Всем привет, пикабушники. Есть среди вас те, кто пользуется Озон Банком? Стоит ли открывать накопительный счёт в этом банке? У меня есть карта в Озоне, но держу я на ней не больше 15 тысячи, на сегодняшний день банком довольна. Хотелось бы открыть накопительный счёт и положить крупную сумму пол проценты, но боюсь, начиталась негативных отзывов. Подскажите, стоит ли переходить на Озон Банк?
29.12.23 я заказала серьги через приложение 585 золотой. Заказ шел дольше месяца! И в итоге
2.02.24 транспортная компания заказ отменила, так как груз был утерян.
Тех. Поддержка говорили: ожидайте, вернем деньги как найдем утерянный груз или транспортная компания подтвердит утерю.
15.02.24 Сдэк подтвердил утерю . С тех пор и по сегодняшний день на горячей линии мне говорят , что запрос был отправлен в бухгалтерию и в течение 10 дней возврат поступит на мой счет. В итоге проходит 10 дней, я звоню опять, мне отвечают , что был технический сбой, запрос вновь был отправлен в бухгалтерию , ожидайте 10 дней . И так на протяжение 2х месяцев.
В соц. сетях поддержка отвечает так:
Я отправила до судебную претензию , если не дождусь ответа , то с иском в суд. Но , надежда есть , что мой пост увидит 585 золотой и ускорит возврат средств.
Этот пост написан в знак уважения к клиентоориентированности Нижфарм и пусть он послужит примером для других.
Собственно, в основном, потребители пишут о негативном опыте общения с производителями и продавцами.
Сегодня другой повод.
Купил ребенку Аквалор промывалку для носа. Через какое-то время спрашиваю, а промывала ли она нос? На что ребенок мне и говорит, что промывалка закончилась.
Я удивился, ведь купил я ее совсем недавно, проверяю, оказывается в ней полно жидкости, но она не работает.
Настроение было такое —обратиться к производителю. Я прямо так и написал: не работает; пришлите замену, и прикрепил видео.
Быстро со мной связывается сотрудник и отворит, что необходимо сдать промывалку в аптеку, так как это медицинский прибор и возврату подлежит. В общем, она конечно была права, но я тогда не нашел на это время.
Через какое-то время сотрудники по электронной почте спросили, удалось ли мне поменять промывалку.
На что я честно ответил, что еще не нашел время.
И о чудо, без предупреждения, мне сегодня звонит курьер и говорит вам посылка из Нижнего Новгорода и там Аквалор— замена от производителя.
Будьте как Нижфарм!
Прошу вас поддержать адекватного производителя 👍 без рейтинга.
585 Золотой не возвращают деньги
Вот они возмутители моего спокойствия и нарушители Закона о защите прав потребителей - магазин "585 Золотой"! Вообще настолько не укладывается в голове, что в современных реалиях возможно такое поведение продавца, что в подобное верится с трудом... Ведь и я, заказывая золотой браслет на их сайте, и читая негативные отзывы, в частности о возврате средств, не понимала масштаба проблемы и не думала что столько людей не может получить свои деньги!
16 февраля на сайте магазина заказала золотой браслет с малахитом, 21 февраля выкупила браслет на пункте выдачи СДЭК. 23 февраля оформила возврат товара через сайт, что регламентируется ст. 26.1 Дистанционный способ продажи товара пунктом 4 Закона о защите прав потребителей. 25 февраля со мной связались представители компании, для согласования отправки возврата через СДЭК. 4 марта товар был возвращен продавцу.
5 марта возврат одобрен продавцом. На основании ст 26.1. Закона о защите прав потребителей, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. 13 марта истекли все возможные сроки по возврату средств. Сегодня 8 апреля, денег до сих пор нет. На все свои обращения в сеть 585 Золотой я слышу только одни отписки.... То техническая ошибка, то ещё что-то. Доказательств реальности этой технической ошибки приведено не было.
Обратилась в Роспотребнадзор по г. Санкт-Петербург, пока жду ответа.
Как в нашем правовом государстве возможна такая предпринимательская деятельность? Налицо незаконное удержание средств(
Всем спасибо за внимание к моей проблеме! 585 Золотой деньги вернул... Вот она - волшебная сила Пикабу! Спасибо Пикабу!
Надо было Клозапин 100 мг на сайте Сити фарм аптеке мне выдало в т.ч. Азалепрол за 1741, Клозапин за 1880-1826 и Азалептин за 1990. На сайте было написано, что Азалепрола 100 мг "достаточно" и цена 1741 сделан Заказ No39439 от 03.04.2024 в аптеку Санкт-Петербург, Выборгское ш., 17, корп. 3.
2.) никакие смс о наличии/отсутствии заказа не приходило, звонков тоже не было и я бы не ответил потому не обязан отвечать на звонки с неизвестных номеров и общатся с менеджерами. Еще в заказе тоже не понятно то ли есть лекарство в наличии, или его нету и можно ли покупать идти.
3.) 04.04.2024 пришел в аптеку Выборгское ш., 17, корп. 3 сказал что у меня заказ на Азалепрол 100 мг. Фармацевт сказала что азалепрола 100 мг нет и продала мне Азалептин по цене 1990 рублей 50 таб. Пришлось покупать предложенный самый дорогой из которых вообще было написано, иначе ходить дальше ездить и искать по городу в других аптеках 1700 в среднем но они далеко от дома
Стоит отметить что аптека 05.04.24 быстренько поменяли цену Азалептина с 1990 на 1788
Интернет магазин ситифарм.спб ру не соответствует фактическому наличию в аптеках, заказывать через сайт и вообще ориентироваться на сайте на наличие/отсутствие лекарства в аптеках не имеет смысла.
Друг мой, шли в прекрасное и далекое мусорку под вывеской "Яндекс.Маркет". Они обманывают тебя с тарифами, а покупателей с ценами. Когда один товар стоит разных денег на разных аккаунтах. Это очередная пирамида, бабло яндексу.
Только что пришло в вк.
Отзывы на озоне становятся все менее правдоподобными(((
Сегодня у меня для вас приготовлена замечательная история. Ну и, как водится, поделиться я ей решил не спроста - нужен совет бывалых, либо профессиональных юристов.
Дано: нужен БУ ноутбук для организации, корпоративный формат, достаточно свежий, и за разумные деньги. Решение: идем на авито, в рот ему ноги за все хорошее, но с таким запросом особо больше некуда, потому так.
После было найдено искомое и покупка принципиально была согласована с лицом в организации, принимающим решение по закупке. Моя схема по приобретению "подбор>согласование>выставление счета>проверка оборудования на месте>оплата" в ходе обсуждений была оптимизирована "упрощена" и "проверка оборудования на месте>оплата" поменялись местами. "Ну мы же не будем ничего подписывать, если что-то пойдет не так и сможем сделать возврат!" На что я по своей ошибке согласился, и теперь имею возможность оценить стоимость такой перестановки шагов.
Конечно, перед тем, как производить оплату (со счета организации банковским переводом в адрес ИП продавца) я созвонился с продавцом и уточнил, смогу ли я приехать и проверить оборудование на месте, на что тот согласился. По приезду на м. Красносельская и улицу с одноименным названием я зашел в квартиру, а по совместительству склад продавца. Выглядит у него все прилично, современная отделка и мебель, отдельная комната со стелажами с десятками ноутов и гостиная. В гостиной стоит стол со стульями, диван, и сбоку от него кофейный столик. На этом хорошие новости для меня закончились.
Я напоминаю продавцу за чем приехал, он достает ноутбук и кладет на этот столик, мол, вот, смотрите. Ну а я, как человек в плане посмотреть и проверить опытный, говорю - не затруднит ли Вас если я расположусь у стола, за которым можно присесть? На что получаю отказ, и "у вас будет 2 недели гарантии" и так далее и тому подобное. Я ему "уважаемый, я вас специально спрашивал, могу ли я проверить оборудование на месте? Вы согласились. Так дайте хотя бы расположиться удобно для проверки. Пусть хотя бы присесть на свободный стул даже рядом с этим неудобным столиком." Но нет. Далее полное нежелание слушать хоть что-либо, и неумелый криптодискурс на тему "забирай и у#бывай."
Через несколько минут становится понятно, что съезжая с договоренностей он успевает пару раз переобуться в прыжке и ни о чем обсуждать и тем более договариваться не намерен. Препятствует даже включению флешки для проверки портов и т.д. Удерживая себя от речевых и не только оборотов прикидываю что к чему, попутно оглядывая ноутбук снаружи. На крышке и нижней стороне корпуса обнаруживаются серьезные вмятины и одна из петель явно повреждена. Указываю на это продавцу, на что тот заявляет, что "это следы эксплуатации." Понимаю, что едва я перенесу его через порог все обещания о гарантии, "двух неделях на проверку" т.д. утратят свою силу, ибо у продава это за здрастье. Вспоминаю, что обсуждая такую возможность было озвучено решение "ничего не подписывать и сделать возврат перевода." Молча покидаю продавана, после чего связываюсь с бухгалтерией, обрисовываю ситуацию, говорю, мол, делаем возврат, вот контакты.
Бухгалтер каким-то образом смогла получить от него почтовый адрес для письма на возврат, и даже дозвониться до продавана на тот из его номеров, на котором ее номер не был заблокирован. Продаван говорит, что денег на счете уже нет, как их туда положить он не знает, и единственное, что он может это отдать некондиционный товар. Забирать данную некондицию желания, конечно, нет, также как и иметь хоть какие-то дела с таким продавцом. Отсюда вопрос: что можно предпринять для наиболее быстрого и безболезненного возврата средств? Пока жду связи с нашим юристом решил написать сюда и спросить мнения сообщества, может кто имел дело с подобными ситуациями. Буду признателен за толковый совет!
