
Офисные будни
Ответ AgentSAS в «Про лентяев»19
Ахахахахах классика. Прям так и ожидал такого исхода.
Есть один нюанс тут.
Без руководства всем этим делом юзеры понатвкают кучу задач на любой чих, а прогеры бездумно будут их выполнять. Причем чем более вредный (бессмысленным) будет чих тем более костылявым будет решение.
Я работал админомБД 1С. Сначала все пользователи напрямую передавали задачи программистам. Подрядная организация. Прогеры хоть и умные были, но в целом любой чих выполняли.
Потом подрядная организация расширилась. Набрали много новых программистов типа джун, и консультантов. Задачи стали принимать консультанты, если они не справлялись или это разработка то все передавалось джунам(условно). Те пилили как могли. Если не могли передавали опытным программистам. Программисты были мало связанные друг с другом и порой задачи дублировались или околодублироваллись разными пользователями и попали разным программистам. Привет два костыля на одном месте. 🤦♂️
В итоге в бд куча костылей от джунов (за верностью выполнения задач в плане кода и необходимости его - никто не следил ). И самое главное куча этих костылей от пользователей. Ведь задачи выполнялись на любой чих. Было и такое, что функционал в 1с существует. Но пользователю видите ли так не удобно и вообще зачем все это заносить? нам надо только одно поле из этого и прикрутить его сюда. И привет отдельная таблица данных которая никак не интегрированна в действующую конфигурацию и ее отчёты. через три года прилетает срочное задание от министерства - вывести отчёт с кучей инфы в том числе и это поле. Это по всей стране. Отчёт фирма 1с предоставила. Данные вроде как тоже заносили но не в шитый функционал , а в поле -костыль. Значит и в отчёт оно не попадает 😂 и тдтд..
Закончилось все тем, что в конфиге была гора костылей и сами прогеры (даже опытные) с трудом стали ее обновлять. После каждого обновления отваливалось много всего.. Фактически стало нереально обновить. И даже стали лезть ошибки в начислениям. 🤦♂️
В общем система когда пользователь напрямую передает хотелки программисту, а программист выполняет задачу не согласовав изменения в бд с руководством (как своим так и профильного отдела, например зам. Гл. Бухгалтера., А часто и с другими - кадровики, экономисты) ведёт к куче костылей, не верно занесенной информацией или не полной.
Позже мы сменили подрядную организацию. Там было три программиста опытных. И все. С нами работали два. Третий на время отпуска и тд.
Все задачи передавались мне. Я обсуждал ее со всеми. Прогер, руководство разных отделов. согласовывал. Часто я или программист говорил, что такой функционал есть и вот он. Да, выглядит не много не так, но он вшит уже в конфигурацию им можно пользоваться или добавить то и то. Но тогда другой отдел тоже должен вносить туда инфу.. согласовывал с руководством отделов, а они между собой. Костыля не образовывалось.
После согласования начиналась работа над задачей. У программиста в карточке задач был номер телефона непосредственно сотрудника отдела. Во время выполнения и после, Прогер должен связаться с сотрудником тоже и согласовать и передать выполнение задачи. Т.е. контакт напрямую тоже был.
После выполнения задачи я брал ее на проверку. Уточнял у пользователя выполненно ли и все ли ок. Если надо проверял сам. Только после этого задача принималась или отправлялась на доработку.
К тому же программисты знали, что бд будут обновлять они. И в самом начале договора они переработали все костыли и мы максимально избавились от них. В одной бд даже новый конфиг пришлось ставить с нуля. Соответственно им было важно не допустить заново костыли иначе обновлять замучаются.
Благодаря этому Чуть позже схему изменили. - Напрямую программисту могли задать задачу начальник отдела. Тогда прогер сам заводил карточку этой задачи. Но принимал ее все равно я согласовав, проверив со всеми.
ИТОГО: Важна золотая середина. И контроль. И непосредственная связь программтст-пользователь. Важно согласование нужности допила БД с людьми которые хорошо в ней разбираются с разных сторон.
Ответ Meyizuz в «Про лентяев»19
Тут главное не перегнуть.
Несколько лет назад устроился я в московскую компанию руководителем отдела на 15 человек удалённо. Процессы были настроены так: у аналитиков из другого отдела есть задачи, они их обсуждают со мной, чтобы я их переварил, описал, разжевал, завёл в бэклог, и отдал на исполнение программистам. Кроме того, идёт постоянное обсуждение с дизайнерами.
"Так не пойдёт" - подумал я, и начал менять систему. Связал программистов с аналитиками, аналитиков с дизайнерами, дизайнеров с программистами, дал права на заведение задач, оформил в виде рабочей инструкции процессы.
Как итог, за 4 месяца (действовал довольно плавно) у меня количество звонков в день сократилось с 8-10 до 0. Может раз в неделю с кем-то созванивался. А, кроме этого, работа начала делаться! И уверенно, методично бэклог разгребался. Потому что не надо было играть в глухие телефоны и делать одну и ту же работу несколько раз. Короче, устроил им там полный скрам, эджайл и всё такое.
Дак вот, приходит ко мне мой руководитель, и говорит, что должность упразднена в связи с ненадобностью. Что он теперь будет за всем следить, ибо я чё-то не работаю (интересно, долго ли продержалось всё без меня).
Я не особо расстроился, потому что это была вторая работа, не основная. На ней я получал в 4 раза меньше, чем на основной (программистом). Как кейс - мне очень греет душу. В общем, главное не перегнуть.
Ответ Meyizuz в «Про лентяев»19
Я тоже ленивый человек в плане работы. Но в хорошем плане. Помню, я как-то работал в Кб, и там была такая фигня, что коробки, которые оставались после товара, сотрудники сначала складывали стопками, а потом ещё и верёвкой перевязывали. И каким-то раком, этим сотрудником с момента устройства стал Я. Корячившись какое-то время с этими ебучими коробками и верёвками, я заебался. Поэтому в какой-то момент я нашёл коробку побольше и просто остальные коробки смял и стоймя запихал туда. И всё. Если раньше я потел над этой хуйнёй, то после я просто сминал эти коробки за пять минут, а потом ещё минут 15 сидел в телефоне. Ну или ел.
Ответ на пост «Про лентяев»19
Почему лентяев надо брать на работу
Когда на собеседовании кто-то честно говорит: "Да, я ленивый", большинство рекрутеров мысленно закрывают анкету. А зря. Потому что грамотный лентяй — это не "лежу и ничего не делаю", а "почему я должен делать это вручную, если могу не делать вообще?"
В моей прошлой компании был сотрудник, назовём его Олег. Он опаздывал, игнорировал планёрки и никогда не "горел проектом". Но через полгода выяснилось, что Олег написал скрипт, который автоматизировал целый кусок отдела. Тот самый отдел, где пятеро сотрудников вручную переносили данные из одной ERP-системы в другую, и тратили на это по 4 часа в день. Олег потратил неделю — и теперь это делалось за 3 минуты. Олег не хотел страдать. Он хотел в обед спать. И теперь спит весь отдел.
Другой пример — коллега Настя. Ленивая, по всем меркам. Не любит звонить, не любит объяснять, не любит "прогонять клиентов по скриптам". В итоге: разработала простую анкету, которую клиенты сами заполняют, и на основе которой автоматически создаются коммерческие предложения. А ещё — начала отправлять короткие голосовые инструкции вместо длинных текстов. Её KPI — самый высокий в отделе продаж. Потому что Настя хотела меньше работать.
Ленивые люди не любят повторения. Поэтому если вы дали ленивому сотруднику задачу, которая повторяется три раза подряд — он либо уволится, либо автоматизирует. А вот старательный будет повторять по инструкции. Потому что так велено. Потому что "система".
Известен случай, как один ленивый системный администратор вместо того, чтобы каждый день ходить и перезагружать глючные принтеры, написал небольшой скрипт, который перезапускал службу печати в сети каждые 12 часов. Через месяц в IT-отделе заметили, что принтеры "как-то стали меньше падать". А он просто не хотел вставать со стула.
На крупном заводе техник-программист уволился, оставив после себя загадочную кнопку на рабочем столе с названием "ПУСК_ЗАВОД.bat". Оказалось, этот скрипт запускал 14 разных операций по настройке оборудования, которые раньше вручную выполняли три человека по инструкции. Он это собрал в одну команду, потому что "задолбало".
Ленивый — не значит тупой. Ленивый — это тот, кто не видит смысла в бессмысленном. Кто говорит: "Зачем трижды пересохранять документ вручную, если можно написать макрос?" Или: "Зачем каждый раз набирать одну и ту же формулировку в письме, если можно сделать шаблон с автозаменой?"
Конечно, всё зависит от степени лени. Есть запущенная, клиническая — это патология, а не рабочий стиль. Но конструктивная лень — это двигатель эффективности. Если человек не хочет делать рутину, но всё равно выполняет задачи — дайте ему свободу. Возможно, он изобретёт решение, которое вы потом продадите за миллионы.
Уровень зрелости лентяя определяется тем, насколько сильно он хочет не делать работу — и что готов ради этого придумать. Не орать, не перекладывать, не ныть — а выстроить обходной путь. Лень — это причина появления стиральной машины, автопилота и кнопки "отменить отправку письма".
Поэтому если вы увидели у себя в команде тихого, ироничного, пассивного человека, который не хочет участвовать в “тимбилдингах” и “пятничных рывках” — не спешите его гнать. Спросите: “А ты бы как это сделал проще?” Возможно, этот человек спасёт вам бюджеты и нервы.
И главное — он не будет просить премию за переработку, потому что не перерабатывает. Он просто сделал один раз — и работает всё само.
Про эффективный менеджмент
- Слушай, Пингвин, я зачем тебя вызывал-то: ты плохо справляешься! Тебе дали простую и понятную работу: нырнул, наловил рыбы, вылез на берег, выплюнул рыбу...
- Отрыгнул,- поправил Пингвин.
- Нет. Давай использовать слово "выплюнул". Оно звучит не так противно и лучше соответствует общей политике компании. Да, так вот, о чём я... Ты и с такой простой работой умудряешься филонить!
- Я стараюсь!
- Плохо стараешься! Каждые пять минут норовишь всплыть наверх, вместо того, чтобы продолжать честно ловить рыбу. Это как понимать?
- Ну, мне же надо подышать, дух перевести!
- Дыши в свободное от работы время! А мы тебе платим не за то, чтобы ты постоянно дух переводил! Короче, давай впредь без этого.
- Но...
- И почему ты так долго возишься с каждой рыбкой? Почему не глотаешь сразу?
- Так ведь её ещё догнать надо!
- Некогда тут с рыбой в догонялки играть! Что за детский сад! Увидел - проглотил, увидел - проглотил, и давай без этих лишних телодвижений. Дальше! Сколько рыбы ты обычно приносишь за раз?
- Килограмма три.
- Почему так мало?
- А больше не влезает.
- Сколько рыбёшек ты можешь проглотить за одно погружение?
- Ну, штук сорок-пятьдесят.
- Значит, пятьдесят штук. Какой максимальный размер рыбёшки, которую ты можешь проглотить?
- Эээ... ну, скажем, двести грамм.
- Значит, двести умножаем на пятьдесят, получаем десять килограмм.
- Эй!..
- Ты хочешь что-то возразить? Я умею считать. Где остальные семь кило? Почему не работаешь в полную силу?
- Но я же...
- Дальше. Заказчику не нравится, что рыба какая-то снулая. Ты можешь постараться, чтобы она выглядела поживее?
- После того, как её съели и отрыгнули?!
- Выплюнули.
- Да без разницы! Это невозможно!
- У нас на предприятии нет слова "невозможно"! Ищи способ. Старайся. Пока не придумаешь, остаёшься без премии. И вот ещё... Мы расширяем рынок и предоставляем потребителям новый набор товаров. Так что с тебя завтра наловить - сколько ты сказал, максимум пятьдесят?- значит, пятьдесят морских ежей.
- Что..? Простите, я не понял, вы хотите, чтобы я наглотался морских ежей, а потом ещё постарался их отрыгнуть?!
- Выплюнуть.
- Да хоть выс... высидеть! Я не буду этим заниматься!
- Будешь. Мы уже заключили договор о поставках.
- Нет, не буду!
- Значит, ты предлагаешь расторгнуть контракт с клиентом? Ладно. Но неустойку будешь выплачивать сам, мы вычтем из твоей зарплаты. Лет за семьдесят рассчитаешься.
- Почему это я должен оплачивать вашу дурость?!
- А кто же ещё?! Это ведь из-за тебя срывается выгодный контракт! Всё было бы просто замечательно, если бы не твоё возмутительное нежелание работать!
- Так, всё. Я ухожу из этого дурдома. Вот заявление об уходе.
- Ладно, считай, что ты уже уволен. А на твоё место мы уже нашли отличного кандидата. Хомячок согласен выполнять те же обязанности, и всего за треть твоей зарплаты!
- Но ведь хомячки не умеют плавать? И ловить рыбу?
- Научится в процессе работы.
- А если утонет?
- Не страшно, возьмём другого. Или сразу десять хомячков. Их много, знаешь ли, и все просто мечтают работать в нашей фирме!
- Меня от вас тошнит...
- Сплюнь!
Как я случайно «спас» сервер, ничего не делая5
Работаю системным администратором в одной небольшой компании. Случилась у нас как-то раз полная катастрофа: важнейший сервер перестал отвечать. Все в панике — бухгалтерия не может зайти в базу, менеджеры не могут оформить заказы, директор бегает с квадратными глазами.
Мне звонят:
— Срочно, срочно! Сервер упал, ничего не работает!
Я мчусь в серверную, уже представляю, что там всё сгорело, развалилось и больше не поднимется. Захожу — вижу, что сервер моргает лампочками, но не работает. Попытался подключиться — пусто.
Стою, думаю, где же искать проблему. И тут в отчаянии просто… перегружаю розетку. Да-да, просто выдернул вилку из розетки и снова вставил.
Сервер зашумел, лампочки загорелись, и всё снова заработало!
Коллеги потом говорят:
— Вот это профессионал! Зашёл, что-то поклацал — и всё работает!
А я сижу, пью кофе и думаю: главное – сохранять спокойствие и делать вид, что так и задумано. 😂