Материал был взят и переведен с Рэддита. Приятного прочтения!
1. У вас, американцы, на все события есть праздники, но выходной на выборы это для вас перебор.
2. Канадцы, с которыми я работал на нефтяном месторождении в США, были потрясены телевизионной рекламой лекарств. Рецептурных лекарств. Я тоже не понимаю, зачем рекламировать то, что можно купить только по рецепту.
3. Не включают налог в цену. Поэтому заранее никогда точно не знаешь, во сколько обойдется покупка. И нельзя ходить в магазин, если денег впритык.
4. Чаевые. Очень много чаевых. Их хотят буквально все. Даже при оплате товара на кассе самообслуживания нужно на дисплее выбрать, сколько ты хочешь оставить чаевых. Кому? Этой кассе? А кнопку «оплатить без чаевых» еще нужно поискать, она спрятана далеко.
5. Как сложно передвигаться, если у тебя нет машины. Не везде, но есть места, где жить без машины просто невозможно. Тут нет пешеходных дорожек, велосипедных дорожек, приличного общественного транспорта.
6. Я никогда не забуду, как одноклассник из Китая спросил меня: «Правда ли, что у вас есть праздник, когда дети наряжаются, ходят по соседним домам и просят конфеты?» Я никогда раньше об этом не думал, и все, что я мог сказать, это: «Да, думаю, есть такой». Потом до меня дошло, что он имел в виду Хэллоуин.
7. Отсутствие прав у работника. Короткие отпуск, больничные и тому подобное. Недавно я услышал от кого-то, что если ты заболел во время отпуска, тебе не повезло. Я у себя в стране могу пойти к врачу и получить справку, подтверждающую, что я заболел, и мне добавят дни болезни к отпуску, потому что болезнь это не отдых.
8. Написание дат в формате ММ-ДД-ГГГГ. А в некоторых технических документах принято писать в формате ДД-ММ-ГГГГ. Это часто приводит к путанице.
9. Бездомные и нищие ветераны. Это для меня вообще за гранью понимания. Не так уж много людей данной категории. Почему общество не может позаботиться о них?
10. Здравоохранение и медицинские страховки очень дорогие. В большинстве случаев смерть — более дешевый вариант.
11. Однажды один американец сказал, что мне нужно попробовать «настоящий» сыр гауда, который продается в США, потому что все остальное во всем мире подделка. Я голландец, и живу недалеко от Гауды. Я не стал ему говорить, что подделка как раз их американский сыр.
12. Детские конкурсы красоты. Просто прекратите это. Вы же позиционируете себя, как христианская страна.
13. Никогда не мог понять американскую привычку носить дома уличную обувь. По мне так это отвратительно.
14. Ожидается, что молодые родители, особенно отцы, придут на работу через несколько дней после рождения ребенка. У нас в Европе мать может сидеть с ребенком минимум до года, и за ней сохраняется рабочее место.
18. Одержимость оружием. Был в Анкоридже. Там в реальности у каждого второго при себе ствол.
19. Сенаторы не имеют ограничения по срокам полномочий. И вы потом громче всех кричите про необходимость сменяемости власти.
20. Заявлять, что вы «немец», «итальянец» или «ирландец», хотя лишь ваш пра-пра-пра-пра-прадед был оттуда, а вы никогда не посещали эту страну, не говорите на ее языке и не найдете ее на карте.
Похожие подборки без цензуры и купюр ежедневно выходят на моем канале https://t.me/realhistorys Подписывайтесь, не пожалеете!
Мой канал на Бусти с рассказами на тему ужасов, мистики, непознанного, которые раньше не выходили на русском языке https://boosty.to/webstrannik
3. В США нет таких удобных магазинчиков, где можно сразу купить все необходимые продукты питания и другие необходимые мелочи. Приходится все искать по разным магазинам, что очень непривычно. У нас в Канаде распространены небольшие местные магазины, в которых можно сразу купить все нужное, и не бегать по всему городу.
