Неплохой, кстати, ход набить плюсцов. Открыть паблики за начало двухтысячных или чуть раньше, и вот уже новое поколение заново знакомится с юмором предыдущего.
Собственно, мне дочка 8 лет недавно анекдот рассказала про "колобок повесился". Пришлось посмеяться. А мне, так-то, 52 года))). Надо у мамы моей спросить, когда этот анекдот у них появился. Сказка-то, народная. Возможно, это самый старый анекдот, кочующий по поколениям каждые 25 лет.
Привет! Это я из будущего. Советую сначала почитать пост - он ниже. Короче, озон денежку вернул. Спасибо им. А теперь немного о том, что делать если попался на ту же штуку с покупкой китайской бяки:
1) Не паникуйте, спокойно делайте фоточки ноута со всех сторон, коробки, комплекта и дисп. устройств. Не советую ничего устанавливать на девайс до возвр. средств - даже условную аиду64.
2) Не соглашайтесь на отправку "другого ноута" хитрым лисом - просто тянет время. Сразу просите возврат. Никаких личных данных продавцу не предоставляйте.
3) Напишите похожий пост на vc.ru или на пикабу, готовьтесь к волне какашек со стороны неравнодушных борцов за справедливость. Укажите номер заказа и номер возврата - советую приложить как минимум один скрин.
4) Ну а можно потратить немного времени и вернуть ноут классическим методом - через отправку за кровные. Почему бы и нет?
В моём случае между моментом написания поста и блокировкой продавца прошло ~2 дня. Пойдет отсчет - продавцу (который не сможет никак ответить, кстати) дадут три дня на решение по возврату. Соответственно, заявка автоматически будет рассмотрена в вашу сторону через эти самые три дня его бездействия. На шестой день лично мне пришло оповещение об одобрении возврата с просьбой отправить ноут по какому-то саспишос адресу - через 7 часов моего бездействия деньги просто зачислили на карту и заявка была закрыта.
Всем попавшимся удачи!
Всем привет.
Знаю, что иногда на пикабу отзывается представитель OZON. Именно поэтому в какой-то момент я начну обращаться к виртуальным "вам", хорошо? Номер заказа - 96790667-0085. Заявки на возврат - №96790667-R2 соответственно.
Да, это очередная история про ноут с озона. Да, автор дурень. И имя у него странное - Роман. Ноут был заказан "на отвали", без проверки цен в других местах и т.д. Хочу заметить, что месяц назад (именно тогда покупался ноут) быстрый поиск инфы не давал никаких результатов. Из найденного лишь несколько статей на пикабу, которые я обнаружил уже после отправки ноута злым барыгой. Зашел, оплатил, вышел, забыл. Бояться было нечего: опыт возврата технофигни с озон глобала уже есть, причем опыт не совсем сладкий, но бабки были получены. Вот даже песня есть на тему: New Person, Same Old Mistakes. Ладно, хватит предыстории, переходим к сути. Поехали.
Для новичков вкратце: цобцна, не так давно на зазоне начали появляться объявы с ноутами / камерами / другой электрической лабуденью от продавцов-однодневок. Ну начали появляться, и что? А вот что: цены такие, будто в сказку попал. Шестьдесят тыщ за ноут с i9 и 4070? Легко. Сорокет за энтузиастский ноут Intel NUC с графикой Intel Arc A730m? Пожалуйста. Добродушный китаец Хунь Сунь просто сыплет волшебными предложениями нашим с вами землякам, чем те с удовольствием пользуются. Ах, как все прекрасно, китаец сбывает товар, мы даем ему справедливую плату, так ведь? Гыгы, не так, конечно.
Лично мой лесной ноут был заказан у любителя риса с гордым именем Wangqizhang86 (кликабельно). Красиво, со вкусом, плюсик. Продавцов со схожими названиями на озоне дофига. Хош другую циферку в названии? Пожалуйста, бери свой будущий аппарат у маэстро Zhanghe55. Надобно более звучного названия? Прошу, обратись к Yandun85. Окей, хау мач ис зе фиш? Отдал кровных 56 кусков. Сюрпрайз, мой продавец оказался полным Yandun'ом и заслал мне то, что ноутом можно именовать с трудом, об этом позже. Отправил аппарат мой дорогой вангкизханг86 буквально на след. день, не забыв оповестить о необходимости добавить паспортные данные в личный кабинет OZON для работы с таможней. К прочтению необязательно.
