Менять людей (ч.24)
Вопрос был очень простым, но ответ никак не формулировался.
«Что я увидел за проблемой?» - ломал голову Саня. – «Мы не слышим наше производство и не делаем то, что важно… Ок. Но процесс то какой за этим? Процесс слушания производства? Бред какой-то… А как его слушать? С операторами разговаривать? На показатели смотреть? Параметры контролировать? Всё и сразу?»
Рыскарь с интересном наблюдал за мыслительным процессом начальника производства.
- Ну ты не молчи. Размышляй вслух. – подбодрил он Саню.
- Ну… Мы не слышим производство, не разговариваем с операторами, параметры оборудования не контролируем, за базовыми условиями не следим. – начал перечислять Саня.
- Всё так. Больше скажу - вы ещё не анализируете проблемы, не планируете ремонты, не контролируете своих людей, не изучаете теорию технологического процесса, мануалы не читаете, за наличием зап.частей не следите. Да много вы чего ещё не делаете. Что нужно изменить то?
- Не знаю… - Саня начинал нервничать от загадок Рыскаря. – Начать всё это делать!
- Ну в принципе правильно. Разве только всё и сразу не получится. Но конкретно по данной проблеме: надо, чтобы Петрович не трубку строгал, а за роликами следил; главный механик чтобы не в кабинете сидел, а Петровичу правильные задачи ставил и цилиндр на складе имел; технолог чтобы работу по контролю параметров организовывал и уборку стандартизировал; операторы чтобы не бунты бы собирали, а максимальную выработку делали. И так далее. Так?
- Ну…
- Баранки гну! Что делать то с этим? Как и что ты хочешь поменять?
- Да не знаю я! Людей менять надо! – от Саниного хорошего настроения не осталось и следа. Разбор полётов был очень тяжёлым и неприятным занятием. Куда проще было, когда Рыскарь давал чёткие указания, а ему оставалось только сделать несколько самостоятельных шагов. Сейчас же требовалось определить дальнейшие шаги самостоятельно. Да непросто шаги, а дальнейшую стратегию жизни. Не меньше! По крайней мере Сане так казалось.
- Почему ты так сказал? – Рыскарь напрягся.
- Ну, потому что люди делают не так, как надо. Они же профессионалы! Их наняли для того, чтобы они работали хорошо. У них должностные инструкции есть. Им за это деньги платят, в конце концов. А они…
- Вот как… Хм. Тогда может и тебя надо менять?
- Почему? – Саня напрягся.
- Ну как? Показатели твои уходят в пол, люди недовольны, начальство злится. Ты же должен делать свою работу хорошо. Тебе же за это деньги платят в конце концов. А ты…
- Может ты и прав. На самом деле всё к этому идёт. – Саня совсем понурил голову. Всё, о чём он размышлял накануне навалилось на него с новой силой. – В понедельник на ковёр иду к директору – там это и случится, наверное. Люди бунт устроили. Падла этот ещё разгоняет волну про то, что я Юрия Сергеевича послал, да и показатели, ты прав, низкие…
- Так, давай сопли будем дома распускать, а здесь работу работать надо. Хорошо работать. Как профессионалы, которым за это деньги платят. – Рыскарь снова начал развлекался. – Ты вот недавно хорошую работу сделал. Уже 2 смены на рекорд идёте.
- Так если бы ты не подсказал, ничего бы не получилось…
- Не прибедняйся. История не терпит сослагательных наклонений. Результат есть результат! Я ничего не сделал из того, что вы сами бы не сделали. Просто спустя чуть больше времени. Ну и, возможно, с чуть меньшей рефлексией. – Рыскарь теперь был серьёзен. – На самом деле, ты только что сформулировал заблуждение номер 2 о том, что «люди, придя на работу, сами будут делать её хорошо и так, как надо»
- А какое первое?
- Ты забыл уже? О том, что «можно что-то изменить, сидя в кабинете». Давай повнимательнее, пожалуйста.
- Хорошо. Сорри. Запишу ща.
- Это правильно. Но вернёмся к нашим баранам. Смотри - менять людей иногда, действительно, нужно. Но только после того, когда ты уверен, что с этим человеком ничего сделать нельзя. А что ты должен сделать с человеком?.... Ну давай! Уже всё разжевал и в лот положил!
- Изменить его?
- Аллилуйя!!! Ура!!! Поручик, седлайте коней, мы едем к королеве! Да – тебе нужно изменить поведение людей!
- Но как? Это же только сказать легко! – Саня оживился.
- Не спорю. Даю подсказку – прежде всего, нужно самому что-то делать иначе.
- Это я понял уже. Я готов!!! Что я должен делать?
- Как что? Менять поведение людей. Чего тут непонятного? – Рыскарь снова начал издевался над ним, как казалось Сане.
- Ну хорош уже! Давай серьёзно - что делать?
- Ты когда-нибудь был в Турции? Ну или в Египте, Испании, Сочи?
Продолжение следует…
Читать сначала: https://sanya-davay.tilda.ws/