241

Будни копирайтера. Озон, верни товары + жалоба в ФАС

Ровно неделю назад я написал пост "Будни копирайтера. Как стать премиум-продавцом на Ozon за 1.5 месяца и остаться без товара..." и ровно неделю назад очаровательная представительница #Ozon ответила, что обязательно вернется в разговор после изучения статьи.

Будни копирайтера. Озон, верни товары + жалоба в ФАС Lassary, Ozon, Подлость, Мошенничество, Развод на деньги, Доставка, Маркетплейс, Длиннопост, Негатив

_______________________

Словно чувствовали мои старческие чакры: никто, конечно же, на связь не вышел.

Хотя была одна фраза "Простите, что так пропала, искала подходящие варианты". - Варианты чего, Елизавета?

За это время я сделал 5 (ПЯТЬ) заявок на вывоз товара, но всякий раз не было таймслота на вывоз товара. И если вначале это было забавно, то...

- Озон тебя блокирует
- Товар вывезти не дает
- Ты оплачиваешь стоимость размещения на складе

- PROFIT!
_______________________


Особо интересной выглядит работа техподдержки - да, той самой СТП, чей сотрудник (более, чем вероятно), заблокировал "наше всё" по какой-то непонятной причине. Правда, спустя неделю у кого-то из Озоновцев проснулись понятия чести и совести, и кто-то из них написал:

Будни копирайтера. Озон, верни товары + жалоба в ФАС Lassary, Ozon, Подлость, Мошенничество, Развод на деньги, Доставка, Маркетплейс, Длиннопост, Негатив

_______________________

Дальше - больше. Вся эта катавасия тянется с 22 ноября, но всем, как известно, похрен.

Будни копирайтера. Озон, верни товары + жалоба в ФАС Lassary, Ozon, Подлость, Мошенничество, Развод на деньги, Доставка, Маркетплейс, Длиннопост, Негатив
Будни копирайтера. Озон, верни товары + жалоба в ФАС Lassary, Ozon, Подлость, Мошенничество, Развод на деньги, Доставка, Маркетплейс, Длиннопост, Негатив

Какая заявка в работе? Вы не можете определиться, за что именно заблокировали? Или сколько попросить у меня, чтобы разблокировали?

_______________________

Штош, пишу жалобу в Федеральную антимонопольную службу. Думаю, что таким образом можно будет достучаться до #Ozon.

Ну, и выводы:
1) Не думал, что великий и ужасный Озон заблокирует мелкого ИП-шника, продавшего чуть больше 100 SSD
2) Не думал, что ЕлизаветаКнязеВ вообще как-то поучаствует в проблеме - так оно и вышло.
3) Не думаю, что кого-то вообще пугают эти посты на Пикабу и VC - слишком уж подло поступает коллектив Озона.

4) Не думаю, что такой же игнор будет по отношению к ФАС (пишу письмо)

Но за одно могу сказать спасибо. Мы становимся технологическим партнером нескольких маркетплейсов и всегда скажем с гордостью: нет, Заказчик, с Озоном мы не работаем.

Показать полностью 4
400

Будни копирайтера. Как стать премиум-продавцом на Ozon за 1.5 месяца и остаться без товара...

Обратились ко мне Заказчики: так и так, хотим работать на Озоне.

Я отвечаю: ребята, у меня опыта нет, поэтому вариант один. Я выхожу на Озон и набиваю шишки сам.

Научусь - выведу вас. А то учиться за ваш счет - как-то несерьезно.

_______________

Небольшое уточнение. Между тем, когда вы решили встать на Озон и появлением товара на витрине проходит очень много времени и сил. Найти товар-упаковать-принтер-штрих-код товара-этикетка-штрихи поставки-отвезти-описание-карточка товара-фото-реклама-маркетинг-доставка-отправка. Т.е., мысль, что это легко и просто - утопична.

_______________

Мы взялись за дело с толком и расстановкой. Отправка товара - в течение 2 часов (даже в выходной), каждому покупателю - устная благодарность, если отправка идет с нашего склада - трек-номер в Вацап и телефонные звонки. И ровно на 45 день нас пригласили в премиум-программу.


Поспрашивал у коллег. Они стали Премиум-продавцами за 4-6 месяцев, а мы смогли за полтора!

Будни копирайтера. Как стать премиум-продавцом на Ozon за 1.5 месяца и остаться без товара... Копирайтинг, Lassary, Ozon, Продажа, Странности, Блокировка, Длиннопост

______________

Начинается Черная пятница и... нам блокируют товары. В техподдержке - тишина, ответа нет, полный игнор. Спустя пару дней говорят: нет сертификата качества.

Мы в кратчайший срок готовим отказное письмо (наша продукция не сертифицируется), и 22 ноября ставим все товары на вывоз со склада Озон (там сумма небольшая - около 1 тысячи долларов, но на остальных маркетплейсах и Авито продажи идут, и товар заканчивается).

Потом опять долгая переписка в пустоту, шаблонные ответы, то да се, и в минувшее воскресенье, 28 ноября, нас разблокируют (аккурат за 2 часа до завершения Черной пятницы).

Опять начинаются продажи, и.. сегодня блокируют вновь. Причем, стоит "ручная блокировка компании". Делается вторая заявка на вывоз товара со склада, и...

Будни копирайтера. Как стать премиум-продавцом на Ozon за 1.5 месяца и остаться без товара... Копирайтинг, Lassary, Ozon, Продажа, Странности, Блокировка, Длиннопост

Сегодня - тишина (на других МП продажи идут), техподдержка отвечает шаблонными фразами:

Будни копирайтера. Как стать премиум-продавцом на Ozon за 1.5 месяца и остаться без товара... Копирайтинг, Lassary, Ozon, Продажа, Странности, Блокировка, Длиннопост

______________

И получается великолепнейшая ситуация: Ozon тебя блокирует (сам или по чьей-то просьбе - не знаю). Продавать ты не можешь, вывезти товар - тоже.

И, ладно, если это мой товар - я потеряю тысячу долларов: но если этот товар клиента, который тебе доверился, то...
______________

Выводы.


1) Качество работы, удовлетворенность клиентов, положительные отзывы - не показатель, что ты будешь работать на Озоне.
2) Статус "Премиум", который вы видите на плашке продавца, это фикция. У тебя нет ни приоритетной техподдержки, ни горячей линии 8-800, ни реально какой-то помощи. Максимум, что можно получить - саму плашку "Премиум" и возможность давать повышенный кэшбек (за свой счет, конечно же).
3) В 99.999999% продавцы (которых часто поливают грязью), работают очень хорошо. Сама система небезупречна - от внезапных блокировок до сбоев на этапе отгрузки.
4) Поговаривают, что на Ozon активно ведется конкурентная борьба, причем для блокировки того или иного продавца достаточно найти выход на модератора. Не знаю, правда или нет, но читал где-то.
5) Есть мысли, что "Черная пятница" - не для всех. Кому-то разрешат зарабатывать, а кому-то нет.
6) Я пытался озвучить проблему в личных сообщениях официальному представителю Озона. Нетрудно догадаться, что за неделю сообщение так и не было прочитано.
7) Поведу ли я тех клиентов на Озон? Скорее нет, чем да. Или с полным снятием ответственности с нас, или ограничиваясь только подготовкой фото и описаний.
8) И 99% агентств, которые обещают "быстрый и легкий выход на маркетплейсы", там не торгуют, и понятия не имеют, почему нельзя использовать черную пленку или печатать штрих-коды на принтере.

Показать полностью 3
100

Ответ на пост «Сардана Авксентьева про пожары в Якутии» 

Этот пост был опубликован в 2010 году, когда под Москвой горели леса и в +40 С на улицы падал черный снег. Снег из пепла.

Ознакомьтесь и задайтесь вопросом: а что изменилось за 11 лет?

Оригинал тут https://vivavivacce.livejournal.com/173388.html

__________________________________________________________________________________________________

Знаете, почему горим?


Потому что п****ц.


Объясню. У меня дача в деревне, 153 км от Москвы, Тверская область. Деревня это такое место, где все живут нос к носу у многих общие заборы, а у некоторых как у меня с соседом например, забора нет вообще и по сути он мне на х** не нужен мне от него скрывать нечего, а поскольку он местный житель, то присматривает за домом, когда меня нет и косит траву на моем участке, что хорошо для его коровы и не плохо для меня, потому что участок быстро зарастает.


Ну так о чем это я, а вот про пожары.


В деревне при м**аках коммунистах, которых все ругают было три пожарных пруда, висела рында, в которую били если начинался пожар и о чудо была пожарная машина, одна на три деревни правда, но была. И вот пришли господа демократы и начался п****ц, первое что сделали – это засыпали пруды и продали эти места под застройку, пожарную машину тоже куда то дели, наверно инопланетяне с*****ли, а рынду заменили на телефон (модернизация б***ь), только он ни х** не работает, потому что забыли подключить.


Остался пожарник правда у него ничего нет кроме шлема и робы, которые остались еще от всех тех же плохих коммунистов. Вот как он работает: лет 15 назад начался пожар в соседней деревне, они оперативно прислали гонца к нам, и мы побежали тушить, наш пожарник оделся по форме, взял два ведра, наполнил водой (этот момент для меня до сих пор загадка) сел на лесипед и поехал тушить вместе с нами, и смех и грех в общем. Кто-то вызвал пожарных, но приехали они в конечном итоге через 5 часов, потому что ехали из Твери. Тушили всем, что было под руками, песком, водой и плевками один дом не спасли, но остальные отстояли кое-как.


У меня вопрос. Куда уходят наши деньги?


Почему мы с каждым годом все дальше и дальше скатываемся к первобытному строю общества? На х** нам какой то инновационный центр в Сколково, если у нас пожарных машин элементарных нет. Почему раньше были такие люди как лесники, которые предупреждали возгорание и оперативно доносили информацию до пожарных, тем самым не допуская огонь до населенных пунктов.


Я не хочу телефон в деревне, я хочу пожарные пруды и мою рынду обратно, верните мне б**дь рынду и выкопайте мне пруд, я сам за ним следить буду и наполнять, если администрации района впадлу этим заниматься, просто выдайте мне место. Поймите, господа чиновники, ваши конгениальные идеи нах** в России не нужны, до вас все уже придумали умные русские мужики и не надо изобретать велосипед, потому что он давно изобретен и эксплуатировался нормально, пока вы не залезли своими рылами в наш калашный ряд.


Освободите меня от налогов или просто уберите отчисления в пенсионный фонд, я все равно не доживу до пенсии по такой жизни, а на эти деньги куплю пожарную машину на три деревни и буду спать спокойно, зная, что ее уже никто не отберет ее у моего народа, моих соседей сельчан, потому что она сука будет наша и мы за нее убьем, если нужно будет. Если вам, господам чиновникам и депутатам, пох** на нас, то нам не пох** на себя и на своих соседей, уберите ваши сраные законы, дайте нам жить как мы хотим, а хотим мы жить счастливо и хорошо.


Мы не надеемся на вас, мы все понимаем, у вас принцип жизни: все вокруг вам должны, но вы ошибаетесь, должны вы нам и должны очень много, поверьте. Верните мне б***ь мою рынду, суки, и заберите свой телефон нах**.


Прошу поддержать моё обращение к властям Калязинского района Тверской области, заранее спасибо.


ОТВЕТ ВЛАДИМИРА ПУТИНА


«Рынду получите у губернатора незамедлительно»


Уважаемый пользователь, Сегодня в конце рабочего дня, вдыхая, как и все москвичи, дым горящих подмосковных лесов, с большим интересом и удовольствием ознакомился с Вашей оценкой ситуации, которая сложилась в центральной России с лесными пожарами.


Справедливости ради, надо отметить, что таких высоких температур в России на протяжении 140 лет, а значит, и при коммунистах, не было. И это хотя бы отчасти оправдывает власть, которая, безусловно, несет ответственность за борьбу со стихийными бедствиями, но которая впервые столкнулась с такими масштабами и таким размахом стихии.


Однако в целом с Вашими замечаниями согласен. Вы, конечно, удивительно откровенный и прямой человек. Просто молодец. И Вы, безусловно, одаренный литератор. Если бы зарабатывали писательским трудом, могли бы жить, как и любимый писатель В. И. Ленина – А. М. Горький – на Капри. Однако и там Вы не могли бы чувствовать себя в безопасности.


Поскольку и в Европе, и в США сталкиваются с такими же по масштабу природными катаклизмами.


Достаточно вспомнить о том, как горели леса во многих странах Европы в прошлом и позапрошлом году. Несмотря на все проблемы и трудности, надеюсь, до пенсии мы с Вами все-таки дотянем. Все необходимые денежные средства на преодоление последствий стихийного бедствия и решение других неотложных проблем уже направлены из федерального бюджета на счета пострадавших субъектов Российской Федерации.


При наличии Вашего адреса рынду получите у губернатора незамедлительно.

Показать полностью
948

Приходили из службы оконного сервиса

- Алло, Lassary, добрый день! Это межгалактическая система оконного сервиса. Мы проверяем окна по всей Солнечной системе!
- Ура, отлично, я так ждал. А сколько это стоит?
- Бесплатно. Это абсолютно бесплатно. Мы - за качественные и надежные окна - так сказать, windows в каждый дом.

- Конечно, быстрее давайте мне мастера. Я так ждал!

Спустя пару часов приходит... гм... мастер. Нет, не так - Мастер по окнам! - Деловито пробежался по квартире, все смазал, проверил и вынес вердикт: надо менять уплотнители.