Здравствуйте, уважаемый клиент.
Я получил ваш заказ и в соответствии с правилами OZON, при покупке зарубежных товаров требуется предоставить паспортные данные. Без паспортных данных я не могу отправить товар. Также система OZON отменит ваш заказ через 24 часа, пожалуйста, добавьте ваши паспортные данные как можно скорее. Если вы не знаете, как добавить свои паспортные данные, вы можете зайти по этому адресу: https://docs.ozon.ru/common/ozon-global/passport-data/?country=RU
Отлично! Проходит день, ноут отправляется корпой Xingyuan Logistics на таможню в Уссурийск. Судя по постам надутых бедолаг, именно этот ксингян и доставляет все страшноноуты покупателям. К ним нет претензий: молодцы, оперативно довезли. Треки тоже у всех однообразные: XYLCK**********YQ. Таможенным оформлением занимается некий Юнэкс, ок, тоже молодцы. Вот именно на этом этапе я окончательно убедился в разводе. Как? На сайте Гдепосылка (типичный трексайт, ниче такого) мне была выдана инфа о том, что при взвешивании драгоценной коробочки с ноутом весы показали ~2 кило. Вот так чудо! Пишу китаёзе, мол че за дела, как так, объясняйся... Оказывается, в Китае есть свой собственный язык для вешания лапши на уши покупателям, прикиньте? Задаю вопрос в чат:
Здравствуйте! Почему при проверке трек-кода у посылки указан вес 2кг, хотя в описании у вас указан 4кг? Это ошибка?
На что получаю феноменальный ответ:
Снижение веса, которое мы согласовали с логистикой, уменьшает часть расходов на логистику.
Ну вы тип поняли, да??? Добродушный рисоед позаботился о нас, специально договорился с компанией-перевозчиком о магическом снижении веса посылки... Судя по всему эта технология ИРЛ архивирования посылок доступна только в стране восходящего, плак-плак... Ладно. Две недели мучительного ожидания и ноутбук оказывается в пункте выдачи. Потными ладошками забираю его, а он буквально невесомый, дунь - улетит. Ну несу домой, ставлю камеру, записываю трехминутное видео с распаковкой и включением на полгига, откладываю на завтрашний день, и... Прервемся чуток, поговорим о шайтан-машине пришедшей вместо обещанного продавцом HP Omen 16.
А пришла мне странная дура, то ли ноут, то ли планшет... Из упаковки почему-то пахло ЛЕСНЫМИ ГРИБАМИ... Судя по всему, мне как раз с пришедшим ноутом не повезло: попался вариант на Атоме х5 з8300. Поскупился дядя Си, поскупился... Некоторым отправляет аж с селеронами, а вот мне такую херь заслал. Коробки, судя по всему, бывают нескольких видов: 1) С улыбающимся китайским дядькой и иероглифами (ищите сами!!)
2) Гордая надпись нотебук кампютер. Ничего более, минимализм.
3) Мой вариант - надпись нотебук и вектор какого-то доисторического ноута. Красота. Даже фотку приложу.
Не успел постелить кровать. Наслаждайтесь!
А че по комплекту? А ниче. Все просто: 1) Огнеопасный блок которым я бы даже лампочку не питал, страшно!! 2) Мышка. Страшный сон бухгалтера. Пришла в какой-то фигне вроде ОПИЛОК или СЕНА!!! Серьезно, покрывать опылением из сена мышку?? В любом случае, спасибо за щедрый подгон. Вкупе с ароматом грибов получаем целый лес эмоций. 3) Сам девайс. Сказать нечего.
Фотки по порядку:
Мейд ин чина. Зачем-то добавили в обозначения куб из Geometry Dash. Включать в розетку не буду - жить хочется.
Эргономично. Со вкусом. Хочется застрелиться.
Это я в отражении. Привет!
Удостоверились в крутости агрегата? Даже Type-C завезли, вот настолько добрый китаец. Кстати, немного о китайце и китайской культуре в целом... У них в чине если обманул кого-нибудь - ты крут. Ты хитрый, умный, молодец, респект тебе. Всех сделал, обыграл. У нас же наоборот - обманул, никто с тобой водиться не хочет, дела вести с тобой невозможно... Такая вот разница в менталитете.
Ладно, бывает. Включаем устройство! Винда тут 22H2, активирована даже, зачем кмс тогда лежит...? На рабочем столе была очень интересная папка со странным китайским названием, внутри какой-то пак видеоуроков для домохозяек... Из того что понял - добрый китайский молодой человек учит вас устанавливать 360 антивирус через Baidu (китайский поисковик). Причем говорит наш Винни на чистом chinese, потрудился бы хоть субтитры для русских друзей добавить... Ладно, смотреть я это не стал, да ну йго к черту. На столе лежит некий китайский KMS - запускать не рискнул, тьфу тьфу. Машина оснащена аж !!ЧЕТЫРЬМЯ ГИГАМИ!! ддр3 памяти для несомненно скоростной работы с ОЗУ. Порадовал диск - 60 царских гектар для всех ваших ониме-картинок, вордовских файлов, презентаций и видеоуроков по пользованию компьютером для пенсионеров. Отступим к хардварной части. Охлаждение, конечно, пассивное. На поддоне была обнаружена только одна дырка для винта, что держит крышку накопителя. Трогать не буду - вдруг пауки оттуда полезут.
Обещанный скрин с диспетчера устройств.
Хорошо, нотебук обозрели, теперь возвращаемся к истории с продавцом.
Оформляю возврат. Прикладываю фотки, все спокойно. Прикольнул пункт "Заключение о неремнотопригодности из СЦ" - Озон, зачем такое? Выбрал же пункт "Пришел не тот товар"... Но да ладно, ничего страшного, ибо пункт этот был необязателен к заполнению. Хорошо! Заявка отправлена, ждемс... Очень скоро прилетает сообщение от пушистого продавца, мол дорогой друг, как так, что же случилось!??!??! Цитирую:
уважаемый пользователь. Добрый вечер. Не могли бы вы мне сказать? Что происходит?
Объясняю всю ситуацию, прошу вернуть средства. Да, я мечтатель.
В ответ получаю китайский поток сознания:
Здравствуйте, уважаемый пользователь. Я только что проверил мониторинг нашего склада. Не было обнаружено ни одного сотрудника, который упаковал ноутбук не в ту коробку. Но я также посмотрел предоставленные вами фотографии. Это не наш ноутбук.Но сейчас наше почтовое отделение закрыто.
Завтра утром я пойду на почту, чтобы проверить наблюдение. Пожалуйста подождите. Я сообщу вам, как только у меня будет информация
Я отвечу вам завтра до полудня по русскому времени.
Какая досада. Сотрудника не обнаружено, ужас!! Ответит аж по русскому времени. Ну что за святоша?
Пошел парт для озона.
Хорошо, предположим. Сразу хочу сказать, что ООО "Интернет Решения" я уважаю. Озон стараются, это видно, помогают людям, иногда на пикабу даже... Короче, как бизнесменов я вас очень уважаю. Ничего по поводу ситуации в целом говорить не буду. Уверен, поправят когда будут время и силы. ОК. Сейчас хотелось бы узнать, что делать.
Вижу такое сообщение:
Заявка на возврат на уточнении. Продавец ожидает вашего ответа в чате
Какой ответ я ему должен предоставить? Он просто просит подождать, будет тянуть время. Можно ли пропустить стадию с отклонением компенсаций а-ля "100 руб и гуляй"? Сколько мне ждать до того момента, когда он предоставит мне адрес для отправки?
Всем спасибо за прочтение! Ставьте даунвоуты, апвоуты, классы, лайки, т.д т.п...
Не так давно я уже знакомил читателей с неприятной ситуацией, в которую попал Нужна помощь!
Для ЛЛ немного напомню. В начале января получил судебный приказ, якобы в апреле, брал займ в МФО "А Деньги"-8 тысяч рублей. С процентами сумма составляла более 20 тысяч. Добрые люди в комментариях накидали ценных советов. Что-то почерпнул из интернета. Я обратился во все инстанции, которые только можно, исходя из принципа-больше шума, тем лучше. Главное всё делать быстро, чтобы судебный приказ не вступил в силу. Первым делом проверил на сайте суда информацию по номеру приказа. На почте мне сказали, что такие письма стали приходить в большом количестве.
Кратко: 1. Отправил заказное письмо(с описью вложения) по почте на адрес мирового суда, который вынес приказ. В нём указал, что деньги не брал, с приказом не согласен. Расходы 320 рублей. Письмо можно отслеживать в приложении "Почта России".
2. Продублировал письмо в электронном виде на почту мирового суда.
3. Отправил письмо на ГАС правосудие.
4. Позвонил и написал в чате "А Деньги", что деньги не брал, личного кабинета не имею. Продублировал возражения на электронную почту МФО. Сказали будем разбираться. Переспросили несколько раз, обращался ли в правоохранительные органы. Если да, то сообщить номер КУСП.
5. Написал обращения в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор, Центробанк, банки.ру, по статье 159 УКРФ, и о разглашении персональных данных(так как паспортные данные компании не передавал).
В итоге, большинство прислали отписки, ссылаясь, что это дело полиции. Но соответствующие обращения в полицию, этими органами так же были направлены. Как я понимаю, если не оспаривать-приказ-вступает в силу и начинается взыскание долга, блокировка счетов. Если оспаривать, то МФО подаёт повторный иск о взыскании, после чего нужно будет доказывать в суде. что ты не верблюд. Секретарь мирового суда, сказал, что повторные иски подаются практически всегда. Судиться я очень не хотел(жаль времени), да и живу сейчас не по месту прописки. Через некоторое время, я начал несколько раз в день звонить и писать в МФО, сообщая им всю информацию, по моим обращениям в органы(сами обращения и ответы на них). Ответ был один-ждите, разбираемся. Со мной связался участковый и запросил у меня объяснения по данному делу. Всю информацию предоставил.
И вот, наконец, 18 января, от "А Деньги" пришло письмо. Если кратко, то приносят извинения, ошиблись. Делопроизводство по взысканию закрыто, история из БКИ будет исправлена в течении 3 дней. Поговорив с участковым, я решил, не подавать встречное заявление(бог с ними с 320 рублями). Согласился на примирение. Со слов полиции, виноватых не найти. Деньги брали(или не брали) мошенники и МФО тут совершенно не при чём. От МВД поступили документы о закрытии(не возбуждении) дела. От суда пришли документы об отмене приказа.
Мало того, что мне дали меньше СУКА 4 часов, чтоб отказаться от этого щедрейшего предложения.... Так ещё и запрос неизвестен!!!!! (я конечно могу это списать на то, что я опоздал сука на 8 ЁБАНЫХ минут) НО ЁБАНЫЙ ВАШ РОТ СБЕРБАНК!!!!!! Спасибо за подарок на ДР! (27 января пол часа как наступило) С днем рожденья меня блять. Мне 29 исполнилось. Юх-ху нахуй!!! Ахуенное начало сука. Что дальше то будет, аж страшно...
Продолжение истории с заказом Озон на 74.308 рублей с двумя смартфонами,шёл 17 день с момента оплаты заказа,заказ продавцом не отправлен хотя сам Озон ссылается что на отправку ему даётся до 15 дней,враньё уже 17 дней ждал отправки,второй момент до сих пор продавец Китаец ни разу не отвечал уже 17 дней игнорирует при этом читает каждое моё сообщение оставляя без ответа! Третий момент служба поддержки Озон настолько глупа тупа и беспомощна что любое с ними общение выливается шаблонным ответом ждать ещё 31 день,ждать чего если товар не отправлен до сих пор уже месяц его Китаец не отправляет,затем Озон сказал что решит мою проблему и свяжется с продавцом но что то этого не происходит,в итоге замкнутый круг игнор Озона,игнор продавца,кидалово полнейшее ни товара ни денег,Озон настолько беспомощен что напоминает мне почту России так там хотя бы горячая линия есть а тут боты тупые отвечают и ничего не решают абсолютно! Мой оплаченный заказ не отправлен а Озон извиняюсь за Французский просто шлёт покупателя на хер! Ничего не заказывайте здесь ели не хотите лишиться денег,нервов и товара,я уже неделю пишу им о своей проблеме но её до сих пор никто не решает просто отписываются шаблонным текстом,звонить не куда идти некуда,надо в суд на них просто подавать не иначе нарушение всех прав покупателя! Почитайте переписку с операторами всё поймёте,просто позор Ozon...
Дата, время и место событий 27 декабря 2023 г 16.00-16.30 ТЦ Галерея водолей, 1 этаж, офис МЕГАФОН Москва, Ореховый бульвар, дом 15
Суть проблемы кратко Сотрудник компании МЕГАФОН из официального центра обслуживания обул мою жену на ещё один месяц абонентской платы и время на ещё одно посещения салона для написания заявления на расторжения договора.
Подробное описание ситуации Моя жена написала заявление на закрытие двух номеров оформленных на нее +7******37-78 +7******59-92 Оплатила наличными задолженность за оба номера. Около 1000₽. Она предварительно спросила менеджера (молодой человек, и она не знает его имени) - какие он даст ей подтверждающие документы? Он сказал - что ей просто нужно написать два заявления на оба номера отдельно и всё.
Заявления она написала на оба номера и отдала ему, он ничего подтверждающего это, ей не дал, чек на оплату задолженности, он тоже не дал.
Прошли новогодние праздники, она получает на свой основной номер - что она должна по одному из закрытых номеров, а именно +7******37-78, абонентскую плату в размере 600 руб., она ничего не понимая, звонит в МЕГАФОН, а там ей спокойно заявляют - что дескать номер не закрыт, и ей ОПЯТЬ нужно ехать в офис, ОПЯТЬ писать заявление и ОПЯТЬ ПЛАТИТЬ 600 руб.!!!
Нас естественно это не устраивает, сначала я лично позвонил рано утром на линию, но ничего из того, что помогает решить проблему, я не получил. Стали писать в ЧАТе личного кабинета МЕГАФОНА. И вот через неделю, мы получили очередную отписку:
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Проведенная проверка показала, на номере +7******37-78 заявки на расторжение договора зафиксировано не было. Для регистрации заявления просим Вас обратиться в любой из офисов продаж и обслуживания МегаФон с документом, удостоверяющим личность (паспортом). С сотрудником проведена разъяснительная беседа на тему внимательного отношения к запросам Абонентов. Считаем важным отметить, что на номер +7******37-78 произведен возврат денежных средств в размере 600 рублей 26.01.2024. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и потраченное Вами время. С уважением, Екатерина, специалист центра по обработке обращений клиентов.
В этом сообщение НЕТ того, что мы требуем. А требование было закрыть договор по номеру +7 ******37-78, списать все ВЫДУМАННЫЕ долги, наказать сотрудника, принести в письменном виде извинения от сотрудника и от компании. А МЕГАФОН опять предлагает моей жене ехать в салон и писать заявление о закрытие номера, которое она уже писала в 2023 году 27 декабря?!!
Это вот так компания МЕГАФОН решает проблемы? Покрывает своего сотрудника и вынуждает заново писать заявление, что будет косвенно свидетельствовать о том, что заявление ранее написано не было?
Если передал аккаунт БК другому лицу , а потом восстановить доступ к Аккаунту обратно, и забрать выйгрышные деньги , какие могут быть последствия , не говоря о физ.воздействии. \ интересуется юр. вопрос.