В динамичном мире социальных сетей каждый пост, изображение или видеоролик способны как усилить бренд, так и, наоборот, привести к пагубным ошибкам.
Для достижения успеха в социальных сетях необходим тонкий баланс между креативностью, стратегией и глубоким пониманием идентичности компании.
Вы в контакте?
Ни для кого не секрет, что в 2024 году вести бизнес только в формате оффлайн практически невозможно. Это обусловлено всеобщей цифровизацией и глобальными перспективами, которые открывают глобальные сети.
А теперь перейдем к сути. Для удобства восприятия будем чередовать, что стоит делать, а что избегать.
Делайте: согласовывайте платформы присутствия бренда
Последовательность царит во вселенной социальных сетей. Обеспечение единообразия изображений профиля, фотографий обложки и описаний бренда на разных платформах способствует узнаваемости. Согласование контента с другими маркетинговыми каналами укрепляет идентичность вашего бренда, не позволяя аудитории запутаться.
Не стоит: слепо следовать трендам
Хотя модные темы могут показаться заманчивыми, не все тренды согласуются с описанием вашего бренда. Сохраняйте аутентичность; стратегическая выверенность важнее мимолетных тенденций, которые подрывают имидж.
Баланс между рекламным и увлекательным контентом - основа сохранения лояльности аудитории.
Делайте: Регулярно рекламируйте свой бизнес
Соблюдение правила 4-1-1 позволяет гармонично сочетать информативные и развлекательные посты с рекламным контентом, поддерживая вовлеченность аудитории не перегружая ее.
Не стоит: Путать бизнес-платформу с личным профилем
Согласуйте стиль, частоту и тон публикаций с индивидуальностью вашего бренда. Проведите исследование аудитории, чтобы понять ее предпочтения, избегая слишком личного контента, который может не найти отклика у вашей целевой аудитории.
Далее, расскажем про 10 распространенных ошибок в социальных сетях, которых следует избегать.
Самые распространенные ошибки при ведении социальных сетей
1. Пренебрежение стратегическими целями компании
Постановка четких, SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) целей имеет решающее значение. Они направляют стратегию ведения корпоративных социальных сетей в нужное русло, гарантируя, что каждый пост будет иметь определенную цель и поможет в достижении конкретных задач.
2. Игнор грамматических/орфографических ошибок в тексте
Поддерживайте безупречную грамматику и орфографию во всем контенте. Используйте такие инструменты, как Grammarly, для обнаружения и исправления ошибок в тексте.
3. Грамотная визуализация постов
Важно помнить, что пользователи склонны воспринимать информацию комплексно. Поэтому уделяйте особое внимание подбору картинок и видео, сопровождающих посты. Используйте специальные сервисы и инструменты, например Canva или Kandinsky для генерации изображений.
4. Недостаточное использование видеоконтента
Используйте возможности видеоконтента: он значительно повышает вовлеченность и увеличивает конверсию. Используйте различные форматы видео - от профессиональных постановок до коротких интервью, снятых на смартфон.
5. Слабая редактура
Выделите ресурсы на тщательное редактирование текстов, сосредоточившись на четком и лаконичном контенте. Эффективная вычитка гарантирует соответствие постов тону и облику бренда.
6. Отклонение от фирменного стиля
Последовательность - ключевой момент. Поддерживайте единый образ компании на всех платформах социальных сетей, укрепляя идентичность бренда.
7. Игнорирование упоминаний и сообщений от подписчиков
Оперативно реагируйте на теги, упоминания и сообщения. Взаимодействуйте с аудиторией, чтобы наладить взаимопонимание и создать позитивное активное сообщество вокруг вашего бренда.
8. Нарушение частотности публикаций
Стратегически планируйте выход постов для оптимального вовлечения аудитории. Важно не частить и не пропускать регулярный выпуск публикаций. Используйте аналитические материалы и инструменты, чтобы определить оптимальное время выхода публикаций для каждой платформы.
9. Дублирование контента на разных платформах
Подбирайте контент с учетом нюансов каждой платформы. Адаптируйте сообщения и форматы, чтобы они находили отклик у разной аудитории.
10. Избегайте клише и монотонности
Экспериментируйте с различными форматами и временем размещения постов, чтобы расширить охват аудитории. Воспользуйтесь новыми возможностями и функциями, предлагаемыми платформами, чтобы повысить собственную узнаваемость.
Резюме
Соблюдение простых рекомендаций не только убережет ваш бренд от пагубных ошибок в социальных сетях, но и создаст условия для яркого и увлекательного присутствия в онлайн пространстве.
Как определиться с направлением, которое не только захватит внимание аудитории, но и подчеркнет экспертность бренда? Разберемся в стратегии выбора тем, которые будут актуальными в 2024 году и помогут в развитии бизнеса.
Правильный выбор темы для публикаций в СМИ является ключевым фактором успешной коммуникации.
Введение
О выборе тем для материалов можно говорить бесконечно. Когда разрабатывается стратегия контент-маркетинга - создается предварительный перечень тем и материалов. Хорошая идея - сформировать матрицу, привязанную к проблемам различных сегментов целевой аудитории. Такой метод позволяет расставить приоритеты и нащупать ориентиры, но игнорирует несколько важных моментов.
При поиске увлекательных тем для статей часто возникают определенные трудности. Однако на выручку приходят эффективные инструменты.
Управление контентом
Источники вдохновения становятся доступными благодаря агрегаторам статей. У каждого контент-менеджера есть выбор: собирать информацию вручную, либо довериться помощникам, работающим на базе ИИ.
Начнем с первого варианта. Один из способов — использование инструментов для чтения RSS. С их помощью легко отслеживать публикации в СМИ, тематических изданиях и блогах. Можно добавить ресурс в библиотеку, и все новые материалы будут мгновенно появляться в ленте.
Популярные варианты:
Feedly. Этот бесплатный инструмент собирает новости с более чем 100 ресурсов. Кроме того, он предоставляет обзор обсуждаемых материалов в индустрии и обеспечивает сортировку по темам.
NewsBlur. В бесплатной версии можно подписаться на 64 сайта. Отличительной особенностью этого сервиса является тщательная настройка фильтра, позволяющая отслеживать только интересные публикации.
Inoreader. Этот сервис предоставляет бесплатную подписку на 150 ресурсов и обеспечивает удобный поиск контента.
