сканирует обстановку вокруг авто, но и такая, которая снимает все происходящее внутри салона.

Так, автомобили Voyah, завуалировав данный факт шуткой, предлагают активировать салонный «третий глаз», чтобы вы записали веселое видео для социальных сетей. Вроде бы безобидная вещь, но кто даст гарантию, что эта камера активна только по вашему желанию. Причем производитель нарочно умалчивает, куда отправляются снятые вами материалы.

Звучит как очередная теория заговора, но давайте вспомним недавний скандал с Tesla, когда разъяренный клиент подал на автобренд в суд за вторжение в частную жизнь. Оказалось, что на протяжении нескольких лет (с 2019-го по 2022-ой годы) сотрудники марки получали записи со штатных видеокамер электрокаров и имели при этом возможность идентифицировать каждого автовладельца. Впору вспомнить владельцев ноутбуков, которые по схожим причинам заклеивали встроенные камеры на них непрозрачным скотчем – так личная жизнь становилась немного более приватной.

К слову, данный опыт взяла на вооружение полиция США, начав изымать у владельцев электрокаров Tesla их транспортные средства, так как встроенные в них системы видеонаблюдения, по сути, являются круглосуточным видеорегистратором и могут запечатлеть, в том числе, подробности преступлений. Но если подобные трюки доступны электромобилям американского бренда, с большой долей вероятности это умеют и все прочие высокотехнологичные авто, просто их производители об этом не говорят.

В этом вопросе инженеры Ford пошли дальше, запатентовав новую систему безопасности, согласно которой такие автомарки, как пикапы и внедорожники, в будущем будут оснащены как минимум одним дроном, который мог бы следить за домом или другим имуществом, используя радары, инфракрасные камеры, ультразвуковые детекторы и датчики, установленные на транспортном средстве. С таким оснащением личный транспорт может являться пунктом удаленного наблюдения. Но вот за кем – большой вопрос.

Геолокация

Система трекинга позволяет отслеживать маршруты движения автомобиля. По большому счету, данная информация может быть доступна не только вам: возьмем «холодную войну» между китайским и американским автопромом. Китайские авто не пустили на рынок США не только из-за низкой стоимости первых, но еще и потому, что производители отказались предоставлять конфиденциальные данные с камер и других устройств, которыми оборудованы их электрокары. Это уже повод задуматься о том, кому и куда поступает подобная информация.

Еще раз вернемся к камерам. В премиальных электромобилях их количество исчисляется десятками. Производители объясняют это тем, что чем больше камер, тем эффективнее работает система автопилотирования. Но по факту за качество работы автопилота отвечают лидары и радары – приборы с принципиально иными алгоритмами работы, никак не связанными с видеоизображениями. Кому нужна информация в хорошем разрешении о подробностях вашей жизни – этот вопрос по-прежнему остается открытым. Также не будем забывать и о взбесившихся системах автономного управления: из-за системной ошибки или другого программного сбоя умный автомобиль может стать настоящей капсулой смерти как для водителя, так и для всех окружающих.

Давайте вспомним о еще одной продвинутой опции – внедрении в авто функции Face ID. Блокировка доступа в автомобиль по сканированию лица его владельца, безусловно, полезная штука, но может сыграть злую шутку и с вами, если ваша машина экстренно понадобится жене или близкому родственнику, а управлять ей у них не будет возможности. Да и сбои в корректной работе данной системы никто не отменял.

Забота о клиенте

Результатом такой мнимой заботы является принятие решений за владельца производителем, если речь заходит об обслуживании транспортного средства. Не каждое СТО сегодня в состоянии обслужить тот или иной автомобиль, не оплатив предварительно онлайн-доступ к нему. Если вы вдруг оказались отключены от этих благ, то можете остаться без части функционала авто либо и вовсе с транспортным средством, которое волшебным образом стало недвижимостью. Принцип же сводится здесь к одному – к дополнительным и зачастую непредвиденным расходам со стороны автовладельца. Такой вот вежливый шантаж получается.

Если говорить о столь банальной вещи, как замена агрегатов во время ремонта (оптики, топливной аппаратуры, блоков ЭБУ и мультимедийной системы, панели приборов, ключей и т.д.), данная процедура выполняется с прошивкой каждого элемента и выполняется, опять же, онлайн, а значит, за дополнительные деньги.

И нельзя не вспомнить о столь замечательной вещи, как подписка на уже оплаченный вами функционал. Первым эту кампанию запустил баварский бренд BMW, но коллеги по цеху с удовольствием переняли инициативу. Иными словами, за любую опцию комфорта теперь придется платить дополнительно, по принципу покупки приложений для смартфона.

