Молодые предприниматели

Как написал #comment_232489221
часто встречающаяся проблема это отсутствие коммуникаций.
И под коммуникациями  подразумевается не возможность связаться одному сотруднику с другим, а выстроенная схема последовательностей и взаимодействий.
Например
Есть предприятие которое состоит из отдела продаж, отдела производства, склада и бухгалтерии.

Пришел заказ, менеджер может не знать остался ли нужный товар на склад, а если и остался не зарезервирован ли он другим менеджером.
А если товара нет то создается заказ на производство, и менеджеру чаще всего приходится самому звонить\писать на производство узнавая когда будет необходимый заказ, тем временем клиент будет отвлекать менеджера звонками с вопросом, - когда же его товар произведут.
Если предоплата, на сколько быстро менеджер узнает что тот или иной заказ оплачен?
Ответ прост, или ему сообщит бухгалтерия оперативность которой оставляет желать лучшего чаще всего, или сам клиент скинув платежку (и то это косвенное подтверждение)
Часто бывает что закупщик тоже только примерно знает сколько сырья осталось на складе
А производство может беспокоить закупщиков о сроках прибытия заказанного сырья.

Думаю мысль понятна, и продолжать можно еще долго, и чем сложнее и больше производство тем больше таких моментов.
Совет:
Для того чтобы этого избежать самым простым способом является визуальное отображение взаимодействий, после закрепленное на практике, тут то и вылезут все тонкие места, на которые и можно поставить акцент.
И чаще всего, рисуется не за 1 раз, и в процессе фиксации будут всплывать новые и новые моменты, рекомендую идти от простого к сложному, сначала отобразить общее движение и после этого добавлять и разбирать отдельные процессы.

Как раз основная роль внедренцев, - это выстроить, или помочь выстроить внутреннее взаимодействие между подразделениями.

Если взаимодействие выстроено, и еще закреплено документально, или еще лучше программно то мы можем наблюдать следующую картину:
Менеджеру приходит письмо или уведомление на телефон или другим способом, о том что его заказ на производство будет готов к такому то числу
Или необходимое количество продукта на складе есть, или оно зарезервировано.
Так же и с закупщиками, они могут видеть общие и свободные остатки на складе, и им может приходить уведомление об уменьшения минимального остатка ключевого сырья.
А производственникам может подгружаться или они могут видеть что необходимое сырье придёт такого то числа, на основании чего Зав. производством может корректировать производственный план.
точно так же и с клиентами, если клиент будет знать в каком статусе находится его заказ или на каком этапе производства, это повысит лояльность и поможет уменьшить нагрузку на менеджеров и по цепочке остальных сотрудников

P\S
Надеюсь описал доступно и полезно, пример конечно простой, но в целом отражает суть основных моментов.
Если у вас есть какие то вопросы или дополнения пишите в комментариях, постараюсь ответить всем

Тебе не повезло, ты не такой как все –

Ты работаешь всегда и везде. (плагиат)

Часть 1. Лирическо-графоманская.

«Нас утро встречает прохладой…» (с) звонком Самого Главного Шефа. На часах 6:50 утра, Шеф должен быть на фитнесе, но если позвонил, то значит что-то произошло. Стараюсь изобразить голосом бодрость: типа всю ночь не спал, ждал звонка, то есть всегда на посту…

— Доброе утро, Шеф!

— Доброе. Ты корпоративную почту посмотри, там письмо пришло. Разберись, ты знаешь, что делать.

— Принято, выполняю.

— Доложишь потом! (А куда я денусь с подводной лодки?)

Шеф продолжает бег от инфаркта, а я, «тихо матерясь и громко выражаясь» (с) поднимаю тело с кровати, включаю комп, «блюпуп» (с) в ухо и топаю на кухню включать чайник, а потом на утренние процедуры. Шеф никогда не читает общую корпоративную почту, значит ему позвонила какая-то «самка собаки» (с) (и я даже догадываюсь какая), нарушив тем самым негласную "Сухаревскую конвенцию" (с) о первоочередном звонке по определенным «форс-мажорам» мне. Ладно, мы люди не злопамятные, но добро помним долго и даже записываем, чтобы не забыть.

Размышления у парадного подъезда зеркала стоит или не стоит сегодня брить морду лица прерывает входяший:

— Доброе утро! О, это юрист, у которого на одно решение два мнения.

— И Вам не хворать!

— Там на корпоративную …

— Да, я знаю! — прерывать невежливо, но 99,9% он и есть тот самый нарушитель конвенции, так что зачем время терять на любезности, — работаем по схеме, как и обычно, я отзвонюсь, отбой. «По схеме» означает, что я буду «рыть», а он потом будет рассылать разные бумаги числясь исполнителем. Да мне не жалко, Шеф всё равно знает, кто есть who. Нет, сегодня можно не бриться. Завариваю чай и закуриваю сигарету (знаю, вредная привычка). Почему не мечусь как карась на сковородке? Старый я, мудрый… А смысл? Если письмо пришло, то событие уже произошло. Очень большая вероятность, что там указан срок, в течение которого надо дать ответ, так что изображать сейсекундную бурную кипучую деятельность никакого смысла нет. Беру чашку и иду к компьютеру.

ЧАСТЬ 2. De rerum natura

(название главы сплагиачено из названия поэмы Тит Лукреция Кара «О природе вещей»).

Производители отгружают продукцию не только в индивидуальной упаковке (пачка, пакет и т.д.) для реализации населению, но и в «логистической/транспортной» упаковке. Например, масло сливочное может отгружаться в коробках по 10, 20, 25 кг. Как правило такие отгрузки идут для производственных предприятий или в лечебные/учебные учреждения. Отгрузка так же сопровождается ВСД.

Суть полученного письма. Управлением Россельхознадзора по такой-то области были отобраны пробы масла сливочного, произведенного на нашем предприятии и поставленного по госконтракту ИП Таким-то в медицинское учреждение. В результате анализов, произведенных там-то там-то выяснилось, что это масло не фига не масло. Фото этикетки, фото масла в коробке, результаты анализов и прочее прилагаются.

Описывать все мои «телодвижения» по установлению истины не буду, чтобы не грузить техническими и прочими подробностями, но до сути, то есть «откуда ноги растут», дойти удалось. ("Я гениальный сыщик, Мне помощь не нужна... ну и так далее) :)

Я покупаю у @haivan1 масло сливочное в транпортной упаковке типа «гофрокороб с вкладышем 20 кг.» в каком-то количестве, само собой я получаю ВСД. Далее некий человек покупает у меня это же масло. И так же получает от меня ВСД. Меняются продавцы, но вот то, что производителем является @haivan1 в ВСД остается неизменным. В один не прекрасный момент недобросовестный продавец производит подмену коробок с маслом, но продает его как произведенное на предприятии @haivan1. И всё сошло бы с рук, но тут Россельхознадзор отобрал пробы. Все «шишки» автоматически достаются @haivan1 и …«нас утро встречает прохладой…» (с).

Хорошо, если только письмо получаем на которое отписываемся. А Россельхоз имеет право приостановить или вообще заблокировать производственный сертификат. И вот тогда всё, останавливай линию и думай, что делать с остатками продукции на складе, так как продавать ты их не имеешь права.

P.S. @haivan1, прошу прощения, что использовал Ваш ник в примере.

P.P.S. Есть и другие "фокусы" по ВСД.

Ну здравствуйте, дорогие читатели!

У создания этого блога недолгий, но весьма характерный путь: работая в сфере интернет-маркетинга более 5 лет, я отказывался вообще смотреть в сторону социальных сетей - считал их жутким таймкиллером и такой штукой, которая мешает тратить время на что-то более полезное и созидательное (ага, как же - это не я ленивый, это соцсети заставляют меня тратить на них время).

Время спустя - все же пришел к тому, что "хочешь расти как специалист - пора идти туда". Благо, порог вхождения не такой высокий, особенно, после того, как несколько лет работал с контекстной рекламой - и бесплатного и интересного обучения вокруг просто куча. Так почему бы и нет? Тут, как раз, можно вспомнить про "выход из зоны комфорта" и все такое прочее.

Обо мне: зовут меня Алексей Пропп. Занимаюсь интернет-маркетингом уже более 5 лет. Попробовал в этом направлении все, что вообще можно - продажи, аккаунт-менеджмент, управление проектами, руководство командой. А так же, все инструменты испытал на себе: своими руками настраивал контекст, таргет, писал сайты, рисовал дизайны сайтов (чем, с удовольствием, занимаюсь до сих пор. Спасибо обучению у WayUP).

О чем этот блог? О внутренней кухне диджитала. О нюансах, которые могут быть полезны начинающим веб-специалистам, предпринимателям, заказчикам. Вы сможете получить здесь как знания, которые были оплачены собственными нервныи клетками, так и те, которые были подчерпнуты из книг. Книги я тоже буду советовать, да. Показывать портфолио тоже буду - куда же без этого.

"А почему Flame?" - спросите вы. А я вам отвечу: "чтобы никто не догадался" - кто узнал отсылку - пишите в комментариях, к какой известной советской комедии отсылка.

А теперь - серьезно. Flame (англ. "Пламя") потому что в своей работе я постоянно сталкиваюсь с заблуждением и непониманием нюансов, которые для бизнеса моих Заказчиков важны с точки зрения денег. Как пример: не взятая при заказе сайта в учет модель продаж в компании приводит к деньгам, выкинутым на ветер. А это обидно и для заказчика, и для разработчика, у которого нет повода гордиться своей работой.

Ну что - поехали? Кто получит пользу из постов - напишите - порадуюсь за вас.

P.S.: следующий пост - про мой первый дизайн сайта)

Добрый день уважаемое сообщество.

Читая многочисленные посты на pikabu о том, что после ввода санкций в отношении России и разрушения каналов поставок у многих производителей начались проблемы в бизнесе.

То есть появилась потребность в поиске поставщиков, что меня натолкнуло на мысль- эксперимент!

На собственные средства, не ставя перед собой целей создать что то, что принесет мне миллионы в обозримом будущем  создал сайт-каталог по поиску партнеров.

Движок - чем то напоминает авито, то есть в оригинале это скрипт объявлений, но если его правильно приготовить или другими словами причесать под задуманное, то очень ничего выходит.

И так к сути:

В рунете появляется еще один каталог с необходимым функционалам, а именно:

- Своя страница (магазин) из профиля зарегистрированного пользователя.

- Cистема сообщений внутри сайта, для оперативного общения.

- Предложения на карте - ищите тех, кто рядом.

- Поиск по представленным позициям.

И прочими плюшками каталога помогающего закрыть свою потребность.

Как я бы хотел видеть его развитие и жизнь:

Вы производите или можете поставить что то необходимое в России - создайте свою страницу в профиле, брендируйте ее, размещайте свои предложения товаров или услуг в каталоге.

Платить за это не надо - при регистрации вы получите на свой счет средства достаточные для задуманного.

Вы нуждаетесь в чем то - заходите, ищите, смотрите предложения на карте, связывайтесь по контактам которые оставил тот кто предлагает, и надеюсь найдете то, что ищете.

Название для сайта взял izi Goods - в моем понимании это что то связанное с легким нахождением потребностей. в коротком варианте izig с российским доменом.

А в чем же эксперимент - а в том, что возможно ли взять и с нуля, не вкладывая почти ничего кроме собственного времени и средств (которые вы при желании можете перевести пополнив свой баланс аккаунта) создать что то действительно полезное.

Для тех кто скажет - так есть же авито, юла и миллионы других - да не спорю. и понимая это даже не лезу на их территорию.

Это не очередной сайт объявлений, это именно площадка для поиска партнеров с которыми потом отдельно - вне пределов сайта заключаете договора и далее производите что то полезное на Российском рынке. 

Основное отличие целевая аудитория - авито это люди людям, у меня это B2B  - производственники или специалисты для других производителей или специалистов.

Хотите поддержать начинание, или предложить идеи - я только за, пишите мне на почту Elias@izig.ru.

Повторюсь - в сайт не вливаются миллионы бюджета на рекламу и развитие, только время и знания, мои и моих друзей.

Но как говорится - почему бы и нет, я же постараюсь держать вас в курсе описывая происходящее и давая отчет в развитии сайта.

Спасибо за серию постов. Сам, когда внедряли эту маркировку, очень хотел написать пост об этом. Но тут увидел просто супер достоверную информацию на сайте самого честного знака:

Оказывается я должен снизить цены. Откуда интересно я должен взять деньги, чтобы купить оборудование, программное обеспечение, настройку, покупку кодов, наклеек. Если единственный мой доход это продажа товара клиентам.

Сижу, смотрю на все эти счета от всех поставщиков техники и услуг для внедрения маркировки, на поседевшие волосы от нервов и злюсь на наше государство, которое заботиться о том чтобы у всех нас все было хорошо.