Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Что таится в глубинах Земли? Только Аид знает наверняка. А также те, кто доберётся до дна шахты.

Эпичная Шахта

Мидкорные, Приключения, 3D

Играть

Топ прошлой недели

  • Animalrescueed Animalrescueed 43 поста
  • XCVmind XCVmind 7 постов
  • tablepedia tablepedia 43 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
user10971322

Wildberries Как с ним бороться?⁠⁠

4 месяца назад

Я не разу не покупал что-то на Озон или wildberries, потому что не когда не считал их добросовестными огранизациями.
Но проблема пришла откуда не ждал, сестра вопреки всем моим доводам начала покупать там товары, и с первым же возникли серьезные проблемы.
Коротко:
Товар с браком. Заявка на возврат подана. Оказалось что заявку на возврат по браку рассматривает продавец, смотря на фото и описание. Хотя на фото все отчетливо видно, а исходя из описания товар 100% бракованный. Продаван, что не удивительно не усмотрел брака.

Не которотко:
Моя сестра купила тример газонокосилку 99999 в 1, PRO MAX HERAKS NIFIGAKS pro100pro косим завтра и всегда длинный трава не помеха работа двигатель сильна не китай. Естественно от этого не китая воняло не китайским пластиком, и иероглифы на коробке были инопланетными. Но мою сестру это не смутило, и она забрала этот кусок мусора из мусорного бака пункта выдачи wildberries. И как и полагается не грамотному/не опытному слою населения России она начала им косить сразу из коробки. Как итог, сломалось все, хотя продержалось даже 15 минут. Болт для затяжки лезвий и дисков прокручивает, не откручивается, аккумуляторы не работали указанное время, вращающая часть каким-то образом задела выступ на не вращающейся части и естественно этот выступ отломало. Помимо всего этого, болтов не хватает, движок воняет гарью, аккумуляторы не заряжаются, сам зарядник греется под 100-120+.

Она приняла решение потребовать возврат у продавца, и написала заявку на возврат по браку по форме помойки wildberries. Оказалось, что заявки на возврат по браку рассматривает сам продавец, и даже если вы ему отправите фото товара, с 100% браком как это было в случае с моей сестрой, он его там не усмотрит и откажет в заявке на возврат.

Затем она попросила меня помочь ей с возвратом, ведь уже поняла что дело пахнет тем что не кто ей деньги не вернет.

У меня есть опыт возвратов, и восстановления справедливости в Яндекс Маркете и других доставок. И я рассчитывал что я легко пробью и wildberries. Но wildberries оказалось ниже того дна с котором я сталкивался. Я даже не могу придумать как к ней подобратся так, что-бы они были вынуждены обратить внимание на данный случай. У меня конечно есть в арсенале трудозатратные методы борьбы, но их не хочется применять. Хотелось бы что-то побыстрее. Жду ваши советы.

Показать полностью
[моё] Wildberries Доставка ПВЗ Обман Маркетплейс Обман клиентов Клиенты Продавец Вопрос Спроси Пикабу Текст
39
191
Kuchka70
Kuchka70
Собачьи будни

Люблю такие постановы⁠⁠

4 месяца назад
Перейти к видео
Собака Хаски Фрукты Продавец Милота Азиаты Видео Вертикальное видео Короткие видео
7
128
KotoLapki
KotoLapki
Серия Магнит. Магазин у дома.

Магнит изнутри. Почему ценники не соотвествуют⁠⁠

4 месяца назад

Моя последняя работа это работа в Магните возле дома, где я три месяца поработал кассиром, потом перешел на товароведа. Товароведом я там проработал еще почти два года. Хочу немного приоткрыть информацию о внутренней кухне данной сети.

Каждое утро происходит переоценка товара. КАЖДОЕ! У тебя выходит определенное количество ценников на замену.

