Подбивая финансовые итоги года обнаружили новую статью расходов, которую не так просто подметить, так как изначально расход лег на курьеров и покупателей. Только после обнаружения финансовой дыры и ухода в минус пару тысяч, курьеры обнаружили на личных счетах у сотовых операторов не приятную неожиданность.
А предыстория простая. В Летом 2023 года Яндекс ввел ноу-хау "подменные номера" , это новшество уже успело осточертеть всем, и покупателям с которыми курьеры не могут связаться, и продавцам не могущим нормально связаться с покупателем и отправить им SMS, и курьерам путающих номера которые отличаются на 1-2 цифры и заставляющие тратить по 30-40 секунд на каждый звонок прослушивая осточертевшее голосовое приветствие.
Но ведь Яндекс ничего не делает просто так, ведь из того что сделано нужно выжать копейку, или рубль, а нашем случае десятки рублей, а в рамках города Санкт-Петербург миллионы в сутки. Почему бы не брать за звонки денег, а если брать то со всех!
А давайте сделаем звонки на междугородние номера, что бы курьер звонив платил. А покупатель перезванивая тоже платил. А что бы звонки были подлиннее (с операторами сотовой связи договоримся), сделаем голосовое приветствие на секунд 30-40, а там короткий разговор и вторая минута пойдет. А потом покупатель перезвонит курьеру, он же тоже видит только подменный номер.
Я привел пример из Санкт-Петербурга, все подменные номера предоставленные Яндексом платные Московские с тарификации 15,5 р за 1 минуту. Оператор МТС. Проанализировав расходы, в среднем курьер тратит 45 р на звонки на 1 адрес + покупатель перезванивает иногда. Это миллионы в сутки в рамках сети Яндекс Маркетплейс. А были случае на 1 адрес, не найти например или покупатель на на месте курьеру нужно созваниваться, расходы превышали 300 р. на адрес.
А покупатель тоже платит, можете проверить кто живет в СПб, и часто заказывает в Яндекс Маркете и перезванивает курьерам, вы платите по 15,5 р за минуту, и в это входит удовольствие прослушать голосовое приветствие. Подменные номера все на Московский +7 901 начинаются . Не знаю как обстоят дела в остальных городах но не удивлюсь если в МСК подменные Питерские :) Но даже если это не так, и это просто халатность, все РОССИЯ кроме МСК по воле Яндекс Маркета обогащают сотовых операторов.