Не приходится. В США есть такие магазины, "где можно сразу купить все необходимые продукты питания и другие необходимые мелочи". Отличие от Канады (России, Европы) в том, что они не "удобные магазинчики", а довольно большие универмаги под названием "аптека".
Там, помимо лекарств, продаются съестные продукты (от молока и пиццы до коньяка и шоколада, но обычно без свежих овощей-фруктов), бытовые и канцелярские товары, косметика, сезонные товары: шезлонги летом, елочные украшения зимой... И еще немного одежды, электроники и игрушек. Причем лекарства и околомедицинская фигня составляет малую часть ассортимента и торговых площадей.
По сути, как гипермаркеты типа "Волмарта", только гораздо меньше, расположены чаще и рабочий день короче. В России бы их назвали не аптеками, а универмагами.
Чем неудобны? Они встречаются довольно часто, но не на каждом шагу. В пешей доступности может не оказаться.
А насчет "бегать по всему городу" канадец какую-то ерунду написал. В США маленькие магазины любой направленности постепенно исчезают, уступая место гигантским супермаркетам и онлайн-торговле. Даже крупные специализированные магазины понемногу пропадают, например сперва американский "Детский мир" - сеть Toys'R'us - вытеснил почти все маленькие магазины игрушек, а потом "Амазон" разорил Toys'R'us, и теперь магазины игрушек остались только очень редкие. Так что бегать по городу в поисках покупок можно либо из экономии (тут яблоки дешевле, там туалетная бумага), либо с редким набором требований (плавательные очки с диоптриями, медицинские затычки в уши, полотенце и модные шлепанцы - понадобятся четыре магазина, хотя просто плавательные очки, какие-нибудь затычки, полотенце и какие-нибудь шлепанцы можно купить в одном "Таргете" или "Волмарте" и вдобавок пожрать что-нибудь, кошачий наполнитель, книгу, гвозди и настольную игру).
Материал был взят и переведен с Рэддита. Приятного прочтения!
1. Ежемесячная подписка на программное обеспечение для базовых вещей. Я использовал свое программное обеспечение для выставления счетов в течение восьми лет, а затем они объявили, что переходят на ежемесячные подписки, начиная с 9,99 долларов США. Я не руковожу крупной компанией и обычно отправляю не больше десяти счетов в месяц. Это базовые документы, которые можно было бы легко набрать в бесплатном текстовом редакторе. Я только что нашел старую версию программного обеспечения и запустил ее на своем компьютере, иначе бы пришлось заплатить около 250 долларов.
2. Чрезмерное количество средств по уходу за кожей, волосами и других косметических средств, которые во многом повторяют друг друга.
3. Зачем тратить на поездку в офис по несколько часов в день, когда вы вполне можете работать на дому, что доказала минувшая пандемия. Но, нет, начальство требует, чтобы снова все вернулись в офис.
4. Напитки. Я говорю о газированных напитках, молочных коктейлях, Starbucks и т. д., половине тех вещей, которые вы могли бы приготовить сами, если бы потренировались. Они становятся безумно дорогими, и они мне действительно не нужны, чтобы выжить. И большинство газированных напитков имеют вкус, просто хм. Лучший выбор — чистая вода.
5.Неиспользованные абонементы в спортзал. Для меня это отдельная статья расходов.
6. Автокредиты, особенно если вы молоды. Когда мы думаем о получении кредита, обычно мы думаем о том, чтобы начать бизнес, купить дом или что-то, что принесет прибыль или со временем станет дороже. И по какой-то причине никто не сомневается в этом. Что касается автокредита, то это значит, что я хочу выбросить тысячи долларов, чтобы взять кредит под актив, который обесценится до почти бесполезного значения в течение 10 лет.
7. Сигареты. Вы платите за то, чтобы разрушить свое здоровье и вонять как дерьмо.
8. Еда в аэропорту, когда проходишь досмотр. Десять евро за сухой кусок хлеба с безвкусными помидорами, моцареллой качества жевательной резинки и травой, замаскированной под базилик, — это пустая трата денег. Хуже всего то, что я не могу найти другое место, чтобы перекусить, потому что сейчас 7 утра.
9. Покупаю десятки многоразовых бутылок для воды, чтобы собрать все имеющиеся цвета. Такое вот у меня бесполезное хобби. Хорошо, что не особо дорогое.
10. Макияжная бумага, подарочные пакеты, упаковочная бумага, поздравительные открытки, банты, ленты. Вы тратите деньги на вещи, которые потом нужно выбросить, и это просто глупо. Сэкономьте свои деньги и просто подарите мне что-нибудь с Амазона. Коробка, в которой придет подарок, останется моей.
11. Диванные подушки. В частности, диванные подушки, которыми никто не должен пользоваться. И декоративные полотенца, которые на самом деле ничего не сушат, и предназначены для того, чтобы висеть на ручке дверцы духовки, потому что они красиво выглядят.
12. Каждый раз, когда еда портится, ее выбрасывают. Для человека с ограниченным бюджетом это выглядит, как кощунство.
13. Кухонная техника, имеющая только одно назначение. Всегда считал, что выгоднее купить кухонный комбайн.
14. Покупать вещи, которые тебе не нужны, просто потому, что это сейчас модно и есть у других.
Похожие подборки без цензуры и купюр ежедневно выходят на моем канале https://t.me/realhistorys Подписывайтесь, не пожалеете!
Мой канал на Бусти с рассказами на тему ужасов, мистики, непознанного, которые раньше не выходили на русском языке https://boosty.to/webstrannik
Факты из истории США, которые не встретишь в американских учебниках
2. Гаитянская революция привела к удвоению территории США. Когда Наполеон Бонапарт пришел к власти во Франции, он попытался возродить распадающуюся французскую империю в Америке. Он заставил Испанию вернуть территорию Луизианы Франции, а затем начал экспедицию по подавлению восстания рабов в Сан-Доминго (ныне Гаити), но ему в конечном итоге не удалось повторно колонизировать остров. Нуждаясь в деньгах для своих европейских войн и желая отказать британцам в территории Луизианы, он согласился продать всю территорию Франции в Америке за 15 миллионов долларов в 1803 году.
Это общеизвестный факт, излагающийся во многих американских учебниках. Открываю первый попавшийся: "American Pageant". Это один из самых популярных учебников, теперь по нему преподают APUSH (продвинутый школьный курс истории США), с 1956 года выдержал 17 изданий.
Ладно, APUSH проходят в старших классах и только те ученики, кто выбрал сложный предмет. Возьму другой учебник, "America Will Be" по истории и географии США для учеников начальной школы, обычно по нему учатся в 5 классе.
Соврал пендос, получается? Не в учебниках факт замалчивается, а он, баран, школьных учебников не открывал.
Материал был взят и переведен с Рэддита. Приятного прочтения!
1. Эндрю Джексон был первым президентом США, на которого было совершено покушение. 30 января 1835 года Джексон отправился в Капитолий, чтобы присутствовать на похоронах представителя Южной Каролины Уоррена Дэвиса. Его прервали, когда человек по имени Ричард Лоуренс, спрятавшийся за колонной у входа в Ротонду Капитолия, вытащил пистолет «Дерринджер» попытался выстрелить ему в грудь. Лоуренсу, безработному художнику, не повезло, поскольку его пистолет дал осечку. Президент немедленно набросился на него, и Лоуренс достал второй пистолет, который тоже чудесным образом дал осечку.
2. Гаитянская революция привела к удвоению территории США. Когда Наполеон Бонапарт пришел к власти во Франции, он попытался возродить распадающуюся французскую империю в Америке. Он заставил Испанию вернуть территорию Луизианы Франции, а затем начал экспедицию по подавлению восстания рабов в Сан-Доминго (ныне Гаити), но ему в конечном итоге не удалось повторно колонизировать остров. Нуждаясь в деньгах для своих европейских войн и желая отказать британцам в территории Луизианы, он согласился продать всю территорию Франции в Америке за 15 миллионов долларов в 1803 году.
3. Суд над салемскими ведьмами завершился, когда жену губернатора обвинили в колдовстве. Эти печально известные процессы над ведьмами, порожденные невежеством и женоненавистничеством, были отвратительной частью истории колониальной Америки. Их проводил суд Ойера и Терминера, учрежденный губернатором Массачусетса Уильямом Фипсом. Суды проводились фанатиками, для которых обвинение обычно означало осуждение, и приговор к смерти многих беззащитных, бедных и маргинализированных женщин и мужчин. Фипсу это все надоело, когда его собственную жену обвинили в колдовстве. Он быстро принял решение распустить суд.
4. Правительство США продолжало выплачивать пенсии за Гражданскую войну до 2020 года. Хотя Гражданская война завершилась в 1865 году, Управление ветеранов продолжало выплачивать пенсии ветеранам и их иждивенцам вплоть до 2020 года, когда умер последний законный получатель. Ирен Триплетт, дочь ветерана Гражданской войны, до своей смерти в июне 2020 года получала от Департамента по делам ветеранов 73,13 доллара.
5. Три президента США выиграли Грэмми. Джимми Картер, Билл Клинтон и Барак Обама получили эту престижную награду. Картер выигрывал трижды в категории устной речи, а Клинтон выигрывала дважды. Обама тоже дважды получал награду в категории «Лучший альбом устной речи». Один раз за чтение своей первой книги «Мечты моего отца», а другой — за вторую книгу «Смелость надежды».
6. Гражданская война в США привела к превращению Египта в хлопковую сверхдержаву. К середине XIX века США уже контролировали мировые поставки хлопка. Накануне Гражданской войны хлопок, выращенный в Соединенных Штатах, составлял 77 процентов из 800 миллионов фунтов хлопка, потребляемого в Великобритании. На его долю также приходилось 90 процентов из 192 миллионов фунтов, поставлявшихся во Францию, и 92 процента из 102 миллионов фунтов, направляемых в Россию. Когда вспыхнули военные действия между Севером и Югом, цены на хлопок резко выросли, и вскоре мир столкнулся с хлопковым голодом. Губернатор Египта Исмаил-паша увидел в этом кризисе возможность. Он агрессивно расширял инфраструктурную сеть ирригационных каналов и поощрял быстрое внедрение современных технологий для увеличения производства хлопка. Вскоре египетский хлопок заполнил пустоту, образовавшуюся в результате потери американского хлопка. Один историк позже заметил, что если бы не Гражданская война, египетскому хлопку понадобилось бы полвека, чтобы достичь положения, которого он достиг к 1865 году.
Похожие подборки без цензуры и купюр ежедневно выходят на моем канале https://t.me/realhistorys Подписывайтесь, не пожалеете!
Мой канал на Бусти с рассказами на тему ужасов, мистики, непознанного, которые раньше не выходили на русском языке https://boosty.to/webstrannik
По информации из Википедии, знаменитый американский жулик Стивен Комисар родился 30 декабря 1961 года в небольшом городе Беверли-Хиллз штата Калифорния.
Повзрослев, он понял, что многочисленные пути легального заработка его не привлекают. Поэтому с головой погрузился в мелкие аферы. Со временем Стив Комисар осознал – большинство зажиточных американцев готовы отдавать солидные суммы денег за яркую формулировку и упаковку, а не реальные характеристики товара.
В девяностых годах авантюрист наказал десятки легкомысленных американцев с помощью незамысловатой аферы. Объектом сбыта стала конечная бельевая веревка. Стив Комисар обратился в редакции авторитетных национальных журналов, разместив в печатных изданиях броскую рекламу.
