«За таланты всегда будет конкуренция» — сооснователь Hoff о том, как привлекать специалистов в компанию
Выжимка нового выпуска подкаста Соколовского
Про гостя
Михаил Кучмент — бизнесмен, инвестор, председатель наблюдательного совета ПАО «Совкомбанк» и сооснователь компании Hoff — российской сети по продаже мебели и товаров для дома. В подкасте Михаил поделился своими ключевыми принципами взаимодействия с командой и топовыми людьми, рассказал, как в 2024-ом построить большой бизнес в России.
Чем обусловлен успех сооснователя Hoff в бизнесе
Говорят, что человек, которому повезло — это человек, который делал то, что другие только собирались делать. У меня всегда было стратегическое видение: мне удавалось понять потенциал компаний, которые могут стать лидерами.
Когда я пришел работать в Samsung, у меня было полное понимание, что в течение короткого времени он станет лидирующей компанией на рынке. Так оно и произошло. Тоже самое с Hoff: было понимание, что есть большой рынок и возможность на этом рынке построить большую компанию.
Что помогает в начале бизнес-пути
Михаил ответил, как, будучи еще молодым и неопытным, получилось достичь успеха в бизнесе:
Правильные люди помогут карабкаться по лестнице, но решения все равно тебе принимать. Жизнь — это буквально три-четыре правильных решения в любой карьере и ты все равно их принимаешь сам.
Интуиция играет большую роль. Когда ты принимаешь много решений, у тебя вырабатывается автоматизм их принятия — это можно назвать интуицией. Это навык, я бы не назвал интуицию чем-то сверхъестественным.
Два критерия построения успешной бизнес-стратегии
Первый критерий создания успешного бизнеса, по мнению Михаила, — выбор растущей стабильной индустрии. При этом важно, чтобы её фаза роста была умеренной, иначе такой рост может оказаться не долгосрочным.
В растущей индустрии компании не обязательно быть лидером, главное — иметь долгосрочные конкурентные преимущества. Для выявления преимуществ компании, не нужно быть очень опытным человеком. Можно просто почитать отзывы, сделать клиентский опыт самому или поспрашивать людей на рынке.
Вторым критерием построения успешной бизнес-стратегии Михаил выделяет финансовую устойчивость компании:
Бизнес это про зарабатывание денег. И финансовая устойчивость — тоже конкурентное преимущество. Так ты сможешь больше инвестировать в продукт, привлекать более талантливых людей, в кризис купишь обанкротившихся конкурентов, увеличив долю рынка.
Как совершать ошибки правильно
Михаил Кучмент рассказал о подходе к управлению бизнесом при совершении ошибок, которому научился, когда проходил обучение в международных бизнес-школах NSEAD и Columbia Business School.
В бизнес-школах учат принципу Fail-Fast или Fail-Cheap, которые говорят о том, что если суждено совершить ошибки, то нужно совершить их как можно быстрее и желательно дешевле.
Как в 2024-ом построить большой бизнес в России
Предприниматель поделился своим взглядом на построение крупного бизнеса и отметил, что для построение большой компании нет необходимости в завоевании большого количества клиентов:
Я, как маркетолог по призванию, всегда за STP — Segmentation, Targeting and Positioning — сначала ты делаешь сегментацию, а потом позиционирование уже в соответствии со своей целевой аудиторией.
Ты поделил на сегменты, понял, что хочешь делать свой бизнес для этих сегментов и выстраиваешь позиционировании в соответствии с этой ЦА, строишь конкурентные преимущества для этой ЦА.
Тебе не нужно иметь хороший продукт для всех, но если тебя полюбят эти 100 тысяч человек, ты сможешь построить большую компанию.
Чему сооснователя Hoff научила работа в зарубежной компании
Михаил рассказал про опыт семилетней работы в Samsung:
Это дало понимание того, что вообще такое бизнес. Мне повезло попасть в корейскую компанию. Там была железная корпоративная культура, которая базировалась на дисциплине и отмечании побед.
Этот опыт научил целеполаганию, дисциплине, самоотдаче, конкуренции. Дал понимание важности скорости вывода новых продуктов, особенно в электронике, когда ты первый вывел продукт на рынок, первый сделал рекламную кампанию, первый зашел в какие-то каналы дистрибьюции. Лидерство не только потому, что у тебя есть классный продукт. Лидерство — это принимать решения первым.
Почему конфликты в компании нужны
Я не конфликтный человек, но мне всегда приходилось отстаивать свою точку зрения, убеждать руководство, партнеров и контрагентов. Это непрерывный процесс, и без этого нельзя построить большой бизнес. Если в компании совсем нет конструктивного конфликта — это плохо.
Есть две крайности. Первая: люди 50% времени тратят на то, чтобы друг другу что-то доказывать, — это контрпродуктивно. И другая крайность: ты меня не трогай, а я не буду тебя — тогда компания теряет код поиска ошибок и возможностей, просто не выявляет их.
Как привлекать талантливых сотрудников в компанию
На рынке есть компании, построившие очень сильный бренд работодателя. Сооснователь Hoff считает, что HR-бренд — очень важная составляющая любой компании:
За таланты всегда будет конкуренция и нужно уметь людей убеждать. Есть множество способов, как эту проблему можно решить. Во-первых, ты можешь найти людей, которым по какой-то причине твой бизнес ближе, он им просто нравится.
Ты можешь, как хороший продавец и маркетолог, рассказывать про перспективы компании. Безусловно, ты должен потом это обеспечить, чтобы не было расхождения картинки и реальности.
Очень важно сделать фокус на выращивание сотрудников. Часто бывает, что компания в своем развитии опережает сотрудников, и приходится набирать новых. Компании, которым удается расти вместе с сотрудниками и заполнять новые вакансии за счет развития собственных, будут выигрывать.
О подкасте
С 2019 года в этом подкасте я встречаюсь с людьми, достигшими впечатляющих успехов в своей деятельности.
Среди последних героев — Андрей Кривенко, основатель «ВкусВилл»; Федор Овчинников, основатель «Додо Пицца»; Маргулан Сейсембаев, «Forbes Казахстан №33»; Оскар Хартманн, основатель «KupiVip», Евгений Демин, основатель «SPLAT Global»; Игорь Рыбаков «Forbes «№84»; психолог Андрей Курпатов; комик Нурлан Сабуров и многие другие сильнейшие предприниматели, медийные личности и ученые.
Послушать полную версию выпуска можно здесь:
Кругом запреты
HR-ы Беларуси и не только, HELP!
Подскажите какими сервисами пользуетесь для поиска сотрудников и стоит ли покупать базу вакансий с контактами у hr сервисов? Может кто поделится опытом найма чтобы увеличить количество кандидатов?
Советов типа "зп дай 5 мульёнов и работать по выходным по сокращенному графику" не надо) оплата у нас на 20-30% выше рынка в данной сфере, но если у больших сетевых конкурентов с зарплатой в минималку постоянно новые стажёры, то мы людей ищем по месяцу по два😐
Прошу поделиться примудростями😀
Для чего нужны военкоматы?
Как по мне это совершенно бесполезная организация. Зачем военкомам и прочим кто там платить лишнюю зарплату, которые только то и дело, что сидят в кабинетах, если можно сделать трудоустройство граждан в ВЧ минуя это заведение. По типу как трудоустройство на завод и тому подобное.
Таким образом человек, допустим хочет стать лётчиком, ему проще безо всякой бюрократии оформиться им служить, предоставив лишь документы об окончании лётного училища. Или же танкистом например, предоставив водительские права . То есть каждый, кто желает мог сам идти служить в те структуры, где он желает. С учётом свободных вакансий. Как на работу.
Если допустим требуется энное количество тех же летчиков, то ВЧ просто даёт объявление, а люди уже идут и устраиваются. То же касается и других военных специальностей. Таким макаром люди сами будут выбирать где им служить и это всё будет на добровольной основе.
А не кормить этих кабинетных чертей военкомовских, которые хочешь или нет, а прут служить даже косых и кривых.
Не проще просто в каждой части сделать отдел кадров и набирать всех как на работу. И по законам КЗоТ, а не всеобщей воинской обязанности. Надо давно уже покончить с этим совковым дерьмом.
Забавные истории кадровиков
Материал был взят и переведен с Рэддита. Приятного прочтения!
1. Я проходил собеседование на должность кассира. Интервьюер спросил меня: «У вас есть какие-то вопросы, которые вы хотели бы задать в первую очередь?» Я ответил: «Сколько стоит ваш чай?» Я решил, что это будет забавно. Но он не рассмеялся. Вместо этого подвел меня к полке с напитками, угостил чаем и сказал, что позвонит, если я им подойду. Интервью длилось всего 4 минуты, мне не перезвонили. А я даже этот чай не люблю.
2. Сегодня у меня на собеседовании на должность финансового директора фирмы был тип, у которого в резюме в списке достоинств было указано: «Маленький пупок, в котором не собираются катышки». Что ж, я думаю, это очень весомая причина взять его на должность финансового директора крупной компании в Орегоне.
3. Я специализируюсь на управлении автопарком, логистике и уходу за автомобилями. Однажды сходил на собеседование в компанию, занимающуюся продажей и перевозкой мрамора. Помощница привела меня к кабинету директора, велела подождать и куда-то ушла. Примерно через 20 секунд дверь открылась, высокий мужчина лет 50 взглянул на меня, а потом громко сказал: «Нет!» И закрыл за собой дверь. В шоке я оглянулся на девушку, которая только что подошла. Она повела меня обратно в приемную. Ее совершенно не удивила эта сцена. Когда мы шли, я спросил: «Что только что произошло?» Она просто улыбнулась и слегка пожала плечами.
4. Пришла на собеседование, жду на ресепшене и слышу, как из кабинета доносится: «Нет, 120 тысяч предложить вам не можем. Извините, всего доброго». Кладет трубку и орет на весь кабинет: «120 тысяч! А губу тебе не закатать?»
5. Пришла я на собеседование в новую компанию, которая недавно открылась у нас в Тампе. Несколько лет сидела дома с ребенком и решила, что пора что-то менять. Утром быстро собралась, потому что уже опаздывала, и приехала в современный модный офис. В кабинете меня ждали двое солидных мужчин, которым я в течение часа рассказывала о себе, о предыдущем опыте работы и своих навыках. В конце они попросили показать дипломы, рекомендации, все такое. Я протянула им белую папочку и дальше продолжила рассказывать. Заметила искренние улыбки на их лицах, а потом услышала: «Ваш сын большой молодец! Так хорошо математику знает! Но нас интересуют ваши достижения». Я, конечно, очень горжусь успехами сына, но в тот момент хотелось под землю провалиться. Как-то я упустила, что папки с моими документами и грамотами ребенка идентичны, и похвасталась вторыми. Кажется, скорее его примут на работу, чем меня.
6. Спросил парня, проходившего собеседование на руководящую должность: «Что уникального вы могли бы привнести в нашу работу?» Он ответил: «Я несу солнечный свет». Его наняли только потому, что все остальные кандидаты сами не захотели у нас работать. Парень продержался 4 месяца.
7. Мое собеседование пришлось на Хэллоуин, поэтому большинство сотрудников были одеты в соответствующие костюмы. Я никого не знала из этой компании. Во время интервью в дверь постучал человек в костюме клоуна и дал каждому по конфетке. Когда он ушел, супервайзер спросил у двух других сотрудников: «Кто это был?» Каждый из них ответил: «Я не знаю». Затем все трое посмотрели на меня, словно я могла пролить свет на эту загадку. Я просто пожала плечами и сказала: «Похоже, какой-то клоун». Мы все смеялись. Думаю, это одна из причин, по которой я получила работу.
8. Начальник сталелитейного цеха сегодня после совещания рассказал. Пришел на собеседование парень. Первое впечатление положительное, все нормально. Задаю последний уточняющий вопрос:
— А почему с прошлого места уволились?
— Да я менеджеру морду набил. Он отказался оплачивать прогул, хотя меня всего-то один день не было. Ну, я и психанул. Меня выгнали, а я им станок запорол перед уходом, долго помнить будут.
Не стал я его на работу брать. Парень он крепкий, а у меня все менеджеры уже в возрасте, их беречь надо.
Похожие подборки без цензуры и купюр ежедневно выходят на моем канале https://t.me/realhistorys Подписывайтесь, не пожалеете!
Всем здоровья и добра!
Истории менеджеров по персоналу
Материал был взят и переведен с Рэддита. Приятного прочтения!
1. Однажды мне предложили вакансию. Сказали, чтобы пришел на собеседование, и они возьмут без опыта. Ехал через весь Нью-Йорк. Захожу, меня спрашивают:
— Опыт работы есть?
— Нет.
— Ну, тогда вы нам не подходите.
2. Я проводил собеседование на должность продавца в Волмарте. В середине интервью кандидат начал говорить о себе от 3-го лица: «Этот парень ни за что тебя не подведет. Он рано встает и всегда хорошо делает свою работу». Мы с другим менеджером удивленно посмотрели друг на друга. Мы оценили его энтузиазм, но эта выходка просто сбила нас с толку. Интересно, он всегда говорит о себе, как о ком-то постороннем, или только во время собеседований? Это было очень странно. Короче, мы его не взяли.
3. Работала менеджером по подбору персонала в хорошей фирме. Приглашаю на собеседование мужчину лет 25. На следующий день должен был прийти, но приходит его жена, тоже лет 25, и говорит: «У нас с мужем все одно и то же: знания, интересы, на одной работе работали в Техасе, и дипломы с одинаковыми оценками. Но мужу работа не нужна, меня возьмите».
4. Я проводил по телефону предварительные собеседования на вакансию в книжном магазине. На вопрос, какой у вас любимый автор или книга, один кандидат ответил: «Ненавижу читать. Я подал заявку только потому, что меня заставила мама».
5. Недавно на собеседовании был мужчина, так он между 1-м и 2-м этапами в резюме прибавил себе зарплату на четверть. Думал, никто не заметит.
6. В процессе собеседования выяснилось, что мне нужно платить значительно больше, чем у них в бюджете заложено на эту должность. Гендиректор посмотрела резюме и позвала пообщаться. Смотрит на меня, а потом спрашивает: «А вы кто по гороскопу?» Стараюсь сохранять серьезность и отвечаю: «Весы». Она: «А, очень хорошо». Я: «Кому?» Она: «Мне, конечно! У меня хорошо складываются отношения с Весами». И, собственно, все, на этом собеседование закончилось. Но, несмотря на странноватое начало, я проработала там 6 лет. Отличный коллектив был. Не хотела увольняться, но вышла замуж, и пришлось ехать в другой штат. Уже 10 лет прошло, а я со многими переписываюсь в соцсетях.
7. Мы спросили кандидата, почему его уволили с предыдущей работы, где он был менеджером по продажам. Его ответ был честным: он сказал, что просто недостаточно хорошо продавал. И тут же начал оправдываться, что он трудолюбивый парень и старался, как мог. Вывод: не говорите своему будущему работодателю, что вы старались изо всех сил, но этого оказалось недостаточно.
8. Проходила собеседование в одной крупной компании на должность управляющего персоналом. Все шло отлично, пока директор не сказал, что штрафов у них нет, потому что он не хочет наказывать семьи провинившихся. А вместо этого я своими руками буду их пороть. Добавил, что многие соискатели в этот момент отказываются, но он видит, что я стрессоустойчивая. Промямлила, что мне надо в туалет, и бежала оттуда со всех ног. Центр Нью-Йорка. XXI век. Порка провинившихся.
9. В моей компании была вакансия офисного помощника. Я вызвала одну кандидатку на собеседование. На мою реплику, как у нее дела, она ответила, что это вопрос неуместный и слишком личный для человека, который плохо ее знает. Я перешла к другим стандартным фразам: «Расскажите о себе». Она отреагировала так же. Когда я попыталась завершить интервью, она сказала, что я совершенно не даю ей шанса. Тогда я задала ей еще один вопрос: «Вы студентка. Не могли бы вы рассказать мне о курсах колледжа, которые посещаете: имеют ли они отношение к этой работе?» И тут она выдала: «Вы судите меня по вещам, которые не имеют ничего общего с работой. Это дискриминационное интервью». И пулей вылетела из офиса, обозвав меня расисткой.
Похожие подборки без цензуры и купюр ежедневно выходят на моем канале https://t.me/realhistorys Подписывайтесь, не пожалеете!
Всем здоровья и добра!