Press Reader. Хотя этот сервис является платным, он предоставляет доступ к 7000 изданиям со всего мира на 64 языках, включая оцифрованные версии печатных газет и журналов.
Одним из “рабочих” вариантов является сохранение контента самостоятельно. Находя интересные идеи в социальных сетях или на веб-сайтах, можно собирать их с использованием соответствующих инструментов, чтобы не упустить полезную информацию.
Pocket. Инструмент предоставляет возможность хранить не только статьи, но и закладки, а также изображения. Имеется интеграция с различными сервисами и плагин для браузера, обеспечивающий легкость использования.
Pinterest. Визуальная социальная сеть, которая отлично подходит для генерации интересных статей. Установите расширение для своего браузера, и сохранение ссылок будет простым - всего одним нажатием кнопки.
Instapaper. Этот сервис предназначен для сохранения статей и видео «на потом». Помимо этого, он позволяет делать заметки, работает в оффлайн-режиме, обеспечивая доступ к контенту без подключения к интернету.
Для экономии времени также полезны дайджесты в различных форматах, таких как веб-сайты, рассылки, профили в социальных сетях и каналы в Телеграм. Примерами могут служить платформы типа Seldon.\\\\News или Digg.
Анализ социальных сетей
Будьте внимательны к своей аудитории, и поток идей для контента никогда не иссякнет. Прежде всего, следите за обращениями пользователей к компании, будь то обращения в службу поддержки, комментарии или отзывы. Если какие-то вопросы вызывают затруднения, предоставьте подробные ответы на них в контенте.
Можно настроить мониторинг упоминаний при помощи следующих инструментов:
Google Alerts. Инструмент отправляет уведомления на почту.
Babkee. Позволяет отслеживать запросы в социальных сетях и СМИ. Бесплатно можно отслеживать два ключевых слова.
Chotam. Следит за обсуждением социальных сетей и отправляет оповещения в Телеграм.
Актуальные тенденции
Выбирая для написания статей темы, которые только начинают завоевывать популярность, автор получает шанс быстро подняться вверх в рейтинге поисковой выдачи.
Поиск идей для статей может быть осуществлен с использованием инструментов, упомянутых в предыдущем разделе. Тем не менее, также существуют специализированные сервисы, способные помочь в этом процессе:
Google Trends. Предоставляет информацию о популярных темах и изменении интереса к различным запросам.
Exploding Topics. Следит за темами, которые переживают взрывной рост.
BuzzSumo. Анализирует обсуждаемые в социальных сетях записи, предоставляя возможность сортировки по языкам и странам.
TrendHunter. Как медийный ресурс, собирает тренды со всего интернета, охватывая различные тематики.
Генераторы
Сбор тем с помощью агрегаторов является неплохой альтернативой ко всем вышеупомянутым методам.
1. SMMPlanner. Больше подходит для поиска тем постов социальных сетей, но также может послужить источником вдохновения для длинных материалов.
2. WebCanape. Предлагает генератор заголовков, который выдаст интригующие и кликбейтные варианты.
3. Blog Ideas Generator от HubSpot. Предоставляет возможность ввести тему и получить 5 готовых заголовков.
4. Blog Post Idea Generator от WebFx. Предоставляет сгенерированные идеи, которые можно сразу проверить в Google или использовать по своему усмотрению.
Информация из поисковых запросов
Затрудняетесь с выбором темы для публикации? Поставьте вопрос своей аудитории. Это можно сделать напрямую или провести анализ поисковых запросов.
WordStat от Яндекса. Предоставляет статистику ключевых слов. Проанализируйте вкладку «История запросов» для оценки динамики интереса к выбранной теме. Также обратите внимание на раздел с похожими запросами.
Answer Socrates. Выдает вопросы аудитории по выбранной теме, поддерживая разные языки и регионы.
Ubersuggest в разделе Content Ideas. Предлагает варианты тем для статей, основываясь на ключевых словах.
Идеи, вдохновленные конкурентами
Возможно вдохновляться идеями у конкурентов, но при этом стремиться к созданию контента высшего качества. Можно рассматривать тему с разных точек зрения, придавая ей свой уникальный подход. Важно не ограничиваться только своим регионом, а рассмотреть, о чем пишут конкуренты по всему миру. Использование сервисов автоматического перевода может значительно упростить этот процесс.
Обратите внимание на следующие инструменты:
1. Helpareporter. Предоставляет информацию о том, какие материалы в данный момент готовятся к публикации в ведущих изданиях страны. С его помощью легко отслеживать эту информацию благодаря сортировке по темам.
2. Topvisor. Сервис генерирует отчеты о конкурентах, в том числе список их целевых ключевых слов.
3. SpyWords. Специализируется на поиске ключевых слов.
Собирайте увлекательные статьи, следите за трендами и новостями, прислушивайтесь к аудитории, а также черпайте вдохновение из того, что делают конкуренты. Эти стратегии обеспечат вас актуальными темами на многие месяцы вперед, помогая в продвижении бизнеса на онлайн-площадках.
Одно лишь упоминание названия компании в публикациях способно увеличить узнаваемость бренда и укрепить доверие потенциальных клиентов к нему. Рассмотрим основные критерии выбора площадки для размещения и последующего продвижения.
СМИ - эффективный инструмент для продвижения бизнеса.
Что дает продвижение в СМИ
Основная задача размещения материалов в СМИ заключается в создании эффекта «сарафанного радио» и повышения уровня узнаваемости. Статьи привлекают новых клиентов, вызывают интерес у аудитории к компании и укрепляют ее репутацию.
Основные преимущества сотрудничества с журналистами:
Репутация. Не важно, кому требуется продвижение, заводу или киоску с фастфудом, всегда можно обратиться к авторитетным СМИ, чтобы заявить о себе и сформировать имидж личности или бренда компании. Примером тому служит 2017 год, когда строительная компания справилась с кризисом, используя грамотные экспертные статьи в работе с репутацией через СМИ.
Развитие бизнеса. Средства массовой информации представляют собой дополнительную точку контакта с потенциальными клиентами и дают возможность для широкого охвата, прогрева аудитории и улучшения показателей SEO.
Привлечение новых клиентов и увеличение продаж. Плотное сотрудничество со СМИ приводит к росту количества новых клиентов. Ключевым моментом, позволяющим увеличить продажи в обозримом будущем, станет выбор темы, способной затронуть актуальные проблемы целевой аудитории.