Китайцы здесь поступили хитрее: они попросту не дают возможности пользоваться частью функционала своих навороченных авто – то, что поступает на наши рынки, намного отличается от того, что выпускается для рынка домашнего. Также не забудем о трудностях перевода – англоязычную прошивку пользователям, купившим авто у официального дилера, обещают давно, но толку от этого практически нет.

***

Покупка современного автомобиля сегодня напоминает поход в ресторан, где в чек уже включено 80% чаевых. То есть вам приходится дважды платить за то, что уже оплачено. Если приватность для вас важна, не стоит доверять самым навороченным умной электроникой машинам. В данном случае лучшее – враг хорошего.

Показать полностью 7
[моё] Автомобилисты Транспорт Авто Полезное Машина Тренд Китайские авто Тюнинг Электромобиль Водитель Опасность Запчасти Тенденция Автопром Tesla Автопилот Проблема Познавательно Хочу все знать Ремонт авто Длиннопост
19
bamperby
bamperby
Автомобильное сообщество
Серия Полезности:cоветы на все случаи жизни автолюбителя

Как правильно подобрать комплектующие к авто самому⁠⁠

1 год назад

Современный ранок автомобильных запчастей существенно изменился по сравнению с тем, что было 5-7 лет назад. Многие представители автоиндустрии, присутствующие в Беларуси и России официально, удалились, забрав с собой возможность автомобилистов обслуживать свои машины у дилеров. В результате даже бюджетные модели переросли свой некогда демократичный ценник выше критической отметки в $20+ тысяч, из-за чего стоимость запчастей на них так же кратно увеличилась.

Поэтому к выбору необходимых вам комплектующих сегодня нужно подходить особенно тщательно, ведь рынок запчастей, как б/у, так и новых, не прощает ошибок и в любом случае заставит вас за все отвечать рублем…

Внутренние различия

Давайте сперва вернемся лет на 20 назад и вспомним золотой для рядового владельца автомобиля период: у каждого импортного автобренда существовал свой минимальный пул ходовых моделей, которые имели ограниченную географию сборки. Это значит, что Volkswagen собирал свои авто для местного рынка только в Германии, как Opel и Audi.

С расширением географии присутствия увеличился и модельный ряд. Если мы возьмем народные модели Golf и Passat, созданные для европейского и американского рынка, то мы увидим, что при одном и том же названии они отличаются друг от друга минимум на 80%. У них будут другие элементы кузова, иные силовые агрегаты, разное устройство подвески и опциональное наполнение.

Вишенкой на торте здесь является сравнение VW Polo, выпускавшегося до недавнего времени в России, и той же модели, сделанной в Европе – это будут два принципиально разных автомобиля. Но и это еще не все. Многие авто одного модельного года, выпущенные на один и тот же рынок, могут в своей конструкции иметь разные, не взаимозаменяемые комплектующие. И проверить это иной раз невозможно даже по оригинальному каталогу.

Сложности выбора

Былое дилерское присутствие мы упомянули не просто так. Как ни крути, наличие сертифицированного представителя бренда, способного качественно обслужить ваш автомобиль – большой плюс. Несмотря на ценовые различия оплаты услуг, дилера знал о комплектном разнообразии моделей своего бренда и имел возможность формировать запасы популярных комплектующих в большом объеме, что позволяло оперативно выполнять ремонтные операции. Да и с каталожными базами у них все было в порядке.

Нынешний рынок запчастей для новых моделей автомобилей существенно изменился. К примеру, если раньше на каждое авто было два-три вида тормозных колодок, то сегодня их разнообразие увеличилось кратно. Это касается любых комплектующих и расходников, от наконечников рулевых тяг до деталей подвески и амортизаторов – сегодня каждая такая позиция может исчисляться десятками видов.

Также отметим, что при одном и том же объеме мотора у него может существовать 3 или 4 уровня мощности, что, в свою очередь, влияет на различия «обвязки» смежных узлов вокруг силового агрегата (турбин, радиаторов, систем охлаждения и выхлопной, и даже рулевого управления).

Важно понимать, что с уходом дилеров никто из продавцов запчастей держать на складах по 15 вариантов каждой позиции даже для популярных авто не будет – попросту нет такой возможности. Получить доступ к заводским каталогам для вас тоже будет непросто, но даже в этом случае велик риск ошибиться.

