Продолжаем цикл офигительных историй по мотивам интервью с Дмитрием Пищальниковым.

Предыдущие посты тут:

– Низкая производительность труда в России

– Причины брака: сырьё и техпроцесс

– Причины брака: необученный персонал и неисправное оборудование

Сегодня – про управление производительностью труда.

О ней писал ещё дедушка Ленин, на которого, кстати, ссылается Дмитрий Пищальников в своём интервью. Мы раскопали цитату из Полного собрания сочинений:

«Производительность труда, это, в последнем счете, самое важное, самое главное для победы нового общественного строя […] Капитализм может быть окончательно побежден тем, что социализм создаст новую, гораздо более высокую производительность труда». Именно поэтому Ленин и поддержал Алексея Гастева в создании Центрального института труда.

Повышение производительности труда всегда, везде и сильно помогает повышать эффективность экономики в целом.

Что такое управление производительностью труда на уровне компании? Например, правильно организованное рабочее место, выверенные процессы, обучение персонала. Тут буквально любая оптимизация даст рост производительности.

Иногда он настолько впечатляет собственника, что доходит до смешного.

В нашей практике бывает так: проводим обследование бизнеса, видим точки роста, предлагаем собственнику план, составленный по принципу Паретто: 80% проблем в этой точке можно решить, приложив 20% усилий.

Делаем раз, делаем два. И уже после внедрения первых изменений бизнесу в целом настолько легчает, что владелец говорит: «Стоп, всё, больше ничего менять не надо».

А там ещё столько потенциала!

И владелец компании может понимать, что его бизнес, грубо говоря, только встал уверенно на ножки. Что последующие изменения научат его бодро ходить и даже бегать, а потом он, возможно, станет чемпионом. Но его уже сейчас всё устраивает. Зачем напрягаться?

Ну что же, ладно. Не всем нужно бегать и становиться чемпионами.

Что делают руководители, чтобы повысить производительность труда в организации

Мы видели три варианта действий:

1. Ищут волшебных людей, которые всё починят.

Тут сразу «Но»: непонятно, как ставить им задачи и как их контролировать. Частенько бывает, такой «спасатель» приходит оптимизировать бизнес, но ничего не делает. Месяцами ходит туда-сюда с важным лицом и рассказывают, как всё плохо (было бы хорошо – тебя бы не нанимали!). А через год «спасатель» увольняется, получив полвагона денег и оставив после себя лишь продавленное кресло и красиво расписанные планы.

2. Сами изучают научную организацию труда.

В принципе, это можно делать, используя для начала открытые источники информации. Научная организация труда – не джедайская система тайных знаний, за ней не нужно летать в космос. Можно изучать тему в свободное время и внедрять у себя на производстве конкретные решения – да, будет долго и ошибки неизбежны.

Зато все знания поселятся у вас в голове, и их никто не отнимет.

3. Нанимают команду, которая занимается научной организацией труда. Например, Амивео.

Ключевое отличие от «волшебных людей» из пункта 1: вам никто не будет советовать советы и теоретизировать, как всё плохо. Тут команда приходит на предприятие, анализирует бизнес, контачит с персоналом, составляет план трансформации процессов и внедряет его при поддержке сотрудников. Выстраивает систему так, чтобы новые регламенты заработали.

Ведь окинуть процессы орлиным взором, увидеть слабые места и понять, как сделать хорошо – это только часть задачи. Важно ещё добиться, чтобы сотрудники реально начали жить по-новому, а люди не особенно обожают перемены. Если коллектив будет филонить – нововведения не заработают. По сути речь идет об изменении корпоративной культуры, а она, как известно, есть наследие первого лица.

Мы умеем выстраивать процессы и внедрять новое так, чтобы правила реально начинали выполняться. Этим, в числе прочего, мы отличаемся от богомерзких бизнес-консультантов и консалтеров. У нас даже статья об этом есть!

Кстати, в следующем посте по мотивам интервью с Дмитрием Пищальниковым о них и поговорим – о консультантах на производстве. И это будут мрачные сюжеты!

Практика научной организация труда. Без марафонов желаний и сторис «успешного успеха».
В Telegram-канале — только рабочие инструменты и кейсы из живого бизнеса.

Он не заметил, что война уже проиграна. Он просто продолжал выполнять свой долг.

Его одинокий, осмысленный комментарий в нарастающем хаосе был сигналом горна, отчаянным призывом к оружию и первым донесением о том, что командование бросило свой гарнизон, оставив его умирать.

Но в штабе его донесение, видимо, сочли не заслуживающим внимания. А зря.

Судьба "Джуна на фронте", как и судьба многих безымянных героев той войны, неизвестна.

1 августа 12:42

Вторжение началось с артиллерийской подготовки смайликами.

В качестве боеприпасов использовались кассетные снаряды типа "Сердечко"

Под ее прикрытием, в прорыв двинулись основные силы пехоты.

1 августа 17:14

Вторыми на поле боя высадились легионы "Армии Риелторов". Они действовали быстро, безжалостно, и с комиссией.

Их оружие - навязчивые предложения купить квартиру в новостройке. Они вели ураганный спам-огонь, захватывая все новые плацдармы в разделе комментариев, а оборона крепости, застигнутая врасплох, не оказала никакого сопротивления.

1 августа 17:29

В это же время отмечены первые признаки деградации (обстановки на флангах).

Казалось, это был обычный, хоть и неприятный, набег варваров.

