Если ваша цель — стать экспертом в управлении развитием сотрудников, стоит пройти курсы менеджера по обучению и развитию персонала. Эти программы помогут вам овладеть современными методами создания и внедрения образовательных программ, развития корпоративных талантов и оценки эффективности обучения. В мире, где человеческий капитал становится основным драйвером успеха бизнеса, такие курсы открывают новые горизонты для профессионалов, желающих сделать карьеру в этой динамичной и востребованной области.

Я проанализировала более 50 программ и выбрала 31 лучшие. В результате получился подробный гид, который я разделила на три части: топ-10 самых эффективных платных курсов, подборку из 13 дополнительных ресурсов для углубленного изучения отдельных тем и 8 проверенных бесплатных вариантов для старта.

Для некоторых школ я нашла уникальные промокоды, которые можно найти в описаниях курсов — отличная возможность сэкономить на обучении!

ТОП-10 лучших курсов для менеджера по обучению и развитию персонала в 2025 году

1. Менеджер по обучению и развитию персонала от Eduson Academy — полный цикл управления L&D, от анализа потребностей до оценки ROI, с пожизненным доступом к материалам и дипломом по реальному кейсу.

2. Менеджер по онлайн-обучению и развитию персонала от Skillbox.ru — доказанная эффективность обучения с использованием AI, карьерные консультации и прямые эфиры с HR-менеджерами.

3. Mini MBA: Обучение и развитие персонала от Eduson Academy — стратегический L&D-менеджер, влияющий на бизнес-метрики, три дополнительных курса в подарок.

4. Наставничество и управленческий коучинг от Skillbox.ru — «Команда мечты» через персональную мотивацию, профилактику выгорания и программу от «Билайн Университета».

5. Специалист по управлению персоналом с дополнительной специализацией в области охраны труда от АНО «НИИДПО» — диплом по двум специальностям: кадровое делопроизводство и охрана труда «под ключ».

6. Обучение и развитие персонала в организации от НАДПО — системный подход к L&D от диагностики до оценки эффективности, преподаватели-практики и трудоустройство.

7. Обучение и развитие персонала от Русской Школы Управления — управление талантами и карьерой через кадровый резерв, разбор реальных кейсов.

8. Курс по управлению командой от Яндекс Практикума — мотивация сотрудников и управление процессами с использованием Scrum и Kanban.

9. Адаптация, обучение и развитие персонала от Moscow Business School — работающие HR-системы от наставничества до корпоративного университета с карьерным ростом для 85% выпускников.

10. Обучение персонала: практикум для HR‑специалиста от Контур.Школы — дистанционное обучение для удаленных команд с уроками по 5-20 минут и синхронизацией на всех устройствах.

Эти курсы по обучению и развитию персонала идеально подойдут HR-менеджерам, которые хотят углубиться в направление L&D, и начинающим специалистам, планирующим карьеру в этой сфере. Они также будут полезны руководителям, стремящимся выстроить систему обучения внутри своих команд.

Онлайн-курсы для менеджера по обучению и развитию персонала

1. Менеджер по обучению и развитию персонала | Eduson Academy

Вы получите уникальные навыки, которые помогут вам от начала до конца выстраивать обучающие программы: от анализа потребностей сотрудников до создания курсов с нуля, а также оценки их результатов. Забудьте о зависимости от подрядчиков — вы освоите передовые инструменты и сервисы для разработки курсов, и сможете самостоятельно создавать качественное обучение. Кроме того, курс научит вас, как превратить результаты обучения в реальные финансовые показатели. Это важный навык для того, чтобы обосновать эффективность программы и показать ее реальную ценность для бизнеса.

• Стоимость: 44 712 рублей

• Длительность: 2 месяца

• Формат обучения: видеолекции, тесты, практика, бизнес-кейсы

• Сертификат: удостоверение о повышении квалификации

Кому подойдет:

• новичкам в сфере, менеджерам с небольшим опытом и методистам;

• менеджерам по обучению и развитию персонала;

• руководителям и HR-специалистам.

Преимущества:

• доступ к курсу и всем его обновлениям — бессрочный;

• дипломный проект на основе реальной задачи от компании;

• поддержка в трудоустройстве и карьерном развитии;

• чат с персональным куратором для вопросов и обсуждения прогресса;

• подборка готовых шаблонов и шпаргалок для уверенного старта в подарок.

Недостатки:

• мало общения с преподавателями.

Программа обучения:

• Роль менеджера по обучению и карьерные перспективы в T&D

• Методики обучения взрослых аудиторий

• Оценка компетенций и проведение ассессмент-центра

• Разработка системы адаптации и онбординга для новичков

• Построение комплексной программы обучения для сотрудников

• Планирование карьерного роста и формирование кадрового резерва

• Внедрение программ менторства и коучинга в компании

Ознакомиться с полной программой >>>

2. Менеджер по онлайн-обучению и развитию персонала | Skillbox.ru

Используйте промокод kursfinder, чтобы получить скидку 60%

Применить промокод>>>

Этот курс предоставит вам знания о современных инструментах оценки, таких как 360 и AON Cut-e, и научит применять их в зависимости от ситуации. Вы также изучите, как технологии, включая VR и искусственный интеллект, могут улучшить процесс обучения сотрудников. Вы научитесь разрабатывать стратегии развития, которые будут соответствовать бюджетным ограничениям, что повысит шансы на их принятие руководством.

• Стоимость: 47 748 рублей

• Длительность: 3 месяца

• Формат обучения: видеолекции, практика

• Сертификат: сертификат установленного образца

Кому подойдет:

• новичкам;

• начинающим специалистам отдела обучения;

• рекрутерам и HR-дженералистам;

• руководителям и PR-специалистам.

Преимущества:

• консультация по выбору профессии после вашей заявки;

• бесплатный доступ к стартовым модулям для знакомства с курсом;

• небольшой подарок от нас сразу после обращения;

• дипломный проект на основе реальной задачи от компании;

• прямые эфиры с практикующими HR-менеджерами для разбора ситуаций;

• пожизненный доступ к материалам курса и всем будущим обновлениям;

• техническая поддержка на всех этапах обучения;

• возможность задавать вопросы в общем чате и следить за апдейтами программы даже после выпуска.

Недостатки:

• ограниченное количество мест.

Программа обучения:

• Роль и ключевые функции специалиста по обучению в современной компании

• Фундаментальные принципы и методологии обучения взрослых людей

• Создание моделей компетенций и практика оценки сотрудников

• Разработка и внедрение комплексной стратегии обучения и развития

• Интеграция современных технологий в образовательные процессы

Ознакомиться с полной программой >>>

3. Mini MBA: Обучение и развитие персонала | Eduson Academy

Вы получите навыки обоснования ценности этих стратегий с помощью конкретных цифр, а также научитесь защищать бюджет на обучение. Вы сможете точно определять ключевые навыки, которые необходимо развивать, и научитесь эффективно управлять командой разработчиков, оптимизируя процессы. Кроме того, курс даст вам понимание того, как быть связующим звеном между внутренними заказчиками, сталкивающимися с проблемами, и внешними провайдерами, предлагающими решения. Все это — с возможностью взаимодействия с топ-менеджментом и HR-директором.

• Стоимость: 94 500 рублей

• Длительность: 4 месяца

• Формат обучения: видеолекции, практика, тестирования, тренажеры

• Сертификат: удостоверение о повышении квалификации + диплом

Кому подойдет:

• HR-директорам и T&D-руководителям;

• менеджерам по обучению;

• собственникам бизнеса и топ-менеджерам;

• специалистам из EdTech.

Преимущества:

• скидка 60% при раннем бронировании места;

• три полноценных курса в подарок сразу после оформления заявки;

• отработка навыков на семи практических заданиях с детальным разбором от экспертов;

• пожизненный доступ ко всем материалам и будущим обновлениям программы;

• рассрочка на год без каких-либо переплат;

• возврат 13% стоимости обучения через налоговый вычет;

• поддержка персонального куратора на протяжении всего года.

Недостатки:

• медленная работа технической поддержки.

