Работая в отделе маркетинга и PR, я всё чаще убеждаюсь: между брендингом и коммуникациями нет границ — это единая система, которая строится сбалансированно и с вниманием к деталям.

В 2025 году выигрыш не тот, кто громче кричит, а тот, кто говорит живо, последовательно и в нужных каналах. PR и бренд-менеджмент сегодня — не просто задачи маркетинга, это фундамент репутации и доверия.

Если ты тот, кто строит бренд, ведёт PR или хочет, чтобы тебя начали упоминать в медиа — эта статья для тебя 😊

Почему коммуникации — ключевая боль бизнеса

Перегруз информационного поля

Аудитория ежедневно видит сотни рекламных и новостных сообщений. Даже сильные продукты рискуют «утонуть» без грамотной структуры коммуникаций.

Недоверие и скепсис

Людям уже недостаточно громких заявлений — они ищут честность, реальные истории и ценности, которые можно почувствовать.

Несогласованность внутри компании

Когда маркетинг, PR и HR говорят на разных языках, — бренд звучит фальшиво. Это сразу считывается аудиторией и снижает доверие.

Когда бренд-менеджмент и PR работают как единое целое — коммуникации усиливают друг друга, создаётся устойчивый «голос бренда», и бизнес начинает «звучать».

Как бренд-менеджмент и PR — две части одного процесса

• Бренд-менеджмент формирует стратегию: ценности, миссию, позиционирование, месседжи.

• PR реализует эту стратегию через диалог с аудиторией, СМИ, инфоповоды, коммуникации.

Если бренд-менеджер отвечает «что мы хотим сказать», то PR — «как, когда и где мы это скажем». Вместе они задают тон, наполняют смыслом и строят доверие.

Принципы, которые работают в 2025

Единая идея бренда Все форматы — реклама, статьи, интервью — должны отражать одну суть и интонацию.

Омниканальность Будь видим в Telegram, медиа, подкастах, офлайн событиях. Но важно, чтобы тебя узнавали во всех местах.

Контекст и локализация Адаптируй сообщения под регион, менталитет и культурные различия. Универсальные тексты теряют смысл.

Слушай аудиторию Опросы, комментарии, отзывы, Google Trends — инсайты чаще всего лежат в деталях.

Готовность к кризису Речевые карты, шаблоны ответов, сценарии — всё это должно быть в запасе. Быстрая искренняя реакция спасает бренд.

Последовательность и живость Коммуникации не ждут «подходящего момента». Делай шаги стабильно — аудитория это ценит.

Инструменты PR и бренд-менеджмента, которые я использую ежедневно

• Google Trends / Яндекс.Wordstat — для поиска тем и инфоповодов

• Brand24, YouScan — мониторинг упоминаний и тональности

• Notion / Miro — структура кампаний, чек-листы, распределение задач

• ChatGPT / другие ИИ-инструменты — для идей, черновиков, анализа

• Canva / Figma — визуалы, инфографика, адаптация контента

• Telegram-боты и рассылки — для дистрибуции новостей и запуска инфоповодов

Используй инструменты как помощников, но не позволяй им заменять живую мысль бренда.

Основные ошибки, которые я вижу в PR / брендинге

1. Отдача PR целиком ИИ Контент становится «безжизненным», тональность стирается — вовлечённость падает.

2. Строгое разделение PR и маркетинга Когда PR живёт отдельно, он часто «не чувствует» продукт, его баги и преимущества.

3. Игнорирование Telegram и нативных площадок Которые в 2025 году уже не низкопробные каналы, а мощные медиа-инструменты.

4. Кампании без связи с бизнес-метриками Когда PR «в вакууме» — эффект не конвертируется в продажи, доверие или лояльность.

5. Неподготовленность к кризису Каждый бренд рано или поздно столкнётся с негативом — будьте готовы к этому заранее.

Используя опыт, я сам однажды запустил акцию, не подготовив шаблоны для негативных комментариев — как результат, месяц ушёл на «тушение пожара» вместо развития. Это урок, который запомнится надолго.

Этапы построения интегрированной PR + бренд-системы

Этап 1: Аудит

Изучи, как бренд звучит сегодня: что пишут СМИ, как реагируют клиенты, как внутри компании видят бренд.

Этап 2: Ядро бренда и месседжи

Сформулируй ценности, миссию, позиционирование и короткие ключевые сообщения, которые каждый сотрудник сможет донести.