Налаживание связей. Публикации в СМИ способствуют установке контактов с журналистами, потенциальными партнерами и клиентами. Контент помогает привлекать внимание, получать инвестиции, завоевывать внимание клиентов и устанавливать долгосрочные отношения с представителями средств массовой информации.
Какие критерии учитываются при выборе СМИ?
Первый критерий касается масштабов воздействия рекламной информации. Если продукт предназначен для местного рынка, то нет необходимости обращаться к федеральным СМИ. Более разумным решением будет сосредоточиться на местных медиа, которые затрагивают интересы потенциальных потребителей в определенном городе или регионе. Такой подход делает продвижение эффективным и экономически выгодным.
Еще одним критерием является степень воздействия рекламы. Ключевым фактором становится определение количества людей, которые потенциально смогут ознакомиться с ней. Именно поэтому важно тщательно изучать пресс киты медиа изданий. Ведь там указывается подробная информация об охвате аудитории и иные подробные характеристики вроде увлечений, пола, возраста, места жительства.
При выборе средств массовой информации для размещения рекламы, третьим критерием, можно считать учет селективности отдельных каналов и стоимость привлечения внимания 1 человека целевой аудитории. Существует прямая связь между этим параметром и размером рекламного бюджета. Например, стоимость публикации в уважаемом и известном издании вроде Ведомостей обойдется в разы дороже, чем аналогичная статья, но в медиа уровнем ниже.
Выбор медийных платформ (онлайн и оффлайн) зависит от поставленных целей продвижения компании, что в свою очередь влияет на общую пиар стратегию. Еще одним важным аспектом, который следует учитывать при разработке плана использования каналов СМИ, является ред политика отдельных изданий. В этом контексте полезно также изучить, какие площадки используют конкурирующие компании в своем продвижении.
В заключении
Правильный выбор СМИ для продвижения – ключевой момент. Странно будет размещать даже самый качественный материал про выбор детской кроватки в автомобильном медиа издании.
Необходимо учитывать множество факторов, таких как цели компании, характеристика аудитории, бюджет и региональные особенности. Подход к выбору должен быть стратегическим: анализируя масштаб и степень воздействия, селективность и другие факторы.
Комплексный подход к выбору СМИ с учетом всех перечисленных аспектов поможет продвигать бренд или продукт, создавая устойчивый имидж и привлекая целевую аудиторию.
Китайские онлайн-магазины переживают настоящий бум автоматизации благодаря продавцам-клонам, созданным на основе искусственного интеллекта. Эти виртуальные «продавцы» никогда не устают и готовы трудиться 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Совершенно новый уровень маркетинга начинает доминировать на китайской онлайн-шопинговой сцене. Прямые трансляции считаются наиболее прибыльным маркетинговым каналом, и звезды платформ, таких как Taobao и Douyin, могут заключать мгновенные сделки. Однако эти успехи требуют огромных вложений. Стоимость подготовки онлайн-продавца высока, и она включает не только деньги, но и время. Более того, каждый ведущий неизбежно сталкивается с необходимостью отдыха. Именно тут на помощь приходят аватары на базе искусственного интеллекта...
Недавно MIT Technology Review опубликовал интересную статью о том, как искусственный интеллект завоевывает рынок китайских онлайн-продавцов. Даже поздно ночью популярные каналы на Taobao, Douyou или Kuaishou продолжают радовать своих зрителей. Однако если присмотреться внимательней, обнаруживаются некоторые особенности в поведении и речи продавцов. Это не настоящие люди, а продукт искусственного интеллекта, который прекрасно исполняет свои обязанности.
«Если компания наймет десять ведущих для прямых трансляций, у каждого из них будет свой уровень квалификации. Два или три наилучших стримера могут обеспечить большую часть продаж», - отмечает генеральный директор компании, специализирующейся на искусственном интеллекте, Чен Дан. «Виртуальный ведущий может заменить шестерых или семерых стримеров, чей вклад меньше, а показатели ROI ниже. Это значительно снижает расходы».
Несмотря на то, что лучшие онлайн-продавцы все еще опережают клонов на базе искусственного интеллекта в продажах, многие компании предпочитают автоматизацию. Создание базового клона теперь стоит около 8000 юаней (1100 долларов), что дает возможность сократить расходы, улучшить доступность услуг 24/7 и действительно повысить продажи
Тем не менее на производстве все по старому, друзья! Контроль качества, инспекция бизнес процессов. логистика, 1688 и прочее , со всем этим помогу вам. Обращайтесь
Позвольте мне поделиться радостной новостью. Недавно я завершил написание последней главы для моей книги "Поиск ниши через нейросети". Эта книга стала своего рода путеводителем в мире электронной коммерции, и я горжусь тем, что могу поделиться с вами результатами своего опыта.
Книга, которую я только что завершил, — не просто пересказ моих собственных успехов, это также попытка донести до вас важность использования современных технологий, таких как нейросети, для увеличения эффективности вашего бизнеса на платформах, включая WB и другие маркетплейсы.
Серия моих книг представляет собой уникальный взгляд на электронную коммерцию. В каждой книге начиная с этой, я буду раскрывать различные аспекты использования нейросетей для оптимизации вашего бизнеса. Не просто теория, а проверенные стратегии, которые вы можете внедрить уже сегодня.
На данный момент следующие три книги находятся в процессе редакции и усовершенствования:
Сео-оптимизация: Разбор того, как использование нейросетей может поднять ваш контент на новый уровень в поисковых результатах.
Настройка эффективной рекламы: Включая подробный анализ авторекламы, эта книга поможет вам максимизировать эффективность ваших рекламных кампаний.
Красивая карточка товара через нейросети: Как создать привлекательные карточки товаров, которые будут магнитом для покупателей.
Это не просто история успеха. Это руководство для тех, кто нацелен на большее в мире электронной коммерции.
Позвольте мне более подробно рассказать, как именно использование нейросетей оказало существенное воздействие на мои продажи и почему я считаю, что эта технология может стать вашим надежным союзником в достижении новых высот в электронной коммерции.
Когда я впервые внедрил нейросети в мой бизнес, я начал с анализа поведения покупателей. Нейросети могли не только предсказывать тенденции в их предпочтениях, но и точно выявлять те особенности товаров, которые привлекали внимание. Это позволило мне лучше понимать, какие продукты стоит выделять и какие аспекты их презентации могут быть улучшены. Как результат, мои товары стали более востребованными, что положительно сказалось на продажах.
Одним из ключевых моментов, где нейросети проявили себя наиболее ярко, стала SEO-оптимизация. Алгоритмы быстро анализировали данные о том, какие ключевые слова используют покупатели в поиске, и оптимизировали мой контент под эти запросы. Результат? Заметное увеличение трафика на страницы моих товаров. Нейросети позволили точно подстроиться под динамично меняющиеся требования поисковых систем и улучшили видимость моего бренда в онлайн-пространстве.
Когда речь заходит о рекламе, нейросети стали моим надежным инструментом в настройке таргетированных кампаний. Путем анализа данных о предыдущих взаимодействиях с моим магазином, они создавали детализированные профили потенциальных покупателей. Это позволяло мне не только точно определить свою целевую аудиторию, но и предоставляло возможность персонализировать мою рекламу в соответствии с их интересами и предпочтениями. Результаты говорят сами за себя — повышение конверсии и сокращение затрат на рекламу.
Когда речь заходит о создании красивых карточек товаров, нейросети также оказались невероятно полезными. Алгоритмы анализировали визуальные предпочтения покупателей и предоставляли рекомендации по дизайну, которые делали мои товары более привлекательными. Благодаря этому, карточки товаров стали не только информативными, но и визуально привлекательными, что, в свою очередь, способствовало увеличению числа кликов и, соответственно, продаж.
В заключение, хочу подчеркнуть, что использование нейросетей в электронной коммерции — это не просто модный тренд, а вполне реальная возможность улучшить эффективность вашего бизнеса. Мои продажи увеличились, а эффективность моих стратегий значительно возросла благодаря этой технологии. Я приглашаю вас присоединиться к миру инноваций и использовать нейросети в своем бизнесе для достижения новых вершин в электронной коммерции.
Кстати, следить за новостями о выходе новых книг можно в моем пока пустом тг-канале @WBACBooks. А первая книга которая уже доступна в цифровых товарах на WB. Скоро появится на других площадках и в бумаге.
Классическая фраза "есть, чтобы жить" в последние годы приобретает несколько иное значение. В ряде случаев, для того, чтобы жить в прямом смысле этого слова, определенные виды продуктов даже на зубок пробовать не рекомендуется. Так что же таится за презентабельным внешним видом предлагаемой нам продукции, и почему мы живем, не зная, что едим? Ответы на эти вопросы мы искали на столичных рынках.
Копченые куры: жидкий дым и довесок к ним
В современной торговле существует такое понятие, как продуктовые махинации.
В чем оно заключается?
Выдавать старый, испорченный товар за новый и более высокого качества. Способов есть несколько.
Один из них глубокая заморозка. Когда продукт замораживается по особой технологии, появляется так называемый “глянец”. Это толстый слой льда на поверхности продукта - к примеру, замораживаемой курицы. Технология несложная, но позволяющая значительно улучшить внешний вид мяса. И на прилавке такой товар никогда не будет дурно пахнуть.
Иногда для придания лоска совсем старым курам используют марганцовку - для того, чтобы старая синюшная курица превратилась в молодого цыпленка. Мысленно вы, наверное, зададите мне вопрос - куда деть старую, тухлую курицу.
так выглядит на прилавках "нетоварный" продукт
Верный ответ напрашивается сам собой: отправить ее в мусорный бак.
Однако подобная роскошь нашим предпринимателям не по карману. Есть и другие, более выгодные варианты например, приготовить курицу гриль. Мало кто знает, что запах дыма перебивает даже самый стойкий аромат тухлятины. Для этого используется жидкий дым, который напрочь уничтожает все нежелательные запахи.
Куры гриль, хашлава и прочие блюда восточной кухни санитарный контроль не проходят. Контроль проходит только сам продукт до его приготовления. Считается, что если честный продавец на контроль приносит мясо, и оно оказывается свежим, то из этого мяса он сделает вам шашлык. Но, к сожалению, у нас очень доверчивые органы контроля.
Потому что по своей честной наивности они доверяют тем продавцам, которые приносят товар на экспертизу. Естественно, продавец покупает одну очень жирную, красивую курицу и несет экспертам. Медики смотрят, говорят хорошая курица! и дают разрешение на торговлю.
А у продавца этих кур целая партия. Причем контрольный экземпляр был куплен в минском супермаркете, а партия пришла с рынка. Потому что там уже несколько месяцев не удавалось их реализовать - не было спроса. Они начали подгнивать, попахивать и их скинули на розничные точки.
Подешевке.
В целом, протухшая курица весом до полутора килограммов стоит доллар. А эта же курица уже в копченом виде может стоить десять долларов. К слову, если кто-то покупал курицу гриль, приготовленную на улице, то мог заметить, что у кости она практически сырая - из мяса течет вода. Вот мы и подошли к интересному вопросу - а почему, собственно, течет вода из кур?
Открою вам секрет: кур колют водой под кожу для придания веса. В среднем, каждая курица получает от 70 до 140 граммов воды.
Соленая рыба: розовая не от стыда, а от марганцовки
Ну, с курами мы более менее разобрались. Перейдем к рыбе.
Как успешно реализовать старую, протухшую рыбу? Можно смочить ее легким раствором водки, которая отбивает стойкий аромат тухлятины, а после этого еще и нанести на нее глянец в виде сантиметра льда, что, к тому же, значительно утяжелит тушку. А вообще, рыбу коптят так же, как и кур. А еще солят - и это великолепный, доходнейший бизнес. На оптовом рынке можно купить кильку. Обычную, балтийскую, свежемороженую.
Некондиционная рыба на прилавках-частое явление
Ее можно приобрести оптом и безо всяких лицензий. Вы покупаете 100 кг замороженной кильки, получаете 70 кг размороженной потому что 30 кг это тот лед, который вы купили.
Но какой предприниматель захочет терять в доходах на закупке? Поэтому в большинстве своем они идут на мошенничество. Берется пластмассовая бочка, туда заливается кипяток.