Так как оригинальные запчасти сегодня имеют довольно высокую стоимость, а пользователь, при этом пытается сэкономить, на рынок приходят лицензионные комплектующие. Здесь тоже нужно иметь ввиду, что даже качественно сделанная реплика может не подходить вам по параметрам. Зачастую это удается проверить лишь на практике. То есть, когда вы купите нужную запчасть, вам нужно приехать на СТО, чтобы убедиться, подходит на ваше авто конкретно этот рулевой наконечник, или же он, несмотря на каталожное соответствие, имеет иную длину или шаг резьбы. Если нет, вам придется возвращать запчасть продавцу и искать другую, подходящую.

Важно: а еще некоторые запчасти могли быть заменены на элементы от похожей машины предыдущим владельцем, из-за чего поиск комплектующих затрудняется еще больше.

Что делать, и кто виноват

Гладя на это многообразие, bamper.by рекомендует вам простой, но важный алгоритм действий, который позволит вам упростить задачу. Во-первых, не стоит приобретать очень редкие авто, на которые может не быть запчастей в наличии. Во-вторых, приобретая запчасти для плановых ТО и ремонтов, обязательно помечайте номер каждой из них – только так вы сэкономите время и нервы. Сегодня даже оригинальные каталоги комплектующих могут «врать» либо предлагать высокую вариативность. Так, приобретая ШРУС для Lada Vesta, выясните, какой именно он длины и какое количество имеет шлицов. Зная эту информацию, вы не будете делать возврат 20 и более раз.

Мы уже говорили выше, что даже в самой классификации модели существует ряд внутризаводских различий по подвеске, оптике, силовым агрегатам и даже по виду крепежей, что еще сильнее усложняет приобретение для нее комплектующих.

В-третьих, кроме различных рынков, для которых была выпущена машина, есть еще нюанс региона приобретения запчастей. Если запчасть была привезена для праворульной машины, на ваш леворульный аналог многое попросту не подойдет, включая органы управления, стеклоочистители, оптику, кузовщину и даже проводку.

В-четвертых, про авто китайского производства пока лучше не говорить за исключением тех, что представлены на нашем рынке давно и продаются через официальных представителей. Ведь все эти модные новинки еще не показали себя во время эксплуатации в долгую и пока не совсем ясно, как будет обстоять дело с их обслуживанием и ремонтом.

***

В наше непростое время оказались нарушены многие связи, прекрасно работавшие ранее. Поэтому выбор доступных ранее запчастей стал сложен. Если автолюбитель, ценящий свое время, а потому все делающий сам, хочет получить результат в виде качественного ремонта своего транспортного средства, ему необходимо сформировать свой мини-каталог запчастей со всеми размерами и техническими характеристиками, который будет полезно подкрепить фотографиями и видеоматериалами. Только тогда получится все сделать качественно. При ином раскладе криво поставленный вопрос приведет к кривому ответу. Увы, такова данность, в которой нам приходится жить.

Показать полностью 4
[моё] Автомобилисты Транспорт Машина Авто Полезное Запчасти Подборка Водитель Хочу все знать Проблема Решение проблемы Обслуживание СТО Ремонт авто Длиннопост
11
bamperby
bamperby
Автомобильное сообщество
Серия Полезности:cоветы на все случаи жизни автолюбителя

Банальные ошибки: почему может загореться сигнал check engine⁠⁠

1 год назад

Многие автовладельцы, вне зависимости от личного опыта и стажа вождения, нет-нет да и сталкиваются с неприятным сюрпризом – злосчастным «чеком», загорающимся на приборной панели. Но в некоторых случаях посыпать голову пеплом и лихорадочно считать финансовые потери при будущем ремонте может быть преждевременно – зачастую причина загорания сигнальной лампочки кроется в банальных мелочах. Давайте разбираться.

Не тот бензин

Если октановое число топлива не соответствует типу двигателя вашей машины либо же оно ненадлежащего качества, лампочка «check engine» своевременно вас об этом предупредит. Лечится это просто – заправьтесь более качественным топливом на проверенной заправке. Через какое-то время злосчастная лампочка перестанет мигать.

Бывает ситуация хуже: в спешке или по ошибке вы вдруг залили в бак не тот тип топлива (в дизельную машину – бензин и наоборот). В зависимости от количества уже смешавшегося топлива вам придется сливать получившуюся смесь, иначе вы можете повредить топливную аппаратуру вашего авто. Заводить мотор, а тем более ехать при этом нельзя, иначе ремонт окажется очень дорогим.

