Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam

Поддержка

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, свяжитесь с нами.
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Модное кулинарное Шоу! Игра в ресторан, приготовление блюд, декорирование домов и преображение внешности героев.

Кулинарные истории

Казуальные, Новеллы, Симуляторы

Играть

Топ прошлой недели

  • Carson013 Carson013 23 поста
  • Animalrescueed Animalrescueed 32 поста
  • Webstrannik1 Webstrannik1 52 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
895
NERegina
NERegina
Топовый автор
Кулинарная мастерская
Серия Хочу попробовать

Обзор интересного с Озона⁠⁠

4 месяца назад

Всем привет!

Очередная подборка товаров, которые так долго томились в корзине на Озоне и ждали своего часа, поехали!

Мармеладный мишка Валера 470 грамм за 256 рублей.

Валера, Валера... Я до сих пор не понимаю почему этих полкилограммовых мишек назвали именно так. Но это меня в нём и привлекло, конечно, не считая большого веса этой мармеладки.

Ван Гога звали Винсент, а не Валера, поэтому, я здесь разгулялась и откусила не мочку уха, а всё целиком, не щадя головы. Очень сладко, сахарное покрытие даёт о себе знать, вкус колы присутствует, но скорее за скобками, его не очень чувствуешь, но кислинка есть. Я бы посоветовала (как житель культурной столицы), разрезать это изделие на небольшие дольки и неспеша употреблять с чаем или кофе. Мармелад мягкий, податливый, сладость присутствует, лучше брать экземпляр без сахарной посылки и не ждать ничего сверхнового, кроме размера.

Конфеты жевательные 15 грамм за 113 рублей.

Некие затейники придумали жевательное развлечение для детей - все конфеты одного цвета, но у всех разный вкус: кислый, острый, горький или сладкий, ты раздаёшь конфеты друзьям и неизвестно кому что выпадет. А по факту, это жевательные конфеты с разными фруктовыми и ягодными вкусами, а уже далеко на послевкусии есть горчинка, перчинка или остринка, да, именно в уменьшительно-ласкательной форме. Возможно, для детского организма эти "сюрпризы" ощущаются ярче, но я вспомнила наше девство и жевачку "Шок", в которой чтобы добраться до сладкой начинки нужно было пройти отрицание, гнев, торг, депрессию и принятие, а здесь это просто милая шалость.

Соус для шаурмы без сахара 330 грамм за 256 рублей

Это лёгкий соус для шавермы (шаурмы) и в нём, действительно, в три раза меньше калорий чем в обычном майонезе. По вкусу он не похож на классический шаурмячный соус, скорее он для салата "Цезарь", не очень густой, много специи и приправ, вкус приятный, нет излишней жирности. Мне он понравился, я с ним уже и домашнюю шаверму замутила, цена не малая, но иногда порадовать себя можно.

Шоколад "ангельские волосы" 45 грамм за 298 рублей

За дубайским шоколадом пришел тренд на "волосатый шоколад", на фото вы видите его очень неудачную копию. Кроме того что "шоколад" пришел без единой надписи, не говоря уже о составе, а просто в упаковочной бумаге. Сверху это точно не шоколад, а кондитерская глазурь, по консистенции как пластилин. Только фисташковая паста (зелёная) немного порадовала, а эти "волосы" больше похожи на стекловату. В общем, дорого и невкусно.

Верблюжатина тушёная 325 грамм за 508 рублей.

Разные животные уже побывали в моей тарелке, но верблюд впервые. Меня не покидало чувство обманутости, видно что мясо от дикого животного, по цвету и текстуре волокон, в составе верблюжатина и специи, продукт сделан в Пензе, я там не была, возможно, там куча верблюдов. В отличии от медведя, бобра или лося, в этих консервах полно кожи, жил и других несъедобных частей животного. Ко вкусу у меня претензий нет, всё сбалансировано по специям, вместе с гречкой мясо стало прекрасным обедом, но ментальной "ачивки" что я ела верблюда, у меня не появилось, я просто ела мясо из банки, на которой написано - верблюжатина.

Всем спасибо за внимание!

Если хотите заполучить Валеру, то розыгрыш в моем ВК сообществе.

Показать полностью 9
[моё] OZON Еда Обзор Мнение Верблюды Консервы Длиннопост
133
10160
Kvaliluya
Kvaliluya
Скриншоты комментов

Отзыв на резиновые сапоги на Озоне)⁠⁠

1 год назад
Отзыв на резиновые сапоги на Озоне)
Показать полностью 1
Скриншот Резиновые сапоги Юмор Отзыв
359
4588
NERegina
NERegina
Кулинарная мастерская
Серия Хочу попробовать

Обзор необычностей с Озона⁠⁠

1 год назад

Всем привет!

Прошлый пост с шавермой произвёл фурор, что с меня аж сняли статус топового автора, поэтому понизим градус и сделаем обзор того, что давно томилось в корзине на Озоне.

Чипсы 255 рублей за 70 грамм, Китай.

Это чипсы со вкусом остро-сладких тушёных куриных ножек, необычненько. Когда я заказывала, почему-то в моих фантазиях чипсы были в форме куриных лапок, но они оказались вполне обычными. Обычные на вид, но не на вкус, яркий вкус лимона, потом доходит острота, вкус куриных лапок где-то на заднем плане, но всё же дополняет вкусовую композицию. Необычно, оригинально, любители острого точно заценят.

Сухое мороженое 320 рублей за 35 грамм.

Давненько я на него заглядывалась и не зря, запах очень яркий, сухого молока из детства. По консистенции напоминает меренгу, а вот вкус удивил, глубокий молочный, обволакивающий. Да, это дорого, но я слопала всю баночку за вечер и осталась довольна. Еще есть шоколадное и клубничное сухое мороженое и его бы я тоже с удовольствием отведала, не смотря на цену.

Индийская закуска из бобов вигны 230 рублей за 200 грамм.

В упаковке были такие маленькие макарошки и "крутоны" из песочного теста) Запах и вкус классических индийских специй, сильная острота приходит сразу. Очень похоже на индийское печенье, обзор которого был не так давно. Продукт не мой из-за обилия остроты и весьма специфических специй, но если есть любители индийской кухни, то рекомендую.

Морской виноград 440 рублей за 35 грамм.

Было

Было

Стало

Стало

В пачке было три упаковки - сам виноград, соевый соус и кунжутный соус. Чтобы понять как действовать дальше, пришлось искать видео в интернете. А оказалось все просто - заливаем виноград холодной кипяченой водой (500 мл) и оставляем на три минуты, потом сливаем воду и повторяем процедуру. То есть по сути два раза заливаешь водой на три минуты. И как видно по фото, виноград преображается и увеличивается в размере. Сам виноград не имеет особого вкуса, только слегка кислый на послевкусии, вся фишка в лопающихся виноградинках. И лучше есть его с соусами, тогда сочетание вообще огонь, лопающие штучки со вкусом соевого или кунжутного соуса. То есть тут дело больше не во вкусе, а в ощущениях.

Моти со вкусом манго без сахара 280 рублей за 180 грамм.

То что лакомство было без сахара, я заметила только при написании поста и это всё мне объяснило. До этого я ела только мороженое моти и мне оно очень даже нравилось, а такой десерт я не раз видела в "Красном драконе", но как-то не решалась брать.

Мягкая и приятная оболочка из рисовой муки, на разрезе видно как завлекающе лакомство выглядит и будоражит вкусовые сосочки, но.. Вкуса почти нет, манго не чувствуется совершенно, какие-то отголоски сладости имеются, но по факту приятно есть только из-за мягкой и слегка резиновой структуры. Информация что моти не содержат сахар, немного разъяснила ситуацию, но легче не стало) Прикольно по структуре, но совершенно безвкусно.

В итоге я удивлена, что подборка была сегодня неплохая, нет откровенно ужасных продуктов которые уйдут в мусорку, да, есть что-то на любителя, но и это неплохо. Хочу выделить сухое мороженое и морской виноград, это те позиции, которые я бы поела еще раз. А вы делайте выводы сами.

Всем спасибо за внимание!

Показать полностью 11
[моё] Моти Чипсы Азия Обзор Виноград Длиннопост
291
63
Alena.Sochi
Антимошенник

Озон поддерживает мошенников из Китая⁠⁠

1 год назад

В конце марта мы решили заказать через Озон ноутбук Redme Book15 Pro, то, что продавец из Китая почему-то не смутно, наслышаны были, что на Озон просто так не зайдёшь, обязательно нужна сертификация, т.е продавцы проверенные. Да и раньше часто технику заказывали на Али и всегда все было отлично. Но не в этот раз.

