Психология | Psychology

🚩 Без софтов сложно продавать.

По оценке Harvard Business Review - 85% успеха в продажах зависят от софтов, и только 15% — от хардов.

Тема важная. Тем важнее, что и время сейчас такое, харды начали закрываться искусственным интеллектом, а вот софты пока нет. GPT не мотивирует команду и не проявит эмпатию клиенту.

Возникают вопросы:

1. Как осваиваются софты?
2. У кого учиться, с кого брать пример?

1. Как осваиваются софты.

Предрасположенность к софту мы часто обретаем в раннем возрасте:  

• Навык эмпатии может быть сформирован продолжительным семейным конфликтом, в котором ты сопереживая сторонам пытался понять природу мотивов агрессора и поддержать жертву.

• Навык лидерства, может быть сформирован конфликтом во дворе, когда ты заботясь о своей подростковой репутации стремился к верхней строчке иерархии.

У детей высокая нейропластичность мозга, но это не говорит о том, что софты не формируются в зрелом возрасте.

Если обстоятельства жизни стимулируют, и Сильно надо, хочу! — регулярная практика позволит преуспеть в эмпатии, в публичных выступлениях, и т.д, в том софте который ты развиваешь.

Осознанно и регулярно практиковать тот софт, который хочешь развить и проводить рефлексию своего прогресса, только так.

2.У кого учиться, с кого брать пример.

А вот тут уже про тяжесть рюкзака в софтах. Моя текущая сложность. Разбираюсь и делюсь тем, что для себя открываю.

В случае, когда для харда нужно брать образовательный курс соответствующий твоему уровню подготовки для Софта нужно выбирать пример авторитетного для тебя человека, чьему опыту ты хочешь подражать.

❓Проблема (из моего опыта):

Я хочу заниматься развитием личного бренда. В плане опыта продаж знаю много приколов, которые полезны тем, кому сейчас транслирую. Свой подход, свои инструменты, свои модели взаимодействия с клиентами. Хочу этим делиться с широкой аудиторией. Мне нужен навык публичного выступления, хочу проявляться в медиа.

Наблюдая за опытом состоявшихся экспертов, отмечаю для себя Михаила Гребенюка, понимаю, что его масштаб — то к чему хочу прийти

Его софт публичных выступлений в системе, которую он построил: Ютуб-разборы, РЕОП, НСП, Аномалия — тот самый «Рюкзак не по весу», который я пытался поднять со своим уровнем развития.

Как показала практика, учиться у него публичным выступлениям — вредно ❌, он ушел далеко настолько, что я не понимаю что делать мне.

Подражая его опыту, в начале текущего года, я начал снимать контент для инсты. Поплевался, отправил контент в стол и забил на идею, пока не отрефлексировал и не пришел к решению.

Решение:

Брать за пример человека, кто в опыте публичных выступлений ближе, доступнее.

Волей случая я познакомился с Кириллом Куликовым — специалист в области дисциплины и Алексеем Сладких — специплист в области работы с состоянием (про баланс в жизни/бизнесе).

Пазл сложился 🧩, подход к реализации контента Кирилла и Алексея мне понятен, так я начал с того, что завел канал «137 продаж» в телеге и двигаюсь дальше, понимая что делать.

- - -

➕ Надо учиться у того, кто выше тебя, но ты плюс минус понимаешь как прийти к его уровню, тогда не выгоришь и не забросишь.

Поступательный рост через небольшое увеличение веса рюкзака сопровождается Эустрессом - полезным стрессом стимулирующим к действию.

А резкая попытка и неподъемный рюкзак приводят к Дистрессу - вредному, истощающему стрессу, с которым ты не можешь справиться (надрываешься, а не получается и забрасываешь).

Потеря мотивации из за дистресса происходит потому, что слишком много неизвестных в формуле, которую ты пытаешься решить. У Гребенюка для меня сейчас слишком много неизвестных.

Посмотрите на свой день честно. Сколько в нем решений, принятых лично вами? Не под влиянием рекламы, советов блогеров, ожиданий коллег или семьи, а исключительно из глубины собственного понимания себя? Пугающе мало, не правда ли?

