Ну, вот и приехали..Просудился в суде с Тинькофф и Фаворитхофф. По итогу во всём почти отказано, моральный вред 5000, неустойка 10000 +и это при законодательном ограничении в 56000 - страховой суммы) ну, хоть взыскали расходы за эвакуатор ... Что таки имеем сказать на сегодня? Полный трэш, товарищи юристы. Машина в ремонте уже год, юристы от Тинькова в суде заявляют, что Тиньков не будет даже представлять документы о том, что какие то действия по поиску запчастей и по ремонту вообще производились, суд на стороне страховой. На прямой вопрос - "что, указивка по вам вышла, чтоб вообще вас не трогали?" лыбятся и кивают гривой, ну, чтож- все понятно... Продолжаю упражнение, подал апелляшку. Пишу также в проверяющие органы...Но! Судя по всему страховым разрешено сверху гулять по буфету... Как получу решение суда, выложу, посмеемся - поплачем. .Пошел месяц, решения так и нет. Все жду, наверное, судья тоже ждёт жалобу в квалифколлегию...)) Пока в юридическом и человеческом шоке - уж очень грубо нагнули. Представители Тинькофф ржут в суде и не скрываясь говорят - "а что вы хотели, это авто бизнес, и мы делаем, что хотим". Тачка продолжает гнить во дворе Фаворитхофф под открытым небом ..😭 По сообщениям страховой - не могут типа найти запчасти, то Венера в Юпитере, то грузовик на границе перевернулся..Хотя им уже находил поставщиков, которые могут за неделю или сразу привезти - отказ.
*Для ЛЛ Ozon снимает деньги за услугу, которую не оказывает. Пост со стороны продавца.
Внимание простыня. Читать не обязательно, можно сразу смотреть картинки. Впринципе наверное из заголовка все понятно. Крупными маркетплейсами лично никогда не пользовался. Поэтому все крупные события, скандалы, правила мне неизвестны. Знаю только об удалении плохих отзывов на озоне, как продавец лично видел как озон удалил разгромный отзыв на моей карточки товара. С моей стороны, на сам отзыв я вообще не реагировал. Удаление отзыва это полностью самостоятельная инициатива от озон, к которой я не причастен. Пару лет назад родители открыли магазин на озоне. Пока жил с родителями, я занимался упаковкой, доставкой, и модерировал кабинет(карточки товаров, заявки в техподдержку, и всякие мелочи). Были всякие недочёты со стороны сайта, но в целом не жаловались. Продажи шли, несколько посылок в день, деньги поступали на счёт на стабильно. Как дополнительный доход, неплохой способ. И вот прошлым летом озон пересмотрел стоимость своих услуг. По самой дешёвой сетке 35-40%, стоимость услуг и логистики от озона. Пытались поднимать цены, выставлять другой товар. После нового года, приняли решение о сворачивание деятельности, ввиду малой рентабельности. Все товары были перенесены в архив, для клиентов значило, что товар не в наличии. Казалось бы все, раз продаж нет, то и магазин можно считать закрытыми. Но не тут то было. Пару месяцев назад с озона начали приходить сообщения о списании средств. Родители попросили узнать в чем причина. Захожу в свою учётку. Продаж нет, озоном не пользуемся, за что списания ? Открываю детализацию, озон включил услуги по продвижению. Услуга называется «Закрепление отзыва». Сама услуга в тестовом статусе (beta). Услуга автоматическая, отключать ее надо в ручную. Стоит 20 рублей/отзыв в день, (за каждый товар). Нам еще повезло, услуга появилась осенью прошлого года, но у нас включилась только пару месяцев назад. Если товаров много, суммы выходить будут не кислые, у нас было больше сотни. А теперь самый цимес. Услуга тарифицируется по дням, но счёт за нее приходит в следующем месяце, со всеми отчётами озон. То есть в магазине с несколькими сотен, или тысяч позиций, услуга может автоматически применяться на несколько десятков товаров. К примеру 50 позиции в крупном магазине. 50х20х30=30 000, то есть на ваш счёт упадет на 30 000 рублей меньше. И вернуть деньги, после выплаты будет практически невозможно. Конечно если вы достаточно внимательно проверяете отчёты, вы можете успеть возразить озону, но счета выставляются по факту выполнения услуги. И раз услуга была выполнена, то вернуть средства будет очень сложно. Остаётся только следить за новостями, и читать все письма, так можно успеть вовремя с реагировать на такие нововведения. Владельцы магазинам лучше перепроверить о наличии такой услуги у себя. Начал искать, услуга применялась к двум архивным позициям. Зачем включать услугу по продвижению товара который невозможно заказать ? Я тоже незнаю. Желание поднять деньги перевесило здравый смысл в головах администрации озона. Одну позицию я нашёл и отключил. А вот вторую найти не мог, отправил запрос в техподдержку, став участником абсурдного диалога, с шестью, шестью Карл!!! Ботераторами, или получеловеками в поддержке озон, послевкусие которого заставила меня накатать данную простыню. Внимание уберите от экрана всех неравнодушных. От моей грамматики и пунктуации, возможна кровь из глаз, облысение, выпадение зубов и боль в пятой точки.
Скриншот 1
Скриншот 2
Скриншот разводки бага.
Скриншот 3
Скриншот 4 Внимание, фото экрана на телефон. Я предупредил.
Фото разводки бага
Скриншот 5 Так и запишем, не прокатило. Кульминация данного диалога, или почему я вообще накатал эту простыню.
Скриншот от техподдержки
Скриншот 6. Конец.
Вроде бы все, вопрос решен, осталось только скорректировать акт. Сумма вроде тоже небольшая, пару тысяч рублей, больше досаждает, что деньги потрачены впустую. До этого старался писать максимально не предвзято, и не агрессивно, в спокойной форме. А теперь хотел бы спросить у @Ozon, вы там случаем не отрабатываете политику министерства труда ? Трудоустроить посадить на цепь к батареи 6 модераторов (Андрей, Юлия, Полина, Олег, Елена, Светлана) для шаблонной отписки обработки запроса, это сильно. Надеюсь ваш SMM менеджер на пикабу объяснит ситуацию даст отписку в комментариях, а мы все вместе напихаем ему минусов в панамку. Для @moderator, ботами я назвал техподдержку озона, не пользователей пикабу. Слово «политика» используется в контексте, социального и политическая подтекста пост не несёт. Для @SupportTech проверьте баги, не выделяется текст, и периодически пропадают блоки в черновиках. Как добавлять посты в серию, в мобильном приложении ? Про мышей и кактус знаю, но раньше из кактуса получалось сделать неплохую текилу. Теги предложены автоматически, и ещё немного сам выбирал. Дубликатов вроде не найдено, Яндекс по ключевым словам тоже не нашёл.
Здравствуйте жители Пикабу. У меня к вам вопрос ,а точнее просьба о помощи.
На всеми известном сайте АлиКинемваснаденьгиЭкспресс мною был заказан телефон и заказан он был в рассрочку котрую обслуживает МФК Купи не копи. Я выбрал доставку 5Post и принялся ждать телефон. Телефон на удивление дошёл очень быстро и я как обычно делают с товарами Али ,снимал распаковки на видео ,телефона там разумеется не оказалось ,упаковка была обычный белый пакет ,коробка телефона вскрыта от плёнки(плёнка на нем болталась мятая и порезаная и все скидано как попало внутри коробки). Разумеется я сразу открыл спор и написал продавцу который отвечает раз в две недели. Каково было моё удивление когда Али закрыл спор без причины ,не дав не мне не продавцу сделать что либо, в споре написано предоставить доказательства ,не нажимайте принять и сразу же отказ Просто закрыли и все . Сразу же пишу в тех.поддержку и объясняю ситуацию ,а тех.поддержка начинает грузить меня квестами ,а именно - фото коробки на весах ,видео коробки на весах ,видео каждого предмета по отдельности на весах ,мне пришлось ради этого пойти и купить точные кухонные весы. Все эти запросы я выполнил ,отправил кучу видео и фото во всех ракурсах. После чего мне сказали - Дорогой друг нам надо накладную от 5post ,которую сам 5Post выдаёт только партнёру, т.е продавцу или алиэкспресс, это мне сказали в самом 5пост и все скришоты общения с ними я тоже отправил в тех.поддержку. А тех.поддержка сказала извините ничем помочь без накладной не можем . Продавец ответил шаблоном типа - Моя твоя не понимать обратись в поддержку и с тех пор тишина.
Понимаю что сам виноват повёлся на цену и полез в рассрочку ,уже потом посмотрел отзывы у продавца и там таких как я очень много .
Что делать в такой ситуации ? Платёж по рассрочке уже близко ,а за что платить если у меня на руках только коробка от телефона. Куда обратиться что бы вернуть деньги ? В какие инстанции написать ?
Видео распаковки было представлено сразу же при открытии спора.
Несмотря на капризы погоды, лето неумолимо приближается. Значит, занятия в спортивном зале или домашние тренировки получится заменить на активности под открытым небом. Собрали для вас товары, которые сделают уличные воркауты интереснее, увлекательнее и полезнее.
Мегамаркет дарит пикабушникам промокод килобайт. Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
В компактную поясную сумку поместятся телефон, ключи, кошелек или другие нужные мелочи. Во время тренировки все это не гремит и не мешает, но всегда находится под рукой. Материал сумки прочный и влагонепроницаемый, вещи в ней защищены от повреждений, царапин или пота.
С фитнес-резинкой можно тренировать все группы мышц: руки, ноги, кор, ягодицы. А еще она облегчает подтягивания и помогает мягко растягиваться. В сети можно найти огромное количество роликов с упражнениями разной степени сложности. Нагрузка легко дозируется: новичкам подойдет резинка с сопротивлением до 23 кг, опытным атлетам — до 57 кг. При этом оборудование максимально компактно и поместится даже в небольшую сумку.
Для тех, кому надоели обычные тренировки. Слэклайн — это стропа шириной 50 мм, с помощью которой осваивают хождение по канату. Тренажер учит сохранять баланс, прокачивает координацию и концентрацию, а еще дает отличную нагрузку на спину, руки и ноги.
Настольный теннис — простой в освоении вид спорта, который отлично помогает размяться и тренирует скорость реакции. В комплект входят две ракетки, три мяча, сетка, накладка и чехол — все, что нужно, чтобы поиграть вечером во дворе с другом или устроить небольшие соревнования. Этот недорогой набор подойдет именно для развлечения и веселья, устанавливается почти на любой стол.
Еще один вид спорта, которым можно заниматься, даже не имея серьезной подготовки — бадминтон. С набором от Wish Steeltec вы сможете потренировать силу удара, побегать и просто хорошо провести время. Детали яркие, так что их трудно потерять даже на природе. Леска натянута прочно, ресурса ракеток должно хватить не на один сезон.
Фрисби воспринимается как простое пляжное развлечение. Тем не менее перекидывание друг другу тарелки задействует все группы мышц и развивает скорость реакции. Эта тарелка летит далеко и по понятной траектории — отличный снаряд для начала. Кстати, фрисби — это еще и ряд спортивных дисциплин со своими правилами и техническими сложностями, так что игра с друзьями может перерасти в серьезное увлечение.
Стильный мяч из износостойкой резины отлично подходит для уличных тренировок. Вы сможете поиграть компанией в баскетбол или стритбол или просто отработать броски. При производстве используется технология сбалансированного сцепления: это значит, что снаряд не сбежит от вас и будет двигаться по стабильной траектории.
Футбол — один из самых популярных в России видов спорта. Играя, можно отлично побегать, потренировать меткость и отработать взаимодействие в команде. Футбольный мяч Torres Striker выполнен из качественного полиуретана и резины и выдержит не один десяток матчей, не потеряв упругости. Отличная балансировка и оптимальный размер делают его подходящим как для взрослых, так и для подростков. Он достаточно тяжелый, почти как в профессиональном спорте, так что совсем малышам не понравится.
Пляжный или обычный волейбол? А может быть, пионербол, как в детском лагере? Мяч TORRES SIMPLE COLOR подойдет для любой из этих игр. Камера отлично держит давление, поэтому вам не придется постоянно подкачивать его, а качественные материалы (полиуретан и бутил) сохраняют все характеристики даже при интенсивном использовании.
Многоскоростной велосипед с рамой 19-го размера подойдет как мужчинам, так и женщинам. Это отличный вариант для новичков: модель доступная, удобная. Поможет понять, нравится ли вам велоспорт. Конструкция велосипеда позволяет ездить по дорогам разных типов, поэтому вы сможете перемещаться по городу или отправиться в поход. Есть складной механизм — велосипед с ним легко возить в машине, на электричке и просто хранить в кладовке.
Более продвинутая модель для тех, кто уже оценил прелесть движения на двух колесах. Геометрия велосипеда предполагает вертикальную посадку. Это обеспечивает более удобное положение тела, чем на других байках. В конструкции предусмотрены детали для комфорта и безопасности: пружинная вилка с ходом 100 мм, сервисная подводка тросов и дисковые гидравлические тормоза.
Если вы не фанат велоспорта, но хотите получить свою дозу физической нагрузки, перемещаясь по городу, выбирайте самокат. В модели PLANK Magic 200 есть регулировка руля по высоте, надежные тормоза и прочная увеличенная дека из алюминия. Когда вы катаетесь на самокате, работают мышцы ног, ягодиц, спины и живота, а заодно добираетесь, куда нужно. Если вы решите сделать паузу в тренировках, самокат легко складывается для хранения.
Любая активность на свежем воздухе требует хорошей обуви, специально сделанной для занятий спортом. Яркие кроссовки Hoka RINCON 3 с облегченным весом амортизируют, снижают нагрузку на суставы. Выраженный рельеф подошвы обеспечивает сцепление с поверхностью вне зависимости от того, где проходит тренировка: на специальной площадке, асфальте или грунте.
Легкие женские кроссовки из линейки Clifton подходят для занятий на твердых покрытиях. Дышащий сетчатый верх поддерживает вентиляцию стоп, чтобы можно было тренироваться даже в жару. Подошва из легкой пены EVA гасит силу ударов. Кроссовки беговые, подходят для тренировок на длинных дистанциях.
Во время занятий на свежем воздухе важно защитить голову от перегрева. С этим отлично справится легкая и светлая бейсболка — например, от GLHF. Она удобно сидит на голове, не сваливается и не отвлекает от занятий, благодаря сетке голова меньше потеет. Козырек жесткий и не мнется.
Не забудьте защитить кожу от солнца — чтобы не было мучительно больно на следующий день после тренировки под открытым небом. В этом поможет крем против пигментных пятен с сильной защитой от ультрафиолета SPF50. Водостойкая текстура легко наносится и быстро впитывается, действует два часа — потом крем нужно обновить.
Удобные и стильные солнцезащитные очки защищают глаза благодаря фильтру UV400, который поглощает до 99.99% ультрафиолета. Они выполнены из легких материалов и плотно прилегают к голове. Ударопрочные поликарбонатные линзы с антибликовым покрытием подходят для разных видов спорта.
Используйте промокод килобайт на Мегамаркете.Он дает скидку 2 000 рублей на первую покупку от 4 000 рублей и действует до 31 мая. Полные правила здесь.
Реклама ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» (агрегатор) (ОГРН: 1167746803180, ИНН: 9701048328), юридический адрес: 105082, г. Москва, ул. Спартаковская площадь, д. 16/15, стр. 6
Привет, пикабушники. Произошла забавная ситуация, заказал ноутбук на озон глобал через рассрочку (оформил специально для этого, так как понимал, что зп через 2 недели и смогу ее легко закрыть), но потом увидел предложение получше и с доставкой из Москвы, соответственно решил отменить заказ. И что бы вы думали? Заказ из-за границы отменить нельзя! По словам поддержки он отменяется сам по истечении 30 дней с момента обещанного срока доставки (в моей ситуации это 50 дней), но при этом льготный период по рассрочке даётся на 36 дней! Естественно понимая это, иду обращаться в поддержку и тут начинается полная клоунада:
Первая отписка просто копипаста, которая абсолютно не отвечает на мой вопрос (кто бы мог подумать), но хорошо, я немного перефразировал вопрос и ответ просто убил:
И получается по ответу поддержки, что по истечении 36 дней я буду платить Озону за воздух)). Естественно после ответа они без моего ведома сразу закрыли обращение)
В комментах можете злорадствовать, что сам дурак оформил микрозайм от лохотрона и это итак все знают, но пост скорее для тех, кто думает сделать также, как и я и заказать что-то в подарок себе или близким в период скидок и воспользоваться для этого рассрочкой. Но сама ситуация конечно абсолютно абсурдная, во первых рассрочка начинается сразу же с оформления заказа, мало того, что до его получения, а до его отправки в принципе, так ещё и не получив на руки товар ты будешь за него платить "неустойку", а что если заказ просто будет долго идти или потеряется где-то на таможне? Судя по всему вы также будете платить озону деньги за товар, которого вы в глаза не видели.