Получив свой заказ 32677034-0034 в ПВЗ и открыв дома-поняли, что попались мошенникам, отправил он нам копеечный Labwe, а не Redme. Начали читать истории в интернете и поняли, что «попали». Создали заявку на возврат и тут началась нервотрепка. Покупку мы оформляли в рассрочку, которую по условиям надо оплатить до 26 апреля, чтобы не платить % Озон.банку.

Продавец искренне удивился как же так получилось, предлагал отменить возврат, а он мне отправит «тот самый ноутбук, что я заказала». Но я уже начиталась отзывов в интернете , оказалось по такой схеме эти китайские ребята разводят россиян уже давно.

Бот @Ozon в чате писал, что сдать возврат можно в ПВЗ, но оператор в чате опроверг эту информацию, получается работа с зарубежными продавцами не отлажена, поэтому все идет через одно место. В итоге, по инструкции, сегодня отправили это ноутбук, оптатив 4 тыс доставку. Потому, что бесконечная переписка в чате результатов не давала, дозвониться можно только специалистам Озон.банка, которые сказали, что платить рассрочку надо в любом случае, и все равно им, что мне пришел не тот товар, на которую я ее оформляла. Оставила им претензию, но до сих пор со мной никто не связался.

Самое страшное, что этот продавец продолжает торговать на @Ozon, мой отзыв на этот ноутбук, почему-то не опубликован, несмотря на мои бесконечные письма в чат с просьбой дать номер менеджера по претензиям именно маркетплейса, операторы пишут шаблонные ответы как отправить возврат.

Был ли у кого-то опыт обращения по такой ситуации в Роскомнадзор?Уже реально хочется пойти в суд и впаять им штраф за моральный ущерб, за такое отношение к покупателям!

Показать полностью
Маркетплейс OZON Мошенничество Китайские товары Текст Негатив Юридическая помощь
51
86
AgniaVAgonii

Страсти по Озону (часть 9)⁠⁠

1 год назад

Как много вопросов о том, что у меня, как у автора проблемы с разделением Озона и его Франчайзи.
Встречный вопрос: когда вы приходите на пункт выдачи, и вам что-то не нравится, вы разделяете? То есть, пишете гневный отзыв на "ИП Спермобаков по улице Жопной такой сякой" или всё таки пишете "Озон по улице Жопной дом 3". Все мы знаем что пишете второй вариант. И именно поэтому, для меня, как и для вас нет разделения между Озоном и франчайзи.

Озон продал своё оформление, свою систему, свои стандарты, и упустил самое важное: то, как должна строится структура внутри пунктов, внутри складов и т.д.

Многие пишут в комменты: вот, они не могут уследить за всем, это ИПшники всякую дичь творят. Да, но только когда нужно менять оформление пункта, то владельцы запускают проверку пункта, и штрафуют, если вовремя это не сдать. За отсутствие брендированных пакетов - штрафуют. За опоздание с открытием пункта штрафуют. А казалось бы, какое вам нах...дело, открылся франчайзи вовремя или нет? Есть ли у них пакеты или нет? Но если вам есть дело и до такого, то и до всего остального должно быть дело, а иначе это чистой воды хрень какая-то.

Почему люди выходят на другие пункты?
Всё просто: за выход на работу платят. Люди работают за денежки. Денежками оплачивают жизнь. Водоворот людей в природе.

Инвентаризации. Да, их нужно проводить регулярно, чтобы понимать, что происходит на пункте и как работают твои коллеги. Так же, когда ты подозреваешь вышестоящие руководство в том, что они не чистые на руку, а у них есть ключи от всех пунктов. Это элементарная безопасность. Я не готова платить деньги за халатность людей, а так же за то, что они могут тащить всё, что не приколочено.

Зачем работать за копейки и терпеть такое отношение? Да, лучше вообще сидеть дома и ничего не делать. Вы правы. А потом сосать палец, или не только палец... Если у вас богатый поклонник или поклонница, тогда один момент, а если у вас его нет, то тогда идти работать.

