24 апреля некий господин Ли приобрел в китайском Макдональдсе комбо с куриными ножками, в набор входил стакан колы. Когда господин Ли забирал свой набор, кола пролилась на его одежду. Он изучил упаковку и сделал вывод, что это произошло из-за бракованного стаканчика.
Он обратился на кассу, сказал, что хочет возврат средств, кассир его требование удовлетворил. Однако наш внимательный господин Ли взял квитанцию о возврате и в графе «причина» прочитал: 顾客是傻逼...
В итоге он обратился на горячую линию Макдональдса, где ему сказали, что с невежливым сотрудником уже провели воспитательную работу, а он может при следующем посещении получить бесплатно какой-нибудь снек.
Надо отметить, что чеки и квитанции в Китае вообще часто используются не по назначению. Например, клиенты, делая покупки через 饿了么 и прочие платформы (аналог яндекс.еды) заказывают один стакан колы, а в примечании пишут, чтобы доставщик заехал в шашлычку рядом с домом и купил пятьдесят шашлыков, деньги обещают скинуть на карту. Соглашаются ли на это доставщики? Соглашаются. Правда, рестораторы не очень рады:)
Напоминаю, я купил на Озон и АлиЭкспресс по одной гитаре, они приехали не в той комплектации, как обещали продавцы, возврат был тяжёлым, но деньги вернули. А теперь ещё и гитары обратно возвращаются, так как продавцы их не забрали с таможни.
Сегодня утром наконец-то пришло долгожданное уведомление о том, что посылка готова к получению. Почему то не в том отделении, из которого отправлял, а в соседнем.
Сейчас после работы заехал, дождался своей очереди и мне сказали, что вес посылки изменился, упаковка повреждена и предложили осмотр перед получением. В общем то, шёл я с твёрдым намерением забрать гитару в любом виде.
Ну штош... Внешняя упаковка вся изодрана, стретч пленка, которой я сверху коробку заматывал, тоже изодрана местами. На коробке жирные мокрые пятна, конкретно воняющие рыбой.
Но внутри всё прекрасно!!! Никто ничего не вскрывал, комплектация лежит, как я её уложил. Гитара целехонькая.
Коробку выбросил само собой, в чехле донес домой, рассмотрел поподробнее... Нет, всё прекрасно. Ну, значит, будем с женой играть дуэтом! Она на замечательной X4 Pro, с которой проблем не возникло и она используется уже полгода, а я на этой черничного цвета малышке :-)
При совершении покупок в Китае, один из первостепенных вопросов - время доставки в Россию.
Необходимо отметить, что ни одна компания не может гарантировать точные сроки при оформлении заказа, предоставляя лишь ориентировочные временные рамки, основанные на опыте предыдущих доставок.
Кроме того, в процессе транспортировки эти сроки могут подвергаться изменениям по различным причинам.
Определение сроков доставки товара из Китая:
При расчете времени доставки учитываются все этапы транспортировки груза.
Каждый из них имеет свои особенности:
Наличие товара на складе поставщика,
Сбор, комплектация и упаковка,
Доставка по Китаю до склада посредника
Приёмка на складе посредника, подготовка к отправке в Россию
Доставка товара выбранным способом отправки в Россию.
Важно понимать, что с момента договорённости с поставщиком и переводом денег, предстоит ещё очень много действий которые будут происходить с вашим товаром.
Сроки доставки товаров из Китая:
При выборе продавца важно помнить, что условия отправки товара могут отличаться.
Например, при заказе готового товара поставщик может отправить его уже в день оплаты, тогда как при заказе крупного опта или производства сроки могут составить от 7 до 30 дней.
На этапе взаимодействия с поставщиком важно уточнить скорость отгрузки товара.
Оптимальным решением будет, если продавец сможет отправить товар сразу после оплаты.
Доставка товаров по Китаю:
Сроки доставки по Китаю, в основном, не превышают 7 дней. Часто, при заказе товара, который есть в наличии у поставщика, груз приходит на склад посредника, через которого происходит закупка, через 2-3 дня.
Способы доставки грузов в Россию:
Важным фактором, влияющим на сроки доставки из Китая, является выбранный метод доставки и маршрут.
Самым быстрым вариантом является карго-доставка, однако стоит помнить, что это серая доставка, и на товар не выдаются документы.
Срок карго доставки, в среднем, занимает 2-3 недели.
Второй вариант – белая доставка, обеспечивающая официальный ввоз товаров с таможенным оформлением.
Общее время доставки из Китая в Россию при полном таможенном оформлении может варьироваться от 30 до 65 дней.
Куда приходит груз в России.
Все грузы из Китая приходят в Москву и далее вам доступны 2 варианта их забора: самовывоз с Южных ворот в Москве или доставка транспортной компанией в любой город России.
При выборе последнего варианта общий срок поставки увеличивается в среднем на 4-6 дней, включая отгрузку на терминал и доставку в регионы.
Есть вопросы или нужна дополнительная информация? Не стесняйтесь оставлять их в комментариях, и мы вам поможем. До следующего раза, приятных покупок!
Выспаться, провести генеральную уборку, посмотреть все новые сериалы и позаниматься спортом. Потом расстроиться, что время прошло зря. Есть альтернатива: сесть за руль и махнуть в путешествие. Как минимум, его вы всегда будете вспоминать с улыбкой. Собрали несколько нестандартных маршрутов.
Расскажу о своем опыте. Для нетерпеливых, сухо и неинтересно: если товар дрянь, возвращайте его по абракадабре от продавца и получите и деньги и товар обратно.
Теперь сама история, полная драмы и неожиданных поворотов. Надеюсь, читать будет не скучно :-)
Осенью 2023 года моя зазноба решила, что желает учиться игре на гитаре. Снова. У неё когда то давно было некоторое подобие гитары неизвестной фирмы, изготовленное, видимо, из картона и слёз китайских детей, провинившихся в неправильной сборке айфонов. К счастью, этот, пылившийся без дела артефакт Поднебесной был при очередной генеральной уборке выставлен на лавочку возле подъезда и оттуда, предполагаю, довольно быстро попал в руки какого-то алкобарда.
Итак, на сцене появилось желание играть и необходимо было купить гитару. А раз уж так вышло, что я чуть-чуть умею играть и самую малость разбираюсь, то я и взял на себя эту задачу целиком. Отправился на просторы интернета в поисках чего-нибудь приличного. Отец учил меня с детства: "Если учиться, то сразу на хорошем - не надо страдать от низкокачественного дискомфорта вначале и тратиться на нормальное впоследствии". Изначально глаз зацепился за какой нибудь Фендер или Ямаху, но вот на глаза попалось видео с трансакустическими гитарами. Оказывается, мир не стоял на месте и придумал электроакустическую гитару, на которой можно включить крутилки и ими добавить эффекты реверба, холла, а в некоторых моделях даже наиграть самому себе аккомпанемент. И актуатор внутри гитары будет считывать с деки вибрацию, а затем повторять и/или изменять её.
Звучит интересно ведь, не так ли?
Из вариантов, доступных для выбора, выигрышно выделялись две модели фирмы Enya. Китайский, довольно серьёзный производитель, кстати. А модели назывались Enya Nova Go и Enya X4 Pro. Выделялись они тем, что сделаны из православного вибраниума карбония, который якобы не боится влаги, трясок, гриф не изгибается винтом при неправильном хранении и дольше держит строй. Была ещё балалайка под названием Lava Me, но модели от Enya выигрывали тем, что они нормально звучат без эффектов, просто в виде акустики.
Отличались две модели размером, глубиной звука, функционалом "умности".
Nova Go это цельнолитая мелкая гитарка, которую прикольно кинуть в багажник машины и с ребятами у костра попеть весёлые и не очень песни, да ещё и с задорными украшательствами.
X4 Pro же сурьезный инструмент, как и всё в текущем мире, имеющее приставку PRO в названии. Карбон уже разнонаправленный, плетёный, якобы спроектированный быть по акустическим характеристикам "музыкальным" на уровне красного дерева. А, ну и она дороже первой в 3 раза. Даже струны с завода стоят Elixir из фосфористой бронзы. Что то на богатом. А кейс в комплекте такой же, как у контрабаса, на защёлках, с бархатом внутри, ух.
Выбор был очень сложным, вспомнились слова одного беловолосого мудреца:
Я не святой отшельник, не только одно добро творил в жизни. Но если приходится выбирать между одним злом и другим, я предпочитаю не выбирать вообще.
Но я не он, поэтому.... заказал обе. Приедут, пощупаю, поразмышляю, какая лучше. Одну либо верну, либо откажусь при получении. Всегда ведь можно отказаться? А если обе прям очень понравятся, то идея играть дуэтом звучит неплохо. Я тоже не против полноценно освоить гитару, если подумать.
Забегая вперёд скажу, что Enya X4 Pro выглядит, звучит и чувствуется просто божественно. Это любовь с первого взгляда и первого минорного аккорда... Однако её я заказывал напрямую у производителя, так намного дешевле и надёжнее.
Так что в моей истории речь далее пойдёт о гитаре Enya Nova Go, которую меня чёрт дёрнул заказать через Ozon Global. Кстати, не только на Ozon, но и на AliExpress, ещё раз, но попозже.
Перед заказом я вычитал, что бывают разные комплектации этой гитары. Производитель заявляет, что в комплекте с гитарой идёт жёсткий кейс из EVA, ремень из кожи, неплохие мониторные наушники-затычки. И, самое главное, по начинке гитары: в неё можно подключить микрофон (чтобы петь через её деку посредством актуатора внутри), можно собственно воткнуть наушники, а также саму ее подключить в линию. Итого в боку гитары аж 5 отверстий. Три гнезда 3.5мм и два балансных (LINE OUT и MIC). Так выглядит современная версия этой гитары. Солидно и супер функционально. Цена около 35000р
А ушлые китайские продаваны где то набрали старых версий, у которых в комплекте мягкий тканевый чехольчик, тряпичный ремешок и на боку гитары одно гнездо LINE OUT. То есть разница не только в внешнем комплекте, но и в начинке. Разумеется, эта версия стоит подешевле, ближе к 20000р.
Профильтровав объявления, фотографии карточек товаров, заказал я именно трушную версию в полном фарше. Тирлям-тирлям, 2 недели ожидания пролетели мгновенно, иду в отделение Ozon получать балалайку и предвкушаю радость второй половинки. А также размышляю, что если она забросит этот инструмент, то эта прелесть будет МОЕЙ! Её гладкий, нежно шелестящий от прикосновения корпус, её нежные и лаконичные изгибы... А если внезапно на даче перед офигевающими пацанами накатить дисторшн без комбика, прям из гитары.... Ух, перевозбудился, извините...
Итак, штрих-код - *пик-пик* - коробка - открываю!
Внутри коробки тканевый чехол. Внутри чехла дешманская версия гитары. Захлопываю коробку, заявляю оператору ПВЗ, что товар не забираю, спасибо.
Девчонка усталым взором заглядывает в свой этот ваш комплюктер и изрекает: "У Вас товар из за рубежа, после вскрытия упаковки отказаться нельзя, возврат только по заявке". Все мои мольбы на коленях и вскидывание рук, мол, я всего то транспортировочную пленку раздвинул и крышку коробки поднял, она не распечатана, не порвана, никакие целостности не нарушены, НИЧТО не поколебало сотрудницу озон. Не колеблет её и всё.
Раз такое дело, с лицом грустной лягушки понес инстрУмент домой. Дома раскрыл поподробнее упаковку, убедился, что комплектация точно-точно не та, что была указана на фото товара и в описании. Так ещё и струны ржавые! Стиль, шик. Струны то стоят неплохие, не "затычки ", а D'addario, полторы тыщи за комплект в рознице.
В общем, отфоткал всё это непотребство, создал заявку на возврат товара и денег. Её сразу одобрили, но отправить надо было почтой России. Параллельно я написал свою претензию продавцу, что он нехороший человек, обманщик и вообще китайская редиска. Продавец, а именно некто под именем Мао Цзыbaby ответил через полчаса, что это всё ошибка, он не виноват, но готов мне выплатить БОЛЬШУЮ компенсацию, если я оставлю гитару себе. Ведь он уже оплатил доставку гитары ко мне, а теперь придется и обратную доставку компенсировать. Если гитару по пути повредят, то вообще ай-я-яй. Да и мне при возврате придется сначала эту доставку до китайца оплатить. Дорого, неудобно.
Посидел я, подумал. Ну, гитара же есть? Есть? Ну и что, что не такая версия, всё равно ведь играть можно. А струны, ну поменяю, электроника то работает, а карбоновый корпус влаги не боится. Написал этому Мао, что готов отменить возврат, если он мне предложит компенсацию в размере разницы между тем, что я заплатил и реальной стоимостью того, что я получил. Плюс струны. Около 20000, если быть точным.
Наглость города берёт и товарищ Мао согласился. Я отменяю заявку на возврат товара и создаю заявку на возврат денег. Проходит несколько часов и на смартфоне появляется радостное уведомление от Ozon.
Бла-бла-бла, продавец предложил неполную компенсацию денежных средств в размере 500 рублей 00 копеек
Пишу этому феерическому пидобизнесмену, на что получаю переобувку лучше, чем это делает специально обученный сотрудник московского ГУМа
Дорогой друг, я не соглашался, я просто сказал помочь тебе подать заявление на компенсацию, возможно, ты неправильно это понял.
и
Дорогой друг, я только что снова подал заявку на тебя, и я могу компенсировать тебе максимум 1000 рублей.
Ясно, значит, будем возвращать, как и планировалось, не велика потеря. Создаю новую заявку на возврат товара, слово в слово совпадающую с самой первой, и этот хитроглазый персонаж ее отклоняет по причине "неправильная причина возврата". Повторно уже не подать.
Война так война.
Пишу в поддержку, пробиваюсь через бот, пишу всю ситуацию с фотографиями и кляузами, жду 20 минут. Оператор пишет какую то несвязную чушь не по теме, скопированную из FAQ. Затем бот просит оценить качество поддержки. Ставлю 1 звезду, повторяю попытку n раз, добавляя с каждым разом больше изощрённого мата и требований НЕ.ЗАКРЫВАТЬ.ДОЛБАННЫЙ.ДИАЛОГ.
Наконец, находится хоть кто-то читающий и он создаёт одобренную площадкой заявку на возврат. В адресе для возврата написано
Квест принят. Упаковал, сходил на почту, буква в букву продиктовал оператору почты этот набор символов. Тетушка выглядела, как немец, допрашивавший Гжегожа Бженчишчикевича из деревни Хжоншчижевошице возле Пшибышева. Затем я тщательно проверил на распечатанной оператором таможенной декларации, всё ли правильно. Исправил пару букв, вписал название гитары в нужную строчку, отметил галочку "возврат товара" и на новом листе поставил подпись. Заплатил аж целых 3992 рубля и 70 копеек. Все чеки сохранил, прикрепил их в приложении и стал ждать своих денежков обратно.
Прошло десять дней, посылка прошла нашу таможню, добралась до Китая и встала на китайской таможне в крошечном городке Гуанчжоу. Статус "Назначена уплата таможенной пошлины". В чате Озон сказали, что продавец должен предоставить на свою таможню документы, что это его товар возвращается, забрать гитару, проверить её и одобрить возврат денег. Также в чате сказали, что уже передали запрос продавцу и мне не стоит беспокоиться.
Однако прошло ещё 4 дня, а Мао Цзыbaby ничего не предпринял. Ну, как не предпринял, он перестал понимать русский язык и стал извиняться на любое сообщение вместо разумных ответов.
После этого продавец перестал выходить на связь абсолютно.
Так как прошло 14 дней, а возврат не завершен, в заявке появилась возможность открыть спор. Нажал открыть, указал, что продавец сломался, несите другого, приложил скрины. Получил отказ в споре и просьбу подождать, пока не пройдет 14 дней нахождения товара в одной точке. Подождал, снова открыл спор. Снова отказ и просьба подождать то 3, то 10, то 14 дней, пока продавец не ответит... Знаете, работа по алгоритму, возможно, имеет смысл, но только когда есть взаимодействие между людьми внутри компании. А так....
Я писал каждый раз, пробивался через бота и КАЖДЫЙ раз оператор кидал отписку и закрывал чат. В конце концов, очередная тирада дошла до человека, умеющего читать (не исключено, что они всем отделом ржали с истерик в чате) и вопрос решился.
Однако неееет, товарищ Мао так просто не сдаётся. По прошествии 7 дней мне пришло уведомление, что продавец проверил товар и по результатам проверки ничего возвращать не будет. Жалкое зрелище. Товар то по треку находится всё ещё на таможне. Я мгновенно открыл спор, приложил скрины по отслеживанию, коротко расписал грехи китайца и ТАДАМ...ТАДАДАДАМ! На карту капнули деньги за гитару. А на внутренний счёт Озон упали деньги за пересылку.
Счастливый финал, не так ли? Но это ещё не всё! Обиженный китаец и не собирался забирать посылку с таможни. Пару дней назад уже покрытый мхом трек ожил.
Ну а теперь бонус. Вернув деньги, я полез на АлиЭкспресс. Нашёл там объявление с нужной мне комплектацией, она там стоила ещё дороже, УТОЧНИЛ В ЧАТЕ у продавца, показав ему все фотографии и характеристики, чтобы точно быть уверенным в том, что история не повторится. Продавец вел диалог, подтвердил полное соответствие моим фотографиям... Посочувствовал прошлому опыту с покупкой этой модели. Мы даже договорились о небольшой скидке на фоне общения.
И да, этот чепухлан прислал такую же дешёвую версию гитары
Ну, здесь продавец перестал отвечать сразу же после того, как отправил мне товар и больше на связь не вышел. Так что с АлиЭкспресс мы немного быстрее всё решили, я отправил товар точно так же, но адрес был более читаем, деньги вернули через 2 недели, после того, как гитара зависла там же на той же, кстати, таможне в Гуанчжоу... И, похоже, и эта вернётся точно так же обратно ко мне. Ну, я тут ни при чём, но против ничего не имею.
Не удивлюсь, если за кадром осталось, что продавец с Али и с Озон - один и тот же человек, который дважды наступил на те же грабли с человеком, до такой степени разбирающемся в теме возвратов.....
Живу в Китае, работаю в логистической компании. Расскажу о сложностях покупок в Китае после мирового Нового года, работе склада 24/7 и главной причине большинства негативных отзывов при поставках товара из Китая.
Китай не отмечает мировой Новый год с 31 декабря на 1 января. У нас нет елочки, Рождественских каникул, Деда Мороза и праздников в это время.
В азиатских странах свое время для проведения Нового года. В Индии 21—22 марта, в Японии с 28 декабря по 3 января.
Китайский Новый год (Праздник весны) отмечают по завершении полного лунного цикла после зимнего солнцестояния. Точные даты каждый год разные. В этом году праздновать будем с 10 по 24 февраля.
О Китайском Новом годе еще расскажу в отдельном посте, а сейчас объясню,почему январь — худшее время в году для заказа товара с китайских фабрик.
В чем проблемы Января?
______________
№1 — Дефицит товаров
Весь мир покупает товары в Китае под Новый год. Ноябрь и Декабрь — самые загруженные логистические месяцы. Миллионы товаров расходятся по всему миру.
Большие объемы поставок приводят к товарному дефициту на складах фабрик и торговых компаний.
Часто получается так, что на маркетплейсе 1688 или Taobao товар в продаже есть, а по факту осталось 10 шт в коробке, которую не могу найти. И не найдут до конца февраля. Потому что долго и лень искать.
№2 — Транспортный коллапс
Сегодня 15.01.2024 и уже на дорогах чувствуется напряжение. Вся транспортная система готовится к перегрузке.
Перед Китайским Новым годом миллиард китайцев едет домой. 1 из 7 млрд человек на земле приходит в движение.
Фабрики закрываются. Торговые компании пытаются спланировать праздники так, чтобы открыться пораньше.
Все предприниматели пытаются понять, а вернутся ли рабочие, и в каком количестве. Перед Китайским Новым годом завершаются годовые контракты, заключенные год назад. Рабочие и менеджеры могут выбрать другие компании в следующем году.
Во время ежегодной внутренней миграции сложно не только отравить автомобиль с товаром, сложно его даже загрузить! Рабочих не хватает или нет совсем, на складе хаос после крупных продаж декабря.
№3 — Давай после праздников
Менеджеры логистических компаний принимают заявки от клиентов из России, Казахстана, Кыргызстана. Потому что в других странах Новый год уже прошел. Все готовятся запустить бизнес и торговать в новом году.
Один клиент не рассчитал с количеством товара и хочет заказать еще. Другой клиент договорился с поставщиком о скидках на остатки после мирового Нового года. Третий просто не знает, что январь — плохой месяц для заказа.
И вот менеджеры звонят сотруднику фабрики, чтобы уточнить наличие товара, возможность отгрузки, задать вопросы от покупателя. Диалог между менеджером логистом и менеджером поставщика выглядит часто так:
— Этот (ссылка) товар есть в наличии, отгрузить сможете?
— Конечно, все есть, любое количество отгрузим. Переводи деньги.
— Сделайте фотографию товара, что он готов к отгрузке.
— Переводите деньги, все отгрузим.
— Пришлите фото.
— Давай после праздников.
В Китае не принято говорить «Нет». Менеджеры до последнего ловят клиентов и очень хотят получить деньги за товар сейчас, а отправить его через месяц в конце февраля.
№4 — полный паралич в Китайский Новый год
В этом году с 5 до 24 февраля звонить на фабрику или в торговую фирму будет бесполезно. Если трубку возьмет менеджер, то окажется новогодним чудом. Правда заказать все равно ничего не получится :)
Стоят фабрики, на складах лежит неотправленный товар, а на улицах праздник.
Паралич не завершится с Китайский Новым годом сразу. Ведь 1 млрд поедет обратно на рабочие места или искать новые. Грузовики встанут в пробку у границы, ж/д-станций и портов.
____
Наш план максимально отправить весь товар для чего мы и работаем сейчас 24/7, а в 2024 году выйти из праздника 16-18 февраля. Запустить склад, если приедут рабочие, начать разбирать заявки, если вернутся менеджеры, делать выкупы, если выйдут менеджеры фабрик и вообще будет товар в наличии… Наш план может остаться планом.
Запуск производства потребует нескольких недель. Скорее всего, Китай вернутся в привычный ритм только в начале марта.
Почему Январь — это, наверное, самый худший месяц для покупок в Китае?
Делаете заказ 25 января, а отправят товар 25 февраля. Доставка из 17 дней превращается в месяц, а карточка товара WB падает на дно.
Менеджер логистической компании ждет счет 3, 5, 7 дней, а поставщик говорит: «Да-да, вот-вот все отгрузим» или сообщает через неделю ожидания: «Давайте после».
Фабрика ждет поставку материалов с другой фабрики, на которой не набралось нужного количества рабочих из-за небольшого процента продленных контрактов.
Товар пришел на склад, а перевозчик говорит, что отпустил водителей и машину пришлет через месяц.
Логисты собрали и отправили первую машину 20 февраля, но она все равно будет ехать 20 дней вместо 16. Потому что пробки.
Так к чему этот пост? Если хотите заказать что-то из Китая сейчас, то заскочить в последний вагон можно только на бегу… Китай в ожидании праздника весны.
Картинки сгенерированы нейросетью MidJourney специально для статьи
Сегодня будет статья, о том почему не стоит прилетать в Китай если вы только начинаете свой путь предприниматьства . Да, возможно я получу радиоактивную дозу хэйта со стороны читалей, так как я сам живу в Китае и занимаюсь посреднической деятельностью и покажется на первый взгляд, что я пытаюсь склонить людей работать только через контрагентов, но это абсолютно не так, да и не важно, если данное чтиво поможет хоть кому-то сохранить чеснозаработанные money
Чтоб вы понимали, я практически каждую неделю получаю сообщения от разных людей с целью прилететь в Поднебесную и совершить свой первый закуп для старта на WB / OZON и тд.
Такая беседа заканчивается очень быстро, потому что я постоянно пытаюсь «открыть глаза» новоиспеченному бизнесмену и предостеречь от ненужных издержек в силу некомпетентности. Нет, нет - все мы умные и талантливые бизнесмены, изучаем ниши, проводим аналитику, рисуем графики и фантазируем на тему «а вот щас уже попрет!» , я ни в коем разе не имею в виду ваше предпринимательское чутьё, я хочу донести, что когда вы прилетаете впервые в Китай, не заработав еще ни копейки на бизнесе с Китаем - всё играет против вас, сам отец рынок против и приготовьтесь, потому что расходы будут бить все немыслимые анти- рекорды. Рис уже совсем не дешевый
Есть категория людей, которая на дух не переносит никаких посредников и поставщиков, даже на рынок им не по-царски заходить ибо рынок - это же тоже посредник, там сидят исключительно спекулянты, ну так думают они.
1/5
Китайский рынок древности. Картинки сгенерированы нейросетью MidJourney специально для статьи
Лучше я сам приеду, найду фабрику и закуплю свои первые 50 горшочков - поилок для домашних животных, ну а что? Куплю дешевле чем у любого дяди Васи на садоводе, я же сам в Китай прилетел, тем более святые поилки, да еще и с приложением на мобилу - это супер тренд, щас всё продам и будет щастьеКартинки сгенерированы нейросетью MidJourney специально для статьи
1/6
Техно поилка для животных. Картинки сгенерированы нейросетью MidJourney специально для статьи
Так вот есть одна проблема у данной категории людей, они вроде бы и молодцы, но в то же время вообще не умеют считать и с математикой не дружат с класса так 3-ого средней школы. Запомните пожалуйста одну простую истину ! Себестоимость товара складывается не из закупочной цены! Ваш себес товара определяется только исключительно из учета всех расходов от точки А до точки Б. И та самая точка Б - это фуллфилмент с готовностью отправить товар в тот же день уже на территории России. Т.е все издержки на визу, авиабилеты, отели, дорогу вы закладываете в себестоимость, еще не забываем про логистику до РФ, упаковку и такую вроде бы мелочь как дизайн карточки товара, даже каждая шоколадка и чашка кофе, купленная в Китае закладывает и определяет конечную стоимость товара для покупателя. Ладно, это вроде бы для многих очевидные вещи, но давайте углубимся в тему и поговорим о том, что введет вас просто в шок! И начнем мы с Кантонской выставки
Кантонская выставка. Почему это очень и очень плохо?