Однако, спустя время, в секторе было зафиксировано появление неидентифицированной боевой единицы (НБЕ), действующая вне известных командных структур.

На поле боя, уже усеянное телами павших аргументов и горящими остовами предложений по ипотеке, явился ОН. Не союзник риелторов. Не защитник цитадели. Независимый полевой командир, позывной: 'xuko juki'.

Он, видимо, счел тактику штурмовой группы "Армии Риелторов" слишком примитивной и лишенной изящества. Он решил показать всем сторонам конфликта, что такое настоящая эскалация.

Он не стал тратить время на перестрелку, и, отказавшись от стандартных протоколов ведения боя, перешел к асимметричным действиям. Он применил неконвенциальное оружие массового поражения морали, поражающий эффект которого достигается за счет демонстрации контента, нарушающего все писаные и неписаные правила ведения боевых действий.

Согласно данным разведки, реализуя доктрину 'Шок и трепет', "Объект" является биологическим визуальным агентом, предназначенным для мгновенного подавления морального духа, разрушения когнитивных функций и прекращения любой осмысленной коммуникации в зоне поражения.

Тот самый "Объект", который в отчетах разведки позже будет зашифрован как 'чьи-то ноги на ковре'.

Возможно, он просто хотел показать всем участникам дискуссии, чем они на самом деле занимаются.

2 августа 11:45-18:37

Затем в бой вступили загадочные диверсионные отряды, оставлявшие таинственные письмена и символы. Их мотивы до некоторых пор оставались неизвестными.

Но при более детальном анализе стало ясно: это была изощренная вражеская пропаганда, направленная на подрыв морального духа через обещания легкой наживы, тем, кто предаст идеалы цитадели.

Вражеская пропаганда работала без устали, обещая жителям цитадели несметные богатства. Но местное сопротивление, в лице партизанки Вики, не сдавалось, отвечая на это агитацией гуманизма.

Она не стала стрелять в ответ. Она сделала нечто невообразимое. Она вышла на бруствер этого цифрового окопа, безоружная, под перекрестный огонь, и попыталась исцелить само поле боя.

Стоя там, она зажгла свою маленькую свечу техногуманизма - одну-единственную фразу, обращенную в пустоту:

"Побольше бы хороших людей, и мир стал бы лучше"

Это была молитва, отчаянный призыв к человечности, обращенный к бездушной машине войны.

Это был самый отчаянный жест за всю войну. Попытка остановить ледяную бурю теплом одной свечи.

Но война слепа. Ее слова, ее подвиг, ее свет просто утонули в реве пропагандистских листовок. Никто даже не заметил, как ее свеча погасла.

Больше суток цитадель "Техногуманизма" была в осаде. Командование молчало. Флаги были спущены. В воздухе пахло анархией и озоном после артобстрела.

На поле боя царил хаос, который я бы назвал "отвратительный балаган". Казалось, защитники крепости "Техногуманизм" просто бросили свои посты.

И тут на сцену вышел я. В этой великой битве я был кем-то вроде скромного полевого медика. Видя весь этот беспорядок, я решил, что кому-то нужно обратить внимание командования на происходящее.

Я видя, что штаб не выходит на связь, сделал то, что должен был: отправил в эфир незашифрованную депешу:: "Генерал, у нас тут прорыв обороны! Срочно пришлите подкрепление или хотя бы санитаров!".

Я предпринял попытку доложить командованию о прорыве обороны и "отвратительном балагане", и стал ждать. Я представлял, как в штабе уже разворачивают карты, как отдаются приказы, как на помощь осажденной цитадели уже летит эскадрилья SMM-специалистов на боевых вертолетах.

Все же я думал, что командование оценит мою сводку. Я ожидал медали. Или хотя бы эвакуации.

Они изучили донесение, оценили диспозицию врага - эмоциональная артиллерия, легионы риелторов, диверсанты-шифровальщики, неуловимый xuko juki - и пришли к единственно верному, с их точки зрения, выводу.

У штаба был свой, непредсказуемый план. Вместо того чтобы отразить атаку "Армии Риелторов" и загадочного xuko juki, они решили, что главная угроза - это военный корреспондент.

Меня взяли в плен.

Я сидел в этом цифровом карцере, оглушенный тишиной. Битва была проиграна, даже не начавшись. Поле боя осталось за варварами и xuko juki, который, вероятно, уже примерял генеральскую фуражку на свои "странные ноги". А единственный, кто попытался доложить в штаб о прорыве фронта, был объявлен дезертиром.

Именно в тот момент до меня дошла простая солдатская мудрость, которую не пишут в красивых корпоративных кодексах.

Оказалось, что в этой войне самый страшный грех - это не сдать цитадель врагу, а доложить командованию о том, что ее сдали.

Мораль? Понятия не имею. Наверное, не стоит недооценивать мощь "Армии Риелторов". И если вы видите в интернете что-то странное, возможно, вы - свидетель исторического события. Главное - не забывайте делать скриншоты и вести полевые репортажи.

P.S. Этот пост - краткие военные мемуары. Но за ними стоит реальная, серьезная история. Я оформил ее в виде большого, занудного, но более подробного кейс-анализа на VC ru, с документами и разбором тактики сторон.

Поэтому, если хотите увидеть не только "смешно", но и "страшно", - гуглите "яндекс дикпик". Придётся поискать, но это приведет вас в штабный архив.