Проверка весов в магазинах
Моя хорошая знакомая долгое время работала в торговле мясных изделий с так называемых тонаров. (как на фото)
Так вот, не знаю как сейчас, но в начале 2000х, всю недостачу "вешали" на продавца. Летом, в жару, товар "усыхает" с огромной скоростью и не обманывать - значит сидеть без зарплаты. Т.е на работу ты ходишь, работаешь, но ничего не получаешь, что естественно никого не устраивало, так что это была вынужденная мера. При чем сами весы работали исправно, просто вместе с товаром на весы клался грузик, грамов 50-70. Не так заметно для покупателя и не плохая компенсация "усушки" товара. Весы надо было ставить повыше, чтоб не видно было, что на них лежит. Грузик - что то обычное и тяжелое, не бросающееся в глаза, если вдруг проверка. Ну и как говорил Доцент - Вежливость, главное оружие вора. (с)
Надо быть ОЧЕНЬ приятным в общении, чтоб усыпить бдительность + желательно знать покупателя в лицо, т.к проверки было обычное дело. Так что "завсегдатаев" такого магазина обманывают чаще, чем остальных. Покупателя можно даже знать по имени и быть в "дружеских" отношениях, что гарантирует грузик на весах, т.к он точно перевешивать не пойдет.
ПС: Работа в торговле - скотская, сидеть в жару в металлической коробке летом, а зимой - в мороз с открытым окошком - то еще удовольствие. Обратите внимание, что туалетов там тоже нет, чаще это ведро, или туалет на территории рынка. Утром, липкие сосиски, чтоб не выбрасывать, моются в тазу с марганцовкой, в этом же тазу, полощется половая тряпка и вообще, таз один и назначений у него много. Вот такие дела малята, по возможности - обходите такие торговые точки стороной. А по зарплате, со всеми обвесами в месяц, на нынешние деньги, думаю тысяч 70-80 в месяц.
Неликвиды на складах — как найти и продать, не потратив при этом время и нервы?
Всем привет!
Меня зовут Михаил, и я классно продаю неликвиды. Сегодня хочу поговорить про то, как определить и найти на складе неликвидный товар, не потратив при это время и деньги, а в конце статьи расскажу про вопросы, которые мне чаще всего задают те, кто не в теме.
Неликвиды — предметы, которые трудно продать или которые долго находятся на складе. Наличие неликвидов может негативно сказаться на финансовой деятельности компании, поскольку ликвидность, то есть способность быстро превратить актив в наличные без потери стоимости, является ключевым показателем эффективности.
В данной статье рассмотрим эффективные методы поиска неликвидного товара и способы минимизации его влияния на финансовое состояние предприятия без лишних усилий. Мы проанализируем, как учет и анализ товарных остатков помогают в решении проблемы неликвидов, а также какие цифровые инструменты могут быть использованы для этого.
Определение неликвидного товара
Ликвидность товара можно рассчитать, определив процент его стоимости, который может быть возвращен путем продажи. Неликвидные активы могут возникнуть из-за несоответствия между планами закупки и продаж компании, а также из-за повреждения продукции или других проблем.
Неликвидный товар включает в себя:
Некомплектные товары
Просроченные товары
Товары с браком
Непопулярные у покупателей товары
Неликвидные товары не следует путать с низколиквидными и высоколиквидными товарами. Низколиквидные товары продаются медленно, но приносят прибыль, в то время как высоколиквидные товары продаются быстро и приносят значительную прибыль.
Причины появления неликвидных товаров многочисленны и включают в себя:
Неправильное предположение о спросе
Сезонность
Устаревание товара
Пересортировка
Ошибки в маркетинге
Закупка непопулярных моделей
Высокая цена товара
Для выявления неликвидного товара важно отслеживать, сколько времени продукция хранится на складе. Если товар долго не продается, он может стать ликвидным. Неликвидные товары занимают место на складе и мешают хранению более ходовых продуктов, что приводит к дополнительным проблемам, таким как необходимость особого внимания к товарам с истекающим сроком годности и утилизация просроченного товара, что может быть сложной и затратной задачей.
Анализ и учет товарных остатков
Для выявления неликвидного товара на складе и минимизации его влияния на финансовое состояние предприятия, важно регулярно проводить анализ и учет товарных остатков. Это поможет определить продукцию с низкой оборачиваемостью, высоким уровнем запасов и низкой рентабельностью, которая, скорее всего, является неликвидом.
