Новичок или опытный сотрудник?
Если вы хотите стабильного покоя, тогда берите в команду человека с опытом, но с потухшим взглядом. Он сохранит вам завоеванные позиции 💪🏻
Человек, имеющий опыт работы, легко адаптируется и вливается в коллектив. Он может с первых дней показать хорошие результаты, и его практически не нужно обучать. Он знает, как делать свою работу и делает её без лишних вопросов.
🔥 А если вы хотите прорыва, тогда вам нужен в команде новичок, который горит продажами и вдохновлен. Он будет как «новое топливо», с ним вы рванёте к новым вершинам 🌄
Самое главное его поддерживать, направлять. Чтобы его огонь в глазах смог зажечь и других членов команды.
Благодаря таким сотрудникам компании вырываются вперёд!
Готовим клиента к основной покупке с помощью недорогого и классного предложения
Компании бьются за удержание аудитории, так как за каждый переход на сайт уже потрачены деньги. Если клиент по какой-то причине не покупает основной продукт, нужно хотя бы забрать его контакт или склонить к минимальной покупке — трипваеру.
О том, что такое трипваер и как эффективно его использовать, расскажет Михаил Волков, руководитель агентства WhatsApp-маркетинга Sender.Profeat.Team.
Для чего нужен трипваер
TripWire — это почти бесплатное предложение, которое помогает создать доверие клиента к основному продукту. Его стоимость настолько выгодна, что человек почти не раздумывает перед принятием решения, а сразу покупает. От качества трипваера зависит дальнейшее поведение клиента — станет ли он покупателем основного продукта или уйдёт.
Вот несколько примеров трипваера для разных рынков:
Инфопродукты. Недорогой урок на смежную тему или один урок из самого курса.
Ритейл. Подгузники по минимальной цене, привлекающие маму.
Салоны красоты. Первый маникюр со скидкой для нового клиента.
Фитнес. Пробное занятие перед покупкой полноценного абонемента.
Промышленность. Аренда оборудования перед покупкой за символическую цену.
Банки. Первые три месяца кредита по сниженной ставке.
Возможные ошибки при создании трипваера
Не получить никакого результата можно в двух случаях.
Поставить такую цену трипваера, чтобы реклама окупилась. Допустим, основной продукт стоит 10 000 р. В погоне за рентабельностью рекламы бизнес поставит цену за трипваер в 4000 р. Психологически для клиента почти одинаково тяжело расстаться как с 4000, так и с 10 000 рублей. В этом случае трипваер не решает главную задачу — как можно проще сподвигнуть клиента к первой оплате.
Сделать бесплатный трипваер. Вовлечь клиента и собрать лиды с помощью бесплатного продукта — нормальная идея. Но в этом случае клиент не расстаётся с деньгами, барьер не преодолён. Этот шаг используют перед продажей трипваера. Например, предлагают клиенту сначала посетить бесплатный вебинар, а уже потом продают первый онлайн-урок за условные 500 рублей.
Как сделать так, чтобы трипваер работал
Для простоты повествования выберем одну нишу, например, онлайн-образование.
Растим конверсию из лида в трипваер
Первым делом нужно привлечь внимание потенциального клиента не к основному продукту, а к трипваеру.
Дать понятную ценность. Определите, какую полезную задачу сможет решить для себя клиент с помощью трипваера. Насколько это предложение хорошее само по себе, отдельно от основного продукта.
Например, есть курсы зерокодинга — ребят учат с помощью специальных инструментов программировать простенькие приложения без использования кода. В качестве трипваера здесь отлично подойдёт занятие по проектированию чат-бота. За символическую стоимость ученик получает конечный навык, который можно применять в работе.
Не завышать цену. Помните, что на этом этапе мы преследуем цель не заработать, а сконвертировать как можно больше аудитории в платящих клиентов.
При продаже профильных онлайн-курсов для подростков можно предложить консультацию профориентолога, который поможет выбрать направление. Нестрашно продать такую консультацию по себестоимости или даже дешевле. Определив направление, ученик и родители смогут легче принять решение, какой основной курс выбрать.
Не забывать рассказывать о трипваере:
в автоматическом сообщении после регистрации лида;
в сообщениях реактивации: если клиент не купил в течение определённого количества дней основной продукт — предлагаем трипваер;
по телефону при обработке новых лидов.
Растим конверсию из трипваера в продажу основного продукта
После того как человек купит трипваер, его нужно убедить в том, что основной продукт точно стоит брать.
