Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Зазеркалье – это погружение в глубины мифов, магии и странствий. Вас ждут сражения на дорогах удивительных миров, соединенных порталами. Сочная графика и потрясающий сюжет, множество героев, общение с игроками. Без рекламы и любых назойливых ограничений.

Зазеркалье – фэнтези MMORPG

Мультиплеер, Ролевые, Приключения

Играть

Топ прошлой недели

  • Animalrescueed Animalrescueed 43 поста
  • XCVmind XCVmind 7 постов
  • tablepedia tablepedia 43 поста
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
125
Infinitiw
Infinitiw
Автор тг-канала «Юрист объясняет»: https://t.me/+1nFcgvlvHUsxMTAy
Юризм

Как мужчина потребовал 5 млн рублей за одну рекламную СМС — и чем это закончилось⁠⁠

1 месяц назад

Навязчивая реклама раздражает всех, но иногда кто-то решает пойти дальше, чем просто пожаловаться в ФАС. Вот история, когда одна СМС от мобильного оператора обернулась судебным разбирательством с иском на 5 миллионов.

Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

Как мужчина потребовал 5 млн рублей за одну рекламную СМС — и чем это закончилось

Что случилось?

Однажды гражданин Б. получил на свой телефон рекламное сообщение. В нем ему предлагали оформить членство в популярной сети фитнес-клубов и получить полгода занятий в подарок.

Реклама так возмутила Б., что он решил наказать оператора связи — МТС. Сначала он обратился в ФАС, и та признала рассылку незаконной: оператор действительно передал персональные данные третьим лицам без согласия абонента.

Но на этом Б. не остановился. Он подал иск, требуя взыскать с оператора 5 миллионов рублей компенсации морального вреда.

Что решил суд?

В иске Б. утверждал, что рекламная рассылка нанесла ему моральный вред: он испытывал беспокойство за сохранность своих персональных данных и «нравственные страдания» от получения рекламного сообщения, его привычный уклад жизни был нарушен.

Суд не стал спорить с фактом нарушения со стороны оператора, но и оценку морального вреда счел, мягко говоря, завышенной. Судья решил, что 5 тысяч рублей будет более чем достаточно.

Б. с решением не согласился и пытался оспорить его в апелляции и кассации, но обе инстанции оставили вердикт без изменений (Определение Четвертого КСОЮ по делу N 8Г-15421/2024).

**********

Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

**********

Показать полностью 1
[моё] Суд Право Юристы Закон Лига юристов Мобильный интернет Оператор Сотовые операторы Сотовая связь Реклама Раздражающая реклама Спам Защита прав потребителей
19
14
earlythink
Лига Юристов

Ответ p.evlampiy в «Дети без детства»⁠⁠38

1 месяц назад

Генератор случайных чисел?

Мало вам минусов инсталлировали))

Вы этот список распечатку как видите?

Во-первых, сам продавец может не захотеть и имеет на то полное право. Даже пустой перечень телефонных номеров - вы и у своего взрослого дееспособного родственника без его ведома и согласия не можете затребовать.

Потому что это тайна телефонной связи, на минуточку. Закон Яровой он как известно для специалистов, а "люди не специалисты". И если фирмы обязаны что-то там хранить на серверах энное время, это не значит что по желанию левой пятки эти данные может получить любой мимокрокодил. Легально даже рядовой полиционер не может без разрешения вышестоящих. Так как это вотчина спецслужб.

Во-вторых, в списке будут все номера, по которым были соединения. Каким образом выделить из них подозрительные?

На каком основании третьи лица, не поставленные в известность, что кто-то изучает факт их общения с продавцом, могут быть уязвлены в их конституционном праве?

Без лола и рофла, ваше предложение спонтанное, скорострельное и не вписывается даже в азы обработки предмета.

Законодательство по персональным данным только усложняется и ответственность за аккуратное и конфиденциальное обращение тоже.

В личном общении естественно можно попросить продавца о чём-то подобном. Но закон такой издать - невозможно.

В другом посте было про запросы в бюро кредитных историй. Тут более реалистично. И информация касается только продавца, и вполне допустима и при стандартном одобрении ипотеки.

Как вариант, к прохождению экспертизы на вменяемость, добавить какой-нибудь тест, с вопросами, на которые не получится правильно ответить человеку, ведомому в данный момент мошенниками.

Психология здесь похожа на обработку последователей секты. Если посмотреть репортажи про истории обворованных и как их вели, заставляя мастерски обманывать родственников, риэлторов, нотариуса, и при этом действовать предельно наивно, теряя критическое отношение к общему смыслу процесса.

Соответственно, борьба тут не только и может быть не столько по методам противодействия ОПГ или обычным мошенникам - ибо деньги уходят неизвестно куда.

А как спасение и профилактика жертв воздействия сектантов.

Ну и по поводу регионов. Не смущает, что в "парковочном" мессенджере Мах уже неоднократно были случаи доведённых до хищения денег и недвижимости случаев мошенничества? Т.е. не попытки. И вроде только в одном задержали технических исполнителей, которые собирались отвезти наличку.

Особенность Макса - регистрация по паспортным данным и для резидентов.

Действующих симок на дропов пока ещё весьма немало. С 01 ноября может быть и сократится чуток.

Но полностью профилактировать явление практически нереально.

Банковскую карту ещё могут отказаться завести. Симку нет.

И какие сложности при ловле мамонта из нужного региона подобрать местные номера?

Вы по возможности, прежде чем предлагать идеи "из пушки по воробьям", хотя бы у нейросети что-ли проконсультироваться не забывайте,)

Потому что в живой сети Пикабу посты для живых людей, а не роботов..

Показать полностью
Юристы Юридические истории Суд Право Текст Негатив Волна постов Ответ на пост
0
7
pravopom.com
pravopom.com
Лига Юристов

О судах по E-COM. Краткая судебная аналитика за 3 квартал - от юриста⁠⁠

1 месяц назад

Доброго дня, уважаемая публика, с вами хач-юристы "Правовая Помощь", мы же проект "PravoPom" и у нас в этот раз краткая аналитика судебных процессов за 2025 год.

Это довольно специализированный пост, который полезен предпринимателям, продавцам/селлерам, а также коллегам-юристам, но практически бесполезен для людей к электронной торговле непричастных, либо причастных в качестве единственно лишь как покупателей.

Непосредственно мы специализируемся на спорах по компенсации стоимости утерянных в ходе реализации либо на складе товаров.
Тут пожалуй стоит сделать примечание и рассказать про виды утери товара, информация в целом общеизвестная, но лучше ее раскрыть.


Как мы все знаем существует два основных вида утери товара, это: «утеря в пути» и «утеря при приемке».

➖Утеря при приемке — возникает в процессе приемки маркетплейсом товара, идеальный пример, это ситуация, когда вы отгрузили 1000 единиц товара, а маркетплейс отразил в ЛК 940 единиц. Соответственно 60 единиц товара — утеряны.

➖Утеря в пути — это вид утери товара, возникающий в ходе перевоза товара на ПВЗ и обратно. Ее можно обнаружить, изучая отчет об остатках, где соответственно у некоторых товаров указан статус «в пути». Если этот статус у товара не меняется более чем месяц, то обычно можно говорить о факте утери.

А вы знали, что существует и третий вид утери товара? А теперь рассказываем про него, знакомьтесь «Утеря при реализации».

Долгое время практически не было дел по такому виду утери, хотя сама проблема уже стара, так-как расчет суммы этого вида утери очень сложен.

Утеря при реализации — это вид утери товара, когда часть товара уже после приемки просто исчезает. Как это выглядит — вы поставили 1000 единиц товара, у вас отразилось что принято 1000 единиц, вы ведете деятельность, торгуете, но по итогу, когда сами настраиваете у себя учет, выясняется, что деньги вы получили только за продажу 700 товаров. Куда исчезли еще 300?

Вот что об этом говорят представители маркетплейса:

«Одновременно несколько продавцов могут реализовывать товар с одним и тем же баркодом. Если единственная возможность определить принадлежность товара по баркоду (например, если иные данные стерты / не читаемы и т.п.), такой товар может быть ошибочно принят на другого Продавца, реализующего товары с таким же баркодом. Это тоже является основанием для уменьшения размера убытков на стоимость пересорта, так как Продавцом получены денежные средства за реализацию товара, который ему не принадлежал.

Общий процент утерь от оборота составляет около – 1,89 %. Всего продано Истцом товаров на 104,2 млн. руб., предлагаемая компенсация за утраченный товар по средней цене продажи 1,9 млн. руб. (104 млн./1,9 млн * 100 = 1,89 %). РВБ как субъект предпринимательской деятельности заинтересован в получении комиссии (дохода) от продажи товаров Истца, следовательно, Ответчик умышленно не нарушал обязательств, обратное противоречит самой сути договора комиссии. Между тем, избежать утери товаров с учетом большого количества поставок истца и иных продавцов, количества задействованных лиц в осуществлении конечной продажи товаров покупателю, с учетом неоднократных транспортных перевозок спорных товаров, не представляется возможным. Процент утерь минимален.»

Таким образом маркетплейс признает факт того, что «утеря при реализации» существует. Верить или нет данным маркетплейса о проценте утерь от оборота – личное дело каждого.

Судебная практика по компенсации утерянного таким образом товара (как обычно - наша собственная):

➖Дело А41-10583/2025

➖Дело А41-10154/2025

Важной особенностью дел по утере товара при реализации является трудоемкость расчета цены иска. Ее нужно высчитывать на основании сравнения количества поставленного и реализованного товара, учитывая данные о возвратах, утилизации и остатках товара на складах.

Если вы сами не ведете товарный учет, то сбор и сверка этой информации через ЛК продавца, достаточно проблематична, особенно учитывая периодически удаляемые акты приемки товара.

Как обычно равняться мы будем на Вайлдберриз, ведь именно он у нас бессменный передовик в сфере судебных споров.

Доказательством тому служат два скриншота с КАД Арбитр

Основное юр. лицо, оно же "старое".

Основное юр. лицо, оно же "старое".

Новое юр. лицо - существует с августа 2024, но это все тот же Вайлдберриз.

Новое юр. лицо - существует с августа 2024, но это все тот же Вайлдберриз.

Итого у нас свыше 10 000 дел, распределенных между ООО Вайлдберриз и ООО РВБ.
За 3,5 лет - это правда много, и ОЗОН с ЯндексМаркетом в части судебной истории для ВБ совсем не конкуренты.

Что хорошего можем сказать? Да особо - ничего.
Судиться стало сложнее, дольше и дороже, к тому же теперь у ВБ есть экспертиза по наценке которую они подобно священной книге несут на каждое дело, доказывая что суть коммерческой деятельности не в получении прибыли, а в продаже товара по себестоимости.
Ниже можно посмотреть небольшой фрагмент:

Поэтому если спор меньше чем на 500 тысяч - советуем не переводить его в судебную инстанцию раньше времени, если конечно ситуация позволяет и речь не про блокировку товаров/карточек и т.д. Попробуйте досудебку - она сейчас как минимум по утере товара снова работает, но только при условии что вы сами можете составить расчет компенсации и перечень утерянных товаров, маркетплейс самостоятельно такого типа проблемы и ошибки искать, увы-увы, не заинтересован.

На этом введение в курс поста можно считать завершенным и мы переходим к аналитике. Аналитику будем делать куцую, так что бы можно было прочитать быстро, а не изучать пару дней. Для выборки были использованы 15 дел, рассмотренных в период с июля по август 2025 года. Чтобы не быть предвзятыми, мы взяли случайную выборку, не основываясь на том кто вел.

Список из 15 дел:

🔵 А41-54204/2025 – удовл. – утеря товара. Иск на 146 тыс. Решение на 94 тыс.

🔵 А41-53989/2025 – удовл. – утеря товара. Иск на 142 тыс. Полностью.

🔵 А41-53985/2025 – отказ

🔵 А41-53908/2025 – удовл. – взыскание процента за пользование чужими д/с 22 тыс.

🔵 А41-52839/2025 – удовл. – взыскание процента за пользование чужими д/с 44 тыс.

🔵 А41-52759/2025 – удовл. – взыскание процента за пользование чужими д/с 8 тыс.

🔵 А41-52640/2025 – удовл. – завышенная логистика. 117 тыс.

🔵 А41-51780/2025 – удовл. – возврат удержанных средств – 85 тыс. + чужими д/с 85 тыс.

🔵 А41-51324/2025 – удовл. – пересчет логистики и хранения 270 тыс.

🔵 А41-31924/2025 – отказ

🔵 А41-31826/2025 – отказ

🔵 А41-31029/2025 – удовл. – завышенная логистика и хранение. 290 тыс.

🔵 А41-30403/2025 – отказ

🔵 А41-32114/2025 – отказ

🔵 А41-27587/2025 – удовл. – утеря товара. Иск на 169 тысяч. Решение на 99 тыс.

Как видите в этой выборке 15 дел из них 10 — выиграно, в 5 — отказано.

С точки зрения статистики, треть отказов — это много. Но стоит изучить вопрос глубже, посмотрев основания дел. По каким же делам были вынесены отказы в удовлетворении требований селлеров?

🔵А41-32114/2025 – спор о повышенной логистике

🔵А41-30403/2025 – утеря товара

🔵А41-30403/2025 – взыскание задолженности по выплатам

🔵А41-31924/2025 – оспаривание штрафов ИМИЗР

🔵А41-53985/2025 – оспаривание штрафа за отсутствие КИЗ

Таким образом, из судебных актов и собственной практики мы можем сделать следующие выводы:

🔵Отказы встречаются в разных типах споров, но всегда связаны с недостаточностью имеющихся доказательств со стороны селлера (то есть, когда селлер не может доказать факт передачи товара или предоставить аргументированный расчет). Кроме того, риск проигрыша вероятен в случаях очевидной вины (отсутствие КИЗ, ИМИЗР).

🔵Что касается дел об утере товаров, то, как видим, в большинстве случаев они рассматриваются в пользу селлеров (вопрос в сумме компенсации, а не в факте). Однако есть понимание того, что в среднем сумма к взысканию в ходе суда уменьшается не менее чем на треть из-за предоставления со стороны маркетплейса контррасчётов и активной «борьбы» за каждый артикул.

🔵Также, чаще всего, хотя и не могут похвастаться большой суммой исковых требований, но совершенно без каких-либо проблем удовлетворяются иски о взыскании процента за пользование чужими денежными средствами с маркетплейса (ст. 395 ГК РФ). Немного подробностей об этих делах под спойлером:
Законом предусмотрено право требования уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами, которое возникает для Ответчика со дня вступления в законную силу решения суда об удовлетворении требования Истца, при условии что Ответчик не осуществил выплату по решению добровольно, не дожидаясь исполнительного листа.

С того момента, когда вступило в силу решение о взыскании денег с маркетплейса, он вам должен за каждый день просрочки исполнения решения. Это обусловлено тем, что маркетплейс может исполнить решение добровольно, так как о деле он знает и про решение суда в курсе. Но раз не исполняет, а ждет исполнительного листа, то вы вправе требовать взысканию с него убытков по ст. 395 ГК РФ.

К примеру, по одному из таких дел мы взыскали за задержку исполнения решения неплохую сумму - за период с 21.03.2025 по 02.06.2025 - 211 902,21 рубля.

🔵Дела, вытекающие из споров по логистике, хранению и габаритам, остаются сложными, но практика всё еще не имеет однообразия — сложно предположить, чем закончится то или иное дело. Тут, в большинстве случаев, если речь не про грубую ошибку маркетплейса с расчётом габаритов или стоимости хранения, шансы примерно в пропорции 50 на 50, а это довольно неприятно - мы рекомендуем не увлекаться такими спорами - шанс проиграть достаточно значимый.

🔵Говорить про штрафы ИМИЗР и КИЗ уже нет смысла, потому что данные штрафы на текущий момент не предусмотрены офертой. Однако, если у вас есть старые штрафы, по которым вы подавали возражения, но не пошли в суд, — имеет смысл обратиться к юристами. При отсутствии веских доказательств вашей вины их можно отменить, если не нарушен срок подачи возражения.

На этом с аналитической частью все, и как это водиться, стоит пояснить и причину по которой мы считаем, что вправе такую аналитику делать.

Правовая помощь - коммерческий проект открытый в 2022 году, со специализацией на спорах с маркетплейсами.