- О, нет, вскричал я. Неужели все настолько плохо?

- Да-да, ваши окна скоро перестанут даже пропускать свет. Надо купить и установить новейший уплотнитель. Он у нас есть, стоимость - 510 рублей за погонный метр, вам надо 40 метров.

- Скажите, как он называется?
- Это Супер-Качественный Уплотнитель Долговечных Окон, Уникальный, Межгалактический, Инновационный, Ектоплазменный-2000 (сокращенно - СКУДОУМИЕ-2000). И всего за 510 рублей!

Приходили из службы оконного сервиса Lassary, Окно, Сервис, Служба, Мастер, Обман, Мат

- Пойдемте к компу?

- Зачем?

- Пойдем-пойдем, друг, ты же бесплатный мастер?


Открываю Яндекс Маркет, нахожу уплотнитель Скудоумие-2000, розничная цена - 72 рубля за метр.


- Это?

- Угу :(((

- Давай так, друг. Я счас куплю по 72 рубля, а ты придешь ко мне и проклеишь все. Ты же бесплатная служба?


Мне показалось, что пока Мастер обувался, он про себя шептал: да пошел ты н@хуй!

Показать полностью 1
40

Советская дипломатия. Как нас боялись

Ребят, только что писал комментарий в своем же посте, и набрал на целый пост про Советскую дипломатию. Вот что бывает, когда нас боятся во всем мире.

В первом вузе преподаватель был одногруппником Евгения Примакова. Рассказывал про полномочных и чрезвычайных послов по особым поручениям.

___________________


В какой-то сраной Африке группа сраных повстанцев захватила в плен советских инженеров.


Посол летел до Европы, оттуда - до Каира с пересадкой до Йоханнесбурга. Потом перелет 4 махонькими самолетиками, поездка на джипах по саване, долгий переход ногами в горы и еще что-то.


Дорога Посла заняла почти 2 суток, инженеров не отпускали. Наконец, он добрался до вождя и..


- Советский союз ежедневно запускает ракеты - как простые, так и ядерные. Каждый раз мы тщательно контролируем их полет, но... вы же понимаете, что ядерная ракета может упасть не туда, верно?


Посол сразу же (!!!) развернулся, вышел из дворца, пошел ногами, пересел на джипы, сел на самолетик.....

___________________


В общем, инженеров освободили через 10 минут после беседы. Посол еще даже не успел выйти из дворца.

Показать полностью
14479

Ответ на пост «Вот и сказочке конец. Все в Турцию» 

Мой друг Саня - очень крутой 3D-дизайнер и моделлер. У него в портфолио куча проектов, включая разработку видеоклипа для Сергея Лазарева.

А года 3 назад его позвали работать в Сочи, в центр "Сириус" - эдакую кремниевую долину. Крупная федеральная компания дала зарплату и стала оплачивать жилье (45 тысяч в месяц) в центре Адлера.


Ровно 3 месяца назад пришла хозяйка:

- Сашенька, я тут подумала, маловато вы платите - давай хотя бы 60 тысяч в месяц? А что уж, компания федеральная, не обеднеет!

Саня пошел на работу, те хмыкнули, но решили платить больше.


А ровно через две (!!!) недели вновь пришла хозяйка: так и так, в среднем такая квартира стоит в Адлере 4 тысячи в сутки, поэтому неплохо было бы платить ей 120 тысяч в месяц.


То, что он снимает постоянно, а это цена для приезжих, тетеньку не впечатлило. Поэтому Саня пошел на работу, где сказали: ищи жилье, на работу пока не ходи, решай вопросы.

Саня и нашел - в пригороде, но за 25 тысяч в месяц. Потом открыли Турцию и, как мне кажется, закрыли Краснодырский край. Позавчера звонила бывшая хозяйка: не хотите ли вернуться?


А Саня - мой друг - ответил уклончиво:

- Пошла нахуй.

________________________________________________________________________________________________________

UPD: Автор написал в саппорт и предоставил пруфы, которые подтверждают информацию в посте.

Показать полностью
4450

Не хватило денег на оплату парковки (((

Вот так, человек тянется до последнего, зарабатывает, на последние покупает машину, а грабительский режим заставляет оплатить парковку.


И где? В юдоли разврата - Алуште!

Не хватило денег на оплату парковки ((( Парковка, Маска, Алушта, Наглость, Мерседес, Сарказм, Ирония
Не хватило денег на оплату парковки ((( Парковка, Маска, Алушта, Наглость, Мерседес, Сарказм, Ирония

Честь и хвала людям, которые не отдают государству ни копейки непосильно заработанных денег!

Показать полностью 1
2166

Про брутальность настоящих мужчин

Че-то вспомнилось.

Учился я в первом универе и жил в общаге. А в соседней комнате жили две сестры-краснодипломницы - 4 и 1 курса. Нелюдимые, неразговорчивые, на своей волне, с очень длинными волосами - прямо до попы. В общем, они явно выбивались из толпы разухабистых студиозусов.

Стою я как-то в умывальнике, брею подмышки. Выходит старшая сестра и говорит:

- Ты зачем бреешь? Это же немужественно!
- В смысле? Мыть хотя бы можно?
- Нет, мужчина должен быть небрит и от него должно пахнуть мужественностью - то есть, потом, табаком и алкоголем.

Я хмыкнул, и забыл. А спустя N-ое время мой сосед по комнате сумел затащить старшую сестру в койку, и она - на 4 курсе - оказалась девочкой. После процесса ее захлестнули эмоции, она начала плакаться на у него на плече и рассказывать...

У сестренок папы нет, но есть много одноразовых мужей у мамы. Поскольку она ведет свободную жизнь, то появляющиеся в доме мужчины.... та-дам..... небриты, немыты, от них постоянно пахнет потом, табаком и алкоголем.


А, поскольку возлияния то и дело переходят в звездюли маме, то девочки с самого детства поняли: мужик не должен особо отличаться от обезьяны, зато регулярно выпивать и давать люлей.


На этом фоне у девочек сложился стереотип, что от сильного пола надо держаться подальше...

Каково им жилось впоследствии - с таким-то детским комплексом, не знаю. Но я твердо уяснил, что на вкусы и поведение ярко влияет поведение взрослых.
Показать полностью
65

Тот момент, когда я пьян, и... надоели плагиаторы

Люблю Пикабушку. Теплую. Ламповую. Свою.

А знаете, что в ней бесит?


Over 9000 пользователей, которые не пишут своего контента, не фоткают, не лепят и не куют - а просто лезут на Reddit, 9GAG, Яплакал, Фишки.нет, берут там нормальные посты и волокут сюда.
_____________________


Я люблю Доктора Лобанова (как-то даже я упрекнул его в плагиате), люблю Чистомена, люблю мужика-который-делает-ножи, люблю Антоху-Логотиппера.


Они создают годный контент, который делается для Пикабу.


Долго-долго думают, делают, создают, фоткают, и говорят нашему сообществу: я  - сделалъ!
_____________________


И есть другая категория - так сказать, контингент. Которые нихрена создать не могут - а только плагиатят в погоне за лайками и плюсиками.


Как-то, я, будучи редактором автожурнала, даже написал одному - известному выкладывателю чужих автомобильных фото.


А он не ответил.


А что отвечать: я спиздил эти фотки на Драйв2? Что я вообще тупо колочу плюсики? Или что я понятия не имею, кто автор - но напишу "Мое"? 

_____________________


У меня из почти 300 постов есть 2 плагиата - про украинские арбузы и еще что-то. И мне неловко: это чужая новость, чужой повод, и чужая заслуга. А я взял - и запостил.


Так нельзя: я создаю контент - будь то "Будни копирайтера" или "Как я продавал машины" - и это настоящее, мое, прожитое.


Написанное специально для Пикабу.

_____________________


Морали никакой нет. Выпил коньяка, полирую пивом. Хочу сказать: лучше один авторский пост, чем тысяча украденных где-то и принесенных сюда под тэгом "Мое".


Ваш Lassary.

Тот момент, когда я пьян, и... надоели плагиаторы Lassary, Пикабу, Длиннопост, Мат
Показать полностью 1
15

Не стало Хуана Хойа Борхи. Пресс F!

Ребят, с огромнейшей грустью и сожалением информирую, что 28 апреля не стало одного из самых знаменитых хохотунов интернета, Хуана Хойа Борхи. Покойся с миром, человек-мем: не только Испания, но и Россия будут тебя помнить, как ярчайшего и неординарного героя телепередач.

Не стало Хуана Хойа Борхи. Пресс F! Испанец хохотун, Смерть, Грусть, Великий, Видео, Мемы, Повтор

Покойся с миром, Хуан Хойа Борха. Ты был лучшим и останешься лучшим.

Пресс F.


Пруф: https://lenta.ru/articles/2021/04/30/risitas/
Оригинальное видео: https://www.youtube.com/watch?v=tX2ouEIT2v4

Увидел, что баян. Простите. @moderator, перенесите, пожалуйста, в баяны

Показать полностью 1 1
Отличная работа, все прочитано!