Программа обучения:

• Правовые нюансы ведения бизнеса в сфере T&D

• Построение комплексной системы обучения с нуля

• Разработка образовательных программ под цели компании

• Презентация идей и результатов обучения руководству

• Построение систем оценки сотрудников

• Использование нейросетей для решения практических задач

• Управление проектами в сфере обучения

• Руководство командой специалистов по обучению

Ознакомиться с полной программой >>>

4. Наставничество и управленческий коучинг | Skillbox.ru

Используйте промокод kursfinder, чтобы получить скидку 50%

Применить промокод>>>

Конфликты больше не будут для вас преградой: вы научитесь предотвращать их и использовать как возможности для развития, создавая атмосферу доверия в коллективе. Также курс предложит методы борьбы с выгоранием, которые помогут вам повысить стрессоустойчивость и ощущение контроля над ситуацией, что особенно важно для эффективного управления командой.

• Стоимость: 88 198 рублей

• Длительность: 5 месяцев

• Формат обучения: видеолекции, практика

• Сертификат: сертификат установленного образца

Кому подойдет:

• руководителям;

• бизнесменам;

• коучам.

Преимущества:

• три месяца обучения без оплаты — первый платеж только через 90 дней;

• программа, созданная вместе с экспертами «Билайн Университета»;

• поддержка кураторов-практиков с живой обратной связью;

• быстрые и качественные ответы на все вопросы по домашним заданиям;

• пожизненный доступ к материалам курса и чату в Telegram;

• участие в учебном комьюнити для обмена опытом и нетворкинга;

• бесплатная консультация со специалистом по карьерным вопросам;

• доступ к урокам английского языка от Skillbox на 12 месяцев.

Недостатки:

• не подойдет новичкам.

Программа обучения:

• Наставничество и коучинг как инструменты управления

• Эффективные методики управления командами

• Развитие эмоционального интеллекта для работы с персоналом

• Роль и функции менеджера по обучению и развитию

• Техники стресс-менеджмента для сохранения продуктивности

• Управление конфликтными ситуациями в коллективе

Ознакомиться с полной программой >>>

5. Специалист по управлению персоналом с дополнительной специализацией в области охраны труда | АНО «НИИДПО»

Вы получите понимание актуальных требований охраны труда и пожарной безопасности, а также научитесь внедрять их в работу предприятия. Кроме того, курс охватывает ведение кадровой документации: от учета рабочего времени и заполнения актов до проведения вводных инструктажей. Вы освоите навыки обучения сотрудников безопасным методам работы, а также разработки и утверждения локальных нормативных актов. Ваша ответственность будет охватывать весь процесс приема сотрудников и правильную обработку их персональных данных.

• Стоимость: 29 300 рублей

• Длительность: 5,5 месяцев

• Формат обучения: видеоуроки, практические задания, тесты

• Сертификат: диплом о профессиональной переподготовке

Кому подойдет:

• специалистам по кадрам;

• специалистам по управлению персоналом;

• руководителям кадровых служб;

• начальникам отдела кадров;

• бухгалтерам, ведущим кадровое делопроизводство;

• директорам и менеджерам по персоналу.

Преимущества:

• диплом сразу по двум специализациям после успешной защиты;

• подробный разбор ваших работ от практикующих экспертов;

• пожизненный доступ ко всем учебным материалам курса;

• подписка на библиотеку вебинаров на время обучения и еще 90 дней после;

• возможность задавать вопросы преподавателям в прямом диалоге;

• комплект дополнительных рабочих материалов и шаблонов в подарок.

Недостатки:

• если не успеете пройти обучение в срок, закроют доступ.

Программа обучения:

• Построение системы управления персоналом в компании

• Основы обеспечения охраны труда на предприятии

• Обеспечение травмобезопасности на рабочих местах

• Проведение специальной оценки условий труда (СОУТ)

• Выстраивание системы управления безопасностью труда

• Взаимодействие с госорганами: отчетность и прохождение проверок

• Работа в конфигурации «1С: Зарплата и управление персоналом»

Ознакомиться с полной программой >>>

6. Обучение и развитие персонала в организации | НАДПО

Этот курс научит вас эффективно планировать и проводить обучение, используя современные методы, при этом тренинг станет основным инструментом для развития сотрудников. Вы освоите оценку эффективности обучения, что позволит не только управлять процессом адаптации сотрудников, но и активно использовать корпоративный портал для их вовлечения. Курс познакомит вас с подходами к индивидуальному, групповому и организационному развитию, что значительно расширит ваш профессиональный опыт.

• Стоимость: 10 200 рублей

• Длительность: 2 месяца

• Формат обучения: видеоматериалы, вебинары, тестирования

• Сертификат: диплом о профессиональной переподготовке

Кому подойдет:

• руководителям;

• бизнесменам;

• коучам.

Преимущества:

• сильный преподавательский состав, где 80% — это кандидаты наук и практики с опытом от пяти лет;

• помощь в трудоустройстве от HR-эксперта после успешного завершения курса;

• дополнительная скидка 5% при полной оплате курса на сайте;

• бессрочный доступ ко всем материалам и будущим обновлениям;

• служба поддержки оперативно решает любые вопросы.

Недостатки:

• некоторые студенты отмечают недостаток практики.

Программа обучения:

• Сущность, цели и организационные формы обучения персонала

• Диагностика потребности компании в обучении сотрудников

• Этапы организации и практического проведения учебных мероприятий

• Использование корпоративного портала для вовлечения, оценки и адаптации

• Методики индивидуального и группового развития сотрудников

• Организационное развитие как система работы с персоналом

• Инновационные подходы к развитию кадрового потенциала компании

Ознакомиться с полной программой >>>

7. Обучение и развитие персонала | Русская Школа Управления

Важной частью обучения будет знакомство с методами оценки талантов и созданием политики их привлечения и удержания. Вы освоите подходы к построению или перезапуску системы корпоративного обучения, ориентированной на достижение бизнес-целей. Также курс охватывает диагностику потребностей в обучении и создание эффективных учебных программ, которые будут соответствовать этим потребностям.

• Стоимость: от 29 400 рублей

• Длительность: 2 дня

• Формат обучения: онлайн, видеокурс или очный

• Сертификат: удостоверение о повышении квалификации

Кому подойдет:

• компаниям;

• руководителям.

Преимущества:

• консультация с менеджером и персональная скидка при записи;

• бессрочный доступ к учебным материалам в вашем личном кабинете;

• разбор реальных кейсов из практики и примеров других участников;

• бесплатный доступ к пробному уроку в формате видео.

Недостатки:

• ограниченный доступ (30 дней).

Программа обучения:

• Управление карьерой сотрудников как система

• Построение карьерных треков с помощью специальной матрицы

• Развитие подчиненных через подготовку руководителей

• Работа с кадровым резервом компании

• Организация процедур отбора и оценки кандидатов в резерв

• Этапы создания корпоративного университета с нуля

• Разработка концепции и бюджета корпоративного университета

• Проектирование основных процессов учебного центра

• Обеспечение тесной связи бизнес-задач и учебных программ

• Измерение эффективности работы корпоративного университета

Ознакомиться с полной программой >>>

8. Курс по управлению командой | Яндекс Практикум

Купите любой курс с выгодой до 20% при оплате сразу или получи скидку 7% за прохождение бесплатной части курса за неделю

Получить скидку>>>

Этот курс научит вас эффективно делегировать задачи и планировать рабочие процессы, находя идеальный баланс между технической экспертизой и управлением командой. Кроме того, курс познакомит вас с методами Scrum и Kanban для организации выполнения задач, помогая создать системный подход вместо простого реагирования на возникающие проблемы. Вы разработаете стратегию для технологического развития, научитесь проводить встречи, которые ведут к реальным решениям, и улучшите навыки общения с каждым членом команды. Также вы освоите эффективные способы взаимодействия с заказчиками и разрешения конфликтных ситуаций.

• Стоимость: 142 000 рублей

• Длительность: 5 месяцев

• Формат обучения: вебинары, воркшопы, встречи с наставником

• Сертификат: сертификат установленного образца

Кому подойдет:

• будущим и действующим руководителям;

• менеджерам проектов.