Кроме того, опять же, в спешке вы могли неплотно закрутить пробку топливного бака. Тогда система окажется негерметичной и загорание лампочки будет обеспечено. Здесь нужно лишь плотно закрутить крышку, а если она сама по себе потеряла герметичность, придется заменить либо прокладку в ней, либо саму крышку в сборе.

Случай на СТО

Если в вашем авто на подъемнике при диагностике подвески осталось включенным зажигание, это вызовет загорание «чека» после осмотра, так как датчики ABS зафиксируют неверную информацию о положении колес, что автоматика воспримет как неисправность. Данный сигнал об ошибке пропадает с приборной панели либо сразу после начала поездки, либо с повторным запуском двигателя. В редких случаях вам придется воспользоваться сбросом ошибки через диагностическое оборудование.

Также загорание нашего «чека» может произойти из-за повреждения/разгерметизации иных систем авто, к примеру, системы охлаждения. Здесь необходимо посещение СТО и вмешательство специалиста.

Для машин с американского рынка, отвечающих жестким эконормам, характерно появление данной ошибки после ночевки/ длительной паузы в движении авто. Это зачастую вызвано тем, что из-за отсутствия герметичности утечка паров топлива происходит спустя некоторое время после того, как вы заглушили двигатель. Чтобы ошибка исчезла, нужно проверить на герметичность все патрубки и соединения данной системы, в том числе убедиться в полном закрытии и исправности пробки бензобака.

Если автомобиль дизельный

Некоторое время назад дизельные авто по конструктиву были проще и надежнее своих бензиновых собратьев. Они отличались малым количеством дополнительного оборудования, простотой, надежностью и большим рабочим ресурсом агрегатов. Современные «дизеля» имеют максимально усложненную конструкцию, особенно систему «экологии», которая при любом несоответствии в эксплуатации начинает капризничать, оповещая вас злополучным «чеком». Увы, данная проблема приведет к значительным затратам времени на диагностику и соответствующим финансовым вложениям.

Кроме того, поскольку большинство современных дизельных авто оборудованы турбированными силовыми агрегатами, разгерметизация контура надува (интеркулера, патрубков и, собственно, турбины) приведет к появлению соответствующей ошибки и, следовательно, внеплановому визиту на СТО – эти вещи самостоятельно не устранить.

***

Выжимание максимального количества лошадей из мотора небольшого объема, а также навороченные системы экологии отражаются на бюджете владельца автомобиля. Поэтому мы советуем, если ваш бюджет ограничен, а авто приобретается на длительный срок, берите максимально простой по своему устройству автомобиль – потом сами себе скажете за это спасибо.

Показать полностью 6
[моё] Автомобилисты Авто Машина Транспорт Полезное Водитель Запчасти Тюнинг Электромобиль Ошибка Бензин Проблема Хочу все знать Поломка СТО Длиннопост
7
bamperby
bamperby
Автомобильное сообщество
Серия Законы и ПДД, совет ЮРИСТА

Сезонная переобувка: как можно вернуть бракованные шины⁠⁠

1 год назад

Хоть нынешняя осень продолжает нас радовать теплой летней погодой, почти каждый автовладелец уже задумывается о скорой необходимости смены резины. У кого-то она уже куплена и ждет замены, а кто-то в настоящий момент просматривает страницы интернет-магазинов в поиске нужного комплекта. Сегодняшняя тема в меньшей степени посвящена автомобилям, а в большей защите прав водителей как потребителей при покупке автомобильных шин.

Потребитель и продавец

Сразу оговоримся, противостояние между продавцами и покупателями идет давно, а у нас, конечно, нет цели занимать чью-либо сторону. Но факт есть факт – иногда радость от покупки нового или не очень нового комплекта шин омрачается такими признаками контрафакта, как «грыжи», трещины, неравномерный износ протектора, а то и боковыми разрывами. Как правило, после их выявления от покупателя поступает обращение в магазин и, если продавец признает гарантийный случай, все решается быстро, а главное мирно. А если нет?

Рассмотрим все по порядку. Обращается автовладелец с поврежденной шиной, а магазин ему отказывает, называя такой случай негарантийным. Как так? Видимо, продавец считает, что если у него купили шины, их всего-то и нужно, что установить на диск и ездить себе в удовольствие.

Любопытно, что такой ответ может и не содержать в себе злого умысла, намерения кого-то обмануть или переложить ответственность на чужие плечи. Что касается автовладельцев, то многие из них попросту не знают, что у шины, как и любого другого изделия, есть правила эксплуатации. О нарушении этих правил тоже редко кто думает, поэтому, когда происходят повреждения резины, им находится только одно объяснение – это производственный брак.

