Вопрос юристам. Проблемы с новой квартирой
Вопрос Лиге юристов.
Вот есть такая ситуация. Есть дом, сданный летом в 2022 году. Квартиру в этом доме по договору участия в долевом строительстве приобретает первый владелец. Делает ремонт. И через год продает ее второму владельцу по договору купли-продажи + договору о неотделимых улучшений. Второй владелец въезжает, доделывает ремонт и начинает жить. И тут начинается следующее.
Квартира находится на предпоследнем этаже. Самый верхний этаж немного утоплен вглубь дома. На протяжении всей секции дома сделан балкон, который общедомовое имущество. Он идет над квартирой по всей её длине вдоль внешней стены, где окна. В квартире 4 помещения - три комнаты и комната-кухня.
Этот балкон начинает течь. Течет там х.з. что, то ли гидроизоляция (кровли естественно там нет, по планам дома — это балкон), то ли система горизонтального водостока, которая внутри фасада дома (скорее всего лопнула еще прошлой зимой, поскольку подогревающего кабеля этой системе водоотвода не положено по планам дома). В результате течи вся стена дома (по крайней мере на том этаже, где квартира, а скорее всего и ниже) насквозь пропитана водой. Утеплитель стены со стороны фасада, а также утеплитель и все отделочные материалы внутри квартиры в трех из четырех помещениях (внутри квартиры внешние стены сделаны таким образом, что там какой-то толстый слой утеплителя сантиметров 12 иль больше). Соответственно ремонт нарушен, стены мокрые (промокают прямо изнутри), начинается плесень, едкий запах. Жить очень проблематично, одна из комнат не пригодна.
В семье два несовершенно летних ребенка. Одного, в чьей комнате стоит уже достаточно сильный запах, переселили в спальню родителей. Родители в шоке и унынии.
Акты и претензии пишутся с июля месяца. Дом на гарантии, поэтому управляющая компания переводит стрелки на застройщика. Застройщик божится все исправить и даже провел какие-то работы в начале осени. Но эффекта от этих работ нет. Влага продолжает поступать в стены (просушка комнаты осушителем результата не дает, поскольку поступает все новая влага).
Понятно, что вторые владельцы сейчас собираются через суд затребовать компенсации убытков, принуждение к устранению причин и последствий, потребовать неустойки и моральный вред (сколько вот можно требовать морального вреда, если на протяжении длительного времени живешь в мокрой квартире с неприятным запахом, здоровье детей подвергается угрозе, один ребенок не живет в своей комнате и пр.).
И вот собственно вопрос. Закон о защите прав потребителя распространяется на квартиры? Эту квартиру можно вернуть застройщику, как имеющую неустранимые недостатки, недостатки проявляющиеся повторно? Пока все юристы, с которыми владельцы общались, утверждают, что вернуть квартиру нельзя, поскольку у вторых владельцев нет договора с застройщиком. И соответственно разорвать его нельзя. Можно только по гарантии, которые перешли к новым владельцам, требовать именно компенсации убытков и устранить недостатки.
Есть вариант судиться с первыми владельцами. И вернуть квартиру им. Но тут вопрос о их платежеспособности. Там тоже семья с двумя несовершеннолетними детьми, которые скорее всего уже купили себе жилье в другом городе. То есть свободных средств у них нет, а новое жилье у них никто не отнимет.
Было бы все ничего. Можно было бы постоянно судится и получать компенсацию и просрочку с застройщика. Но в квартире с каждым днем все труднее жить. Настанет день, кода семье просто нужно будет переехать в съемное жилье, которое в их районе дорогое (город миллионик). И поэтому вопрос: можно ли вернуть квартиру застройщику? По каким законам, есть ли практика? Куда еще обращаться, чтобы было какое-то давление на застройщика (органы типа прокуратуры, жилнадзора просто перенаправляют запросы застройщику, который отвечает, что все сделает).
Что делать?
ps. И получается, что граждане, купившие жилье на вторичке в гарантийном доме дискриминированы по отношению к тем, кто участвовал в долевом строительстве? Если дом целиком развалится то первые идут лесом, а вторые могут вернуть деньги от застройщика?