Почему не окупается реклама?
Где брать клиентов? Сколько бы рекламу не запускал, никогда не работает
А ответ, почему она не работает, в видео
Где брать клиентов? Сколько бы рекламу не запускал, никогда не работает
А ответ, почему она не работает, в видео
За последнее десятилетие космическая отрасль совершила гигантский скачок. По оценке McKinsey&Co с 2010 года размер этого рынка увеличился в 1,6 раза с $280 млрд. до $447 млрд., а в сфере работает не менее 10 000 компаний.
Соперничество вынуждает игроков рынка бороться за самый ценный ресурс аудитории — её внимание.
Чаще в медиа можно встретить упоминания нестандартных маркетинговых ходов со стороны Илона Маска и Ричарда Брэнсона, однако преуспели в этом не только они.
Вот лишь некоторые из примеров:
Космический ролик о молоке в Книге рекордов Гиннесса
Один из самых ярких ходов реализовал крупнейший производитель продуктов питания в Израиле «Tnuva».
В августе 1997 года компания решила снять рекламу своей продукции на космической станции.
Это произвело фурор. Реклама не только выделила продукцию компании на фоне конкурентов, но и была занесена в Книгу рекордов Гиннесса, как первый ролик, снятый в космосе.
2. Скрипачка на крыше космического центра
Не менее удачную PR-акцию реализовала NASA.
В рамках неё космическое агентство пригласило всемирно известную скрипачку Линдси Стирлинг, чтобы она сыграла авторскую композицию на крыше космического центра им. Кеннеди.
Эта PR-активность была приурочена сразу к двум событиям: чествованию вклада женщин в историю NASA в рамках ежегодной акции, а также запуску новой лунной программы Артемида.
3.Запуск в космос игрушек для взрослых
Куда более пикантную PR-акцию сделала японская компания по производству игрушек для взрослых TENGA и частная космическая компания Interstellar Technologies.
Совместный проект получил название «Любовь, свобода, Tenga и космос».
В ходе трех миссий на борту ракеты были запущены в специальной капсуле 1000 пожеланий от поклонников проекта, официальные талисманы TENGA ROBO и его друг EGG DOG, а также игрушка для взрослых TENGA CUP со специальными датчиками, которые измеряли давление и температуру воздуха.
Талисманы TENGA ROBO и его друг EGG DOG
На базе собранных данных, японская компания намерена создать первую в мире игрушку для взрослых, которую можно будет использовать в космосе.
4. Акция «Люблю тебя до луны и обратно»
Компании Astrobiotic Technology и DHL решили пойти дальше и намерены доставить в специальных капсулах более 100 000 посланий поклонников на Луну.
Чтобы присоединиться к миссии, желающим предложили сделать селфи с любимыми и прислать фотографии организаторам.
Взять с собой побольше вкусняшек, запасное колесо и знак аварийной остановки. А что сделать еще — посмотрите в нашем чек-листе. Бонусом — маршруты для отдыха, которые можно проехать даже в плохую погоду.
Погружаюсь в тему ютуба. Забугорные и наши специалисты говорят, что нужно выбрать что-то одно из целей ведения канала:
1. Это вести канал для набора подписчиков. Соответственно контент должен быть рассчитан на широкую аудиторию. Зарабатываем на монетизации ютуба + можно переливать трафик в телегу и еще зарабатывать с рекламы.
2. Канал для набора клиентов. Чёткое нишевание и контент, рассчитанный на узкую аудиторию. Зарабатываем на услугах и продуктах.
Второй вариант мне подходит безусловно больше. Я могу и свои продукты продавать и находить клиентов на свои услуги по продвижению и продюсированию, формировать комьюнити маркетологов.
Но зато с помощью первого варианта как будто бы легче монетизировать аудиторию и получать пассивный доход. Тоже попробую, но отдельно.
До того, как я это узнал, думал балансировать между этими целями. Хочу так же заметить, что если вы выбираете 2ой вариант это не даёт вам право делать скучный и не вовлекающий контент. В любом случае вам нужно цеплять вашу аудиторию через её боли, страхи и желания.
Знаю хорошую книгу по ютубу, которая поможет начать вести ютуб канал.
Подпишись на мой канал, книга уже там.
Привет, я Настя, руководитель отдела контента в Aigital. Каждую неделю мы рассказываем о развитии стартапа и изнанке продукта.
