Прошли выходные, и в последние тёплые деньки в конце Октоберфеста мы своей компанией посидели на шашлыках возле горного озера. После пары пива начались разговоры за "жисть" и меня прямо в лоб спросили, почему мол "сраные менеджеры", которые ничего не делают целый день, получают больше скажем продавщиц или уборщиц, которые трудятся целый день и устают в разы сильнее чем "офисный планктон".
===
Короткая Ремарка: многие уже знают, что живу я в Германии и по этому у нас и врачи и учителя, а так же многие ремесленники, типа плотника или слесаря, получают очень хорошо. Именно по этому многие немцы без образования, не понимают, что же такого делает "белый воротничек", что он получает на ровне с врачём, плотником или адвокатом, при том, что он ничего не делает, что можно было бы потрогать или купить...
===
Поскольку все сидевшие были не агрессивно настроенные люмпены, а вполне себе мирный народ, то я попытался им объяснить, что же такое менеджер и за что ему так много платят.
Думаю, что данное объяснение вполне применимо и к бывшим республикам.
И так для начала что такое менеджер?
Английский глагол to manage имеет несколько значений:
СПРАВЛЯТЬСЯ, РУКОВОДИТЬ и УПРАВЛЯТЬ.
Не буду уходит в глубь типичного семинара по "эффективному менеджменту" с кучей понятий и разъяснений, а перейду сразу к сути.
Тот самый труд, который хороший управленец обязан делать, это ответственность за распределение ресурсов и управление данной системой без вреда самой системе и увеличение роста функциональности самой системы.
И не важно что это за система: завод, страна или семейное хозяйство. Хороший менеджер способен иногда вытянуть производство из долговой ямы на вершину списка Форбс. Однако плохой менеджер может хорошее и стабильное производство полностью угробить и разорить.
Так зачем же он нужен, если скажем, сотрудники на фирме сами знают как и что у них работает и разбираются лучше стороннего человека в своем деле ?
Отвечу: ОН НЕ НУЖЕН !!!
Если Фирма, Завод, Государство или любая другая система отлично работает и приносит стабильную прибыль - то сторонний управленец не нужен совсем ! Если хотите, то стабильная анархия иногда лучше, чем регламентированное управление. Как пример фирма Valve там нет строгой иерархии и тех самых менеджеров, однако фирма хорошо стоит на ногах и приносит доход больше чем этот ваш Автоваз, на котором одним только менеджерам платят по 300 млн. рублей.
(пруфчик:
https://lenta.ru/news/2013/03/15/autovaz/)
http://gmbox.ru/developer/valve-corporation/eksperty-podschi...
Однако есть один нюанс - пока фирма маленькая или у неё нет проблем, то действительно можно и НУЖНО обходиться без менеджера. Но если у фирма ЕСТЬ проблемы или она разрослась до размеров концерна, то нужен кто-то, кто сможет уследить за ресурсами (будь то уголь, машины, сотрудники, человекочасы или навоз на поле), потому что иначе начнётся хаос и сама система может не выдержать своего роста.
В идеале хороший менеджер знает весь процесс с низов и хорошо знаком со всеми компонентами данного процесса. Например возьмем самолетостроение... Мой хороший знакомый, с которым мы вместе учились, управляет целым отделом на одной фирме, которая работает с EADS. Его отдел отвечает за множество узлов и функций в самолёте, такие как безопасность, дизайн, вес и комфорт. Каждый сотрудник в отделе понимает на много лучше него в своем деле, однако этот сотрудник не видит общей картины, потому что у него просто нет времени во всём разбираться... Для этого есть мой товарищ - менеджер. Его задача максимально быстро и правильно связать работу нескольких независимых конструкторских отделов, так что бы в конце получился целый работающий узел. Он (как кстати и я :-) ) начинал на заводе, где видел производство и проектировку похожих деталей и узлов и он знает КАК и КАКИМ ОБРАЗОМ это всё будет производится и собираться в одно целое. К этому добавим, что он должен быстро понять, какой сотрудник для какого дело лучше подходит. Он должен стараться учитывать интересы конструкторов и их личные особенности. Один любит работать с утра, а другой лучше работает вечером, один не делает обед а кушает на рабочем месте, а у другого дети, которых он в течении дня должен 2 раза забрать из школы и дедсада.... И при этом они все должны работать в команде и делать одно дело. Вот он и изворачивается как может, но обеспечивает хорошие показатели и при этом не сильно ограничивает свободу своих сотрудников.
Он получает намного больше чем многие другие на его позиции, но он и делает то, что заметно только если его убрать. Он как-то после отпуска в горах сломал себе ногу и лежал 2 недели в больнице, а потом ещё 3 недели дома, так вот его отдел встал... Не было связного звена и начался хаос. Ему домой привезли лэптоп и попросили участвовать в онлайн конференциях, что бы хоть как-то навести порядок.
Кстати именно у менеджеров чаще других случаются burnout и нервные срывы, потому что на них лежит просто громадная ответственность.
Так что работа хорошего менеджера не видна на первый взгляд, как и работа хорошего сисадмина, потому что её не видно если всё работает. Но стоит этого админа уволить - то начинается хаос.
Другое дело, что часто менеджер НЕ имеет хорошей квалификации, тогда фирма обречена... Но это уже забота HR персонала найти и удержать именно хорошего менеджера, а не сынка шефа или проходимца, который может работать за копейки и сидеть в фейсбуке целый день ничего не делая.
Так что надеюсь теперь вы понимаете зачем нужен хороший менеджер и почему он так много получает...
Всем добра и умных шефов :)