Путем шантажа и уговоров договоренности с доверителями мы все таки сформировали портфолио с правом на публикацию. Сложность тут в том, что многие продавцы опасаются, что за "разглашение информации о споре" Вайлдберриз их засудит или просто заблокирует. Поэтому вот вам список из 126 дел:

А41-89267/2022; А41-90692/2022; А41-25401/2023; А41-30759/2023; А41-34041/2023; А41-23408/2023; А41-36240/2023; А41-46334/2023; А41-45570/2023; А41-46042/2023; А41-46341/2023; А41-47065/2023; А41-58206/2023; А41-48305/2023; А41-46486/2023; А41-47099/2023; А41-54957/2023; А41-54906/2023; А41-51316/2023; А41-57970/2023; А41-58844/2023; А41-57995/2023; А41-67731/2023; А41-67687/2023; А41-65405/2023; А41-69026/2023; А41-793/2023; А41-51328/2023; А41-68908/2023; А41-69810/2023; А41-58231/2023; А41-58206/2023; А41-64971/2023; А41-65964/2023; А41-72518/2023; А41-67850/2023; А41-58507/2023; А41-65112/2023; А41-69739/2023; А41-72245/2023; А40-210202/2023; А41-50158/2023; А40-89449/2024; А41-27869/24; А41-27854/2024; А41-27677/2024; А41-23578/2024; А41-16196/2024; А41-19160/2024; А40-33881/24; А41-14208/2024; А41-14212/24; А41-13138/2024; А41-13308/2024; А41-3484/2024; А41-2238/2024; А41-100418/2023; А41-40592/2024; А41-40614/2024 ; А41-43386/2024; А41-30376/2024; А41-40614/2024; А41-47745/2024; А41-41132/2024; А41-38001/2024; А41-46962/2024; А41-14212/2024; А41-50645/2024; А41-47741/2024; А41-50991/2024; А41-47753/2024; А41-51944/2024; А41-55477/2024; А41-55477/2024; А41-58057/2024; А41-57489/2024; А41-13871/2024; А41-70562/2024; А41-66900/2024; А41-66845/2024; А41-72375/2024; А41-70559/2024; А41-72999/2024; А41-72384/2024; А41-71053/2024; А47-14026/2024; А41-81524/2024; А41-69049/2024; А41-57719/24; А41-77579/2024; А41-77591/2024; А41-82377/2024; А41-81524/2024; А41-14195/24; А41-81530/24; А41-38265/2024; А41-44092/2024; А41-88376/2024; А41-35110/2024; А41-93103/2024; А41-90124/2024; А41-41581/2024; А41-46962/24; А41-81478/2024; А41-41523/24; А41-3478/24; А41-14692/2024; А41-54157/24; А41-102477/2024; А41-91287/2024; А41-92016/2024; А41-92979/2024; А41-23538/2024; 2-1637/2025; А40-12441/2025; А41-8956/2025; А41-17687/2025; А41-100625/2024; А41-1786/2025; А41-9250/2025; А41-35951/2025; А41-6320/2025.

Проверить любое из дел вы можете через сайт "Картотека арбитражных дел" введя номер. И да, если вы решите утверждать, что какое либо из этих дел вел дескать кто-то другой, мы вас откровенно не поймем, как адекватные люди мы храним свои архивы минимум 5 лет, поэтому банально исковое, доверенность, возражения, отзывы и прочие материалы у нас есть по каждому из этих дел.

К сожалению сообщество можно выбрать для публикации только одно, поэтому мы выбирали между "Лигой юристов" и "Маркетплейсы". По хорошему пост относится и туда и сюда, но про юриспруденцию в нем больше.

Спасибо за интерес тем, кто прочитал пост, надеемся он был для вас полезен. Сам пост родился в процессе подготовке большой аналитической статьи, которую мы будем публиковать в конце октября в уже специализированном издании.

А что бы не лепить ссылку на телеграм, просто напоминаем что она есть в профиле.

PS. Пост редактировался после публикации ввиду неудобного для чтения формата из-за спойлеров.

Показать полностью 4
[моё] Маркетплейс E-commerce Wildberries OZON Юристы Суд Аналитика Длиннопост
12
233
Infinitiw
Infinitiw
Автор тг-канала «Юрист объясняет»: https://t.me/+1nFcgvlvHUsxMTAy
Юризм

Женщина выиграла трудовой спор — и получила судимость за мошенничество⁠⁠

1 месяц назад

История, которая начиналась как вполне рядовой конфликт с работодателем, в итоге обернулась уголовным делом и приговором по статье о мошенничестве. А началось все с требования компенсации за невыданную вовремя трудовую книжку.

Прежде чем начать, приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

Женщина выиграла трудовой спор — и получила судимость за мошенничество

Что случилось?

Гражданка Б. трудилась в должности заместителя директора спортивной школы. Однажды она уволилась по собственному желанию, но трудовую книжку так и не получила. Руководство, видимо принявшее увольнение на свой счет, отказывалось отдать документ лично и не отправляло его по почте.

Из-за этого Б. не могла устроиться на другую работу почти полтора года. В итоге трудовую ей все же выдали, но без записи об увольнении. Тогда Б. подала в суд, потребовав внести нужную запись и выплатить ей зарплату за всё время вынужденного прогула — более 4 млн рублей.

Что решили суды?

Первая инстанция встала на сторону Б. Суд посчитал, что работодатель нарушил ст. 84.1 ТК РФ: трудовую книжку обязаны выдать в день увольнения или направить уведомление о необходимости забрать ее. Так как уведомления не было, ответственность легла на работодателя.

Доводы спортшколы о том, что Б. сама ни разу не обращалась за трудовой — ни лично, ни письменно — суд во внимание не принял. Размер компенсации лишь немного сократили до 2,85 млн рублей. Апелляция подтвердила решение, и М. получила исполнительный лист.

Но дальше все пошло неожиданно.

Уголовное дело

После решения суда директор спортшколы подал заявление в полицию, было возбуждено уголовное дело. По версии следствия, Б. специально не забирала трудовую книжку и не пыталась ее получить, рассчитывая на последующее взыскание крупной компенсации.

Параллельно спортшкола обжаловала решение в кассации. И кассационный суд встал на сторону работодателя: судьи сочли поведение Б. злоупотреблением правом и отменили акты нижестоящих инстанций.

К тому же выяснилось, что женщина подделала письмо от некой компании, которая якобы отказала ей в трудоустройстве из-за отсутствия трудовой. На деле Б. туда никогда не обращалась.

В итоге ее признали виновной по ч. 4 ст. 159 УК РФ — мошенничество в особо крупном размере — и приговорили к 3 годам лишения свободы условно с испытательным сроком.

Позже апелляция и кассация оставили приговор в силе (Определение Второго КСОЮ по делу N 77-1861/2024).

**********

Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

**********

Показать полностью 1
[моё] Суд Право Закон Юристы Лига юристов Труд Трудовые отношения Мошенничество Трудовой кодекс Работа Работодатель Работники Уголовное дело Негатив
37
12
stopudovo21
stopudovo21
Лига Юристов

Нужна консультация⁠⁠

1 месяц назад

Всем привет! Нужна консультация знающих людей. В 90-е отец от работы получил дом, Барак (дом на 2 семьи), после его смерти, дом перешёл к матери. В доме прописаны мать, я, сестра и её старшая дочь. Наша часть дома не приватизирована, по факту считаемся арендосъемщиками. Соседи успели приватизировать.
Вопрос 1, ппосле смерти матери, кому достанеться дом.
Вопрос 2, может ли государство оставить нас без жилья.
Вопрос 3, дом планируется к сносу, взамен должны выдать квартиру, но вторая часть дома, которая приватизировали написали отказ от сноса, что в этом случае? Мы хотим квартиру.
Р.С. нне ругайтесь, просто не грамотный)

[моё] Дом Помощь Юристы Текст Без рейтинга Нужен совет
67
2
LifeScience
LifeScience

Ответ на претензию: срок по закону и образец оформления⁠⁠

1 месяц назад
Ответ на претензию: срок по закону и образец оформления

В деловой и юридической практике важно не только правильно составить претензию, но и грамотно подготовить ответ на претензию. Такая переписка помогает урегулировать конфликт в досудебном порядке, избежать судебных издержек и сохранить деловые отношения.

Часто возникает вопрос: каков срок ответа на претензию по закону и как оформить его так, чтобы документ имел юридическую силу. Это актуально как для организаций, так и для граждан — особенно в случаях, связанных с возмещением ущерба, задолженностью или уплатой неустойки.


Раздел 1. Законные основы и определения

Ответ на претензию — это официальный документ, направляемый в адрес заявителя после получения претензии, в котором выражается согласие, частичное признание или несогласие с предъявленными требованиями.

Правовые основы урегулирования споров в досудебном порядке регулируются:

  • Гражданским кодексом РФ (ст. 309, 310, 314, 401, 452 ГК РФ);

  • Арбитражным процессуальным кодексом РФ (ст. 4, 125, 126 АПК РФ) — для юрлиц и ИП;

  • Гражданским процессуальным кодексом РФ (ГПК РФ) — для физических лиц.

💬 Экспертный комментарий:
Согласно статье 452 ГК РФ, сторона обязана направить ответ на досудебную претензию в разумный срок, который может быть определён договором или общими положениями закона. Если ответ не дан, это может стать основанием для обращения в суд и подтверждением досудебного урегулирования.


Раздел 2. Сроки и порядок ответа на претензию

По общему правилу, срок ответа на претензию составляет:

  • 30 календарных дней — если иной срок не установлен законом или договором;

  • 10 дней — по спорам с потребителями (Закон РФ «О защите прав потребителей»);

  • 7–15 дней — в транспортных, страховых и иных специальных отношениях.

Если срок не указан, ответ должен быть направлен в разумный срок — то есть в течение 2–3 недель с момента получения.

Виды ответов:

  1. Ответ на претензию о согласии в удовлетворении требований — когда требования признаются полностью или частично.

  2. Ответ на претензию по оплате задолженности образец в случае несогласия — если должник не признаёт долг и обосновывает позицию.

  3. Ответ на претензию о возмещении ущерба образец — при несогласии с размером ущерба или обстоятельствами его причинения.

💬 Комментарий специалиста:
Даже если компания не согласна с претензией, важно направить официальный ответ. Отсутствие реакции может трактоваться судом как признание требований.


Раздел 3. Структура и содержание ответа

Ответ оформляется в письменной форме на фирменном бланке (для организаций) или в свободной форме (для физлиц).

Обязательные элементы:

  • Дата и номер входящей претензии;

  • Реквизиты сторон (ФИО или наименование, адреса, контакты);

  • Ссылка на договор или обстоятельства спора;

  • Позиция по каждому пункту претензии;

  • Ссылки на нормы закона и документы;

  • Подпись руководителя или доверенного лица.

Пример:

Ответ на досудебную претензию о возмещении ущерба

На Вашу претензию № 123 от 15.09.2025 сообщаем:

  1. С заявленными требованиями не согласны, поскольку причинно-следственная связь между действиями нашей организации и ущербом не доказана.

  2. Согласно ст. 401 ГК РФ, ответственность наступает при наличии вины, которая отсутствует.

  3. Прилагаем копии актов осмотра и экспертного заключения.

С уважением,
Иванов И.И., директор ООО «Партнёр»


Раздел 4. Практическая часть: как действовать при получении претензии

  1. Зарегистрируйте входящую претензию. Это важно для соблюдения сроков.

  2. Изучите требования и основания. Проверьте договор, акты, переписку.

  3. Подготовьте ответ с аргументами. Укажите ссылки на документы и статьи закона.

  4. Направьте ответ заказным письмом или через электронную систему (если предусмотрено).

  5. Сохраните доказательства отправки. Это пригодится при судебном споре.

💬 Комментарий юриста:
Если спор касается значительных сумм, целесообразно поручить составление ответа на претензию юристу — особенно при спорах о возмещении ущерба или неустойке.


Рейтинг топ-5 юридических организаций, где помогают подготовить ответ на претензию

1. КПЦ «Ваш Юрист»

Специализируется на досудебном урегулировании споров и составлении ответов на претензии по гражданским и хозяйственным делам.
Подробнее →

2. Адвокат Малова

Оказывает помощь в подготовке правовых позиций и ответов на претензии по задолженностям, неустойкам и ущербу.
Подробнее →

3. Федеральное юридическое бюро «FDP»

Составляет юридически выверенные ответы на претензии, представляет клиентов на стадии досудебных переговоров.
Подробнее →

4. Dextra Law

Работает с коммерческими и потребительскими спорами, готовит аргументированные ответы на претензии по ГК РФ.
Подробнее →

5. URCompany

Оказывает комплексную поддержку при досудебных разбирательствах, помогает защитить интересы компаний и физических лиц.
Подробнее →


Ошибки при подготовке ответа на претензию

  • Отсутствие письменного ответа. Молчание может быть истолковано как признание долга.

  • Эмоциональные формулировки. Ответ должен быть юридически нейтральным.

  • Игнорирование сроков. Пропуск может лишить права на мирное урегулирование.

  • Нет доказательств отправки. Суд не засчитает устные аргументы.

💬 Комментарий эксперта:
Каждый ответ — официальный документ. Даже если претензия необоснованна, стоит подготовить аргументированный письменный ответ, чтобы подтвердить добросовестность позиции.


FAQ: частые вопросы

1. Ответ на претензию — это обязательно?
Да, особенно если спор может перейти в суд. Это подтверждает попытку досудебного урегулирования.

2. Каков срок ответа на претензию по закону?
Обычно 30 дней, если договором или законом не установлен иной срок.

3. Что будет, если не ответить на претензию?
Другая сторона получит право обратиться в суд, указав на отсутствие реакции.

4. Можно ли отправить ответ по электронной почте?
Да, если это предусмотрено договором или подтверждено перепиской.

5. Нужен ли юрист для составления ответа?
Не обязательно, но при сложных спорах лучше обратиться к специалисту.

6. Как оформить ответ на претензию о возмещении ущерба?
С указанием фактов, доказательств и ссылками на нормы ГК РФ.

7. Можно ли признать претензию частично?
Да, это допустимо — важно описать, какие требования признаются, а какие нет.

8. Что указать в ответе, если вы не согласны с долгом?
Изложить возражения, сослаться на документы и нормы закона.

9. Как оформить ответ на претензию об уплате неустойки?
Проверить расчёты, при несогласии — привести контраргументы.

10. Где взять образец ответа на претензию?
Можно использовать пример из статьи, адаптировав его под конкретную ситуацию.


Итог

Ответ на претензию — важный этап досудебного урегулирования. Он подтверждает вашу добросовестность, фиксирует позицию и может предотвратить судебное разбирательство. Соблюдение сроков ответа, корректное оформление и наличие доказательств отправки — залог правовой защиты.

⚖️ Материал носит исключительно информационный характер и не заменяет консультацию юриста. Перед выбором представителя рекомендуется получить профессиональную консультацию.

Показать полностью
Юристы Право Длиннопост
0
8
zigfrid.n

Есть два вида корпоративных юристов...⁠⁠

1 месяц назад

Корпоративные юристы:
Первые: согласовываем договор месяц, 100500 правок, доебёмся до каждой запятой!
Вторые: согласуем договор не глядя. Сумма же норм? Ну и норм.

[моё] Лига юристов Юристы Корпоративное Юмор Короткопост Текст
12
1
LapshaMedia
LapshaMedia
Фактчекинг

Правда ли, что в России запретят продажу газировки несовершеннолетним⁠⁠

1 месяц назад

В Сети распространяется слух, что в Госдуме хотят ввести акциз на сладкую газировку и запретить ее продажу несовершеннолетним. Сомнительная информация сопровождается фотографией с объявлением о продаже газированных напитков строго по паспорту лицам, достигшим 18 лет.

Как на самом деле

Идея о подобном «здоровом» запрете существует лишь на уровне предложений общественников, в Госдуме законопроектов на эту тему нет, рассказал ТАСС юрист Илья Русяев.

«Для введения подобных ограничений потребовался бы отдельный федеральный закон с точными формулировками и критериями, иначе возник бы конфликт с действующими техническими регламентами. На сегодняшний день все ограничения касаются только энергетиков и напитков с реальным тонизирующим эффектом», — подчеркнул Русяев.

Эксперт отметил, что запрет на продажу энергетиков регулируется 304-ФЗ и действует с 1 марта 2025 г. Он также пояснил, что к обычным сладким газировкам вроде «Кока-Колы» или «Пепси» это не относится — они не требуют проверки паспорта при покупке. Таблички в магазинах не имеют юридической силы и вызваны неверным толкованием закона.

При этом акциз на сахаросодержащие напитки действует еще с 1 июля 2023 года и оплачивается производителями. В 2025 году ставка составляет 10 руб./литр для напитков с содержанием сахара более 5г/100 мл.

Источник опровержения

ТАСС: Сладкая газировка под запретом для детей и подростков. Это так?

Федеральный закон от 08.08.2024 г. № 304-ФЗ

Показать полностью 3
Fake News СМИ и пресса Новости Законопроект Газировка Дети Несовершеннолетние Запрет Госдума Юристы Опровержение Антифейк Длиннопост Политика
5
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии