Насколько мы внушаемы?
Я много раз жил в сети этих гостиниц. И нигде такого отдыха не было! Девушку темного цвета в номере ни разу не положили!
Лучше бы они мыло и шампунь забывали класть.
Я много раз жил в сети этих гостиниц. И нигде такого отдыха не было! Девушку темного цвета в номере ни разу не положили!
Лучше бы они мыло и шампунь забывали класть.
раза из заголовка звучит как что-то из кино, но нет — это новая оферта Вайлдберрис. Даже если вы не продаете товары на маркетплейсах и не собираетесь — посмотрите этот идеальный пример юридической паутины. Просто двухминутный мастер-класс «Как спрятать страшный пункт договора так, чтобы его никто не нашел».
Итак, новая оферта Вайлдберрис для поставщиков. Оферта — это такой договор, который ты автоматически принимаешь, если начинаешь продавать свои товары через них.
пункт 4.2 «Вайлдберриз вправе в любое время запросить у Продавца документы, подтверждающие право на использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, используемых в Карточке товара»
пункт 4.4. «Продавец обязан в срок, не превышающий 3 (Три) рабочих дня с даты направления Вайлдберриз соответствующего запроса, предоставить указанные документы»
Пока что все выглядит нестрашно и даже логично. Смысл в том, что на старте документы на товарный знак, например, не требуют. Но если попросят — будь добр за три дня все предоставить.
А теперь заглядываем в детали, чтобы найти сами знаете кого.
В договоре написано, что у оферты есть «неотъемлемые части» — это еще десяток документов, типа правил упаковки товара, маркировки, приемки и других. Они приложены к договору и принимаются вместе с ним. Нас интересует седьмой документ «Правила оказания услуг».
По нашей с вами человеческой логике в «оказании услуг» должно быть что-то про то, как Вайлдберрис оказывает услуги — доставка, хранение, все такое.
А вот теперь внезапный поворот: Вайлдберрис может уничтожить товар — и они считают уничтожение услугой.
Например, если покупатель вернул дешевый бракованный товар — его не возвращают, а просто уничтожают. Или если товар дорогой, но продавец не обработал заявку на возврат — товар тоже уничтожают. По логике Вайлдберрис, уничтожение товара — это не санкция за нарушение условий договора, а услуга.
Берите на вооружение:
→ не оштрафовал, а «оказал услугу по списанию денег со счета»;
→ не конфисковал, а «оказал услугу по вывозу товара с места хранения»;
Ну вы поняли.
Лихо? А теперь держите вишенку: раз это услуги, то значит они могут быть еще и платными!
Пункт 4.5. Стоимость услуги составляет 33 рубля за утилизацию каждой единицы Товара.
Получается, что у продавца не только забирают товар, но и списывают с него деньги за «утилизацию».
И вот финальная новинка: по новой оферте Вайлдберрис может «оказать услугу по утилизации», если поставщик за три дня не предоставил документы по части интеллектуальных прав.
пункт 4.2. этих правил:Поручение Продавца на утилизацию Товара вступает в силу в случае, если … Вайлдберриз получило от третьего лица претензию, связанную с правами Продавца на результаты интеллектуальной деятельности, … Вайлдберриз направило Продавцу запрос о предоставлении документов, подтверждающие право … Продавец не предоставил документы в срок, предусмотренный Договором …
Подытожим. В договоре ВБ написано, что документы по части интеллектуальных прав на товар нужно предоставлять за три рабочих дня с момента запроса. В приложении к договору написано, что если документы не представлены в срок, то это расценивается как поручение на утилизацию. А чтобы узнать срок представления — возвращаемся назад в договор и смотрим на «три рабочих дня». А потом снова возвращаемся в правила оказания услуг и обнаруживаем, что у этих услуг есть цена.
Такие дела. Ради всего святого, читайте документы, прежде чем начинать работать с площадкой.
А вообще, конечно, Вайлдберрис это отдельный дивный мир. Я третий год работаю с маркетплейсами и навидался всякого. Мы заблокировали несколько тысяч артикулов товаров нарушителей, разблокировали сотни неправомерно заблокированных, спорили, судились — и вот с учетом всего этого опыта могу сказать: Вайлдберрис не перестает удивлять.
Хотел завести ребенку детскую сберкарту в Сбере. Но вот незадача - ребенок родился в Казахстане, свидетельство о рождении у него казахстанского образца, при этом он является гражданином России. А в банке для этой карты предусмотрена форма только строго по свидетельству о рождении российского образца, т.е. серия из букв и номер из 6 цифр и в банке ответили что не могут ему завести карту. Что это за дискриминация граждан РФ по месту рождения? @Sber, жду ответа.
Через официальное приложение Билайн по тарифному плану связь Z можно приобрести пакеты минут и sms.
На скрине выше видно, что стоимость пакета 300 минут составляет 200 рублей.
Стоимость пакета 100 sms составляет 50 рублей.
Внимание вопрос, сколько денег спишет Билайн при покупке вышеуказанных пакетов?
Ответ на скрине ниже:
Как мы видим, списали 60 и 240 рублей.
При том, что на всех этапах покупки пакетов, стоимость отображалась 50 и 200 рублей соответственно.
Позвонил в службу поддержки по номеру +78007000611, сообщил о проблеме, на что оператор ответила, что да, тариф изменился с 31.03.2022.
На мой вопрос, почему в официальном приложении, спустя 2 месяца, информация не обновилась оператор ответить не смогла.
Я попросил составить обращение на возврат разницы в стоимости, но получил отказ от оператора, цитирую "К сожалению, я не могу составить обращение на возврат средств в данном случае". После этих слов, продолжать разговор не было смысла.
Хотелось бы спросить у знающих представителей Пикабу, является ли информация в официальном приложении Билайн публичной офертой?
Понятно, что в настоящее время 50 руб. это уже не деньги, но не приятно, что рассчитываешь заплатить одну сумму, а в итоге списывают другую.
Может быть здесь есть представители Билайн и в скорейшем времени исправят информацию в приложении, хотя, как мне кажется, двух месяцев было вполне достаточно.
Всем привет)
Месяца полтора назад был пост о том, что автодок отменил заказ: Отмена заказа Автодок
Меня постигла та же участь... Сломалась у меня одна не очень дорогая деталь, и, по совету многих людей, сделал я заказ 8 марта 2022 года. А на следующий день приходит "письмо счастья", мол заказ мой отменён по причине "обновление прайс-листа".
Я, честно сказать, немного охуел от такой наглости (я имею в виду причину отказа). Самое интересное, что заказ я не успел оплатить, так как первый мой заказ, решил подождать когда придёт. Залезаю снова на сайт, ищу деталь и вижу, что она подорожала почти в 2 раза (цена потом скакала каждый день то туда +1000 руб, то сюда -500 руб).
И что теперь? Мне каждый день будут отменять заказы? Ну нахер.
Пока не отчаиваюсь и иду курить их публичную оферту, расположенную на сайте (которую кстати хрен найдёшь, помог только гугл), и изучать какие у них там указаны причины отмены заказа. Так-так-так, что тут у нас?
Ну у меня явно не "техническая ошибка", цена была корректная, количество было достаточным. Да и деталь не такая ходовая, чтобы её раскупали как пирожки. Читаем дальше... ииииии...
Если цена просто изменяется - вопросов нет - это норма. Но я же уже заказал, поэтому охуеваю второй раз, ведь если они сошлются на этот пункт, то это явное нарушение ГК РФ и закона о ЗПП.
Ну, мы люди принципиальные, поэтому пишем претензию и отправляем на электронный адрес, указанный в шапке сайта.
Для лл: Вы что-то попутали, господа, дайте мне мой заказ по старой цене. На что мне приходит через неделю ответ:
Для лл: Ничо не знаем, наша оферта - это круто, ошибка была техническая.
Ну-ну, тогда следующий шаг, пишем обращение в местное отделение роспотребнадзора через их сайт, добавляя к нему скриншоты заказа и, конечно же, претензию с ответом. Текст обращения практически полностью совпадает с претензией, только в конце я добавил следующее:
Опять ждём, на этот раз подольше (почти месяц) и получаем от них ответ. Очень длинный ответ. Но там есть три классных момента. Первый - да, они охуели, так как должны были выполнить условия на момент заключения договора ( =оформление заказа). Второй - по КоАП их привлечь не могут, тут нарушений нет. Третий - если пойду в суд, не забудь в качестве третьего лица вызвать Роспотребнадзор и они дадут письменный ответ, что они охуели
Пишем ещё одну претензию (уже досудебную), чтобы в случае суда показать, что я всё-таки пытался договориться по-хорошему. Опять текст фактически тот же, немного меняем концовку:
Прилагаем к претензии всё что было до этого и снова отправляем. И спустя ещё неделю мне звонят и предлагают вот прямо сегодня забрать деталь по старой цене. Соглашаюсь, но решаю посмотреть а сколько же она стоит сейчас
Опа, цены немного устаканились и даже есть вариант дешевле. То-то они согласились... Немного расстроился даже. Но ждать 23 рабочих дня (это почти полтора месяца) как-то не очень хотелось, к тому же "моральные страдания" и тому подобное, поэтому перезваниваем им и сообщаем, что а вот стало дешевле, и я хочу дешевле, могу и подождать, если опять цена не будет меняться. "Мы Вам перезвоним". Перезвонили и предложили забрать прям щас, сделают скидку до цены, которая указана минимальная на сайте сегодня, лишь бы уже завершить это вот всё.
Что повлияло на их решение, я не знаю, но надеюсь, что письмо роспотребнадзора в том числе. Ведь судиться по закону о ЗПП компаниям всегда не выгодно: в 97% случаев закон на стороне потребителя, госпошлину потребитель не платит, а компания как минимум тратится на представителя + может получить штраф за то, что не урегулировала всё в досудебном порядке.
Место действия Красногорск Московская область. Снимает мой друг квартиру за 40к.
Решили поискать ему квартиру подешевле, якобы сейчас рынок купли поднялся, а сдачи упал. У меня больше свободного времени попросил он меня поискать жилье. Повыбирав сайты нашлись объявления вконтакте, да много, да дешево. Пообщалась с милой дамой исключительно по ватсапу с присутствием голосовых сообщений ангельским голоском (расшифровки голосовых не будет тк смысл передан в тексте их договора)
Прошу помощи разобраться почему они "не агенты, а юр.лицо" и для просмотра квартиры сначала нужно перевести комиссию за услуги, а потом встречаться с собственниками.... Чувствую где то врут. Новый или уже старый вид мошенничества?
Будет простыня
Ознакомьтесь со всеми ссылками и информацией.
Также с нашим договором ,который заверен юридически( https://grand-an.ru/oferta/)
Наш сайт, ознакомьтесь с нашей организацией ( https://grand-an.ru )
В связи с неоднократными случаями обмана со стороны наших клиентов, которые заселялись и не оплачивали комиссию агентству, мы изменили политику работы
Агентство и клиенты взаимодействуют по договору публичной оферты. Данный вид договора заключается путем оплаты комиссии на расчетный счет организации, после чего Вы проезжаете на просмотр квартиры.
В договоре отражены все гарантии со стороны клиенты и условия работы с нашей стороны, чтобы при сотрудничестве не возникало никаких трудностей.
На основании заключённого договора мы предоставляем Вам контактные данные собственника и точный адрес квартиры. Также квартира за Вами закрепляется до назначенного времени просмотра. Если квартира Вас не устроит, то есть гарантии возврата средств или подбора альтернативных вариантов.
Ознакомьтесь с ними далее:
КАК ЗАКЛЮЧАЕТСЯ ДОГОВОР:
Договор считается заключенным после поступления денежных средств на расчётный счёт организации. На основании заключённого договора мы предоставляем Вам контактные данные собственника и точный адрес. Вы смотрите квартиру и принимаете решение. Если квартира устраивает, то, соответственно, заселяетесь и наши услуги по договору выполнены.
ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ КВАРТИРА ВАС НЕ УСТРОИЛА:
Если квартира Вас не устроит, то по договору есть 2 варианта решения ситуации:
1) Вы сможете рассмотреть альтернативные варианты квартир в таком же ценовом сегменте и с похожим ремонтом, которые мы Вам предложим.
2) Если Вы не захотите рассматривать альтернативные варианты квартир или они Вам не понравятся , то по договору есть гарантии возврата денежных средств , согласно пункту 8.1. в полном объёме.
КВАРТИРА КАК НА ФОТО:
Фотографии все реальны, так как по договору, на основании пунктов 8.2, 8.3, 10.4 мы обязуемся предоставлять только достоверную информацию и несем уголовную ответственность за качество предоставляемых нами услуг. Мы работаем до вашего заселения в рамках договора и закона Российской федерации, мы являемся юридическим лицом и несём как юридическую, так и уголовную ответственность.
ПРОСМОТР КВАРТИРЫ:
Мы не выезжаем на объект для встречи ,так как мы не частные агенты, а юридическое лицо, поэтому встреча на квартире у Вас будет происходить напрямую, лично с собственником.
КАКИЕ У ВАС БУДУТ ГАРАНТИИ:
Ваш гарант- это договор и чек об оплате, вы можете распечатать договор и прикрепить к нему чек и это будет документ имеющий юридическую силу, с которым Вы сможете обратиться в любую инстанцию. Так же мы являемся юридическим лицом и несём как юридическую, так и уголовную ответственность. Так же в пункте 8.3 прописано, что мы обязуемся предоставлять только достоверную информацию и несём ответственность за надлежащее исполнение своих обязательств. Мы работаем с Вами в рамках законодательства РФ. Так же в пункте 9.2 прописано, что вы всегда вправе отказаться от предоставления наших услуг и расторгнуть с нами договор в одностороннем порядке. В таком случае мы будем вынуждены оформить Вам возврат денежных средств.
КУДА ОПЛАЧИВАТЬ КОМИССИЮ:
Комиссия оплачивается на расчетный счет организации по реквизитам (не на карту физ. лица).
Можно оплатить как переводом денежных средств , так и наличным способом в любом отделении банка, либо в банкомате.
ПРОЧЕЕ:
ИНН: 6685193383
КПП: 668501001
Расчетный счет: 40702810603020002969
БИК: 047162812
Номер горячей линии: 8 (495) 476-56-00
Сегодня моя средняя дочь подошла ко мне с вопросом, что она может попросить на 8 марта. Она нашла себе платье, которое стоит 2984₽, и оно ей очень нравится. Я ей сказала , что я ей закажу со своего аккаунта, у меня там скидка, а её аккаунт заведён только для поиска( для её развлечения, позырить новинки). Зашла на свой аккаунт, а там этот же артикул 3777₽ для меня стоит. Чудесна оферта! Это просто потрясающе ( охуеть я хотела сказать)!! Фото добавить не могу, но оно для пруфа есть
Добрый вечер всем!
Подскажите по договору-оферте онлайн школы.
Купила курс английского языка, российская школа. Я захотела возврат (не успеваю физически), меня пустили по нескольким кругам ада кураторы этой школы и мне легче было пернести старт курса, чем биться за возврат. Потом я решила все-таки добиться возврата и оказалось...
Владелица курса на продающим вебинаре в августе сказала, что возврат можно оформить в любой момент (в августе 2021), теперь они поменяли оферту и там 14 дней на возврат.
Я уточняла во время общения с куратором, они толком не говорили, что правила поменялись.
И оферта не на русском теперь, а на английском - https://pashina-english.ru/privacy-policy/
Так можно, если они учат английскому, они могут основной документ давать на английском, человеку, который хочет его учить?
Просто меня бесит ситуация и хочу понять, есть ли шанс и смысл биться за возврат?
Спасибо!
Мы постарались сделать каждый город, с которого начинается еженедельный заед в нашей новой игре, по-настоящему уникальным. Оценить можно на странице совместной игры Torero и Пикабу.
Реклама АО «Кордиант», ИНН 7601001509