Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Веселая аркада с Печенькой для новогоднего настроения. Объезжайте препятствия, а подарки, варежки, конфеты и прочие приятности не объезжайте: они помогут набрать очки и установить новый рекорд.

Сноуборд

Спорт, Аркады, На ловкость

Играть

Топ прошлой недели

  • AlexKud AlexKud 35 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 52 поста
  • Webstrannik1 Webstrannik1 50 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
8
Есть официальный ответ
Darknescs
Darknescs
6 дней назад

Как Авито мастерски стреляет себе в ногу⁠⁠

Всем привет! Небольшая и, на мой взгляд, забавная история о том, как крупный бизнес уменьшает свою прибыль и базу клиентов (фактически стреляет сам в себя).

Я довольно часто работаю с Авито Доставкой, т.к. ко мне попадает б/у компьютерная техника, которую нужно реализовать (выполнено несколько сотен отправок, получено несколько сотен положительных отзывов).
Никогда не уменьшаю стоимость при отправке, всё делаю честно по отношению и к покупателям, и к Авито, почти все доставки идут через них, крайне редко люди просят отправить напрямую через какую-нибудь транспортную компанию по предоплате, считаю, что это их полное право, не все довольны опытом использования Авито Доставки.

Только за 2025 год Авито от моего аккаунта получили более 80 000 рублей прибыли.

Затраты на комиссии и оплаты Авито с января по октябрь 2025 года.

Затраты на комиссии и оплаты Авито с января по октябрь 2025 года.

Как думаете, что же Авито делает с подобными продавцами?

Правильно, банит им возможность отправлять товары Авито Доставкой! :D

Отличные отзывы, никаких отмен заказов, никаких занижений цен и закономерный бан :)

Отличные отзывы, никаких отмен заказов, никаких занижений цен и закономерный бан :)

А поддержка отвечает, что у них нет возможности вручную включать Авито Доставку и снимать бан после проверки. Видимо опять прикрутили модный ИИ, но забыли, что надо бы его хоть как-то контролировать, и иметь возможность исправлять ошибки за ним.

Шаблонный ответ поддержки Авито.

Шаблонный ответ поддержки Авито.

Тем временем люди продолжают спрашивать у меня про покупку товаров с помощью доставки.

И, оказывается, что есть очень неплохая альтернатива! Ну конечно помимо просто варианта отправки через ТК (СДЭК, Яндекс, Почта, Boxberry, 5post и т.д.) по предоплате, что никак не защищает покупателя.

А имя этой альтернативе - Ozon (не реклама, только личный опыт). У них пару месяцев назад появилась возможность отправлять посылки через ПВЗ (сервис доступен только в мобильном приложении), при этом там есть безопасная сделка (продавец получает деньги после того, как покупатель забрал товар, на время доставки деньги находятся у Ozon), за которую пока что не берут комиссию вообще (при получении денег на Ozon карту).

Кнопка входа в сервис отправки посылок.

Кнопка входа в сервис отправки посылок.

В итоге получается аналог Авито Доставки, но с меньшей стоимостью самой услуги перевозки, отсутствием комиссии за безопасную сделку и отличной доступностью (ПВЗ есть практически везде).

Без этого бана я бы вряд ли узнал в ближайшее время про этот сервис, спасибо, Авито, что сами толкаете людей на поиск альтернатив, если вам не нужны мои деньги, то найдутся те, кто с радостью их возьмёт!

Показать полностью 4
[моё] Негатив Маркетплейс Продавец Услуги OZON Авито Клиенты Длиннопост
8
3
Есть официальный ответ
user11272615
6 дней назад

Беспредел, свинство и беззаконие – слоган Авито⁠⁠

Хотел бы осветить свою проблему, которая окончательно разочаровала. На протяжении года я занимался поиском интересных и редких вещей, перепродавал как находки, так и одежду из личного гардероба. Я вкладывал душу, вложения и время. Более 200 успешных сделок, из которых 142 через доставку авито и 97 положительных отзывов. В конечном итоге, заслуга моего добросовестного труда обернулась мне беспричинной блокировкой профиля. Решил зайти в приложение и ничего не предвещало беды, но вместо вкладки «рекомендации» я увидел «профиль заблокирован навсегда». Важно отметить, что на моем аккаунте были отправлены посылки и что будет с ними, естественно, забота только моя. Я написал в поддержку с просьбой разъяснить ситуацию, в ответ они создали акт и сказали ждать ответа. Далее я позвонил на горячую линию – мою проблему даже не стали рассматривать, послали обратно разбираться «в письменном виде». Через пару минут на почту от Авито приходит следующее: «Здравствуйте, Сергей. Начну с причины блокировки. Всё дело в объявлениях — мы их проверили и заметили, что они могут вводить других пользователей в заблуждение. Например, такое случается, если:

— покупатели считают, что их пытаются обмануть;

— кто-то другой получил доступ к аккаунту.

Чтобы убедиться, что с профилем всё в порядке, мы попросили вас пройти проверку.

Вы загрузили материалы, но они не прошли один из этапов проверки. Так бывает, если нарушены её правила.

Чтобы дальше пользоваться Авито, вы можете создать новый профиль. Сразу предупрежу о рисках: если там понадобится проверка, пройти её уже не получится. При попытке это сделать новый профиль тоже заблокируют.

Понимаю, что это не самый лучший выход — но если надо будет что-то ещё подсказать, пишите».

Хочу начать с того, что данные паспорта никогда не вводил на площадке. И почему-то я проверку не прошел, видимо, не понравилась фотография в паспорте. По какой реальной причине мои документы не прошли проверку – загадка. Далее – про блокировку: «покупатели считают, что их пытаются обмануть», «кто-то другой получил доступ к аккаунту» - так что именно я сделал не так? Даже здесь мне не говорят, в чем я «провинился». Размытый ответ. И вишенка на торте – «Чтобы дальше пользоваться Авито, вы можете создать новый профиль. Сразу предупрежу о рисках: если там понадобится проверка, пройти её уже не получится. При попытке это сделать новый профиль тоже заблокируют». То есть моя личность навсегда в ЧС на Авито. При желании вести свою деятельность дальше, всегда будет риск вновь отлететь. Поддержка просто ставит перед фактом: «Понимаю, что это не самый лучший выход…». Разве это звучит адекватно? «Такое может случиться с любым профилем — созданным совсем недавно или уже стареньким с отличным рейтингом» - вот так вам плюет в лицо площадка. Похожая ситуация была и с моей подругой, когда она решила зайти в свой аккаунт с нового телефона и ее заблокировали за «подозрительные действия» навсегда. Если углубиться в отзывы про этот сервис, с легкостью найдёте множество похожих ситуаций. Предполагаю, что каждый может оставить жалобу на любое объявление, а проверять их будет бот, а не живой человек. И если захочется кому-то на вас пожаловаться в шутку, наклеветать – навряд ли будет проверяться правдоподобность информации, увы, никто не застрахован. Поэтому, если хотите реализовывать свои труды через Авито – это гиблое дело. К сожалению, стоит признать, что Авито – монополисты и их действия – максимально нелогичны. Я закрываю глаза на отвратительные правила платформы, где сама же платформа не соблюдает их. Вы отправили вещь и запретили примерку вещей? Всем все равно. Если захочет покупатель, он умудрится и померить, и испортить товар, и вернуть ее обратно Вам! Авито не будет разбираться. Вашу вещь потеряли в доставке? Вас будут морозить больше месяца, чтоб в конечном итоге сообщить о том, что вещь утилизирована, а об компенсации речи нет. И множество нюансов, о которых говорить можно вечность.

Авито за вашу продажу берет 9-11%, но блокирует пользователей, которые вкладываются в эту площадку. В чем выгода таких действий? Видимо, огромная экономия на сотрудниках, ведь всю работу – как и на платформе, так и в поддержке выполняет в большей степени бот. Никому ваши старания не нужны.

Таких, как я – очень много. Люди теряли аккаунты и с бóльшими вложениями, но я хотел бы поднять эту проблему на всеобщее обозрение.

Я искренне надеюсь, что когда-нибудь появится аналог Авито, потому что об нас вытирают ноги и получают миллиарды.

Все доказательства могу предоставить лично, надеюсь это заметят.

#FREEBATUTNEMATRAS

Показать полностью
[моё] Негатив Обман Обман клиентов Авито Продавец Вопрос Спроси Пикабу Текст
7
denis.art
denis.art
6 дней назад

Ответ продавца на Wildberries как смысл жизни⁠⁠

[моё] Переписка Покупка Клиенты Отзыв Продавец Услуги Жизненно Мемы Юмор Магазин YouTube Короткие видео Видео
0
1
denis.art
denis.art
6 дней назад

Ответ продавца на Wildberries как смысл жизни!⁠⁠

[моё] Переписка Покупка Клиенты Отзыв Продавец Услуги Жизненно Мемы Юмор Магазин Видео YouTube Короткие видео
1
354
Kinaco
Kinaco
6 дней назад
Комиксы
Серия План Кинаки

Продукты⁠⁠

Продукты
Показать полностью 1
[моё] Картинка с текстом Мемы Животные Выдра Восточная бескоготная выдра Товары для дома Продукты Покупатель Продавец Продажа Продавцы и покупатели Магазин Претензия Торговля Покупка Жалоба
17
6
Есть официальный ответ
PalladiumHydra
PalladiumHydra
6 дней назад

Как я шпалы искал⁠⁠

Нужно было мне по работе шпалы найти. но когда заходишь на авито, то там можно "провалиться" в бескрайнюю бездну интересных объявлений,чего нельзя сказать о последнем.

Бесчисленные объявления с разными ценами и тут тако-о-о-е, что Вам, дорогие пикабутяне и не снилось. А если задать вопрос самому @Avito?

Так вот, @Avito, действительно ли можно на вашей площадке продавать еду собственного приготовления? Имеются ли у данного производителя необходимые документы, сертификаты, разрешения, соблюдены ли санитарные нормы? Спасибо .

Как я шпалы искал

Чтобы Вам, @Avito, облегчить поиск, оставляю здесь ссылку на объявление:
https://www.avito.ru/surgut/produkty_pitaniya/holodets_domas...

Показать полностью 1
[моё] Продавец Объявление Юмор Роспотребнадзор Питание Еда Авито Короткопост Санитарные нормы Скриншот Халяль
12
511
abcdabcd1956
7 дней назад
Скриншоты комментов

Вот фортануло тебе!!!⁠⁠

#comment_371724064

Вот фортануло тебе!!!
Скриншот Комментарии Комментарии на Пикабу Земля Оформление Право собственности Налоги Земельный налог Земельное право Покупатель Продавцы и покупатели Продавец Снос Продажа Продажа недвижимости Газ
43
8
Lichinkin
Lichinkin
7 дней назад
Лига потребителей

Возврат товара, принятого с дефектом⁠⁠

Всем привет, посоветуйте, пожалуйста, как доказать продавцу, что он не имеет право отказывать в возврате?

Через маркетплейс было куплено душевое ограждение, на котором нашел при приемке две царапины на стекле и написал это в АПП. К слову, это была четвертая доставка и на предыдущих трех тоже были царапины, но позаметнее. Эпопея с этими доставками и осмотрами заняла полтора месяца, пока длился ремонт в квартире, поэтому эту "кабинку" было решено принять и поставить, поняв, что без загородки не помыться. Подписал акт (ниже скрин), что товар принят с дефектами на двух стеклах (всего четыре стекла) и отправил замученного курьера.

Перед сборкой обнаружил, что на других стеклах тоже есть дефекты, которые были в самом низу и я их пропустил - фиг с ним, смирились и с ними. Но оказалось, что перегородка меньше по размеру, чем сделанный для нее поддон и выглядеть это будет убого. Решил возвращать, зная, что в течение 2х недель имею право вернуть товар без следов эксплуатации и прочего.

Упаковал стекла обратно и написал продавцу на след день, что хочу вернуть товар в том же виде, в котором он был принят. Это значит - две царапки на стеклах. В остальном - товар в том же виде - сохранена вялая упаковка, ничего внутри не распаковано, запчасти на месте.

Продавец отказал в возврате, сообщив, что товар был принят с дефектами и возврату он не подлежит. Цитата - вы приняли с дефектами и в возврате отказано. Однако я считаю, что описав дефекты я лишь сообщил продавцу, что товар принят в таком виде и в таком же виде я хочу вернуть его же товар.

Я считаю, что имею право вернуть товар в том же виде, в котором он был принят.

Или действительно в таком случае могут отказать?

Возврат товара, принятого с дефектом
Показать полностью 1
Защита прав потребителей Продавец Клиенты Возврат товара Без рейтинга
10
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии