Мастер кампаний: как настроить рекламу за 4 шага. Обзор всех возможностей
Рассказываем, как пользоваться инструментом и запускать рекламу за 15 минут.
C 2016 года настраиваем контекстную рекламу. Знаем, что Мастером РК не получится заменить все инструменты Директа. Зато с ним реально получать регулярные конверсии.
По опыту, мастер-кампании эффективно работают в 60% случаев и приносят от 5 до 72% прибыли. Но для такого результата нужно тщательно продумывать тексты объявлений, следить за эффективностью каждого варианта, тестировать гипотезы.
В статье расскажем, когда полезно пользоваться Мастером кампаний, как его настроить и оптимизировать. Больше о нашем опыте использования МК можно узнать из другой статьи.
Что такое Мастер кампаний
Мастер кампаний — инструмент Яндекс Директа, в котором можно быстро настраивать и запускать рекламу. Для этого требуется только ссылка на сайт — сервис анализирует его и генерирует на основе контента возможные объявления: 5 вариантов заголовков, 3 варианта описаний и быстрые ссылки.
МК сам отбирает со страниц сайта изображения и видео, может создать фид из найденных в интернет-магазине товаров. Кстати, сайт тоже можно создать, не выходя из интерфейса. Объявления из МК работают в РСЯ и на Поиске.
Мастер не заменит обычный режим настройки рекламы, зато упростит и ускорит процесс запуска, когда это необходимо.
Кому подойдет Мастер кампаний
МК обычно пользуются новички, но и опытные специалисты его тоже используют. Вот кому он подходит:
начинающим маркетологам, которые еще не работали с Директом;
предпринимателям, которые хотят самостоятельно запустить рекламу и сэкономить на услугах директолога;
тем, кто хочет быстро запустить рекламную кампанию, не углубляясь в детали таргетинга;
тем, у кого нет времени на детальную настройку рекламы или ограничен бюджет;
тем, у кого уже есть кампании с накопленной статистикой, но нужно расширить охват.
Отличия Мастера от экспертного режима
В Директе три варианта запуска рекламы: режим эксперта (классический вариант настройки), Мастер кампаний и подписка на Яндекс Бизнес.
Если в первом варианте у рекламодателя есть максимум возможностей повлиять на результат, то в МК их минимум. Режим эксперта позволяет настроить рекламу точнее, но для этого нужны знания и время.
Нельзя сказать, что какой-то из инструментов лучше или хуже — у каждого свои особенности, которые стоит учитывать.
При этом Мастер способен приносить дополнительные заявки даже в сложных нишах и с небольшим бюджетом. Например, для B2B-компании, оказывающей услуги по монтажу водоснабжения, мы получали до 39 заявок в месяц с декабря по июнь. Мастер работал даже на 5 конверсиях, а в апреле и мае по количеству лидов сравнялся с другими РК.
pvkgroup.ru — B2B услуги по монтажу водоснабжения
В целом по нашему опыту, Мастер приносит меньше заявок, чем режим эксперта, зато их качество ничуть не хуже. А доля заявок с МК от общего числа в наших клиентских кейсах составляет от 15 до 90%!
Процентное соотношение качественных заявок по Мастеру и другим видам рекламных кампаний
Эффективнее стандартных РСЯ-кампаний. Делимся опытом использования и лайфхаками для оптимизации мастер-кампаний.
Читать статью.
Как подготовить сайт к запуску Мастера кампаний и почему это важно
Запустить рекламу за 15 минут — заманчиво, но за скорость нередко приходится платить качеством объявлений. Например, инструмент может нагенерить несколько однотипных заголовков. Они не подчеркивают уникальность магазина и точно не убедят пользователя перейти по ссылке и купить продукцию. Такие объявления будут неэффективны.
Как правило, это происходит, например, если сайт не настроен, а на страницах не указаны метатеги — специальные элементы, которые содержат в себе информацию о странице. Они «рассказывают» интернету, чему посвящен сайт и каждая его страница. Поэтому прежде чем запускать проект, их важно прописать.
Проверить, настроены ли метатеги на вашем сайте, можно с помощью исходного кода: нажмите сочетание Ctrl + U. На открывшейся странице найдите значения title и description. Второй способ — установить расширение для браузера. Он пригодится, например, если вы захотите проанализировать метатеги конкурентов. Для Chrome подойдет SEBear или Seo Meta, а для Mozilla Firefox — RDS bar.
Для каждой страницы необходимо добавить:
title — это тег, который отображается в сниппете в поисковой выдаче;
description — это краткое описание страницы сайта;
h1-h6 — заголовки;
keywords — ключевые слова.
Теги помогут поисковым роботам быстрее сканировать страницы и лучше понять содержимое. Тогда заголовки с наибольшей вероятностью будут корректными, но их все равно стоит проверять вручную. В дополнение можно прочитать советы, как составлять объявления, от Яндекс Справки.
Но даже прописанные метатеги не дают гарантии, что МК сгенерирует релевантные объявления — иногда их нужно редактировать.
Как запустить рекламу в Мастере кампаний
Для начала определите, какой вариант кампаний вам подходит. В Мастере их 4:
Конверсии и трафик — реклама товаров и услуг в выдаче Поиска и в РСЯ. Рекламодатель платит за переходы или целевые действия: заказ обратного звонка, скачивание файла, переход на конкретную страницу или оформление заказа. Цели предварительно настраиваются в Метрике.
Продвижение телеграм-канала — новый инструмент для тех, кто хочет привлечь подписчиков на канал в телеграме или увеличить посещаемость.
Продажи на маркетплейсах — реклама товаров, размещенных в Яндекс Маркет, Ozon, Wildberries, KazanExpress. Платите, когда пользователь достиг целевого действия — перешел на маркетплейс.
Товарная кампания — реклама продукции на Поиске, в РСЯ и в товарной галерее с оплатой за конверсии. Важно, чтобы в Метрике были правильно настроены цели.
Чаще всего запускают «Конверсии и трафик» и «Товарную галерею». Вся настройка занимает 10-15 минут.
Как работает товарная галерея. Рассказываем, как ее настроить, чтобы выделиться на фоне других и получить максимум заявок
Читать статью.
Шаг 1. Создайте кампанию
В личном кабинете Директа нажмите «Добавить», затем — «Кампанию». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Мастер кампаний»:
Обратите внимание! Если платите за конверсии, общего бюджета должно хватать минимум на 3 конверсии. Яндекс Директ автоматически резервирует сумму с общего баланса. Если этой суммы не хватает, реклама остановится и система сбросит все знания, чему научилась. Особенно важно следить за балансом первые 2—3 недели после запуска кампании.
Вставьте в поле ссылку на сайт, страницу или приложение. Обязательно укажите UTM-метки — они нужны, чтобы отслеживать эффективность кампании в Яндекс Метрике. Создать их можно за пару минут в любом удобном сервисе — например, в генераторе от Тильды.
Совет: конверсия сайта должна быть достаточно хорошей, чтобы вы могли ясно понимать, что при таком-то количестве переходов вы получите такое-то количество целевых действий. Нормальная конверсия, как правило, — 3-5%, а высокая — 10-15%. Рассчитать ее можно по формуле:
(Количество посетителей, совершивших целевое действие / все посетители сайта) * 100%
Добавьте название кампании
Это нужно для удобства. Платформа генерирует названия автоматически по формуле: домен рекламируемого ресурса + дата создания рекламы. Если РК много, в них будет легко запутаться. Чтобы этого избежать, структурируйте названия. Вот одна из удобных и понятных формул:
Шаг 2. Настройте объявления
Напишите название товара или услуги, которую будете рекламировать. Если сайт настроен и метатеги уже прописаны, эта строчка заполняется автоматически. От того, что именно вы напишите, будет зависеть содержимое заголовков и описаний.
Название должно быть релевантно тому, что вы продаете
Укажите заголовки и описания
Как мы уже сказали, Мастер в первую очередь ориентируется на метатеги, поэтому заголовки получаются неуникальными. На этом этапе их можно отредактировать вручную.
Нередко Директ предлагает конверсионные ключевые фразы, но в большинстве случаев они требуют доработки. Позже можно будет проанализировать наиболее эффективные. После запуска МК, Яндекс собирает статистику по показам и кликам — те заголовки, которые приносят больше целевых действий, показываются чаще.
Мастер оценивает эффективность каждого текста и чаще показывает наиболее релевантные для достижения цели
Учитывайте, что текст объявления должен быть точными и лаконичным. Не стоит использовать общие фразы вроде «самый лучший салон», «самая быстрая доставка». Уделите внимание уникальному торговому предложению — тому, чем вы можете выделиться среди конкурентов. Например, не «заказывайте у нас», а «доставка продуктов за 30 минут»; не «исполняем мечты», а «полет на воздушном шаре от 5 000 ₽».
Выберите изображения
Яндекс подбирает на сайте до 5 подходящих иллюстраций — если их больше, оставьте наиболее качественные. Если меньше — загрузите дополнительно. Не стоит использовать фотографии с фотостоков — лучше загрузить изображения реального товара.
В нижней части — картинки, которые робот нашел на сайте. Чтобы добавить их в объявление, нужно кликнуть по синему знаку «Плюс». В верхней части — выбранные фото
Учитывайте требования к медиа:
изображения должны быть в формате JPG, PNG и GIF;
максимальный размер — 4 Мбайт;
максимальное разрешение — 450x450 пикселей;
соотношение сторон — 1:1;
на картинках не должно быть текста.
Убедитесь, что картинка соответствует всем вариантам текстов. Например, если магазин продает только классические торшеры, то в тексте можно написать «торшеры в стиле классика» — креативные светильники будут смотреться странно в таком объявлении.
Эффективность изображений система тоже анализирует — самые эффективные показываются чаще.
Добавьте видео по желанию
Для одного объявления допустимо загрузить два ролика. Постарайтесь подобрать видео длительностью меньше 10 секунд — дольше редко кто смотрит.
Видео загружаются в форматах MP4, WebM, MOV, QT, FLV или AVI, а максимально допустимый размер файлов — 100 Мбайт.
Проверьте быстрые ссылки
Быстрые ссылки — это гиперссылки, которые ведут на внутренние страницы сайта или на страницы с конкретным товаром. В быстрые ссылки добавляют дополнительную информацию об акциях, уникальных предложениях и новинках, чтобы повысить привлекательность объявления — такие ссылки могут стать триггером к покупке.
Как привлечь больше трафика с помощью быстрых ссылок. Рассказываем про правила оформления и разбираем ошибки в статье.
Читать статью.
Добавлять их необязательно, но они повышают кликабельность объявления. В Поиске гиперссылки видны, если креатив находится в топе объявлений. А на первом месте отображается и описание к ссылке — пропустить такое объявление сложно.
Ссылки МК также формирует автоматически, но генерирует только заголовок — как правило, это основные разделы сайтов.
Такие гиперссылки сгенерировал Яндекс Директ в рекламе торшеров
Если хотите повысить эффективность ссылок, замените некоторые из них — добавьте уникальное предложение, сделайте упор на особенности товара и преимущества компании. Например, как здесь:
Добавьте контакты Яндекс Бизнеса
Если ваша компания зарегистрирована в Яндекс Бизнесе, контакты подтянутся автоматически из карточки. Если вы не хотите, чтобы они отображались в объявлении, снимите галочку в чек-боксе. Но с контактами реклама занимает больше места и становится заметнее среди прочих креативов.
Передавайте описания рекламных объявлений в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР)
С 1 сентября 2022 года каждое объявление нужно маркировать в соответствии с законом о рекламе. Делать это должны все, вне зависимости от величины бизнеса — от блогеров до корпораций. Яндекс Директ автоматически проводит все необходимые операции по маркировке и рекламодателям не нужно подавать данные и отчитываться в ЕРИР. Чтобы это происходило, поставьте галочку напротив пункта «Передавать описания рекламных объявлений в Единый реестр интернет-рекламы».
Если вы не планируете сами заниматься с маркировкой, не убирайте отметку
Шаг 3. Определите аудиторию
Выберите регион показов
Можно отметить город, область, страну или выбрать местоположение на карте. Учитывайте, что:
От региона показа зависит стоимость конверсии: в Москве и Санкт-Петербурге клик обойдется дороже, чем в регионах.
Если города-миллионники и небольшие регионы окажутся в одной кампании, средняя стоимость клика в регионах будет выше. Поэтому стоит разделять их на разные кампании. Это поможет сэкономить.
Не стоит указывать как регион всю Россию, если бизнес работает локально в одном или нескольких городах. Пользователи других регионов могут скликивать рекламу.
Назначьте время показа объявлений
Уточните, в какие дни и в какое время будет показываться ваша реклама. Например, если call-центр работает с 8:00 до 20:00, нет смысла крутить объявления круглосуточно. Пользователи будут звонить, а им никто не ответит — в следующий раз они вряд ли обратятся в такую компанию. Для организаций, где можно оставить заявку онлайн, можно попробовать круглосуточный показ — иногда в ночные часы бывает больше конверсий, чем днем. Не забудьте указать часовой пояс.
По умолчанию Мастер кампаний показывает объявление круглосуточно
Выберите аудиторию
Яндекс Директ предлагает автоматический подбор аудитории на основе собственной базы данных и анализа других компаний — алгоритмы выявляют пользователей, которые с наибольшей вероятностью перейдут по ссылке и совершат целевое действие.
По опыту jam.agency объявления с ручными настройками часто дают намного меньше трафика и конверсий. Поэтому, если веских оснований использовать ручные настройки нет, выбирайте автоматические.
Если вы хорошо знаете свою целевую аудиторию, можете настроить аудиторию самостоятельно. Откроется несколько дополнительных полей:
Категории таргетинга. Помимо целевой аудитории Мастер может подобрать всех, кто не попал в нее, но заинтересуется объявлением. Например, если пользователь искал конкурентов или сопутствующие запросы.
Целевые запросы отключить нельзя. Это основные ключи, на которые опирается робот, настраивая рекламу
Тематические слова. Укажите до 200 ключевых фраз, по которым вероятнее всего ваш бизнес находят покупатели. Эффективнее выбирать средне- и низкочастотные запросы, ведь в Мастере работает автотаргетинг, который расширит охват.
Пол и возраст. Оставляйте характеристики, которые максимально соответствуют вашему потенциальному покупателю. Иногда это нужно, чтобы отсечь не платежеспособную аудиторию: например, студентов.
Устройства. Чаще всего эти пункты остаются по умолчанию. Но если вы точно знаете, с каких устройств ваша аудитория сидит в интернете, можно отредактировать настройки и исключить лишнее.
Интересы и привычки. Конкретизируйте портрет аудитории, указав их краткосрочные интересы. Например, для туристических компаний имеет смысл выбрать людей, которые собираются в отпуск. Алгоритмы подберут подходящую аудиторию по поисковым запросам и действиям в интернете.
Минус-слова. Это слова, по которым реклама выдаваться не будет — добавлять большой список минус-слов в Мастере не имеет смысла, выделяйте только общие фразы.
На нескольких проектах мы заметили одну особенность мастер-кампаний: если не исключить с помощью минус-слов брендовый трафик, то Мастер активно его привлекает, забирая с остальных кампаний. Алгоритм стремится принести максимум конверсий по пути наименьшего сопротивления. Но это невыгодно, если брендовые конверсии в других кампаниях дешевле.
Поэтому мы разделяем брендовые и мастер-кампании — магазину тканей такое решение снизило стоимость лида и увеличило число конверсий.
Но не всегда брендовый трафик нужно разделять — универсального решения нет, ведь в те же товарные мастер-кампании добавить минус-слова нельзя. Поэтому, например, для магазина спорттоваров мы оставили товарную мастер-кампанию без изменений, хотя она «съедала» 20% брендового трафика. РК показала себя эффективно и вместе с динамической кампанией приносила больше покупок.
Шаг 4. Добавьте счетчик Яндекс Метрики и определите бюджет
В Мастере кампаний можно платить за клики или за конверсии. Первый вариант выбирают, когда нужно собрать трафик. Второй, когда хотят платить за конкретные целевые действия, например, покупку или заказ обратного звонка. В таком случае система должна понимать, что считается целевым действием, а что нет. Поэтому на сайте должна правильно работать Яндекс Метрика.
Совет: делайте несколько разных целей, более конкретных, а не общих. Например, если вы продаете определенную категорию товаров, напишите в цели часть URL из этой категории. Например, вам важно продать люстры-вентиляторы, пока сезон не закончился. Укажите в цели, что пользователь должен обязательно зайти на страницу со слагом /lustry-ventilyatory/ вместо того, чтобы пользователь посетил просто три страницы сайта. Тогда система будет искать пользователей, которые больше интересуются не просто светильниками, а именно моделями с вентиляторами.
Чтобы указать цели, введите номер счетчика Метрики, привязанный к сайту. Далее укажите целевые действия. Система автоматически назначит рекомендуемые цены, на них можно ориентироваться.
Количество целей не ограничено, но оплата идет за каждую цель. Например, человек зашел на страницу с товарами, посмотрел несколько товаров, оставил заявку — если настроены все три цели, вы заплатите за каждую. Подумайте, какие цели для вас эффективны
Ограничьте недельный бюджет
Это нужно, чтобы контролировать расходы на рекламу. Когда недельный бюджет будет израсходован, РК остановится и запутится с наступлением следующей недели.
Недельного бюджета должно хватить минимум на 10 конверсий — только при таком условии алгоритмы смогут обучиться и искать самую конверсионную аудиторию. Например, если достижение цели стоит 600 ₽, сумма недельного бюджета — не менее 6 000 ₽.
Разрешите автоприменение рекомендаций
Оставляя тумблер авторекомендаций включенным, вы разрешаете системе самостоятельно изменять настройки — характеристики аудитории, цели, стоимость целевых действий, недельный бюджет.
Когда лучше выбирать ручную, а когда — автоматическую стратегию. Объясняем, плюсы и минусы каждого варианта.
Читать статью.
Не стоит недооценивать алгоритмы — они могут повысить эффективность объявлений и принести больше конверсий. Бюджет при этом может увеличиться, но не больше чем на 4%. Поэтому держите на счету запас средств.
Как отслеживать эффективность Мастера кампаний
Для этого в Директе есть инструмент — Мастер отчетов. Он появляется в аккаунте после запуска первой кампании. В него можно перейти из меню слева или из раздела «Статистика» конкретной кампании.
Отчет можно сфомрировать за заданный промежуток времени — дни, недели, месяцы, кварталы, года, весь период. В интерфейсе доступны два блока:
Срезы — это основные элементы рекламы: кампании, метки, группы, типы объявлений и площадок, демографические параметры.
Столбцы — показатели эффективности объявлений: показы, клики, CTR, средняя цена клика, цена конверсий и их количество.
Если планируете использовать какие-то фильтры регулярно, их можно сохранить. Кроме того, доступны отчеты по двум параметрам:
1. Кампания. Здесь списком показаны все кампании. Когда их много, найти нужную не так просто. Но если использовать формулу названий, которую мы дали выше, это не будет проблемой.
В основном отчете доступны показатели по количеству кликов, показов, расходам на рекламу, по географическим характеристикам и типам устройств:
Анализ стоит проводить раз в неделю, чтобы отслеживать успехи и провалы кампании и подкручивать соответствующие настройки. Например, если какая-то из аудиторий неэффективна, ее можно отключить и перенаправить бюджет на более конверсионные стратегии.
2. Поисковые запросы. Это отчет по всем ключевым словам кампании. Он поможет найти ключи, которые дают больше кликов и конверсий. Так как Мастер подбирает ключи автоматически, большая вероятно найти в списке такие фразы, о которых вы вряд ли догадались бы, собирая фразы вручную.
Чтобы посмотреть отчет, задайте период и отметьте галочками срезы и столбцы, которые вас интересуют.
Что делать, если не идут показы
Кампания запущена, прошло несколько дней, а показов нет — популярная проблема в Мастере кампаний. Вот несколько советов, которые помогут ее решить:
Запустите новую кампанию. Создайте копию рекламной кампании и не меняйте настройки первые две недели. Системе нужно обучиться — понять, какая аудитория лучше реагирует на вашу рекламу. Она не сможет это сделать, если вы будете постоянно менять настройки.
Поменяйте стоимость цели. Создайте копию РК с более высокой стоимостью за цель — это поможет стратегии обучиться. Затем вы сможете постепенно снизить ее до нужных значений.
Не ставьте стоимость конверсии ниже, чем предлагает Яндекс Директ. По крайне мере, в первые две недели. Когда система обучится, постепенно снижайте стоимость и внимательно следите за статистикой.
Проверьте релевантность посадочной страницы. Совпадает ли ее содержание с уникальным предложением в рекламном объявлении? Если не уверены, посмотрите процент отказов по рекламе — если он высокий, меняйте подход.
Измените заголовки и описания. Оставьте те, что система выделила как наиболее эффективные, а взамен неудачных напишите другие варианты.
Обновите список ключевых и минус-слов. Подберите вручную ключевые фразы и замените ими или дополните те, что сгенерировал Яндекс Директ.
Например, наши решения принесли 1,5 млн ₽ магазину «Жили-Были», а онлайн-гипермаркету Marwin помогли увеличить выручку в 3 раза за 3 месяца.
Неэффективная рассылка, или что не так с текстами
Результативность рассылки зависит от множества факторов – от грамотно собранной и вовремя обновленной базы до ниши бизнеса. Важно то, как будет подана информация, соответствует ли она поставленным целям, актуальна ли она для пользователей. Подробнее рассмотрим в статье.
Показатели, которые могут указывать на проблемы с контентом
Для анализа эффективности рассылки используются различные метрики. И многие из них могут указывать на то, что тексты работают плохо. Среди них открываемость, кликабельность, количество отписок и жалоб на спам.
Нормой показателя открываемости считается 20 - 25%. Но она может колебаться в зависимости от ниши. Стоит поинтересоваться, какая открываемость считается приемлемой в конкретном сегменте бизнеса. Если текущие показатели рассылки гораздо ниже этого порога, стоит подумать, грамотно ли прописана тема рассылки. Желательно уложиться в 30 символов, указать на основное преимущество (скидка, акция, гайд) или отразить суть письма. Но не стоит увлекаться словами, которые делают письмо похожим на спам. Это «бесплатно», «новинка», «купить» и т.п.
Хорошо влияет на открываемость персонализация – обращение к пользователю по имени. В теме можно указать, что письмо отправлено не от компании, а от имени ответственного лица или персонажа.
На открываемость могут влиять и другие факторы, но убедиться, что тема составлена корректно, лишним не будет.
Стоит посмотреть, как у пользователя отображается прехедер, есть ли в нем полезная информация или интрига, побуждающая пользователя открыть письмо.
Кликабельность – это процент тех пользователей, которые открыли письмо, после чего перешли по ссылке или нажали на кнопку. Обычно этот показатель невысокий, колеблется в пределах 2-4%. Стоит убедиться, что в тексте есть призывы к действию – «подписывайтесь», «читайте», «выбирайте» и пр. Но нужно учитывать, что некоторые такие слова могут восприниматься фильтрами почтовых систем как спам. Чтобы из-за призыва к действию не попасть в эту категорию, стоит заранее протестировать письмо вручную или с помощью специальных сервисов.
На некачественный контент могут указывать и такие важные параметры, как отписки и жалобы на спам. Стоит попробовать другой стиль, проверить, соответствует ли информация в письме особенностям целевой аудитории. Помогает снизить количество жалоб на спам и брендирование – пользователь запоминает компанию, относится к ее рассылке лояльнее.
Специалисты рекомендуют сегментировать аудиторию, чтобы формировать для разных категорий наиболее интересные и цепляющие тексты рассылки.
Правила создания хорошего текста рассылки
Текст рассылки должен соответствовать маркетинговой политике компании. Необходимо убедиться, что при создании такого рода контента был соблюден Tone of Voice организации, учитываются ее цели и ЦА. Не рекомендуется использовать фамильярность, если это не подразумевает маркетинговая стратегия компании.
Не стоит стремиться решить одним письмом много задач. Если цель – подтолкнуть потребителя к завершению покупки, ему стоит показать сведения об интересующих его ранее продуктах компании. А не предлагать ему, ко всему прочему, информационные полезные материалы.
Много споров по поводу размера самого письма. Общее правило – оно не должно быть более 102 Кб, так как почтовые сервисы могут его обрезать, некорректно отображать содержимое. Кто-то рекомендует писать как можно более коротко, отображая в письме только суть. Но некоторые специалисты уверены, что и длинные тексты могут восприниматься пользователями положительно, если их содержимое интересно и полезно. Еще один вариант – это отображение вступления, после чего следует приглашение проследовать по ссылке.
Если есть необходимость в написании длинного текста, то стоит разместить самое главное в самом начале письма. А далее раскрывать эту информацию. Чтобы пользователь не устал от чтения сплошной стены текста, стоит разбивать его гифками, видео, картинками. Специалисты отмечают, что пользователи хуже реагируют на письма, которые представляют собой только одну картинку.
О секретах дочитываемости статей рассказали в этом материале >>
Чтобы пользователь не хотел сразу же удалить письмо, не открывая, он должен увидеть, что эта рассылка несет для него что-то полезное.
Не стоит придумывать инфоповоды, что называется, из воздуха. Если текст о продуктах компании, то можно рассказать об их преимуществах и выгодах покупки. Лучше всего в этом случае работают цифры. Если письмо нацелено на напоминание компании о себе потребителю между регулярными покупками, стоит постараться дать ему материал о применении ранее приобретенных товаров, предложить подборки, гайды. Информация в письме должна выглядеть как помощь и забота о потребителе, а не как навязывание услуг и товаров бренда.
Резюме
Иногда лучше уделить больше времени продумыванию стратегии рассылки, чем потом пытаться переубедить потенциальных клиентов в полезности направляемой информации.
СМИ и бизнес: 14 ошибок, которых можно избежать
Присутствие в СМИ для бизнеса – это не просто возможность, а часть успешной стратегии. Однако существует целый ряд распространенных заблуждений, окружающих эту сферу. Даже опытные предприниматели сталкиваются с ловушками, ожидая успеха в медийном пространстве. Давайте вместе исследуем 14 распространенных заблуждений о продвижении бизнеса в СМИ и раскроем их истинное значение.
1. Любая публикация – хорошая публикация
Неверное убеждение в том, что любое упоминание имени компании в СМИ автоматически создает положительный имидж или приводит к серьезным последствиям. Неконтролируемая публикация может представить бренд в негативном свете, передать информацию неправильно или выбрать неподходящий контекст. Оказывается, качество и контекст публикации имеют значение. Важно не количество упоминаний, а их качество, адекватность материала и соответствие ценностям бренда. Контроль и стратегический подход к взаимодействию с медийными ресурсами становятся приоритетными задачами для бизнеса, стремящегося к позитивному воздействию на аудиторию через СМИ.
2. Больше – лучше
Качество всегда превышает количество, особенно когда речь идет о медийном воздействии. Сфокусироваться на создании ценного контента, который информативен и интересен для целевой аудитории, оказывается важнее, чем массовое распространение пустых материалов. Сфокусированный подход, направленный на создание качественного контента, адаптированного к интересам и потребностям целевой аудитории, позволяет добиться глубокого и долгосрочного воздействия, переводящегося в лояльность клиентов и укрепление позиций бренда. Таким образом, не количество, а качество контента становится ключом к успешному продвижению в медийном пространстве.
3. Продвижение в СМИ – дорогое удовольствие
Сегодня существует множество доступных и даже бесплатных инструментов для продвижения в СМИ: от социальных платформ и блогов до собственных ресурсов, таких как веб-сайты и подкасты. Эти каналы не только доступны по стоимости, но и позволяют плотнее взаимодействовать с целевой аудиторией. Более того, стратегический и тщательно продуманный подход к продвижению может максимально оптимизировать затраты, обеспечивая высокую отдачу на каждый вложенный ресурс. Это включает в себя анализ эффективности каналов, выбор наиболее подходящих для бренда и постоянную адаптацию под изменяющиеся требования рынка.
4. Бизнес не нуждается в социальных медиа
Одно из распространенных заблуждений – игнорирование социальных платформ, считая их несущественными для бизнеса. Социальные медиа играют ключевую роль в привлечении и взаимодействии с целевой аудиторией, а также помогают в установлении долгосрочных отношений с клиентами.
5. СМИ – не для всех видов бизнеса
Заблуждение о том, что только определенные отрасли или виды бизнеса нуждаются в медийном присутствии - крайне заразительно. На самом деле, СМИ могут быть полезны для всех видов бизнеса, помогая установить связь с клиентами, создать имидж бренда и повысить узнаваемость.
6. Результаты должны быть мгновенными
Ожидание быстрых результатов от медийной кампании - утопично. Эффект продвижения в СМИ может потребовать времени для формирования и распространения, и часто требуется некоторый период, прежде чем результаты станут заметными и измеримыми.
7. Успех определяется количеством подписчиков
Фокус на количестве подписчиков или лайков без учета их качества и вовлеченности может искажать представление об эффективности стратегии продвижения. Не количество, а качество аудитории является более важным фактором при оценке эффективности медийных кампаний.
8. Только платная реклама дает результаты
Основное внимание на платных рекламных кампаниях за счет органического взаимодействия с аудиторией может быть неэффективно в долгосрочной перспективе. Эффективная стратегия продвижения включает в себя как платные, так и органические методы воздействия на аудиторию.
9. Необходимость в постоянном присутствии во всех СМИ
Убеждение, что бренд должен быть представлен в каждом медийном источнике - ошибочно. На самом деле, более важно выбирать правильные платформы и каналы, адаптировать контент под особенности и целевую аудиторию, чем растягивать ресурсы на все доступные источники.
10. Отсутствие контроля за обратной связью
Недооценка важности отслеживания и управления обратной связью от аудитории после публикации контента - частая проблема многих компаний. Обратная связь помогает понять, как аудитория воспринимает информацию, и дает возможность реагировать на потребности и пожелания клиентов.
11. Публикация во всех каналах одинаково эффективна
Игнорирование специфики каждой платформы и подхода к аудитории может снизить эффективность коммуникации. Каждая платформа имеет свои особенности и требует уникального контента и подхода к взаимодействию с аудиторией.
12. Креатив без изучения рынка
Разработка контента без предварительного изучения запросов и предпочтений целевой аудитории приводит к несоответствию ожиданиям аудитории и пониженной эффективности медийных кампаний.
13. Страх перед негативными отзывами
Избегание риска получения негативных отзывов вместо использования их как шанса для улучшения бренда и удовлетворения потребностей клиентов. Негативные отзывы станут источником информации о том, как улучшить продукт или сервис.
14. Отсутствие стратегии и метрик
Неопределенность и недостаток четкой стратегии и метрик оценки эффективности медийных кампаний затрудняет понимание успешности продвижения и не позволяет адекватно оценить результаты.
Резюме
Заблуждения о продвижении бизнеса в СМИ может сильно исказить понимание эффективности медийных стратегий. Ключевыми моментами являются понимание, что не каждое упоминание в СМИ благоприятно для бренда, качество контента превышает его количество. Также важно осознавать, что доступные методы продвижения не всегда требуют больших бюджетов. Стратегии развития важно строить на основе контента и понимания аудитории, вне зависимости от платформы или канала.
Продвижение бизнеса в СМИ: 5 интернет-сообществ, к которым вы должны присоединиться
Не видите смысла вступать в интернет-сообщества? Узнайте о 5 самых действенных онлайн-площадках, которые откроют вам доступ к миллионам потенциальных клиентов, пиару в СМИ и новым контактам. Подробная инструкция по эффективной интеграции – в нашей статье.
Роль современных СМИ в продвижении и популяризации бизнеса сложно переоценить. С помощью качественного медиа-освещения компании формируют узнаваемость бренда, привлекают новых клиентов, наращивают продажи.
