Как я женским бельём торговал
В начале 90-х довелось продавать на рынке женское бельё. Бизнес у многих был простой: в одном месте купил подешевле, в другом продал подороже. Пришлось парню, то бишь мне, весь разнообразный ассортимент белья хорошо знать и в размерах разбираться. С покупательницами до 45 лет более-менее просто было: они говорили модель и размер, осматривали и если нравилось, то брали. С женщинами 45+ было сложнее, они хихикали, мол как можно парню такой товар продавать. Как правило, они свой размер не знали. На такой случай у меня была таблица размеров и портняжный метр с помощью которых я им подбирал подходящий бюстгальтер. Для определения размера мерил обхват груди и обхват под грудью. При этом некоторые дамы жеманились и говорили: "Вам, наверное, нравится нас обмерять, хоть женщин пощупаете!". На что я возражал: "Мне гораздо приятнее, чтобы вы просто говорите нужный размер".
Безусловно, женщине торговать таким товаром намного проще, чем парню. Но, как говоривала моя бабушка: "Хоть зола лишь бы барыш дала". Бонусом за неудобства стал мой первый автомобиль, купленный на заработанные на женском белье деньги.
КРИК ДУШИ...Ау, продавцы, Вы где обитаете!?
КРИК ДУШИ....Ау, продавцы, Вы где обитаете!?
Мой первый пост, строго не судите.
Предыстория: Устроилась я значит на новую работу, все замечательно - коллектив, отношение руководства к сотрудникам, быстрый рост, обучение, регулярные премии за хорошую работу и тд. Сама в шоке, что так бывает))
И тут меня попросили помочь с подбором консультантов по продажам в новые открывающиеся магазины...Я подумала "А, фигня вопрос" и оперативно разместилась на популярных площадках, тем более условия у нас хорошие, оклад 40т +% от общего плана + индивидуальные премии, обучение оплачивается как полный рабочий месяц (у других я такого не встречала) и объем задач не большой, да и из требований лишь желание работать...но, откликов мало, доходят до собеседования еще меньше... и я не знаю что и делать, очень переживаю, что подвожу руководство, а как найти сотрудников не знаю.
Скажите пожалуйста, продавцы, а Вы как работу ищете, на каких площадках ?
Или может сможете подсказать от чего такой маленький интерес может быть к вакансии?
Что лично Вас может оттолкнуть или вызвать сомнения?
Или в целом расскажите каким образом находили себе работу и почему откликнулись?
Хочу узнать от первых лиц так сказать))
Буду очень благодарна за ответы!
Миллион за улыбку: какую прибыль магазинам приносят улыбки продавцов или история одного эксперимента
Каждую четвёртую субботу июля в нашей стране отмечают День работника торговли, установленный Указом Президента РФ в 2013 году.
Но это отнюдь не новомодный праздник. В советское время, начиная с 1966 года, День работников торговли, бытового обслуживания населения и коммунального хозяйства отмечался в последнее воскресенье июля, а позднее он был перенесён на третье воскресенье марта (причина "плавающего" графика этой даты лично мне не известна).
Любопытно, что в древние и средние века профессия продавца была преимущественно мужской, а в наше время большинство работников в этой отрасли — это женщины.
И, конечно, в сфере торговли от продавца зависит очень многое: в его силах как сгладить все недостатки, которые выявляются уже у прилавка, так и создать хаос. А в итоге его поведение и мастерство влияют на ключевой фактор торговли - прибыль...
Поздравляю с праздником всех сопричастных, и обеим сторонам - покупателям и продавцам - желаю всегда быть в прекрасном настроении!
И предлагаю вернуться немного в прошлое, когда Книга жалоб и предложений не была формальностью и мнение общественности имело вес, и посмотреть фильм "Миллион за улыбку" о насущных проблемах торговли: дефиците и небольшом выборе товаров, а самое главное - низком уровне культуры обслуживания в магазинах.
Лентелефильм 1978. Источник: канал на YouTube «Советское телевидение. Гостелерадиофонд России», www.youtube.com/c/gtrftv
Кадокзон - вот что значит разобрались в ценах
Я создал тему на пикабу, где показал что цена на вентиляторы на популярном маркетплейсе Выше в 2 раза чтобы обратили внимание, что нужно внимательно к ценам относиться, вот те самые скрины где я сравнил один и тот же товар
не прошло и 30 минут как техподдержка маркетплейса написала что разберутся в ситуации, скрин ответа ниже
Ну решил я зайти проверить, что изменилось, может цену снизили или вообще товар весь распродали, ну на фото ниже Вы увидите как барыги работают, подняли еще на пару тысяч цену
Ну вот это называется спекулянты а не предприниматели к сожалению
Пара мифов о продавцах-консультантах
Не все посетители магазинов розничной торговли (не суть важно, чем торгуют) верят в эти мифы. Но все-таки, слишком часто встречаются.
В связи с моей временной работой в должности продавца-консультанта, вопрос актуален как никогда.
Щас буит много писанины.
Поехали.
1. Миф:
"Продавцу, особенно, если он не занят с другим покупателем, очень нравится со мной общаться - помогать мне все мерять, обсуждать товары, даже, если я ничего не куплю. Ему же все равно делать нечего!"
Правда:
тех товарищей, кто ничего не купит, и пришел просто убить время/развлечься/просто померять что-то без цели - в 9 из 10 случаев видно сразу. Опытный продавец с одного взгляда видит, что вы за клиент - *вам что-то нужно*, *не нужно, но вы может быть что-то купите*, или же *вы точно ничего не купите*.
И более всего продавцы ненавидят возиться с людьми из третьей группы. Таким "клиентам" просто скучно, а вот продавец на работе. И любая минута отдыха - в плюс. А тут вы с вашими "а это покажите, а это, а это, ой за 100 рублей? дорого.. за 50? тоже дорого, ну я еще подумаю".
Но продавец обязан(!) с вами работать. И к тому же, всегда остается надежда, что вы все-таки что-то купите.
Так что не будьте скотинами, не развлекайтесь за счет продавцов.
2. Миф:
"Продавцу нравится обсуждать со мной дела магазина, дела его начальства и т.п."
Правда:
есть, конечно, наверняка эдакие базарные тетки, которым в радость посудачить с клиентами и перемыть всем косточки.
Однако большинство адекватных продавцов в гробу видели такое общение.
Во-первых, это не этично (да, для многих это важно).
Во-вторых, вы (клиенты) не в курсе, но вы задаете одни и те же тупые вопросы по кругу (например, из личного опыта: "А почему ликвидация магазина? А что такое? Начальство денег пожалело да? А как же вы теперь без работы будете? А почему же все-таки вы закрываетесь? А магазин-то у хозяина в аренде или свой?")
И это слышишь каждый день по несколько десятков раз. Нравится ли? Ага, аж два раза.
Особенно весело, когда ты по сути родственник хозяина ликвидирующегося магазина и думаешь: "стоит ли объяснять очередному дохера любопытному человеку, от чего вдруг малый бизнес закрывается?"
В-третьих, во многих магазинах стоят камеры, пишущие звук. И продавцы, даже если бы очень хотели, не в состоянии отвечать на ваши вопросы не по теме товаров.
3. Миф:
"Продавцам очень нравится, когда я рассказываю им интересные истории из моей жизни."
Правда:
Ага... ага... Ну ладно бабушки престарелые - им возможно и пообщаться-то совсем не с кем. Но ведь этой херней грешат люди всех возрастов от 25+.
Запомните: продавцу на вас похрену. Не именно конкретно на вас - такого несчастного и одинокого - а вообще на всех. Ему станет не похрену, когда он будет пытаться вам что-то подобрать для продажи.
Многие продавцы в маленьких магазинчиках даже обсудят с вами ваши дела, попутно что-то на вас примеряя и показывая вам товары.
Еще раз - только в том случае, если вам надо что-то купить.
А если вы желаете просто пообщаться, ничего не покупая - пожалуйста, не надо, бесите. :)
Ps: Из всего этого пункт 1й для покупателя под большим вопросом с точки зрения "Какого хрена? Ты продавец, показывай мне весь магазин, а я не обязан ниче покупать". Да, все верно. Так что этот пункт скорее взывание к доброте людей, что ли...
А вот 2 и 3 - продавцы в принципе не обязаны общаться с вами на посторонние темы, запомните это и не ждите радушного общения.
Записки директора Магнита #18: почему буквы на клавиатуре не по алфавиту?
Наблюдая за работой кассиров, мы, парни, посмеивались в усы. Типа - не представляем, как вы там сидите на кассе, бедняжечки. То ли дело мы, вольные птицы, хотим-хлеб выносим, хотим-молоко, а хотим-на складе порядок наводим.
Но, справедливости ради стоит отметить, что в начале работы любого магазина- в первые месяцы, кассиры, если они хотя бы небольшой опыт имели, сильно не перетруждались. Ну а что ж, покупательский поток не столь большой, как, например уже в магазинах с хорошей историей. Можно всегда задницу поднять, пойти покурить, если не куришь-пойти выставить товар.
И да, на кассе действовал закон джунглей-самые сильные особи могли себя чувствовать вольготно. Все просто-чем быстрее работаешь, тем быстрее можешь вскочить с кассы, закрыть ее и сообщить во всеуслышание- я удаляюсь на обед/покурить/в туалет и так далее.