Алгоритм действия

При выявлении дефектов покупателю необходимо обратиться в магазин, продавший шину. Согласно статье 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на:

• замену недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
• соразмерного уменьшения покупной цены товара;
• незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
• возмещения расходов по устранению недостатков товара;
• расторжение договора розничной купли-продажи и на требование возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Как правило, покупатель пользуется только первым или последним пунктами данного списка, требуя либо замены товара, либо возврата денег.

Во многих магазинах при явном заводском браке (например, чрезмерном дисбалансе, «булке» и т.п.) могут заменить шину без лишней волокиты. К тому же если это не первое обращение, то магазину данная проблема известна и вопрос решается, как уже было сказано выше, либо заменой шин, либо возвратом денег.

Если магазин не идет навстречу автовладельцу, тогда следует написать претензию на имя магазина (можно это сделать в Книгу замечаний и предложений), где необходимо указать:

• дату приобретения шин в данном магазине;
• выявленные недостатки;
• требования к магазину – заменить шину или вернуть деньги.

Пункт 11 ст. 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» обязывает Продавца принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости – провести проверку качества товара, в том числе с привлечением ремонтной организации. Продавец обязан проинформировать потребителя о его праве на участие в проведении проверки качества товара, а если такая проверка не может быть проведена незамедлительно, – также о месте и времени проведения проверки качества товара.

Если результат проверки качества шин не удовлетворил покупателя и продолжение спора от том, качественные шины или нет имеет место, то продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Если результатами экспертизы покупатель не удовлетворен (продавец, как правило, не оспаривает экспертизу), то он может оспорить результат экспертизы в судебном порядке. И это последняя инстанция, которая поставит точку в данном вопросе.

Если виноват сам покупатель

При том, что некачественный товар у нас на прилавках попадается, хороших шин продается все-таки больше, чем плохих. Часто случается и так, что после обращения покупателя с претензией выясняется, что шины были качественные, а «убила» их неправильная эксплуатация. Это достаточно болезненный вопрос для большинства автовладельцев, поскольку неправильную эксплуатацию еще надо доказать.

В республике Беларусь принят Технический кодекс установившейся практики ТКП299-2011(02190) «АВТОМОБИЛЬНЫЕ ШИНЫ Нормы и правила обслуживания», согласно которому водитель должен знать и понимать, что при несоблюдении «Правил эксплуатации автомобильных шин» по гарантии никто эти шины менять не станет.

Сам водитель может определить, что дефекты возникли не в силу заводского брака, а в результате неправильной эксплуатации и хранения шин, в частности, когда имел место ряд эксплуатационных нарушений:

• превышение установленного скоростного режима;
• перегрузка транспортного средства;
• повреждение шины вследствие воздействия внешних факторов непреодолимой силы (наезда на препятствие, пореза, аварии, пожара, прокола и др.);
• езда с повышенным или пониженным давлением в шине;
• использование шины несоответствующего типа, размера, конструкции и т.п. для конкретного типа автомобиля;
• повреждение шины или её динамический дисбаланс в результате проведения неквалифицированного монтажа и балансировки;
• повреждение или интенсивный износ шины в результате использования её на транспортном средстве с нарушением геометрии оси (развал-схождение) или с неисправной подвеской;
• эксплуатация шин, не соответствующих сезону («зимних» – летом, а «летних» – зимой);
• повреждение шины в результате попадания на её поверхность химических активных веществ (нефтепродуктов и т.д.), разрушающих резину;
• повреждение шины вследствие неправильного хранения.

***

Подводя итог, необходимо отметить, что для минимизации негативных последствий автовладелец-покупатель шин должен потребовать, а продавец обязан предоставить кроме чека покупки еще и гарантийный талон, в котором должны быть подробно указаны действия, которые могут лишить водителя законного права на гарантийный ремонт или замену шин.

Сам же автовладелец имеет право по гарантии поменять купленные шины, но при этом он не должен злоупотреблять этим правом. Ведь эксперты достаточно легко установят истинную причину повреждения резины, и тогда, возможно, терпеть незапланированные убытки придется именно вам.

Показать полностью 7
[моё] Автомобилисты Машина Транспорт Авто Полезное Шины Сезон Водитель Запчасти Хочу все знать Колесо Гарантия Закон Проблема Безопасность Производственный брак Осень Продавец Покупатель Республика Беларусь Длиннопост
3
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии