Прошу прощения за некромантию, но этот пост наиболее подходящий к моему кейсу.
Довелось мне давеча разбить стекло на смарт-часах. Ну, разбил и разбил, бывает. Причём, дисплей кажет, тач работает, просто на стекле трещина. Дело ясное - менять стекло. Далее, путем перехода по ссылкам из гугла на сайт вида "huawei-service-spb.ru", я связываюсь с неким сервисным центром, где мне озвучивают стоимость замены стекла 1500р и 45мин работы. Но они временно не на том адресе, что на сайте (интересно...), а на Казанской, 29. В яндекс.картах действительно нахожу такой сервис, много отзывов, вроде ничего:
Времени особо изучать не было, ну думаю, все равно в центр надо, закину, а на обратном пути заберу. Приехал
Внутри обстановка минимализма, видимо что б сборы и переезд можно было за 15мин организовать. Сдаю часы, дают договор, бегло пробегаюсь по нему и вижу пункт про диагностику за 750р в случае, если не оставляешь на ремонт. Для себя подумал, ну была-не была, ставлю на красное, хоть опыт куплю недорого)
Уехал. Через 15мин звонок. Кстати, замечу, что каждый раз звонят разные люди с разных номеров, а попытка перезвонить в ответ приводит в колл-центр. Итак, звонит мне "мастер #1" и сообщает:
Признаюсь, ничего тупее я в жизни не слышал. Явно прочитанный текст, нацеленный на абсолютно не сведущих в теме. Стоимость замены стекла с дисплеем мне озвучили 8000. Но я уже понял, чем дело пахнет, и сказал, что приеду заберу часы через полчаса, не надо ничего делать, 750р я вам заплачу.
Но они решили зайти на вторую попытку и мне перезвонил (о, божечки!) САМ старший, мать его, инженер (в сервисном-то центре в подвале):
Естесственно все были посланы, я приехал забрал часы, оплатил им 750р (причём переводом, тк у них "не работает терминал") и был таков.
Собственно, к чему я это все... С момента поста @Ramm7 прошло уже 5 лет. А методы все те же, даже расценки не подвержены инфляции. А ещё говорят, стабильности нам не хватает. Жаль, что передо мной в очереди пенсионер сдавал свой телефон, да и вообще наверняка много хороших наивных людей пострадало от рук подобных мошенников. Надеюсь, мой пост хоть от этих кого-нибудь убережет.
Адрес горе-сервисников: Санкт-Петербург, Казанская ул. 29
Настоящий их сайт: https://spb.asc-rem.ru/
номера телефонов:
Всем добра и будьте внимательны!