Верно?
Много бесплатной информации по этой теме вы можете найти в моем Инстаграм: https://instagram.com/psych_bogdanova_tp
Много бесплатной информации по этой теме вы можете найти в моем Инстаграм: https://instagram.com/psych_bogdanova_tp
А все начиналось в далёком 2020, заканчивал я тогда вуз и с нетерпением ждал взрослой жизни. В один день все закончилось, так же резко как и началось и вот, наконец я свободен, а что дальше? А дальше я открыл для себя сайт по поиску работу, написал резюме, слал как его, так слали и меня, но в день N раздался звонок. Прошло первое интервью на тестера, а за ним тестовое задание, далее финишная прямая - собеседование по Скайпу...и я его провалил, рассчитывать на что-то было бессмысленно, но тогда мне пошли на встречу и предложили стажировку. За что отдельное спасибо лучшей hr - Яне.
Ну, а далее начались тяжёлые времена. Стажировка представляла собой обыкновенный гуглежь. Я возвращался домой и падал от бессилия, для меня неделя длилась годы, это было, действительно, непросто, но я справился. И вот я получаю свой первый оффер. В моей команде всего 3 человека. Наученный горьким опытом стажировки, я ждал, что угодно. Думал, что дадут огромный талмуд с описанием проекта и пустят все на самотёк. Но видимо, тогда это в планы не входило.
Помимо меня и тимлида, в команду входила девушка, которая и начала вводить меня в курс дела, объясняя наиподробнейшем образом каждый шаг, отвечая на любой, даже самый глупый вопрос.
Что вызывало, без малого восторг, ведь на стажировке такого и близко не было, да что стажировка, в вузе такого никогда не было.В общем, для меня это тогда казалось, чем то из рода вон выходящее, хотя и сейчас кажется. Тогда она мне просто перевернула весь мир, на работу я уже ходил, как на праздник и был безмерно ей благодарен за упрощение моей жизни. Даже сейчас, спустя полгода я до сих пор не могу перестать восхищаться, потому и решил посветить ей этот пост.
Этот человек своим трудом просто выстелил мне дорогу к светлому будущему и это заслуживает большего уважения. И я очень надеюсь, что когда-нибудь наступит такое время когда и я смогу ей помочь, а пока могу лишь пожелать и вам таких же крутых коллег. Хотя нет, лучше этими крутыми коллегами будьте вы! Может для кого-то это мимолётная страничка жизни, а для тебя это решающий поворот в твоей судьбе!
P.S. Кстати, эту девушку зовут Аня. Спасибо тебе, Аня, ты оказала мне неимоверную поддержку и это я запомню надолго. Я твой должник!
А какие коллеги попадались вам? Расскажите ваши истории.
Ну раз уж пошла такая пьянка - задам и я пикабушечке вопрос
только не придуманный на потеху публике и лайков для а прям тег мое проблема моя
не могу уволиться с работы
Точнее сцу
и с точки зрения логики хз как правильно
Зп процентов на 30 больше чем предлогают в тех местах что шапошно проглядела, начальство ко мне лояльно, коллектив вроде ничо
Но - для меня как руководителя и неравнодушного к своему делу это сущий пиздец, потому что руководство не имеет отношения к профессии, но хочет чтобы делалось как им надо а не как положено в производстве
и вот сижу я - вроде платят норм, вроде "любят"
но это уже третий срыв после которого я ухожу в отпуск и опять по тому же поводу что и год назад - то есть никаких тенденций не замечено к улучшению
прост устала( но полежу 2 недельки - и опять всех прощу жеж потому что знакомые неприятности не так страшны как незнакомые) поделитесь чтоль своими историями как вы ушли с работы думая что теперь останетесь бомжом и все повернулось совсем наоборот)
Перед тем, как начать, прошу учесть, что всё ниже описанное - мое личное субъективное мнение, и вообще мне всё приснилось.