Жулик предложил покупателям приобрести «сушилку, работающую на солнечной энергии». За единицу чуда современной техники аферист просил $ 49,50 долларов
Нельзя сказать, что Стив Комисар получил огромное количество заказов на разрекламированную сушилку. Однако формулировка сработала. Сотни американцев решили приобрести уникальный прибор, выслав деньги.
В ответ мошенник посылал покупателям бельевую веревку среднего качества, которую можно было приобрести за пару центов в ближайшем магазине. Между тем опубликованное в журналах описание полностью соответствовало эксплуатационным особенностям товара. Как известно, за чистую правду не судят. Поэтому мистер Комисар остался безнаказанным.
Деятельность Стива Комисара не ограничилась аферой с бельевыми веревками. Американский жулик все-таки попал в поле зрения правоохранителей, после чего федеральный суд поместил его в тюрьму за многочисленные эпизоды мошенничества и вымогательства.
Материал был взят и переведен с Рэддита. Приятного прочтения!
1. В Европе разграничивают работу и дружбу. Американцы болтают на работе и говорят о личном, для них это нормально. Сейчас работаю в США, и на работе мне немного неловко в социальном отношении.
2. Я канадец, но меня всегда сбивало с толку то, что некоторые европейцы считают получасовую поездку на машине длительным путешествием. Я за 30 минут даже не выеду из района, который считаю своим.
3. В Германии в квартирах обычно нет кухонной мебели. Ее покупает и устанавливает арендатор. Иногда, конечно, бывает, но это не является правилом.
4. Курение. Я жила в принимающей меня семье во Франции, и их 16-летняя дочь курила, как паровоз, как и все ее подруги. И родители относились к этому совершенно нормально. Ты такая молодая. Зачем тебе это надо?
5. Деликатные полицейские сирены в Европе. В Америке полицейские сирены кажутся настойчивым, полусумасшедшим предупреждением, чтобы ты побыстрее убрался с дороги, типа: «ДЕРЬМО ПРОИСХОДИТ, И МЕНЯ ТАМ НЕТ!! Я ТОРОПЛЮСЬ, БРЫСЬ». У европейских полицейских машин не сирены, а трели, типа: «Бип, извините, но случилась неприятность, и я должен поторопиться, простите меня, я на работе, я просто должен». А сами полицейские машины в Европе такие маленькие. Американские полицейские машины большие, похожие на грузовики, как будто им постоянно приходится таранить бетонные препятствия.
6. Мне до сих пор кажется удивительным, что во Франции (я уверен, что и в других местах) принято каждый день покупать продукты. Вы можете проснуться и пойти в булочную за свежеиспеченным хлебом, или зайти за свежими продуктами по дороге домой, чтобы приготовить ужин. Да, наличие поблизости продуктовых магазинов, до которых можно пройти пешком, облегчает задачу, но, кажется, гораздо проще купить продукты на три-четыре дня или на неделю за раз.
7. Я видел это в основном в Великобритании — почему у них два отдельных крана для горячей и холодной воды? Хуже всего было мыть руки. В Британии не знают про смеситель???
8. Я швед, сейчас живу в Норвегии, а до этого какое-то время жил в Вашингтоне. Когда я впервые был в Штатах, я был озадачен тем, как много людей могли просто завязать с вами на улице разговор или похвалить ваш наряд, прическу, макияж. Мне это очень понравилось, так как я экстраверт и люблю разговаривать с людьми. Но если вы сделаете это здесь (в Швеции или Норвегии), вы, вероятно, получите косой взгляд и никакой реакции.
9. Меня сбивает с толку широкий спектр законов в США. Например, в одном штате можно что-то сделать, а в другом за это тебя посадят в тюрьму.
10. Я слышу от американцев в социальных сетях мнение, что, как только ты закончишь среднюю школу, ты должен уйти из дома и стать независимым взрослым. В противном случае ты неудачник. В Европе можно всю жизнь прожить в одном доме с родителями, и это вполне нормально. Есть дома, в которых живут несколько поколений одной семьи, от каких-нибудь пра-пра до только что родившихся.
11. Носить обувь в доме или квартире. Я никогда этого не понимал, и мне всегда казалось это отвратительным. Особенно в сочетании с ковровым покрытием. Это странная привычка, но довольно популярная в США.
Похожие подборки без цензуры и купюр ежедневно выходят на моем канале https://t.me/realhistorys Подписывайтесь, не пожалеете!
Мой канал на Бусти с рассказами на тему ужасов, мистики, непознанного, которые раньше не выходили на русском языке https://boosty.to/webstrannik
В апреле 2024 года широкий резонанс вызвала новость о том, что в офлайн-магазинах Amazon вместо заявленного искусственного интеллекта работу выполняли сотни индийцев, наблюдавших за покупателями по видеокамерам. Мы проверили, так ли это.
Спойлер для ЛЛ:сотрудники ( количество точно не известно, но большинство из них и правда находились в Индии) осуществляли работу по разметке данных, тренировке модели и исправлению допущенных ею ошибок, но не работали вместо ИИ
Публикации о том, что Amazon якобы закрывает свои магазины с ИИ-технологией Just Walk Out («Взял и иди»), начали появляться сначала в американской прессе, а потом и в русскоязычных СМИ. 3 апреля издание РБК написало, что вместо ИИ товары сканировала 1000 индийцев, а публикация на сайте НТВ вышла под заголовком «Работу нейросети в умных магазинах Amazon выполняли тысячи индусов».Портал «ГородЧе» описал случившееся так: «Крупнейшая афера в области ИИ. 1000 индусов заменили искусственный интеллект. Amazon признался в крупной афере». Прокомментировали новость и в Госдуме РФ — по мнению депутата Алексея Говырина, «России не стоит связываться с Amazon», ведь «вместо того, чтобы взять десять кассиров и охранника, компания эксплуатировала тысячу индусов-удалёнщиков». Аналогичное утверждение опубликовало и издание «Холод»: «Amazon выдавал работу тысячи индийцев за искусственный интеллект», а на самом деле «кассиров просто перевели в другое место».Сообщения об афере разошлись и в Telegram — например, канал «Топор 18+» (3 млн просмотров на момент написания этого разбора) отметил: «Оказалось, что никакого искусственного интеллекта не было», а «ВПШ» (500 000 просмотров) написал, что «технология [Amazon] оказалась фейком». «За покупателями через камеры следила тысяча низкооплачиваемых индусов — они смотрели, какие товары вы взяли, и проводили покупку», — говорится в публикации.
Технология Just Walk Out — разработка компании Amazon, которая позволяет офлайн-магазинам обслуживать покупателей без касс и продавцов. На входе в магазин стоят турникеты, для входа нужно отсканировать QR-код в приложении Amazon Go. В торговом зале покупатель может взять товар с полки и положить себе в сумку или карман — тогда продукт вносится в предварительный список покупок (если вернуть товар на место, то он будет удалён из перечня). Когда человек покидает магазин через те же турникеты, приложение фиксирует итоговый список покупок, а через пару минут присылает электронный чек и списывает плату со счёта в Amazon.
Визуализация магазина с технологией Just Walk Out. Источник: Amazon
С технической точки зрения такие умные магазины работают примерно так: в момент сканирования QR-кода покупателем видеокамеры считывают и запоминают его физические характеристики, а датчики движения и микрофоны начинают отслеживать перемещение человека по торговому залу. Система инфракрасных датчиков и сенсоров веса распознаёт, какие товары посетитель взял с полки и положил в сумку, а какие вернул на место. По информации на сайте Amazon, Just Walk Out сочетает в себе те же технологии, что и беспилотные автомобили: компьютерное зрение (область ИИ, связанная с анализом изображений и видео), слияние сенсорных данных (построение единой картины на основе информации, полученной от разных датчиков) и глубокое обучение (тип машинного обучения, который с помощью искусственных нейронных сетей обеспечивает цифровым системам возможность обучаться и принимать решения на основе неструктурированных данных).
Amazon начал разработки технологии Just Walk Out в 2012 году. Спустя четыре года компания открыла первый тестовый магазин для своих сотрудников, а ещё через два года запустила первый офлайн-магазин для широкой публики. Позже систему внедрили в магазинах Amazon Go, Amazon Fresh, супермаркетах других крупных ретейлеров и минимаркетах на стадионах, в аэропортах и прочих заведениях в США, Великобритании, Канаде и Австралии. В 2018 году основатель Amazon Джефф Безос в своём ежегодном письме акционерам писал, что технология Just Walk Out — способ «избавиться от худшего, что есть в физической розничной торговле: очереди на кассу».
Итак, действительно ли технология Just Walk Out полагалась не на ИИ, а на тысячу людей из Индии, которые дистанционно наблюдали за покупателями и вручную заносили их покупки в чек? Впервые упоминание о занятой в проекте тысяче индийцев появилось в издании The Information в мае 2023 года, но, как отметили спустя почти год сами авторы, осталось тогда без особого внимания. Они предположили, что это могло произойти из-за «отсутствия скептицизма в отношении любой технологии, связанной с искусственным интеллектом». The Information сообщало, что в проекте Just Walk Out задействовано более тысячи сотрудников, в основном базирующихся в Индии. Тогда же представитель Amazon подтвердил, что компания наняла людей в этой стране для отсмотра видеозаписей, но не уточнил, сколько их было и чем именно они занимались. 2 апреля 2024 года вице-президент Amazon Тони Хоггетт в интервью для издания The Information заявил о прекращении использования Just Walk Out в супермаркетах Amazon Fresh. И когда в статье с интервью издание снова упомянуло команду из Индии в контексте некоторых трудностей, с которыми столкнулись разработчики Just Walk Out, тогда-то деталь про тысячу индийцев и получила столько внимания в СМИ.
Однако в публикациях, обвиняющих Amazon в обмане, есть большая неточность касаемо того, зачем технологии Just Walk Out, помимо ИИ, нужно было столько сотрудников. ИИ-система требует постоянных корректировок, и даже самую простую нейронную сеть нужно сначала обучить на огромном количестве примеров с уже размеченными данными. В случае Just Walk Out это могли быть, например, заранее подготовленные кадры с покупателями, совершающими определённое действие, и пометки о том, что именно делает человек. Такой метод обучения нейросети называется «обучение с учителем». То есть прежде, чем ИИ сможет самостоятельно и качественно анализировать данные, человек должен подготовить для него тысячи образцов с разъяснениями. В разговоре с изданием Quartz неназванный бывший сотрудник Amazon, работавший с Just Walk Out, пояснил, что его индийские коллеги занимались именно разметкой данных для обучения ИИ-модели и что это является обычной практикой в машинном обучении. Также команда из Индии перепроверяла видео покупок, помеченные самой нейросетью как «события с низкой степенью уверенности», то есть результаты её анализа, в которых вероятны ошибки. В таких случаях люди отсматривали ролики и при необходимости пересчитывали сумму в чеке покупателя.
Изначально Amazon предполагал, что по мере совершенствования ИИ-модели перепроверять придётся не больше 5% покупок. На момент запуска Just Walk Out в 2016 году консультация человека требовалась почти во всех случаях, к середине 2022 года количество проверок уменьшилось до 70%, а в апреле 2024 года, по словам бывшего разработчика Amazon, снизилось до 20–50%, что всё равно было в разы выше изначального плана компании. При этом пресс-служба Amazon в комментарии USA Today заявила, что «сотрудники проверяют лишь небольшую долю покупок» и что «от года в год количество перепроверок людьми сокращается, несмотря на масштабирование проекта». На посыпавшиеся обвинения в подмене ИИ работниками из Индии представитель Amazon Сармишта Рамеш возразила, что эти сотрудники лишь аннотируют видеоизображения с целью совершенствования модели, лежащей в основе технологии Just Walk Out.
Подобная подстраховка искусственного интеллекта человеческим используется повсеместно, особенно на этапе тренировки ИИ-моделей. Например, OpenAI — создатель ChatGPT — в 2023 году платил тысячам фрилансеров по $15 в час за написание предлагаемых ответов на вопросы пользователей чат-бота, которые потом использовались для обучения ИИ. Примерно столько же предлагала компания Invisible за написание тренировочных разговоров, в котором работник поочерёдно выступал в роли пользователя и нейросети. За маркировку данных для беспилотных автомобилей некоторые фрилансеры получали $1 в час. У Amazon даже есть специальная платформа для найма таких сотрудников — Amazon Mechanical Turk, названная в честь шахматного автомата XVIII века, в котором на самом деле прятался живой шахматист, выдающий свои ходы за игру умной машины.
Человеческий труд широко используется не только для тренировки ИИ, но и для подстраховки и исправления допущенных им ошибок. Например, беспилотные такси компании Cruise на этапе тестирования требовали дистанционного вмешательства оператора-человека каждые 7–8 км, когда «водители-роботы» попадали на дороге в трудную ситуацию. А фрилансеры ChatGPT исправляли ответы чат-бота, помеченные пользователями как некачественные. Несмотря на быстрое развитие ИИ, он всё ещё во многом полагается на огромные человеческие ресурсы.
Тем не менее Amazon действительно решил отказаться от использования Just Walk Out в своих супермаркетах Fresh по ряду причин. По словам бывшего сотрудника компании, с которым поговорило издание Quartz, руководство планировало сделать это уже почти год — технология хорошо работала в небольших магазинах с маленьким выбором товаров и потоком людей, а вот для крупных торговых точек оказалась неподходящей. Датчики веса для отслеживания покупок, обходившие камеры в надёжности, были слишком дорогими в изготовлении ($350 каждый), а доля перепроверок людьми хоть и снижалась, но всё равно была значительно выше запланированных 5%.
Во многих публикациях о закрытии магазинов Amazon с технологией Just Walk Out не только искажена роль в проекте сотрудников из Индии, но и допущены другие неточности. Во-первых, эта технология уходит только из супермаркетов Amazon Fresh в США, но по-прежнему будет применяться в магазинах Amazon Go, некоторых точках Amazon Fresh в Великобритании и более чем 130 сторонних магазинах в аэропортах, учебных заведениях и кафе. Во-вторых, магазины Amazon Fresh в США не закрываются, просто на смену технологии Just Walk Out придёт новый гаджет — умные тележки Dash Cart, которые сканируют находящиеся в них товары. Некоторые супермаркеты Amazon Fresh уже несколько лет используют обе технологии одновременно вдобавок к традиционному методу оплаты покупок на кассе для тех, кто не является клиентом Amazon.
Таким образом, утверждения, что технология Just Walk Out оказалась фейком и что никакого искусственного интеллекта не было, а вместо него работала тысяча индийцев, не соответствуют действительности. Сотрудники (сколько их было — до конца непонятно, но большинство из них и правда находились в Индии) осуществляли обычную для ИИ-проектов работу по разметке данных, тренировке модели и исправлению допущенных ею ошибок. Решение отказаться от Just Walk Out в магазинах Amazon Fresh было обусловлено множеством неточностей в работе ИИ и дороговизной оборудования. При этом модель успешно показала себя в небольших магазинах, поэтому продолжит работать в десятках локаций в США, Великобритании, Канаде и Австралии.