Преимущества:

• шесть индивидуальных консультаций с опытным наставником;

• отработка навыков на воркшопах с разбором реальных рабочих ситуаций;

• нетворкинг с руководителями из крупных компаний для обмена опытом;

• поддержка нейросети, которая объяснит сложную теорию простыми словами;

• краткий конспект от нейросети с главными выводами после каждого урока;

• помощь наставников в проработке именно ваших задач и поиске решений;

• бесплатный доступ к первому модулю для знакомства с курсом;

• оплата в рассрочку без переплат;

• возврат денег за неиспользованный период обучения при желании прекратить;

• возврат 13% стоимости курса через налоговый вычет.

Недостатки:

• пользователи отмечают слишком большие потоки учеников.

Программа обучения:

• Методы креативности для нестандартных решений

• Анализ проблем с разных ракурсов

• Основы убедительной аргументации

• Личное развитие и рост как руководителя

• Индивидуальная работа со специалистом

• Старт работы с командой и продуктом

• Преодоление сложностей в управлении командой и продуктом

• Развитие команды и повышение ее эффективности

• Взаимодействие с продуктом и инфраструктурой

• Подведение итогов и фиксация результатов

• Практические воркшопы и индивидуальные консультации

Ознакомиться с полной программой >>>

9. Адаптация, обучение и развитие персонала | Moscow Business School

Вы научитесь анализировать и сравнивать различные методы обучения, чтобы выбрать оптимальные для нужд вашей организации. Курс также раскроет, как создать корпоративный университет и как он может стать мощным инструментом в управлении кадрами. В завершение, вы получите навыки правильного формирования бюджета на обучение, что обеспечит эффективность инвестиций в развитие сотрудников.

• Стоимость: 23 900 рублей

• Длительность: 1 день

• Формат обучения: вебинары, практика

• Сертификат: удостоверение о повышении квалификации или сертификат Moscow Business School

Кому подойдет:

• руководителям;

• бизнесменам;

• коучам.

Преимущества:

• статистика, что 85% выпускников повышают должность или меняют работу в течение года;

• комплект авторских материалов для постоянного использования в работе;

• гибкий график занятий с выбором формата под ваш ритм жизни;

• практические навыки, которые можно применять на рабочем месте уже через неделю;

• сертификат, котирующийся у ведущих employers в индустрии;

• преподаватели-практики с опытом от пяти лет в своей области;

• фокус на реальных рабочих кейсах вместо абстрактных заданий.

Недостатки:

• необходимо ждать начала обучения.

Программа обучения:

• Инструменты для эффективной адаптации новых сотрудников

• Принципы формирования комплексных программ адаптации

• Взаимосвязь стадий развития компании и системы обучения

• Разработка и внедрение моделей компетенций в организации

• Методы обучения и анализ их целесообразности в разных ситуациях

• Критерии отбора внешних провайдеров обучения

• Прогнозирование возможных сложностей и типичных ошибок

• Разработка положения о наставничестве и знание правовых аспектов

Ознакомиться с полной программой >>>

10. Обучение персонала: практикум для HR‑специалиста | Контур.Школа

Этот курс научит вас эффективно выявлять потребности в обучении у всех сотрудников, включая удаленных, и правильно оформлять все необходимые документы в условиях дистанционной работы. Вы разберетесь в различных форматах обучения и научитесь выбирать оптимальный для каждой конкретной ситуации. В итоге, вы освоите организацию полноценного внутреннего обучения для распределенной команды, обеспечивая, чтобы развитие сотрудников не зависело от их местоположения.

• Стоимость: 7 900 рублей

• Длительность: около 1 месяца

• Формат обучения: видеоуроки, тестирования

• Сертификат: сертификат установленного образца

Кому подойдет:

• менеджерам;

• руководителям.

Преимущества:

• уроки, разбитые на компактные блоки по 5-20 минут для легкого усвоения;

• удобный формат подачи материала без информационной перегрузки;

• набор полезных методических материалов для скачивания и использования;

• мгновенный доступ ко всем видеоурокам для просмотра в любое время;

• поддержка специалистов, готовых помочь через чат, почту или телефон;

• синхронизация данных между мобильным приложением и веб-версией.

Недостатки:

• сжатая программа обучения.

Программа обучения:

• Организация процесса обучения персонала в современных условиях

• Перевод внутреннего обучения в онлайн с сохранением эффективности

• Обучение дистанционных работников с правильным оформлением документов

Ознакомиться с полной программой >>>

Еще 13 курсов менеджера по обучению и развитию персонала

Эти курсы для менеджеров по обучению персонала помогут углубить знания в узких или смежных областях. Вы найдете программы, подходящие для различных уровней подготовки и карьерных амбиций.

• Наставничество и управленческий коучинг от Moscow Business Academy. Вы освоите международные методики коучинга и менторинга, чтобы стать катализатором роста для команды. Научитесь искусству задавать правильные вопросы, выявлять потенциал каждого сотрудника и превращать группу людей в единый эффективный механизм.

• Школа бизнес-тренеров Учись учить от Moscow Business School. Программа для тех, кто хочет стать востребованным бизнес-тренером. Интенсивный формат, максимум практики и передача авторских инструментов. Вы научитесь создавать тренинги с нуля и проводить их так, чтобы участники применяли новые знания в работе. Это повышение вашего профессионализма до уровня, когда каждая ваша программа приносит клиентам ощутимую пользу.

• Развитие человеческого потенциала и обучение персонала от Moscow Business School. Вы получите работающую систему для работы с потенциалом сотрудников: от диагностики скрытых талантов до конкретных инструментов развития. Разберетесь в корпоративных компетенциях и научитесь создавать матрицу компетенций, которая станет основой для кадровых решений.

• Оценка персонала: с чего начать и как внедрять от Контур.Школы. Вы освоите инструменты оценки сотрудников так, чтобы использовать их в реальной работе. Обучение поможет органично вписать оценочные процедуры в кадровые процессы вашей компании, что серьезно повысит вашу экспертизу и профессиональный уровень.

• Менеджер по онлайн-обучению и развитию персонала от Учебного центра «НЦПО». Вы освоите современные подходы к созданию корпоративного университета, внедрите геймификацию и микрообучение — это поможет удерживать внимание сотрудников и значительно повысит усвоение материала.

• Обучение и адаптация персонала от TSQ Online. Вы выстроите развитие персонала в четкую систему: упорядочите текущие процессы и внедрите современные подходы к адаптации и обучению. Каждый урок — это готовая связка из видео, методичек и практических заданий для немедленного применения.

• Business Booster MBA от Business Booster. В небольших группах с инструктором вы доведете до автоматизма действия в реальных ситуациях: мотивация сотрудников против саботажа, настройка команды на результат, отработка возражений при изменениях, грамотный отказ и трансляция идей руководства персоналу.

• Talent-management от Topcareer. Вы научитесь привлекать, удерживать и растить таланты каждого сотрудника. Построите карьеру команды, отталкиваясь от сильных сторон, создадите систему преемственности и кадровый резерв. Это ваш шанс перейти на новую роль и получить заслуженное повышение.

• Стратегия и корпоративная культура от TSQ Online. Вы получите конкретный алгоритм, как превратить стратегию и корпоративную культуру в понятные действия для каждого сотрудника. Научитесь синхронизировать HR-процессы с целями компании. Первые модули — бесплатно, чтобы оценить подход.

• Навыки будущего от Future Hub. Вы поймете, почему сегодня главными стали soft skills и метанавыки. Увидите, как эмоциональный интеллект двигает карьеру, а гибкость спасает в стрессе. Разберетесь, что такое критическое мышление и как применять его в реальных ситуациях.

• Руководитель отдела обучения и развития персонала от Академии iSpring. За три месяца вы с нуля разработаете стратегию развития отдела обучения: определите бюджет, сформируете команду, запустите проект и привяжете его к ключевым бизнес-показателям.

• Специалист по обучению и развитию персонала от Ассоциации Бизнес Мастерства. Вы получите навыки полного цикла: анализировать потребности в обучении, планировать и обеспечивать процесс, реализовывать программы, оценивать их эффективность и управлять системой развития персонала.

• Менеджер по обучению и развитию персонал от Специалиста. Вы выстроите в компании полноценный цикл обучения. На курсе шаг за шагом разберете все этапы — от целеполагания до оценки результатов. К выпуску у вас на руках будет не только теория, но и готовый пакет рабочих документов для внедрения.

Бесплатные курсы менеджера по обучению и развитию персонала 

Хотите найти эффективный путь в востребованную профессию? Освойте ключевые навыки для создания и внедрения обучающих программ, не тратя деньги на старте. Эти курсы для специалистов по обучению персонала обеспечат вас системным пониманием профессии и практическими инструментами для карьерного роста.

1. 5 шагов от мягкого босса к жесткому от Павла Сивожелезова. Вы научитесь добиваться от команды реальных результатов и укрепите свой авторитет. Освоите четкую постановку целей, методы мотивации и контроль исполнения — станете тем руководителем, чьи слова имеют вес.

2. Профессиональное управление сотрудниками от Павла Сивожелезова. Вы научитесь создавать слаженную систему и вдохновлять команду на полную отдачу. Освоите лучшие управленческие методики, адаптированные под российский малый и средний бизнес. Будете управлять легко, раскрывая потенциал команды и избегая стресса.

3. Управление персоналом от Stepik. Программа формирует системный взгляд на управление персоналом. Вы освоите фундаментальные принципы с поправкой на современные тренды и поймете логику работы с человеческими ресурсами, включая применяемые технологии и методы повышения эффективности.

4. Управление человеческими ресурсами от Stepik. Вы научитесь гасить конфликты до того, они навредят бизнесу, убедительно отстаивать свои решения, мотивировать команду и быстро оценивать проблемные ситуации для принятия взвешенных управленческих решений.

5. Управление персоналом от Stepik. Курс закладывает фундамент: вы усвоите ключевые принципы управления человеческими ресурсами и разберетесь в основных организационных процессах. Вы научитесь применять методы исследования персонала для анализа ситуации в компании, а для углубленного изучения получите curated-подборку литературы и электронных ресурсов.

6. Персональная жизненная стратегия предпринимателя от Stepik. Вы освоите выстраивание личной стратегии, которая защищает от выгорания и помогает грамотно распределять энергию. Научитесь эффективно работать в команде, мягко влиять на коллег, выстраивать прочные отношения с ключевыми людьми, уверенно вести даже самые сложные переговоры и внедрять в работу современные системы менеджмента и мотивации.

7. Практика работы с персоналом от Stepik. Вы получите комплексное понимание системы управления трудовыми ресурсами и основных принципов кадровой работы. На практике освоите методы обучения персонала и проведения деловой оценки, научитесь эффективно управлять командой и контролировать ее деятельность, а также овладеете технологиями отбора и развития сотрудников.

8. Менеджмент профессиональной траектории от Stepik. Вы освоите современные подходы к управлению карьерой: научитесь видеть профессиональную траекторию сотрудника, выявлять его скрытый потенциал и применять конкретные инструменты для руководства его развитием. Изучите актуальные стратегии развития для всей организации и овладеете методами профилактики профессиональных кризисов, чтобы сохранять эффективность команды.

Таким образом, существует множество вариантов для начала и развития в профессии — программы подходят как для новичков, так и для опытных специалистов. Выбирая курсы для менеджеров по обучению и развитию персонала, важно учитывать не только цену и популярность учебного заведения, но и то, чтобы знания преподавателей-практиков можно было сразу применять в работе. Также важно, чтобы на протяжении курса вам оказывали поддержку и давали полезные рекомендации.

Я 10 лет руковожу разработкой в своей IT-компании и повидал всякое. Но есть один типаж сотрудников, который обходится бизнесу дороже всего. Я называю его «Игорь».

Работал у меня такой человек лет пять. Его суперспособность быть ни в чём не виноватым. Всегда. Что бы ни случилось, он находил способ доказать, что он тут ни при чём.

Это был сотрудник, который панически боялся принимать решения. Любая мелочь, любой выбор и он бежал ко мне. Если было несколько вариантов решения, он подробно их описывал и ждал, пока я укажу пальцем на правильный. С одной стороны, удобно: вся ответственность на руководителе. С другой, я чувствовал себя не менеджером, а нянькой для взрослого человека.

Доходило до абсурда. В его коде находят баг, а Игорь тут же отвечает: «Так ты же сам сказал так сделать, вот и вылезла ошибка». Орфографическая ошибка на форме? Он начинал юлить и объяснять, что его неправильно поняли. За пять лет я ни разу не услышал от него простого: «Да, это моя ошибка, сейчас исправлю».

И этот паттерн безответственности проявлялся во всем. Не только в коде, но и в отношении к рабочему дню: сон на рабочем месте или тяжёлое похмелье после выходных были для него лишь „обстоятельствами“, в которых он, конечно, не виноват. Я отправлял его домой, потому что толку ноль от такого сотрудника.

Почему это проблема, а не просто особенность характера?

Проблема в том, что «Игорь» своим поведением ломает рабочий процесс.

• Как должно быть: Я ставлю бизнес-задачу. Разработчик продумывает реализацию, согласовывает со мной только ключевые, архитектурные моменты и приступает к работе. Я не лезу в то, как расположить кнопки на форме.

• Как было с Игорем: Я ставлю задачу. Дальше мы вместе (!) составляем детальный план вплоть до мелочей, вместе проектируем структуру данных и интерфейс. Любой технический вопрос, даже тот, который целиком в его зоне ответственности, он тащит ко мне на согласование. И речь не о страховке от нечеткого ТЗ. Это был именно системный уход от малейшей ответственности. Микроменеджмент, навязанный снизу. У Игоря возникают вопросы технического плана (за что он отвечает), по реализации (за что он отвечает), более сложные вопросы связи с бизнесом (за что я отвечаю) и со всем ними, без разбору, он бежит ко мне и согласовывает. Да. Часть из этих вопросов - это моя сфера ответственности. Но не ВСЕ же!

И тут возникают два логичных вопроса:

1. Что будет если в согласованном плане (да и в любой задаче) будет ошибка (любая)? Очевидно же, что Игорь подойдет ко мне и скажет, что это я виноват, потому что я там, сказал вот так. Понимаете проблему? При любых вопросах виноват не сотрудник, а руководитель. Даже в тех, где ответственность несет непосредственно разработчик (написание кода).

2. Внезапный вопрос. А зачем вообще нужен Игорь, если все проходит через меня как через фильтр, благодаря стараниям Игоря? Возможно все эти задачи проще выполнить мне?

И чтобы было ясно: я не пытаюсь сделать из Игоря козла отпущения. За конечный результат всегда отвечает руководитель. Но этот пост о другом, о профессионализме, а точнее, о его отсутствии.

Мои выводы, которые стоили мне 5 лет нервов

1. Сотрудник без ответственности стоит дорого. Его цена - это не только зарплата, но и десятки часов моего времени, потраченные на микроменеджмент и принятие решений, которые должен был принимать он. Я хочу платить профессионалу, а не ребёнку.

2. «Игорей» выявляет один вопрос на собеседовании. «Расскажите о своей самой серьёзной профессиональной ошибке и как вы её исправили?» Безответственные люди либо «не могут вспомнить» ни одной ошибки, либо рассказывают историю, где виноваты все вокруг: коллеги, обстоятельства, фазы Луны.

3. Увольнять нужно вовремя. Моя главная ошибка - я держал Игоря 5 лет, надеясь, что он изменится. Люди меняются крайне редко. Моя задача как руководителя, не быть психотерапевтом, а собирать эффективную команду. Я затянул с решением, и это стоило компании денег, а мне нервов.

С тех пор я дал себе слово стараться не работать с такими людьми. Мне кажется это касается не только разработки, а вообще любой работы. Есть люди, которые не хотят на работе думать головой в своей же зоне ответственности. Рядом с такими сотрудниками всегда виноваты все вокруг.

Такие дела.

А у вас в практике был свой «Игорь», который мастерски спихивал ответственность на других? Сталкивались?

Понравился разбор? В моём ТГ канале Код ИТ-директора еще больше прагматичных кейсов из практики IT-руководителя. Без воды и "успешного успеха". Присоединяйтесь.