Давным-давно искал себе подработку, нашел на hh вакансию по совместительству в ночную смену в техподдержку. О работе в Яндексе ходят легенды, но любопытно было попробовать.
Отправили ссылку на тест с вопросами из разряда «почему ты будешь хорошим саппортом?», потом вопросы на логику про мусиков-пусиков, на орфографию. Позже пришла отписка – извините, а уже всё, надо было раньше, мы уже набрали.
Махнул рукой и подумал, хрен с ним. Решил, что просто так туда не попадешь.
Через полгода вижу вакансию опять, только дневную. Думаю, дай откликнусь, чем черт не шутит. Интересно было, вдруг пройду? Узнаю их кухню изнутри и всё такое.
Нужно было пройти тот же самый тест. В этот раз я подошел уже чуть серьезнее к его решению. Через пару дней пришел ответ: нам понравилась твоя анкета, возьми с полки пирожок, ответь на несколько вопросов. Вопросы были организационные, я четко указал, что планирую совмещение с основной работой.
На следующий день пришло еще одно письмо, с уже более четкими условиями работы. Цитирую: “Характер работы надомный при неполной занятости на условиях совместительства. Это означает, что вам не нужно добираться до офиса, все намного комфортнее - можете работать из любого удобного для вас места. Также важно отметить, что совместительство позволяет вам иметь еще одну работу или даже основное место работы.” Почему заостряю на этом внимание? Ниже расскажу.
Отправил согласие и сканы документов. Но, видимо, их эйчары читают через строчку ответные письма. Снова пришло приглашение снова с условиями труда, одно да потому. Но самое забавное, это формулировка: «Обрати внимание, что договор предполагает частичную занятость 4 часа в день, но по факту договариваемся на полный день, 8 часов в день, 40 часов в неделю. Совмещать с другой работой не получится.»
Кхе. По трудовому договору ты работаешь 4 часа в день, но какого-то члена, извините, ты должен работать 8. Да и зарплата, конечно, смешная, сдельная. И вот на этом моменте мне бы следовало отказаться, но т.к. текущая работа непыльная, решено было попробовать совместить. *терпила mod on*
Отправил свое согласие, на следующий день позвонила девушка, задала пару вопросов и сказала, что трудовой договор придет на почту такого-то числа. Не обманула. Бонусом к договору пришла должностная и 15 (!) соглашений о передаче моих персональных данных в разные конторы.
Дальше по плану было вводное и сервисное обучение, не справившись с которым, вы могли оказаться слабым звеном и вылететь без оплаты. Зачем, спрашивается, сразу трудоустраивать работника? Затем, чтобы товарищ знал, что такое NDA и если вдруг что, привлечь его к ответственности. Яндекс ОЧЕНЬ беспокоится о своей коммерческой тайне. Поэтому, при написании поста я хожу по ох*енно тонкому льду, товарищи: пост с подробностями и скриншотами ждите через 5 лет :)
Дали доступы к внутренним сервисам. Скажу кратко, что основные - это корпоративная почта и мессенджер. Назначили дату старта, первый этап: созвон в зуме.
Экспрессивный молодой человек начал с того, какие мы все няшки, что уже совершили прогресс и обошли как минимум 300 человек. Рассказал про культуру обращаться к друг другу на “ты”. Потом мы знакомились, рассказывали о себе, короче, если б не название известной в России компании - в глазах обывателя это выглядело бы какой-то сектой. После всего этого перформанса перешел к сути работы. Вещал около двух часов, потом мы разошлись делать самостоятельную работу. В целом, обучение на 3.5 из 5 - многие задания придумывались как будто бы лишь бы заполнить “дыры” и занять хоть чем-то. Не зря же они нам деньги платят!!1
Вечером созвонились, стал пытать нас про обратную связь. Мне, в целом, как человеку не особо разговорчивому, созвоны в зуме не особо импонировали.
Следующий день по той же схеме, только с разбором кейсов. Катка была не такая потная, как в первый день. Зато узнал, что в моей речи полно канцеляризмов - теперь стараюсь писать проще.
Вводное прошло, стал ждать. Честно говоря, думал, что пошлют на этом этапе, мол, ты неактивный и вообще молчишь в чате, атата, надо же общаться. Я вообще-то сюда работать пришел, а не болтать часами в видеочате, ну да ладно.
Прошел дальше, назначили сервисное. В какие сервисы попадешь, решали наставники этих самых сервисов, судя по твоим способностям. Ах да, забыл сказать, они оценивают также видеоинтервью (VCV). Его надо было записать в первый день.
Куда я попал, не скажу, но лучше бы не попадал. Уже другой, менее экспрессивный парниша листал интранет википедию Яндекса и говорил: “Ну, вот тут прочитаете. Вот тут тоже”. Делал он это часа 3, потом, видимо, устал, и отправил нас подальше, скинув ссылки на материалы и тесты.
Информации - вагон, которая хотела бы быть структурированной, но не смогла. Тут я уже призадумался: а надо ли мне оно вообще? Помучившись пару часов, написал админу, что сливаюсь. Просто взяла злость, что требуют дохера всего знать, а платят копейки. Об оплате и речи не зашло, хотя на портале мне уже упали денежки за вводное. Как выяснилось позже, если кандидат прекращает обучение по своей инициативе (не важно на каком этапе), то получает кукиш с маслом вместо денег на карту.
Не спорю, это отличный вариант для тех, кто хочет удаленку с официальным оформлением, и у кого много свободного времени. Но, имея работу с постоянным заработком в офлайн, херачить 8 часов, разбирая тикеты днями/ночами, я не рискнул.
Было приятно самому себе доказать, что ты чего-то стоишь, узнать, какая структура и специфика работы в крупных компаниях, спасибо за опыт.
Возможно, что это всё это показное дружелюбие только для новеньких, и в рабочем процессе всё по-другому. В любом случае, решать вам - работать в Яндексе или нет.
Итак, моя первая рабочая неделя, взял слот с 8.00 до 14:00. В 13:50 получаю заказ и беру его, ведь смена ещё не закончилась, а платить штраф за отмену в планы не входит (спойлер, как же я ошибался).
В этом заказе, оказывается, что только до ресторана нужно идти 35 минут. Пишу в поддержку, мол, ребята, мое рабочее время до 14:00, дальше есть своя жизнь, а вы посылаете за тридевять земель. Получаю ответ, что это моя проблема и слот ещё не закончился, но тем не менее заказ снимают со словами «возможна корректировка выплаты».
Я не придаю этому значения, думаю, что готов отдать свои 50р Яндексу.
Проходит неделя, я получаю первый отчёт (важно, что отчеты должны приходить ежедневно, но по словам коллег курьеров, уже около месяца такие отчеты им не поступают, конкретно в г. Одинцово, где я работаю) и вижу корректировку на сумму 2000р!!! Сказать, что у меня сгорела жопа, это ничего не сказать. То есть ты можешь не выйти на слот (6 часов) и получить корректировку, которую считают по минимальной оплате за час (200р), в размере 1200р., а за отменённый с их же согласия заказ мать его 2000р!
Пишу в поддержку, объясняю ситуацию и прошу пересмотреть сумму, получаю отказ. Прошу прислать мне условия работы, но такой информации они дать не могут.
Поддержка пишет мне, чтобы я ехал в офис, а в офисе говорят, что для этих вопросов есть поддержка и таким они не занимаются.
Витоге горит у меня не столько из-за денег, сколько из-за того, что Яндекс не может дать полную информацию по условиям работы, выплатам и корректировкам. К кому не обратись, это все не к ним и они таким не занимаются.
Пишу в надежде с помощью Пикабу быть услышанным.
Я работаю, чтобы у моей кошки была лучшая жизнь. А котенька помогает как может.
Начальство узнало, что у меня ВИЧ. Боюсь, что меня уволят в связи в этим. Посоветуйте, как можно доказать, что меня уволят из-за ВИЧ? Как можно подготовиться к данному моменту? Какие доказательства собрать?
Согласно ч. 1 ст. 3 ТК РФ каждый имеет равные возможности для реализации своих трудовых прав. Никто не может быть ограничен в трудовых правах и свободах или получать какие-либо преимущества в зависимости от обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работника (ч. 2 ст. 3 ТК РФ). Лица, считающие, что они подверглись дискриминации в сфере труда, вправе обратиться в суд с заявлением о восстановлении нарушенных прав, возмещении материального вреда и компенсации морального вреда.
Одним из обстоятельств, не связанных с деловыми качествами, является наличие ВИЧ-инфекции. Согласно Федеральному закону от 30.03.1995 N 38-ФЗ “О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)” не допускается увольнение с работы, отказ в приеме на работу, в том числе в организации, осуществляющие образовательную деятельность, и медицинские организации, а также ограничение иных прав и законных интересов ВИЧ-инфицированных граждан на основании наличия у них ВИЧ-инфекции.
Между тем бремя доказывания дискриминации лежит на лице, заявляющем о ней (работнике). Судебная практика по данному вопросу крайне отрицательная, поскольку доказать, что увольнение было по причине наличия ВИЧ или иным дискриминационным основанием с учетом сложившегося в судах стандарта доказывания (объема и характера доказательств, необходимых для убеждения суда в наличии дискриминации) крайне затруднительно.
Вопросам доказательств и доказывания посвящена глава 6 ГПК РФ.
Согласно ст.55 и ст.56 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.
Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Таким образом для последующего доказывания факта дискриминации можно использовать любые доказательства: показания свидетелей (которые, напр., слышали о разговорах руководства о необходимости увольнения именно по причине ВИЧ либо просьбу в адрес работника уволиться из-за наличия ВИЧ), письменные (напр., переписке в мессенджерах или электронной почте) и вещественные доказательства, аудио- и видеозаписи (напр., записи разговоров работника с руководством или иными сотрудниками, из которых следует реальная причина увольнения). Также можно в порядке предупреждения увольнения обратиться в Государственную инспекцию труда с жалобой на угрозу увольнения по дискриминационному основанию. В последующем как само обращение, так и ответ на него можно будет использовать в качестве доказательства в суде.
Бесплатная и анонимная помощь Юриста для лица, с социально-значимыми заболеваниями на сайте pozvolna.ru
Одна вакансия, два кандидата. Сможете выбрать лучшего? И так пять раз.
Пост, в котором не будет ничего хорошего или плохого о работе специалиста техподдержки. Это просто мои размышления и желание услышать ваше мнение.
В техподдержке одной известной компании я отработала несколько отличных лет. Они были хорошими, а местами даже крутыми. Да, были и взлеты, и падения, и приятные моменты, и не очень. До сих пор помню свою радость, когда мне прислали письмо о том, что я стала частью крутой команды. Помню, как хотелось помогать всем и каждому, как зашкаливал уровень эмпатии и как приятно было видеть ответы тех, кому действительно помогла.
Но всему приходит конец. И я приняла решение завершить работу.
Почему, спросите вы?
Так сложились обстоятельства, отвечу я, не вдаваясь в подробности.
Не скажу, что мне это решение далось легко. Я по жизни консерватор. И принять любое решение для меня очень сложно. А уж тем более разорвать с чем-то родным и любимым. И вот вопрос, товарищи, был ли у вас опыт работы в техподдержке? Что чувствовали, когда уходили с должности? И есть ли жизнь после техподдержки? В чем нашли себя и пригодился ли вам тот опыт? Буду рада любому комментарию.