На 40 литров воды уходит 10 кг соли, пачка лаврового листа и упаковка гвоздики. В эти бочки кладется сырая килька, солится и продается уже совсем по другой цене. Свежемороженая килька в два-три раза дешевле, чем так называемая пряная. А мошенничество это потому, что у большинства предпринимателей нет разрешения на приготовление кильки - они продавцы.
А вот на производство нужно особое разрешение. Необходимо его зарегистрировать, выполнять санитарные нормы, иметь цех для производства продукции. У нас же это зачастую делается прямо на улице за ближайшим углом. Бывает, что на рынок приходит атлантическая сельдь. Селедка долго лежит на прилавках, ее никто не берет.
Да нет, что вы ответят вам рачительные продавцы. Вонючая тухлая рыба раскладывается на металлическом столике, с нее снимается главный опознавательный знак - кожа. Вытаскивается скелет и делается филе. Обычное, протухшее филе. Потом берется пластмассовое корыто, туда наливается вода и засыпается хлорка.
Если в итоге должна получиться красная рыба или семга, добавляют марганцовку. В этом тазике вся тухлая рыба вымачивается на протяжении 40 минут. После чего отправляется в печь для сушки - вода должна испариться. Вода-то, как известно из законов химии, конечно испаряется. А вот марганец и хлор, согласно тем же законам, оседают в тканях рыбы. В момент сушки включается максимальная температура и в конце все заливается жидким дымом.
В итоге из печи выходят аппетитные кусочки копченой атлантической рыбки. К пиву замечательная вещь.
Однако внешне в целом виде наша филейка не слишком напоминает семгу - кусочки маловаты. Но выход находят и здесь: кусочки филе нарезаются полосками. Люди верят Мясо из рыбы тоже неплохая возможность подзаработать. Ведь килограмм протухшей рыбы стоит гораздо дешевле, чем килограмм мяса.
Но если одну долю рыбы добавить к пяти долям мяса, по вкусу от обычного фарша не отличить. Рыба просто пропускается через мясорубку, а для того, чтобы отбить вкус, добавляется хлор. Можно, конечно, добавить и гуаровую камедь, но это более дорогой химикат, который могут позволить себе не все продавцы.
Свиной фарш: полгода еще не срок
Интересны типы мошенничества, связанные с мясом. Все, знают, что мясо закупается в совхозах, где продают не вырезку или окорочок, а целую тушку. Потом ее привозят на рынок, разделывают, и наша свинка начинает стоить уже совсем другую сумму. Антрекот своя цена, ножка своя цена, филейка своя.
Но это еще не самое страшное - хуже всего, когда начинают делать фарш. Потому, что на рынках в большинстве случаев нормальный фарш не купишь. Есть монополия на производство фарша. Право продажи полуфабрикатов юридически есть у многих. Но готовят только четверо. А это огромные деньги.
Как же делается фарш?
Настоящий рыночный фарш выглядит следующим образом: на килограмм молотого свиного протухшего мяса берется 3 килограмма кишечного внутреннего жира, обрезки сердца, легкое, и наконец, срез жил. Все это перемешиваем.
Ой, простите, невкусно пахнет!
Заливаем сверху водкой и ставим в морозильник. Впоследствии полученный продукт обрабатывается жидким азотом для более глубокой заморозки.
Такой фарш может храниться до двух, трех, а иногда и четырех месяцев.
Когда на фарше появляется зеленая плесень, ее просто снимают тряпочкой. Перед продажей рубленое мясо сбрызгивают водкой у спирта есть способность придавать мясу розовый цвет. А лампы направленного действия сегодня есть практически на каждом лотке. Неоновые лампы контрастность цвета увеличивают и розовое мясо кажется ярко-красным - как будто фарш приготовлен из только что освежеванной тушки.
Салаты в ресторанах: безотходное производство
Но самое большое кидалово в наших ресторанах. Многие знают, что на крупных мероприятиях, таких как свадьбы или корпоративные банкеты, салаты зачастую не доедаются. На одном блюде остается Оливье, на другом винегрет. Все эти салаты впоследствии возвращаются на кухню, где, уж поверьте, их никто не выбрасывает. Это деньги. Объедки сбрасывают обратно в чан, перемешивают и ставят в холодильник. Назавтра приходит вторая свадьба и заказывает те же самые салаты.
Неиспользованная продукция идет по второму кругу. И в конце концов, то, что осталось на блюдах, вновь идет в общий котел. А потом вы заскакиваете из офиса на обед, и вам из этого котла подают порцию винегрета. Каждый день сложные салаты никто не готовит. Даже простые такие, как салат из капусты, готовятся сразу по 40-50 килограммов. А клиенты столько за сутки не съедают. В итоге, чужие объедки перепродаются по 3-5 раз, а продавец, естественно, имеет тройную выручку.
Официально
- За период текущего года на горячую линию столичного Общества защиты потребителей поступило более 20 жалоб на работников рынков, - комментирует ситуацию инспектор-эксперт данной организации Валентина Ковель. Большинство из них касается продукции, реализуемой на рынке Я посещала данные рынки под видом рядового потребителя.
Вместе с коллегой-инспектором мы отправились туда в выходной поскольку в субботу и воскресенье контролирующие органы находятся на законном отдыхе, то большинство жалоб, направленных в адрес нашего общества, приходится как раз на эти дни. Мы посетили ряд торговых павильонов, в каждом из которых реализовывалась недоброкачественная продукция.
Мало того продавцы в ответ на справедливое замечание инспектора устраивали настоящий скандал! Когда мы попросили Книгу жалоб и предложений в павильоне ОАО Птицефабрика Дружба, заведующая торговой точкой в ответ вылила на нас целый ушат грязи. Причем, некачественная продукция там реализовывалась как в январе, так и , как выяснилось в ходе недавней проверки, в марте.
Холодильные установки не работали, куры были дефростированы, сроки реализации для охлажденной птицы давно истекли.- В целом же, сделать запись в Книгу жалоб и предложений на наших рынках невозможно тебя попросту проигнорируют, продолжает Валентина Николаевна. - Если даже грамотному человеку, хорошо знающему законы, сложно отстоять свои права, то, что говорить о семидесятилетней старушке, которая в ответ на оскорбление продавца заплачет и тихонечко уйдет! К тому же, большинство продавцов, работающих на рынках, совершенно неграмотные. Они не знакомы даже с самыми элементарными правилами торговли.