А медленнорукие кассиры могли только вздыхая провожать глазами спину более успешной коллеги, обслуживая бесконечную очередь хмурых покупателей. Ну как очередь-при наличии очереди, естественно, гражданская совесть кассира не позволяет бросить все и встать с кассы. А в нашем случае-это перманентная очередь. Ну знаете, когда только обслужил одного, следом подходит еще один, потом еще один, потом еще один. И еще один.
Ааааааблять!-думает кассир, -когда же кончится эта пытка?
Вопрос конечно же риторический. А явление вялотекущей очереди, например, можно сравнить с нерегулируемым пешеходным переходом напротив рынка: когда останавливаешься напротив пешеходного перехода, чтобы пропустить одинокого путника-за ним выстраивается один, потом второй, потом третий-и выдерживают одинаковый интервал-и идут и идут и идут..
То же самое зеркально применимо к попыткам перейти по нерегулируемому пешеходному переходу-одна машина, вторая, третья...-двадцатая-обязательно соблюдая дистанцию. Ну вы поняли, о чем я в общем, надеюсь.
Опять же, товар, которого не было на остатках приходилось заносить в базу, чтобы провести его по кассе. Тогда, конечно же, никаких отрицательных остатков и в помине не было. Принесли тебе 800 гр. бананов, а у тебя на остатке их 798 гр (хоть из-за усушки, хоть из-за чего)-хоть умри, но не продашь.
Хорошо, что остатки на кассе были видны кассирам по всему товару! Бежит кассир в кабинет к директору или товароведу, и кричит - заведите 2 грамма бананов! Потом бежит обратно. И, длина очереди в этом случае также зависела и от расстояния между кассой и кабинетом. Пока кассир бежит до кабинета и обратно-очередь выстраивается к менее удачливой коллеге.
Но вернусь к кассирам. С кассирами у нас был порядок. До поры-до времени, конечно, как обычно. Начались болезни, причем носили эпидемический характер, ну как у нас обычно и бывает.
Я впервые увидел сначала товароведа за кассой-нервничал он очень, а на следующий день-директора. И так им это не нравилось, что они решили заставить работать кого-то из чуваков. Я не помню каким образом, но откосил, видимо стоя на первом посту. А напарнику не повезло-его насильно посадили за кассу. Тупил он поначалу страшно, но все же работал.
Теперь, кроме первого поста для нас появилась новая кара небесная-касса. То есть среди нас это считалось сначала хуже первого поста. Ну а потом, когда Саня (коллега-напарник, которого насильно посадили за кассу) освоился-уже перестал комплексовать. Особенно в дни крупной поставки товара с РЦ. (ну типа когда мы в поте лица вытаскиваем поддоны, он сидит себе под кондиционером, клавишами щелкает)
Ну а я каким-то боком премудрости работы на кассе освоил лишь уйдя на товароведческое обучение. До этого даже не представлял, на какую кнопку жать, хотя по слухам все говорили, дескать, чепуха-3 кнопки, научиться легко!
Ах да, однажды -пришла к нам однажды девочка-кассиром трудиться. И обучаясь кассовому делу, изумилась вслух оттого, что на клавиатуре буквы не по алфавиту идут. Такие дела.
Готовы к Евро-2024? А ну-ка, проверим!
Для всех поклонников футбола Hisense подготовил крутой конкурс в соцсетях. Попытайте удачу, чтобы получить классный мерч и технику от глобального партнера чемпионата.
А если не любите полагаться на случай и сразу отправляетесь за техникой Hisense, не прячьте далеко чек. Загрузите на сайт и получите подписку на Wink на 3 месяца в подарок.
Реклама ООО «Горенье БТ», ИНН: 7704722037
Отзывы...
Всем добрейшего время суток!
Хочу узнать мнения столь разнообразной аудитории этого чудесного сайта😎
Все мы привыкли к тому, что в интернете всегда можно найти отзыв практически обо всем: о товаре, о магазине, об услугах, о доставке и т д... Я даже нашел сервис отзывов о неблагонадежных клиентах интернет-магазинов.
И вот возник вопрос, а существует ли сервис отзывов о неблагонадежных клиентах обычных магазинов? Простых розничных магазинов? Куда например можно было бы написать о провокаторах, о тех, кто сам нарушает, например, условия гарантии, а потом строчит жалобы руководству или оставляют отзывы о магазине везде где только можно, тем самым подрывая репутацию... О тех, кто всячески пытается свои косяки переложить на плечи продавцов, и просто о людях с расстройством психики и неадекватным поведением. Может кто-нибудь знает такие сервисы? Людей работающих в торговле огромное количество, но почему-то ни кто и ни что не защищает этих людей от неадекватных покупателей...
Надеюсь на адекватные и аргументированные комментарии) всем мир!