Доверие
Почему 99% людей, при оплате картой, прикладывают её к терминалу до того, как на дисплее появится сумма к оплате? Из них многие не забирают чек. То есть человека не волнует сколько он залатил.
Простота хуже воровства?
Почему 99% людей, при оплате картой, прикладывают её к терминалу до того, как на дисплее появится сумма к оплате? Из них многие не забирают чек. То есть человека не волнует сколько он залатил.
Простота хуже воровства?
Покупал товар на авито, первого февраля 2024 года продавец отменил заказ, деньги так и не вернулись на счёт! Всё запросы в службу поддержки не привели к результату, сплошные отписки! Вернёмся с ответом позже, ответим через 7 дней и всё в таком духе!
Сумма вопроса 2069 рублей и для Авито этот вопрос не решаем уже почти два месяца!
Отвратительная работа службы поддержки!
Подняли комиссию за продажу, навязывают свои услуги по доставке, уверяя в том, что деньги защищены так называемой "безопасной сделкой"
Сделку на Авито нельзя назвать безопасной на 100%, есть риск, что при отмене заказа деньги не вернуться и спустя два месяца.
Скрины ниже
Отменённый заказ продавцом
Скрин с мобильного банка ВТБ, статус на сегодняшний день - в обработке.
Первый ответ службы поддержки 05.03.2024
Последний ответ службы поддержки 10.04.2024
Короче, на сегодняшнюю дату деньги так и не поступили
Подключил я значит давеча симку Теле 2. Попросил тариф без пакетов минут и гигов, только траты на нечастые звонки.попросил без интернетов и смсок. Заплатил 450 наших деревянных, 50 списали, сказали 400 будет на счету, так и оказалось. Через несколько дней сделал пару звонков,ещё через день зашёл в приложение проверить баланс для интереса.и что я там вижу - списано 45 рублей за интернет!!! Заказываю детализацию и вижу что 3 соединения по 8-10 КБ, округлены каждые до 150 КБ. За каждое соединение по 15 рублей. После установки симки телефонный аппарат как был подключен к вайфай,так и оставался подключенным и не покидал помещение. Приложение предлагает мне подключить интернет. Получается интернет не подключен,но деньги списывают за него))) Теле 2, за что ушли деньги???!!!
Справились? Тогда попробуйте пройти нашу новую игру на внимательность. Приз — награда в профиль на Пикабу: https://pikabu.ru/link/-oD8sjtmAi
На маркетплейсах продавцы накручивают отзывы для доверчивых покупателей, а также продвигают товар в топ каталога, как и на других маркетплейсах. Если продавец не клиентоориентированный и на претензии он отвечает обманом, то откуда у него высокий рейтинг?
В предыдущей статье Мебельная компания в которой работают дальтоники (условно). И небольшой обзор недобросовестного заработка на ММ." я доказывал, что продавец Е1 Санкт-Петербург недобросовестный. Т.к. он отрицает очевидное, что фото заказанного мною шкафа было сделано в фотошоп, а Ясень Шимо Светлый в интернете всегда разного цвета
На всех картинках Ясень Шимо выглядит по разному.
Если продавец заверяет, что цвет шкафа на картинках зависит от освещения, то это обман. Если продавец бессовестно обманывает в одном, то логично, что обманет и в другом, в отзывах.
Если продавец обманывает в одном, то будет обманывать в другом. Когда я стал считать мебельную копанию Е1 недобросовестной, то поискал отзывы в интернете. И там иногда пишут, что отзывы они накручивают, приведу не 100500 примеров, а лишь несколько. Ведь накрутка отзывов никогда не изменится, а если продавец эти удалит, то можно поискать ещё)
Открываем Отзывы - шкаф-купе Экспенс, 120х60х220 Е1 1EEKD_120_KT и видим.
Не понятно, как они вообще жили раньше без этого шкафа?
Можно я свой отзыв добавлю?
Простите за паясничество. Все 3 отзыва E1 Санкт-Петербург написаны под заказ и будто под одну копирку. Кто их пишет, вообще не заморачивается. Хотя нормальные люди не занимаются такой ерундой по накрутке отзывов. Только недобросовестные, плохо воспитанные...
Видать маркетологи фабрики Е1 в университете плохо учились
Проверка текста на уникальность нашла ещё один шкаф с накруткой отзывов :)
Е1, ты списывай, но не точь в точь. - Мебелайн
И опять нету ни фото, ни фамилий ни логики у тех, кто пишет заказные отзывы на ММ.
А вот беседа двух маркетологов:
Здесь я в шутку попробовал изобразить как общаются между собой маркетологи.
ММ пишет здесь, что отзывы оставляют "Реальные покупатели", что отзывы проходят проверку.
Нейросеть? Совсем обленилась? Зачем списываешь? Ты нейросеть или глупый маркетолог?
В скриншотах выше я предположил, что продавец может покупать товар сам у себя, а остальным отменять заказы. Ведь баллы это рекламная компания и их оплачивает Мегамаркет. Какие есть гарантии, что продавцы так не делают? Мебель доставлял продавец, а не Мегамаркет в моём случае. Где проверка, что продавец действительно доставил товар покупателю?
Например я заказ мясорубку Kenwood с кучей бонусов, но мой заказ отменили и причину не объяснили, хотя товар у продавца есть в наличии, так на ММ бывает очень часто.
Если у ММ есть цель быть добросовестным маркетплейсом, то нужно вывести процент отказа, соотношение подтверждённых/отменённых заказов у продавца, а не только рейтинг.
Я ошибся, оказывается на ММ есть такая система, правда нужно перейти в карточку товара и нажать на магазин. Но это всё равно неудобно, я бы в заказы вывел эту информацию.
81% без отмен, рейтинг 4.4
Т.е. каждый пятый заказ мебельная фабрика Е1 отменяет.
Я привёл пару примеров, что мебельная фабрика Е1 накручивает отзывы на маркетплейсе и доказал, что отзывы показанные в статье фейковые. Если товар не открывается и выдаёт 404 или отзывы исчезли, то это означает, что либо продавец нашёл эту статью, либо их удалил маркетплейс. Писать самим себе отзывы и получать при этом бонусы от ММ - двойная выгода.
Заходим к примеру на Отзывы сотрудников о Е1, фабрика мебели, к примеру эти и видим
Поздравление в отзыве о работе
А отзыв с поздравок))
Отзыв с сайта поздравок
Маркетологи Е1 вдохновляются на сайте поздравок для написания отзывов о работе, либо же это редчайшее совпадение, что реальный сотрудник придумал такой отзыв, где частично совпадает фрагмент с сайтом поздравок или взял часть текста там. Такие отзывы реальные сотрудники пишут очень редко и также на сайте есть реальный отзыв сотрудника, который написал объективно, а этот поздравил)
Здесь реальный отзыв с того же сайта, т.к. выдумать такое очень сложно
Отзыв реального сотрудника E1, 12 сентября 2023
Цвет ДСП на фото шкафа и цвет профиля не соответствует тому, что мы продаём
А у нас оказывается нет фото шкафов правильных
Вот так вот, фабрика мебели E1, где тысяча сотрудников. На этом закончу.
P.S. В статье содержатся оценочные суждения, все скриншоты и ссылки на момент написания статьи достоверные, кроме шуток про некомпетентных маркетологов). У меня нет цели писать на Пикабу серию статей про накрутку отзывов на ММ, хоть она там точно есть и много.
В интернет-магазине удобно приобретать товары, т.к. не надо ехать в магазин, тратить на это время и деньги. Но в таком случае вы можете получить товар, который может сильно отличаться от того, что вы видели на картинке, а также вам могут привезти его повреждённым или другого размера. Я это всё понимаю и каюсь, что просто надеялся на лучшее, а в итоге получилось как всегда.
Как выглядит Ясень шимо светлый по мнению фабрики E1. Разница в освещении :) Это обман!
Эта статья не про разоблачение Мегамаркет (ММ), а про типичного продавца маркетплейса, который вместо того, чтобы согласиться с покупателем, который предъявляет ему обоснованные претензии, оправдывается и игнорирует, а иногда даже будто издевается. Сам я сразу признаюсь, что занимаюсь сайтами на CMS Битрикс, интернет-магазинами, CRM и с тем про что пишу в этой статье очень хорошо знаком, есть много опыта как положительного, так и отрицательного. Компания в которой я работаю не занимается накруткой отзывов, т.к. другие масштабы и очень дорогие товары. У продавца у которого я купил шкаф, сайт также на Битрикс и с торговыми предложениями, сайт продавца про которого пойдёт речь https://www.e-1.ru/
Бонусы СберСпасибо это способ вовлечения покупателя, т.к. что-то купив, ты можешь потратить эти бонусы только здесь же или на услугу партнёра. Это не обман и часто можно встретить выгодные предложения со своими нюансами и хорошим кешбэком. Правда практически на все товары есть кешбэк, а если ты оплачиваешь товар баллами, то теряешь кешбэк.
И так, накопив бонусы, я решил, что куплю на них шкаф. Повыбирав несколько дней, просмотрев разные шкафы, выбор пал на шкаф продавца Мебельная фабрика «Е1» у которого было 5% бонусов. Шкаф я купил за бонусы, получил 44 бонуса, а спустя пару дней кешбэк стал 35% процентов, спасибо, блин.
Отфотошопленная картинка и карточка товара на ММ и 35% бонусов
В общем, научился теперь, что бонусы ММ лучше тратить только на еду и сервисы их партнёров, а также недорогие товары с наименьшим кешбэком.
Но не всё так просто, даже если вы ухватили товар с хорошим кешбэком, то недобросовестный продавец может отменить ваш заказ без объяснения причины. И кешбэком продавец может злоупотреблять, используя его для накрутки отзывов про которую я расскажу ниже.
Сначала наругал, а теперь похвалю, чтоб не забанили (шутка).
У многих товаров есть кешбэк бонусами и многие товары, которые выложены на ММ стоят примерно столько же на других Маркетплейсах, но на ММ может быть хороший кешбэк, хорошие крупные продавцы для меня это Технопарк, Ситилинк и ЛаймСтор (иногда). Ещё ММ по клику доставляет заказ до двери до 23 часов, доставка в среднем меньше 30 минут, что удобно. И я по разному заказываю, то в постамат, то до двери. А в Озон и WildBerries часто бывает очередь или бывает, что ждёшь когда тебе найдут среди кучи сваленных заказов твой заказ. В лучшие времена, когда Озон был убыточным бизнесом, были бесплатные пакеты и товар запаковывали в коробку, читал, что его называли клиентоориентированным, был даже возврат товаров б/у товаров для недобросовестных покупателей без проблем спустя месяцы.
А что сейчас Озон?
Пакет 1 рубль, максимум 2 пакета, заказываешь 2 пакета, получая часть заказов, когда вторая ещё не доставлена получаешь все 2 пакета, хоть и просил один. Получаешь товар просто без упаковки в чём мать родила и люди, которые стоят в очереди стоят и смотрят что ты купил, бабушка, которая выдаёт тебе заказ долго ищет твою посылку, не находит и просит тебя самим поискать или находит и твой товар вываливается на стол без упаковки. Я серьёзно) У меня такое было, но жалобы на этот пункт выдачи я не писал. И кто давно заказывает в Озон, думаю, что согласится с тем, что качество испортилось, они стали экономить. В МегаМаркет при доставке могут обмануть, пришлют тебе мыло и ничего не докажешь, но это если продавец мошенник.
Главный плюс МегаМаркет при покупке техники, один товар у нескольких продавцов.
Нужен пылесос? Пожалуйста, нажимай кнопку, смотри кто его продаёт и рейтинг продавца, правда рейтинг не означает, что продавец надёжный, т.к. его можно накрутить. Но также продавцам электроники нет смысла накручивать отзывы на товар, т.к. рейтинг общий.
Если вы умеете считать и анализировать, то на ММ найдёте себе выгодные покупки.
Что на Авито продают товары с ММ об этом многие знают и так некоторые зарабатывают. Объясняя продажу нового товара в упаковке под предлогом подарили или не нужен и т.п.
Грех не упомянуть в этой статье весёлую компьютерную мастерскую HappyPC, которые не только снимают добрые ролики, где дарят хлам (как называет Даниил старые комплектующие иногда), но и хорошо с позитивом зарабатывают деньги на фанатах и с радостью за деньги хвалят проплаченную рекламу. У них много фанатов, когда-то и я им был, но есть одно но...
"Собираем ПК за 160.000 рублей на i5 13500 и RTX4070 из ДНС!" круто, и на отдельном листочке Даниил Герасимов показывает видеокарту, которая была куплена на ММ у его партнёра LimeStore (Новые Айти решения) с которым у него договор на рекламу в других роликах. Почему не купили напрямую? Сколько бонусов они заработали на доверчивом покупателе, возможно, что до 25 тысяч от 74. Как часто они покупают на ММ? Часто! Зато ребята подходят к делу с улыбкой и дарят компьютерное железо, которое подарили им, чтобы они подарили другим и снимают позитивные ролики. Подробнее про этот ролик на канале A.R.S ___PC, а я продолжаю.
Я плохо проанализировал продавца, мебель, отзывы, сразу каюсь и оправдываюсь, да.
В итоге посмотрев на эти картинки шкафа в этой карточке товара с названием "Шкаф-купеЕ1 Экспресс ДСП 180х60х240, Ясень шимо светлый", как и писал, понадеялся, что всё будет хорошо.
Фото шкафа в дизайне, фотошоп явно виден.
Фото шкафа без интерьера, по узору видно, что он тот же, что в интерьере. Хоть это картинка.
А вот одно из первых фото, которое я сделал после сборки шкафа.
Шкаф бежевого цвета и узор на левой двери тёмный
Ну как, цвет такой же как на фото? Нет! Моя жена и другие мои родственники видят существенное отличие от картинки с маркетплейса. Единственный кто его не видит это - продавец, крупная мебельная компания Е1. Да, не посмотрели при получении, хотя выбирали под цвет ламината с немного бежевым оттенком. И в том, что цвет другой нету трагедии, ещё проблема в том, что правая дверца светлее левой, там другой рисунок. Я неоднократно про это писал как продавцу, так и маркетплейсу. И всё, что я показываю в этой статье было предъявлено продавцу на почту service@e-1.ru и service@e-1.ru. Изначально просили хотя бы заменить дверь на того же цвета, но когда продавец просто игнорировал претензии, запросы стали жёстче.
Вкратце, по почте спросили - Какой цвет на коробке указан? И я прислал фото
Ответ магазина е1 на претензию по поводу цвета
Вот так вот! И не важно, что я спрашивал про цвет и почему они, крупный продавец мебели Е1, не могут на 2 двери приклеить одинаковую картинку. И отдельно обещали изменить фото для "Максимального соответствия", т.е. сейчас чуть-чуть не соответствует? Серый, бежевый...
По почте меня просто проигнорили, не заподозрили никакой разницы в цвете, чуток не соответствует, ничего страшного. Про оттенок двери также ничего.
И в конце мне ответили мол:
- Но при этом можете вернуть, раскрутите, запакуйте как было, условия ищите сами, досвидания! Цена сборки 3600, собирал сборщик, упаковка уже не будет первоначального вида, и обещали оформить "Полный возврат".