Проблема первая, иногда тупит офис и эти ценники у тебя выходят не с утра, перед открытием магазина, а например в обед. То есть на кассе у тебя бьется уже новая цена, а ценник стоит старый. И в этом случае, к сожалению, ничего нормально ты сделать не можешь. Либо предложить человеку другой товар, либо оплатить разницу из своего кармана.

Проблема вторая, персонал. Во многих магазинах из-за невысокой зп и не совсем хороших условий труда просто недобор персонала. Берут всех, кого можно. К сожалению подобный персонал очень часто халантно относиться к своим обязанностям. Взяла девочка пачку новых ценников, пошла менять, но особо не вникает. В итоге под кофе Нескафе Голд на 200 грамм стоит ценник на Нескафе Голд 100 грамм, приправа Черный Перец от разных производителей но одной массы ценники перепутаны и тому подобное.

Проблема третья. Это конечно среда... Не ходите рано утром в магнит в среду. Среды это переоценка до трети ценников магазина. В среду выходят с утра на эти сраные ценники все, даже кто на выходном. Уважительная причина не выти это смерть или отпуск. В моем магните возле дома, обычный, небольшой магнит, количество ценников на замену в среду доходило до двух с половиной тысяч, при количестве разных товаров менее семи тысяч наименований. Поэтому утро среды это кошмар на кассе. Даже при полном штате, как было у нас, замена ценников заканчивалась часам к 11 утра в среднем.

Проблема четвертая, ценник которому больше недели. Магнит к счастью добавил возможность пробить товар по старому ценнику, но только один раз. Если у вас два человека уже взяли этот товар, вы первому пробиваете по старому ценнику и отправляете кого-то его менять, а вот второму, кто уже успел взять, оплачиваете разницу из своего кармана. Проблема в том, что если старый ценник выпущен более недели назад, касса его не пропустит. Так что разница опять же из своего кармана.

Итого... Имеет ли клиент право требовать ему пробить товар по стоящему ценнику? Да, конечно и это закон! Любой нормальный товаровед даже из своего кармана при таких косяках доложит, потому что это право покупателя и его лояльность! Бьется другая цена на кассе, извинись, скажи что это косяк системы, вы можете выбрать другой товар, но имеете полное право приобрести товар по заявленной цене.

Если тема интересна, пишите про что еще написать) Мне кажется интересны могут быть темы про просрочку, про принципы выставления товаров, про условия работы, про качество и хранение продуков, про воровство...

Предлагайте)

P.S. Донатерам отдельное спасибо)

Показать полностью
Продавец Магазин Услуги Клиенты Продажа Негатив Текст
124
BenderK
BenderK

Ответ Colorista в «И снова твиттер...»⁠⁠2

4 месяца назад

Как-то раз в супермаркете нашёл в готовой еде Картофельную запеканку с мясом, а на ней был наклеен стикер Холодный борщ, взял ещё контейнер Винегрета размером примерно, как у мисочки холодного борща, бананы и айран.
Люблю психологию и мне стало просто интересно провести эксперимент: прокатит всё же в итоге или нет?
Касса самообслуживания умная, сразу спалила подмену и стала прям кричать про несоответствие товара. Подошла продавец, посмотрела на место отсканированных товаров, увидела красный винегрет, щёлкнула бейджем, отошла.
Но, за ней погналась умная мысль, сомнение, что что-то тут не так, она даже вернулась со словами:
- Что тут у вас? Холодный борщ?
Снова посмотрела на красный винегрет, на запеканку, и снова отошла.
На кассе из покупашек, кроме меня, никого не было, но она не стала разбираться, ей просто было не до этого, время обеда.
Сработал человеческий фактор.
Расплатился картой и был таков.
Всё это действо сопровождалось саундтреком из фильма про Джеймса Бонда в моей голове. Смешно, но всё же прокатило!

[моё] X (Twitter) Скриншот Юмор Ашан Киндер-сюрприз Ответ на пост Продавцы и покупатели Продавец Равнодушие Миссия Невыполнима Текст
3
71
salkidv
salkidv
TikTok International

Самые главные слова знает, дальше по наитию⁠⁠

4 месяца назад
Перейти к видео
Вертикальное видео Казахи Китайцы Продавец Мат Русский язык Китайский русский язык Стимулятор Электро Видео Короткие видео Смех (реакция)
5
111
1881ru
1881ru
Истории из жизни

Девяностыми пахнуло⁠⁠

4 месяца назад

Только что звонок на рабочий телефон. Поднимаю. Мужской и довольно дерзкий голос: «Так. У меня есть партия бытовой химии, произведена в Белоруссии. Хочу вам сдать оптом. Возьмёте?»

Это точный пересказ его монолога. Слово в слово.

Я: «нет».

Он: «а чё?»

Я: кладу трубку.

Так вот. Я в ахере. Такого КП мне давно не «присылали». Даже флешбэки про малиновые пиджаки пошли.

[моё] Истории из жизни Работа 90-е Кп Продавец Текст
36
9
Axebattler
Axebattler
Маркетплейсы

Эксперимент с Озон, поддерживает ли площадка мошенников⁠⁠

4 месяца назад

Искал на OZON электронную книгу. Чтоб экран от 7" и с подсветкой и за недорого. Наткнулся на вот такой шикарный вариант:

Для справки, на самом OZON эта же книга продаётся от 24 тысяч. А тут добрый дядюшка Лао толкает в 10 раз дешевле и он явно проверен сами OZON. Ведь площадка имеет инструменты для взыскания и наказания мошенников, и уж тем более фильтрации от них.

На крайний случай, OZON обязан иметь инструменты защиты потребителя от обмана. (Сарказм)

Собственно я и решил проверить @Ozon, на вшивость. Да и любопытно, что ко мне приедет за такие то деньги.

Многоуважаемый @Ozon, у вас ведь есть способы возмещения в случае порчи или мошенничества с товаром из Китая? Вы ведь должны выступать гарантом в этом случае, ведь даже алиэкспресс может вернуть деньги в случае брака или обмана.

Посылочка придёт аккурат под мой день рождения, так что будет сюрприз и почти подарок. Как придёт, сделаю пост с анбоксингом.

Показать полностью 1
[моё] OZON Продавец Обман клиентов Защита прав потребителей Негатив
14
RamsyBolton
RamsyBolton
Офисные будни

Если куда позовут - тогда и сменю работу. Разговор с продавцом Монетки⁠⁠

4 месяца назад

Еду поездом из Перми в Киров. Потому что Аэрофлот решил, что мне не надо сегодня лететь.
Древняя традиция общаться с попутчиками живее всех живых.

Девушка или женщина. 35 лет. Едет срочно по семейным, поэтому аж в купе. Разговорились про карьеру. Я работу скрываю и представляюсь своим хобби: "Препод во ВШЭ".

Девушка недовольна работой, зарплатой и в целом карьерой. Она продавец в Монетке.

Я банально предложил сменить работу. И вот тут она и выдала: "Позовут - может и пойду. А что-то искать, ходить по собеседованиям? Дак везде одно и то же".

Расскажите мне, пикабуняне, куда так упорно зовут продавцов Монетки?

Я представил такой диалог:
"Пора коммерческого директора нанимать. Где искать? Хэдхантер? Связи? Можно было бы продавца из Монентки схантить, но у нас контора небольшая, по зп больше 200к не дадим. Не наш уровень... Но мы дорастём и когда-нибудь сможем нанять такую звезду. А пока тупо схантим из Леруахи".

Нарисуй, епта, карьерный трек в своей Монетке. Где там зарплата? Где там карьера? Где там интересная работа?

Продавать умеешь - иди продавай что-нибудь интересное. Пусть даже в ДНС, изучишь технику. А там и что-то посерьезнее. Надоест продавать - углубишься в производство.

Так я и не нашел, что сказать. А вы бы что сказали ей?

Показать полностью
[моё] Зарплата Карьера Продавец Доход Мат Текст
85
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии