Вот уже второй день подряд мне приходят сообщения от СберКорус (Электронный документ оборот)

Но вот не задача, меня в нем вообще нет, а я обычное физ лицо, вопрос в поддержку почему мне приходят данные сообщения, сказали двумя словами: просто забейте.

Хорошая поддержка Сбера

Теперь думай что за сообщения о документах тебе приходят

Уже не знаю куда писать, попробую здесь. Столкнулся я с демоном под названием «сбермегамаркет». Было у меня 10к бонусов и необходимость приобрести сплит систему. 27 апреля я оформил заказ, бонусы списались, и сверху своих 11 к рублей заплатил, думая что я победитель по жизни, сижу жду заказ. Обещали доставить 30 апреля. В указанный день пришло сообщение что не сможем доставить сегодня, ждите завтра. Ну окей, подумал я, бывает, подожду, все равно ставить с мастером договорился на 3 апреля. На следующий день разумеется ничего не произошло. И вот 2 мая долгожданный звонок в дверь. Заходит курьер с посылкой, и задает гениальный вопрос - вы же только внутренний блок заказывали? Я в легком недоумении говорю, что заказывал оба разумеется, и вообще сомневаюсь что заказать блоки по отдельности вообще возможно. Курьер сказал на складе разберутся, удалился, ничего абсолютно подписать не дал. Я сразу же позвонил в поддержку, где мне составили мое первое обращение и пообещали разобраться в вопросе. Во всем разобрались сразу же и привезли мне внешний блок в течение часа, хотел бы написать я, но на протяжении уже двух недель я звоню в поддержку, пишу бесконечные обращения, заезжал уже в сбер, где мне предложили составить очередное обращение. Жалуюсь везде и всюду. Везде сталкиваюсь с двумя фразами "мы понимаем что эта ситуация доставляет Вам неудобства, а давайте составим обращение?" и "информация передана ответственным сотрудникам, ждем ответа". Я уже пытался добиться от поддержки адреса или номера телефона логистики, все что мне предлагают в ответ - угадайте что? ДА, ДОЛБАННОЕ ОБРАЩЕНИЕ!! Мне уже тошнит от этого слова. Кое-как через знакомых нашел человека, который работает в логистике сбермегамаркета, 2 дня искали мой внешний блок, не нашли! Я написал в поддержку что хочу отменить заказ, готов привезти внутренний блок куда угодно, либо заберите его у меня сами. Тут мне уже даже обращение не предложили составить, тупо 4 дня игнорят! Я в полном шоке, столь большая компания в моем понимании не имеет морального права на такие поступки. Почитав отзывы я столкнулся с тонной похожих ситуаций. Ну в голове не укладывается что это все происходит в системе СБЕР! Если данный пост не поспособствует решению вопроса, я буду подавать в суд. А сейчас закончу печатать и пожалуй напишу еще в роспотребнадзор. Я призываю всех читающих данный пост, никогда ничего не заказывайте в этой конторе, если увидите где-то рекламу и захочется что-то купить там - промойте глаза под проточной водой, закапайте альбуцидом, а как закончите - сходите поставьте свечку в церкви, но НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО!

В очередной раз получила промокод от Сбермегамаркета на 500 руб при заказе от 1000 руб. Решила воспользоваться, прошла по ссылке, весь вечер выбирала товар. Ввожу промокод, пишет, что необходимо соблюсти условие по сумме заказа. Но сумма и так больше тысячи. Хотя я читала в общих правилах, что доставка работает при минимальном заказе от 1500. Ладно, увеличила сумму заказа до 1600 руб, думаю, что теперь то все возможные условия соблюла. Но он опять пишет, что необходимо выполнить условия акции по сумме заказа не менее 1000 руб. Помучилась еще с час. Попробовала с другим промокодом, так как мне прислали аж целых два разных промокода на одну акцию. Ни один промокод не сработал. Но зато при попытке сделать заказ сайт пишет, что во Владивостоке (а точнее именно у меня) нет доступных вариантов доставки, хотя за пол-часа до этого доставка была. Заполнить форму заказа система не позволила. Я это поняла как личную блокировку за то, что не захотела оплатить без промокода. Пишу в автоматическом чате в поддержку - мне отвечают, что операторов не хватает, расскажите всё боту. Пишу боту, он не ответил вообще и обещал поискать оператора потом, и совсем пропал. Мне кажется, что я самый терпеливый покупатель, потому что уже раз 10 велась на разные промокоды, а сработал нормально только один из них. Остальные выливались в пустую трату времени. Зачем тогда их присылать? Последнее доверие потеряла к сберу. Я так поняла, что это у них тактика такая - заманить людей неработающими промокодами, лишь бы авторизовались, а там может некоторые, потратив время на выбор товара, согласятся купить и за полную цену.

Это просто шикарно, теперь даже уведомления в Сбере лимитированы