Catarina0905

Это была дверь в комнате мальчишек ;)

Много лет я храню Лего из своего детства. Оно стоит в коробке в самом дальнем углу и напоминает о часах беззаботного детства.

Лего появилось у нас довольно поздно, это было невероятно дорогое удовольствие и его дарили раз в несколько лет на самые важные праздники. Мы листали каталоги и мечтали о наборах из них!

И мой самый первый набор был выпущен в 1992 году. Вот как он выглядел:

Увы, время берет своё и пластик давно уже не белоснежный. Оригинальные наклейки отклеились еще в те годы, и мы украшали на свой вкус. Да, динозавров я очень уважала :)

Но при этом Лего 1992 года идеально крепится к современному. Этот розовый кубик - из набора с Дисней-принцессой, выпущенной в последние несколько лет. Раньше не было таких нежных оттенков.

В последующие несколько лет Лего изменила основные элементы и детские фигурки.

Справа - мальчик из 92 года и у него узкие ножки и стульчик с одной пимпкой. А слева мальчик примерно 95 года, и его стульчик.

Те, у кого есть современный Дупло-дом видели такие стулья. Да, они не меняются уже почти 30 лет!

Как и самое главное - туалет, ванна и раковина. На фото розовый комплект из набора 95-98 года, а ванна 92 года.  

А вот штор нет уже больше 15 лет. Раритет!

И хотя Дупло заявлено как «3-7 лет», дарили мне его лет до 10-12. Потому что это был не просто конструктор. Это был кукольный дом. Это была мечта.

Тем более других кукольных домов особо и не было. Для Барби все появилось позже, и стоило как сбитый Боинг.

А потом появилась серия Belville. Это был 96-98 год. Помню, по ТВ активно рекламировали этот набор:

Это были шарнирные фигурки, изящные и соединяемые с «мелким» Лего - System. У меня была пара наборов и мы как-то участвовали в Олимпиаде с Лего и даже выиграли несколько конструкторов.

Человечки из Belville были крупнее чем Дупло-человечки, но когда это мешало играть?

А ведро до сих пор смотрится «металлическим». Все шарниры исправны, цвет яркий, только резинка у юбки рассохлась. Так жаль, что эту серию перестали выпускать в 2009.

Помню, как мы перед моим Днём Рождения приехали в магазин Лего и меня заставили выбирать, что я хочу. Бюджет был очень ограничен и конечно же о крупных наборах оставалось только мечтать. Но был некомплектный набор с белой лошадкой с большой скидкой. По сути, половина кубиков отсутствовали, но были фигурки и лошадка. И я выбрала именно его!  Не помню, какой это был год, но вот это «когда я вырасту, я куплю себе много лего» заставляет меня покупать наборы детям и сейчас :) хотя кому я вру? Себе я тоже иногда покупаю фигурки и маленькие тематические наборчики. Ну и на работе у меня карандашница именно из Лего :)

А потом подрос брат, стало все доступнее и у нас стали появляться тематические систем-наборы. Рыцарский замок, остров папуасов, пираты, индейцы, подводная экспедиция. Многое было утеряно за эти годы, а оставшееся отдала на растерзание детям.

Но может кто-нибудь узнаёт эти элементы? ))

Сейчас и нет таких интересных наборов. Как-то все упрощено, скучно…

Увы, тонкие пластины-основы оказались очень хрупкими и почти все не пережили этот длинный отрезок времени. Особенно сильно формованные (изображались холмы, марсианская впадина и проч). Хотя некоторым толстым тоже пришлось нелегко:

А говорят, что Лего не ломается ;) это они просто плохо пытались.

А серьезно - 99% деталей в прекрасной сохранности и яркости. Мы с детьми отмыли систем и играем им несколько лет. И все невероятные конструкции держатся отменно! И на него все также больно наступать ;)

Да, это был волшебный мир фантазий и приключений. Беззаботное детство...

А я сложила свой Дупло и Белвиль обратно в коробку и спрятала подальше. Не могу отдать никому Память и свой первый Лего.

Рыцарям малого бизнеса посвящается.

Вкратце о нас - продаём товары для хобби, ценовой диапазон в основном от 5 до 1500 рублей. Есть одиночные товары и коллекции (как в кафельной плитке - верх/низ/бордюр/вставка).

Специфика бизнеса - огромное количество неликвидов, в том числе в связи с огромным ассортиментом внутри коллекций и сложностью подбора «по монитору». Ну и вынуждены привозить множество «халатов с разными перламутровыми пуговицами». Потому что мир рукодельниц - это цвет настроения и разных проектов. И какой оттенок и животное будет в моде завтра - неизвестно :)

Что для меня неликвид:

- товар, который не продавался более трёх месяцев ни разу

- ошмётки от коллекций, снятых с продажи

Сначала идут временные акции, затем классическое снижение цены несколько раз, доп.скидки, посты-завлекалки, смена фото и описания.

