Заказываю сегодня еду в яндекс лавке. На обед. Приятно, что скидосы.

Иду в корзину, почти жму оплату, а там цена процентов на 20 больше, чем я навыбирал.
Странно..

Возвращаюсь в корзину. Там тоже цены сильно выше.

Пишу в поддержку, а там говорят: да, мы знаем, что врём. Извините. Жаль, что вы нас поймали. Но мы не выключим сервис до исправления, а просто продолжим брать больше денег.
Жаль, что вы заметили. Надеемся, что другие не заметят и заплатят))
Так и живём.

Ребят, все кто отправлял посылки Яндекс доставкой- будьте аккуратны! Потеряли посылку Гуманитарной помощи на сумму 500.000 рублей! 100 штук гемостатических бинтов и 100 штук аппликаторов Celox!!! И никто не оказывает никакого содействия!!! У Яндекса нет подержи по телефону, говорят писать на почту или в чат! С 31 августа по 10 сентября посылка лежит в одном месте и никто не может ее найти по камерам!!! Полный бардак! Видео в ПВЗ не предоставляют, номер газели не говорят, никакой информации кроме фото с камеры самой посылки! Страхуйте свой груз и отправляйте только сдэком, у них служба поддержки в разы оперативнее, сами звонят и оказывают полное содействие, а не просят написать на почту, где специально тянут время, чтобы по истечению 10 дней рассмотрение претензии анулировали!

Просим придать огласке!!!

В июле текущего года будучи жителем нового региона РФ, решил зарегистрировать аккаунт на Яндекс Маркете, чтобы прочувствовать блажь цивилизации.
Приятно удивился ценовой политике, бонусам, сплиту. Недолго думая, найдя для себя товар, решил приобрести его. Очень манила цена с Я Пэй. И здесь начались трудности. При попытке регистрации на номер с кодом +7 949 (а это "Феникс" в ДНР и "+7 Телеком" там же), мне сразу же заблокировали доступ к Я Пэй, не объясняя никаких причин и ссылаясь лишь на внутренние положения. Какой-то конкретики я не добился и в итоге мне попросту отказали в пояснениях ссылаясь на конфиденциальную информацию. Я не шибко подкован юридически, но ФЗ о "Защите прав потребителей" четко регламентирует этот момент, где мне должны были объяснить причину отказа в оказании услуг. Оператор поддержки, который беседовал со мной не желал идти на контакт и сыпал шаблонными ответами. Не удивлюсь, если отвечал вовсе бот.

Проходит два месяца, сегодня я обзавёлся новой сим-картой, не "нерукопожатной", а самой что ни на есть "православной" от красного оператора.
Думая, что теперь-то мне дверь открыта на сервис Я Пэй, обращаюсь в поддержку, объясняю, чего хочу, на что получаю недвусмысленный шаблонный ответ, который вкратце означает "отъебитесь". Мало того, закрыть счёт, чтобы я зарегистрировал новый на новый номер телефона контора тоже не может, потому что счёта нет. Но он заблокирован. Че?
Осадок такой, будто в душу нагадили. Я неправильный гражданин? Недостойный? Кто я?

Видел, что подобная ситуация возникала и у других моих сограждан (как, например, здесь).
Разрешения ситуации не наблюдается. Почему, интересно, с подобной политикой, организацией не заинтересовались компетентные органы?

Скрины переписок с техподдержкой