Стандартный конфликт на кассе
В один обычный день, я решила зайти за покупками. Брала немного, чтобы перекусить.
Стою в очереди перед кассой, роюсь в сумке, чтобы достать кошелёк. А товары положила на стойку , поодаль от товаров первого покупателя, чтобы они не перемещались.
Кассир забывает пробить один из товаров покупателя, так как он подкатился близко к ней, но пробивает мой товар. Я вежливо говорю ей о том, что она ошиблась, точнее пытаюсь договорить. Она кидает мой товар и начинает на меня наезжать, что я мямля, котороя поздно ей сказала и теперь ей придётся делать отмену и ещё какие-то хамства шипит. Всё бросает и уходит. Очередь стоит и я стою, раскрыв рот, и просто перехожу на другую кассу.
Когда кассир вернулась, то начала объяснять первому покупателю, что я вела себя неправильно, так как не должна была складывать товар рядом с её.
Когда я вышла , то заметила, что она порвала мне упаковку товара, когда его швыряла. Я решила почитать законы о правах потребителей. За хамство и порчу можно написать жалобу.
Поэтому, я вернулась в магазин и попыталась рассмотреть бейдж, но она его не носила.
Я дождалась своей очереди и спросила как её зовут. Она мне ответила. Я её поблагодарила и хотела уйти, но она меня остановила и поинтересовалась зачем мне его знать. Естественно, я ей сказала что для того чтобы не ругаться, а просто написать на неё жалобу.
Весь её пафос и уверенность пропали, она начала говорить, что просто мне объяснила, что нельзя рядом укладывать товары. Газлайтить она явно не умеет, либо просто считает меня тупой. Но, я вывела ее из равновесия, поэтому успокоилась, ушла, но обещание не выполнила.
Так как мне было лень её писать. Да, и зачем? - Я её и так хорошо напугала.
А вы бы стали писать жалобу на хамство?
Возраст и беды с башкой
Стою вчера утром в магните на кассе с баночкой кофе, передо мной бабуля "божий одуванчик" перед ней стандартный для бабушки набор продуктов и шоколадка, молодая девушка-кассир покупки пробивает, спрашивает карту для скидки пенсионеру, улыбается и вообще ведёт себя довольно мило, судя по всему, работает недавно.
И вот она заканчивает пробивать бабушкины покупки, называет сумму к оплате и тут начинается полный пиздец, "божий одуванчик" благим матом начинает орать, что при свидетелях происходит обман нищих и немощных, начинает спрашивать цену каждого продукта в отдельности и вот найден продукт, крадущий деньги стариков - шоколадка, как выяснилось, стоила она 92р. вместо 48р. на ценнике, и бабушка с кассиром, которую она тащила за собой чуть не за шиворот, пошли искать ценник, конечно же, цена за шоколад была при покупке двух шоколадок, как выяснилось.
К тому моменту кофе мне уже не очень хотелось, но я подумала, что сейчас бабка успокоится и я просто заплачу за её шоколадку, а вторую возьму себе, если у неё не хватает денег, не тут то было. Кассир ещё сохраняя дружелюбие объясняет "обманутой" пенсионерке условия акции, показывает ценник с надписью "1+1", на все это слышит лишь поток говна по поводу того, какая она тупая дура, раз работает на кассе, понаехала (кассир казашка, если не путаю) в нашу страну стариков дурить, ускоглазая мандавошка и прочие прелести сгенерированные бабкиным злобным мозгом. На мои попытки успокоить буйную подключился мужчина из очереди, который возжелал оплатить хабалке весь пакет ее продуктов, если она уйдёт, но не тут то было, на секунду она замолчала, а потом швырнула в лицо продавца шоколад и ушла, оставив продукты на кассе.
Когда я проходила домой мимо этого же магазина, увидела, что эта девушка за магазином в курилке ревела, от ее хорошего настроения за полчаса не осталось и следа.
Это я не подвожу к тому, что все бабки злые, гоните их, насмехайтесь над ними, нет, так же была и обратная ситуация:
Лето, жара, еду в автобусе, на переднем сиденье, ближе к проходу сидит тучная женщина лет 50, с пакетами на полу. На остановке заходит бабуля, осматривается и находит свободное место у окна, рядом с той женщиной, начинает проходить туда и задевает юбкой пакет, женщина подрывается и начинает орать на бабульку, что та ей переломала всю рассаду, орёт от души, переходя на подвывания, что раз старая не может нормально перемещаться, то и сидела бы дома, а не ломала людям рассаду, бабуля пытается извиниться, ее никто не слушал уже, я посоветовала возить рассаду на такси, потому что это автобус и тут всякое бывает, после этого материли уже и наглую молодёжь и кривоногих бабуль, по итогу, "убийца рассады" отвернулась к окну, вся сжалась и ехала так, пока женщина не успокоилась.
И вот я с детства слышу, что нужно уважать старость, пожилых людей, но к сожалению, сейчас я прекрасно осознаю, что если человек всю жизнь был мудаком, то в старости он будет старым мудаком и уважать его за это я не вижу смысла, а таким агрессорам хотелось бы пожелать: будьте добрее, окружающие люди не виноваты, что у вас в жизни что-то не так.
Сможете найти на картинке цифру среди букв?
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
В перекрестке сломались все кассы!
Сегодня сломались все кассы самообслуживания в моем Перекрестке 😱 И вдруг я осознал - уже 4 года не был на кассе с человеком, не стоял в очереди ) Доходит очередь до меня, и тетка на кассе меня спрашивает: "Пакет?", а я смотрю на нее и молчу - пытаюсь понять куда нажать на ней, чтоб ответить ДА 😂
У нас мужчины не красятся!
Вспомнила случай, который возмутил до глубины души. Мой знакомый красил волосы. Не во все цвета радуги и даже не в блонд. В обычный тёмно-русый, потому что мало кто хочет в 35 лет ходить с седеющими волосами. Причем красился краской для мужчин. Ну, которую изобрели, чтобы хоть как-то успокоить тех, кто не хочет ни стареть, ни чувствовать себя женоподобным, пока замазывает предательски-серебряные пряди.
Пришли с ним в какой-то сетевой магазин бытовой химии. На полках краску не нашли, спросили у дамы на кассе, бывает ли у них вообще такое: мож мы тупые и не заметили её на самом видном месте. В ответ она трижды поморщилась и фыркнула, что таких красок в природе не существует. Ну, как же не существует? Вполне себе. Сама видела. В таком же обычном магазине. Знакомый ответил, мол, можно и повежливее с покупателями. На что продавец выдала фразу из заголовка: «У нас мужчины не красятся!», — и сморщилась ещё сильнее.
Что ж... Дружно пожелали, чтобы её окружали только мужчины которые не красятся, а в идеале — и не моются. И ушли. А так хотелось сказать больше... Жаль, что мы люди почти культурные, иногда утонченные — на простейшие провокации не ведёмся.
Но, но, но. Ситуация для меня возмутительная по трём причинам. Почему работник сферы обслуживания хамит на ровном месте? Мы не виноваты, что мысль о мужике, который красит волосы, запустила в её голове цепочку извращённых ассоциаций. Они бегущей строкой в глазах мелькали, серьёзно. Почему люди не могут удержать своё мнение поглубже в недрах души? И, главное, объясните мне, почему мужчине закрашивать седину — крамола?
Странные покупатели (10 серия)
Вспомнил ещё один случай. Разговаривал недавно с одним знакомцем и он мне поведал историю про то, как он магазины объёбывает. У нас осенью все магазины были завалены горбушей по 199 рублей. Приходит он в супермаркет с перочинным ножом, надрезает каждую рыбину, пока не найдёт с икрой, говорит что килограмм икры так насобирал. А ведь потом другие попатели берут эти рыбины, которые он перелапал и надрезал.
Вот мне бы такое в голову даже не пришло, а он этим хвалится и считаем себя пиздец каким умным, а всех остальных лохами, не умеющими жить.
Бесит! Толкатели (или толкачи))) тележками
Через раз в магазине толкают сзади тележками. Обычно это бабки. Вчера стою вторая на кассе, народу в магазине мало. Тут бабах сзади тележкой, чуть на женщину перед собой не улетела. Оборачиваюсь сзади соплюшка лет 15 с полной тележкой. Сообщаю о том, что мне больно и надо бы извиниться. В этот момент подходит ее папаша на голову выше меня и начинает на меня наезжать какого хрена я тут стою и мешаю его чадушке, еще и смею ей замечания делать.
Хорошо сейчас доставки есть, походы в магазины сведены к минимуму, но синяк на ноге у меня остался.
Если вы профи в своем деле — покажите!
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.
Про то, откуда в людях берётся злоба
Недавно я готовил персиковый торт своей супруге на день рождения. Для персиков сейчас не сезон, и даже где-то там за морями-океанами они, судя по их полному отсутствию на полках в магазине, пока не поспели. Зато во фруктово-овощном отделе "Перекрёстка" я нашёл нектарины из ЮАР, упакованные по 2 шт. По цене 250 рублей за упаковку. Взял я две таких упаковки в довесок к банке консервированных персиковых половинок и пошёл домой.
Уже поздно вечером, когда торт был почти готов и ждал лишь украшения свежими нектариновыми дольками, я обнаружил, что нектарины оказались испорченными. Ватной консистенции и с плесенью внутри. Торт благополучно был спасён оставшимися консервированными персиками, а я сложил гнилые нектарины в пакет и на следующий день пошёл в "Перекрёсток".
Те, кто бывают в "Пятёрочке" или "Перекрёстке", наверняка слышали бодрый закадровый голос, который говорит что-то вроде: "Если вам не понравилось качество товара, мы вернём вам деньги без лишних вопросов и даже без чека". Вот за этим я и шёл в магазин, причём совершенно без задней мысли или какого-то негатива. Я прекрасно понимаю, что заокеанская логистика оставляет фруктам не так уж и много шансов, и ничьей вины в испорченных нектаринах не было. Но, всё же, я заплатил 500 рублей за 4 штуки, а 500 рублей это 500 рублей.
Ну а дальше, как вы понимаете, начался цирк. Рандомный сотрудник из зала послал меня на кассу. На кассе была немолодая женщина, которая, как только я озвучил цель своего визита, напряглась, срывающимся голосом сказала, что я должен ждать, что она одна на кассе, что там большая очередь, которая не может меня ждать. Я совершенно спокойно согласился подождать, пока кто-нибудь придёт, чтобы помочь мне с моим вопросом. Хотя, конечно, тратить на всё это больше нескольких минут в мои планы как-то не входило.
Пока я стоял, кассирша бурчала себе под нос разные реплики, постепенно всё сильнее распаляясь. Это было что-то вроде: "и какие вообще нектарины? я за вчера не продала ни одного нектарина!", "откуда вообще он взял эти нектарины", "да он вообще их даже не здесь купил", и всё в таком духе. Я, признаться, начал заводиться уже, хотя и старался держаться спокойно. Показал ей чек, показал ей упаковку. Женщина несколько раз демонстративно по громкой связи вызывала "старшего" и "администрацию". Очередь умхылялась, вздыхала и закатывала глаза. Я начал злиться.
И вдруг, когда вот так прошло минут семь, кассирша повернулась ко мне и сказала: "молодой человек, ну, может, давайте я вам возврат сделаю?". Я на секунду аж опешил. Я ведь с самого начала пришёл к ней и сказал: "Здравствуйте! Вчера я купил здесь нектарины, но они оказались испорченными. Сделайте, пожалуйста, возврат".
Я говорю:
— Так ведь я о чём!
А она:
— Ну не знаю! Мне кажется, вы подраться пришли.
Моё лицо в этот момент было таким:
Long story short, 500 рублей наличными мне вернули за 30 секунд. Я ушёл и какое-то время размышлял над тем, что только что произошло.
А произошло то, что происходит ежедневно и повсюду. Люди ведут себя агрессивно тогда, когда сами ожидают агрессии от других. Это применимо ко всем сферам жизни, но сфера услуг, торговля или государственные учреждения подчёркивают это как нельзя лучше.
Сотрудник магазина, банковский клерк, работник Почты или какого-нибудь Водоканала всё время на взводе, потому что половина его посетителей приходят к нему и сразу начинают с ним ругаться.
Но посетители эти начинают ругаться, потому что сами ожидают от сотрудника хамства, агрессии, нежелания разобраться в ситуации и помочь.
Получается замкнутый круг, когда реальной причиной негатива становится взаимное ожидание этого негатива.
А всего-то и нужно быть друг к другу немного добрее.