Но есть тотальные неликвиды, которые даже при снижении на 30%-50% остаются невостребованными.

Чем это плохо?

1. Товар занимает место

2. В него вложены деньги и хочется вернуть хоть что-то

3. Новые товары появляются каждый день, многие просто морально или технически устаревают за год-два.

С помощью раскачанной группы ВК регулярно провожу расхламежник склада. Для этого использую три игры разного характера.

1. Фортуна и Нежданчик

Скидка 50% на один лот на фото. Фортуна выходит каждый день в определённое время в течение 30 минут. Нежданчик - в любое время суток, пару раз в неделю.

Выставляю недорогие неликвиды до 500р и продвигаю новинки.

Кто первый отписался - тот и забрал. Но акционный товар вкладывается только в новый заказ на сайте.

Пример баннера, лот из 4 товаров:

2. Скрап-охота

Формирую список из 100-300 товаров, где 60% - тотальный неликвид, 20% - топы и новинки, 20% середнячки и большой запас на складе.

Каждый товар выставляется в единственном количестве. Есть сборные лоты-микс, типа «20 наклеек в ассортименте».

Начальная цена -15% от обычной. Каждый день идёт снижение на 10%. Доходит до одного рубля (меньше не могу - программа не любит нули).

Сразу предупреждаю - многие товары уходят ниже себестоимости, но они уходят, а это главная цель игры. Плюс азарт клиентов и хорошее настроение.

Кто первый отметился - тот и забрал по указанной цене. Хиты обычно уходят в первый день, середнячки на 2-3, нелики на 5-7 день.

И конечно, выигранные товары можно забрать только с новым заказом.

Весёлый баннер приглашает клиентов на их любимую игру:

Почему «скрап-охота»? Потому что основной ассортимент у нас для скрапбукинга. Это хобби по созданию открыток и альбомов своими руками. Сокращённо скрап. Отсюда и название акции )

3. Аукцион

Классический аукцион на современный лад.

Также беру 100-300 товаров, % соотношение аналогично скрап-охоте. Начальная цена 10 рублей любой лот. Шаг кратно 5. Обычную цену не пишу - бывает лоты уходят дороже, чем стоят в магазине ))

Есть дата начала и дата окончания с точным временем. Длительность не дольше 2-4 дней.

За час до окончания любой лот, где идёт игра получает дополнительное время +15 минут. Каждая новая ставка в доп.время даёт ещё +15 минут. Таким образом на некоторые дорогие лоты игра идёт дополнительно 1-4 часа, в зависимости от азартности игроков.

Для повышения активности некоторые лоты очень дешёвые и там может сыграть только один человек. Ну кто успел первым - тот молодец.

Естественно, что полные неликвиды уходят дешевле себестоимости.

Как вы уже поняли - забрать выигранное можно только с новым заказом, в течение месяца.

Баннерочек для игры завлекает азартных участниц:

Модную «коробку с сюрпризом» мы тоже делали, но эта штука очень опасна негативными отзывами. Мелкие товары в дешёвые «скрап-сюрпризы», а также остатки коллекций, но не тоталы. Для таких пропащих товаров я выбрала способы, где человек сразу видит, что он берет. А значит негатив близок к нулю.

Желаю всем поменьше неликвидов и хороших продаж!

Она стоила целое состояние! Размер 56*32 см.

Недалеко от дома был маленький, уютный отдел с наборами для вышивания. Большие и дорогие - только под заказ.

Я выбрана равномерную льняную канву, с нанесенным фоновым рисунком. И начала вышивать. Было очень непривычно и сложно. Отложила.

Как это часто бывает у рукодельниц - вышивалось несколько разных наборов. Были домики, зелёный сад, восточная красавица, потом родилась первая дочка, переезд, ещё дети… Вышивка стала доступна, появилось столько красивых дизайнов в сети!

Осенью я разбирала тумбочку и решила вытащить ящики и протереть внутри. А там - начатая вышивка в пакете! А я совсем про неё забыла за эти годы… два месяца и это летнее настроение готово!

За эти годы с тканью и нитками не случилось НИЧЕГО. Идеальное качество!

На фото видны две протяжки канвы - стянула неудачно пяльцами, вживую почти не видно.

Рыцарям малого бизнеса посвящается.

Когда два года назад всю страну внезапно закрыли по домам, встал вопрос - и что теперь делать?

Как удержать аудиторию в соцсетях и поддержать интерес к выпускаемым нами товарам - бумага и украшения для создания открыток?

Ведь при ковиде открытки, мягко говоря, не очень нужны.

А тем временем вся страна готовилась сидеть в интернете и маяться от безделья.

Это был мощный пинок, чтобы срочно начать проводить онлайн мастер-классы по скрапбукингу (созданию открыток и альбомов своими руками). Договорились с девочками-дизайнерами и началось!

Эфиры шли в двух соцсетях (вк и инста), записи с инсты сохранялись и выкладывались также в вк. За это время было проведено более 200 эфиров. Затем мы начали выкладывать все прошедшие мастер-классы постепенно в ютуб.

И вот вчера я наконец-то получила конверт от Ютуба - осенью он предложил монетизировать канал!

И мы заработали на данную минуту.… 1000 рублей!

Кто-то скажет «и что?»

А я просто радуюсь, что это больше нуля.

Потому что ВК не платит ни копейки: «у вас группа, продающая товары». Инста просто не платит. В ТикТок я не смогла, простите.

Но если вы будете делать интересный и полезный контент, то даже без продвижения - вас оценят. Рано или поздно )

Ссылку на каналы не даю, а то снова закидают «реклама, реклама». Но вот скрин с ВК с просмотрами:

P.S. Мы не занимались специально продвижением, каталогизацией и проч. В приоритете - выпуск и завоз новых товаров. Во всем остальном потихоньку наводим порядок. В сутках всего 24 часа, увы.

Рыцарям малого бизнеса посвящается.

Если вкратце: сижу, в потолок плюю, а там продажи идут, ляпота!

Ровно два месяца назад я сделала первую поставку и начала продавать свой очень специфичный товар на Озоне (наборы бумаги для скрапбукинга - открыток и альбомов).

В целом - сотрудничество достаточно выгодное, хотя мои затраты на доставки-обработки-комиссии составляет в среднем 28% от розничной цены товара.

Поэтому я:

- Поставила цены повыше, чем продаю сама (это не регулируется и нет обязательств продавать по такой же цене или ниже). Я - производитель, и никто не демпингует в принципе.

- Отключила «запросить скидку». Я не поняла смысл этой штуки, а просят скидку часто (1-2 запроса в день, при 15-20 продажах), и иногда просто смело «дайте 30%». Бывает запрос приходит ночью, одобряешь днём, но товар не покупают: перегорели. Мой товар уникальный, поэтому я просто отключила эту штуку.

- Решила делать поставки на разные склады Озона, тем более мой товар очень маленький и стоимость коробки выходит всего около 200 рублей (в коробку входит примерно 90 наборов), а не продавать со своего склада.

Так как это был наш первый Новый Год на маркетплейсе, то я не могла спрогнозировать продажи и в декабре мы вынуждены были включить «доставку со своего склада» (ФБС). Согласно условиям - поставки должны быть в течение суток плюс несколько часов. Это позволило сдавать заказы в пн, ср, пт. Потому что в целом это было не очень выгодно, заказов по будням накапливалось мало, и везти 10-15 пакетов - выходит дорого. Из плюсов - мы вкладывали подарочки, это оценили даже в отзывах.

Ну и за выходные приходило достаточно много заказов. В целом ФБС себя оправдал (было отгружено около 200 заказов, из них 3 вернулось обратно, 5 отменили до отправки и один пришлось отменить вручную, заплатив комиссию 30р). Но уже в январе видно как упал спрос и ФБС был бы обузой в моем случае. Тем более затраты на него выходили мне примерно в 35-38%. Сдавал пакеты муж, иначе б ещё дороже вышло.

Самое отвратительное в ФБС, когда есть заказы на «через три дня». Ты едешь сегодня сдаваться, а там висит два заказа. И их нельзя сдать сегодня - только через три дня! Один такой пришлось отменить, когда закрывали отгрузку перед праздниками - 30 рублей стоимость удовольствия. Часто будешь отменять - можешь попасть в чёрный список.

Перед НГ ещё проблема с поставками на Озон - мы сдали коробку в соседний Екатеринбург и она туда ехала почти 15 дней. Записаться на удобную дату - тот ещё квест. То вообще закроют склады на приём, то просто дат именно для нужного склада нет. А так как в Челябинске нет Сортировочного центра, только региональный склад - это все ограничивает возможность поставок товара на продажу.

По приемке - претензий почти нет. У меня потеряли пять наборов, за три в итоге дали компенсацию, два считаются непоставленными. Сначала я старалась и делала поставки «по списку», а потом в техподдержке рассказали лайфхак - поставляй что хочешь, главное чтобы были одобренные карточки. Теперь я записываюсь с одним товаром и потом спокойно формирую коробку на поставку.

- покупают на Озоне самые разные люди. В какие только деревни не заказывают! Причём, на этикетках были видны ФИО клиентов - многих знаем, являются нашими покупателями, но даже им удобнее брать тут, чем у нас напрямую (в том числе из-за низкой доставки, особенно в дальние регионы).

Из отзывов было видно, что берут для разных хобби. Такие люди нас бы и не нашли или даже не стали искать на просторах интернета. Много покупок стихийных - возвраты постоянно проходят, но их в целом немного (около 2%).

- можно продавать всякое залежавшееся )) только лучше именно через ФБС, чтобы не платить за хранение. У нас есть волшебная коллекция - Тайны Вселенной. Выпустили ее несколько лет назад, была очень популярной в своё время, но в последний год залежалась, продажи упали… а на Озоне на неё невероятный спрос! Но некоторые вещи даже там не берут, но возможно просто несезон (из-за быстрой доставки новогодние дизайны брали даже 20 декабря и позже).

- очень сложные расчеты и проверять «а правильно ли заплатили» может только человек с большим количеством свободного времени. В самом начале у меня не сходились цифры, в итоге полдня мучала техподдержку и выяснилось, что это товар за 270 рублей взяли в рассрочку, и чтобы я получила все четко - остальные цифры нарисовали с потолка. Ну и то, что у меня много товара уехало на Север с дорогой доставкой - только доверять Озону, ведь проверить - невозможно.

- на днях случился сбой и у меня часть товаров перекинулась в «без фото». Часть одобрили и вернули обратно, а часть отказываются якобы «плохое фото». Два месяца продаю - фото хорошее, а тут внезапно плохое. Но это такие мелочи, по сравнению с самой большой проблемой:

- я не знаю актуальные остатки относительно номенклатуры. Там куча отчетов, куча таблиц - а я не могу узнать актуальные остатки!

Есть страница «товары», где наглядно все видно - но остатки не учитывают последнее проданное. Или не забранное. Или вообще непонятно что. В общем, ориентироваться нельзя. Бывает написано «в наличии 1 шт», а на самом деле уже пару дней как товар распродан.

- в какой-то момент нашла отчёт по складам, но и он неудобный. В нем нет нулевых, закончившихся товаров. У меня список из почти 100 позиций (а планирую больше) - как отследить? Никак. Или по старинке в екселе, сравнивая циферки-артикулы.

Причём у меня не совпадали остатки общие и по складам. То есть все равно где-то что-то недогружается. Ну и сами отчёты - как монстры какие-то, под сотню столбиков…

В итоге я бы и рада сделать поставку нормальную - но отправлять лишнее, значит заплатить за хранение. Найти, что закончилось - квест. Вот это у меня занимает сегодня очень много времени.

А ещё я теперь знаю, почему на Озоне так много дублей-карточек. Один не-свой товар решила поставить на пробу. Хотела добавить к уже существующей карточке, просто добавив свою цену подешевле. Нет, нельзя! Можно только создать новую карточку. В итоге в Озоне завал из одинаковых товаров - лично меня как клиента, очень раздражает это в Лего разделе. 6-8 раз видеть одно и тоже - утомительно. И цену приходится все время сравнивать.

В целом, сотрудничеством довольна, думала будет много хуже. Тем более с нашим слабо востребованным товаром )

Если вы из Челябинска и у вас тоже небольшие объёмы, может скооперируемся по сдаче кросс-докинга/ФБС? У меня склад на Тополинке, как раз по дороге на Грюнвальд (склад Озона).

Если вы уже набили шишки на ВБ и хотите на Озон - давайте меняться опытом, а то я пока по ВБ не разобралась с поставками, куда и как лучше.

Если у вас есть вопросы - пишите, попробую ответить!

И помните - у вас все обязательно получится!

Спойлер: никак

Сегодня днём мошенник сделал клон-копию моей страницы в ВК (фото, ФИО, основная информация в профиле, в том числе «группа-работа») и стал рассылать личные сообщения клиентам группы с требованием срочно оплатить заказы на свою карту.

Прошло уже три часа, скинуто не менее 20-30 жалоб, написано мною в техподдержку с указанием на клона, прислала им фото паспорта (и даже есть ответ, что они ничего не могут сделать)…ну и мошенник до сих пор не заблокирован и его сообщения не удалены.

И увы, уже есть пострадавшие. Которые конечно не пойдут в полицию из-за 1000-3000 рублей. На что и расчёт.

И как показывает практика - сделав один раз клон, человек не унимается и повторяет этот фокус несколько раз. А ВК не делает при этом ничего.

Будьте бдительны, друзья.

Если делаете покупки в специализированных группах или у мастеров - всегда проверяйте с кем связываетесь через Контакты группы, а лучше общайтесь в Сообщениях группы.

Потому что ВКонтакте наплевать на вас и ваши проблемы. И на собственную репутацию (обманутые люди зачастую уходят в другие соцсети).

Накупила мулине, бисер, канву…

И вышила аж почти ничего. А выходные уже заканчиваются…

Кстати, магия бэкстича:

(Прорисовка деталей с помощью нитки, в данном магните она разной толщины)

Деревянная основа, мулине, много терпения и ещё больше удовольствия от процесса.