Но это ещё не всё, наибольшая часть переписки в возврате Мегамаркет и вот там отвечает другой сотрудник и его ответы ещё жёстче и не совпадают с тем, что мне прислали на почту.
В заявке на возврат первым ответил ММ и сразу закрыл обращение. И вот что он написал.
Слева бежевый, справа серый.
Ответ ММ на вопрос "Почему цвет другой"
По мнению сотрудника ММ цвет мебели зависит от монитора и разрешения экрана!?
Просто удивление
Это каким должен быть монитор, чтобы так искажать цвет, а ММ? Да, купил шкаф за 35к, сижу за монитором за 100 рублей. Хотя нет, за этим 27" Монитор MSI G274QPF черный 170Hz 2560x1440 IPS, купленным у них же в Ситилинк, одна из лучших покупок на самом деле в ММ.
"Условий освещения при съёмке". Какие условия при съёмке должны быть, чтобы из бежевого сделать серый? Почему у продавца всегда разное освещение? Потому что картинки сделаны в фотошоп.
Круто решили мой вопрос и не возразишь ведь, если проблема сразу закрыта ММ - Решена.
Моя вторая попытка достучаться до Мегамаркет, кстати, что "Привезли не тот товар", это просто наиболее подходящая тема. Там нету темы продавец дальтоник, это нормально?
Второй раунд с Мегамаркет
Здесь я думал, что Мегамаркет продолжит оправдывать коллегу, но в этот раз они не закрыли обращение, а подключили продавца. Вот такого я не ожидал и не видел на Озон, чтобы ты общался с продавцом, а маркетплейс наблюдал со стороны.
Первый раунд в споре с продавцом
Я думал, что мне ММ ответит и не сразу понял, что продавец про себя отвечает в третьем лице.
Белый холодный цвет окрашивает бежевый шкаф серый, у меня на фото белый холодный свет окрасил шкаф в бежевый. А затем для доказательства, что цвет в карточке товара у торгового предложения неправильный, я нашёл похожий шкаф того же цвета и приложил к обращению.
У товара Шкаф Е1 Экспресс Элемент дуо 220-120 Ясень шимо светлый такое же название цвета.
Шкаф Е1 Экспресс Элемент дуо 220-120 Ясень шимо светлый
Вот эта картинка правильная, купленный мною шкаф похож на неё. Но я не выяснял заранее, что у продавца такой бардак с изображениями, а потом стал разбираться. Признаю вину.
Затем я зашёл на сайт продавца, товар Широкий Экспресс 2-х дверный (ЛДСП)
На сайте продавца
А на сайте продавца цвет корпуса, это торговое предложение правильно задано в этом маленьком квадратике.
И третье доказательство перепутанных цветов это Шкаф-купеЕ1 Экспресс ДСП/Зеркало 180х60х240, Ясень шимо светлый такой же, как у меня, но с зеркалом.
Такая же картинка с прифотошопленным зеркалом
Но здесь покупатель оставил отзыв на 5 звёзд.
Цвет у покупателя такой же, как у меня.
Это тоже ясень шимо светлый, отличие только в зеркале и наверное айфоне.
Это фото реального покупателя, правда вместо вертикальной полосы у них она горизонтальная. Их шкаф действительно хорошо вписался в крутой интерьер, правда цвет опять же разве бежевый светлый? Больше серый и тёмный. Надо было и мне покупать с зеркалом...
Все док-ва были предоставлены в чате для ММ и вот что ответил продавец.
Изменим фото и сделаем полный возврат.
Продавец пишет, что собирается заменить картинку товара для максимального соответствия. А также полный возврат, такой же ответ, как на почте.
Меня не просили и по своей инициативе я решил скинуть фотографию без освещения при дневной пасмурной питерской погоде.
Фото пасмурным днём
Изменился ли оттенок? Да изменился и остался бежевым только темнее, правая дверца плохо видно, но также осталась более светлой, что видно на фото.
И вот после этого продавец из защиты решил перейти в нападение перевирая то, что было им же написано ранее.
Скользкий тип этот Е1 (Санкт-Петербург)
Мегамаркет наблюдает этот батл и обращается как "Коллеги", интересно, почему не партнёры?
Теперь Е1 Санкт-Петербург отвечает с издёвкой, "Сожалеем, что "товар было собран, без проверки". Мой ответ есть на скриншоте. При дневном освещении шкаф соответствует, хотя ранее писали, что он также соответствовал :) Может мне сфотографировать вечером? Ещё лучше будет соответствовать если ничего не будет видно.
Это шутка если что. Картинка просто в Пеинт, я не дизайнер.
Сначала продавец собирался "заменить" карточку товара, а потом переврал, что на самом-то деле он будет её дополнять. Это не картинка товара сделанная в фотошоп виновата, а покупатель, который не понял, что на самом-то деле шкаф нужно фотографировать в полной темноте.
И что в итоге сделал продавец на самом-то деле? Добавил ещё фото? Заменил картинку? На момент написания статьи объединил торговые предложения, т.е. если шкаф раньше был отдельно, то теперь ещё больше шкафов с другим освещением :) И сделал опечатку Шкаф-купеЕ1 теперь слитно, хотя раньше было правильно, раздельно. Многоходовочка?
Также ясень шимо светлый на одном фото он бежевый, а на другом тёмно серый и в полосочку.
По мнению продавца это не цвет разный, а покупатель идиот, что не понимает, что вот эта картинка всё того же цвета, но под освещением серой луны, что даже линии теперь в полоску. Это не у них путаница в том, как должен выглядеть цвет Шимо на картинке сделанной в фотошоп,
Почти 25 картинок из 25 и теперь я постараюсь собрать все их Ясень Шимо Светлый на одной картинке.
Это всё ясени шимо светлые, то бежевый, то серый, заходите на ММ, смотрите, если кто-то не верит.
На всякий случай пришлю ссылки на шкафы, чтобы вы могли сами убедиться
Это всё ясени шимо светлый и цвет там то бежевый, то серый и все картинки сделаны в фотошоп. Если ссылки стали выдавать 404 ошибку, то это продавец их удалил. Если картинки изменились, значит продавец их поменял.
Изначально я пытался договориться с продавцом похорошему, написал культурно, а после оправданий стал называть продавца дальтоником и недобросовестным. С таким продавцом я не буду никак сотрудничать, то замена, то полный обмен меня не устроят. Не хочу менять шило на мыло, у меня заберут, а другому покупателю доставят б.у. или придумают другие оправдания. Т.к. он ищет оправдания, то в освещении, хотя его картинки все сделаны в фотошоп, то пишет, что изменит картинку, то на самом деле добавит другую картинку. То просто игнорирует неудобные вопросы, то про оттенок второй двери, то как же купить у него тогда серый шкаф, если заказывая серый, ты получаешь бежевый? E1 мебель, где вы поясняете в каком освещении сделана ваша картинка? Это называется держать покупателя за идиота и техподдержку ММ он также держит за идиотов и при этом ММ называет его "коллегой".
Почему так происходит? Потому что у них бардак, цвет Шимо в гугл и яндекс, действительно, то серый, то бежевый, каждый показывает по разному. Я считаю, что у них бардак на производстве, смотрят на картинку в интернете, находят серую, делают в фотошоп серый шкаф. Другой дизайнер смотрит на другую картинку и делает в фотошопе или любом другом графическом редакторе, не знаю что они используют, картинку шкафа бежевый, третий вообще решил, что рисунок должен быть горизонтальным у шкафа. Затем контент-менеджер загружает разные картинки на их сайт и с их сайта происходит импорт в другие маркетплейсы. Там у руководителя маркетплейса и нету никаких претензий, почему? Не знаю, я назвал их дальтониками т.к. цвет явно отличается, а не из-за того, что у них проблемы со зрением. На самом деле проблемы с другим.
Мем про некачественную работу, все помнят? :)
Продавец неклиентоориентированный, недобросовестный, как с таким подходом некоторые пишут отзывы на 5 звёзд? Некоторым покупателям просто везёт, а некоторые отзывы написаны продавцом самому себе, у меня 25 из 25 медиа, про накрутку отзывов я написал в продолжении Накрутка отзывов на Мегамаркет мебельной компанией E1. И ММ так и не закончил спор, не ответил точно на чьей он стороне, продавца или логики.
Ещё внутренняя стенка шкафа испачкана в каком-то чёрном мазуте или масле, на фото ниже это не рисунок, оттирается с трудом, протёрли, не до конца. Претензию я не предъявлял продавцу.
Этот длиннопост я решил закончить маленькой милотой.
И Спасибо, что не рукожопы, хоть и дальтоники. Кошке шкаф понравился. Парода Дейвон Рекс.
P.S. Эта статья содержит оценочные суждения и мою аналитику, она сделана для справедливости, а не с целью оклеветать продавца. Я просто обычный покупатель, который продолжает жрать кактус...
Это моя первая и возможно последняя покупка мебели на маркетплейсе Megamarket (в зависимости на чьей они стороне). Увидят ли они наконец-то разницу или же нет.
В целом, у меня отношение к Мегамаркету положительное. Пользуемся с женой давно. Подводили редко... Что только там не покупали. Но сегодня прям расстроили так расстроили.
Сделали утром заказ примерно на 50 к рублей - купили телефон. В момент заказа кнопка оплатить сработала со второго раза. Оплатили. В итоге на аккаунте сфомировалось 2 заказа на разные суммы (со списанными баллами и без них). Один из них не оплачен - второй оплачен. Мы отменили неоплаченный, чтобы он не висел. В итоге, отменились оба. А второй, что оплачен вовсе пропал с аккаунта через полчаса. КАК!?
Звонок в поддержку Мегмаркета - мы заказ не видим. Подождите.
Звонок в поддержку Сбербанка через 4 часа - деньги ушли успешно. Заявление на спорную операцию создали, но звоните в Мегамаркет. Мы будем разбираться до 14 дней.
Звонок в Мегамаркет - создаём заявку - пришлите чеки подтверждения операции со сбера. Будем разбираться до 7 дней.
Ну денег нет. 50191 рубль пропал в никуда. Меня эта ситуация как огорчает, так и забавляет. Я сам программист и работаю с деньгами. Мы, даже 1 копейку всегда ищем, и всегда быстро находим куда она пропадает. Всё везде должно сходиться до копейки день в день. Это аксиома...
Как у такой огромной организации пропадают заказы на 50 тысяч в никуда? То есть я даже не знаю оформлен ли возврат в мой адрес. (Думаю нет. Потому что применённый промокод, который должен был вернуться в течение часа - не вернулся)... Почему поддержка не имеет технических специалистов, которые оперативно находят пропажи денег? Причём к поддержке вопросов нет - они люди маленькие, но к организации оплаты вопросики имеются. Списать спишем за 5 секунд, а разбираться с возвратами и поисками довольно крупных сумм будем неделями...
upd. прошло 1.5 суток - проблема не решается. В поддержке называют разные сроки. Где деньги - ну или заказ - нет ответа...
Захотел заказать через онлайн аптечное приложение йод (обычный йод – антисептическое средство для обработки повреждений кожи) с доставкой на дом, но не тут-то было. Доставка курьером йода недоступна по причине… содержания в нем спирта!
Трудно себе представить алкоголика, заказывающего онлайн на дом йод по цене 100 рублей за 10 миллилитров, чтобы его выпить…
Магистр Йода?
Такую задачу поставил Little.Bit пикабушникам. И на его призыв откликнулись PILOTMISHA, MorGott и Lei Radna. Поэтому теперь вы знаете, как сделать игру, скрафтить косплей, написать историю и посадить самолет. А если еще не знаете, то смотрите и учитесь.