МТС. Быть днищем каждый день!
НИКОГДА, НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ, НИ ЗА ЧТО НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ МТС.
НАЕ...УТ, И ЕЩЕ ДОЛЖНЫ ОСТАНЕТЕСЬ!
Угораздило меня вляпаться в компанию под названием "МТС". Честно скажу: сам виноват - нельзя верить компании, где в рекламе - неплательщица штрафов Ивлеева, скандалист Нагиев и мстительная мамзель Горбань.
Перед тем, как ехать в Крым, решил купить сим-карту МТС: как же, федеральный оператор, будет устойчивая связь, смогу поработать. Пошел в салон МТС, где скользкий менеджер Вадим Плотников заявил: интернет - безлимитный, скорость - полноценный LTE, пользуйся - не хочу.
Приехал в Крым, и...
Знатно охренел, стал искать Вай-Фай (вот так поработал в отпуске :-). А к вечеру одного дня интернета в смартфоне не стало. Пишу в техподдержку, где мамзель отвечает: у вас безлимитный интернет - только в России.
А в Крыму мы даем вам 500 Мб в день. И еще: поскольку вышек МТС в Крыму нет, то и скорость LTE не гарантируется.
А когда я задал вопрос, почему менеджер об этом не сказал, она ответила: очень жаль, что так получилось - вот вам в качестве компенсации 5 Gb трафика!
НАХРЕНА МНЕ НУЖЕН ТРАФИК ПРИ СКОРОСТИ 0.9 МБИТ/СЕК???
Небольшое отступление. С учетом странной системы билинга, откровенного нагибалова и моей глупости (выбирал номер, планировал стать абонентом МТС), симка от МТС на месяц обошлась мне в 1 200 рублей.
Приехал, пошел в другой салон закрывать, там манагер говорит: в Крыму LTE нет, ограничение 500 мегабайт в день. Нам об этом рассказывают на тренингах. А господин Плотников вас, наверное, обманул.
____________________________________
Дальше, как говорится, сам виноват. Признаю и каюсь.
____________________________________
Будучи в Крыму, решил заказать домой интернет от МТС. Подумал, что может с интернете-связью проблемы, а хотя бы медные провода-то могут быть нормальными?
С 22 июня по 01 июля у меня было 5 обрывов, самый долгий из которых - 6 часов. Вчера опять пропал, написал в сосальные сети МТС, но там работают альтернативно одаренные люди: они читают и не отвечают.
СУКА, ТЕХПОДДЕРЖКА МТС В СОЦСЕТЯХ ЧИТАЕТ НЕ ОТВЕЧАЕТ. ЗВОНИШЬ НА 8-800, ГОВОРЯТ: У ВАС ВРЕМЕННЫЕ НЕПОЛАДКИ, ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ.
Захожу в ЛК и тут!!!
Начал звонить, раза с 10 дозвонился-таки. И тут я осознал, что все, дно пробито, МТС это абсолютный ноль:
- Добрый день, что с интернетом?
- Здравствуйте! У вас произошло списание за аренду роутера - 10 рублей - и вам нужно пополнить счет.
- Какого роутера? У меня свой.
- Да? Наверное, вышла ошибка. Вам надо взять договор и пойти в салон МТС. Там вы сможете доказать, что не получали роутер.
- Вы шутите? Зачем мне идти в МТС? Роутера у меня нет. Или давайте имя и фамилию человека, который передавал мне этот самый роутер!
- Я узнал в специальном отделе (!), говорят, что другого выхода нет.
- Хорошо, тогда вопрос. За 10 дней было 5 обрывов связи. Как компания МТС планирует возместить мне и другим абонентам непредоставление услуги?
- Согласно нашим правилам, полная недоступность - если интернета нет больше суток. А если пару часов - это частичная недоступность, и она не компенсируется!
____________________________________
Параллельно пытаюсь получить какую-то связь от имбецильной техподдержки в соцсетях. Она читает и не отвечает. Звоню на 8-800, тот же мальчик:
- Что с интернетом, блядь?
- Ваши 10 рублей зачислены, но еще не дошли.
- Чего?
- Ну у нас специальный отдел включает вам интернет в течение часа (!!!).
- Вы в себе? Вы понимаете, как работает биллинг?
- Ну подождите полчасика!
____________________________________
Спустя час дозвонился третий раз, берет трубку девочка:
- Что, сука, с интернетом. Что за хуйня? Какие 10 рублей, какой роутер? Робот говорит, что у нас неполадки? ЧТО БЛЯДЬ ПРОИСХОДИТ?
- Не волнуйтесь, вы заблокированы за неуплату. Вопреки тому, что на счету 418 рублей, нужен положительный баланс в размере 660 рублей.
- Какого хера имбецил из техподдержки мне говорит пополнить 10 рублей за роутер? Какие нахуй специальные отделы по проверке роутеров? Какие специалисты по включению интернета? Вы наркоманы что ли там все?
- Я понимаю ваше плохое настроение. Вам нужно пополнить баланс, поскольку наличие на счету 418 рублей не гарантирует интернет!
- Все, завтра иду отказываться и заключать договор. Вы настоебенеили - как мобильная связь, так и интернет!
- Можем ли мы что-то для вас сделать, чтобы вы продолжили оставаться абонентом МТС?
А я ответил коронной фразой:
- НЕТ. ПОШЛИ НАХУЙ.
______________________________
PS Только что заказал домой другого оператора.