Efficientmanager
Бизнес-консультант. Специализируюсь на производственных процессах и управлении качеством.
2045
рейтинг
105 подписчиков
1 подписка
3 поста
2 в горячем
Банка с огурцами
Корпоративная культура напрямую влияет на то, как эффективно работает наша компания. Допустим, у ваших сотрудников принято с браком ничего не делать и скрывать, потому что за брак их накажет начальник. А у него тоже так принято, потому что всегда так работали же. Об этом все знают, но никто ничего не делает. Иногда ругают, но побороть не могут или не хотят. А зачем? Всегда же так работаем. И ведь получается даже зарабатывать.
В другой компании за обнаружение брака хвалят и поощряют его минимизацию. Проводят компании качества и обучают сотрудников новым методам работы. Выстроена система подачи идей и их реализации. У них тоже так принято, правда уже по другому. Как вы считаете, какая компания будет более эффективна? Конечно вторая. И зарабатывать она будет больше. А на долгосрочной перспективе картина у второй компании еще интереснее, как с точки зрения прибыли, так и общего развития, и роста.
Почему же в первой компании ничего не меняется? Потому что так все привыкли работать. Тут можно провести аналогию с банкой с солеными огурцами. Если в банку с солеными огурцами положить свежий огурец, то через какое-то время он станет соленым. Продолжая аналогию, заменив рассол, вы измените и соленость огурцов в банке.
В воей работе по реализации проектов по повышению эффективности бизнеса зачастую сталкиваюсь с таким подходом к работе. Почти всегда никто ничего менять не хочет. Был даже пример, когда сотрудник кидал маркер и кричал, что он хочет нагибаться 300 раз в смену, когда мы изменили и упростили работу на его участке: сотрудники стали меньше ходить, убрали наклоны, расположили все под рукой. Почему же он хотел нагибаться? Просто они так привыкли. Всегда же так работали)
Менять культуры «Всегда так делали» сложно, долго, и возможно. К тому же это еще и очень выгодно. Согласитесь, что культура минимизации потерь дешевле, чем культура расточительства и лишних затрат. Самое главное и интересное тут то, что потом люди, привыкнув так работать, не захотят возвращаться обратно. Все потому, что всегда же так работали ;)
Показать полностью
Ответ на пост «УАЗ Patriot»15
Ну, ребятки, это наш автопром. Нормальные менеджеры, которые, например, прошли школу Тойоты, туда не пойдут. Я бы не пошел. А причина проста - ты там станешь как они. Слышали про банку с солеными огурцами?
Я, работая в Тойоте, поставщиков дрючил за маленький облой на пластике, и на следующий день, после получения таких деталей на завод, летел к ним на площадку. Там мы собирали рабочую группу и разбирались в причинах поставки сего говна к нам. Процесс разбора занимал, ВНИМАНИЕ, день. Да, один день! В конце которого рождался план мероприятий, написанный на доске маркером, всеми сфотканый на телефон. Потом по этой же фотке план проверялся. А как у нас? Могу сказать про опыт работы с производителями металла. Нихера не делали, ничего не исправляли, а если и исправляли, то очень долго. Стандарт поменять целое событие было. Не доросли мы, к сожалению, до уровня работы на качество и быстрых изменений. Не все. Есть много компаний в нашей стране, кто делает исключительно качественный продукт, но это бизнес, который они же и построили. А вот бывшие ГОС компании пока отстают, но тоже не все. Слышал от ребят с одно крупного автозавода, что полный пизд..ц и бюрократия, что вопросы решаются очень долго. Не смог их Бу победить))) Да и дотационные они, не забывайте)
Сейчас я работаю бизнес-консультантом и делаю подобные проекты нашим компаниям. Там, конечно, объем работы не на день, но мы также решаем вопросы у доски с маркером или сразу на площадке. Не обходится без бюрократии, потому что любим мы, чтобы все было на бумажке записано, но к концу проекта мы обычно уже в цифровом поле начинаем работать.
Если мой пост наберет 10 лайков то я как-нибудь напишу про жизнь российского консультанта )))
Показать полностью
1