Мы превратились в функциональных зомби — биологически живых, но экзистенциально мертвых. Наше тело движется, мозг обрабатывает информацию, мы производим социально приемлемые звуки, но внутри — космическая пустота. Не депрессия, не тоска. Именно пустота — отсутствие подлинного контакта с собственным бытием.

Когда мы говорим об управлении энергией, мы чаще всего имеем в виду биохимические процессы: сон, питание, физические упражнения. Но это лишь поверхностный слой.

Энергия — это способ, которым бытие проявляет себя через нас.

Есть энергия адаптации — она помогает выживать в социальных системах, соответствовать ожиданиям, функционировать.

И есть энергия творения — она рождается из контакта с собственной сущностью, из осознания своего уникального места во вселенной.

Большинство людей тратят всю жизнь на первый тип энергии. Они становятся виртуозами адаптации, но теряют способность к подлинному творению. Результат — экзистенциальное выгорание. Не усталость тела, а усталость души от бесконечного притворства самим собой.

Время — не нейтральный контейнер, который можно заполнять эффективно или неэффективно. У каждого человека есть свой внутренний темп, свой ритм существования.

Современная цивилизация навязывает нам унифицированную темпоральность: 8-часовой рабочий день, стандартные дедлайны, синхронизированные ритмы потребления. Мы втискиваем свою уникальную экзистенцию в прокрустово ложе социального времени.

Результат — хроническое ощущение, что мы опаздываем на собственную жизнь. Не на встречи или дедлайны, а на самого себя. Мы живем в постоянном цейтноте, даже когда формально никуда не торопимся.

Что если попробовать другой подход? Не управлять временем, а позволить времени быть разным. Есть время для глубокой работы — медленное, концентрированное. Есть время для общения — теплое, расширяющееся. Есть время для одиночества — плотное, насыщенное внутренним содержанием.

Каждый раз, когда мы предаем собственную природу ради внешних целей, что-то внутри нас умирает. Не метафорически, а буквально. Нейронные связи, отвечающие за подлинные желания, атрофируются. Мы теряем способность различать, что нам действительно нужно, а что навязано извне.

Это не призыв к эгоизму или социальной безответственности. Это призыв к онтологической честности.

Но для этого сначала нужно раскопать себя из-под слоев социальных ролей, ожиданий, страхов и компромиссов. Это археологическая работа, требующая терпения и мужества. Потому что под всеми этими наслоениями может оказаться кто-то, кого вы давно не видели и побаиваетесь встретить.

Знаете, что самое удивительное? В глубине души вы уже знаете все ответы. Под слоями усвоенных программ, социальных ролей и чужих ожиданий живет та часть вас, которая никогда не забывала, кто вы на самом деле.

Она говорит с вами тихим голосом интуиции, когда вы останавливаетесь и прислушиваетесь.

Она проявляется в моменты, когда вы забываете контролировать и позволяете себе просто быть. Она светится в ваших глазах, когда вы делаете то, что действительно любите.

Эта подлинная часть вас терпеливо ждала все эти годы. Она не обижается на вас за предательства, не упрекает за компромиссы. Она просто есть — как солнце за облаками, как родник под землей, как любовь под страхом.

И каждый день, каждый момент вы можете выбрать — прислушаться к этому голосу или заглушить его очередной порцией чужих приоритетов. Это не судьбоносный выбор раз в жизни. Это тысячи маленьких выборов, из которых складывается ваша судьба.

Выбрать остановиться, когда мир требует ускориться. Выбрать тишину, когда кругом шум. Выбрать глубину, когда все поверхностно. Выбрать себя, когда проще быть как все.

Помните, что вы не случайность в этом мире. Вы — уникальное выражение жизни, которое никогда не повторится. Ваши мечты, ваши страхи, ваши радости, ваши раны — все это складывается в неповторимую мозаику, которая имеет право быть.

Мир станет чуть ярче, когда вы позволите себе сиять своим светом. Он станет чуть добрее, когда вы откроете свое сердце. Он станет чуть мудрее, когда вы поделитесь своей правдой.