Однако для того, чтобы попасть в поле зрения журналистов и лидеров мнений, недостаточно просто разослать пресс-релизы или купить рекламу. Необходимо встраиваться в профессиональное медиа-сообщество, налаживать контакты с ключевыми фигурами, демонстрировать экспертность и создавать информационные поводы.
Еще одним эффективным способом PR и маркетинга в СМИ является активное участие в профильных интернет-сообществах.
В этой статье рассмотрим 5 ключевых типов интернет-сообществ, присоединение к которым позволит компаниям масштабно и результативно продвигать свой бизнес в СМИ.
Интернет-сообщество №1: Профессиональные форумы
Профессиональные форумы – важная составляющая бизнес-среды. Они представляют собой площадки для обмена опытом, решения рабочих вопросов и налаживания деловых контактов между специалистами той или иной сферы.
Активное участие в профильных дискуссиях на популярных форумах дает компании следующие возможности:
продемонстрировать экспертность в своей нише, сформировать имидж надежного партнера;
привлечь потенциальных клиентов и партнеров;
получить обратную связь о качестве продуктов и услуг;
получить от экспертов рынка ценную идею или советы по развитию бизнеса.
Выбор правильных форумов
Необходимо ориентироваться на площадки с наибольшим количеством целевой аудитории компании.
Например, для продвижения в сфере ритейла подойдут такие крупные форумы как Shopolog.\\ru, Retail.\\ru, Selleration.\\com и другие.
Активное участие
Компании, которые регулярно участвуют в жизни профильных форумов, демонстрируют заинтересованность в диалоге с аудиторией и заботу о клиентах. Это формирует лояльность к бренду.
Кроме того, модераторы популярных ресурсов часто сами являются экспертами отрасли и лидерами мнений. А значит, они могут не только предоставить площадку для коммуникации с ЦА, но и самостоятельно освещать деятельность компании в СМИ.
В качестве примера участия компании в профессиональном форуме можно привести активность крупнейшего ритейлера одежды Zara на портале Shopolog. Бренд принимает деятельное участие в жизни форума: отвечает на вопросы клиентов, делится новостями ассортимента, проводит опросы и розыгрыши. Это способствует узнаваемости марки и лояльности аудитории.
Интернет-сообщество №2: Социальные сети
Польза социальных сетей для бизнеса
Социальные медиа давно стали неотъемлемой частью продвижения бизнеса. Они позволяют эффективно взаимодействовать с массовой аудиторией и формировать устойчивый имидж компании.
Основные преимущества SMM для брендов:
прямой контакт с миллионной аудиторией пользователей;
возможности таргетированной рекламы;
рост узнаваемости и лояльности к компании;
PR и непосредственное общение с лидерами мнений и журналистами;
оперативная обратная связь и исследования целевого рынка.
Анализ популярных социальных платформ и выбор подходящих
При выборе площадок важно ориентироваться на специфику своего бизнеса и особенности аудитории каждой из социальных сетей.
Например, для B2C-компаний, работающих с массовым потребителем, больше подходят ВКонтакте, Likee, TikTok и другие.
Для B2B-компаний лучше использовать такие площадки, как:
Slack, Telegram – мессенджеры и чат-платформы, где создаются нишевые бизнес-чаты и сообщества.
Tenchat, Executive.\\ru и другие. На них можно выстраивать общение напрямую с владельцами и топ-менеджерами других компаний.
Стратегии взаимодействия и вовлечения аудитории через социальные сети
Чтобы эффективно использовать соцсети для продвижения, компаниям стоит придерживаться следующих стратегий:
создание качественного, полезного и уникального контента, который будут комментировать подписчики и которым они будут делиться;
запуск интерактивных активностей: розыгрышей, конкурсов, опросов, челленджей и прочего;
коллаборации и совместный маркетинг с лидерами мнений, топовыми блогерами и медийными лицами для охвата их аудитории;
использование таргетированной рекламы для привлечения потенциальных клиентов из соцсетей.
Реальные примеры использования компаниями соцсетей для продвижения бизнеса
Ярким кейсом является продвижение фитнес-сети World Class в одной запрещенной в РФ сети с картнками. Бренд ведёт аккаунт с ярким авторским контентом, интересными рубриками, запускает вирусные челленджи. Это позволяет эффективно привлекать новых клиентов на тренировки.
Интернет-сообщество №3: Блоги и блогеры
Блоги сегодня играют важную роль в формировании имиджа и узнаваемости бренда. С помощью блогов можно в непринужденной форме рассказывать целевой аудитории о преимуществах компании, ее продукции, сервисах и пр.
Особенно эффективно сотрудничество со влиятельными блогерами-лидерами мнений, у которых миллионная лояльная аудитория подписчиков. Задействование звездных блогеров способно расширить охват и узнаваемость практически любого бренда.
Чтобы начать работу с топовыми блогерами, компаниям стоит:
провести аудит и выявить наиболее подходящих и релевантных авторов в своей нише;
изучить условия сотрудничества блогеров, ознакомиться с медиакитами;
подготовить для них привлекательные финансовые условия и креативные форматы взаимодействия.
Помимо работы с внешними авторами, компаниям имеет смысл завести и свой собственный блог. Это позволит:
рассказывать о бренде и продуктах в нужном ключе;
демонстрировать экспертность в отрасли;
генерировать лиды и привлекать потенциальных клиентов.
Что требуется для создания популярного корпоративного блога с нуля:
а) качественный контент;
б) SEO;
в) комьюнити-менеджмент;
г) связи с другими блогерами.
В качестве примера корпоративного блога можно привести блог компании iHerb, крупного интернет-магазина витаминов и БАДов. Компания публикует качественные статьи о пользе своей продукции, привлекая массу органического трафика и новых клиентов.
А вот примеры успешного сотрудничества брендов с влиятельными блогерами:
1. Партнерство ОРИФЛЕЙМ с бьюти-блогерами. Блогеры создавали тематический контент про косметику этого бренда, привлекая целевую женскую аудиторию своих аккаунтов и формируя дополнительные продажи.
2. Компания Виватон, специализирующаяся на производстве БАДов и косметики, запустила совместные прямые эфиры с известным блогером Сарой Окс в Одноклассниках. Эфиры в среднем набирали сотни тысяч просмотров за один час.
Интернет-сообщество №4: Онлайн-компании и бизнес-ассоциации
Онлайн-объединения компаний и бизнес-ассоциации также открывают широкие возможности для продвижения.
Вот основные плюсы участия в таких сообществах:
Выход на новых партнеров и B2B-клиентов.
Получение актуальной аналитики и трендов рынка.
Повышение узнаваемости среди профессионалов отрасли.
PR за счет освещения в СМИ мероприятий и активностей организации.
При выборе конкретных онлайн-компаний стоит ориентироваться на:
а) масштаб охвата целевой аудитории;
б) количество и авторитетность участников;
в) периодичность и масштаб офлайн и онлайн-активностей;
г) возможности партнерства и сотрудничества внутри сообщества.
Вот примерный список онлайн-объединений компаний и бизнес-ассоциаций:
Торгово-промышленная палата;
РСПП (Российский союз промышленников и предпринимателей);
Деловая Россия;
ОПОРА России;
РАЭК (Российская ассоциация электронных коммуникаций);
АКИТ (Ассоциация компаний интернет-торговли);
РАEC (Российская ассоциация управления закупками и сбытом);
НАУМИР (Национальная ассоциация управляющих недвижимостью)
Здесь перечислены далеко не все существующие объединения. Идея в том, что каждая компания может подобрать для себя то, которое отвечает ее интересам.
Участие в мероприятиях и партнерство с другими компаниями
Активным членам сообществ стоит не просто формально состоять в ассоциации, а посещать ключевые офлайн и онлайн-мероприятия, выступать с докладами, искать возможности для совместных проектов.
Это позволит наладить прямые контакты с потенциальными клиентами и партнёрами, обмениваться опытом, а также получать дополнительное медиа-освещение деятельности компании.
Реальный пример: РСПП – Российский союз промышленников и предпринимателей. Участие в этой организации позволяет компаниям не только налаживать выгодные контакты, но и попадать в поле зрения деловых СМИ благодаря освещению масштабных мероприятий союза.
Интернет-сообщество №5: Онлайн-платформы для профессионального обучения и обмена опытом
Онлайн-платформы для обучения, повышения квалификации и обмена опытом также открывают новые возможности для продвижения бизнеса.
Их основные преимущества:
Получение актуальных знаний по развитию и масштабированию бизнеса от профессионалов.
Нетворкинг и выход на новые перспективные знакомства внутри делового сообщества.
Демонстрация экспертности при публикации статей и выступлениях на таких платформах.
Дополнительное медиа-освещение и трафик на сайт компании.
На что обращать внимание при выборе образовательных проектов:
авторитет спикеров и экспертов;
вовлеченность аудитории;
тематическую направленность в контексте задач бизнеса.
Обмен опытом с коллегами и экспертами
Многие онлайн-платформы имеют развитые сообщества, где можно не только слушать лекции и проходить курсы, но и активно общаться с другими участниками. Здесь есть возможность получать советы от коллег-практиков и признанных профи – маркетологов, финансистов, топ-менеджеров.
Онлайн-платформы для профессионального развития
Лекториум;
Coursera;
Skillbox;
Академия Яндекса;
GeekBrains;
EdX;
Udemy.
Пример: маркетплейс OZON активно сотрудничает с образовательными проектами, проводя вебинары и мастер-классы для предпринимателей. Это позволяет не только делиться опытом, но и продвигать свои сервисы для бизнеса.
Резюме
Мы подробно рассмотрели 5 самых эффективных интернет-сообществ для продвижения бизнеса в СМИ, преимущества, стратегии интеграции и примеры реального использования различными компаниями в маркетинговых и PR-целях.
Важно помнить о том, что ключ к повышению узнаваемости бренда, выстраиванию коммуникации с аудиторией, генерации новых клиентов и организации масштабного освещения деятельности компании в СМИ – ваше постоянное и активное участие в подобных интернет-сообществах.
О чём говорит наш бренд НАШЕ ВСЁ ?
Ниже моё рассуждение про силу бренда, наша цель на 2024 год сделать сильный народный бренд. КАК ? читайте ниже мои мысли, как я к этому пришёл и жду ваши комментарии.
УВЕРЕН - поможете с идеями!
_______
Коллеги, Пикабушники !
представим круглый стол, итоги года и я выхожу с коротким отчётом по продажам, но вместо этого задаю вопрос "О чём говорит наш бренд НАШЕ ВСЁ?"
Слышу варианты, все что говорите правильно:
- много мяса, - натуральное, - своё, родное, Забайкальское ...
НО это не то, о чём я хочу говорить клиентам, покупателям. Выстраивать сильный бренд на этих словах не получится, ведь другие производители также пишут, что тушенка по ГОСТ, настоящее мясо ... но 8/9 из10 производителей не сравнятся даже по количеству и по качеству мяса с нами.
Как пример, ниже
справа по качеству конкурент сильно уступает, но на банке все по ГОСТу...
здесь конкурент уже постарался с качеством, но уступает в кол-ве мяса, 2 его банки = 1 наша банка.
Смотря на всё это, понимаешь, что об этом нужно честно говорить. Ведь это наша фишка, все честно! моя совесть чиста перед нашими покупателями. И мы видим ваши отзывы как итог:
отзывы с Вайлдбериз
и вот она! моя первая мысль! НАДО БЫТЬ ЧЕСТНЫМ, это просто и легко! и выстраивать маркетинг вокруг этого. БЫТЬ ЧЕСТНЫМ ВЫГОДНО!
С одной стороны это сложно, ведь мы выросли на такой рекламе, когда все вокруг говорят об одном, а факт другой. Как говорится до и после:
XL или 2 для усиления, а по факту что-то не договорили)
и таких примеров не мало....
Как будем развивать БРЕНД быть честным:
1_ говорить как есть - честно, делать честные обзоры, сравнивая с другими производителями.
Начало уже есть, в ТГ канале сделал обзор... далее хочу сравнить самые популярные массовые банки на полках магазина. НО эта идея очень сложная для реализации в том плане, что на полке, когда покупатель выбирает тушенку, ему сложно это понять. Это надо стоять возле него и показывать фото, видео обзоры, поэтому я ещё подумаю, как это усилить на полке. КАК минимум я хочу написать на банке ИНАЧЕ ВЕРНЁМ ДЕНЬГИ - большими буквами...
2_ какие ещё идеи - накидайте?
вторая моя мысль, это ПРОСТОТА, ОТКРЫТОСТЬ. Она вытекает из пункта выше.
Здесь не про состав тушенки, много мяса и ничего лишнего, всё просто. Я больше про коммуникацию с покупателями, мы ведём ТГ канал, на ВБ каждый негативный отзывы стараемся отработать, пишем клиентам. Самое главное для нас это быть ближе к Вам. Я уверен это наше преимущество перед ГИГАНТАМИ производителями тушенки, у них нет столько времени отвечать каждому клиенту по любому вопросу. Отвечает не оператор по горячей линии, а по сути руководство. Это ЦЕННО! и я готов дальше общаться в тч используя народную платформу ПИКАБУ.
Подводя итог вышесказанному, тушенка НАШЕ ВСЕ - это просто много мяса, честные 97.5% мяса по закладке и ничего лишнего, только лук, перец, соль, лавровый лист, иначе вернём деньги. Честное СЛОВО! Как пример:
А как это доказывать ? мои мысли, пока просто мысли:
- честный открытый диалог в ТГ канале ( уже есть, развивать дальше)
- есть крутая идея, поставить камеру в цехе на закладке тушенке, и в режиме онлайн показывать как идёт честная закладка в каждую банку.
- развивать ютуб с честными обзорами нас и других, при этом есть достойные производители. Также честно как есть показывать их в тч.
- как итог, будут обзоры от наших клиентов, как здесь недавно залетел отзыв на пикабу https://pikabu.ru/story/o_nashumevshey_tushyonke_i_malom_biznese_10930277
Я ВСЁ, ваши мысли_?
кстати, ниже слайды подготовил из специально для вас, по итогу мыслей выше:
как АЙСБЕРГ, я готов вам показать больше чем просто верхушка айсберга. погрузимся вместе?
совершенствовать дальше - логистику, сервис, работу с покупателями....
Быть всегда в тонусе, открыто говорить если есть косяки, возвращать браки... это все должно играть на доверии к Компании.
Это мой девиз! дальше лучше и больше сервиса. работаем над этим.
Работа с аудиторией в рамках антикризисного PR
В этой статье будут даны практические советы о том, как малому бизнесу и стартапам выстоять в текущих экономических условиях и не только сохранить свои позиции, но даже усилить их. Рассмотрим ключевые направления — от работы над имиджем до поиска новых бизнес-моделей.
Чтобы успешно пережить кризис, компаниям стоит искать нестандартные решения. Эксперты рекомендуют сосредоточиться на новых способах монетизации, таких как премиум-услуги, мерчандайзинг, сопутствующие товары. Не менее важно уделять внимание укреплению личного бренда и системной работе со СМИ.
2022-2023 годы войдут в историю как период экономической турбулентности и глобальных потрясений. Рост инфляции, скачки курсов валют, разрыв логистических цепочек, трудности с импортом и экспортом — все это создало беспрецедентные условия для ведения бизнеса.
Особенно сильно негативные факторы ударили по малым и средним предприятиям, а также стартапам. В отличие от крупного бизнеса, у них гораздо меньше финансовых подушек безопасности и ресурсов для оптимизации издержек. Многие оказались на грани выживания.
Однако кризисные времена — это не только угрозы, но и новые возможности для развития. Гибкие небольшие компании способны быстрее адаптировать свой продукт и сервисы, найти незанятые ниши, наладить партнерства.
Значение личного бренда основателя
Как показывает практика, имидж и репутация первого лица компании напрямую влияют на то, как воспринимается сам бизнес. Особенно это актуально для стартапов и небольших фирм, где руководитель зачастую выступает и ее публичным лицом.
Яркий пример — Илон Маск и его компании SpaceX, Tesla, Neuralink. Опытные инвесторы вкладывают деньги не столько в сами проекты, сколько в имидж гениального визионера Маска. То же справедливо и для потребителей, которые покупают электромобили Tesla, в том числе под впечатлением от медийного образа Илона.