Так, была выявлена разделка мяса и птицы, не соответствующая нормативным документам: вместе с мясом потребителю предлагались куски заранее срезанной кожи. Покупатели были возмущены: Мы вообще срезаем кожу с мяса, а здесь ее предлагают в довесок.
Помимо этого, летом в тридцатиградусную жару продавали рыбу, мясо и колбасные изделия в отсутствие необходимого холодильного оборудования. Сроки реализации ливерных колбас 5-7 дней. На это и делали акцент продавцы. А то, что жара тогда шкалила за 30, похоже, никого не волновало.Много было нареканий на плохую обработку продаваемой птицы (показывает замороженную тушку гусенка, сплошь покрытую перьями). Вот здесь мы можем наблюдать и пеньки, и перо.
Звонишь на предприятия, а в ответ:
- Что мы можем сделать?Это стандартная обработка водоплавающей птицы. И качественного оборудования у нас нет когда получим, тогда и будем продавать ощипанные тушки.- В целях улучшения ситуации на рынках следовало бы усилить работу контролирующих органов, - резюмирует эксперт. А также сделать более строгим контроль со стороны администрации. Дополнительно необходимо усилить превентивные меры со стороны санитарных служб. Обидно, что большинство направляемых в адрес вышестоящих органов жалоб кончаются банальными отписками. Чтобы определить, что в магазине или павильоне продается некачественная продукция, мы проводим контрольные закупки под видом рядовых покупателей. И результаты в большинстве случаев оказываются весьма плачевными.
В последнее десятилетие криптовалюты получили широкое распространение и стали значимым инструментом в мировой экономике. Вопрос о том, что будет с арбитражом криптовалют в 2024 году, вызывает большой интерес у многих инвесторов и трейдеров.
Представим, что уже наступил этот год и давайте попробуем предположить, какие изменения могут произойти в этой области.
1. Криптовалюты все более интегрируются в мировую экономику.
Крупные компании и финансовые институты уже активно внедряют блокчейн технологии и рассматривают криптовалюты как альтернативный актив. Это означает, что в будущем арбитраж криптовалют может стать еще более привлекательным для инвесторов, поскольку объемы торгов будут расти, а следовательно, и возможности для получения прибыли.
2. Регулирование криптовалют и арбитража.
На протяжении последних лет многие страны разрабатывают и внедряют свои правила и нормативные акты, связанные с криптовалютами. В 2024 году ожидается, что регулирование станет еще более строгим и прозрачным. Это может повлиять на арбитраж, поскольку некоторые страны могут ввести ограничения на торговлю криптовалютами или введут налоги на операции арбитража. Однако, с учетом постепенного признания криптовалют в мировом сообществе, есть вероятность, что большинство стран предпримут шаги для регулирования, способствующего развитию и защите интересов инвесторов.
3. Развитие технологических инструментов для арбитража криптовалют.
В настоящее время автоматические торговые боты и алгоритмы уже используются для выполнения торговых операций. В будущем, возможно, появятся новые инновационные инструменты, которые помогут трейдерам лучше анализировать рынок и принимать более эффективные решения.
Вывод
В целом, арбитраж криптовалют в 2024 году будет продолжать развиваться и эволюционировать. С учетом роста интереса к криптовалютам и блокчейн технологиям, а также стремления мирового сообщества к более прозрачному регулированию, арбитраж может стать еще более привлекательным и перспективным инструментом для инвесторов.
Однако, как и в любой другой сфере, существуют риски, связанные с волатильностью рынка и возможными изменениями в правилах игры. Поэтому, всегда важно быть внимательным и осуществлять свои операции с учетом текущей ситуации и рисков.
Если вы, уважаемый российский Apple-юзер, не хотите переходить на Android, таскать с собой карточки или клеить стикеры на любимый гаджет, то выход один - платить через QR. А в некоторых странах именно через "куаринг" происходит большинство транзакций. Сегодня разберем, как работают QR-платежи, какие они бывают, что в них крутого, и почему их доля растет как на дрожжах.
Если вы решите оплатить удон в шанхайской забегаловке картой (даже если эта карта - Union Pay), то очень вероятно, что дядюшка Ляо сделает удивленное лицо и протянет вам картонку с QR-кодом. Ведь в Китае почти все повседневные платежи делаются с помощью сканирования черно-белых квадратиков.
Дядюшку Ляо с куарной картонкой вижу так. Но картинке он продает не удон, а какие-то неведомые китайские диковины. Но, думаю, удон он тоже продает.
Да, Китай - безусловный лидер в QR-платежах. Но многие другие страны тоже активно к ним привыкают. Куаринг особенно развит в Азии - например, в Таиланде, Южной Корее, Индии, Узбекистане и прочих странах. Но и в других регионах он далеко не мертв и активно растет. В России QR-платежи тоже неплохо себя чувствуют - российский ЦБ развивал их и раньше как фичу Системы Быстрых Платежей, а в последние полтора года по понятным причинам их доля и вовсе взлетела в небеса.
А разнообразные аналитические конторы (например, вот эта) прогнозируют, что через пару лет более 2 млрд людей по всему миру будут использовать куар-платежи на повседневной основе. Так что, вполне вероятно, что именно оплата через QR станет господствующим форматом платежей в ближайшем будущем, задвинув карточки на второй план (не гарантирую, но шанс большой).
Итак, как вообще работает куаринг, какой он бывает, и чем он лучше или хуже других способов. Разбираемся.
Почему QR-код отлично уживается с платежами?
Начать хотелось бы с одной простой мысли:
QR-код, он же Quick-Response Code - это просто какая-то информация, но закодированная в виде набора черных и белых частичек.
Эта информация может быть какой угодно, например:
История какой-нибудь статуи в музее. Тогда рисуем куар на шильдике и клеим рядом с постаментом.
Сведения о вашей вакцинации от ковида. В таком случае черно-белый орнамент появится в специальном разделе на госулугах.
Или, например, реквизиты вашего банковского счета.
В последнем случае речь пойдет о QR-платежах (или, как его иногда называют, "куаринге"). Но абсолютно во всех случаях QR-код будет оставаться лишь способом передачи информации. Иначе говоря, QR-платежи - это не какая-то супер-уникальная технология, а всего лишь применение самых обычных QR-кодов в одной отдельно взятой сфере.
Но так уж вышло, что у QR-кода есть сразу несколько ценных особенностей, делающих его идеальной технологической основой для целой плеяды новых платежных сервисов. И вот какие это особенности:
Во-первых, QR-код - это чрезвычайно нетребовательная штука. Для показа QR-кода нужен лишь экран, а для его сканирования - только более-менее сносная камера. Проще говоря, вполне хватит простенького смартфона, который в современном мире есть у всех. Африканские племена и коммуны амишей вынесем за скобки. Показывать QR-код на бумажке, впрочем, тоже никто не запрещает. Можно и вовсе нацепить платежный QR-код на котика - и тогда получится платежный QR-кот (надеюсь, вы простите мне это шутку).
В Китае есть кафешка, где ходят котики, одетые в маечки с QR-кодами. Отсканировав кота, можно оплатить счет или оставить чаевые. Согласитесь, прикрепить платежный терминал на котейку будет гораздо проблематичнее.
Во-вторых, QR-коды предлагают огромное количество комбинаций. Число уникальных сочетаний черно-белых квадратиков настолько титаническое, что я не буду его здесь приводить. Лишь упомяну, что в китайском WeChat каждый год используется более полутриллиона (!) куаров, и это даже не 0,001% всех возможных комбинаций. Короче говоря, сколько бы китайцы ни покупали удонов, уникальных QR-кодов нам еще надолго хватит.
Наконец, за последние несколько лет QR-кодами научились пользоваться все. Думаю, даже бабушки в деревне хоть что-то об этом да слышали (в отличие от этих ваших NFC).
Добавьте к вышеперечисленному тот факт, что глобальные платежные системы (Visa, Mastercard и прочие) в свое время забыли охватить рынок платежных куаров, и вы получите годный альтернативный инструмент для платежей. Неудивительно, что в последние 5-15 лет (в зависимости от страны) именно его взяли на вооружение операторы национальных платежных инфраструктур и финтех-сервисы цифровых экосистем (об этом ниже).
А еще, QR-код - это красиво. Например, пару месяцев назад китайский умелец научился делать художественные куары с помощью Stable Diffusion. По функционалу не хуже обычных.
Какие платежные QR-коды вообще бывают?
Итак, хотя QR-код сам по себе является абсолютно гениальной штукой, назвать его rocket science язык не повернется. Безусловно, у куаров есть и технологические отличия - например, способы кодирования информации (цифровое, буквенно-цифровое, байтовое и т.д.). Но в этой статье мы не будем глубоко погружаться в подобное - если вам интересно, можете нагуглить 100500 технических статей про технические нюансы этих штук.
Сейчас же мы говорим о QR-платежах. И здесь тоже есть свои отличия:
Первое - источник куара. Кто показывает QR-код, а кто сканирует - продавец или покупатель.
Второе - насыщенность QR-кода информацией. Можно сделать базовый куарчик, содержащий данные о банковском счете. Можно добавить в него какую-то дополнительную инфу - например, назначение платежа. А также конкретную сумму, но тут мы уже переходим...
... к пункту номер три - динамичности QR-кода. Пожалуй, это главное технологическое отличие. QR-код может быть статическим и динамическим, и тут нужно остановиться подробнее.
Статический QR просто содержит данные банковского счета продавца или покупателя. В таком случае после сканирования придется самостоятельно вводить сумму. Это лишнее действие для клиента (т.е. усложнение клиентского пути, что всегда не очень хорошо), но зато такой код можно приклеить куда-нибудь рядом с кассой и легким движением руки отправлять покупателей на оплату.
Другой вариант - динамический QR. Это уже более навороченный инструмент. Такой куар генерируется отдельно под каждую оплату. А значит, в него можно встроить дополнительную информацию о данной конкретной покупке - сумму транзакции, назначение платежа, какой-нибудь комментарий и т.д. Во-первых, такой процесс оплаты удобнее и быстрее. А во-вторых, продавец может не проверять, что ему заплатили именно 640, а не 639 рублей. И наоборот - у покупателя нет риска случайно нажать лишний нолик.
Динамический QR-код - крутая и продвинутая штука. Но есть нюанс - если продавец хочет генерить динамические куары, то картонкой уже не отделаешься. Придется покупать дополнительное оборудование, умеющее в эту самую динамику.
Например, вот такой динамический QR-экран, которые интегрируется с расчетно-кассовым оборудованием. Стоит такая штука примерно 6-7 тыс. руб. Магазин может себе позволить, а вот наш условный дядюшка Ляо уже вряд ли.
Еще есть несколько промежуточных модификаций. Например, когда статический QR-код ведет на динамическую веб-страницу. В таком случае QR-код можно распечатать и не менять, но платежная цепочка удлинится на лишнюю загрузку. Или еще вариант - статический QR содержит ссылку на динамическую страницу, с которой при сканировании актуальные данные подтягиваются в платежное приложение. В итоге получается система-ниппель, когда QR можно не менять, но и лишнюю страницу покупателю открывать не нужно. Правда, вырастает вероятность, что что-нибудь криво подтянется.
Пару слов стоит сказать про источник куара. В подавляющем большинстве случаев QR создает продавец (тогда это Merchant presented QR), а покупатель его считывает. Но бывает и обратная механика - покупатель открывает QR-код своего банковского счета, а продавец сканирует его, тем самым списывая нужную сумму. На мой взгляд, это самый удобный способ для покупателя (хотя и не самый безопасный - об этом ниже), но продавцу потребуется чуть более функциональное оборудование.
Customer presented QR-code. Сканер может быть отдельным устройством, либо встроен в платежный терминал. Видимо, по мере роста проникновения куаринга, терминалы с QR-сканерами будут все более популярны.
QR-платежи - идеальны?
Справедливости ради нужно сказать и о недостатках куаринга. Они вот такие:
Первый - зависимость от интернета. Карточные платежи могут существовать без интернета. Если припрет, то платежные терминалы умеют считывать данные с карты или NFC, хранить его в своей памяти, а уже когда включат интернет - передавать платежной системе. QR же без интернета превращается в тыкву от слова "совсем". Так что, если ваш магазинчик находится в подвале с плохой сетью, то куаринг вам может быть противопоказан (покупатель тупо не сможет прогрузить страничку после сканирования).
Второй - кое-какие вопросики к безопасности. Жулики не дремлют и тут. Допустим, вы демонстрируете QR с зашитыми реквизитами вашего счета в мелком ларьке, продавец которого окажется негодяем. Он незаметно сфоткает ваш код, и плакали ваши денежки. Или же другой вариант - пока продавец зазевается, мошенник наклеит свой скамерский куар поверх настоящего. В результате деньгу уйдут отнюдь не на оплату вашего товара. Впрочем, скам возможен и с банковскими картами. Так что, предположу, что куаринг здесь не сильно ему уступает (разве что жулики используют другие методы).
Никто не отменял и классический скам, когда после сканирования вы попадаете на фишинговую платежную страничку, которая зачем-то просит ввести данные карты. Впрочем, QR здесь - лишь инструмент переадресации, а отнюдь не главный виновник.
Третий недостаток - QR-платежи требуют довольно много телодвижений. Нужно достать телефон из кармана или сумочки, потом открыть куаринговое приложение, затем в процессе сканирования начнет тупить камера... Потом вы нажмете кнопку "перевести", а интернет заглючит, и подтверждение подвиснет. В итоге вы стоите перед кассой как дурак и думаете: "А списались ли деньги, или нужно все делать заново?". Именно из-за подобного ада мелкой моторики многие изначально плюют на эти вашу куары и просто платят картой.
К тому же, зачастую по куарингу нет кэшбэка, или он существенно меньше, чем по картам. Такой расклад, например, в РФ. Причина - комиссия по QR ниже, чем по карточкам, а значит банкам неоткуда брать бюджеты на кэшбэк. Впрочем, так не во всех странах - в некоторых все жирные кэшбэки наоборот сидят в QR-платежах (зависит от того, как в конкретной стране соотносится размер комиссий). Впрочем, это не такой уж и минус. Вернее, для кого как - минус для потребителя, но огромный плюсище для бизнеса.
Почему куаринг особенно полюбился азиатам?
QR-платежи весьма развиты во многих странах, но особой любовью к ним воспылали ребята из Азии (включая, разумеется, главных фанатов куаринга - китайцев, а также родоначальников технологии - японцев) и жители некоторых других т.н. "развивающихся" стран. Почему так? Предположу, что объяснение лежит в конкурентной ситуации на рынках в годы появления и первоначального развития технологии.
В США и странах Западной Европы к началу ХХI века карточные платежи уже были весьма развиты. Местные банки активно выпускали карточки Visa, Mastercard, AmEx и прочие, а население уже было приучено к их повседневному использованию. Поэтому всяким экзотическим способам оплаты было гораздо сложнее отжать долю платежного рынка.
А вот во всяких Таиландах, Кореях, Бразилиях и Индиях с этим было проще. Проникновение карт куда меньше, для существенной доли населения платежные карты все еще оставались экзотикой в то время. Следовательно, у большинства торговых предприятий (возможно, кроме крупных сетевых магазинов) не было стимула тратить деньги на закупку платежных терминалов. А вот поставить рядом с кассой табличку с QR-кодом мог каждый.
В Китае куаринг господствует настолько, что многие уличные музыканты и попрошайки предлагают им донатить вот таким способом.
Далее начались классические "круги на воде". Бизнес стал предлагать клиентам QR-оплату → Население начало его дегустировать и потихоньку осознавать, что новый платежный способ в общем-то неплох и много где работает → Спрос на куаринг со стороны покупателей повысился → Бизнес стал еще более активно внедрять куаринг. И так далее по кругу.
Стоит отметить, что эта спираль роста была бы невозможна без активного вовлечения двух важных игроков:
Во-первых, национальных операторов платежной инфраструктуры (в основном на базе местных центробанков). Они прочухали, что способ то вполне рабочий. А значит, нужно эту волну оседлать. Ну знаете, чтобы снизить долю налика (а налоги, наоборот, нарастить), поотжимать рынок у всяких Виз с Мастеркардами... Да и вообще, с помощью куаринга увеличить долю внутренних платежей под своим прямым контролем. В итоге государства стали пилить национальные платежные QR-сервисы. Здесь и индийский UPI, и бразильский PiX, и тайский PromptPay, и, конечно, наш СБП. Кстати, эта логика может частично объяснять, почему куаринг стал особенно популярен именно в странах с активным участием государства в экономике.
Во-вторых, потребительских экосистем, которые начали активно брать куаринг на вооружение. Как известно, ядром любой уважающей себя экосистемы должен быть платежный сервис, усиливающий перетоки клиентской активности между разными продуктами. Ну знаете, чтобы у пользователя онлайн-кинотеатра был финансовый стимул попробовать доставку еды или такси-агрегатор (или что там еще обычно есть у экосистем). В результате, в странах с сильными национальными экосистемами QR-платежи стали важным способом оплаты. Здесь и корейский KakaoPay, и казахстанский Kaspi, и разумеется, китайские WeChat и Alipay.
Типичный китайский рынок be like. Тут главное не промахнуться.
И "национальные", и "экосистемные" куаринги имели свои козыри в рукаве. Госсервисы устанавливали пониженные экваринговые комиссии (гораздо ниже, чем карточные), фондируемые из бюджета. Экосистемы же отлично скрещивали куаринг с другими своими преимуществами - например, начисляли кэшбэки, которые можно было использовать в других своих продуктах. А еще пользователей популярных экосистем было проще приучить открывать приложение для сканирования - ведь родной интерфейс знаком и привычен.
В результате QR и дальше усиливал свое положение на платежных рынках этих стран. Да, если не брать в расчет Китай, то куаринг все еще сложно назвать главным способом. Скорее первым среди альтернативных. Но его доля растет. И кто знает, что будет дальше.
Друзья, если статья вам зашла, то обязательно поставьте лайк и напишите коммент. Например, расскажите, используете ли вы QR-платежи, и если да (или нет), то почему? Ну и скиньте другу, который интересуется платежами, финтехом и банкингом.
В скором времени напишу вторую часть, где уже подробнее разберу ключевые QR-сервисы в разных странах - СБП, китайские WeChat и AliPay, индийский UPI, тайский PromptPay и многие другие.
----
Если вам понравилось, то подписывайтесь на мой канал Disruptors. Там хватает подобного контента, где я разбираю всякие сложные штуки простыми словами и с щепоткой кеков. А еще там много разборов ключевых событий бизнеса и инноваций, написанных живым нескучным языком.
Кстати, вот ссылка на мой канал в QR-формате. Ну, раз уж статья про куары )))