Добиться идеального качества трипваера. Если основной продукт сделан на пять, то тут нужно постараться на пять с плюсом. Ведь именно на этом шаге клиент понимает, какое качество он получает, работая с вами.
Интегрировать офер на основной продукт в трипваер. Покажите, как основной продукт дополнит его. Например, если в рамках трипваера вы учите делать презентации, расскажите о преимуществах курса по Excel на уроке «Как перенести таблицу из Excel в PowerPoint».
Сделать специальное предложение для тех, кто купил трипваер:
основной продукт с дисконтом при покупке в течение суток;
расширенная программа курса по сравнению с открытой для всех программой.
Что продавать как трипваер
Сразу определить наиболее эффективный продукт, который подойдёт для трипваера, бывает сложно. Нужно тестировать разные варианты и смотреть, что больше всего зайдёт целевой аудитории. Например, на рынке онлайн-образования есть два варианта:
Кусок основного продукта. Если курс состоит из 10 уроков, то первый можно продать по сниженной цене. Если же курс идёт полгода и более, можно предложить недорогую тестовую неделю. Такой подход хорошо работает, потому что клиент уже пришёл и заинтересовался основным продуктом. Мы его не отвлекаем чем-то другим, а даём попробовать то, что ему нужно. Однако первый урок не всегда может дать ту ощутимую ценность клиенту, при которой он захочет купить основной продукт.
Материал на смежную тему. Если продаём курс по маркетингу, то трипваером может быть урок «Как составить резюме». Если курс по Excel — урок по PowerPoint. В этом случае мы даём максимум выгоды, создав полноценный продукт. Однако надо сначала поговорить с клиентами о том, что их интересует. Иначе есть риск сделать трипваер, который никому не нужен.
Напоследок
Трипваер — важный элемент любой воронки. Его задача — подготовить покупателя к приобретению основного продукта. Стоить он должен недорого, но при этом обязан быть суперкачественным, чтобы человек захотел вернуться и купить ещё раз, но уже кое-что подороже.
Весь интернет обсуждает новые модные ботинки-крысы. Готов отдать €500?
Известный американский художник-дизайнер Imran Potato выпустил весьма эпатажную, наверняка не очень удобную, но точно запоминающуюся пару обуви в виде крыс. В натуральную величину. Интернет не понимает, как на это реагировать.
Каждая из фешен-выходок сопровождалась довольно обширными обсуждениями и пользовалась спросом. Но то, что сейчас происходит с ботинками-крысами, не идет ни в какое сравнение. Фотографии облетели сегодня многие мировые СМИ, тысячи людей в разных странах уже высказали желание сделать предзаказ. Стоимость новинки, по предварительным данным, будет составлять около €500 за пару. Серьезный ценник, впрочем, модников совсем не отпугивает.
Однако многие пользователи из СНГ сразу же вспомнили легенду китайских интернет-магазинов — тапки-рыбы. Цена за пару составляет немногим больше 5 €.
🤣🤣🤣
К кому обратиться чтобы увеличить продажи через сайт и сделать это с результатом?
Вот решил тут спросить, на ночь глядя, совета и поискать исполнителя, кто может помочь, естественно, с оплатой за труды, в увеличении моих продаж через сайт.
Кто мне скажет в чем я отстаю и уже отталкиваясь от имеющегося, довести сайт, как один из каналов продаж, до некого приемлимого удобства пользования для клиента.
На vc часто читаю посты про сео, маркетинг, колтрекинги, аналитику и прочее.
Я вот в это не умею. Я умею продавать, общаться с людьми, понимать что, кому нужно.
Раньше я делал поиск клиентов через холодные звонки.
Однако обстоятельства таковы, что времени не хватает на продажи и, одновременное, изучение новых тем в продвижении.
Вот так хочется найти знающего человека или команду, кто умеет налаживать сайт и разные каналы продаж. Продвигать сайт и, даже еще, наладить связку сайта с директом. Анализировать результаты и делать еще лучше.
Что и сео займуться, и рекламой, и может ещё чем.
Товар у меня - строительные материалы: краски, лаки, грунтовки.
Может кто найдётся здесь по рекомендации.
А то так устал искать методом перебора. А кого из коллег не спрошу, ни у кого таких знакомых нет :(
Кто прав?!
Как продавать свои услуги дороже: секрет убедительной распаковки продукта
Проблема - клиенты считают цену завышенной
Многие продавцы и предприниматели сталкиваются с одной и той же проблемой - потенциальные клиенты считают цену на их товар или услугу завышенной, отказываются покупать. Но на самом деле в большинстве случаев дело не в реальной стоимости, а в том, насколько убедительно продавец может донести ценность своего предложения.
Распаковка - ключ к обоснованию высокой цены
Чтобы научиться уверенно продавать по высоким ценам, недостаточно просто озвучить сумму. Необходимо не просто назвать цену, а доносить, раскрывать ценность продукта для клиента. Распаковывать все его преимущества настолько глубоко и подробно, чтобы покупатель максимально осознал выгоду от приобретения вашего товара и был готов заплатить даже значительную сумму.
Распаковка - это, по сути, максимально развернутое описание всех достоинств, преимуществ, выгод товара или услуги. Это умение "копать" в особенностях продукта как можно глубже, расщепляя его на составляющие и подробно описывая каждую деталь.
Чем больше знаний о продукте - тем убедительнее распаковка
Чем больше вы знаете о своем предложении, чем детальнее изучили его историю, технологию производства, отзывы, дополнительные преимущества - тем убедительнее сможете донести его реальную ценность до клиента.
Если вы способны "распаковывать" товар, рассказывая о нем часами, днями - значит, сможете обосновать любую цену. Когда покупатель почувствует ваши знания, силу, уверенность и искреннюю вовлеченность - он сам будет готов платить даже высокую цену за по-настоящему ценный для него продукт.
Мой личный опыт глубокой распаковки
Я сталкивался с этой проблемой неоднократно: мне постоянно звонят и предлагают различные товары и услуги. Но их презентации не убеждают меня в ценности продукта, несмотря на вполне приемлемую цену.
Чтобы уверенно продавать по высокой цене, недостаточно просто ее озвучить. Необходимо сфокусироваться именно на донесении выгоды и преимуществ для клиента. Я на собственном опыте убедился, что при правильной распаковке цены перестают играть значительную роль.
Возьмем для примера спектакль "Вредные привычки", который я продаю в Санкт-Петербурге. Его цена - 5-7 млн рублей за выступление. При этом аналогичные спектакли в России стоят около 200 тыс. Для обоснования столь высокой цены я досконально изучил биографию каждого артиста, режиссера, историю площадки.
Например, про Сергея Шакурова я знаю даже в каком роддоме он родился, какие фильмы снимал, какие премии получал. Я смотрел все работы с его участием, делал выписки и тезисы. То же самое проделал со всеми задействованными в спектакле людьми.
Именно такая глубокая проработка позволяет мне часами рассказывать о его ценности. А когда человек видит мои знания и увлеченность, он готов платить высокую цену за по-настоящему ценный для него продукт.
Выводы: осваивайте распаковку и забудьте о страхе перед высокими ценами
Убедительная глубокая распаковка - это ключ к высоким продажам и уверенности в своих ценах. Чем глубже вы "копнёте" в особенностях своего предложения, тем сильнее клиент захочет его купить, даже по высокой цене.
Если вы хотите узнать больше о том, как максимально распаковать свой продукт и узнать другие ошибки продаж на высокий чек, из-за которых вы теряете прибыль, рекомендую прочитать мой гайд 👈
Осваивайте эту мощную технику презентации, постоянно изучайте свой продукт, учитесь "распаковывать" его максимально подробно - и вы точно перестанете бояться называть высокие цены, начнете уверенно продавать в разы дороже!
Готовы к Евро-2024? А ну-ка, проверим!
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037
Фрукты с Филиппин
Всем привет! У меня небольшой дистрибьюторский бизнес в Казахстане (Алматы). Недавно мой друг предложил возить фрукты с Филиппин (сам он живет там).
Я как-то прорабатывал вариант завозить сушенный манго из Вьетнама, ценник, который дал поставщик, получился неинтересный, но идея осталась. Однако, кроме манго, он прислал огромный список фруктов, некоторые из них я в принципе вижу впервые. Так как здесь много ребят из разных уголков России и СНГ, у меня просьба - накидайте в комментах что из этого есть в вашем городе и в каком виде - сухофруктом или вживую (с указанием города) Если еще и цену напишите - плюсы в карму и прочее бесплатное барахло от меня вам обеспечено =). Список ниже:
1. Манго
4. Папайя
5. Карамбола
6. Гуава
7. Личи
8. Джекфрут
10. Маракуйя
11. Тамаринд
12. Лонган
13. Рамбутан
14. Ати
15. Каймито
16. Чико
17. Гайабано
18. Ланцонес
19. Мангостин
20. Питайя
Спасибо)