Еще один показательный случай – как вырос интерес к Apple после возвращения в компанию ее основателя Стива Джобса. Харизматичный Джобс стал лицом инновационности и дизайна Apple. И даже после его кончины бренд и продукты компании продолжают пожинать плоды его персональной репутации.
Причина такой зависимости проста – людям проще довериться живому человеку, чем абстрактной компании. Первое впечатление о бизнесе часто складывается из личного впечатления об основателе и руководителе. Поэтому созданию сильного личного бренда стоит уделять такое же внимание, как и продвижению самого стартапа или продукта.
Формирование сильного персонального бренда
Определение целевой аудитории и каналов продвижения
Первым шагом в создании сильного персонального бренда является четкое понимание целевой аудитории. Необходимо определить демографические и психографические характеристики аудитории: возраст, пол, образование, интересы, ценности и т.д. После сегментирования аудитории следует выбрать каналы, с помощью которых с ней можно эффективно взаимодействовать – социальные сети, видео/подкасты, личные встречи и др. Выбор каналов должен основываться на предпочтениях целевой аудитории.
В этой статье рассказали про особенности ведения СМИ-блогов и оформления корпстраниц >>
Создание уникальной истории и имиджа
Чтобы выделиться на фоне конкурентов и создать запоминающийся образ важно разработать собственную уникальную историю (персональный нарратив). Oна должна быть искренней и передавать те ценности, которые важны лично для вас и целевой аудитории. Такая история поможет построить тесную эмоциональную связь с аудиторией. На ее основании формируется имидж персонального бренда, учитывающий ваши профессиональные качества и особенности. Он должен быть понятным, узнаваемым и привлекательным для аудитории.
В качестве примера можно привести того же Стива Джобса, легендарного основателя Apple. Его уникальная история начинается с того, как в молодости он бросил университет и решил пойти нестандартным путем – основал в гараже стартап вместе с другом. Несмотря на трудности, он не сдавался и в итоге создал одну из самых успешных технологических компаний в мире.
На основе такой истории сформировался харизматичный образ Стива Джобса как человека, который идет против течения и меняет мир с помощью инноваций. Его принцип «Stay hungry, stay foolish» вдохновил тысячи стартаперов. Такой имидж яркого новатора, фаната своего дела сильно повлиял на узнаваемость и восприятие бренда Apple по всему миру.
Позиционирование себя как эксперта
Чтобы выделить свой персональный бренд, следует позиционировать себя как эксперта в собственной области. Это можно сделать с помощью создания ценного контента, демонстрирующего глубокие профессиональные знания, опыт и уникальное видение. Также полезно проводить онлайн и оффлайн мероприятия, выступать на публичных площадках и в СМИ, давать комментарии по актуальным темам как эксперт в своей нише. Это поможет укрепить имидж профессионала и лидера мнений в глазах аудитории.
Например, Александр Горяинов – известный российский журналист и телеведущий, специализирующийся на автомобильной тематике. Чтобы позиционировать себя как эксперта в этой области, он:
ведет популярный YouTube канал, где делится обзорами, тест-драйвами и советами по выбору авто;
пишет колонки для автомобильных изданий;
регулярно приглашается экспертом на ТВ, дает комментарии по актуальным автомобильным новостям;
проводит оффлайн встречи с подписчиками в автосалонах.
Такой комплексный подход позволяет Александру успешно выстраивать имидж эксперта и лидера мнений в автомобильном сегменте.
Продвижение через СМИ
Как найти нужные СМИ и выйти на контакт
Перед выходом в СМИ важно изучить медиарынок: типы изданий, их охват, целевую аудиторию. Это поможет сориентироваться и подобрать наиболее подходящие площадки для продвижения. Полезно также проанализировать контент и жанры публикаций, чтобы понимать, какой материал больше всего востребован.
На основе анализа нужно сформировать список СМИ с указанием охвата, аудитории и тематик. Важно отобрать не просто популярные, а именно релевантные издания, читатели которых – ваша целевая аудитория.
Далее можно выходить на редакции отобранных СМИ с предложением о сотрудничестве: предоставлении комментариев, интервью, авторских статей, фото- и видеоконтента. Важно правильно составить рассылку, подчеркнув выгоды для конкретного издания.
Также выход на медиа можно наладить через специальные сервисы, такие как Deadline.///Media и другие. Они позволяют разместить свои материалы для журналистов, отслеживать публикации и запросы редакций в одном месте.
Полезно настроить поисковые запросы по своей теме, чтобы оперативно находить упоминания в СМИ и отслеживать инфоповоды для экспертных комментариев.
Почему стоит обратить внимание на медиа
В кризисный период внимание аудитории рассеивается, поэтому важно присутствовать в инфополе и напоминать о себе через СМИ. Это позволит удержать лояльность текущих клиентов и партнеров. Регулярные упоминания в прессе, интервью и комментарии экспертов также создадут эффект доверия и надежности бренда.
Публикации в СМИ хорошо подходят для прогрева холодной аудитории и привлечения новых клиентов. Это работает как ненавязчивое напоминание о бренде потенциальным клиентам. Когда они будут готовы к покупке, ваш бренд уже будет им знаком и вызовет больше доверия, чем новые игроки.
Грамотное сотрудничество со СМИ позволяет создать вокруг бренда нужный медийный образ и выгодные ассоциации. Это формирует имидж надежного партнера с безупречной репутацией. В период неопределенности репутация становится критически важным фактором выбора поставщика услуг или товаров.
Что можно предложить медиа
Комментарии к актуальным событиям.
Медиа всегда интересны комментарии экспертов по актуальным темам – экономическим, политическим или социальным. Это позволит позиционировать вас как авторитетного специалиста в своей сфере. Оценки последних новостей и прогнозы также привлекают внимание читателей.
Инсайдерские истории и кейсы из бизнеса.
Журналистам всегда интересны инсайдерские истории о том, как принимаются важные бизнес-решения, почему крупные сделки срываются или удаются. Репортажи «изнутри» компаний, личный опыт бизнесменов тaкже хорошо принимаются медиа и читателями.
Узнать простой способ попасть в СМИ »
Практические советы и жизненные примеры.
Публика любит практические советы от экспертов: как сэкономить на отпуске, выбрать подарок и т.д. Жизненные кейсы о том, как вам удалось добиться успеха в карьере или бизнесе, тоже представляют интерес для медиа. Такие истории вдохновляют других на свершения.
Уникальные фото, видео и другая мультимедийная фактура.
СМИ также активно интересуется уникальным фото-, видеоконтентом. Это могут быть закадровые съемки с важных мероприятий, необычный ракурс популярных достопримечательностей, авторские фотографии. Такой контент хорошо оживляет публикации и привлекает читателей.
Разработка новых бизнес-моделей
Дополнительные способы монетизации
Чтобы диверсифицировать источники дохода, можно внедрить платные премиум-услуги для клиентов. Например, это могут быть эксклюзивные аналитические отчеты по рынку, персональные консультации ведущих экспертов компании, специальные курсы или тренинги. Другой вариант – предоставление расширенного функционала или доступа к дополнительным возможностям платформ и сервисов компании.
Еще одним способом заработка может стать выпуск фирменных товаров с логотипом и брендом компании – футболок, кружек, брелков, наклеек и т.д. Это позволит не только получать прибыль, но и служит хорошим способом маркетинга и повышения узнаваемости. Кроме того, в зависимости от специфики бизнеса можно разработать дополнительные сопутствующие товары и услуги для клиентов.
Оптимизация текущей модели
Чтобы оптимизировать текущую бизнес-модель, можно поработать над снижением издержек. Например, это может быть сокращение определенных накладных расходов, изменение поставщиков некритичного сырья или материалов. Важно просчитать все риски и не допустить снижения качества продукта при оптимизации затрат.
Существенную экономию может дать пересмотр схем работы с поставщиками и логистическими партнерами. Стоит поискать на рынке более выгодные предложения по ценам и условиям работы, протестировать разные варианты доставки и хранения товаров и выбрать оптимальный. Наличие альтернатив даст возможность занять более выгодную переговорную позицию с текущими поставщиками.