Основные шаги анализа и учета товарных остатков включают:
Идентификация неликвидных активов: Определение продуктов с низкой скоростью оборота, высокими запасами на складе и низкой прибыльностью.
Расчет ROI (возврат инвестиций) для каждого продукта: Это поможет определить рентабельность каждого товара.
Определение критического периода запасов: Вычисление времени, в течение которого продукт становится неликвидным.
Классификация инвентаря: Разделение на категории DTO (Demand-Tied-On-Hand) и DTA (Demand-Tied-Away).
Выявление избыточных запасов: Сравнение текущего уровня запасов с максимально допустимым уровнем.
Регулярный мониторинг уровней запасов, объемов продаж и прибыльности: Помогает предотвратить накопление неликвидных активов.
Техники управления запасами:
ABC-анализ
Метод первым пришел – первым ушел (FIFO)
Just-In-Time (JIT) инвентаризация
Метрики управления запасами:
Коэффициент оборачиваемости запасов
Стоимость хранения запасов
Среднее время продажи запасов
Автоматизация процессов учета и анализа товарных остатков может значительно оптимизировать закупки, сэкономить время и позволить проводить более стратегическое планирование. Программное обеспечение для автоматизации предоставляет точную информацию о состоянии запасов, помогает предотвратить кражу и потери, а также упрощает проведение регулярных аудитов. Обучение персонала склада является ключевым для точного управления запасами, включая этапы приемки, хранения, комплектации заказов, перевода товаров из склада в магазин или службу доставки, доставки клиенту и возврата товаров на склад в случае недоставки.
Способы избавления от неликвидов
Для того чтобы эффективно избавиться от неликвидного товара, можно использовать различные методы, которые помогут минимизировать потери и даже извлечь выгоду из сложившейся ситуации.
Уценка и акции:
Применение уценки для стимулирования продаж.
Организация тематических акций и предложение скидок.
Реклама продукции и переорганизация торгового зала.
Предоставление подробных описаний товаров для привлечения внимания покупателей.
Альтернативные способы реализации:
Продажа неликвидного товара в комиссионные магазины.
Возврат поставщику.
Реализация на B2B рынках.
Донатинг и утилизация:
Пожертвование товара благотворительным организациям.
Использование в качестве призов в промоакциях.
Рециклирование или утилизация товаров, которые невозможно продать.
Дополнительные методы включают в себя:
Продажа отдельных компонентов и создание наборов:
Организация распродажи или акции.
Упаковка товаров в наборы для продажи.
Размещение товаров в стратегических местах.
Продвижение через социальные сети и онлайн-платформы.
Продажа заинтересованным компаниям.
Использование для промоакций и бонусов:
Предложение в качестве бонуса или скидки при покупке других товаров.
Использование для проведения рекламных мероприятий.
Эти методы позволяют не только избавиться от неликвидных товаров, но и превратить их в источник дохода или полезный ресурс для компании. Главное — подходить к процессу творчески и искать нестандартные пути решения проблемы.
Цифровые решения для поиска и реализации неликвидов
В современном мире технологии играют ключевую роль в управлении запасами, включая поиск и реализацию неликвидов. Рассмотрим несколько цифровых решений, которые могут помочь в этом процессе:
ABM Cloud: Это программное решение предназначено для оптимизации управления запасами, включая неликвидный товар.
Особенности включают:
Автоматическую корректировку уровней запасов на основе фактического спроса.
Отчеты о товарах с высоким и низким оборотом, помогающие выявить медленно продаваемые товары.
Отчеты о потерянных продажах и излишках запасов, что позволяет отслеживать проблемы с недостатком и избытком товаров.
Упрощение процессов управления запасами, снижение затрат и повышение общей операционной эффективности.
Внешний отчет для управления неликвидными товарами в 1C ERP 2.4.
Включает в себя функции, такие как:
Отображение количества и общей суммы неликвидных товаров.
Список товаров, которые не продавались более года.
Показ даты последней продажи каждого товара.
Возможность просмотра и изменения наценки для неликвидных товаров.
Заключение
Таким образом, проблема управления неликвидным товаром на складе требует систематического подхода и внедрения эффективных методов анализа и учета товарных остатков. Применение современных цифровых решений и автоматизация процессов учета позволяют не только точно определить степень ликвидности товаров, но и своевременно корректировать стратегию закупок и продаж, минимизируя потери и повышая общую эффективность предприятия.
Использование разнообразных способов избавления от неликвидов, будь то уценка, продажа через комиссионные магазины или даже донатинг, открывает дополнительные возможности для возврата инвестиций и снижения убытков. Важно подходить к решению этой задачи творчески, не боясь экспериментировать с новыми методами повышения ликвидности товаров. Это поможет не только сохранить финансовую стабильность компании, но и поддерживать оптимальное управление складом.
Часто задаваемые вопросы:
Как можно определить наличие неликвидных товаров на складе?
Для выявления излишков и неликвидных товаров можно воспользоваться сервисом «1С-Ритейл Чекер», который анализирует статистику продаж и прогноз спроса, предоставляя отчет о количестве товаров, времени продажи текущих запасов и их стоимости.
Какие методы существуют для быстрой продажи неликвидных товаров?
Для ускорения продажи складских неликвидов рекомендуется активнее информировать покупателей о таких товарах: публиковать статьи о продукции и бренде, размещать на сайте детальные описания, устанавливать информационные таблички возле товара, выделять товар на витрине и использовать привлекающие внимание фразы.
Что относится к неликвидным товарам на складе?
Неликвидным товаром в розничной торговле считается продукция, которая не может быть продана в течение длительного времени из-за отсутствия спроса у потребителей, что приводит к нарушению ее ликвидности.
Какие существуют способы работы с неликвидным товаром?
Чтобы избавиться от неликвидного товара, можно использовать следующие методы:
Активно продвигать его, предлагать скидки, использовать в качестве приманки для покупателей, продавать через интернет, реализовывать через коллег, продать излишки специализированной компании или отдать на благотворительность.
Низкий торговый объем:
Неликвидные активы часто имеют меньший объем торгов, что затрудняет их продажу без значительных скидок.
Широкий спред между ценой покупки и продажи:
Большой разброс цен между предложением и спросом увеличивает стоимость сделки и снижает привлекательность актива для потенциальных покупателей.
Высокая волатильность цен:
Неликвидные активы подвержены большим колебаниям цен, что увеличивает риск для инвесторов.
В контексте бизнеса, неликвидность относится к ситуации, когда компания не имеет необходимых денежных потоков для выполнения своих долговых обязательств, хотя это не означает, что у компании нет активов. Компания может стать неликвидной, если она не может получить необходимые наличные для погашения долгов. Например, дома и другая недвижимость, автомобили, антиквариат, доли в частных компаниях, а также некоторые типы долговых инструментов являются примерами неликвидных активов.
Неликвидные ценные бумаги несут более высокие риски по сравнению с ликвидными, что особенно актуально в периоды рыночных потрясений, когда соотношение покупателей к продавцам нарушается. В такие времена владельцы неликвидных ценных бумаг могут оказаться не в состоянии их продать вообще или сделать это без потери денег. Неликвидные ценные бумаги могут требовать добавления к их цене ликвидной премии, чтобы компенсировать тот факт, что их может быть трудно продать позже.
Процесс образования неликвидных товаров
Сырье является отправной точкой для формирования неликвидных товаров. Оно может поступать от различных поставщиков, как местных, так и международных. Качество сырья критически важно для качества конечного продукта, что подчеркивает необходимость тщательного выбора источников поставки.
Обработка и Производство:
Обработка включает в себя преобразование сырья в желаемую форму или состояние, что может включать резку, формовку, литье или другие механические процессы. Этот этап критически важен для обеспечения желаемых свойств и характеристик конечного продукта.
Производство — это этап, на котором обработанные материалы собираются в конечный продукт. Это может включать различные техники, такие как сварка, литье или другие методы изготовления. Процесс производства должен быть тщательно контролируем, чтобы конечный продукт соответствовал желаемым спецификациям.
Контроль Качества и Упаковка:
Контроль качества является неотъемлемой частью процесса формирования неликвидных товаров. Он включает в себя тестирование и инспектирование продукта на различных этапах, чтобы убедиться, что он соответствует необходимым стандартам. Меры контроля качества могут включать тестирование на прочность, долговечность и другие физические свойства.
Упаковка — это заключительный этап формирования неликвидных товаров. Она включает помещение конечного продукта в контейнер или упаковку, которая защищает его от повреждений во время транспортировки и хранения. Процесс упаковки должен быть тщательно контролируем, чтобы продукт был защищен и оставался в хорошем состоянии.
Таким образом, от качества сырья до упаковки конечного продукта, каждый этап в процессе формирования неликвидных товаров играет ключевую роль в определении их качества и востребованности на рынке. Важность тщательного контроля на каждом этапе не может быть недооценена, поскольку это напрямую влияет на экономическую эффективность предприятия и его способность минимизировать потери от неликвидных товаров.