Этап 3: PR-стратегия

Определи целевые аудитории и каналы, составь контент-план, подготовь антикризисные сценарии, выбери ключевые форматы и темы.

Этап 4: Запуск и масштабирование

Публикуй пресс-релизы, статьи, интервью, адаптируй материалы под микроформаты, работай с UGC, делай сторителлинг, тестируй ИИ-идеи.

Этап 5: Измерение и корректировка

Анализируй охваты, тональность, вовлечённость, рост брендовых поисков. На основе данных корректируй планы.

Кейсы из 2025: что действительно работает

“Магнит” и СТМ-стратегия Через PR-истории о продукте и честный контент на разных площадках бренд усилил доверие. Результат: рост клиентской базы на 38 %.

Avito + «Точка Банк» Образовательный спецпроект для предпринимателей работает как «внутренний PR» — показывает экспертизу и привлекает целевую аудиторию.

Мировые PR-тренды Компании, победившие в 2025, сочетают технологии и человеческий подход: AR-проекты, микроинфлюенсеры, сторителлинг.

Ошибка tech-компании Полностью автоматизированные коммуникации через ИИ привели к потере индивидуальности. Бренд перестал «звучать» — вовлечённость упала.

Где искать специалистов по PR и Маркетингу:

Telegram — это уже не просто мессенджер, это мощный инструмент коммуникации и PR. Моя свежая подборка телеграмм каналов с вакансиями:

⭐️ https://t.me/digital_jobster — вакансии маркетологов, PR, контент-специалистов

⭐️ https://t.me/rabota_go — вакансии в маркетинге и продажах

⭐️ https://t.me/rabota_freelancee — удалёнка, фриланс, релокации

▪️ https://t.me/jobster_resume — база резюме топовых digital-специалистов

▪️ https://t.me/jobster_guru — цифровой юмор, лёгкие инсайты

▪️ https://t.me/hr_jobster — жизнь и работа HR

Как использовать:

• публикуй экспертные статьи, инсайты, кейсы от лица команды;

• анонсируй PR-кампании через эти каналы;

• задействуй их как площадки для посевов и тестирования месседжей;

• собирай UGC, отзывы, истории подписчиков и клиентов;

Когда твои каналы служат не только вакансийным листом, но и платформой бренда — они множат доверие и позиционирование.

Мини-пример PR-кампании (на пальцах)

1. Подготовка: анализ рынка, формулировка ценностей, сбор материалов.

2. Анонс: рассылка релиза, посты в Telegram, комментарии руководства.

3. Запуск: публикации, интервью, стримы, Q&A.

4. Поддержка: кейсы клиентов, адаптация материалов, визуальный контент.

5. Аналитика: охваты, вовлечённость, упоминания, рост брендовых запросов.

Как оценивать успех PR и бренда

Следи за:

• количеством публикаций и упоминаний;

• охватами и уникальной аудиторией;

• эмоциональной тональностью (позитив / нейтрал / негатив);

• ростом брендовых запросов;

• ассоциациями и узнаваемостью;

• обратной связью от журналистов, клиентов и подписчиков.

Помни: бренд сильный не тогда, когда его видят, а когда о нём говорят с уважением.

Что ты можешь сделать прямо сейчас

1. Проведи аудит коммуникаций в своей компании.

2. Определи ценности, миссию и ключевые месседжи.

3. Составь контент-план минимум на 3 месяца.

4. Запусти первую мини-PR-акцию и замерь результаты.

Когда PR и бренд работают в унисон — бренд не просто видим, он начинает влиять. А это и есть настоящая сила коммуникаций в 2025 году 💬✨

Вчера закончили переезд перерабатывающей части производства в новое помещение. Давно хотела подобную вывеску в интерьер компании)
Считаю, что на работе важна даже сама визуальная атмосфера, а не только эргономика и чистота.
На понты из оргстекла и подсветкой за 100 т. р. мой бизнес не дотягивает.

Поэтому сделали из фанеры в местной мастерской за 6700 р... Подсветку наколхозят мои сотрудники.
Теперь вывеска есть, а места для нее нет. Немного не рассчитала, что урожай мяты займёт даже площади под оборудование...😂
Но местный планктон и рабочие равнодушно мимо не проходят... Ароматы на весь блок помещений Агропарка...