Всем доброго времени суток!
Текст структурировал для простоты восприятия.
Хочу поделиться своей историей блокировки аккаунта на Авито. Думаю, многим будет полезно знать о таких ситуациях. Как мне заблокировал аккаунт очень интересный человек.
Немножко введения в ситуацию:
Я продаю свои вещи на Авито уже очень давно. За это время у меня было два аккаунта:
✅ Первый аккаунт я создал еще в подростковом возрасте (15-16) лет и использовал до 22 лет примерно его). Номер телефона тогда был оформлен на родителей. В 2022 году я прошел верификацию на этом аккаунте, чтобы привязать свой личный номер. На тот момент казалось, что этот номер будет со мной всегда. Но позже я решил зарегистрировать новую сим-карту уже полностью на себя и начать пользоваться ею.
В итоге, без задней мысли, я удалил первый аккаунт и перешел на новый номер.
✅ Второй аккаунт я зарегистрировал в 2022-2023 году. Спокойно продавал вещи до июня 2025 года. Набрал 24 отзыва, все на 5 звезд, совершал и продажи, и покупки через Авито Доставку – проблем не было вообще.
Недавно от работы мне подарили сертификат OZON на довольно большую сумму. Я купил себе нужное, а остаток (около 30.000 рублей) решил использовать, чтобы сделать людям скидку на их покупки, а самому получить за это «живые» деньги.
Я выставил объявление с этой услугой. Со мной связалась девушка по имени "Сирена".
Мы начали обсуждать детали. Я объяснил, что Авито не пропускает ссылки, поэтому предложил перейти в Telegram, где она могла бы прислать мне список покупок. Она согласилась, но сказала, что хочет забронировать отель.
Тут меня накрыло чувство опасности – бронировать отель на свои данные для неизвестного человека? В наше время это рискованно.
Я решил отказаться от сделки и написал "ей" об этом.
❌ Оскорбления,
❌ Негативный отзыв,
❌ Сообщение «Слава стране у окрайны» и ругательства в адрес президента моей страны)).
Рассмотрел профиль «Сирены» подробнее – аккаунт зарегистрирован в мае 2025, номер тайваньский (указан в тг). Понял, что это фейк изначально. В Telegram вместо девушки отвечал какой-то «молодой человек» (я это понял, когда набрал через телеграм, а ответил мне он), который продолжил оскорбления в лучших традициях токсичных личностей.
Я успокоился – подумал, что один плохой отзыв не страшен даже от такого человека. И по этому же объявлению я успел с помощью сертификата купить для человека два телефона.
Но спустя час меня заблокировали.
К счастью, я успел обменяться контактами с покупателем телефонов, сейчас с ним общаюсь в Telegram – его посылки в пути и слава богу он успешно получит свои телефоны.
🔹 Попытка восстановить доступ
Авито потребовало верификацию. Я прошел думаю да без проблем, но получил ответ:
«Ваши данные уже есть в другом аккаунте».
Тут я вспомнил про первый аккаунт, который был удален. Но оказалось, что Авито все равно хранит мои данные и привязки, даже если аккаунт удален. Отвязка на Госуслугах ситуацию не спасла.
🔹 Итог общения с поддержкой
Надеясь на решение, я обратился в поддержку Авито, подробно объяснил ситуацию.
В ответ – только стандартные отписки без реальной помощи. Ну авито вообще понимает, что их покупатель мог остаться без телефонов (он заказл 2 штуки, мб перекуп я хз). И им было бы абсолютно плевать.
Авито, помоги пожалуйста, сделайте систему отвязки аккаунтов или процесс восстановление. Мб сделайте офис который будет принимать клиентов и решать такие вопросы. Не серьезно такому сервису так плохо решать такие спорные моменты..........
