Молодые предприниматели

Привет! Сегодня я вам расскажу, как мы сделали систему распознавания чеков для FMCG заказчика и не захлебнулись на объеме.

Сжатые сроки и неназванный заказчик

В лучших традициях digital-интегратора, к нам пришел клиент, которого нельзя называть, и сказал, что ему уже вчера надо было сделать систему, которая «может все», и при этом ни разу не упадет. В данном случае, под «может все» подразумевалась система распознавания чеков. Да, тех самых обычных кассовых чеков.

Забегая вперед, мы взяли контракт только потому, что уже работали с этим заказчиком, и взаимное доверие было не на нуле.

Если это читают представители заказчиков, то почерпните для себя тезис, что не надо искать исполнителя, когда уже все подгорело — лучше обратиться заранее: сэкономит и вам, и разработчику кучу нервов. А если и прибежали, то надо быть готовым, что многие агентства (да и фрилансеры) откажутся от реализации. Просто потому, что очень высок риск не сдать все вовремя и с ожидаемым качеством.

Но хватит занудничать, давайте к кейсу.

Бизнесовая цель

Тут все просто и понятно. Надо распознавать чеки.

Быстро, качественно, разбирая все атрибуты чека от фискального номера до позиции в чеке без права на ошибку.

Больше, по правилам хорошего тона (NDA), я говорить не буду. Что заказчик делает с этими данными, будем считать, нам не сказали, но намекну, что это выгодно для покупателя товара.

Как работает?

Пользователь грузит фотку чека из чат-бота, мы читаем QR, распознаем, что там внутри, берем эти данные, и «идем» с ними в налоговую. ФНС возвращает в ответ содержимое чека, мы ищем нужный нам товар, кладем его в базу, и формируем отчет для клиента.

Процесс

Есть смысл описывать что «мы вели клиента по стандартным этапам»? За две недели многие заказчики не успевают и договор прочитать, а исполнители принять правки к нему. А тут мы и подписаться успели, и разработать, и успешно стартануть.

Из-за того, что все так классно получилось, мы и пишем этот кейс 😊 Мы, разумеется, разбили работы по этапам. В лучших традициях итеративной разработки, взяли тот функционал, без которого и проект не проект, и начали делать его в первую очередь. Когда пошли загрузки чеков, уже докручивали все остальное.

Чтобы закончить этот «корневой» функционал, у нас ушло всего пару дней. Тестировали, что называется, всей маршруткой.

Дальше - про то, как мы докрутили каждый из этапов и как его тестировали, думаю, что никому не интересно. Главное знать, что мы справились.

Особенности

Отличие кейса от всех остальных проектов, запущенных по подобным «лекалам», заключается в следующем:

— Сжатый срок. Времени у нас было две недели на всю эту красоту.

— Большой объем данных СРАЗУ. Это можно расценить как плюс, что было достаточно чеков, чтобы протестировать со всех сторон. Но и как минус, что эти чеки надо было сразу распознавать и сразу выдавать результат. Не было «права на ошибку и отладку», так скажем.

— Плохое качество фото. Тот же самый, например, "Едадил", легко может сказать «не удалось распознать QR», или просто молча не распознать. У нас такой роскоши нет, поэтому родилась следующая особенность:

— Если мы не смогли распознать QR, то отправляем чек на ручную модерацию. Это делается уже на стороне клиента. Такой объем мы бы сами замучились распознавать. НО! Это рождает, как вы уже поняли, админку, куда сыпятся эти чеки, и некий «механизм ручной модерации». Этот самый условный модератор, открывая фото, должен куда-то ввести данные, которые смог распознать своими глазами. И это опять улетает в ФНС, и т. д.

— Аналитика, мониторинг, бекапы, хранилище. Да, мы умудрились не просто сделать чтобы оно работало, а еще и не падало, и бекапилось, и строило красивые графики, и даже мониторилось (если этот пункт не понятен, почитайте мою прошлую статью).

На сладкое

Чеков за все время мы распознали порядка 790 000 штук. Точное количество назвать сложно, потому что они прибывают с каждой минутой. В первую неделю после запуска распознавателя – было загружено порядка 120 000 чеков. Если рассуждать по-простому, то это примерно по 12 чеков в минуту. Каждую минуту. Если считать, что в сутках 24 часа. Естественно, чеки грузили в основном в рабочее время, что увеличивает нагрузку вплоть до 30шт/мин.

Отдельно акцентирую внимание, что мы храним каждую фотку. Даже если считать, что каждая весит по 2 МБ (телефоны, в наши дни, делают фотографии примерно с весом 2-5 МБ), то 790 000 шт по 2 МБ это почти 2 ТБ. Только файловое хранилище. Напомню, что мы не Яндекс, и своих датацентров еще не построили. А мы их еще и бекапим, чтоб не потерялось.