В этом выпуске расскажем о фейлах, с которыми столкнулись за последние несколько дней: пришлось удалить классную функцию, которая не прошла тест, вся рассылка ушла в спам, а новый дизайн дэшборда снизил конверсию. Но на фоне всего этого случилась одна важная для нас победа.
За мемы спасибо Саше, главному по телеграм-каналу Aigital
На прошлой неделе заметили, что резко упала открываемость нашей рассылки. У нас порядка 40 000 подписчиков. С привычным open rate в 30% нас читало 12 000 человек. Теперь наши письма открывает всего 3% получателей — 1 200 человек. Оказалось, что у всей команды письма улетели в спам, а до сервиса рассылок, которым пользуемся, очень тяжело достучаться, чтобы выяснить причину этого.
Кадр из сериала «Теория большого взрыва»
Так случилось, что впервые за год существования сервиса пользователь запросил у нас возврат оплаты. Это был представитель интернет-агентства, которого заинтересовал навык «Структура посадочной страницы». Он посчитал, что навык полностью отрисует структуру лендинга. Но результат генерации в этом навыке — текстовое описание структуры, а не ее графическое отображение.
Поставили задачу проработать нейминг навыков, чтобы реальный и ожидаемый результат совпадали.
Нам очень помогает ваша обратная связь, когда вы пишете об ошибках, невозможности сгенерировать контент, задаете вопросы. Несмотря на то что мы сами пользуемся Aigital, привыкнув у сервису, можем не чувствовать каких-то моментов, которые неудобны и ненативны для нового пользователя.
Обновленный дизайн дэшборда
В первом дайджесте мы писали, что решили отказаться от строчного списка навыков в пользу карточек с примерами. Сейчас видим, что это сказалось негативно. Проверяем гипотезу о том, что продукт стал выглядеть несерьезно, и из-за этого уменьшился поток корпоративных клиентов. Пока думаем, как лучше организовать дэшборд, чтобы он и выглядел более профессионально , и в то же время был наглядным.
Пару недель назад мы интегрировали редактор изображений. О нем был написан отдельный раздел в предыдущем дайджесте. Но прямо перед выпуском статьи мы решили убрать функцию редактирования картинок из интерфейса, соответственно, не упоминать его в дайджесте.
Мы подключили API бесплатного онлайн-редактора, который по функциональности не уступает фотошопу. Но, поскольку это был MVP продукта, решили протестировать его без брендирования и интеграции в продукт, просто перенаправляя пользователя на сторонний сервис. По клику на кнопку «Изменить» пользователь попадал вместе со своей картинкой в фоторедактор и мог бесплатно пользоваться всеми функциями сервиса. Без блокировки рекламы в браузере рядом с рабочей областью редактора отображались политические баннеры, что и стало причиной нашего отказа от интеграции редактора в сервис. Хотя решение пока не окончательное.
Мы не успели замерить, насколько часто пользователи переходили в редактор. Если вы использовали его или считаете, что интеграция редактора будет полезна для сервиса, — напишите об этом в комментариях. Мы хотели бы, чтобы у Aigital была эта функциональность, но в первую очередь будем ориентироваться на то, насколько это нужно пользователям.
И если в случае с редактором изображений мы не увидели баннеры из-за блокировки рекламы, то представьте, как нас удивило, когда один наш друг прислал скрин, где вместо «Изображение» было написано «Ибрейна», а вместо «Удаление фона» — «Удаление фонаря».
При этом ни у кого из нас ни разу не выпадало подобное написание. Спустя некоторое время к нам в команду пришел редактор, которая занялась вычиткой интерфейса и на правке прописала вопросы об этих странных «ибрейнах» и «фонарях».
Проблему нашли — оказывается, если у пользователя включен в браузере автопереводчик, он видит искаженный текст.
Кстати, название сервиса на русском читается «Аиджитал», хотя переводчик и называет его «Aйгиталь». В Яндекс.Метрике мы часто встречаем эту версию :)
Каждую неделю мы рассказываем, что под капотом одного из наших навыков. На этой неделе мы как раз переработали саммаризатор, который плохо справлялся со своей задачей прежде. Тем не менее он востребован среди 20% наших пользователей.
Промпт для этого навыка основан на научной работе From Sparse to Dense: GPT-4 Summarization with Chain of Density Prompting. Chain of Density переводится как «цепочка плотности».
В первых двух дайджестах мы показывали, как работает цепочка из различных нейросетей. А в этом навыке — цепочка подсказок в рамках одного промпта. Они управляют плотностью информации в сгенерированном резюме. Если просто — на каждом шаге они подсказывают ИИ, как сохранить краткий объем резюме и при этом дополнить его важной для читателя информацией.
Но в первой версии навык работал на GPT-3.5 и не отрабатывал этот сложный промпт. Кроме того, в интерфейсе было поле с выбором количества слов, и мы пытались «договориться» с нейронкой выдавать в результате хотя бы примерно заданный объем. Но все, кто работают с LLM, знают, что этого добиться крайне сложно, а часто практически невозможно. Проведя множество тестов, мы решили не противиться этому, и во второй версии саммаризатора убрали выборку объема. Помимо этого, мы перевели его на GPT-4.
Сгенерировано в «Саммаризаторе»
У навыка несложная последовательная механика — сначала генерируется первичное резюме, а затем ИИ в 2 захода пересматривает его и дополняет новыми важными пунктами. В поиске ключевых моментов ИИ ориентируется на релевантность теме, краткость, новизну и верность. То есть новые добавленные пункты не должны повторять предыдущие или быть выдуманы самой нейронкой. При этом саммари должно быть самодостаточным — понятным и без обращения к исходному тексту.
Несмотря на множество фейлов, у нас есть одна огромная победа — мы стартовали White Label для одного из ведущих игроков из топ-50 компаний в России. Это будет их корпоративный ИИ, надеюсь, чуть позже расскажу об этом подробнее.
А пока мы продолжаем тему исследований и видим, что одна из самых больших потребностей, как для White Label, так и для наших пользователей, — это навык, в который можно сгружать десятки файлов и «общаться» с ними в чате. Например, получать ответы на вопросы, делать саммари на основе той информации, которую вы закинули в чат. Давайте обсудим, мог бы стать такой чат топ-фичей Aigital?
Немного подробнее об исследовании мы рассказывали в предыдущем выпуске: Дневник стартапа #3: как мы 3 недели писали промпт на основе книги Ильяхова и изучали действия пользователей
Супруга ходит на курсы по мало-среднему предпринимательству.
У них там тип -лектор, рассказывал про сторителлинг. Говорит, это заходит и продается. В качестве примера предлагал посмотреть ЧБД и подобные проекты.
Супруга мне включила натальную карту на ютубе. Сижу, смотрю, впитываю. Сидят три дурачка, ржут над каждым словом нис того, ни с сего. Что тут может заходить, что тут может продаваться, мне не понятно.
ЧБД она мне и раньше включала. Отплевался, сказал примерно тоже самое про это шоу, только добавил, что половина накуренные, а половина пьяные. Она мне больше это не включает.
Или с аудиторией что то не так, или я дурак, или лыжи не едут? Как это может:
-заходить
продаваться
-продавать.
Я НЕ ПОНИМАЮ.
Расскажу, как разрабатываем гуру-ИИ, почему HR и CTO проще всех интегрировать ИИ в компании, и зачем переходить из GPT к нам. А еще мы ищем того, кто починит нам мобильную версию.
Наш проект активно развивается, и мы ищем человека, который усилит команду. Делимся здесь ключевыми требованиями к бэкендеру:
Мы стали активно вести телеграм-канал, и, конечно, для создания текстов используем наш сервис. Сегодня расскажу, почему для написания постов в телеграм проще и результативнее пользоваться им, чем GPT.
Генерация поста в навыке «Пост в телеграм»
Как работает навык:
В навыке «Пост в телеграм» вам не нужно думать о промптах, достаточно лишь кратко описать тему поста, аудиторию и выбрать стиль текста.
В интерфейсе сервиса вы видите только названия стилей, для нейронки мы подробно проработали их в промптах.
Посты пишутся по принципу перевернутой пирамиды: сначала главная идея, затем детали.
ИИ работает и над SEO-оптимизацией постов, учитывая ключевые слова.
В промптах ко всем текстовым навыкам заданы подсказки по методу написания, требованиям к связности и логичности текста — подробнее рассказывать не будем, это наш секретный ингредиент :)
Отдельным пунктом отмечу чат для корректировки ответа. Если вам хочется изменить или дополнить текст, достаточно попросить об этом в строке под результатом генерации. Например, убрать эмоджи из текста, переписать пост в другом стиле или на другом языке.
Помимо простых прикладных навыков вроде поста в соцсети, мы разрабатываем многослойные, которые помогут пользователям получать более развернутые ответы на свои вопросы. Один из таких навыков сейчас находится в разработке, он называется «Гуру».