Спасибо, что дочитали до конца! Ставьте лайки и подписывайтесь на канал — нашей команде будет безумно приятна любая активность под материалами. Напишите в комментарии (что-нибудь на тему статьи)? А если вам интересно познакомиться с моей компанией ближе, переходите на сайт по ссылке в описании профиля.
Достало про маленькие зарплаты, идите в бизнес (Добаюкивание)
Вон посмотрите сколько тарологов нумерологов и астрологов развелось и они больше чем 40т.р. зарабатывают, так как те айтишники с зп 300т.р. ходят к ним на сеансы.
Но вот такого я еще не видел - Добаюкивание! Как говорят добаюкиватели в своих объявлениях, за какое-ко количесвто сеансов вас добаюкают, так как похоже (если вы родились в 90х) вас не добаюковали в детсвте и от этого сейчас все проблемы.
Но погрузившись в тему я вообще ухи поел. Мало того, что если ты пришел добаюкиваться за деньги, то приходят еще и те, кто недобаюкал и они тоже платят деньги. Короче, план надежный, надо только следить, что бы из гамака не выпал клиент! Кульминацией добаюкивания становится выход из гамака символизирующий выход из утробы матери, наверное под аплодисменты и вручение сертификата.
Не благодарите!
Почему нужно строить каркасные дома. Разбор. (ЧАСТЬ 1)
Категорически Вас рад приветствовать мои дорогие подписчики (30 шт) и случайные все остальные читатели. Совсем недавно с трепетом в душе созидал полемику двух уважаемых авторов: @findeler и @Agrocult . Но! Случилось ужасное! Перепалка затихла и зрители разошлись. И я решил в свою очередь поддержать данную тему выставив на всеобщее обозрение свою точку зрения к данной тематике. 15 лет на стройке - имею право!
Начнем с того, что сам живу в каркасном доме построенном по своей авторской технологии, в кратце обрисую :
Каркас конечно еще не полностью готов. Не хватает сдвоенных стоек и т.д., но других фото в архиве нет.
Каркас дома построен по фахверковой технологии с использованием массивных брусьев 200х 200 технической вакуумной сушки. Дальше идет типовой самонесущий каркас с укосинами, стойками и. т.д.
На данном фото видно весь пирог наружней стены.
Утепление дома 200 мм вдувной теплоизоляции Steico zell запресованной до состояния 60 кг/м . куб. Снаружи обшит МДВП панелями Steico Universal 25 мм, дальше вентзазор 5 см. мембрана Dachova 180 плотности , вензазор и обшивка планкеном из лиственницы. Внутри - активная пароизоляция Steico multi membra 5 с постоянным коэффициэнтом sd - 65. (Хотел изначально взять steico multi renova , но не было в наличие. Потом идет перекрестное утепление матами steico flex 50. и далее отделка (где гипсокартон, где дерево, где плитка.) . Дом 9х6 в 2 этажа. На крыше керамика.
Старая немецкая черепица которой более 100 лет снова в деле!
Отопление через электрокотел 4,5 квт. - 3 тена по 1.5 квт. (работает всегда только 2 тена ) завязанного на теплый пол - 3 контура на первом этаже. На втором этаже 4 кварцевых обогревателя по 400 Вт через термостат. Отопление и электричество зимой обходиться при тарифе 3,55 руб за кв.т в 4500 - 6000 за месяц . Фасад еще буду облицовывать старинным кирпичом. Дом будет выглядеть суперски. Энергоэффективность - на высоте. Внешний вид - супер и рядом пристроена большая терраса 9х3 под крышу. Пока строил свой дом, у меня его хотели купить очень много раз и за дорого, т.к. видели, что сделано всё на совесть - надежно и с душой. Но я не продал, т.к. строил для себя. и суммы предлагали выше рынка. дома подобного плана стоят от 60000 за кв.м. до 120000 в сером ключе. дом абсолютно ликвидный. И теперь главное! Каркасный дом я построил только потому, что на этом участке нет газа, и электричества всего 4 квт официально ( Но я сделал себе 7). И мне нужен был энергоэффективный дом 108 кв.м + терраса который вытащит полноценное функционирование при таких условиях.
Кирпич сразу пошел в топку, т.к. затраты были несоизмеримы и решения вопроса не было, керамоблок и газосиликат тоже не вытаскивали по энергоэффективности, а вот каркас вытащил! Да пришлось немного потратиться, т.к. утеплитель намного лучше чем гавно - мин вата (которую я ненавижу всей душой) , и пленки не самые простые - и задача решена- дом получился отличный. Строил его сам - в одно лицо т.к. для себя. А если честно- поспорил на очень много много денег с человеком, что в одно лицо за год соберу дом до состояния серый ключ.
Перейду к сути вопроса. Стройте каркасные дома ! стройте! - только не гавнодома а нормальные энергоэффективные дома которые будут сделаны на совесть!
Я строю каркасные дома не первый год, и мои дома продаются и покупаются. Да стоимость от 60 т.р. за кв.м. за серый ключ ( чаще всего с набором максимальных опций цена за квадрат доходит до 80- 90 т.р. ) . Но квартира в бетонном гетто стоит в разы дороже. Вот и выбирай - либо свой уютный, милый дом, либо нора в гетто, в доме построенном хрен знает как и из чего.
Теперь перейду к сути вопроса. Да - это я такой молодец - выжимаю из каркасной технологии максимум. Но есть же и другие. Вот насчет других и поговорим. Приглашаю на прогулку по моему поселку покажу вам парочку примеров которые можно сравнить с точки зрения ликвидности.
И вот на улице два дома:
Из газосиликата. Выглядит не очень презентабельно.
Снаружи выглядит средне. Но вроде ничё так - да? но если копнуть в конструктив: газосиликат уложен на попа, т.е. толщина стены 20 см. и утеплен 5 см пенопласт. Армирования кладки нет.
и гидроизоляции кстати тоже нет.
И вот напротив него каркасный дом, который тоже с виду выглядит норм.
Типовой дачный дом выглядит средне.
Но если видеть как он строился? каркас- гавницэ редкое. укосин нет, плитными материалами не стянут . полы:
Это типо черновой пол.
каркас:
туту прекрасно всё!
И вот, что мы имеем : по факту два дома которые выглядят неплохо, а по факту - оба хлам который построен в нарушении всего.
Так вот в нашем регионе : Калининградская область строительство такого каркасника стоит 1700000 рублей!!!!! там от силы материалов на 500 000 .. и работ должно быть на столько же выполненных надлежащим образом. И это будут вэри вэри раздутая смета за это г. С газосиликатным домом та же история.
И на продаже такой хлам уже стоит с участком от 4 млн... и конечно когда с этими домами начинаются проблемы то тогда идет негатив к технологии, а то что всё собрано через очко - это для многих не важно.
Пойдемте далее, и вот два дома:
Каркасный:
Сборку этого дома вел я. но потом как мой технадзор был закончен - человек начал делать то от чего я его отговаривал - террасу с низким уклоном по нанотехнологиям.
Данный дом я технадзорил - только сборку каркаса и кровлю. всё было норм. Но потом заказчик начал делать то что на фото - пристраивать по нанотехнологиям навес. И никакие мои уговорки не смоги его остановить: низкий уклон кровли, отсутствие опирания конькового прогона. Он взял - прицепил к затяжке брус в него вставил конёк и... короче скоро это всё отвалится. но если отбросить рукожопство - то с виду дом смотрится нормально. (Кстати немецкую черепицу в нашей области можно достать по 3-5 руб за 1 шт - это 40 - 70 руб за кв.м.)
И вот дом напротив из газосиликата.
Выглядит тоже норм , даже типо современно почти.
Дом построен в тот же год, что и каркасный. тут тоже норм всё, кроме навеса - который скоро упадет. (Вообще странно порой наблюдать как соседи копируют друг у друга нежизнеспособные ебанутые идеи). В навесе дело в затяжках, которые просто прибиты снизу :
И вот по факту были два нормальных дома на участках пока люди их не усовершенствовали. И потом они будут говорить, что технология гавно. А то что сам долбоёб - это конечно никто не скажет. И по факту - оба дома с участками, если убрать неудачные решения собственников - абсолютно нормальные и презентабельные, оба ликвидные. по крайней мере в Калининградской области нет проблем с реализацией любого типа домов построенных нормально. Такие дома с участками уже стоят от 6-8 млн.
Далее давайте разберем так называемый "Премиум сегмент" , вот несколько картинок:
Данные дома можно построить из чего угодно: из кирпича, газосиликата, керамоблока, по каркасной технологии - да не важно, если это будет построено грамотно. А самое главное то какие цели преследует застройщик: Построить абы было на сдачу, построить на продажу, база отдыха, свой дом, энергоэффективный дом, заправка магазин.