Наверное, к этому моменту вы хотите узнать, сколько это удовольствие стоило? Это мы раскрывать не можем, но спасибо, что дочитали досюда 😊

Если интересны технологии, на которых это все было реализовано, или еще какие-то детали, то напишите комментарий. Может, еще на одну статью наберется, и я опишу более подробно.

Наш Telegram-канал, куда выкладываем подобные новости: https://t. me/botcreatorsru

Всех горячо приветствую, как и обещал, теперь появляюсь чаще.

Для тех, кто со мной не знаком - я занимаюсь созданием кастомных клавиш для механических клавиатур.

Последний пост даже не вышел в горячее, из-за чего у меня была двухчасовая депрессия, поэтому, если интересно, можете почитать. Там я писал о сложностях с которыми я столкнулся в последнее время.

В этот раз хотел поразмышлять о том, как лучше выходить из кризисных моментов в текущей ситуации и не только. Я конечно в этом не специалист, лишь поделюсь личными наблюдениями и тем, что мне помогло.

Конечно, я давно переварил и принял новую реальность и новые правила игры. Хотел бы выделить несколько тезисов, которые для многих очевидны, но одно дело понимать, а другое - применять.

Естественно никакая философия или психология не сделает вас неуязвимым к эмоциям и чувствам, которые вы будете испытывать в сложной ситуации, но может дать преимущество в долгосрочной перспективе

Итак - мой секрет успеха прост:

Один раз в день делай  - позвоночник болеть не будет

Тут мы обращаемся к психологии, а именно идее о внешнем и внутреннем локусе контроля.

Суть проста:

Внешний локус контроля - обстоятельства, на которые мы повлиять не может как бы мы не хотели

Внутренний локус контроля - то, что напрямую зависит от нас.

Идея проста как две копейки, многие знают об этом, но критический момент в том, чтобы научиться распознавать моменты, в которых мы путаем внутренний и внешний локус контроля и отдаём бразды ответственности за свою жизнь в руки "внешних" обстоятельств.

Мой проект и все трудности выступают как задний фон в театре для более объёмного понимания вопроса и примеров, которые подчёркивают вышесказанное.

Пример:

Итак - мой магазин (ваш магазин, проект, бизнес, ваш заработок на фрилансе) забанили (уничтожили, ограничили доступ, сожгли или что угодно, что пришло извне)

Конечно у вас есть эмоции, разочарование, опустошённость, негодование и т.п.

И зачастую люди принимают то что происходит как внешний локус контроля (как то на что мы повлиять не можем) Частично, так и есть, но фокус в том, чтобы увидеть в внешних обстоятельствах то, на что ты можешь непосредственно влиять и начать влиять на это.

К примеру, в моей ситуации (Etsy забанил русских, PayPal ушёл из рф, нет возможности давать рекламу через инстаграм) - меня полностью лишили дохода.

Первое что пришло в голову - уехать в другую страну, но это лишь эскапизм, да и средств не было абсолютно, т.к. все деньги были в работе.

Второе, что пришло в голову (некоторые из тех, кто например раньше работал в сфере 3D моделирования так сделали) - поработать на одной из старых работ, но это жёсткий откат лет на 7 назад, и личная трагедия для меня. Конечно, я бы получил свою зарплату, но в перспективе в этом нет пути и к тому же я потеряю драгоценное время, которое я бы мог потратить на то чтобы влиять на эту реальность.

В итоге, посчитав, я понял, что мне абсолютно не имеет смысла идти на работу, так как я могу "родить" 10-15 заказов и заработать эти деньги. Много ли это заказов в месяц, учитывая, что все площадки умерли? Да. Но опыт в предыдущем проекте (поиск клиентов через холодные звонки)  (читай первый пост)  мне дал понять, что я сам могу находить клиентов и работу, нужно лишь понять как.

Итак первое, что хочу выделить - нужно отсечь всё лишнее, все мысли, которые грузят оперативку - "может уехать", " а может пойти на работу" и т.д, к примеру - посчитать, сколько вы потратите времени и заработаете на работе и сколько вам нужно найти заказов, чтобы заработать столько же своим делом. Отсечь лишнее, либо реализовать, либо найти способ сделать по другому.

Затем, нужно определиться с планом действий, в моём случае это было 15+ заказов в месяц, чтобы как-то выжить. Кому-то нужно найти клиентов на их услуги, кому-то нужно продать товар, но суть одна - план действий, который станет фундаментом для действий.

Далее, несмотря на внешние обстоятельства вы пытаетесь найти моменты, на которые вы непосредственно можете влиять.