1/12
Выставки - Ярмарки древности в Поднебесной. Картинки сгенерированы нейросетью MidJourney специально для статьи
На моей странице Пикабу я всегда делюсь какими-то секретами, говорю то, о чем не принято рассказывать в бизнес кругах, но я всегда жил и играл не по правилам, и те знания, которые я получил большим трудом, совершив десятки, сотни, тысячи ошибок - это мои знания, это то что я приобрел за годы годы жизни в Китае и я полное право имею ими делится с моими читателями. Такой вот эпилог)
Так вот запомните раз и навсегда - Кантонская выставка , при условии если вы не подписываете миллионные контракты - это чаще всего очень плохо для вас, это то место, куда вам «как новичку» вообще не нужно соваться! Погулять, посмотреть, пофотаться конечно без проблем, ну раз уже вы приехали)) Но не покупайте ничего! И вот почему …
Очень завышенные цены на продукцию, я рассуждаю уже как «китаец» и цены на Кантоне реально очень завышенные для меня. Почему так получилось? Вас хотят обмануть? Нагнуть? Если коротко ответить, то нет - просто потому что вы иностранец, вот и всё) Если вы смогли себе позволить прилететь ( да еще и целой делегацией) на Кантон, то вы ПЛАТЕЖЕСПОСОБНЫ и вы будете переплачивать всегда! Если ответить более глубоко, то здесь не нужно быть следователем, чтобы разобрать все по косточкам.
Помните выше мы говорили про точки А и Б, так вот здесь они тоже присутствуют и за все издержки производителя на выставке будете платить… правильно.. именно ВЫ!
Это работает очень просто, как в сказке про репу, мышка за кошку, кошка за драчку или как их там ( не помню уже, гуглить лень) Все тоже самое. Живет себе компания производитель, к примеру изготавливают ленточки для сухариков ( более тупого примера и не придумаешь, но пусть будут ленточки для сухарей, мне так нравится) так вот есть производитель ленточек, ему нужны клиенты, клиенты это маркетинг, маркетинг - это разные инструменты продвижения и пиара, далее выбираем один из них. О, выставка! Вроде норм, поехали. Собрать выставочный стенд - деньги! Если кто не видел какие там крутые стенды, то премия Оскар позавидует уж точно)) Подготовить все промо материалы на английском языке - деньги! А это перевод с китайского, дизайн, верстка, печать и выход в тираж.
1/9
Те самые ленточки для сухарей. Картинки сгенерированы нейросетью MidJourney специально для статьи
Далее у нас идет персонал! Это деньги! Нужна команда англоговорящих китайцев - берем сдельно на время выставки таких имплоев, нужно им платить по ставке за час, чтобы они рассказывали всё всё всё о продукции производителя. Ооо снова проблема, так они ж ничего сами-то не знают о ней)) Значит требуется обучение за 2-3 недели до выставки, и что? Правильно - это тоже деньги. Как можно выйти на Кантон и без англоязычного сайта? Вы что? Срочно делаем сайт и как мы уже знаем снова деньги)) Так кто ж пустит тебя бесплатно на выставку, в сказки то уже не верьте) А - аренда) да именно начинается с буквы «А» , потому что хочется просто кричать от цен на аренду павильона. Готовы? От 200 тысяч до 1,5 миллиона юаней. Деньги! Деньги! Везде расходы! От самой идеи пойти на выставку в качестве производителя уже плюется ваш бухгалтер, но назад дороги нет - требуется уже дойти до конца и найти того самого иностранца, чтобы продать ему уже наконец-то эту гребаную ленточку! И какой ценой…
Вот и получается, что ту самую повязку для сухарей вы покупаете в разы разы дороже! Вам это надо? А вашему конечному потребителю? Уверен, уж точно нет. А конкуренты просто порадуются) Даже при условии выплаты комиссии посредника и закупа онлайн все те же ленточки обойдутся дешевле, или вы боитесь приедет брак? Ну заложите 3% сразу на бракованную продукцию и всё. Думайте головой! Вы же бизнесмены! Иногда ко мне прилетают такие запросы в виде «нужно проверить» ( провести инспекцию товара) груза стоимостью , точней общей стоимостью 100,000₽ и при этом люди готовы оплатить мне 10,000₽ за полную проверку товара, вы прикалываетесь? Знаете что я отвечаю таким клиентам? Зачем платить мне 10к₽ за инспекцию, боясь бракованной продукции если вы можете на эти же 10 тысяч ДОКУПИТЬ еще товара в общей сумме на 110,000 рублей и уже совершенно не важно сколько единиц товара вы получите брака, потому что вы С УМОМ заложили бюджет. Меня бомбит от того, как глупо некоторые люди управляют своим бюджетом! Очнитесь! Оу! Бизнес - это всегда математика, вы должны считать постоянно ваши расходы и они дожны быть обоснованные, аргументированы чем-либо
Продолжим про выставку, а вы знаете что очень часто на той самой золотой выставке вообще не производители. Да да да)) Я даже объясню вам почему? Нет, никто вас не пытается снова нагнуть, все сложнее! Давайте разберемся на идиотском примере. В этот раз за пример я возьму фабрику веников, да не простых, а веников со стразами) вообще бывают такие?))
1/4
Тот самый банный веник со стразами. Картинки сгенерированы нейросетью MidJourney специально для статьи
Так вот существует где-то за городом производитель веников со стразами, третий вопрос уже фабрика ли это полного цикла либо нет? Что такое фабрика полного цикла рассказать? Или знаете? Умеете ли вы искать вообще правильно фабрики? 80% имплоев не умеют, работают с торговыми компаниями, маскирующимся под фабрики и даже не знают этого. К примеру производитель сам вяжет и собирает веники, но стразы закупает на аутсорсе дабы расширить линейку товаров, ну или просто чтобы довести до ума законченную готовую продукцию - ему нужны стразы.
Если докупаешь? Ты уже не производитель полного цикла! Ну это на самом деле не страшно, в мире не так много примеров производства полного цикла, тот же Apple закупает дисплейчики и многие комлектующие, но это уже другая лига. Высшая лига! Так вот, это не страшно, потому что веники будут все-равно стоить копейки. Продолжим. Производитель веников работает только и исключительно на внутренний рынок Китая и знать не знает как кому-то в Россию отправить эти самые веники. На помощь приходят торговые компании ( я их называю «койоты» ) Именно они упаковывют «веник» в маркетинговый кейс, у них есть экспортная лицензия, у них есть логистика, они белые воротнички - они акулы бизнеса! Это вам не китаец крестьянин, работающий в поле и продающий продукцию за 3 копейки, белые воротнички разрабатывают целые стратегии, они строят бизнес производственными инвестициями, они гуру продаж! Веникодел не знает как найти вас, чтобы продать что-то, торговые компании знают и прекрасно этим пользуются.
Так почему же воротничкам проще присутствовать на выставке чем производителю? Все очевидно, если ты знаешь как это работает! Есть ТК ( торговая команда) назовем их "редиска холлдинг" , так вот они изучают определенную нишу, те же «банные принадлежности» и собирают общий каталог из самых продаваемых товаров за ( к примеру) прошлый год. Модернизируют их, делают ребрендинг и продают вам. Прикол в том, что все эти товары были собраны у 3-4 разных фабрик одного профиля, каждая фабрика получает прибыль с проданной продукции от ТК, редиски в свою очередь живут на % , но и ничего не инвестируют, потому что те же 3-4 фабрики дробно покрыли все расходы на выставку. Так они несут минимум издержек и в то же время получают присутствие на международном рынке.
Ну думаю понятно , мои читатели знают, что если меня понесло я могу писать на одну тему очень и очень долго, но нам нужно двигаться дальше)
Поговорим о фабрике, допустим вы ее нашли. Кто сказал, что фабрика вообще вам продаст? Многие, если не все стремятся закупить товар в своей нише у производителя, при этом это заказ из 50 тарелочек. Нет, вы не подумайте что я работаю только с большими крупными клиентами, наоборот я очень даже поддерживаю малый бизнес и всем сердцем люблю его, именно поэтому и начал писать на Пикабу, чтобы хоть как-то объединить всех нас. Я не только посредник, у меня есть и свои бизнес проекты, у которых также есть проблемы. Поэтому я уже на старте проявляю глубокое уважение к человеку, который вообще в принципе осмелился встать на эту опасную дорожку предпринимательства.
1/2
Тарелочки. Картинки сгенерированы нейросетью MidJourney специально для статьи
Заказ из 50-ти тарелочек ( условно) , тоже заказ. Но нужно сделать все правильно. Никакая фабрика даже разговаривать с вами не будет о таком количестве, и самое интересное, что даже если у вас получится выбить такой заказ - он будет дороже чем у ПОСТАВЩИКА) Сейчас вы скажете это нелогично и такого быть не может, Руслан (это мое имя ) ты глуп и ничего не знаешь, да возможно вы будете правы. Но что я знаю хорошо, так это производственные процессы - я ими живу. Чтобы реализовать ваш заказ в виде 50-единиц чего-нибудь скорей всего вы уже не попадаете в «дахо» . Дахо - это минимальный заказ по китайски, соответственно никто не будет запускать оборудование ради вашего заказа, если кратко также есть сырье, комплектующие, расходы на сотрудников, электроэнергия и прочее прочее прочее. К примеру тоже самое сырье фабрика закупает по стоимости эквиваленто объему, если это 1,5 тонны чего-нибудь, ну допустим жиле для кексиков ( да я любитель идиотских примеров) , то жиле обойдется в закупе 3 копейки, а если при аналогичной ситуации, но жиле требуется всего 300 г , то цена будет намного выше на старте для производителя.
Это думаю всем понятно, с рабочей силой тоже самое. Навязали те же китайцы 1000 веников и получили свой оклад, себестоимость каждого веника будет ниже, так как она дробится на все 1000 единиц ( а именно оплата труда за каждый веник будет ниже) Тоже самое про оборудование, чтобы его запустить требуется к примеру 3 человека, а это уже рабочая смена.
1/3
Завод. Рабочая смена. Картинки сгенерированы нейросетью MidJourney специально для статьи Уже за***ся делать картинки
Нужно вызвать людей, поднимать их с утра и пинать на работу, и не важно произведут они 50 тарелочек или 5000 - смена одна и оклад не изменится от этого ( ну за исключением бонусов) Никакой фабрике невыгодно обслуживать маленьких клиентов - это аксиома! Следовательно дорога вам к поставщикам, потому что те ребята производят те же тарелочки тысячами и на старте имеют очень приятную цену в закупе и в последствии вам также смогут предложить выгодные условия.
Погрузившись в мир закулисного китайского бизнеса я открыл для себя такую закономерность. Китайцы это не мы, у них понятие конкуренция начинается в другом месте, 10 китайцев роддом из абсолютно разных провинций / городов / сёл могут собраться вместе и разместить заказ на 1000000 тарелочек, купив их за 3 копейки у фабрики и далее разбежавшись по своим домам продавать их вам. Вот только на моменте продажи и начинается их конкуренция, а до этого они мудро и дружно достигли лучшей цены с помощью альянса. Мы все еще говорим о том, что не стоит бояться посредников, поставщиков. Это очень даже выгодно на первых парах. У меня есть клиенты, которые работают только с поставщиками и прекрасно себя чувствуют. Прилетать в Китай только с целью купить все самому дешевле - это провальная история уже на старте, подумайте тысячу раз об этом перед покупкой билета
Далее поговорим о цене. Зачем в принципе человек собрался прилетать в Китай? Ответ вроде очевиден - за низкой ценой!
Примечание : мы опускаем такие цели приезда как туризм, путешествие или запуск стартапа. Говорим исключительно о триггере поездки - погоня за ценой
Так вот для начала давайте выясним раз и навсегда. Цены не бывает низкой или высокой, забудьте вообще об этом. Нет такого понятия. Также как и цена не бывает дешевой либо дорогой - это вообще бред! Так вообще выражаться в принципе нельзя
Цена должна соответствовать только одному критерию : проходная или не проходная! Есть такое понятие target price( целевая цена) опирайтесь только на нее.
1/3
Картинки сгенерированы нейросетью MidJourney специально для статьи Уже за***ся делать картинки
Для этого естественно вам нужно будет проанализировать конкурентов, нишу и многое другое. Вам всегда нужно стремится отличится от конкурентов, не важно чем - качеством, сервисом, иновациями! Но если вы решили принять стратегию демпинга, то изучите свою целевую стоимость и жить станет проще в разы. Вы начнется доверять и верить людям, правда. Для вас откроется новый мир и вот почему.
Промониторив рынок и сделав вывод, что с учетом курса на сегодняшний день ваши тарелочки будут продаваться отлично по цене 10₽ - ищите такие тарелочки у кого угодно. Вам уже не важно - фабрика, посредник, рынок или сам дед Мороз вам их продаст. Ищите у всех, знакомьтесь, общайтесь с людьми, занимайтесь сёрфингом в интернете - это очень интересно и для вас откроются новые двери. Давайте разберемся как это может работать на практике, нам нужно достигнуть стоимость каждой тарелочки 10₽ ( все цифры условные)
Проанализирайте расходы на логистику до РФ, допустим это 2,5₽ • Маркетинг на WB ( реклама) - 1,5₽ • Упаковка / маркировка и тд - 0,5₽ • Оплата человеку в Китае - 1₽ , который найдет вам эти тарелочки и всё сделает за вас, он ваши руки и ноги. • В итоге вам нужно заложить 5,5₽ на вышеупомянутые издержки, соответственно ищите тарелочки ценою в 4,5₽
Естественно просчет выше исключительно в качестве банального примера, но теперь вам известна та самая целевая цена. У нее абсолютно отсутствует критерий высокая или низкая, она просто правильная и победная на фоне ваших конкурентов. Начинайте искать, уже не имеет смысла кто сможет реализовать ваш заказ. Ваш аргумент это цена
С наступающим 2024 годом, господа!
Продолжение следует…
P.S. Возможно напишу 2-ую часть статьи на данную тему
С уважением, Руслан Мамиев Телеграм rmamiev
Это я) Картинка сгенерирована нейросетью MidJourney специально для статьи
Привет, комрады! Я хочу рассказать вам об очередной подставе от наших узкоглазых товарищей из Китая под крышей большого брата Ozon Global.
Мой сынуля очень любит кидать кубики в майнкрафте и вот уже на протяжении года он все время клянчил у меня супер мышь Roccat Kone Pro которая за один клик по его словам может накидать тысячу кубиков в секунду.
Собственно говоря, он уже меня замучил покупкой этой мыши постоянно и вот решено. Бюджет определен и согласован с женой! Но этот святой артефакт купить можно только в Китае. Посмотрев Алик и Ozon приняли решение довериться русским братьям из Озона т.к они ни разу не подвели. Нашли продавца, нашли мышь с доставкой из Китая, оплатили 3 500 рублей😲, и стали ждать ее приезда в Россию-матушку.
Целый месяц ребёнок по ночам мониторил ее трек-номер, не писал и не какал. И все сбылось, финал! Она приехала на почту! Придя на почту, злобный почтальон сказал, что мы не можем открыть посылку на почте без ее вручения. Зная репутацию Ozon и не чуя злобного кидка мы доверились почтальону, и решили открыть посылку дома.
Дома ребенок окончательно озверел от ожидания и возбуждения, выхватил пакет и стал рвать его зубами, а потом неожиданно взвыл от горя! - Оказалась пришла другая мышь - Roccat Kone Pure Sel, ну естественно дешевле в два раза, да еще кубиков она кидает на уровне первых мышей от Стива Джобса.
Сказать что я был шокирован - ничего не сказать. Обратились в Ozon и тут началась наша многострадальная эпопея. Ведь на 90% запросов в Ozon отвечает чудо-бот(вротебот), целью которого является не допустить твоего личного общения с сотрудником Озона. Наконец победив искусственный интеллект Озоновского бота мы смогли подать заявку на возврат; мы успокоились и стали ждать решения великого Ozon Global по нашей проблеме.
Понимаю дорогие читатели, вы устали читать наш пост, но веселье только начинается. Ozon предложил нам пообщаться с китайцем, что и было сделано. Что-же предложил нам хитроумный потомок Мао Цзэдуна для решения нашего спора - прислать нам 300 рублей, на что он был послан достраивать Великую Китайскую Стену. Переписка также велась со специалистами службы поддержки Ozon, из нее мы поняли, что если мы не взяли деньги, то нам придется отправить мышь назад в Китай😱😱😱😱!!!! На что со слезами на глазах мы согласились. Но не тут-то было хитрый китайский продаван Хунвейбин перестал отвечать нам на вопросы и еще в добавок прислал левый адрес для отправки в Китай с индеском солнечного Ташкента. Тут то мы окончательно поняли, насколько хитер представитель страны Красного дракона. То есть получается, деньги потрачены, мышь не вернуть, возврат надо делать на адрес в Китае, а китайский продаван делает все что бы затянуть время и забрать наши многострадальные бабосики.
Психологи из поддержки Озона постоянно пишут успокоительные ночные сообщения, о том что все будет хорошо(заебись), переживать не стоит и надо потерпеть.... Складывается чёткое ощущение, что следующий год зелёного дракона мы так и проведём, без денег и без мыши.
Для чего собственно мои любимые комрады этот пост, никогда! Еще раз никогда, ничего не заказывайте в Ozon Global, ибо есть стойкое ощущение, что китайцы уже не только попилили весь наш лес на дальнем востоке, но и скупили Ozon и доят наших славянских братанов по полной. Дабы не быть "редиской" который написал весь этот пост без доказательств, скрины карточки товара хитрого хуебина, и электронный чек покупки прилагаю. Засим откланиваюсь.
P.s - карточку товара хитрого Хуебина, чек оплаты и фото того что пришло прилагаю.
UPD:
Продолжение 1.
После размещения поста на Pikabu вчера поддержка Ozon наконец все таки прислала корректный адрес Продавана в Китае. Но ребята потратив 3500 руб. за мышку которая стоит реально 2000 руб. и узнав стоимость возврата этого говна за 2200 руб. с негарантированный результатом доставки и решений продавца и Ozona в этой ситуации желание делать возврат пропало. Надо еще учитывать тот факт, что продавец не написал ни одного ответа в личной переписке, он прям сидит и ждет когда ему сделают возврат.
Еще смешной ответ из поддержки Ozon Global все этой ситуации прилагаю :
"Поддержка Ozon - Понимаю, что возвращать товар таким образом малоприятно, так как это отнимает много времени и сил. Но, к сожалению, изменить условия возврата нет возможности. (НУ БЛЯТЬ КОНЕЧНО ЖЕ, СЛОЖНО ЗАКЛЮЧИТЬ НОРМАЛЬНЫЙ ДОГОВОР С ПОСТАВЩИКОМ)
В случае доставки из-за рубежа, Озон выступает в качестве витрины( ОГО КАК ОЗОН ЭТО ПРОСТО ВИТРИНА ТАК КАКОГО ХРЕНА ВЫ БЕРЕТЕ ДЕНЬГИ И НИЧЕГО ПО СУТИ НЕ ГАРАНТИРУЕТЕ) для покупателей и зарубежных продавцов. Так как товар доставлялся из Китая, то вернуть его можно только напрямую продавцу (МОШЕННИКУ).
Отзывы продавец может самостоятельно удалять(ТУТ НЕ ПОСПОРИШЬ, НО КОГДА ОН УДАЛЯЕТ НЕ ГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ И ОСТАВЛЯЕТ ПОЗИТИВНЫЕ РЕЙТИНГ МАГАЗИНА РАСТЕТ, OZON В ЭТОМ СЛУЧАЕ ВВОДИТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ) . Мы детально следим за работой продавцов.(ГРЕБЕМ И ДЕЛИМ ДЕНЬГИ С МОШЕННИКАМИ, О ЧЕМ СВИДЕТЕЛЬСТВУЮТ ТЫСЯЧИ НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ О РАБОТЕ OZON GLOBAL) И если продавец не оправдывает наши ожидания, то ему закрывают доступ к продаже на Ozon.(ТОЖЕ ЛОЖЬ ПРОДАВЕЦ КАК РАБОТАЕТ ТАК И РАБОТАЕТ)
Если возврат в пути будет без движения, то вы сможете открыть спор. Далее мои коллеги будут принимать решение(ОГО, ОНИ ЕЩЕ БУДУТ ПРИНИМАТЬ РЕШЕНИЕ ЗА СЧЕТ МОИХ НЕРВОВ И ДЕНЕГ). Если мы будем понимать, что возврат не поддаётся ускорению, то вам могут завершить сам возврат(МОГУТ ЗАВЕРШИТЬ А МОГУТ И НЕ ЗАВЕРШИТЬ), не дожидаясь его доставки к продавцу."
Следующим постом выложу текст досудебной претензии к OZON, ООО" Интернет решения" может когда количество этих претензий превысит разумные пределы наши Гос Органы займутся уже этой мутной конторой.
Привет, я каргобандистка Нури. Живу в Китае, работаю в логистике. Сегодня о наболевшем — чудесных тарифах карго. Почему у одной компании $3.7 за 1 кг в тарифе, у другой $3.2 за 1 кг, а товар едет в одной машине по одному маршруту. Расскажу о расчете стоимости доставки и способах обмана.
В образе каргобандистки
В компании CE-MASTER не считают примерную стоимость доставки заранее. Менеджерам запрещено делать предварительные расчеты.
Напомню, что для рассчета стоимости доставки нужно:
Знать вес и объем товара в м³ (с упаковкой!).
Получить плотность (кг / м³).
Определить категорию (хозтовары, одежда, химволокно).
Поставщики в Китае могут сообщить размер коробки и вес неточно. Большинство клиентов берут размеры и вес, указанные в карточке товара на маркетплейсе 1688, которую заполнял менеджер и мог ошибиться
Размер коробки увеличится после упаковки на складе для международной доставки. Уголки, обрешетка и несколько слоев скотча занимает место.
Плотность некоторых товаров можно увеличить на складе, когда несколько товаров от разных поставщиков плотно укладывают в одну коробку или используют пресс, вакууматор (для одежды).
Тариф на момент отправки может быть изменен транспортной компанией в одностороннем порядке. Логисты и склады карго не могут на это повлиять.
Карго используют три варианта расчета стоимости доставки
***Считать примерно (врут не специально)***
Можно посчитать примерную стоимость доставки из Китая в Россию и назвать какую-то сумму – $200. Товар приходит на склад, его укладывают в коробки максимально плотно (используют пресс, например), упаковывают и... Объем меняется! И так получается, что обещанные $200 превращаются в $230. Клиент в гневе и на 100% уверен, что его надули. Плохой вариант.
***Считать меньше или больше (обманывают)***
В этом случае менеджер считает стоимость доставки товара по завышенной или заниженные цене. Чаще всего заниженной. Потому что если называть стоимость доставки чуть-чуть выше, клиент может пойти в другую компанию, где цену называли ниже! Он же не знает, что реальная цена, когда товар от поставщика привезут на склад, будет выше. Плохой вариант.
***Считать по факту (не врут)***
Не считать стоимость доставки заранее, а считать по факту после укладки товара в коробку максимально плотно и упаковки. Почему?
1.Клиент редко может сказать точный вес и объем товара.
2.Какой-то поставщик не пришлет товар (меньше товара).
3.Меняется плотность товара после укладки в коробку и упаковки.
4.Перевозчик меняет тариф на маршрут в любой момент до отправки.
Мы выбрали «Не врать», но столкнулись со особенностями такого подхода
Тарифы публикуют многие компании карго и они почти всегда разные!
Где-то тариф отличается на $0.1— 0.2, что в принципе нормально. Ведь чем больший объем грузов дает карго, тем дешевле перевозчику загрузить грузовик, так как надо заехать на 1 склад карго, а не на 4.
Бывает так, что тариф отличается на $0.3 — $0.8. И это вызывает вопросы у клиентов.
И главный из них звучит так.
Почему есть разница в тарифах, когда 95% карго возят через одинаковые транспортные компании по схожим маршрутам? Зачем работать с вами, когда у соседей доставка на $0.4 дешевле?
При этом многие клиенты еще не знают, что товары от разных карго могут ехать в одном грузовике, одним маршрутом, на один логистический хаб в Москве (Люблино, Южные ворота)!
Как так получается, что у одной карго тариф — $3.4 на плотность 390, а у другой тариф — $3.0 на такую же плотность при такой же скорости доставки (одном маршруте).
Варианты накрутки (по факту обмана)
Дешевый тариф выставлен для привлечения клиента
Карго доплачивает транспортной компании за перевозку в первый раз, а на вторую перевозку дает реальный тариф. Обоснование простое — стоимость перевозки выросла, транспортная компания прислала новый тариф. Или клиенту сообщают об увеличении стоимости перевозки после прихода товара на склад карго в Китае. Товар берут в заложники, клиент недоволен, но платит и меняет карго на следующий раз. Перебирает 3 — 5 компаний, пока не находит тех, кто не использует пониженные тарифы в рекламе.
Все грузы везут как «хозтовар»
Карго может обманывать перевозчика, оформляя все грузы как «хозтовары» (самая бюджетная категория грузов). Везти «одежду» или «химическое волокно» такой же плотности выходит дороже из-за растаможки в Казахстане или Киргизии.
Везти «одежду» под видом «хозтоваров» очень опасно для всех владельцев товаров в грузовике. Потому что если обман вскроется во время доставки, то груз могут полностью конфисковать и отправить на проверку. Перевозчик откажется работать с этим карго, но компании в Китае легко закрыть и открыть заново. Что небольшие карго делают регулярно. Многие работаю без регистрации компаний и постоянных сотрудников. Набрали товаров, пригласили людей с улицы для упаковки, отправили «одежду» под видом «хозтоваров». Прокатило — работаем дальше, нет — меняем название.
Страховка без страховочного фонда
Тариф на доставку поставим меньше, а страховочный фонд используем для компенсации стоимости перевозки. Вскроется обман только в случае наступления страхового случая (потеря груза).
Потеря груза — редкое явления в 2023 году. Чаще всего груз задерживают и конфискуют из-за облав на грузы двойного назначения или подмены категорий. Очень любят проверять товары с Poizon и Pindoudou. Потому с этих сервис везут одежду, а не хозтовары.
Экономия на упаковке
Возьмем плохие коробки с тонким картоном, используем мало скотча, сэкономим на найме и обучении сотрудников, но предложим более дешевый тариф на доставку. Разницу покроем благодаря экономии на упаковочном материале, сотрудниках, складе и страховке.
Распространенная схема. Качественная упаковка — это очень важно, когда предстоит везти груз схемой карго. Ведь каждую коробку будут несколько раз перебрасывать из одного грузовика в другой.
Накрутка стоимости товара
Так делают карго, которые предлагают услуги по поиску поставщика и выкупу товара за небольшой процент (2 — 3%). При этом они могут договориться с поставщиком о скидке и не сказать о ней клиенту или накрутить свой процент на стоимость товара. С этого заработка покрывают разницу между реальным тарифом и рекламным.
Без точного веса товара, объединения товаров от разных поставщиков в одну, объема после упаковки, выбора маршрута (тарифа) перевозчика невозможно на 100% точно дать стоимость доставки.
Куда смотреть при выборе карго? На юридические документы, возраст компании, размеры склада, количество сотрудников, доступность контактов руководства, метод расчета стоимости доставки и количество отзывов. И не вестись на дешевые тарифы. Потому что большинство карго возят 2 — 3 транспортными компаниями и не владеют своими грузовиками.
Наш Telegram, где больше информации о нас и покупках с 1688/Taobao