Сообщество - Народный контроль

Народный контроль

1 578 постов 6 460 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

4
Вопрос из ленты «Эксперты»

Осторожно покупка на озоне дороже 200€ затраты на уплату пошлины не компенсируют

Осторожно покупка на озоне дороже 200€ затраты на уплату пошлины не компенсируют

Если захотели купить на озон из за рубежа то будет готовы потерять деньги. Так как на озон полно жуликов. Озон говорить что за них не отвечает. Ладно раньше когда пошлина не боролась до 1000€ теперь же на озон мало того что она у них считается вместе с доставкой так ещё не понятно по какому курсу так как написана уплата пошлины на товар дешевле 200€ . Раньше возвращал через почту и деньги возвращались .но теперь ещё и пошлина и её администрирование. Так вот озон становится соучастником так как вам эти уплаченные деньги не возвращают. Озон сообщает что покупая на озон вы соглашаетесь с такими условиями (с тем что вас обманут и не вернут потраченные деньги) по тому так и вольготно ведут себя жулики на озон , знают что защищены.так что подумайте при покупке дороже 200€ прилагаю переписку или можете сами попытаться добиться правды.или может уже кто-то впирался ? Как прошло

Показать полностью 1
7

Ответ на пост «Wildberries действительно ворует ((»1

Вайлдберис вообще жжёт) Пришла, получила товар. Всё норм. Всё оплачено. Через некоторое время звонит манагер, просит вернуть товар. Мотивирует тем, что она не успела оформить возврат по истечению срока. Просит, умоляет, в конце концов посылает меня за то, что я не хочу его им вернуть. Вот почему я должна, получив товар, оплатив его, тащить его обратно? Так мне она и не ответила. Итого. Продавец получил деньги, я получила товар. Проблемы прокладки меня не интересуют. Но, товар так и болтается в неполученных. Мне то по фигу. Поддержка ответила, что разберутся. До сих пор не)

3595

Wildberries действительно ворует ((1

Заказала я вещь на Wildberries. Ее почему-то не доставили, но в личном кабинете отобразился статус «доставлено» и деньги списались. После моей жалобы WB вернул стоимость заказа за исключением 100 рублей, которые маркетплейс удержал за возврат товара 🤯 хотя товар я так и не увидела.

Прошло 3 недели, я написала несколько претензий, и WB отвечает отписками в том духе, что мы расследуем, вас много мы одни, ответим в порядке очереди… почитала отзывы - у людей такое длится месяцами и комиссию за несуществующий возврат WB и не думает возвращать 😳

2024 год, можно просто так списать с клиента сотку за свой косяк и слиться?!)

0

ФГУП Охрана Росгвардии что это отзыв о работе

ФГУП Охрана Росгвардии фактически разделена на множество филиалов по России каждый филиал занимается своим направлением - охрана судов комитетов другой охрана ТЭЦ третий оборонные заводы. Фактически это обычный ЧОП однако с красивым названием с правами согласно ФЗ О ведомственной охран. но не имеет отношение к Федера́льная слу́жба войск национа́льной гва́рдии Росси́йской Федера́ции и ее стрелки охранники не являются Сотрудниками Росгвардии и имеют зарплату на уровне вахтера сторожа

Стрелками охранниками берут всех подряд. Везде пишут сутки трое, звонишь - 2 через 2, по 10 12 часов, или пять дней в  ночь/день, дневные и пр. суточных графиков очень мало и они по блату на них очередь и платят там совсем минималку около 12-14.= МРОТ часто бывает на таких обьектах работники задерживаются например в комитетах. Везде  контрольно пропускной паспортный режим, где-то и досмотр. На обьектах камеры в том числе и в самом помещении охраны. Коллектив возрастной - приоткрыл форточку - всем дует, закрыл 25 градусов вонь всем нормально.Контроль со стороны администрации объекта есть. Есть магнитки для ключей т.к. на объектах обходы каждые 2-3 часа днем и ночью и индивидуальным ключом надо тыкать магнитки. Ночью отдыха нет. Даже если с дубинкой без оружия все равно надо каждый год сдавать экзамены около 244 вопроса наизусть, плюс обращение и стрельба с пистолета и автомата сайга все команды надо знать наизусть, не сдал пересдача за свой счет.

Обучение и спецодежда(бушлат костюм теплые штаны берцы изнаки различия и пр.) бесплатные однако в случае если вы раньше 3 лет увольняетесь то форму вычитают(в т.ч. через суд) около 15 тысяч если взяли все и уволились рано. С стрелками охранниками заключают срочный трудовой договор и перезаключают в конце года так как все объекты заключают подряд на год что бы не платить за сокращение работникам (в случае если договор с объектом незаключат). Платят надбавку 20% военным пенсионерам однако по факту это компенсация за отсутствие индексации пенсии (из-за официального оформления)

ФГУП Охрана Росгвардии кто работал вакансии

Показать полностью
84

Самоуправство сотрудников М.Видео и нежелание сотрудничать с Мегамаркетом

Самоуправство сотрудников М.Видео и нежелание сотрудничать с Мегамаркетом

Кто еще сталкивался с подобным?

Обман и отказы клиентам маркетплейса по причине - "(Товар с бонусами и промокодами) получается дешевле чем в самом магазине" Невыгодная продажа.

Данный случай произошел в магазине М.Видео "Армада-2" г. Оренбурга.
После подтверждения покупки на ММ и получения СМС от М.Видео с номером заказа и предложением прибыть и забрать оплаченный товар я в этот же день отправился в данный магазин, но при попытке получения и после непродолжительной дискуссии сотрудников между собой мне было сказано, что" данное климатическое оборудование отсутствует в магазине" и "нажмите отказ". Хотя перед тем как подойти на стойку получения я прошелся вдоль полок и лично убедился в их наличии и предложить им их показать (Раз уж они его в прицел не видят), но внезапно один из сотрудников вспомнил что там уже все раскуплено другими покупателями и что они в приоритете т.к. являются клиентами М.Видео.
"Ну хорошо", размышляю в слух: "Раз уж у вас все раскуплено "другими" клиентами и я вдруг оказался не в их числе хотя чек у меня на руках, то где-то же должна остаться сплит-система ведь вы же большая сетка и по этому номеру заказа я мог бы получить товар у вас в магазине позже или в другом у ваших коллег"
На что получил ответ что: "Мы так не работаем, отказывайтесь от товара и вообще вы клиент "Сбермегамаркета" а нам с ними не выгодно работать, а если хотите, то покупайте у нас за наличку".

Любопытно - это позиция руководства М.Видео или все же отдельного магазина...

Показать полностью 1
8

Как нас обманывает Яндекс еда

Один и тот же адрес доставки, только с одного аккаунта заказывают постоянно, каждый день. А со второго раз в месяц что то заказывают.
для постоянных клиентов цена выше, за общий заказ выше на 300 руб. То есть каждый раз, когда постоянный клиент покупает, он покупает дороже 2083 руб в моём случае, чем тот, кто покупает редко 1722 руб. Отличная ценовая политика. Пришли в один магазин, я постоянный покупатель плачу дороже. Кто то, кто пришёл первый раз за пол года получает скидку. Удалила приложение и свой аккаунт. Буду ходить в магазин ножками ) здоровее буду. Ну а вам решать, хотите чтобы вас обманывали, или редко заказываете?

Показать полностью 4
12

Блокировка бонусной карты аптеки Апрель (нужен совет)

Добрый день!

Случилась следующая ситуация: в одностороннем порядке без предупреждения и объяснения причин была заблокирована бонусная карта аптеки Апрель. Всё бы ничего, но на ней была оплачена возможность совершать покупки по "клубным ценам" со скидкой, т.н. "периоды".

Покупка периодов была произведена 24.01 на год, т.е. по факту услуга по предоставлению доступа к покупкам по сниженным ценам оказывалась только 3 месяца из оплаченных 12.

Естественно, после блокировки карты аптека не изъявила желания вернуть мне оплаченные периоды. Более того, даже нормально объяснить, за что карта была заблокирована, они не удосуживаются. Фармацевт в аптеке, ничего не знает, горячая линия послала писать в поддержку, потому что они этим не занимаются. А поддержка отвечает вот так:

Пункт 4.1.6 Оферы выглядит вот так:

"4.1.6. Оператор вправе приостановить действие Карты в одностороннем порядке в случаях недобросовестного использования Карты Участником Программы, в том числе, но не ограничиваясь этим:
• при использовании Карты в целях, связанных с предпринимательской деятельностью;
• при передаче и/или подозрении в передаче Карты в пользование или доступа к Карте третьим лицам;
• при предоставлении Участником недостоверных регистрационных данных;
• в иных случаях недобросовестного использования Карты.
Приостановка действия Карты осуществляется до момента получения достоверной информации от Участника, подтверждающей добросовестное использование Карты."

Я не использовала карту для предпринимательской деятельности)) Собственно, применялась она только для личных нужд - да, много и часто, но потому то и были куплены злосчастные периоды. Карта у меня только онлайн, передать её ещё кому-то невозможно. Да, каюсь, пару раз оформляла заказы маме. Но блин, учитывая, что покупку по скидке в апреле можно купить даже на авито, блокировка за пару покупок для мамы звучит как-то совсем неверибельно. Т.е. я нарушила что-то ещё, чего даже не знаю.

В общем, я в недоумении и замешательстве. И как бы не то что прям жалко заплаченный косарь, на который я имею право покупать лекарства ещё больше полугода (хотя и жалко тоже), сколько бесит то, что вот так нагло обманули. И что вообще ничего не объяснили, хотя я давно являюсь их лояльным клиентом. И что даже не уведомили о блокировке! Я узнала о ней только придя в аптеку с целью сделать заказ.

Хочется узнать, можно ли как-то добиться справедливости - вернуть деньги или разблокировать карту? Судиться ради косаря, естессно, желания нет. Но, может, Роспотребнадзор там, ещё что. Буду благодарна за помощь.

Показать полностью 2
35

585 Золотой "ООО Регент голд" Не возвращают деньги!!!


Эта увлекательная история началась еще 30 ноября 2023 года, на дворе Апрель 2024,Карл!!

Решили порадовать ребенка на первый зубик, заказать ему Поильник Серебряный и ложечки,ранее было положительное мнение о данной сети магазинов, ровно до этой даты,поэтому и сделали уверенно онлайн заказ!
Номера заказа прикреплю с общей суммой на 15 тысяч 175 рублей
№2311301254218
№ 2311301321536
№ 2311301326186

Но не тут то было,сначала вышли все сроки отправки товара, решили позвонить на горячую линию,та которая 8800... и нам в ответ говорят, А ВЫ ЗАКАЗ НЕ ОПЛАТИЛИ!!! С этого и начался увлекательный аттракцион :D
Как так? Сразу же позвонили в банк,где нам выслали официальный документ с подтвержденным,доставленным переводом!
После предоставления компании чека о переводе, стали говорить, поильника как оказалась не было в наличии, но так почему он висел как есть???? А, Золотой 585?? Кстати, это как оказалось, уже нормальная практика, Фиктивно выставляют наличие товара!!!
Приняли заявку на возврат, сроки рассмотрения и возврата 10 дней, на дворе Декабрь, Звоним..
Горячая линия глубооокоо извиняется, понимаете праздники, возврат задерживается,вернем в Январе,а потом в феврале, и сейчас 15 апреля,прошло почти полгода, а денег нет!!
У ребенка уже 6 зубов!!

Но при всем этом, служба поддержки игнорирует номер, Заблокировали меня в соц сетях, слишком много пишу видимо личные сообщения. (Ниже прикрепляю скрины)

Разве так поступает успешная Федеральная сеть с выручкой за 2023 год в хорошем плюсе!!
На сегодняшний день была отправлена претензия на Юридический адрес,и дальше идем с иском в суд!!

Компания абсолютно не ценит своих покупателей! Незаконно пользуется деньгами людей, отписываясь шаблонными текстами и блокируя! А это, Статья 159 УК РФ Мошенничество!
Так пусть получит огласку!!!

Отзыв буду обновлять, так как планирую подавать иск в суд!

Показать полностью 3
Отличная работа, все прочитано!