Нет плохих технологий - есть рукожопы , которые не могут нормально построить , и есть долбоёбы которые строят "ИГЛУ" в пустыне. Есть так же уникумы которые утверждают, что каркасный дом с толщиной утепления стен рулонным утеплителем 10 см и пеноблок 20 см + 5 см полистерола подходит для круглогодичного проживания - но это уже совсем другая история.
Цена дома и ликвидность дома в основном зависит от внешнего вида внутренней отделки .т.к. большинство покупает просто красивую картинку. А так же напрямую зависит от качества производства работ по строительству.
Немного позже я запущу рубрику "СЛЁЗЫ САМОСТРОЙЩИКА " куда буду выкладывать самый лютый трешище который абсолютно расходиться со здравым смыслом.
P.s. и да начнется битва!)
Как продвигать малый офлайн бизнес в онлайне
Привет, Пикабу! Моя повседневность - это управление маленьким магазином по продаже аксессуаров для смартфонов. В эпоху цифровых технологий осознаешь, что интернет - это мощный инструмент для расширения клиентской базы без инвестиций крупных сумм в рекламу. Но ко всему нужно подходить с умом, особенно когда у тебя офлайн магазин.
Сразу извиняюсь, что не комментировал свой прошлый пост. В частности, был такой сарказм, что я в соцсети рассказываю что не качаю соцсети. Но ведь это по сути так. Я не рекламирую тут свою точку, просто потому что у меня нет онлайн-заказов. Почему нет? Видимо определенный кризис и зона комфорта. Нужно осмыслить все и начать развиваться. Вести блог - это как пинок себя. Но к сути.
Как можно продвигать офлайн бизнес в интернете
Социальные сети
Каналы или группы можно создать в запрещенной соцсети, чтобы люди смотрели на твой бизнес через свои vpn, а также во Вконтакте, на Одноклассниках, YouTube (чтобы залетать в шортсы) и Телеграме. Соцсеть может выступить как витриной для демонстрации, или даже заказов. А может быть платформой обратной связи, общения, опросов и розыгрышей.
Какие вложения нужны:
Качественные фотки - а значит это свет и фотоаппарат, или какие-то хитрости мобильной фотосъемки, с которыми фотки не будут выглядеть дешево.
Затраты по времени на создание контента - текст и видео.
Затраты на призы в конкурсах и розыгрышах, или заложить бюджет на скидки (не фейковые).
Бюджет на рекламу в местных сообществах - репосты или прямая реклама в блогах, на каналах и в группах о твоем городе. Те же коллаборации с блогерами - тоже сюда.
Для малого бизнеса, а точнее, наверное, сверх малого все могу делать я сам в теории. У меня только один магазин. Для масштабов побольше, соответственно, нужен будет и более серьезный подход и бюджет на соцсети. Есть аутсорс SMM, либо сотрудника в штат.
Контент-маркетинг
Здесь важно не путать с контекстной рекламой. Контент, как сказал мой знакомый, это “как твой товар, а подпичики это уже деньги”. Кто знает, может и буду пробовать раскачиваться. Для офлайн тоже это важно, вдруг кто с другого конца города или даже области захочет приехать и что-то купить именно в магазине, о котором читал.
О чем по идее нужно писать:
Обзоры, распаковки, мнение о новых аксессуарах, смартфонах. Глобально - о своем товаре и бизнесе - писать креативно и интересно.
Показать свою экспертность, то есть писать от лица магазина или себя и какие-то мнения вокруг тематики магазина/бизнеса.
И, конечно, как писать - с seo оптимизацией, учитывая аудиторию, регион, поисковые запросы по теме бизнеса.
Присутствие на картах
Яндекс.Карты, Google Maps, 2ГИС - наше все. Я уже есть на всех картах, но не хватает кроме контактов и соцсетей - сайта. Этим я уже примерно занимаюсь, попробую рассказать в следующем посте. Основные моменты на картах должны быть такими, из опыта:
Обязательно только актуальная информация: адрес, часы работы, контакты. Например, у меня менялись часы работы и я забыл поменять в одной из карт это, как итог - несколько потенциальных клиентов оставляли плохой отзыв или звонили и ругались. У меня магазин не про срочность, но человеку может понадобиться с утра или вечером что-то внезапно - зарядка, наушники в дорогу, симка (есть договоры партнерские на оформление у нескольких операторов) и тп.
Отвечать на отзывы человеческим языком. Я иногда читаю карточки конкурентов или просто других компаний, и сразу негативное впечатление, если плохие отзывы остаются без ответа, или вообще игнорируются отзывы все.
Электронная почта
Наверное, e-mail маркетинг это больше про большие компании. Но по-моему все еще рабочий вариант. Просто СМС уже всех достали, а вот имейл как будто пока нет. Если эл.почту оставят в каком-то опросе от магазина, то можно потом рассылать туда статьи из своего блога, новости о поступлениях, о каких-то акциях и розыгрышах. Это то, о чем я пока только думаю.
Что важно понимать в интернет-продвижении? Особенно, когда пользуешься только бесплатными инструментами. Первое - это не ждать быстрых результатов. Но, по идее, каждая потраченная минута может конвертироваться в покупателя, а значит принести деньги.
Видимость и присутствие компании в сети - сегодня выглядит обязательным условием роста. А я пока словил зону комфорта. Надо вырываться. А вообще всем желаю удачи в бизнесе и прошу не судить строго :) Спасибо за внимание!
Как отличить пиарщиков и маркетологов от инфоцыган. 7 советов и 1 бонусный в конце
Пиар и маркетинг в последние годы как никогда страдают от наплыва инфоцыган. Это моё скромное и субъективное мнение. Ниже несколько простых советов, которые вам помогут отличить профессионалов от инфоцыган.
Эти советы помогут, но они не гарантируют, что вы не наткнетесь на тех, кто сольет ваш бюджет.
Сразу проясню ситуацию. Ничего тут продавать не собираюсь. Услуги свои рекламировать тоже не буду. 90% потенциальных клиентов, которые обращаются ко мне по этому поводу, получают аргументированный отказ. Самое страшное, что вас ждёт в этом коротком тексте – это ссылка на ТГ-канал, который продвигается без вложений за счет хорошего контента и не занимает у меня больше часа в будни.
Поэтому смело читайте.
И помните, что иногда даже неплохие в профессиональном плане специалисты могут превратиться в инфоцыган, когда у них есть проблемы с обслуживанием обязательств. Этим грешат не только люди из сферы внешних коммуникаций.
Теперь к советам.
Совет № 1
Инфоцыгане: берутся за всё, если вы согласитесь на их прайс.
Специалисты: могут легко отказать потенциальным клиентам, объяснив причину.
Совет №2
У инфоцыган, как правило, нет хорошего бэкграунда в найме. Они с рождения фрилансеры. Сами построили свой бизнес. Им может быть от 27 до 30 лет, но опыт уже 10-15 лет.
Профессионалы в большинстве случаев работали в найме. Это агентство либо штат компании.
Совет №3
Инфоцыгане делают упор на харизму, профессиональный сленг, внешний вид. С ними легко и уверенно можно уплыть в светлое будущее уже на первой встрече либо на первом созвоне.
С харизмой у многих профессионалов большая проблема, лично по моим наблюдениям. Они прокачивают несколько другие навыки. Есть, конечно, харизматики. Но это 20-25% от всех. Профессионалы будут стараться после сленга перейти на ваш язык. И делать упор на факты, а не на красивые речи.
Совет №4
Инфоцыгане пообещают вам x2 x3 x5, иногда x до бесконечности.
Профессионалы будут занудами. Они расскажут, что пиар или маркетинг – это не курортный роман, а отношения вдолгую. И это они вам скажут только тогда, когда после встречи или консультации уже есть понимание, что вам можно помочь.
Совет №5
У инфоцыган часто нет подтвержденных кейсов, кроме как кейсов о продвижении таких же инфоцыган. У них не будет кейсов о продвижении людей и компаний из разных сфер деятельности. Инфоцыгане также могут вам рассказать, что все кейсы под соглашениями о неразглашении.
Профессионалы представят вам свои подтвержденные кейсы. Люди, у которых все кейсы под NDA, часто не будут тратить свое время на малый и средний бизнес.
Совет №6
У инфоцыган нет цифр. А даже если есть цифры, копнув поглубже, вы поймете, что цифр нет.
У профессионалов всегда есть цифры. Иногда они этими цифрами очень утомляют. И грешат тем, что не могут быстро и понятным языком объяснить клиенту, что скрывается под этими цифрами.
Совет №7
Инфоцыгане говорят про количество подписчиков.
Профессионалы говорят про охваты, вовлеченность, лиды, продажи.
Бонусный совет
Обязательно подробно изучите блоги тех, кто вам предлагает свои услуги. Даже плохо подготовленный человек может отличить блог скучного практика-профессионала (иногда веселого и юморного практика-профессионала) от золотых успешных успехов или сплошных купи, купи, купи от инфоцыган.
Было полезно, жмите на реакции.
Про тексты, пиар, маркетинг, продвижение за счет контента, изнанку коммуникаций можете почитать в моем Telegram-канале «Связи с ответственностью». Там легко и с юмором.
Опять Авито
"Авито, вы там о клиентоориентированности слышали вообще?"
Вы купили на Авито одежду, обувь, электроприбор, девайс электронный, да что угодно, рады, что наконец-то получили желаемое и хотите убедиться в работоспособности, размере, удобстве .... НО! Работник ПВЗ вас предупреждает мерить нельзя, одевать нельзя, включать электроприборы нельзя!!!!
Авито и клиентоориентированность это четыре разных человека как Карл Маркс и Фридрих Энгельс.
Место действия пункт выдачи заказов Boxbery, DPD, СДЭК, кто покупал на Авито тот знает, что компании предлагаются на Авито для доставки покупок как партнёры Авито.
Ещё есть Авито доставка посредством транспортной компании Exmail которая позиционируется как собственная доставка Авито, хотя тоже является сторонней компанией.
Теперь о клиентоориентированности: каждый день в ПВЗ приходят люди которые купили что-то на Авито и хотят забрать посылку, у них есть сообщение от Авито, что заказ доставлен в ПВЗ, пин-код для получения отправления, отправленный транспортной компанией которая доставляла посылку, и огромное желание получить купленное и долгожданное, разумеется убедившись, что продавец отправил то, что заказывалось, работоспособное, того размера и качества как описано в объявлении. Но при попытке примерки/включения они слышат категорическое НЕЛЬЗЯ!
И тут начинается такое.... Каждый второй, а то и первый начинает поливать, как правило девушек работающих в ПВЗ отборным... даже матом, редко просто грубыми речами. Требуя от жалобной книги (жалобнее Му-Му) до директора Авито прямо здесь и сейчас.
Скажете причем здесь Авито?
А при том, что это прописано в правилах Авито при получении отправления в не оригинальном пункте выдачи Авито!
При покупке на сайте и оформлении у каждого появляется баннер в котором описаны условия получения в неоригинальном пункте выдачи, только мало кто читает, что там написано.
Если учесть, что оригинальный пункт выдачи это простой пункт выдачи Exmail, только под вывеской Авито, то здесь и всплывает вопрос о клиентоориентированности
В "оригинальном" пункте показываете штрихкод, проверяете посылку, если все устраивает называете пин-код и вуаля.... Причем Василий Пупки, при наличии штрихкода и пин кода получения может получить посылку Дуни Булочкиной, без предъявления паспорта, и даже анализы не требуют при выдаче. Вы же клиент Авито! Как можно!
А вот если вы заплатили те же деньги (и даже больше), но вам удобнее получить ближе к дому или просто удобнее получить в другом ПВЗ, то без паспорта, личного присутствия и пин кода это сделать не получится.
Треть получателей приходят без паспорта, начинают показывать сканы паспорта, страницы госуслуг, водительские права, но это все не для Авито. Некоторые отказываются дать паспорт для заполнения форм для выдачи мотивируя, что не должны передавать сей документ в руки кого угодно, это прописано в законах.... НО НЕ В ПРАВИЛАХ АВИТО!
Там свои законы, сначала правила, потом федеральный закон. Конечно посылки отдаются, нервы тратятся как у клиентов Авито, так и работников пунктов выдачи. Но никакие потери здоровья не "оригинальных" клиентов Авито не могут изменить правила.
Авито ориентировано только на себя! Скажете зачем усложнять себе жизнь, заказать в оригинальный пункт выдачи и получать без нервотрёпки, так если один пункт выдачи на трёхсот тысячный город, не говоря о меньших, где таких пунктов нет. Может проще правила поменять и сделать одинаковыми для всех?
Если посылка не связана с Авито достаточно пин кода для получения, даже паспорт не обязателен. Как в оригинальном авитопункте...
К чему все это? Да всё к клиентоориентированности, может сила Пикабу повлияет на Авито, и там начнут в пользователях видеть не только деньги которые нужно отнять, но и простых людей которые пользуются услугами и платят свои кровные не требуя сверхъестественного от Авито, просто привести инструкции в соответствие с законами, а потом уже требовать их исполнения, не сообщая человеку, что совершая покупку на Авито вы соглашаетесь, что наши правила превыше каких-то там законов.
Хорошо разбираетесь в звездах и юморе?
Тогда этот вызов для вас! Мы зашифровали звездных капитанов команд нового юмористического шоу, ваша задача — угадать, кто возглавил каждую из них.
Переходите по ссылке и проверьте свою юмористическую интуицию!