Чего пристал?
Источник телеграм канал "Плохой Шофёр" - https://t.me/BadShofer/40003
Источник телеграм канал "Плохой Шофёр" - https://t.me/BadShofer/40003
Когда вы покупаете недвижимость, важно проверить все досконально, кто с этим будет спорить?
Проверка состоит из двух составляющих: нужна по объекту и продавцу.
Почему так: объект может быть юридически чист, а вот продавец - не совсем и после сделки вы можете в лучшем случае огрести проблем и судов, а в худшем - лишиться объекта.
Или наоборот - продавец чист, а вот объект совсем нет.
Возможен вариант, когда ни продавец, ни объект не выдержали проверку.
Посмотрите простейшую схему на фото, какой вариант вам подойдет?
Оказывается, что только первый, где и объект выдержал проверку, и продавец. Остальные три не подходят, это риски!
Но разобраться можно - подробное изучение документов и ситуации, могут дать ясную картину, можно ли исправить и подготовить документы, чтобы проверка прошла.
Телеграм - Три мема внутривенно
В эту пятницу 21.07.2023 года в 17:00 по Москве будем проводить коллективную консультацию, в ходе которой наш ведущий юрист Александр Тарасенко будет отвечать на вопросы пользователей по их проблемам с маркетплейсами.
Основная тема - "возврат гарантийных платежей и прекращение сотрудничества с Вайлберриз".
Проходить вебинар будет тут - подключиться можно заранее, чтобы не пропустить.
Также можете данное сообщение переслать своим коллегам.
Посещение вебинара и консультация по различным ситуациям во время вебинара абсолютно бесплатно.
Было много вопросов о том как прекратить работать с Вайлдберриз (закрыть кабинет) и о том как вернуть гарантийный взнос. Мы решили объединить эти вопросы в рамках бесплатной коллективной консультации, где наш ведущий юрист в течение часа будет отвечать на ваши вопросы и рассказывать об имеющихся кейсах.
Наш юридический отдел по урегулированию споров с маркетплесами решил провести по данному вопросу вебинар.
_____________________________
P.S. Также вместе с селлерами собираем всех желающих для коллективной жалобы по изменению или отмене пунктов 12.7.1. и 12.7.3. оферт Вайлдберриз (Wildberries) - ознакомиться и присоединиться.
Если присоединяться к коллективной жалобе вы пока не желаете, так как коллективная жалоба в различные инстанции это длительный процесс, но есть возникшие ситуации, которые вы бы хотели как можно быстрее урегулировать, то предоставляем практические рекомендации по направлению как можно быстрее мотивированных замечаний или досудебной претензии.
Есть страх, что Wildberries заблокирует кабинет или отключит СПП, как быть?
Нашим клиентам не отключают СПП и не производят блокировок, а если это произойдет, мы знаем как оспорить такое решение и взыскать убытки за неправомерную блокировку.
Изучили вопрос, и все описали для вас доступно и подробно:
Wildberries или иной маркетплейс блокируют/наказывают за претензии или за обращение в суд?
Если кратко - то в марте 2023 года действительно были точечные блокировки, однако после встречи с госорганами WB прекратили блокировки и разблокировали тех, кому ранее высылали уведомления о прекращении сотрудничества.
❗Поэтому, если Вы продавец и у вас есть штрафы или иные причины для спора с Wildberries (ООО "Вайлдберриз"), то главное первым делом не забывайте направлять мотивированные замечания согласно Оферте Вайлдберриз, этим вы упростите дальнейшее ведение дела для юриста.
✔ Ознакомиться с примером мотивированных замечаний.
✔ Образец досудебной претензии к Wildberries.
_____________________________
Если для Вас актуальна данная тема, то поддержите лайком, комментируйте, подписывайтесь. И всегда помните о своих правах! От нас взаимная поддержка на постоянной основе. Не пропустите наши публикации с полезной информацией, практическими рекомендациями, а также нашей досудебной и судебной практикой - ознакомиться (периодически размещаем новые публикации).
Изложенное не имеет целей нанесения вреда чей-либо репутации, а лишь является напоминанием про равенство участников (ст. 1 ГК РФ) и добросовестность (ст. 10 ГК РФ).
С уважением, партнёрское объединение ПРАВОВАЯ ПОМОЩЬ.
Друзья, сегодня мы вместе с вами будем разбирать решение по отмене штрафа за ИМИЗР. Это наше дело, которое мы провели от начала и до конца. На текущий момент селлер взыскал всю сумму штрафа и уже получил деньги на свой счет.
Речь о деле № А41-23408/2023, которое в полном объеме было удовлетворено в пользу Истца (наш клиент доволен и разрешил публикацию данного дела в открытый доступ).
