Ответ на пост «Wildberries очень мешает жить. Что делать?»
Мне вот тоже очень интересно! Можно ли что-то сделать? Тоже живу над Wildberries. В жилом доме НОЧЬЮ приходуют товар. Привозят на шумной грузовой машине, пока разгружают ещё курят и общаются. На замечания сотрудник ПВЗ WB делает звук голосового помощника - робота ещё громче! Мы слышим все номера, как бот говорит: "повтор, ошибка, ошибка". Слышим все операции, которые проводят с товаром. Это всё ночью, рано утром, весь день, в выходные и даже праздничные дни! Никакого понятия о законе о тишине. Дозвониться по официальному номеру телефона до WB невозможно, письма тоже никакой реакции не дают. Просто наглый игнор! Сотрудники номер руководства не дают. Говорят, что они вас только грубо пошлют, если им позвоните. В интернете видела петицию о запрете работы ПВЗ Wildberries в жилых домах, но там подписей совсем немного. Если у кого-то есть опыт, как удалось решить проблему, напишите, пожалуйста!
Разгрузка в ПВЗ Wildberries происходит даже ночью
Поиграем в бизнесменов?
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Ситуация на ПВЗ...
Для ЛЛ..
«Зачем тебе резиновая п*зда». 12-летний подросток заказал на Wildberries вагину, не зная, что нужно предъявить паспорт при получении товара 18+.
Тогда юный Казанова решил прийти с мамой, предупредив её, что купил карандаши. Но план провалился, и мать изрезала мастурбатор на куски прямо в пункте выдачи.
Вреднючая сотрудница ПВЗ испортила мальчику первый "секс"
Юнный школотрон решил побаловать себя товаром 18+, и приобрёл окольными путями, для своего маленького друга, роскошную, резиновую п#изду за целых 5к рублей. Он уже предвкушал открытие в своей комнате настоящей, посконной избы дрочильни, как вдруг, на пути к этой мечте, встала вреднючая и черствая товаровыдавалка из ПВЗ WB. Которая, как всем известный почтальон Печкин, обломала нашего героя словами,
- посылка у меня есть, вот только я тебе её не отдам, потому, что у тебя документов нету.
Тут, окончательно потерявший от близости к заветному мастурбатору голову мальчик решился на отчаяный поступок, он пожаловался маме, на то, что злая тётка не отдаёт ему ...
У меня " Вайлдберрис" перевёл валюту в сумы!
Я пошла выкупать, говорят__стоит 47 000 000 рублей!
Эта дебилка в пункте выдачи не знает
что такое сумы!
Назвала цену в рублях вместо сумов!
Будь она проклята, мне из_за неё перезаказ делать пришлось!
Оставила хороший отзыв и нервничаю
Купила на днях большой-пребольшой бытовой агрегат, в коробке по пояс и килограммов на десять. Заказывала в пункт выдачи в соседнем доме - мне так обычно удобнее, чем с курьером - курьера надо весь день как на привязи ждать. Пришла туда с тележкой и скотчем, чтобы приматывать мою покупку к тележке.
Сотрудник, без каких-либо моих просьб,
сначала вытащил вещь из коробки, осмотреть внешний вид и кнопки потыкать
вставил обратно (причём она не вставлялась сначала, это была история с несколькими попытками)
помог примотать (уж точно я бы сама могла сделать) коробку к тележке
с раздолбанного крыльца с кривым пандусом (моя тележка в него не встаёт) всю эту конструкцию отнёс на асфальт (обычно я её медленно, чтобы товар не разбить, ступень за ступенью спускаю перед собой)
Я написала на маркетплейсе отзыв о пункте выдачи, мол так прекрасно мне помогли там, рекомендую.
Но дальше задумалась. Чел, возможно, помог мне на вдохновении - что-то случилось, он был в хорошем расположении духа. Или только что вышел на смену, был отдохнувший.
А вот такими отзывами я это нормализую. Типа вот так и надо. Но это ж явно не надо на постоянной основе-то. Это клёво, здорово, но не должно стать требованием.
Но если станет? Вдруг это станет требованием от маркетплейса (нести на ручках клиентский товар с крыльца), вместо того, чтобы, скажем, сам маркетплейс сделал пандус удобнее? Кроме прочего, в нашем пункте бывают смены, когда работают только девушки. Им что ли тоже нести клиентский товар на ручках вниз по ступенькам?
Ну и, в итоге, вообще не знаю, а правильно ли оставлять хорошие отзывы, когда ты пишешь отзыв про место / контору / товар, а не про человека, а помогал тебе чем-то именно человек. Месту в итоге плюс, а от человека в дальнейшем всё то же самое ещё и требовать будут. Типа один раз смог, давай дальше так же, нам надо марку держать.
Добавлю, что в отдельных конторах бывает опция поблагодарить рублём лично. Вовсе не факт, что до адресатов доходит, но хоть есть опция. На маркетплейсах я такого не видела для сотрудников пунктов выдачи или курьеров. Хотя, казалось бы, они же знают, кто выдавал мой заказ.
Там бы могло быть такое: "ваш заказ выдавал такой-то, можете перевести ему (впишите сумму) рублей".
Если коротко, получается что-то из серии пушкинских трёх девиц под окном. Ты готов таскать коробки с крыльца разным людям? Таскай, отлично. Кто-то ещё беседует через губу, видно, что их всё достало? Отлично, таскать не будут. Их даже можно повысить в должности, каждому ж по потребностям.
Собственно, очень хотелось бы понимать, как это выглядит со стороны сотрудников пунктов выдачи, курьеров, сборщиков заказов и др.
В частности, а доходят ли до вас эти вот переводы, когда в приложении пишут "можете поблагодарить курьера / сборщика"? И стоит ли писать отзыв о пункте выдачи, с перечислением действий, если вы лично помогли посетителю? Как это дальше влияет на вашу жизнь, такой отзыв?
Сможете найти на картинке цифру среди букв?
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
Обожаю СДЕК... ;)
P.S. - Негатива нет, просто забавно само сочетание: работаем без перерыва, ниже перерыв до 16:20