Нужны заказы из США? Но нет PayPal - ищете решение (Посредники, знакомые в других странах, съездить самому в ту же Грузию и сделать себе банковский счёт и PayPal, найти какую-то альтернативу PayPal) то есть вы решаете проблему пришедшую извне своими действиями.

Затем, когда вы можете принимать заказы, нужно эти заказы найти.

Старые методы не работают, фейбук и инста помахали ручкой?

Подключаете фантазию (другие площадки как то что сделал и забыл, но не делая на это ставки, обращаете внимание на то, что существуют и другие рынки - США, Азия, Россия, тематические форумы, тот же Reddit) Ищете что ещё работает - например инста умерла не целиком, хэштеги и reels всё ещё актуально, пробуете вести тик ток, ютуб shorts, vk видео и т.п.

Тик ток запрещён в России?

А кто сказал, что будет легко - Антидетект браузер + прокси, или VDS другой страны, аренда виртуальной симки другой страны или покупка физ. симки, кто-то даже рисует документы другой страны, это может прокатить на негосударственных площадках. Нет симки другой страны? Ищете человека через фриланс биржи, который будет вести ваш тик ток за копейку.

Кстати, если найдутся люди, которые недавно регали Американский тик-ток, будьте добры напишите в комментариях.

Начинаете думать, какие ещё есть способы реализации. Торговали в розницу? Подумайте об опте. Торговали b2c? Подумайте про b2b, возможно ваш товар или услуга будет полезна для бизнеса.

Забанили на Etsy? А всё таки может быть как-то можно попасть туда опять? Ответ придёт лишь тем, кто этим вопросом задастся всерьёз.

Идея в том, что нужно взять тотальную ответственность за всё что происходит в вашей жизни. И как только вы её возьмёте, вы поймёте, что даже несмотря на внешние обстоятельства, вы - творец своей судьбы.

Об этой же идее (влиять на то, на что можно влиять, не переживать по поводу того на что не можешь повлиять) весь классический стоицизм, простая как лопата философия дающая невероятные плоды.

Я потратил около двух месяцев на споры с теми, кто в чатах по Etsy говорил - хорош ныть - идите работайте, я пытался им объяснить, что у нас то вот всё не так, на самом деле то всё вон как. Это были прекрасные (нет) два месяца нулевой продуктивности и лишь когда я всерьёз задался целью вернуться на этси, я начал понимать, что практически нет безвыходных ситуаций.

К сожалению, я не развернул всю мысль целиком, лишь дал основу для начала действий, для работы с когнитивными искажениями.

Спасибо за внимание, я всё так же изготавливаю кастомные клавиши для клавиатуры, теперь есть удобный РФ сайт с работающей оплатой и положено начало группе ВК, поэтому всех приглашаю

ТЫНЦ

Если вам понравилась статья, поставьте пожалуйста плюсик, это поможет поднять пост в выдаче и показать его большему количеству людей. Так же буду рад каждому комментарию.

Спасибо за внимание!

Hello World, меня зовут Никита, мне 15 лет, я основатель проекта Source Eyes - среды визуальной разработки web-и мобильных приложений с экспортом исходного кода.

В этом посте я расскажу о том, как создавался проект и как пользоваться платформой.

Что это и чем отличается от других сервисов?

Платформа включает в себя редактор визуальных страниц, скриптовый редактор, где пользователь может составить логическую часть сайта из блоков, сохранение исходного кода, запуск прямо с платформы Source Eyes, а также возможность генерации мобильного приложения.

Платформа будет полезна для:

- Основателей стартапов

- Начинающих интернет-предпринимателей (не в стартапах)

- Offline-бизнеса, переходящего в онлайн

Визуальные страницы создаются с помощью привычного редактора с перетаскиванием элементов, а клиентские и серверные скрипты - с помощью блоков. Из блоков генерируется код - на JavaScript и PHP. Его можно скачать и использовать - например, загрузить на хостинг, а можно запустить сразу с платформы - на случайном порту. На тарифе Personal есть возможность вставить свой JS/PHP-код вместе с другими блоками, а также редактировать свой проект с другими пользователями в режиме реального времени.

В видео показана подробнее система редакторов и блоков:

В Source Eyes можно экспортировать код своего проекта, а также собрать из него .apk (мобильное приложение) - всё это в одном сервисе

На платформе можно вполне открыто работать с базами данных (снова - с помощью блоков, т.е Вам не нужно изучать SQL ), где можно добавлять как пользователей, так и какие-нибудь посты, сообщения из форм - что именно хранить, определяете именно Вы

Плюсы:

- Свобода - исходный код проекта можно скачать в любой момент и изменять уже в обычном IDE/редакторе кода. Например, если Вы создали MVP стартапа, на дальнейших этапах его развития не нужно переписывать его с нуля - воспользуйтесь наработками с Source Eyes! Также есть возможность вставлять свой код наравне с другими блоками