В ходе дела со стороны Вайлдберриз был представлен отзыв, содержащий следующие доводы:
"Ответчик считает требования истца незаконными, необоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям:
1. Вайлдберриз оговорил и согласовал с Истцом механизм наложения штрафов, и Истец согласился с таким порядком вещей приняв оферту, где предусмотрено удержание штрафов. Удержание штрафов и иных сумм, предусмотренных договором, установлено договором в пунктах 3.2., 4.2., 4.5., 5.3.1., 4.9., которые в контексте пункта 1 статьи 330, статьи 421 ГК РФ, применяются к удержанию любых установленных договором неустоек. В соответствии с пунктом 6.1. действующей оферты предусмотрено удержание суммы неустоек (штрафов) и из денежных средств, вырученных от реализации товаров и подлежащих перечислению продавцу.
2. Вайлдберриз остается в своем праве применяя штраф по результатам проверки выявившей самовыкуп. Доказательствами самовыкупа является большой процент выкупа (более 80%) на трех пунктах выдачи заказов и использование сервиса для самовыкупа, личных кабинетов с общими банковскими картами, которыми производились оплаты товаров на данных ПВЗ.
3. Вайлдберриз считает, что Истец не доказал отсутствие собственной вины во вменяемом ему нарушении оферты, не представил сведений, опровергающих выводы сделанные по результату проверки. Вина должника в нарушении обязательства предполагается, пока не доказано обратное. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2 статьи 401 ГК РФ). Арбитражный процессуальный кодекс РФ обязывает истца привести в исковом заявлении все обстоятельства, на которых основаны исковые требования (пункт 5 части 2 статьи 125 АПК)."
Текст отзыва от Вайлдберриз.
Отзыв ВБ, часть 1 про проверку.
Отзыв ВБ часть 2 про проверку.
На данный отзыв мы в свою очередь писали свое возражение, и в результате суд принял решение - удовлетворить исковые требования в полном объеме.
В решении суд указал:
"Каждому лицу, участвующему в деле, гарантируется право представлять доказательства арбитражному суду и другой стороне по делу, обеспечивается право заявлять ходатайства, высказывать свои доводы и соображения, давать объяснения по всем возникающим в ходе рассмотрения дела вопросам, связанным с представлением доказательств.
Лица, участвующие в деле, несут риск наступления последствий совершения или несовершения ими процессуальных действий (часть 2 статьи 9 АПК РФ). Возражая относительно заявленного иска, ООО «Вайлдберриз» приводит доводы о том, что в договоре предусмотрена ответственность сторон за нарушение исполнения обязательств, которую стороны согласовали при заключении договора на условиях оферты и/или при продолжении сотрудничества. Данные условия не противоречат закону и направлены с целью стимулирования надлежащего исполнения обязательств со стороны продавцов товаров на сайте ООО «Вайлдберриз». Истец получил сообщение (диалог № 11464770) следующего содержания:
«Здравствуйте. По результатам проверки был выявлен самовыкуп. Благодарим за обращение. Просим Вас оценить предоставленный ответ». Результаты проверки показали большой процент выкупа (более 80%) на трех пунктах выдачи заказов (ПВЗ): 108811, Московский, Москва, ул. Бианки, 13; 108811, Московский, Москва, 1-й Микрорайон, д. 23 Г стр.1; 108813, Московский, Москва, Московский, (мкр-н Град Московский), ул. Радужная, д. 1, в течение декабря 2022 года, а также использование сервиса для самовыкупа, личных кабинетов с общими банковскими картами, которыми производились оплаты товаров на данных ПВЗ. После проведенной проверки ответчик установил факт нарушения исполнения обязательств истцом и начислил штраф в порядке, установленном пунктом 5.3.1 Правил использования портала.
Между тем ни одного доказательства в обоснование своих возражений на иск, равно как и доказательств, подтверждающих обоснованность начисления и удержания штрафа на основании пункта 5.3.1 Правил использования портала в общем размере 445 000 руб., ответчиком не представлено.
Из содержания, представленного ответчиком в материалы дела скриншота отсутствует возможность установить относимость указанных в нем сведений к деятельности ИП Панова Д.К. Какие-либо данные о продавце на спорном скриншоте отсутствуют (л.д. 84). Ссылка ответчика на решение Арбитражного суда Московской области от 10.05.2023 по делу № А 41-18386/23 судом отклоняется, как не имеющее преюдициального значения для рассмотрения и разрешения настоящего спора в силу части 2 статьи 69 АПК РФ. Представленный истцом расчет задолженности проверен судом и признан корректным, выполненным арифметически правильным. Арифметически ответчиком не оспорен, контррасчёт не представлен.
Доказательства оплаты задолженности в заявленном истцом размере, равно как и сторнирования денежных средств ответчиком не представлены.
Арбитражный суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Арбитражный суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (части 1, 2 статьи 71 АПК РФ).
При таких обстоятельствах, исходя из предмета и основания заявленного иска, представленных в материалы дела доказательств, арбитражный суд приходит к выводу, что исковое требование о взыскании задолженности в размере 445 000 руб. является обоснованным и подлежит удовлетворению в полном объеме."
А что еще важно в этом деле, помимо того, что вся сумма штрафа была взыскана?
Решение было вынесено 29.05.2023 года. Вступило в силу, а также по нему был выдан и уже выполнен исполнительный лист, однако никаких санкций со стороны Вайлдберриз не произошло. Что буквально доказывает нашу правоту в оценке событий, произошедших в марте 2023 года, когда ряд селлеров был сначала заблокирован на маркетплейсе, а после в двадцатых числах марта также массово разблокирован. Конечно, мы не можем дать вам гарантию, что завтра или в сентябре Вайлдберриз не решиться вновь начать репрессии, однако мы можем вам гарантировать что в таком случае мы будем защищать ваши права и интересы.
Но давайте подумаем о том, стоит ли жить в страхе от "возможности блокировки" и терпеть несправедливые штрафы и поборы, надеясь, что маркетплейс сам одумается, или же стоит давать отпор? В каком случае более вероятно, что маркетплейс не рискнет обострять ситуацию? Когда его аудитория покорна и примет любые действия, или когда руководство маркетплейса знает, что получит соразмерный ответ на любое нарушение? Решать вам.
Конечно, можно найти и свою ложку дегтя в решении, ведь расходы на услуги юриста были снижены до 15000 рублей по решению суда, но полагаю, что потеря небольшой части средств отданных на оплату услуг юриста при условии фактического возврата всей суммы штрафа в 445 000 рублей 00 копеек - достаточно справедливая и небольшая жертва со стороны Истца.
Дополним - с СПП у клиента всё впорядке.
Александр Тарасенко – юридические споры и правовая помощь для продавцов маркетплейсов.
16.06.2023 Совместный эфир с нашим партнёром Анастасией Сурковой. Штрафы Wildberries за КИЗ, ИМИЗР.
Дополнительно про утерю товара:
Утеря товара. Wildberries или иной маркетплейс потерял товар. Как вернуть полную стоимость?
_____________________________
❗Если Вы продавец и у вас есть штрафы или иные причины для спора с Wildberries (ООО "Вайлдберриз"), то главное первым делом не забывайте направлять мотивированные замечания согласно Оферте Вайлдберриз, этим вы упростите дальнейшее ведение дела для юриста.
_____________________________
Изложенное не имеет целей нанесения вреда чей-либо репутации, а лишь является напоминанием про равенство участников (ст. 1 ГК РФ) и добросовестность (ст. 10 ГК РФ).
Всегда помните о своих правах! Не пропустите наши публикации с полезной информацией, практическими рекомендациями, а также нашей досудебной и судебной практикой.
С уважением, партнёрское объединение ПРАВОВАЯ ПОМОЩЬ.
P.S.
Также вместе с селлерами собираем всех желающих для коллективной жалобы по изменению или отмене пунктов 12.7.1. и 12.7.3. оферт Вайлдберриз (Wildberries) - ознакомиться.
Друзья, запись нашего вебинара прошедшего 10.07.2023 г. Обсуждаем утерю товара, рассказываем как взыскать стоимость утерянного товара с маркетплейса, обсуждаем меры профилактики.
Желаем приятного просмотра! Мы стараемся для вас.
В записи приняли участие:
Александр Тарасенко - ведущий юрист "Правовой Помощи".
Гульнара Исмаилова - судебный юрист "Правовой помощи".
Каринэ Торопова - эксперт в области бухгалтерии и учета, финансист, управленец, руководитель бухгалтерской компании.
Временные отметки для удобства просмотра по эпизодам:
00:00 – Приветствие и темы вебинара.
02:22 – Выступление юриста Гульнары Исмаиловой. Как зафиксировать факт утери, как проходят суды, какая судебная практика.
37:54 – Выступление эксперта Каринэ Тороповой. Как организовать учет, как брать на баланс товар и множество полезных советов.
_____________________________
❗Если Вы продавец и у вас есть штрафы или иные причины для спора с Wildberries (ООО "Вайлдберриз"), то главное первым делом не забывайте направлять мотивированные замечания согласно Оферте Вайлдберриз, этим вы упростите дальнейшее ведение дела для юриста.
_____________________________
Изложенное не имеет целей нанесения вреда чей-либо репутации, а лишь является напоминанием про равенство участников (ст. 1 ГК РФ) и добросовестность (ст. 10 ГК РФ).
Всегда помните о своих правах! Не пропустите наши публикации с полезной информацией, практическими рекомендациями, а также нашей досудебной и судебной практикой.
С уважением, партнёрское объединение ПРАВОВАЯ ПОМОЩЬ.
P.S.
Также вместе с селлерами собираем всех желающих для коллективной жалобы по изменению или отмене пунктов 12.7.1. и 12.7.3. оферт Вайлдберриз (Wildberries) - ознакомиться.
Вместе с селлерами собираем всех желающих для коллективной жалобы по изменению или отмене пунктов 12.7.1. и 12.7.3. Оферт Вайлдберриз (Wildberries).
✔ Цель жалобы лишить Вайлдберриз возможности брать оплату за весь срок приемки товара по FBS, где сейчас селлеры платят за приемку до тех пор, пока сотрудники ВБ все не отсортируют и не отсканируют ШК.
✔ Задача сделать так, что бы селлеры работающие по FBS платили только до того момента, пока не привезут товар и не передадут его сотрудникам ВБ, так как далее срок приемки зависит только от ВБ, чем ВБ сейчас и пользуется.
Важная информация по поводу коллективной жалобы об отмене или изменению пунктов оферт Вайлдберриз, позволяющих маркетплейсу сейчас взимать несправедливые и необоснованные платежи за весь период приемки товара по схеме FBS.
На текущий момент изложенная в оферте Вайлдберриз редакция пунктов 12.7.1. и 12.7.3. позволяет Вайлдберриз взимать плату за весь период приемки товара по FBS от Поставщика. И к сожалению маркетплейс этим пользуется, в силу чего такие селлеры сейчас платят за приемку товара до тех пор, пока сотрудники ВБ все не отсортируют и не отсканируют ШК. И если у сотрудников ВБ этот процесс займёт 5 дней, то и платить придется за 5 дней, а то и за более длительный срок.
Никакой позитивной динамики в части попыток решения вопрос со своей стороны маркетплейс не проявляет, а следовательно пора создавать для этого надлежащую мотивацию из внешних источников.
✔️ Цель, которую мы перед собой ставим – убрать у Вайлдберриз возможность брать оплату за весь срок приемки товара по FBS, где сейчас селлеры платят за приемку до тех пор, пока сотрудники ВБ все не отсортируют и не отсканируют ШК, сделав так, что бы селлеры работающие по FBS платили только до того момента, пока не привезут товар и не передадут его сотрудникам ВБ, так как далее срок приемки зависит только от ВБ, чем ВБ сейчас и пользуется.
Как мы планируем этого добиться?
1) В первую очередь идёт процесс формирования и сбора участников для составления коллективной претензии за изменение данных пунктов оферты. По факту подготовки претензии, мы отправим ее не только в Вайлдберриз, но и добавив к ней сопроводительные письма обратимся к тем организациям что взяли на себя миссию помогать решать подобные вопросы, а именно в АКИТ и АУРЭК.
2) После того как претензия будет направлена в Вайлдберриз и мы выждем необходимый период для ее рассмотрения, мы планируем обратить на происходящее внимание специальной комиссии МинПромТорга, составив коллективную жалобу.
3) По результатам первых двух этапов, если ООО «Вайлдберриз» не предложит способ урегулирования проблемы, мы планируем обращаться с коллективным иском в суд для признания кабальными условиями те условия, что сейчас изложены в п. 12.7.1. и 12.7.3. оферты, а также при победе будем добиваться возврата маркетплейсом излишне уплаченных денежных средств в пользу пострадавших селлеров.
Для воплощения в жизнь этого плана у нас есть все необходимое, опытный юридический отдел, воля к победе и понимание необходимости изменения условий сотрудничества с Вайлдберриз.
Осталось лишь собрать тех, кто напрямую пострадал от неправомерных действий маркетплейса. Если тема для вас актуальна, пишите и присоединяйтесь к коллективной жалобе!
_____________________________
Если присоединяться к коллективной жалобе вы пока не желаете, так как коллективная жалоба в различные инстанции это длительный процесс, но есть возникшие ситуации, которые вы бы хотели как можно быстрее урегулировать, то предоставляем практические рекомендации по направлению как можно быстрее мотивированных замечаний или досудебной претензии.
❗Если Вы продавец и у вас есть штрафы или иные причины для спора с Wildberries (ООО "Вайлдберриз"), то главное первым делом не забывайте направлять мотивированные замечания согласно Оферте Вайлдберриз, этим вы упростите дальнейшее ведение дела для юриста.
Изложенное не имеет целей нанесения вреда чей-либо репутации, а лишь является напоминанием про равенство участников (ст. 1 ГК РФ) и добросовестность (ст. 10 ГК РФ).
_____________________________
Всегда помните о своих правах! Не пропустите наши публикации с полезной информацией, практическими рекомендациями, а также нашей досудебной и судебной практикой.
С уважением, партнёрское объединение ПРАВОВАЯ ПОМОЩЬ.
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.