Ситуации, когда в многоквартирном дома течёт крыша, - в Томске не редкость. Так, жители на Пушкина, 56 уже несколько лет страдают от этой проблемы. УК бездействует.

Эксперт Народного фронта, юрист в сфере ЖКХ и жилищного законодательства Владимир Фурсин рекомендует в таких случаях собственникам жилья предпринять следующие действия:

- зафиксировать ущерб жилому помещению в результате протечек на фото и видео
- составить акт состояния жилого помещения (для этого нужно вызывать представлять УК, его подпись должна стоять в акте)
- для фиксации ущерба вызвать свидетелей, например, председателя или членов Совета многоквартирного дома
- оценить убытки
- направить письменную претензию в УК в двух экземплярах (на них должна стоять дата регистрации с подписью и печатью) и дождаться ответа
- направить жалобу в департамент ЖКХ и госжилнадзора Томской области с просьбой провести проверку, получить ответ
- при бездействии УК - обратиться с исковым заявлением в суд (приложить к иску все вышеперечисленные документы).

Всего на работу управляющих компаний на Прямую линию-2025 от жителей Томской области поступило свыше 500 обращений. Примерно 25 процентов от всех поступающих в Народный фронт жалоб также связано с УК. Проблема волнует многих томичей.

Ссылка на публикацию в официальной группе Народный фронт - Томская область в ВК: https://vk.ru/club138148647?w=wall-138148647_24514 (зарегистрирована в Роскомнадзоре)

Народный фронт сообщил о том, что томичи пожаловались на работу управляющих компаний в рамках консультаций граждан по вопросам ЖКХ. На публикацию Народного фронта оперативно отреагировали в департаменте ЖКХ и госжилнадзора в Томской области.

Из ответа департамента выяснилось, что в доме 10 по улице Ижевская в Томске зимой во время таяния снега протекала кровля. УК провела осмотр, выявила место и причин протечки. В марте проведен локальный ремонт металлического покрытия кровли. После ремонта протечек не зафиксировано.

В доме 8 по улице Мюнниха в УК поступило две заявки о протечках. В результате осмотра установлено, что происходит затекание с козырьков над балконами в связи с неправильно самовольно установленным остеклением балконов самим жителями. Собственникам жилья со стороны УК выдано предписание на устранение нарушений в отношении личного имущества.

В доме 60/7 по проспекту Кирова в квартире на 1-м этаже в результате длительного подтопления от соседей сверху посыпалась штукатурка. УК провела осмотр коммуникаций в вышерасположенной квартире, нарушений в работе внутридомовых инженерных систем не выявлено. Вероятной причиной подтопления явилось нарушение правил использования стиральной машины. Вопрос возмещения ущерба подлежит разрешению между жильцами самостоятельно.

Эксперт Народного фронта в сфере ЖКХ Владимир Фурсин рекомендует жителям в таких случаях составлять акты, документально фиксировать факты протечек, делать фото- и видео фиксацию нанесенного ущерба, письменно направлять претензию в УК, при бездействии управляющей компании либо при невозможности договориться с о компенсации ущерба с другим собственником – обращаться с иском в суд.

Ссылка на публикацию в официальной группе Народный фронт - Томская область в ВК: https://vk.ru/nf_tomsk?w=wall-138148647_24372 (страница зарегистрирована в Роскомнадзоре)