Начните сегодня. Не с грандиозных планов или радикальных перемен. Начните с одного честного вдоха. С одного момента присутствия. С одного выбора в пользу того, что откликается в душе.

Вы достойны подлинной жизни. Вы достойны быть счастливыми. Не потому, что заслужили это своими достижениями, а просто потому, что вы есть ❤️

Мой тг: https://t.me/Ouroboros176

Это же много времени и надо прям учиться?

— да, рассчитывать на быстрые результаты в таком подходе не стоит.

Стать специалистом можно только на практике, которая подкреплена теорией получаемой «Постепенно».

Можно учиться:

1. в ВУЗе

2. на онлайн платформах (по типу SkillBox)

3. по курсам на YouTube

4. или по сливам курсов на торрентах

— не так важно где, важнее как.

Основной принцип — «Постепенность и Постоянство»

С «Постоянством» все более-менее понятно, нужно внести задачу в календарь и регулярно заниматься обучением.

А вот «Постепенность» — то с чем часто возникает трабл.

Как уже неоднократно упоминал, мы живем в Клиповой культуре, нам нужны быстрые решения здесь и сейчас. Но получать образование нужно постепенно, начиная с базовых навыков.

Давайте к контексту, у нас есть цель, обучиться чему-то.

«Дисциплина» из предыдущего поста не подходит, возьмем UI-дизайн — близко мне и есть показательный пример.

Мне всегда направление нравилось, хотелось заниматься дизайном.

И вот как-то я ушел из продаж на пол года и решил посвятить время сфере дизайна. Взял пару курсов слитых с образовательных платформ и начал осваивать.

Проблема:

Я взял курс в расчете на средний уровень подготовки специалиста, подумал —

База у меня уже есть какая ни какая, надо брать

Обучение далось тяжело — отсутствие понимания принципов шрифтовой, цветовой сочетаемости и базовых принципов типографики сыграли со мной злую шутку.

Вроде нравится направление, курс профильный нашел, да и автор все четко говорит, по делу, красиво у него получается! Че не так-то?

— недоумевая задавался вопросами.

Делая свои первые кейсы брал с Pinterest и Behance референсы, но там получались такие крокодилы на выходе, что стыдно сейчас на них смотреть.

Проблема была в том, что я переоценил свою базу навыков и хотел быстро обучиться дизайну.

Отвечая на вопрос, как подходить к процессу обучения - приведу пример метафорой из спорт зала.

Когда ты первый день пришел — тебе на жиме лежа надо с пустым грифом поработать. Когда навык работы с пустым усвоен тогда вешать блины, сначала по 2.5 кг и так «Постепенно» увеличивать вес.

Да, звучит до безобразия банально, но в спорте легко почувствовать тяжесть грифа, а вот в процессе освоения навыков осознать это не так просто —

‼️ У меня была предрасположенность к дизайну, я сильно этим горел, и чуть не просрал эту возможность взяв рюкзак не по весу (курс ориентированный на средний уровень подготовки). Это прям боль, которую выявил размышляя, почему не давалось мне обучение.

— вижу ее теперь не только у себя но и у других регулярно.

В UX-UI дизайне нужно изучить принципы Якоба Нильсена, в типографике принципы Артёма Горбунова и так по порядку.

Начинать надо с базы, с тех формул где известных переменных больше, чем неизвестных.

Это и есть, основная причина слива — рюкзак не по весу.

Ладно бы это просто приводило к тому, что мы дело забрасывали.

‼️Такой подход «Щас быстро все освою» — может привести к заблуждению, что мы не способны на то, чего хотим, а это уже куда большая проблема. Хотеть мы можем правильно, а рюкзак брать тяжелее чем сейчас можем нести.

В бизнесе тоже самое, проблема моих клиентов, кстати. Хотят построить франшизу на миллиард, а UNIT-экономику считать не умеют.

- - -

Сейчас описывал как обучаться Хардам, про Софты в следующем посте. Тема обширная, хочу развернуть ➡️