В любом случае конструктивные комментарии или комментарии юристов приветствуются, пост будет дополняться со временем и на последок скажу: люди, не ведитесь на все эти рассрочки, сплиты и прочую фигню, это все - кредит, просто другими словами. Спасибо за внимание!
Расскажу о своём опыте общения с поддержкой mvideo. Был оформлен заказ 1590452759, но так как понимали, что уже не успеваем его забрать в указанном магазине обратился в поддержку мвидео дабы перенести заказ в другой магазин. Что бы не указывать конкретные адреса заменю их на: Магазин 1 - магазин мвидео, который был изначально. Магазин 2 - магазин эльдорадо (тот же мвидео, но с другой вывеской) (в наличии был 1)
Магазин 3 - магазин мвидео, в который с подачи оператора поддержки был перенесён заказ. (в наличии не было)
Уточню, что тут оператор говорит про магазин 2 (эльдорадо) так как в наличии он был только там как раз в количестве 1шт.
речь идёт о смене на магазин 2 в котором в наличии 1шт
в магазин 3 нет ни одного экземпляра в наличии и вероятно предполагалась доставка в него
Как видно из последнего сообщения оператор поддержки видел, что в наличии в указанном магазине нет и подтвердил, что резерв прошёл и осталось дождаться смс с готовностью выдачи. И через несколько часов приходит такое сообщение:
Конечно никаких предложений оплатить заказ предварительно мне не поступало. Решил уточнить это в чате:
Т.е. оператор решил сказать, что доступен перенос в магазин, в котором в наличии товара нет и доставить его они не смогут, но причиной решили указать то, что товар не выкупили. Красиво.
И, как видим, оператор поддержки решил просто проигнорировать два сообщения рассказав в каких магазинах он остался. Спасибо, после упоминания о том, что вопрос был не о том, в каких магазинах заказ остался в наличии поступил ответ:
Тут стоит посмотреть немного выше и мы увидим, что агент понимал, что в наличии в указанном магазине заказа нет, но агент решил проигнорировать предыдущую переписку не смотря на то, что на ней акцентировали внимание. Зато предложили переоформить заказ проигнорировав сгоревшие по вине мвидео бонусы сказав буквально "Ну у вас же есть ещё"
И не забыли ещё раз акцентировать на том, что "нет, вина не наша"
И подвели итог:
Забавно, что про внимательность рассказа оператор, который допускает грамматические ошибки с лишними пробелами, вероятно из-за спешки и невнимательности и полностью игнорирует написанные вопросы. Как итог, заказ не получен, бонусы сгорели и максимально наплевательское отношение от поддержки. После такого отношения полностью пропадает желание покупать что-либо в магазинах принадлежащих ООО "МВМ". Хотелось бы надеяться, что эти сотрудники были лишь исключение, но что-то подсказывает, что это не так
Сложилась интересная ситуация. Теле2 пользуюсь уже несколько лет и вот на одном из номеров понадобилось временно приостановить обслуживание. Чтобы не терять накопленные за несколько лет гигабайты и минуты решил воспользоваться услугой "Временная блокировка номера", стоит это 2 рубля в день. Благополучно замораживаю номер 12 марта, вижу что остатки минут и гигов отображаются в личном кабинете, баланс положительный, каждый день снимается по 2 рубля, всё замечательно, 24 апреля разблокирую номер и начинается цирк с конями. "Вечные остатки" исчезают, а мне падают 20 гиг и 600 минут по тарифу. Тут же пишу в поддержку, на что получаю ответ:
1/4
Озадачился, это я такой или лыжи не едут. Т.к. торопился, отложил вопрос на пару дней, 28 числа снова обращаюсь в поддержку, но уже с другого номера и под несколько другим ракурсом:
Упс, все-таки лыжи не едут. Первый раз значит теле2 соврамши были и всё должно было сохраниться, как и задумано. Но опять возникает одно большое "НО", мне начинают объяснять, что никаких минут и трафика у меня не было, а то что я требую вернуть, это вообще куплено на бирже было и успешно сгорело через месяц от покупки. Ага, прикупил 300 гигов и несколько тысяч минут и забил на них. И тут же вроде трафик как израсходован, но они не видят куда, вообще замечательно.
1/5
Подгорело конечно, начал копаться в личном кабинете, нашёл эти остатки, не приснились они мне, минут так вообще больше оказалось (Прим.: 2 гиабайта это вообще возврат не проданных на бирже в этом месяце и к теме отношения не имеют по большому сёту):
1/2
Со специалистами поддержки я так понял общаться бесполезно, придумывают отмазки на ходу, может официальный представитель Теле2 здесь пояснит ситуацию?
Гигабайты с минутами конечно опять накопятся, но осадочек нехороший остался, правда что ли сменить оператора, но везде одно и тоже, грусть-печаль.
Все началось с моего желания купить шлем quest 2 поискав везде самая лучшая цена оказалась на озоне
В итоге мною был заказан товар на сумму 21 133 из Китая у продавца без отзывов
Пользуюсь озоном и похожими маркетплейсами много лет и привык брать дешевле но без отзывов так как знаю что если что можно вернуть товар а дешевле у них так как им нужно собрать новых покупателей и отзывы НО НЕ В ЭТОТ РАЗ!
Спустя несколько дней после покупки у данного продавца полностью пропадают все товары из витрины
Отменить заказ уже нельзя так как заказ был изз за границы , ну ладно подумал я и написал в поддержку где меня уверили что товар новый и все в порядке
Заказ был сделан 4 апреля 24 и должен был прийти 19 апреля но задержался и пришел 28
Иду я в пункт выдачи а он закрыт связываюсь с поддержкой заказ перенесли в другой пункт
В этом пункте спрашиваю можно ли посмотреть проверить на что мне отвечают "Нет товары изз за границы открывать нельзя и возврат возможен только по заявке"
Прихожу домой и на мое большое удивление вижу что пришел дешевый говно шлем под телефон
Весь процесс вскрытия я снимал на видео, Все доказательства имеются , пломбы были на месте , попался Продавец кидала
Сразу же пишу в поддержу и оформляю возврат на что в поддержке мне отвечают что нужно подтверждение продавца на возврат (?!!?!!?)
Спустя день после открытия возврата вижу
Какие детали возврата когда все доказательства я предоставил и поддержке и продавцу , продавец очевидно тянет время , а озон просто бездействует
После этого от поддержки узнаю что теперь я должен ждать пока продавец согласится или откажется(при отказе нужно открывать спор), и в том и в другом случае я должен сначала ждать 5 дней продавца либо 5 дней открытия спора , после этого уже отправлять товар за свои деньги и ждать пока в Китае продавец обратно получит свой товар , и только тогда я получу свои кровные шекели обратно
Спрашивается какого хрена Озон допускает таких продавцов , и не возвращает деньги сразу же , почему покупатель вынужден ждать сначала месяц пока товар прийдёт и потом ещё один месяц пока товар прийдёт обратно к продавцу и даже если он прийдёт обратно к продавцу какие гарантии что он согласится на возврат ???
После данного случая я никому не советую делать заказ изз за границы у озона. Никакого больше доверия к озону у меня нету , им насрать на то что тебе отправляет продавец и насрать на все доказательства того что тебя просто кинули , так сказать ты нам денюжку дай а на остальное нам по*Уй.
Сколько теперь мне ждать пока продавец(кон****й м***к) согласится/откажется/подр**т и вернутся ли мне мои средства без понятия
Я думал озон выступает как гарант того что продавец тебя не кинет но нет он просто берет комиссию и им насрать разбирайся сам
Данный пост создан как предупреждение для тех кто ищет себе товар на озоне да подешевле
Как ситуация обновится буду добавлять дальше в этот пост/комментарии
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
Если захотели купить на озон из за рубежа то будет готовы потерять деньги. Так как на озон полно жуликов. Озон говорить что за них не отвечает. Ладно раньше когда пошлина не боролась до 1000€ теперь же на озон мало того что она у них считается вместе с доставкой так ещё не понятно по какому курсу так как написана уплата пошлины на товар дешевле 200€ . Раньше возвращал через почту и деньги возвращались .но теперь ещё и пошлина и её администрирование. Так вот озон становится соучастником так как вам эти уплаченные деньги не возвращают. Озон сообщает что покупая на озон вы соглашаетесь с такими условиями (с тем что вас обманут и не вернут потраченные деньги) по тому так и вольготно ведут себя жулики на озон , знают что защищены.так что подумайте при покупке дороже 200€ прилагаю переписку или можете сами попытаться добиться правды.или может уже кто-то впирался ? Как прошло