Если посмотреть, как он создается, можно увидеть объемную цепочку из различных нод. Каждый из этих инструментов вносит свой вклад в работу навыка, беря на себя узкую специализацию. «Гуру» может предложить вам 6 самых эффективных решений любого вашего вопроса.
Как выглядит навык внутри
Как это происходит:
Вы задаете «Гуру» вопрос на любом языке.
Нода-переводчик переводит его на английский.
Исходя из вопроса ИИ формирует «глубокую роль» — персонажа-специалиста в данной сфере.
От лица роли нейронка предлагает 6 решений, указывая для каждого плюсы, минусы и формирует 3 ключевых фактора успеха, критически важных для решения вашей проблемы. Они складываются из анализа запроса, проблемы и решений.
Полученный ответ в сокращенном и переведенном виде передается пользователю.
Вся эта магия основана на технологии Chain of Thought, или «Цепочка мыслей». Ее суть в пошаговом решении задачи ИИ, при котором пользователю не нужно принимать участие в каждом из этих шагов.
«Гуру» может рассмотреть вопрос под разными углами, предложить несколько решений и помочь выбрать наилучший путь, не затрачивая ваше время на детальный анализ каждого возможного варианта.
В этом месяце мы запустили 3 масштабных проекта по White Label. Один из них использует нашу платформу как сервис, на котором пользователи создают контент. А два других — как корпоративную платформу для сотрудников. Мы научились адаптировать наш проект к расширенному набору требований. Теперь мы можем создать платформу с любыми навыками, которые нужны нашим клиентам, и оформлять ее в любом стиле.
Большим открытием для нас стало то, что двигателями ИИ в компаниях являются не маркетологи, как нам казалось раньше, а HR и CTO (технические директора). Из 10 пришедших к нам клиентов был всего 1 маркетолог, 1 сейлз, 3 CTO и 5 HR-специалистов.
Сотрудники HR-отдела приходят от крупных организаций, занимающих ведущие позиции в своей отрасли как в offline, так и в online, и со штатом более 1000 человек.
HR стремятся усилить корпоративный бренд, создать дополнительную ценность, рационализируют расходы бюджета, повышая привлекательность компаний как для текущих, так и для потенциальных сотрудников. Как правило, у них есть хороший бюджет, скажем, в 10 млн рублей, и выбор — потратить эти деньги на пирожки и мерч или внедрить ИИ для команды, тем самым облегчив жизнь коллегам и сделав компанию более современной.
Мы не оспариваем, что еда, корпоративы и мерч — это важно, просто делимся своими наблюдениями: в отличие от продажников и маркетологов, HR проще защитить бюджет на внедрение ИИ. Когда продажник или маркетолог приходит в финотдел с просьбой дать бюджет на ИИ для оптимизации своих задач, его отправляют считать KPI, как это скажется на эффективности работы его отдела. А если приходит HR и предлагает вместо футболок и толстовок настроить ИИ-платформу, на которой будет работать вся команда, с этим охотнее соглашаются.
Рады, что мы начинаем сотрудничество с такими крутыми ребятами, которые хотят, чтобы их компания развивалась, а сотрудники не тратили время на рутинные задачи, которые можно делегировать нейронке.
Также теми, кто пушит ИИ в бизнесе, стали CTO. Оказалось, что у них есть отдельный KPI по внедрению ИИ в свои компании, и на это выделен отдельный бюджет. При решении этой задачи они сталкиваются с классическими болями — нужно найти специалистов, настроить интеграцию всех необходимых нейронок, решить вопрос с их оплатами. Вместо этого те, с кем мы общались, выбирают готовую платформу, которую можно развивать под своим брендом, выдавая нам как разработчикам ТЗ на создание кастомных решений (навыков) для своих коллег.
Мы не перестаем думать о том, как сделать Aigital удобнее и доступнее. Сейчас размышляем над созданием Chrome Extension, чтобы все функции были у пользователей (и у нас) под рукой, не выходя из браузера.
Иногда в наш бот поддержки пишут не вопросы по работе сервиса, а запросы на генерацию. И мы решили уточнить, а в каком формате вам реально было бы удобно пользоваться сервисом? Проголосуйте или напишите свой ответ в комментариях. Я передам команде, какой формат было бы лучше взять в разработку :)
А в нашем первом дайджесте мы рассказывали о смене маскота, рекламной кампании и ребрендинге.