0 просмотренных постов скрыто
Ответ на пост «Прощай Т-бизнес»13
Я в тогда в еще Тинькоф банке была. Чтобы получать разные плюшки, как физ.лицо, закидывала деньги на карту Тинькова. Потом плюшки как-то сократились, потом начали списывать за обслуживание - но этот вопрос решили положительно, а потом я перестала пользоваться этой картой.
Спустя лет 4-5 коллега мне закинула небольшой долг на эту карту, я хотела перевести деньги в другой банк, и спустя несколько дней обнаружила, что денег на карте нет, а в истории они по сто (99) рублей каждый день снимали, пока все не сняли.
И назвали это - за оповещение об операции.Каждый день, с..а оповещали, пока все деньги не списали.
При всем этом, при оформлении карты, клятвенное обещание что вечно бесплатное обслуживание. В чате добиться положительного решения не удалось, и карту просто заблокировала.
В общем, не рекомендую данный банк никому.
Насколько важна репутация в Китае
Живу в Китае. Прочитала недавно пост о том, что «китайцы больше денег ценят власть» и тех, у кого есть «доступ к административному ресурсу». Любой вопрос решает крепкий алкоголь («Маотай») и блок сигарет «Чжунхуа», а репутация ничего не значит.
Иероглифы (爱面子) означают «сохранение лица». Потеря лица, особенно прилюдная — большая личная неудача, которая может сказаться на общественном статусе, карьере, бизнесе и жизни в целом. Все, связанное со «стыдом» и «лицом», укоренилось в Китае очень давно, когда конфуцианство было сильно распространено. Коллективизм только усилил важность репутации как отдельного человека, так и семьи.
В каждой стране есть люди, которые не стремятся заработать репутацию. Им с репутацией человека, на которого нельзя положиться — ОК. И на первое место выходят деньги и власть. Но таких людей мало. Большинство просто скрывает свои делишки.
У нас очень важно не потерять лицо на глазах у всех. Если ты поворачиваешь делишки, и об этом никто не знает, то и репутация не страдает.
Например, мошенники арендуют подставные фабрики, чтобы показать клиенту «свое» производство, обещают все, что угодно, лишь бы получить заказ, берут предоплату и пропадают. А своим знакомым боссам рассказывают, как они круто ведут переговоры с иностранцами, выбивая лучшие для себя условия, встречая клиентов на Porsche.
Поговорим о важности репутации на нескольких примерах. И вы сами решите, важна репутация для китайцев или нет.
Прагматичность в переговорах
Почему-то переговоры о сделках часто приводят в пример того, что для китайцев выгода и деньги на первом месте.
Если говорить о переговорах крупных компаний, то так оно, вероятно, и есть. Ведь эти переговоры изначально о деньгах и выгоде. Проявить профессионализм на переговорах, принять сдержанное решение без лишних эмоций — это хорошо.
Вопрос репутации будет уже потом, когда надо исполнять контракт. Некоторые иностранцы заключают трехсторонние контракты, привлекая к сделке дополнительную китайскую фирму. Они это делают, чтобы получить дополнительный контроль и оказать давление на основного партнера. Обмануть иностранца — это одно. Об этом кто-то вряд ли узнает из местных, репутация не пострадает, а обмануть китайскую компанию, участвующую в сделке в качестве третьей стороны, уже несет репутационные риски. Что скажут другие боссы? Как будут смотреть на тебя?
Именно вопрос репутации пугает китайцев, когда иностранец говорит о личном визите на фабрику. Боссы становятся сговорчивее и легче идут на переговоры, когда клиент приехал к нему. Ведь это уже на виду. Вот клиент, вот ты, все видят твое лицо.
Чувство ранга в найме и репутация босса
Субординация — основа взаимоотношений внутри компании или учреждений. У каждого сотрудника есть чувство ранга. Каждый понимает свой статус и ведет себя соответственно ему. Это часть китайского этикета может удивить.
Например, в больнице все слушают главного врача. Когда говорит главный врач, то остальные внимательно слушают, не перебивают, не спрашивают, не уточняют. Особенно в присутствии пациента. Если врач хочет что-то спросить у главного врача или поспорить с его решением, то сделает это без свидетелей. Так поступают, чтобы не ставить репутацию главврача под сомнение перед другими людьми, особенно клиентами. Ведь репутация главного врача это еще и репутация больницы.
Такое же отношение и в частных компаниях. С боссом не спорят. Если спорить, особенно прилюдно, то можно своими словами подпортить репутацию боссу. Окажется, что босс что-то не знал, как так? Лицо босса под угрозой. Сотрудника за такое могут уволить. Так что если и вносить какие-то предложения, то если босс просит или тогда, когда никого нет в разговоре 1 на 1.
Невозможность сказать нет и не помочь клиенту
Еще один пример важности репутации. Китайские менеджеры редко могут сказать прямое «нет» клиенту или сообщить, что не могут решить ситуацию. Они просто будут молчать. Игнорировать вопрос, ответ на который им не известен. И это просто беда в некоторых ситуациях. И убеждения, что клиенту из России лучше горькая правда, чем молчание, часто не работает.
Если нет согласованного с руководством ответа, то китайский менеджер не будет брать на себя ответственность. Сказать неточную информацию, обмануть клиента — это удар по репутации менеджера, компании и босса. Личная репутация зависит от сохранения репутации компании.
_______
Живя в Китае, я могу сказать, что власть и деньги — это очень важно. Но любые решения принимаются с мыслями о репутации. Что подумают клиенты? Что скажут партнеры? Что если об этом многие узнают? Всегда взвешиваешь риски, чтобы принимать подходящие решения для сохранения репутации.
Мой канал о жизни в Китае и бизнесе: NuriProChina
Показать полностью
1
Антипаника в кризис: сначала дышим, потом решаем
Сейчас помогаю одной компании не помереть. Попробую писать теорию и что делаем для того, чтобы выжить. Пишу по тем ошибкам, что вижу в этой компании.
Первое правило, если вы тонете - не паниковать и успокоиться.
То же самое и в бизнесе. Паника в кризисной ситуации толкает к поспешным решениям - а это прямой путь на дно.
Кризис часто выглядит как конец света: падают продажи, сотрудники уходят, сроки горят. И в этот момент у руководителя есть выбор:
• Дёрнуться и начать метаться: урезать все подряд, сворачивать проекты, каждые минут менять стратегию.
• Или остановиться, выдохнуть и оценить ситуацию.
Чаще выбирают первый путь. Почему? Мы привыкли «спасаться действием». Действовать действительно нужно - но спокойно: взвесив «за» и «против», составив план и выключив эмоции. Сложно? Да. Возможно? Тоже да.
Lean учит смотреть на факты, а не на страхи. Прежде чем «резать косты» и ломать процессы, важно:
• Собрать данные: где реальные потери, а где - иллюзии;
• Найти коренную причину, а не лечить симптомы;
• Отдельно спланировать временные и постоянные меры;
• Вовлечь команду: на «передовой» лучше всего видно, что не работает.
Поспешные шаги создают иллюзию работы и эффект «на бумаге». Системные решения дают результат в реальности. Поэтому лучшие компании в кризис сначала создают «штаб спокойствия» - место, где собирают факты, обсуждают варианты и только потом переходят к реализации.
Кризис - это не время хаоса. Это время дисциплины
Показать полностью
Ответ taganroger в «Прощай Т-бизнес»13
Судя по количеству подобных историй в разных банках, они там не заморачиваются. Ну ушёл вот человек в другой банк:
И да, открыл карты в других банках.
А следом такой же бедолага из другого банка пришёл.
В общем, вот вам старый мем на новый лад. Схема всё та же, на клиентов всем плевать.
Мем не мой, тег Моё не ставлю)
Ответ на пост «Прощай Т-бизнес»13
Когда вы продаёте акции в Т, налог удерживают со всей суммы сделки, а не только с прибыли. Возвращать разницу отказываются, ссылаясь на то, что через год произведут перерасчёт.
Спецвыпуск
Новости ритейла: Магнит разделится, Sela расширяется, Ситилинк переориентируется, Ozon выходит в оффлайн, ФАС помогла, премиум закрывается?
Всем доброго утра, особенно тем, кто интересуется темой ритейла, производством, бизнесом и продвижением. Сегодня мы обсудим, что случилось нового и интересного у ведущих игроков рынка и как это повлияет на нашу жизнь.
Для ЛЛ:
Магнит.Косметик разделят на 2 сети и 3 формата
Sela начала продавать товары для дома
Ситилинк переориентируется на онлайн-продажи
Ozon Fresh откроет свои магазины
ФАС рекомендовала Ozon и Wb решить конфликты с продавцами
Премиум торговые сети не закрываются, но демократизируют цены
Яндекс.Маркет научит продавать
Дикси открывает магазины "Первым Делом"
«Магнит Косметик» проведёт ребрендинг: разделится на «М.Косметик» и «М.Кос»
Для этого магазины поделили на три кластера, рассказал «Магнит»:
«бьюти» с фокусом на уход, косметику и парфюмерию,
household с увеличенной долей товаров для дома,
дрогери, где есть и косметика, и товары для дома
Зачем они это сделали? На мой взгляд, тут дело в обычной экономике: в старых районах они сделают больше акцент на товары для дома, в новых, с молодым населением, на косметике, а в пригородах будут торговать всем. Очевидно, что такое разделение форматов позволит снижать количество остатков товаров, которые не продаются, соответственно, списания, затраты на логистику и необходимость во всех магазинах держать широкий, но неэффективный ассортимент.
На рынке это значительно усилит конкуренцию. В первую очередь, будут выдавливать локальные сети и частные магазинчики с хоз.товарами. Также бьюти-сегмент "Маг.Кос" планирует оттяпать долю рынка у "Золотого яблока" и "Л"Этуаля":
ключевыми элементами которого стали фокус на предложении в категории красоты (уходовой и декоративной косметики, средствах для волос, парфюмерии), премиальный ассортимент, новые технологии и покупательские сервисы: тестер-бары, мейкап-студии, консультации и мастер-классы от бьюти-экспертов, селфи-зоны, BeautyScan для подбора косметики с помощью ИИ.
Видимо стандартным своим форматом дрогери "Магнит.Косметик" уже съел всё, что мог у "Улыбки радуги", "Подружки" и частично "Фикс Прайса" и дальше в этом сегменте ему расширяться не интересно.
Если кратко, конкуренция возрастёт, т.к. он уже не конкурирует "в целом", а собирается выставить сильных бойцов напротив каждого противника. Очень напоминает китайскую бизнес-модель ритейла, в которой «каждый магазин — отдельная бизнес-модель». Магнит уходит от универсального формата к высокоточным ритейл-кластерам. Это снижает издержки, усиливает позиции и делает конкуренцию жестче. Повлияет ли это на снижение цен?
Sela начала продавать товары для дома под брендом Sela Home
Логичное решение пойти по пути Zara Home, H&M Home и других брендов. Ритейлер уже открыл шесть магазинов и продажи на сайте. Но мне кажется, что ребята зашли на рынок слишком поздно, им надо было вставать ещё в декабре 2022 года. И они явно будут проигрывать WB и Озону, "Сима-ленду" и Gloria Home, а также локальным игрокам в этой сфере, Посуда-Центру, например. Помимо этого, "Села", также совершает ещё ряд ошибок: они заходят на рынок с сильными конкурентами, где покупатели ориентированы на цену.
Как по мне, Sela - бренд недорогой одежды и странно видеть, цены 399р за салфетки 20шт, 1499р за детскую тарелку и 8999р за комплект белья без простыни. Цены Sela Home кажутся неадекватными доходам россиян и ценам у конкурентов. Хотя я понимаю, почему они ставят такие цены - у них нет ни проверенных производителей, ни объёмов, чтобы давать низкую цену, ни супер-качества.
Более того, у бренда нет значимого позиционирования, как, например, у Zara, которая научилась продавать лайфстайл, или H&M, который при всей свой быстрой моде, умудрился вписываться в "минимализм". И без "наценки за бренд" стоимость их товаров кажется заоблачной.
Но у них есть существенный плюс: оффлайн. Думаю, он не сможет перевесить остальные минусы.
Как повлияет на рынок? Усилит тренд и конкуренцию между "модными" брендами за рынок мелочей для дома. Думаю, туда есть шанс зайти Глории Джинс и Лав Репаблику.
Ситилинк переориентируется на онлайн-продажи
Никогда такого не было и вот опять. В моей голове почему-то "Ситилинк" был местом онлайн продаж, просто ты мог приехать в магазин, проверить и забрать свой девайс наряду с DNS.
Но, прочитав новость, я поняла, как заблуждалась. По словам генерального директора Merlion, "Ситилинк" был отдельной убыточной единицей компании со своими площадями, логистикой и складами:
Мы увидели тренд — люди не приходят в «Ситилинк», чтобы выбрать товар в магазине. Отсюда возникает вопрос: нужны ли нам консультанты? Наверное, не нужны. Нужны ли нам специалисты, которые оформляют кредит? Тоже не нужны, потому что можно всё сделать на сайте.
У нас были так называемые продавцы-универсалы, которые консультировали, помогали сделать выбор, выдавали товар. Эта функция сейчас практически отмирает. Человек выбирает товар либо через маркетплейсы, либо через сайт, приходит и забирает.
Магазины будут переводить в дарксторы и планируют открыть ещё 27 точек такого формата, по 1500 м², где происходит только сбор и выдача товаров клиентам. С 2023-го количество магазинов и ПВЗ сократилось на 30%. Сейчас у компании более ста полноформатных магазинов и около 300 ПВЗ. Число последних планируют нарастить до 500. Фактически они повторяют модель M.Video 2023–2024.
Очевидно, что массово изменилась модель поведения покупателей:
сравнивают цены vs WB/Ozon/Yandex Market
читают отзывы онлайн
оформляют рассрочку онлайн
предпочитают доставку или ПВЗ
Классические большие магазины с выставочным залом стали дорогими и перестали приносить прибыль, поэтому Ситилинк вынужден стать маркетплейсом, чтобы выжить.
К чему это приведет? К усилению онлайна, и очевидно, что люди, которые любят "пощупать" перед покупкой, будет терять эту возможность. Зато у интернет-жителей будет больше пунктов выдачи, быстрее доставка, меньше наценка и проще возврат.
Также очевидно, закрытие офлайн-точек у "Ситилинка", "М.Видео", и ДНС приведет к просадке в ТЦ, так как магазины электроники всегда считались "трафикообразующими", и скорее всего сокращению сегмента "премиум-электроники", где важная именно консультация и возможность протестировать товар.
Либо они будут открывать свои оффлайн-точки, как это делает dyson или Bork.
Ozon fresh заинтересовался выходом в офлайн
Сейчас продуктовый ритейлер открывает дарксторы рядом с наиболее популярными оффлайн-точками.
Мы потенциально могли бы открывать небольшие оффлайн-точки рядом с нашими дарксторами и представлять там продукцию небольших производителей.
Для Озона это большие риски: площади, сотрудники, необходимость выкупать товар, т.к. агентский договор невозможен в физическом ритейле, повышение убытков и проч. Но мне кажется, что это классная возможность для:
конкурентов, так как открытие ещё одной точки в целом увеличивает траффик покупателей.
небольших производителей, которые смогут активнее продвигать свои товары, а значит и продавать больше
самого Озона, что в целом даёт больше устойчивости для каждой из бизнес-моделей, а также увеличение среднего чека за счет продуктов, которые сложнее, дороже или невозможно доставлять, например, алкоголь.
ФАС попросила Ozon и Wildberries решить конфликт с продавцами
В поисках снижения издержек и повышения прибыли Wb и Ozon придумали новые условия, которые по словам надзирательного органа,
ущемлять интересы предпринимателей и навязывают нежелательные условия.
Что придумали маркетплейсы:
Wb предлагал продавцам с низким индексом остатка либо участвовать в акциях, либо оплачивать хранение по повышенному тарифу.
Ozon отмененные или возвращенные товары, которые покупателям привезли со склада продавца, автоматически отправлял на склады маркетплейса, откуда продавцы не могли их забрать и продать через другие каналы. Также были проблемы с самовывозом товаров со складов Ozon и жалобы на блокировку аккаунтов покупателей.
ФАС дала площадкам время самим устранить спорные практики, и если Wildberries и Ozon не предпримут шагов в указанный срок, то служба вправе применить меры, предусмотренные законом о защите конкуренции, объяснил руководитель Института развития предпринимательства и экономики Артур Гафаров.
В Москве недавно закрылась сеть премиальных магазинов "Глобуса гурмэ"
На мой взгляд, это закрытие скорее частная неудача, в целом очень успешных людей: ресторатора Новикова, Льва Хасиса, главного исполнительного директора X5 Retail Group и первого заместителя предправления Сбербанка, Антона Пинского, основателя Pinskiy & Co и свердловчанина Анатолия Горкунова, который выпускает деликатесы.
В целом, я бы сказала, что "премиум-сегмент" сейчас переоритируется. Возьмём тот же "Перекрёсток", который является лидером сегмента, и его ключевые ставки на
улучшение качества сервиса сетей супермаркетов и расширение ассортимента готовой еды
Они сейчас запускают новые форматы с более обширным ассортиментом готовой еды и разнообразными сервисами, и поэтому они стали открывать магазины "Select Перекресток", которые позиционируется как "компактный городской формат на стыке HoReCa и продуктовой розницы".
"Азбука Вкуса", как мы с вами наблюдаем, также чувствует себя хорошо. Эксперты и поставщики говорят, что:
«Азбука вкуса» отказалась от «чистой премиальности» в пользу расширения круга покупателей и сейчас это скорее супермаркет формата средний плюс. Ее предложение стало гораздо более демократичными за последние несколько лет, хотя в сравнении с другими торговыми сетями цены там «выглядят высокими»
Более того, она получила новый импульс к развитию из-за смены собственника, так как с мая её "хозяин" гендиректор «Магнита» Евгений Случевский:
«Азбука вкуса» едва ли в ближайшее время будет выходить в новые регионы, так как сфокусирована на усилении лидирующих позиций на рынке Московского региона и Санкт-Петербурга. С учетом роста доходов людей, строительства новых жилых объектов бизнес и комфорт-класса и повышения требований потребителей к качеству сервиса в Московском регионе и Санкт-Петербурге есть потенциал для ежегодного открытия не менее пяти супермаркетов «Азбука вкуса» и до 15 магазинов у дома «АВ daily», которые характеризуются самой высокой в формате ultra-convenience рентабельностью.
Яндекс Маркет научит продавать
Интересную механику придумал Яндекс Маркет совместно с Пикабу, чтобы привлечь к себе на площадку больше продавцов из вчерашних менеджеров среднего звена. В виде квеста маркетплейс объясняет будущим продавцам как получать больше отзывов, зачем использовать рекламу, а также про логистику, ИИ и прочее.
Что интересно, каждый показатель подкрепляет статистикой, например, товары с большим количеством положительных отзывов покупают в N раз чаще, чем без отзывов и даёт инструменты, чтобы их было больше.
После прохождения квеста вручается чек-лист, в котором расписаны все нюансы ведения бизнеса на этом маркетплейсе.
Для непрофессионалов это интересный инструмент для начала изучения интернет-торговли, как устроен е-коммерс и привлечения “свежей” крови с новыми товарами. Компаниям, которые уже давно торгуют на других маркетплейсах, игра и чек-лист напомнят о важных инструментах и показателях по продвижению товаров.
Реклама ООО «Яндекс», ИНН: 7736207543
«Дикси» откроет около 40 магазинов «Первым делом»
Очевидно, что "Магнит", который управляет сейчас сетью "Дикси" хочет продолжать развивать идею отхватить долю рынка у "Красного и Белого". Мы это видим и в названии магазинов, и в красно-белой гамме слова "супермаркет". "КБ" уже давно удерживают за собой позиционирование магазина у дома, в котором можно купить то, что нужно первым делом: хлеб, яйца, молочка, сладости и алкоголь.
Мне кажется, что это не получится, так как Магнит никогда не жил по бизнес-модели "КБ", а "Дикси" последнее лет 10 ходит из рук в руки и явно не отличается успехами.
По данным Infoline, выручка сети «Первым делом» за первое полугодие 2025 г. составила 6,24 млрд руб. — на 2,5% меньше, чем годом ранее. В Infoline связывают замедление развития франчайзингового продуктового ритейла с общим охлаждением экономики и снижением потребительского спроса.
Ритейлер хочет открываться по модели франчайзи, то есть снизить инвестиции в развитие сети, при этом предоставляя компаниям доступ к своим дарксторам и онлайн‑каналами может значительно усилить эффективность этих магазинов: доставка, склад‑магазин, быстрый оборот товаров.
По моему мнению, компания считает, что в Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской, Тульской и Калужских областях ещё есть запас спроса на такой формат, особенно это становится актуально в новых районах, так как компания заключила соглашение с застройщиком "Самолёт".
Спасибо, что дочитали:
Делитесь своим мнение в комментариях, что для вам было особенно интересно?
Ваши плюсы, комментарии, вопросы и поддержка мотивируют меня выпустить посты про Ермолино и:
сервисы доставок
тестах косметики, аллергики vs веганы
кофе: каким он бывает и почему
и многое другое.
Если вас что-то интересует из темы ритейла, продуктов питания, косметики, пожалуйста, спрашивайте в комментариях или пишите на какую тему пилить следующий пост.
Для тех, кто интересуется чем я живу сейчас, и в целом продвижением своего бизнеса, вэлком сюда. Там же рассказываю о своих новых проектах и моей поездке в Китай. В целом, там посты чаще, интереснее и использую самосделанные фотки.
P.S. Обещать - не значит жениться. Фотографии выдернуты с поисковика и аи, все права принадлежат их авторам.
Показать полностью
12
Ответ на пост «Прощай Т-бизнес»13
Тоже ИПэшник. Оказываю услуги в реализации коммерческой недвижимости. Иногда сделки настолько огромны, что моё вознаграждение превышает 10 млн рублей. Поэтому от банка мне нужны были – возможность вывода на личный счёт, хорошие ставки по депозитам, толковое приложение.
В итоге постепенно на своё ИП открыл счёт в 4х банках:
1. Модуль Банк. С него начал много лет назад, но после того как их ставки по депозитам превратились в насмешку, почти перестал им пользоваться. Висит в бесплатном режиме.
2. Банк Левобережный. Местечковый новосибирский банк, с ужасным приложением, но тааакими ставками по депозитам, что последние года 3-4 стал моим основным банком. Последние пару месяцев ставки упали и тоже постепенно от него отказываюсь.
3. Цифра Банк. Открыл счёт ИП по случаю. Узнал, что вместе со счётом они давали возможность бесплатно получить карту одного казахстанского банка, который ещё недавно был их. А сейчас формально нет. В наше время вещь нужная. Привезли прямо домой. Пользуюсь. Как для ИП было удобно что за 1 % можно выводить до 3 млн в месяц доходы от предпринимательской деятельности.
4. В 2025 году открыл в ОТП, т.к. у них вообще безлимитно бесплатно можно на свой счёт в ОТП выводить доходы от предпринимательской деятельности. Сейчас мой главный банк.
Т-Банк мой основной любимый банк как физ лица, я там премиум клиент самого высокого статуса, с ними уже лет 10 и лично для меня- просто прекрасный банк. Но т.к. у нашей семьи и так почти 70 % сбережений у них, главным образом у брокера, то решил не класть слишком много яиц в одну корзину.
Так вот в 2025 году сначала меня заблокировал Банк Левобережный, мощно и сразу, в тот момент, когда у меня было там много моих денег. Список документов был огромен. Даже на мои квартиры пришлось им предоставлять, описывать бизнес процессы свои, клиентов, собирать кучу бумажек, даже фотографии с объектов, которые я вёл. Был в ярости. Честный ИП, плачу все налоги, налички вообще нет. Закрыл бы счёт, но жалко, что деньги лежат, депозит крупный кончился, а проценты тысячи рублей каждый день, быстрее собрать документы. Короче, собрал. Но решил- счёт закрою. Через пару недель заблокировал Модуль Банк, что-то там попросил, 15 % от запроса ЛБ. Но я им всё сразу отправил, что уже собрал для ранее для ЛБ. Они почитали, охренели и тут же разблокировали. Потом настала очередь Цифры меня блокировать, потом ОТП. Отправлял им готовый пакет документов с рассказом как и почему я так много зарабатываю, с фотографиями объектов, договорами, описанием контрагентов, декларациями за последние 3 года и т.д. ВСЕ банки переживают- слишком много зарабатываю. Все разблокировали. Поэтому смена банка тебе не поможет, скорее всего.
И наличка. Ну как так-то? Зачем она нужна, если ты реально честный ИП? Не имею кошелька лет 8-10, в принципе. Всё в телефоне, только безнал. Выгодно же. У меня кэшбэк на постоянку 5 % супермаркеты, аптеки, ЖКХ, образование, одежда, автоуслуги, бензин 10 %, на всё остальное 1 %. Почти всегда 5 % спорт, красота, строительные материалы. Жаба душит пользоваться наличкой. А ещё за безнал каждый день %% начисляют. А уж если понадобится, то сними с карты ФЛ, а не ИП.
Показать полностью