В апреле 2025 я приобрёл виртуальный сервер у Timeweb Cloud по тарифу High CPU.
На сайте и в рекламных материалах указывались следующие характеристики:

• 2 виртуальных CPU “до 5.5 ГГц”;

• упоминание Intel Core i9-9900K или Xeon E-2388G (14нм, современная архитектура);

• позиционирование как “максимально производительный вариант” для требовательных задач.

2. Что я получил:

После запуска сервера я провёл базовую диагностику с помощью:

• CPU-Z Benchmark;

• HWiNFO;

Вот что оказалось на деле:

• Архитектура CPU — Ivy Bridge, 22нм (выпуск 2012 года);

• Профиль процессора: QEMU Virtual CPU version 4.2.0;

• Отсутствие Turbo Boost, AVX, AVX2, EIST, Thermal Monitor и других инструкций, характерных для заявленного i9-9900K;

• Производительность в CPU-Z: менее 340 баллов на ядро, при том что настоящий i9-9900K выдаёт 550–570 баллов.

[здесь будут скрины замеров]

3. Что ответила поддержка:

Сначала мне сказали, что это "особенность виртуализации", а Turbo Boost "работает, но не отображается".
Позже пришёл ответ от техспециалиста, где было написано буквально:

“Базовая частота, как и архитектура, может отображаться обобщённой.”

🧠Поддержка пытается объяснить отсутствие нужных инструкций, пониженную частоту и даже старую архитектуру CPU тем, что “виртуализация так отображает”. Но дело не в отображении — дело в том, что внутри работает другая, устаревшая модель процессора, которая физически не может дать производительность i9-9900K.

4. Что я сделал:

• Написал официальную претензию через тикет-систему;

• Остановил сервер до разрешения спора;

• Потребовал либо сервер с реальным заявленным CPU, либо возврат средств;

• Подготовил пакет документов для чарджбека через банк, а также обращений в Роспотребнадзор и ФАС.

5. Мои выводы:

Вместо “High CPU” с i9-9900K выдают:

• устаревший CPU-профиль Ivy Bridge;

• с заниженной производительностью;

• без критичных инструкций;

• и с откровенно слабой поддержкой, которая пытается это замаскировать словами вроде “обобщённая архитектура”.

Если вы покупаете у Timeweb Cloud — будьте внимательны и проверяйте конфигурацию.

Если нужно — могу выложить архив со всеми скринами, логами, перепиской.

P.S. Когда выключение - не гарантия

Пока я готовил этот пост, мой сервер внезапно оказался включённым — без каких-либо уведомлений от техподдержки и без записей об этом действии в панели управления. Если это был внутренний аудит или техническая проверка — со стороны Timeweb не последовало ни одного пояснения.

На всякий случай я перепроверил конфигурацию — всё осталось как было:
тот же профиль QEMU на Ivy Bridge, та же потеря производительности до -30%, те же отсутствующие инструкции.

Но ситуация неожиданно открыла новую проблему:
самовольное включение виртуального сервера — это не просто технический сбой.
Это нарушение базовых ожиданий от IaaS-платформы.

Я — администратор.
Если я отключаю сервер, это значит, что я беру ответственность за его остановку и статус.
И я ожидаю, что хостинг это решение уважит.
Это не прихоть. Это — норма информационной безопасности и доверия в сфере VPS/IaaS.

еще меня прет от от этой вещи сейчас

Бл... ПОЛНЫЙ ПИ-ЦЦЦ КАК ЖЕ МНЕ СЕЙЧАС ХОРОШО БРАТЬЯ И СЕСТРЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!