Во многих пунктах подразделения, в котором я работала, часть пропавшего товара делилось на несколько видов:
1. Товар отдали клиенту вне системы, а он был не оплачен и в итоге упал на возврат. Вовремя, никто и ничего не решал.
2. Товар не пришёл на пункт, а при приёмке сотрудники долбились в глаза и нажимали в системе всё подряд, даже не отражая действительности.
3. Некоторые девочки брали себе товары с подзаголовком, оплачивают через вычет из АВ. Клиентке не подошло, а мне подошло. Выкуплю так. А потом, когда товар был уже у них дома, девочки увольнялись.
4. Теряли товар внутри пвз, закидывая его под стеллажи и полки. Это высший пилотаж кретинизма.
5. Ошибки склада: две наклейки, три наклейки на одном товаре.

Отдельной темой были засылы.
Засыл - товар, который появился на пункте по ошибке: либо склад засунул не в тот тарник, либо водитель не смотрит на то, что заносит, либо проверка со стороны озона (товар должен обогнуть множество пвз и вернуться обратно на склад).
Наша Упр ни раз признавалась, что ловила в пунктах сотрудников на том, что они вычислили засылы и забирали их себе. При этом я, и моя коллега, подписывали каждый такой засыл, указывая: дату перевозки, на какой пункт должен быть доставлен, дату отправки и с какого пункта будет отправлен и снимали всё это на видео. Так как засылы отдаются только в руки водителю и никак иначе. Если засыл потерялся или был украден водилой, то платит тот, кто отправлял засылы.

Но самое потрясающее, когда эти засылы приходят тарниками, а в них от 20 до 50 единиц. И ты всё это сначала принимаешь, потом проверяешь, и если всё засылы на один ЦМН, тогда покуешь на отправку в один тарник и подписываешь "ЗАСЫЛЫ .. ШТ"

И ВСЁ ЭТО ДЕЛАЕТСЯ, ЧТОБЫ НЕ ПЛАТИТЬ ЗА УТЕРЯННОЕ ИЛИ УКРАДЕННОЕ. ПОТОМУ ЧТО ОЗОН НИКОГО НЕ НАКАЗЫВАЕТ.
ОЗОН ГРОЗИТ ПАЛЬЧИКОМ ОПРИЧНИКАМ, ТЕ БОЯРАМ, А БОЯРЕ НА КРЕСТЬЯН ВЕШАЮТ ТРЕБОВАНИЕ ДЕНЕГ.

Показать полностью
[моё] OZON Маркетплейс Бесит Ненависть Негодование Разочарование Работа Коллеги Служба поддержки Служба безопасности Склад Мат Текст
5
150
NebesniyPidar
NebesniyPidar

Ответ на пост «Они добрались до озона»⁠⁠5

3 месяца назад

Ну как бы давно, но это хотя бы смешно

Ответ на пост «Они добрались до озона»
Показать полностью 1
OZON AliExpress Название Товары Китай Скриншот Ответ на пост Волна постов
30
53
Hexpl0rer
Маркетплейсы

Ценообразование ОЗОН для старых клиентов⁠⁠

2 года назад

Немного анализа:

Есть товар: картриджи для плоттера, все цвета. Цена по акции с ОЗОН картой была 1296 рублей. Лежали в корзине.

При открытии страницы с телефона вылезает окно отзывов о товаре. Картриджей в прошлом заказе было 5. Отзывы с 5 звездами я оставил на 4 из 5, пятый просто закрыл.

И при оплате корзины, цена по этим 4 картриджам стала 1346 рублей, а пятый без отзыва остался за 1296. Конечно же я этого не заметил и обратил внимание лишь при просмотре заказа.

Таким образом, за каждый положительный отзыв, я был оштрафован на 50 рублей.

Ценообразование ОЗОН для старых клиентов

На скриншоте я убрал название продавца. Картриджи в корзине все были по 1296.

Возможно, это один из видов динамического ценообразования для лояльных клиентов.

Сейчас, по прошествии нескольких дней, цена на все картриджи сравнялась и стала равна 1254 рубля по карте озон.

Может, конечно и совпало, но чтобы с такой точностью?

Я не буду вступать в спор с маркетологами. В любом случае озон не подтвердит моих догадок. Но, ставить отзывы перед повторным заказом товара я больше точно не буду.

Показать полностью 1
[моё] Обман клиентов OZON
11
538
ALMAZBRAIN

Озон + Hartens возврат товара⁠⁠

2 года назад

Здравствуйте! Сейчас пытаюсь сделать возврат телевизора Hartens HTY-65U11B-VS 65" 4K UHD (Код товара: 856552681) Телевизор в отличном состоянии, управление удобное, большой аля домашний кинотеатр. Месяц телевизор приносил только радость, счастливые моменты от покупки, от качества, от размера.

Наступил отпуск и мы с семьей поехали отдыхать, по работе мне нужно было вернуться через неделю, но это меня не расстраивало так как дома меня ждал большой, красивый телевизор)). Приехал домой, включил телевизор, сижу смотрю, дай думаю пойду чайку заварю, прохожу мимо телевизора и мне в глаза бьет белая подсветка

На минуту замираю в панике, выключаю телевизор и вижу, что экран отклеился...

Первым делом пишу в поддержку озон, уверен, что это гарантийный случай даже не было сомнения в том, что Озон вернет деньги или предложит заменить товар, но тут начались танцы с бубном:

  1. Первое на что я обратил внимание, что я не могу вернуть габаритный товар на пункт выдачи, которых в Краснодаре на каждом метре. Я думал, что сервис озон сам приедет и заберет у меня телевизор и потом вернет деньги или поменяет на такой же товар....

  2. Для того, чтоб вернуть товар мне пришлось купить премиум, только после покупки премиум подписки у меня стало доступно возврат курьеру. Я живу достаточно в большом городе, но я никуда не могу отвезти тв, потому что озон не дает точки возврата...

    Заполнил форму возврата на сайте озон, выбрал когда курьер заберет товар и ждал чуда...

    НО! чуда не произошло ...

Пришло уведомление, что заявка на возврат отклонена, что поддержка отправила мне адрес сервисного центра куда мне нужно отвезти телевизор, чтоб мне дали акт о неработоспособности.

Позвонил в сервис, спросил могут ли они дать такой акт, спросил занимаются ли они тв Hartens, мне ответили положительно и сказали, что ждут. Я быстро нашел машину погрузил телевизор и поехал с чувством выполненного долга получать акт. (Хотя я думал, что озон самостоятельно заберет товар). Приехал я в сервис, на ресепшен встретил меня мастер, который приподнял коробку и с язвительной улыбкой на лице прочитал на коробке: Сделано в Белоруссии! Сказал, что сервис их не будет даже коробку открывать, и что в России нет сервиса который работает с заводом в Белоруссии ОАО витязь г. Витебск.

Написал еще один возврат товара, объяснил ситуацию, но мне дали еще несколько адресов и телефонов сервисов в которых мне помогут

Обзвонил все доступные сервисы в Краснодаре, ни один сервис не может мне выдать акт о неремонтопригодности ...

В отчаянье пошел читать отзывы на тв и вот это поворот, оказалось, что я не один такой:

Есть желание написать коллективную жалобу в роспотребнадзор, но как связать с этими людьми? ведь на озон нельзя написать личные сообщения, а мой комментарии по этому поводу не пропускает модерация озона.

Написал в техподдержку Озон вконтакте, там более лояльно и вдумчиво мне ответили: создайте новую заявку на возврат и подробно опишите сложившуюся ситуацию.

Сделал еще один возврат, жду результатов...

Итоги @Ozon:

  1. Очень жаль, что сервис озон не может грамотно сделать возврат крупно габаритных товаров. Почему покупатель должен куда-то, что-то возить? Если там явный брак всей партии товара

  2. Каким образом на территорию России попали телевизоры, у которых нет сервисных центров? (Нет авторизованных Белоруссии ОАО витязь г. Витебск.)

  3. Почему поддержка отправляет в сервисы, которые не могут дать акт? (Почему озон не проверяет это, а тупо отправляет клиента к ним)

  4. Hartens мне очень жаль, что у вас брак апрельской партии, но сделайте как в мировых практиках: отзовите партию, верните людям деньги!

  5. Прежде чем покупать крупногабаритные товары задумайтесь как вы будите их возвращать...

Посоветуйте как быть? И простите за оформление и орфографию, первый пост))

Показать полностью 16
Защита прав потребителей OZON Лига юристов Возврат товара Возврат денег Сервисный центр Длиннопост
209
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии