Как Авито мастерски стреляет себе в ногу
Всем привет! Небольшая и, на мой взгляд, забавная история о том, как крупный бизнес уменьшает свою прибыль и базу клиентов (фактически стреляет сам в себя).
Я довольно часто работаю с Авито Доставкой, т.к. ко мне попадает б/у компьютерная техника, которую нужно реализовать (выполнено несколько сотен отправок, получено несколько сотен положительных отзывов).
Никогда не уменьшаю стоимость при отправке, всё делаю честно по отношению и к покупателям, и к Авито, почти все доставки идут через них, крайне редко люди просят отправить напрямую через какую-нибудь транспортную компанию по предоплате, считаю, что это их полное право, не все довольны опытом использования Авито Доставки.
Только за 2025 год Авито от моего аккаунта получили более 80 000 рублей прибыли.
Затраты на комиссии и оплаты Авито с января по октябрь 2025 года.
Как думаете, что же Авито делает с подобными продавцами?
Правильно, банит им возможность отправлять товары Авито Доставкой! :D
Отличные отзывы, никаких отмен заказов, никаких занижений цен и закономерный бан :)
А поддержка отвечает, что у них нет возможности вручную включать Авито Доставку и снимать бан после проверки. Видимо опять прикрутили модный ИИ, но забыли, что надо бы его хоть как-то контролировать, и иметь возможность исправлять ошибки за ним.
Шаблонный ответ поддержки Авито.
Тем временем люди продолжают спрашивать у меня про покупку товаров с помощью доставки.
И, оказывается, что есть очень неплохая альтернатива! Ну конечно помимо просто варианта отправки через ТК (СДЭК, Яндекс, Почта, Boxberry, 5post и т.д.) по предоплате, что никак не защищает покупателя.
А имя этой альтернативе - Ozon (не реклама, только личный опыт). У них пару месяцев назад появилась возможность отправлять посылки через ПВЗ (сервис доступен только в мобильном приложении), при этом там есть безопасная сделка (продавец получает деньги после того, как покупатель забрал товар, на время доставки деньги находятся у Ozon), за которую пока что не берут комиссию вообще (при получении денег на Ozon карту).
Кнопка входа в сервис отправки посылок.
В итоге получается аналог Авито Доставки, но с меньшей стоимостью самой услуги перевозки, отсутствием комиссии за безопасную сделку и отличной доступностью (ПВЗ есть практически везде).
Без этого бана я бы вряд ли узнал в ближайшее время про этот сервис, спасибо, Авито, что сами толкаете людей на поиск альтернатив, если вам не нужны мои деньги, то найдутся те, кто с радостью их возьмёт!