aelynnie

Вы же практически всегда работаете в высококонкурентной среде сфере услуг. Вам кажется, что ваша экономия на ещё одном операторе колл-центра покроет те деньги, которые вам не принесли люди, которые не пришли и не стали ждать вашего оператора, попытавшись предупредить? Да я в принципе к вам записываться больше не буду - зачем мне сначала висеть на трубке под музыку, ожидая записи, в потом висеть и ждать, если требуется что-то изменить в оной записи?

Ну или навайбкодьте себе онлайн-запись/отмену что-ли, сейчас виджетов для администрирования клиентов - как грязи. Это вам не спасёт целевую аудиторию 50-70 лет, правда, которой в рог не упёрлось записываться онлайн и висеть на телефонах - они просто уйдут (а они-то чаще всего сейчас - самые денежные клиенты). Но хотя бы зумеров/миллениалов не растеяряете.

В некоторых местах на звонках - робот. Решить с ним вопросы сложнее отмены невозможно, но хотя бы относительно безболезненно, назвав фамилию, можно отменить свою запись. Сделайте ну хоть бы так. Ну или опцию "если не хотите ждать, нажмите кнопку 1, и мы вам перезвоним".

Но вот трибуны болельщиков... Во-первых, первое, что мне пришлось делать, когда сотрудники клуба с рук на руки передали мне дочь, это не слушать детские восторги от выхода на поле с настоящими футболистками, а объяснять, почему сотни человек на трибунах Спартака освистали выходившую на поле команду Динамо. Мы дочь учить логике начали раньше, чем чтению, но она так и не поняла рационализацию ненависти сотен болельщиков к паре десятков спортсменок, которые вышли не в красном, а в синем цвете. Я подозреваю, что тут какая-то глубинная антропологическая племенная подоплёка, но я не Станислав не Дробышевский, поэтому не смогла удовлетворить любопытство дочери.

Досмотреть даже первый акт марлезонского балета в результате не вышло, потому что если скандирование сотней мужских голосов шедевра "Раз два три четыре пять ЦСКА идёт сосать" я ещё худо бедно пережила, то на лирической песни о "шлюхах псковких" я увела свою семилетку с семейных трибун и подумала, что женский спорт - это не для нас.

И вот я не понимаю. Средний возраст девочек, которые бегали по полю, вряд ли выше 25 лет. Шедевры про сосущих псковских шлюх под бой барабанов в лучших традициях Мории скандировал хор из не одной сотни зычных взрослых мужских голосов. Что, вот что движет половозрелым мужиком, который в субботу вечером покупает билет и идёт оскорблять спортсменок? Они же даже не зарабатывают эти миллиарды, как мужские команды. Они в обычной жизни скорее всего слабее всей этой храброй пиздобратии, которой надо чувствовать единство и общность через унижение общего врага.

Из ведомостей (правда, за 2022 год - более свежее найти не удалось, но даже там уже понятен уровень дохода):

По признанию ведущих спортсменок чемпионата, если средняя зарплата в женских командах держится на отметке 60 000–70 000 рублей, то лидеры и игроки национальной сборной могут получать более 100 000–200 000 рублей в месяц.

При этом они не бухают на яхтах, не разносят в хлам гостиничные номера, не имеют миллионных штрафов за превышение на свои всякие тонированные в хлам бэхи. Люди просто любят играть в мяч и тренируются изо всех сил, получая зарплату меньше, чем могли бы, будучи фитнес-тренерами в каком-нибудь сетевом клубе, при этом постоянно пребывания под угрозой травм, которые в состоянии поставить крест на всей их карьере (а они так-то, на минуточку, не в свободное от жизни время тренировались, а каждый день по нескольку часов, вместо учёбы и другой "основной" работы, так что при получении травмы они буквально остаются у разбитого корыта - попробуй накосить себе подушку на указанной выше зарплате.)

Что, вот что движет этими сотни орков, купившими билет, чтобы прийти и сорвать голос, оскорбляя спортсменок? Не понимаю.

И раз у меня два мужских персонажа, как-то все решили, что я, видимо, тоже мужик. Ну и назвалась я лжеДмитрием. В целом удобно, потому что никто с тобой не знакомится с эротическими намерениями, кои я не осуждаю, но у меня второй курс, матан и статистика, мне не до душевных метаний. Так я и жила в образе Дмитрия на этом форуме (который занимал 90% моего интернетного времени, ведь тогда интернет был по карточкам, и делать там, кроме общения, было особо и нечего).

Этот весь gender-bender продолжался, пока мне не написала письмо девушка, с которой мы часто отыгрывали общие сцены наших персонажей. Мне было ужасно любопытно делать с ней общие сюжетные линии. Вот у кого дар писателя явно пропадал на замшелом бесплатном форуме. Она тонко чувствовала, как следует развивать персонажей, глубоко погружалась в психологию чужих героев, и ей было совершенно не жалко одолжить своих персонажей. Несмотря на то, что мы использовали популярный фэнтезийный лор для мира наших персонажей, именно Олины герои всегда привлекали к себе основное внимание (хотя там были живые люди, которые развивали сюжет от имени главных героев того ЛОРа - фактически, писали фанфик, только коллективный).

После лекций я бежала в интернет-кафе почитать, что там офигенного напишет Оля про своих и моих персонажей. Иногда это был прям вызов. Нет, она не убивала моих героев, но в конце своего "хода" она ставила моих персонажей в такие положения, что когда я логинилась и заканчивала читать её часть истории, иногда приходилось поднять челюсть с клавиатуры и выйти покурить. Потому что мне 19, и я в душе не ведаю, как люди могли бы себя чувствовать и вести в том апокалипсисе, что насочиняла Оля.

Это был какой-то постоянный интеллектуальный вызов, с которым даже матан не мог тягаться.

Мой мозг в те моменты работал на полных оборотах. Мне кажется, ни до, ни после я столько не размышляла о человеческой душе и о природе человечности. Вплоть до момента, как мне повстречался будущий муж, и пришлось тратить редчайшие нейронные связи на попытки понять, что у него в голове происходит.

И вот Оля мне пишет письмо. Кто-то счёл бы это обычным "Я Вам пишу, чего же боле", но я не зря так много уделила Вашего внимания, чтобы рассказать о том, насколько Оля отличный писатель. В том письме была искренность в самом её лучшем проявлении. Та искренность, которая доступна или детям до определённого возраста, или людям, которые какой-то чудовищной силой духа умеют не просто открыть свою душу кому-то, но и максимально точно изложить это в словах. Искренность, которая бывает, когда ты занимаешься любовью, а не потрахушками физкультуры ради, и все твои чувства можно выразить только взглядом и прикосновениями.

А писала она Дмитрию.

И тогда я совершила, наверное, один из самых своих малодушных поступков за всю жизнь - закрыла почту, закрыла форум и никогда с тех пор туда не возвращалась. Тогда во мне не нашлось ни смелости, ни мудрости как-то иначе ответить ей на её искренность, хотя с тех пор, по прошествии более 20 лет, я до сих пор не слышала в свой адрес чего-либо настолько же искреннего. Да, даже от мужа - не зря же мне приходится тратить последний нейроны на то, чтобы понять, что происходит внутри этого живого представителя статуи моаи.

И вот, наверное, будь у кого из нас с Олей немного другой набор первичных половых признаков, жили бы мы долго и счастливо. Но природа меня обделила что мужскими половыми членами, что смелость признаться Оле в том, что я совершенно не Дмитрий.

До сих пор её помню, до сих пор стыдно за себя и свои поступки, с тех пор больше никогда никем не притворяюсь. Надеюсь, у Оли прекрасная семья, потому что такие тонкие , умные, добре и искренние женщины рождаются, кажется, раз в полвека.