- Множество блоков - здесь есть как блок для работы с элементами (например, кнопками) по их ID (указывается в редакторе), блок для отправки запроса как на серверную часть из того же проекта, так и другие сайты, работа с базой данных и многое другое

- Редактор как сайта, так и приложения в одном сервисе. В рамках одного пользовательского проекта, если быть точнее. Это может пригодиться, например, если Вы создаете веб и мобильное приложение, и какие-то функции хотите разрешить, например, только в приложении. Их не нужно делать на разных конструкторах

Команда

Source Eyes создает команда подростков-энтузиастов - у нас нет 15-летнего стажа в IT (нам самим по 14-17), но есть уверенность в себе, в нас и в Source Eyes, а также опыт создания своих проектов.

Так вот

- Я (Никита), 15 лет. Основатель проекта. СЕО. Занимаюсь развитием проекта (привлечение пользователей, поиск новых возможностей - акселераторы, инкубаторы и т.д., питчи на различных мероприятиях, поиск людей в команду), дизайном и также участвую в технической разработке (изначально опыта у меня больше именно в ней. Здесь, конечно же, его стало еще больше

- Кирилл, 17 лет. Backend-разработчик (Node.js). Разрабатывет функционал, являющийся неотъемлемой частью платформы - например, запуск серверной части и сайта пользователя с платформы и мультиплеер. Также разрабатывал свои проекты, программированием интересуется с 8 класса

- Александр, 15 лет. Специалист по кибербезопасности. Даже на самых ранних этапах считаю безопасность очень важным аспектом тех.части, поэтому пригласил его в Source Eyes. Участвовал в разработке социальной сети "Куфт" и игры Forest Adventures, о которых я писал в той же статье в своем профиле. Также хорошо знает Python и вместе с Кириллом разрабатывал скрипт генерации мобильного приложения

Мы будем благодарны, если Вы оставите обратную связь о Вашем опыте использования платформы

Спасибо за то, что дочитали статью до конца!

Желаю Вам удачи в любых начинаниях!

Команда Source Eyes

Когда учился их делать, начиная работать в компании по продаже сухих смесей, мне было так некомфортно, я стеснялся, был зажат и считал, что холодные звонки - это полная хня.

В компании был тренер по продажам, который учил нас таким фразам: Вы что не хотите заработать на Феррари продавая наши смеси?

Я когда такую фразу сказал по телефону потенциальному клиенту, с меня ржал весь офис.

Чтобы как-то сделать этот процесс интересным, мы с коллегой придумали для себя соревнование у кого будет с холода отклик (кп, встреча, счет).

Мы сидели друг на против друга и звонили.

Я начинал обзвон с фразы: Поехали, а он отвечал - Сиди, куда собрался.

И каждый отклик на звонок отмечали криком: дай пять.

Еще РОП был противником срмок, и заставлял нас вести таблицу в экселе. Причем никаких гуглдоксов. Он был далек от прогресса. Мы каждый вечер файлы ему отправляли ))) на почту. ППЦ времени уходило.

А потом я привык к звонкам, освоился и поймал от этого кайф. 

Имхо,  надо понимать, что их не возможно делать менеджеру по продажам каждый день, и нет возможности делать их по 150 в день, как пишут некоторые специалисты.

Так как помимо холода, есть теплые, есть работа с заявками, выезды на встречи, проведение образовательных встреч по материалам.  У нас был бэкофис, однако запрос упд, решения по доставкам и прочее так же ложилось на наши плечи, и под конец месяца у нас было куда больше работы по закрытию отгрузок документами, отправкой упд и прочим, чем самих продаж.

Почему я решил сейчас об этом написать? )))

Я и сейчас не прекращаю делать холодные звонки. Сегодня разговаривал с компанией НПК Штурмовики Сухого.

Просто увидел как самолеты в небе красиво пускают дым на день национального флага.

Нашел в инете контакты компании, вышел на человека кто занимается закупками.

Начали с уточнения потребностей дошли до того, что выставили им счет на поставку образца краски для окрашивания производственных цехов.

За день с ними успели поговорить раз пять. Три звонка с нашей стороны и два с их стороны. Мне не пришлось пока ехать к ним на встречу, всё решили по телефону.

Образец везем завтра.

Кто хочет потренироваться, попробуйте продайте им краску, у них потребность в 800 тоннах краски с оплатой от министерства обороны в предоплату.

P.S. Это моё сугубо личное мнение на счет холодных звонков. И я не хвастаюсь. Количество раз когда меня отправляли на почту и в пешее эротическое путешествие несравнимо больше.

И когда случаются такие звонки, то они перекрывают все остальные отказы.

Написал этот пост в ответ на нытье о том, что холодные звонки не работают.