ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ РАБОТЫ С ОНЛАЙН-КАССОЙ
Управление кассовой техникой требует особых навыков и знаний, что может быть сложностью для неопытного персонала. Кассиры должны обладать нужным набором компетенций в этой сфере, поскольку любые ошибки в расчетах с клиентами могут привести к значительным штрафам от налоговых органов как для владельца магазина, так и для самого работника. Эффективное обучение представляет собой выгоду не только для персонала торговых точек, но и для бизнесменов, которые принимают их на работу. В данной статье мы разберемся в деталях процесса работы с онлайн-кассами и способах избежания штрафных санкций как для персонала, так и для руководства.
Как открыть смену на кассе
Перед стартом рабочего дня кассиру необходимо убедиться в наличии и достаточном количестве чековой ленты в принтере и проверить, что все дополнительные устройства, такие как сканер штрихкодов, эквайринговый терминал и весы, правильно подключены к онлайн-кассе и функционируют без сбоев.
Далее, кассир должен оформить отчет о начале смены. В зависимости от модели кассы этот процесс может осуществляться как вручную, так и автоматически. Отчет будет автоматически отправлен оператору фискальных данных; после успешной верификации онлайн-касса распечатает подтверждение приема документа оператором. Эту процедуру необходимо выполнить перед первыми расчетами с клиентами в новой рабочей смене. Сразу после этого можно приступать к обслуживанию покупателей.
Работа с кассой в течение дня
Большинство операций на онлайн-кассе связаны с регистрацией приходных чеков, когда продавец получает оплату от клиента. В сфере электронной коммерции существуют специальные инструкции для оформления чеков, которые зависят от объема предварительной оплаты и времени осуществления платежа покупателем — в момент заказа или при получении товара.
На онлайн-кассах также производится оформление корректировочных чеков, чеков на возврат средств, предоплаты и её зачета в случаях приобретения товаров и прочих операций. Необходимость в корректировочном чеке возникает для исправления ошибок в уже выданных чеках или если произошло упущение момента для регистрации продажи или возврата. Чек на возврат необходим когда товар был возвращен обратно продавцу, и нужно осуществить процедуру принятия товара и возврата средств покупателю.
Закрытие смены онлайн кассы
По завершении рабочего дня необходимо выполнить процедуру закрытия смены в онлайн-кассе. Данный отчет автоматически отправляется в налоговую службу через оператора фискальных данных (ОФД) в режиме реального времени. Отчет содержит информацию обо всех транзакциях, произведенных за смену, такую как:
общее количество выданных чеков;
число не переданных фискальных документов;
итоги по чекам для каждого типа расчетов.
Смена может продолжаться не более 24 часов. Есть возможность начать смену одного дня и завершить ее на следующий, при условии, что общая продолжительность не будет превышать одни сутки. В случае круглосуточной работы магазина требуется закрывать и немедленно открывать новую смену каждые 24 часа после её начала. Несоблюдение правила формирования отчета в установленный 24-часовой период может привести к штрафным санкциям.
Что делать кассиру, если возникли проблемы
В случае неисправности онлайн-кассы или при прекращении подачи электроэнергии, торговые операции следует приостановить. Продолжать продажи товаров, выполнение работ и оказание услуг без использования онлайн-кассы, заменяя кассовый чек другими документами, запрещено. За такие нарушения предусмотрены штрафные санкции. Для предотвращения подобных ситуаций налоговая служба советует иметь в наличии резервную кассу. В отсутствие запасного устройства необходимо прекратить все торговые операции до момента устранения неполадок основной кассы. В случае использования резервной онлайн-кассы она должна быть зарегистрирована или перерегистрирована по адресу проведения торговли.
В случае отсутствия интернет-соединения, онлайн-кассы не смогут передать данные чеков в ОФД. Однако данные чеки не будут потеряны — они сохранятся в памяти фискального накопителя и, как только связь будет восстановлена, будут отправлены в ОФД. Продажи могут продолжаться, но при этом критически важно удостовериться, что фискальный накопитель находится в рабочем состоянии. После решения проблем с интернетом необходимо проверить, были ли отправлены все чеки в ОФД. Если выявлены чеки, которые так и не были переданы, рекомендуется обратиться за помощью к сервисной службе для диагностики причин сбоя и корректировки работы системы.
В случае поломки фискального накопителя его следует отправить на диагностику и ремонт в авторизованный сервисный центр производителя. По завершении проверки возможна повторная регистрация кассового аппарата с замененным устройством хранения данных.
Вы можете заказать кассовое оборудование через наш официальный сайт. Ассортимент каталога «Кассовый сервис» включает в себя множество товаров, доступных с оперативной доставкой в Зеленограде. Кроме того, вы имеете возможность заказать у нас услуги по кассовому обслуживанию по доступной цене. Наша фирма предоставит помощь в модернизации кассовых аппаратов, окажет консультации относительно последних изменений в законодательстве, необходимости автоматизации бизнес-процессов и подготовит ваш персонал к решению стандартных задач и нестандартных ситуаций.
Строишь бирюзовую компанию
Плюсы: команда может работать без тебя и сама принимать решения
Минусы: команда может работать без тебя и сама принимать решения
Ответ на пост «Что с экономикой? Стране пиз*ц?»
Давно хотел написать, но вот как раз подвернулся подходящий пост на который можно написать ответом.
Многие автору задают вопрос, а уменьшили ли он норму прибыли, а он типа морозится, молчит.
Так же многие говорят, что так предпринимателям и надо - раньше они три шкуры драли с работников, а вот теперь пусть лапу сосут.
Такой подход мне кажется поверхностным. И вот почему. (для ЛЛ переходим сразу к п.5)
Предприниматель несет риски, он обязан выдать работнику вовремя ЗП не зависимо от того есть ли у него прибыль. А работнику по хер. 17 или 18 часов пробило, он пошел домой, и если за ночь контора сгорит, то ему и насрать.
Исходя из пункта 1 есть ли смысл открывать бизнес, нести риски и при этом получать такую же ЗП как твой работник? Можно конечно сказать, что предприниматель в офисе сидит, а рабочий горбатится, здоровье гробит. Но ведь не все работники реально убиваются на работе. Как ТС заметил, многие хотят в офисе за 150 поработать 2-3 часа, остальное перекусы, перекуры, телефон.
Допустим уменьшил он норму прибыли, и другие тоже. Там в комментах кто-то заменил, что по тендерам заметно, что нечто подобное сейчас и происходит. Люди прочухали, что можно из дома зарегиться на тендерной площадке, найти в инете товар, чуть его наценив выходить на тендер и ломать всем цены. Все лучше чем лопатой махать. И таких умных появилось много.
В результате цены стали опускаться ниже себе стоимости. К чему это приведет. К тому что выживут жирные акулы, которые могут демпинговать, а весь средний и малый бизнес обанкротится. И цены станут выше прежних. Или какие-то правила на тендерах введут, что мелкому предпринимателю туда будет не пробиться.
ЗП работников ведь повысилась не от того что они профсоюзы организовали, а потому что появился внешний фактор, а он как появился так и может исчезнуть, и тогда опять начнутся стенания?
Ну и самое главное, рост цен, как мне кажется связан с особенностью российской экономики. А именно с тем, что основной приток денег идет не от производителей товаров, а от продажи ресурсов. То есть основной покупатель (тот кто тратит или платит деньги на рынке) это государство. Раньше когда оно сверхдоходы от ресурсов не тратило, а складывало в кубышку, рынок пришел к какому-то балансу. А теперь, когда и кубышку распечатали и все что новое поступает сразу вливается в экономику - зарплаты тем кому надо, оборонзаказ, восстановление Донбасса, и мигрантов прижали, поднимают пенсии ЗП бюджетникам и ЗП у некоторых поперли вверх. Люди богатеют, начинают больше тратить на такси, ногти и т.п. Производить что-то что для Родины в данный момент не в приоритета становится не выгодным. Доллар особо не вырос, проще купить в Китае.
Другими словами основные деньги в экономику государство вливает, ничего полезного для граждан не производя. А дальше люди тратят деньги которые получили от государство - зарплаты предприятий работающих на оборонку и на другие гос. конторы, боевые выплаты, пенсии и т.п. И деньги это товаром не обеспечены. К чему это приведет? Правильно к инфляции, поскольку количество денег увеличивается, а количество товаров нет.Ключевую ставку задрали до небес - пытаются мотивировать людей не тратить деньги, а класть на депозит. Сейчас доходы по депозитам такие, что чем бизнесом за три копейки заниматься, да еще риски нести, проще на депозит весь капитал положить и жить на проценты. Плюс увеличение ставки задрало цену на банковские кредиты опять же до небес, что делает бизнес еще более не выгодным, что, думаю, в ближайшем будущем приведет к закрытию малого бизнеса.
6. Ну депозиты государство потом все равно обнулит очередной девальвацией рубля, опять же имхо. И судя по всему она не за горами.
7. Какой выход? Кажется, то до окончания СВО его нет. Страна воюет, а война неизбежно ведет к падению уровня жизни у большинства людей. Если капитулировать - наложат контрибуцию, и не факт что станет лучше опять же основной массе населения.
Мотивация, которую мы заслужили
За свою жизнь я поставил себе столько целей, сколько ни один коуч не ставит своим ученикам.
То я хотел дом на Кипре, то купить Tesla, то квартиру.
Пробовал разные методы достижения: конкретный срок, измеримый результат и так далее.
Пока ни дома на Кипре, ни Tesla в гараже. Но я нашел то, что меня реально мотивирует.
Жаль только, что это не купить что-то. А скорее наоброт.
Меня капец как мотивирует страх остаться без денег.
Все попытки поменять мотивацию от избегания чего-то на достижение чего-то, ни к чему не приводят.
Я очень хочу, но месяцами никуда особо не расту.
Похоже, что для меня единственный рабочий метод - загонять себя в жесткие рамки.
Я как-то спросил своего знакомого, какое решение в бизнесе было прорывным.
"Я закинул 20% за новый BMW X6, который привезут через 6 месяцев. Наверное, это был самый динамичный рост в моей жизни".
Ответ на пост «Новый сотрудник»
Ну а теперь я поделюсь своим опытом работы "монтажником РЭА" в гос. конторе. Дочка Роскосмоса. Когда я трудоустраивался на этот завод, наш будущий начальник сказал нам, "Если вы чего-то не умеете, мы вас научим".
На завод я пришёл работать в начале зимы.
Конечно же чему либо учить нас никто не собирался, только сейчас я более менее начинаю понимать что изображено на чертеже и что с этим делать. В подавляющем большинстве я работаю как разнорабочий, что меня в принципе нихера не устраивает. Наверное, где-то на 10% я всё таки "монтажник"
Про то, что инструменты, отвёртки, кусачки, прозвонку и т.д., мне пришлось покупать за свой счёт - я вообще молчу.
Руководство завода постоянно высказывает руководству цеха на тему "как не эффективно работает цех". Хотя сами же заставляют изображать показуху и не дают учить молодых.
Руководство цеха соответственно спускает это вниз, угадайте, кому выговариют?
Мне нравится работать руками, люблю что-то собирать, расключать, паять. Люблю чтобы на протяжении рабочего дня голова и руки были заняты делом.
В общем, я уже в поисках новой работы.
P.S. Пикабушники, если кому-то нужны сотрудники на производство и у Вас есть возможность обучать специфике работы, буду рад предложениям) Пишите в телегу
@IronDzz
Город Москва.
P.P.S. Алкоголем не злоупотребляю, работу никогда не прогуливаю.
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
О НОЧНОМ АВСТРАЛИЙСКОМ
По апельсинным долькам оперного театра на картинке несложно узнать Сидней — большой город на юге Австралии. А кто хоть немного учился в школе, тому известно, что когда у нас в северном полушарии наступает лето, у них в южном случается зима. Конечно, австралийская зима не чета петербургской и скорее напоминает здешний дождливый август. Но всё-таки это зима.
Что значит англоязычная аббревиатура СЕО — тоже знают многие. СЕО — главный исполнительный директор коммерческой компании, должностное лицо №1. В его обязанности входят не только представительские функции, но и принятие важнейших решений, и стратегическое управление.
Антураж СЕО — солидная зарплата, роскошный автомобиль, дорогие вещи, путешествия бизнес-классом с остановками в отелях класса "люкс", насыщенная светская жизнь... Словом, разлюли-малина: что в Австралии, что в России.
Однако у сиднейских СЕО есть отличие от петербургских. Например, каждый год одну зимнюю июньскую ночь больше тысячи двухсот самых высокооплачиваемых СЕО Австралии, директора самых престижных компаний страны-континента, по традиции проводят на улице. А зимой, как уже было сказано, в Сиднее дождливо и зябко. И всё же двенадцать сотен командиров бизнеса спят на тротуарах, используя вместо постелей пачки газет и картонные коробки. Им составляют компанию лидеры профсоюзов.
Так выглядит ежегодная акция CEO Sleep Out по сбору средств для обитателей социального дна, оставшихся без жилья, работы, семьи... В Австралии не боятся публиковать статистические данные о том, что в стране около ста тысяч бомжей. Специальные службы кормят их несколько раз в день и предлагают им некоторые услуги. Существует государственная система выплаты пособий, существует национальная программа обеспечения бездомных крышей над головой...
...но и большой бизнес не остаётся в стороне от проблемы. Кроме уплаты налогов, которые расходуются на социальные программы, главные СЕО страны привлекают дополнительные пожертвования — и сами жертвуют деньги бездомным, поскольку каждую зиму на собственном опыте убеждаются в сомнительной прелести уличной жизни.
Уж не знаю, какую мораль могут почерпнуть россияне из традиции австралийцев, но практика бомжевания богачей представляется интересной не меньше, чем архитектура Сиднейского оперного театра.