Расширение сфер деятельности
Еще одной стратегией развития может стать запуск новых направлений и нишевых проектов, дополняющих текущий бизнес. Это могут быть сопутствующие товары и услуги, рассчитанные на ту же аудиторию. Например, производитель спортивного питания может открыть собственный фитнес-клуб или школу бега. Также можно осваивать новые, быстрорастущие рыночные ниши.
Еще одним вариантом является объединение в одну экосистему разрозненных ранее сервисов и решений, которые использует целевая аудитория. Это повышает лояльность клиентов за счет удобства использования всего необходимого в одном месте.
Например, ведущая российская IT-компания PartnerSoft на платформе 1С разработала уникальный софт для мебельных фабрик, в котором объединены такие блоки, как CRM (управление работой с клиентами), MES (управление производством), WMS (управление складом), управление внутренней и внешней логистикой, а также блок интеграции с конструкторскими программами.
Партнерства и коллаборации
Еще одним эффективным способом развития бизнеса является налаживание партнерских отношений и коллабораций с другими компаниями. Яркий пример – альянс Samsung и Starbucks, объединивших мобильные технологии и розничную торговлю. В результате пользователи смартфонов Samsung могут оплачивать заказы в кофейнях Starbucks при помощи мобильного платежного сервиса Samsung Pay.
Аналогичный подход можно реализовать, находя партнеров в своей отрасли. Например, IT-компания может предоставлять разработки для интеграции в сервисы партнеров из сфер электронной коммерции, логистики, финансов. За счет объединения усилий можно создать более совершенные и востребованные решения на рынке.
Резюме
В кризисный период компаниям жизненно необходим гибкий и комплексный подход к ведению и развитию бизнеса. Нужно оптимизировать издержки, не теряя в качестве, искать новые источники дохода, налаживать партнерства, осваивать перспективные ниши и уделять большое внимание маркетингу. Только сбалансированная многовекторная стратегия позволит переждать сложные времена и сохранить конкурентные позиции.
При этом важно смотреть не только на текущую ситуацию, но и на перспективу. Как только экономическая ситуация начнет улучшаться, компании, которые гибко отреагировали на вызовы кризиса, получат дополнительные возможности для активного роста и развития бизнеса.
Сможете найти на картинке цифру среди букв?
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Обзор акций на суши в Москве
Собрали в кучу акции от суши баров Москвы. Пользуйтесь пока актуально.
DOSTAЕВСКИЙ предложил своим гостям антипохмельное комбо, которое по словам владельцев включает – терапевта «Куриный Супчик”, опытную медсестру “Шаурму Сырную”, салат-интерна с крепкими орешками и медбрата-братан-братишку “Безалкогольный Чистый, Нью Ингланд пэйл эль”, готовые вернуть жизнь в два укуса.
Ёбидоёби предложил разыграть операцию по коррекции груди, для случайно выбранной участницы. Нужно заказать набор «Си Сяке» до 10 января 2024 включительно, хранить чек от покупки, подписаться на аккаунт «Ёбидоёби» в социальных сетях, написать комментарий под видео розыгрыша.
Tanuki Family предложил заглянуть в будущее с помощью обновленного приложения: которое дает покупателям возможность ежедневно открыть три метафорические карты с предсказаниями на год вперед и одну карту с гарантированным призом. Чтобы получить свой код, нужно заказать доставку до полуночи. Новые предсказания и подарки каждый день.
Якитория проводит “Оригами Удачи”. По условиям акции при покупке на сумму от 1500 ₽ гость получает уникальный код (шанс выиграть миллион рублей и другие призы). Чтобы принять участие необходимо зарегистрировать чеки на сайте акции, каждый Журавль открывает доступ к ценным призам, включая технику от партнёров, скидки до 50% на заказы, мерч от “Якитории” и главный приз 1 млн руб.
Много Лосося заплыли под крыло к большому брату и предложили интегрировать свои баллы с баллами по программе лояльности «Х5 клуб». Теперь любителям лосося доступны накопления из магазинов «Перекресток» и «Пятерочка». Полученные баллы можно использовать как для покупок в «Много Лосося», так и наоборот.
НИЯМА не стали утруждать себя никакими активностями, всю мощь они направили в меню: новогодние сеты в стильной подарочной упаковке, да и так чтобы на большую компанию хватило… Отличный подарок к новому году!
СУШИСЕТ предложил стать их «Тайным покупателем» и получить 1300 сеткоинов, где 1 сеткоин равен 1 рублю, после проверки выполнения всех правил и инструкций. Использовать эти баллы можно для оплаты 100% стоимости заказа. Вот таким нехитрым способом тайные покупатели СУШИСЕТ помогут улучшить сервис и качество.
Суши Love обещают плавающую скидку на все предзаказы до 31 декабря, которая достигает 30%. Но не все так просто. Максимальная скидка может быть достигнута между 4 и 10 декабря, а далее процент снижается. Минимальная сумма предзаказа на доставку составляет 1500 рублей.
FoodBand помимо акции внедрили сразу три мандариновые новинки: пиццу «Курица в мандаринах», «Рождественскую» пиццу, а ещё ролл «Филадельфия с мандарином». Но для расчетливых любителей пиццы ресторан выдал промокод “333” по которому в заказы из двух пицц любого размера презентуют третью, размером 30 см. Минимальная сумма заказа составляет 990 рублей, обе пиццы в заказе должны быть оплачены рублями.
MYBOX предложил оформить предварительный заказ на самовывоз и получить скидку 10 % на чеки от 1700 рублей с использованием промокода “ЗАБЕРУ10”. Отличная возможность прогуляться и забрать заказ самостоятельно до 31 декабря.
Суши BOOM предлагают своим гостям ассорти из акций. Все, что душе угодно: напиток в подарок от 800 руб, бодрящий кофе в подарок к заказам на вынос от 1000 руб, каждая 10-я пицца в подарок; да еще и заказывая 2 комплекта горячих роллов каждый третий будет подарочным (минимальная сумма чека 1500 руб).
О!Суши решил превратить классические новогодние салаты в роллы, что ж — оригинально: “Крабик”, “Горошек” “Селедочка”, или сет “Новогодний” из всех 3-х.
СУШТСТОР тоже принимают новогодние предзаказы. А в будние дни с 10:00 до 17:00 гости могут сэкономить 30% на запеченных, темпурных и классических сетах. Также действует программа Кэшбэк.
СушиШоп собрали 2 новогодних сета, объединяющие все суперхиты по особой цене. При заказе через колл-центр на сумму 1399₽ и выше гостям в качестве комплимента отправятся “Запечённый ролл с курицей”, а от 1999₽ — набор с крабом.
Secret Kitchen адаптировали сайт под новогодний дизайн. Ресторан разработал особое новогоднее меню для легкого романтичного вечера, которое можно попробовать исключительно до 10 января 2024 года. Помимо меню не сайте до 29 декабря работает адвент-календарь: каждый день активируются новые окна с подарками: блюда из меню, скидки на заказы и другие призы. А 30 декабря можно принять участие в розыгрыше 5 подарочных сертификатов по 5000 ₽. Для этого достаточно сделать заказ с использованием промокода из календаря.
UP SUSHI представил своим гостям новогодний сет роллов, наполненный праздничным настроением и разнообразием вкусов: Филадельфия с креветкой, угрем и лососем, Сырный ролл с цыпленком и Креветка под чеддером.
Yami Yami разработали праздничное новогоднее меню для домашнего застолья в большой компании: XL размер запеченного лосося с картофелем, салата оливье и селедки под шубой, а также сет антипасти новогодний. Также действует скидка 15% на обеды в будние дни, клюквенный морс в подарок к заказам от 1800р промокод “ПОДАРОК”. Сеты в красивых коробках Yami с морскими мотивами.
Menza предложил скидку 35% на первый заказ и 40% на заказы с собой, оформленные на сайте или в мобильном приложении с минимальной суммой от 990 рублей.
Не стесняйтесь лайкать если полезно. Наш телеграм f_to_b